11月 26, 2012

互联网产品中熟人的关系有多少是由陌生人沉淀出来的?显然很少,陌生人关系沉淀很难达到熟人程度,陌陌走不了熟人社交,但是可以通过浅沉淀,发展圈子社区。

陌生人社交模式难以深度沉淀,浅沉淀发展圈子社区更靠谱

上一篇博文就陌陌的问题进行过探讨,得出陌陌无法转营熟人社交的结论,那陌陌无法走熟人社交是不是意味着不能够做关系沉淀呢?显然不是。

我们先来看看QQ的熟人社交网络是怎么建立起来的。

作为一名普通的QQ用户,我们很清楚,绝大多数人的QQ好友,都是线下真实的好友。我们常常会处于这样的一个场景,某天你在线下结识了一位新朋友,在直接询问手机号不方便或是已有手机号的情况下,我们会选择要对方的QQ号码,多一种渠道和他进行联系,这么一来,不难发现,我们的QQ好友基本都是在线下认识之后才添加到QQ上的,于是QQ联系人就由众多的线下老朋友+一部分线下新朋友+很少的线上陌生好友组成。

QQ的熟人社交实现的路线图是,先以IM的方式出现在大众的视野,然后通过聊天室等陌生人交友功能而火爆并迅速推广,最后因为即时通讯满足了熟人网络聊天的便利而在潜移默化中转营了熟人社交。以上的这一切也许早期的腾讯并没有考虑的这么久远而是在不断的快速试错,但在这个过程中,我们可以发现一条熟人社交产品的常规打法,甚至连微信也是这么发展的。

微信推出时的口号就是“微信是一个生活方式”,是一款手机通信软件,它并没强调自己的社交属性,甚至早期的微信并不具备明显的陌生人社交功能,前期的发展也不温不火,但自从微信加入了一系列的陌生人社交功能,如LBS以及摇一摇,漂流瓶后,微信的用户开始了爆发式的增长。当微信的用户累计了一定的程度后,微信突然推出了朋友圈,这意味着微信在告诉业界,微信要走熟人社交了,而此时摇一摇和漂流瓶等功能在用户多次使用之后也失去了新鲜感,使用的频率越来越低,不知不觉,在微信的引导下,人们开始常态的使用其作为主要的移动端通讯工具。

综上所述,我们发现了有趣的规律,很多的熟人社交产品都具有一个基本的可以供熟人长期使用的功能项,比如IM或者是类似于博客和微博的功能。然后在早期发展的过程中加入陌生人社交的功能来吸引用户,加速产品推广,但并不对外强调自己的产品定位,而是让用户去推动产品的发展。最后,引导用户去使用产品原本定位的一些功能项,日积月累,熟人社交网络就慢慢的在低调中建设。

熟人社交网络因陌生人社交功能而兴,又因基础的通讯功能而存

但是,这样的打法并不适合陌陌,具体的原因之前的博文已经阐述的很清楚,陌陌的定位并不是一款基于熟人长期使用的通讯工具,而是纯粹的陌生人移动社交应用,经过早期大张旗鼓的运营推广,现在早已失去了定位转型的可能。

那陌陌应该如何走呢?

个人建议,无法走深度沉淀成为熟人社交网络,那就走浅沉淀,转型圈子社区。

玩过BBS和博客的人都知道,社区上的人多数不是我们生活中的熟人,但是如果你在一个社区泡的久了,多少会和里面一部分志同道合的网友成为朋友,这样的朋友虽然没有线下的真实好友那么的熟络,但是相对于陌生人来说,已经算是有一定基础的关系沉淀了。这样的社交网络甚至可以培养出每天都登陆每天都更新的高活跃用户,一旦建设成功,盈利模式的问题就好解决的多了。

针对于这一方面社区的建立,本人认为有以下的几个核心:

1、“陌陌”这一产品名称并没有强调约炮等概念,所以就产品名字来讲,可以在新的尝试中赋予类似“陌生人不再陌生”、“左邻右里相互帮忙”这一类的概念,这一部分也是陌陌将会尝试的发展方向。

2、社区的形态很重要,到底是BBS论坛的模式,还是讨论组的模式?任何一种模式的选择都会直接影响留存的客户类别以及未来的发展方向。

3、尝试在这个过程中将原本的一些陌生人社交的功能弱化,在不影响陌生人结识并组建社区的前提下尽可能的将社区的概念放大,将人们互助的概念放大,使原本约炮和异性交友的色彩削弱,慢慢的打造一个全新的陌陌品牌。

4、根据国外LBS的发展,精准的定点服务推送是本人非常看好的模式之一,陌陌本身就一直以LBS作为功能项的核心,在组建社区的下一步,如果可以结合本地服务,陌陌将走的更远。

拭目以待陌陌的发展。

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