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B2C江湖”风起云涌”

Posted by hoho on Aug 31, 2010 in Uncategorized

我的大名叫上帝,小名叫耶稣,英文名God, 法号是如来…一句玩笑话,现在只要想做B2C网站的 或者已经在做的 基本都是这个想法,带着赚钱的美梦和憧憬想象着自己的才能,依然决然的决定成立B2C网店,说句实话不是每个网店都可以成功都可以赚钱:

首先,你得有渠道,得能低价买进,这个步骤很关键 当然也很扯淡,不要告诉我现在做B2C网站的人都是没有这个渠道才做 呵呵 这个是必然的一个过程

然后,你得有推广,得让人知道你自己,京东商城 慧聪 红孩子 当当网(没有排名)这些做的如此巨大为什么?抓住了一些推广点,京东做的是什么 数码制品,你告诉我 你在电视上做个广告,然后看到电视的人会去买数码制品?肯定不会,他们可能以为你是推销,对网站帮助不大,反而还有可能降低自己在群众心中的形象,一个笔记本你在公交车上做广告? 好好 我承认 公交车 低碳 但是我相信在公交车上的人混的人不会有太多闲钱去买你的及笔记本,有这么多钱他挤公交干嘛?!说白了 推广需要认清门路, 媒体很多….专业媒体 大众媒体 普通媒体 都是不错 关键看你的东西 适合什么人去用 才能去推广 但是 这些媒体 都是必然的推广过程 只是有个先后顺序 而已!

推广结束 就是打造优质服务,用嘴说不行,你的一个客服专业 也许仅仅是跟客户顶了句嘴 ,如果这个客户很坚持 可能他的口碑能让你的品牌降到最低……服务 在中国 我们的国情很关键,没有过硬的技术只能培养过硬的服务态度,态度是服务的关键…

口碑,树立良好的口碑不是一朝一夕的结果,慢慢培养优质客户,发觉潜在客户,寻找团队客户,发现高质量客户,消费者喜欢什么 首先是服务  如果你的客服人员 一句不好听的话 导致你失去一个客户 也许他会是个大单客户…..拿着你的工资的客服专员决定了消费者对于你网店的依赖性,我想现在没有网店 能买必须到你这家才能买到的东西吧?说白了 为什么有时候卖电的人家脾气 不好 官子号买卖 你不得不买 你不买人家也能卖别人 这个时候服务就不是那么重要 因为这个是客户的需求 当然 你也可以建立出客户对于你的需求感  比如当它想到 数码 笔记本方面的 就会去京东? 想到图书 就当当 。。。。只是大概这么一说 只是觉得B2C 现在很混乱 需要一些明眼人 给指出条道路 我不是明眼人只是希望有明眼人能把这个市场 操办 操办!

 
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保换和包换?!又搞文字游戏

Posted by hoho on Aug 4, 2010 in Uncategorized

习惯 废话不说链接一条http://nb.zol.com.cn/189/1899647.html  内容是清华同方新承诺 一年保换?为此特意查询了下包换和保换的意思:

如你购买的产品属于国家规定的应由商家负责三包的范围,请要求商家承担三包责任,保换不是法律概念,从字面理解应为保证更换
什么概念呢,就是很模糊的意思,具体怎么保证谁也不了解法律没规定,说的好听保换,让我理解就是把出故障的电脑收回去,保修,修好后跟新的差不多重新安个系统告诉客户我们给您换了个新的,厂商不傻换的话成本多少?如果他的意思是说他的电脑故障率低,那不如说保修多少年多少年,随便上个什么 保修 模凌两可的一个词语感念,你也没办法告它吧?你更不知道这个机子是不是换过?你怎么查,查批号?可以换啊,查硬件人家说号码统一跟硬件厂商订的,到最后还是没意义,就是为了吹嘘,就是让你买,买了之后再给你无休止的修啊修啊修…..国产笔记本什么都不行就是客服很牛X,跟你在线上这保证那保证,到最后给你修修,来句能用不得了?!话又说回来就算换了,质量谁保证?在坏呢?在换?用个笔记本1天换3回?后期服务那么多做什么啊?你把后期客服的经历全部投入到电脑的性能质量上多好,总是在服务上面做文章………..哎……国产笔记本的悲哀…
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后“魔兽”时代

Posted by hoho on Aug 3, 2010 in Uncategorized

               大家都知道自从魔兽世界 易主《网易》后,网易很受伤…..魔兽玩家开始逐步流失,更在台服巫妖王之怒影响下,逐渐使国服玩家大批转移,当年叱咤网络游戏界的霸主,如今已经今非昔比,除了一些铁杆国服FANS,玩家已经所剩无几,被各个新网游冲击,不过梦幻西游却依然很强大,不得不佩服网易很强大,如果有爆出8月份 国服无妖王之怒要来,几乎对于中国魔兽玩家是个天大的喜讯,2年了我们足足等了你2年,老巫妖你再不出来,你就死里面算了,魔兽开服的消息一爆出,所有玩家都很激动,当然也这个消息也会影响其他网游运营商,难道你们不怕吗?魔兽回来了,你们觉得你的游戏有机会战胜它吗?我相信不是很有几率,但是盛大,久游,搜狐,蓝港,麒麟等这些大厂商在有魔兽的时代他们也依然有市场份额 所以他们应该不是很在乎魔兽的王者归来…..而属于中小型游戏厂商就要小心了,小心这条 魔兽 把你的玩家全部吞噬……

          其实留住玩家 方法很多,首先需要游戏的创新,有一定观赏性,效果要华 但不要华而不实,需要有一些能让玩家对于这个游戏有一定的依附性…..每天领点什么,必须做点什么,必须去找点什么等等 这些都是网游可以借鉴SNS游戏的一些东西

其实现在大家玩游戏都喜欢同事,朋友大家一起玩才更开心.

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