B2C江湖”风起云涌”

Posted by hoho on Aug 31, 2010 in Uncategorized |

我的大名叫上帝,小名叫耶稣,英文名God, 法号是如来…一句玩笑话,现在只要想做B2C网站的 或者已经在做的 基本都是这个想法,带着赚钱的美梦和憧憬想象着自己的才能,依然决然的决定成立B2C网店,说句实话不是每个网店都可以成功都可以赚钱:

首先,你得有渠道,得能低价买进,这个步骤很关键 当然也很扯淡,不要告诉我现在做B2C网站的人都是没有这个渠道才做 呵呵 这个是必然的一个过程

然后,你得有推广,得让人知道你自己,京东商城 慧聪 红孩子 当当网(没有排名)这些做的如此巨大为什么?抓住了一些推广点,京东做的是什么 数码制品,你告诉我 你在电视上做个广告,然后看到电视的人会去买数码制品?肯定不会,他们可能以为你是推销,对网站帮助不大,反而还有可能降低自己在群众心中的形象,一个笔记本你在公交车上做广告? 好好 我承认 公交车 低碳 但是我相信在公交车上的人混的人不会有太多闲钱去买你的及笔记本,有这么多钱他挤公交干嘛?!说白了 推广需要认清门路, 媒体很多….专业媒体 大众媒体 普通媒体 都是不错 关键看你的东西 适合什么人去用 才能去推广 但是 这些媒体 都是必然的推广过程 只是有个先后顺序 而已!

推广结束 就是打造优质服务,用嘴说不行,你的一个客服专业 也许仅仅是跟客户顶了句嘴 ,如果这个客户很坚持 可能他的口碑能让你的品牌降到最低……服务 在中国 我们的国情很关键,没有过硬的技术只能培养过硬的服务态度,态度是服务的关键…

口碑,树立良好的口碑不是一朝一夕的结果,慢慢培养优质客户,发觉潜在客户,寻找团队客户,发现高质量客户,消费者喜欢什么 首先是服务  如果你的客服人员 一句不好听的话 导致你失去一个客户 也许他会是个大单客户…..拿着你的工资的客服专员决定了消费者对于你网店的依赖性,我想现在没有网店 能买必须到你这家才能买到的东西吧?说白了 为什么有时候卖电的人家脾气 不好 官子号买卖 你不得不买 你不买人家也能卖别人 这个时候服务就不是那么重要 因为这个是客户的需求 当然 你也可以建立出客户对于你的需求感  比如当它想到 数码 笔记本方面的 就会去京东? 想到图书 就当当 。。。。只是大概这么一说 只是觉得B2C 现在很混乱 需要一些明眼人 给指出条道路 我不是明眼人只是希望有明眼人能把这个市场 操办 操办!

6 Comments

匿名
Aug 31, 2010 at 4:27 pm

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enubbisee
Aug 15, 2013 at 1:16 pm

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enubbisee
Aug 16, 2013 at 9:49 pm

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