2008年06月07日

麦当劳炸熟的苍蝇没毒

2008年6月2日 晚上23时05分

我们到广州市天河岗顶总统数码港24小时服务制麦当劳,点了一个小号超值麦乐鸡套餐6号,价格是14元整.套餐包含小份薯条,小杯可乐和一盒麦乐鸡.然后加了一杯咖啡和一个香芋派.

点餐服务的态度,已经让我们非常生气.我们点的6号套餐,牌子上写明了是麦乐鸡,结果他非要说是麦香鸡汉堡,并且拿了汉堡以后不肯定退换,看也不看餐牌,就一口肯定他没错,6号套餐就是麦香鸡,后来我同事有些生气说,我要的6号麦乐鸡套餐,并且让他看餐牌上的字.也不知道他到底有没有看,就直接换了麦乐鸡.

点餐完毕,我们找了一个靠窗的位置坐下,楼下的中山大道已经被淹没,到处都是打着赤脚走路的人群.我们正说着现在各地发生的洪灾和疫情.不经意,薯条已经吃了一半,我把剩下的倒在餐盘里,突然发现有个黑乎乎,发亮的东西.

我就叫我同事看,我们俩凑近一看,不禁惊呼,竟然是一只炸熟了的苍蝇,身上还有油光.写到这里,我又想吐了.

我们随机请旁边的服务员帮忙请出他们餐厅的值班经理,那个服务员跑过来问怎么回事,我们说薯条里有苍蝇,请你们经理出来处理。那位女服务员竟然带着笑脸,跑到另一个桌子边打扫,一边无所谓的说:“等下去!”。当时,我们就火了,带吼的声音再次请她找经理过来处理。她这才跑进办公室,过了大约3分钟,终于有人缓缓从办公室走过来。一过来就问,我们想怎么样。没有一句对不起,并且说,这只苍蝇“可能”是他们炸的,我们反问她,难道我们还带一只炸好的苍蝇来吃饭吗?她哑口无言。随后又问我们想怎么样。我们反问他们的处理机制,她说:“我们送一张VIP卡,退钱,补一份餐,道歉,处罚员工。”当时,她说话的时候,我在拍摄,为了尊重他人的权利,我没有拍摄她的脸,只拍了工牌。而她一再制止我拍摄。

以下是一段气愤的对话:

我问她:“如果我们没注意吃进去了怎么办?”
她竟然微笑着答:“不会的,一般都能看出来的,苍蝇是黑的,薯条是黄的。”
我又问:“那你们那么多员工打薯条没有人看到吗?”
她无语。。。
麦当劳打薯条的员工何止1,2个,竟然没有人发现。

我后来又问了她几个关于食品卫生的问题,她竟然说不出话,只问我们想怎么样。当时时间已经接近23点30。我们留下证据之后,要求她实施赔偿。过了约1分钟,她把钱退了,过了约3分钟,很随便的打了一份薯条,拿了一杯咖啡和一杯可乐。而并没有重新补一份完整的餐。更可笑的是,那个服务生和我同事碰撞后,打翻了可乐,他们竟然也不补一份,我叫了服务员过来,她才给我们换了一个派。而其他的VIP卡,道歉,处罚员工并没有如实进行。

最后最最关键和搞笑的是,她竟然和我们说,他们的油问题很高,然后顿了一下,说所以把苍蝇炸死了。并且从头到尾没有一句对不起。
她是想说油温很高,苍蝇没有毒吗?还是高蛋白物质呢.她一直含糊解释.

本来,我是很喜欢吃麦当劳的,但是,从那一刻起,我从心底抵制,唾弃他们的服务。咱们中国人还没有谁说这辈子就必须吃麦当劳过活了。不想做咱们的生意就把地方腾出来。

2008年6月3日 凌晨12点15分

我同事打电话给麦当劳800客服,提示服务已经结束,只能留言,于是我们留了言,但是6月3日没有人答复我们。6月3日上午10点左右我们2次打电话到800客服,对方称广东餐厅不是他们的受理范围,并且他们不受理投诉,也不知道投诉电话。最后给了我一个广东三元麦当劳食品有限公司的电话。

我随即打过去,他们说让我把投诉传真给他们,然后挂了电话。
中午12时,我又打过去广州麦当劳公司,他们说他们处理投诉的人去吃饭了,2点以后才能回来,并且不能透露她的公司分机和手机号码。太可笑了,处理投诉的人都不能告诉人家她的办公电话,这是什么道理。那我想问问如果是谈业务能透露吗?

2008年6月3日 下午14时36分

我再次打电话到广东三元麦当劳食品有限公司,处理客户投诉的工作人员接了电话,并记录了投诉内容。开始态度还行,本来我们就准备算了。
后面竟然问我一句:“你能看清楚那个是苍蝇吗?”
我冷冷的笑了一下反问:“难道你们薯条现在是要撒大芝麻的吗?”
她解释说:“一个苍蝇炸了那么久,还能看出来是苍蝇吗?我觉得很奇怪。”
我当时真的是忍住了,只是淡淡的说:“即使不是苍蝇,也是有异物,并且你们的工作人员已经亲自过来看过,确认就是苍蝇,并且说是混在生的薯条里面的,太小,他们没有发现。”
她无语。马上转话锋:“好的,我们会开始调查的,谢谢!”

我挂了电话之后更生气,那么大的体积,不是芝麻,不是苍蝇,难道是老鼠屎吗?我猜他们想解释那个是炸后的残渣,只可惜,没有任何一棵油渣会那么圆滑。而且,我们都拍了录像,一旦经过图像处理放大,就可以很清楚的看到是一个苍蝇。而且我们也不是小孩子,能看到芝麻说是苍蝇吗?而且他们的工作人员是因为看到不是别的就是苍蝇,才肯承诺赔偿。现在又说可能不是苍蝇,这不是自己打自己的嘴吗?

麦当劳这么大的企业,发生这样的事情,我们没有听到一句对不起,包括处理投诉的人员。我现在肚子还是疼的,疼了一天.

6月3日 下午16点05分

麦当劳的其中一位经理,带我去医院检查身体.

医生判定:我的肠胃疼痛是由于突然受到刺激,而导致的肠痉挛.

麦当劳的员工在医院又一次搞笑:“我们炸薯条的油是高于100摄氏度的温度,这样还会有毒吗?”
医生惊讶的看着她:“高温并不是一定能分解毒液,包括粘在薯条上的,也不一定能消毒。”

我当时又在想一个问题:当这只苍蝇还健在的时候曾经在多少食物上停留过,留下了多少毒液和病菌。而其它还活着的伙伴们,又在食物上留下了多少病毒?并且有没有已经准备装包的食物,被污染过?

然后,她给了我四张麦当劳的兑换券,说是表示道歉.当时,我很无语!

6月3日 晚上18点00分

麦当劳广州总统大酒店餐厅的店长来了,谈了约1个小时零10分,从头到尾只强调,让我注意身体。压根不提赔偿,也不提如何处理这件事,只说自己做不了主,要向公司申请,他不能做任何承诺,甚至没说要为这件事负责,也不正面承认他们的管理疏漏。我们要求在6月6号前要得到答复。店长说他们是大公司,流程比较复杂,也有别的事情要处理,只能尽量。我心里就在想,这个时候还好意思说自己是大公司。我很坚定的告诉他:“麦当劳连食品都出了问题,这个事情就应该是最紧急的。”他不说话。我问他,为什么事发当天的值班经理不来给我们道歉,他说,那个经理休假了。我越来越觉得咱们过去太高估麦当劳了。

就在短短的1个小时里面,我们又看到了几幕。

1、收钱的手又去拿食物。

在武汉的麦当劳餐厅,做收银的人员是不能配餐的,除非是非常忙的时候。
但是在广州,收银的人又去打薯条,拿汉堡,有时候甚至有人直接用手去拿漏掉的薯条。而打薯条的铲子,有时候就是直接丢到薯条堆里面。难道就没有病菌吗?钱那么脏。

2、用抹布包汉堡。

 一个顾客要打包餐点,擦桌子的人手里捏着抹布,并把有包装的汉堡捏在一起,另一只手拿可乐。虽然说,那个抹布是消过毒的,那个汉堡也有盒子装起来,而我们中国人可能也不一定都那么计较这些,但是,对于一个标榜自己多么专业,并且是国内企业纷纷学习的对象,如果对食物都不谨慎,请问,还有什么东西值得标榜的?都说国外的企业能够在中国成功是注重持续的服务态度和细节。请问,是不是现在麦当劳做大了,就可以不注重服务质量了呢?

6月4日

我肚子疼得厉害,在家里休息。
下午麦当劳的店长给我打电话,问我身体好点没有,要注意休息。只字不提正在处理这件事情。然后挂了电话。

6月5日

未收到任何问候和信息。他们再次错过了我们给的机会。

从6月2日6月6日,我们仍未将这件事扩大到让社会大众都清楚,是因为我们还愿意给麦当劳一个修正自己的机会.但由于,麦当劳各部门服务态度恶劣。目前,我们要让所有人了解现在的麦当劳!目前消协已受理此投诉。

请广大网友支持我们!

视频:
  优酷地址:http://v.youku.com/v_show/id_cb00XMzAxODA5MzI=.html
  youtube地址:http://www.youtube.com/watch?v=ql6NmEVk60g

2006年09月13日

曾经天真的以为,
只要用心爱就能爱得很纯净,
结果,
失去了,受伤了!

后来天真的以为,
只要努力爱就能爱得很精彩,
结果,
受伤了,流血了!

我说,
我不相信任何人,
他们说,
其实是你没有自信!

我说,
我太害怕失去,
他们说,
其实是你不够勇敢!

在22年的其中1年里,
我的心缺了,
从那以后,
我的痛苦没人了解,
想哭也只能一个人躲在角落,
因为,
他们都不能体会。

能够打败任何人,
却始终赢不了自己!

一个摆脱不了的人,
一份销毁不了的爱,
渗透在一段磨灭不了记忆里,
如幽灵般回转!

那个人就是我,
那份爱就是我的,
那段记忆也属于我!
放不开的一切,
找寻不到一个出口!

两三滴泪水,
然后,
用微笑掩盖!

我想乞求上帝派遣一个解救我的人,
但是没用,
能解救我的只有我!

而我却一点也不喜欢这个我,
一点也不希望这个我就是我。

带着缺口的心,
带着遗憾的信赖,
带着无止境的悲哀,
带着毫无生气的躯体,
亲爱的,
我该用什么去爱你?!

2006年08月16日

抄的话题,从什么时候开始说起呢?

小学!

对,应该从小学开始说起。

我小学的时候作文从来没有及格过,而恰好我妈是语文老师,她大概都不好意思承认我是她女儿。最后,令我妈欣慰的是,我写的文章被报纸、杂志一一发表,然后,大家都在说,难怪,原来你妈是语文老师啊。其实呢,我从来不认为我的文章写得好和她有任何关系,因为,我是抄出来的。

初一的时候,老师规定我们写周记,我松了口气,小学都是写日记。但是,我的周记从来没有得过B以上的级别。我以为我会始终不得其道。但是,变化永远是快的,换了一个新的语文老师,刚毕业的,非常重视我们的周记,每周都会集中2节课时间解析我们的周记。

我是个好强的人,我非常希望得到老师的表扬,得到其他人的认可。终于,我下定决心很认真的写周记。一个星期,两个星期,就在第三个星期,我的周记竟然得到一个A,那是我梦寐以求的字母。我拿着周记本反复的读我的周记,我对自己说,其实你也可以得A。尽管,长大后再看那篇周记,其实没有A的实力,但我相信,那时老师的想法一定是值得给一个A我。

从此,我的周记连续1个学期再也没有低于B以下的级别。我要求自己每篇周记都拿A甚至A+。然而,一次B再次影响了我的写作生涯。

我捏着周记本直奔老师办公室。语文老师看着我,依旧保持着灿烂的笑容。看着我的周记,她只说了一句话,这个B是告诉你,你需要更上一层楼了。我疑惑的看着她,她没有再开口,拿了一本书给我,是《散文》。

这天开始,我变成一个动静皆宜的女子。

眼睛的度数越来越深,也是从这个时候开始。一有空就看书,一本接一本的看,看了写,写了看。散文,一种最难获得大家好评的体裁,像是一个境界,形散而神不散的境界。而这些都是我长大之后才了解到的。

我的周记本,被一篇篇散文填充填充再填充,我有些无助,最初,只能摹仿别人写,类似换汤不换药的手法。但是,老师没有说我这叫抄袭。抄了整整一个学期,我决定,自己写。

丢开书,我有点茫然,咬牙切齿的写完,不敢看,第二天,直接交上去,像等待判刑的犯人一样等待着。。。。

待续……

2006年08月08日

序:
他们说,互联网的泡沫已经过去;他们说,他们撑过来的公司已经得救;他们说,互联网腾飞了;他们说,web2.0能够让互联网的另一部分人富起来……
他们说了很多,像是在做给国务院领导的汇报。我只对泡沫感兴趣,我只对赚钱感兴趣,所以,我写了这篇文章,翻出我在互联网摸爬滚打6年的记忆,写了这篇泡沫文章。因为,我是个自以为是的人,我是个作策划的,我是某个公司CEO的候选人,总而言之,我不能完全认同他们,我有话要说。

目 录

第一节 从钓鱼到网鱼

第二节 丛林深处,谁绑架了网民

第三节 人做网,还是网造人

第四节 从泡沫到泡沫

第一节 从钓鱼到网鱼

我出身于门户网站,慧聪的CEO说:“有门、有户、有路才能做好门户。”从此,我看到许多策划师QQ签名档改为这句话。他们都在追求门户,都希望自己的网站成为一个著名的门户网站。因为,那样就有广告进来,有广告了,我们就有钱了。而我在想,有钱之后呢,有钱之后是学TOM那样,买电视台、上市、收购小公司,还是像腾讯那样,买软件、扩张扩张再扩张?国内近30万已注册网络公司,像一条条小鱼,在充满泡沫的互联网海洋中游走,我们隐约能看到一点阳光,大概能找到前进的方向,因为门户们都在炫耀,我们已经有多少广告主。

当我用几首小诗和熟练的后台操作蒙混进TOM时,有人说,泡沫时代快要过去了。而我,什么都没有想,整天忙着找新闻、做专题,这是领导交待的。在TOM的几个月,我只认识了1个人,ALLYES的一个媒体顾问,说白了就是广告代理。当我还拿着3000块一个月的时候,他每个月已经可以拿2万多,他说,都是托广告的福啊。我有点羡慕他,因为进TOM之前,我在一个外企做销售,3年下来,总共赚的钱也不过10万,而他半年就可以超越我。每次看到首页的广告更新,我就感叹:又有一条鱼上钩了,我们像是大白鲨,靠吃他们为生。那时,我们冠冕堂皇的称这种模式为:平台营销。而提出这种模式的人,成为了一代宗师,并且获得了直接的利益。但是,我不认识这种人,他们多在国外。那时,我只知道丁磊、马化腾。那时,我崇拜他们。虽然,网易不是第一家资讯门户,QQ也不是马化腾写的IM。

我觉得自己是一个完全离不开市场的人,即使是从编辑做起,我仍然还兼职作销售,因为,从一开始我就知道,编辑不过是让我从一个行业过渡到另一个行业的跳板。我不是瞧不起编辑,但我始终认为,谁都能做编辑,至少那个时候是,而现在更验证了这句话。我是个极度缺乏安全感的人,所以,我选择了做策划,因为,只要我有了点子,大家都要围在我身边忙活。离开TOM,真正开始了我职业生涯发展的旅途。

Pcom,一个诞生在泡沫正浓的时代,而庆幸没有被淹没的华中地区电脑门户网站。再次置身门户网,却没有因为熟悉,而感到一点点兴奋,因为,我即将成为在泡沫中钓鱼的一员。只是,我那时已经提倡现在所谓的“数据库营销”(2002年还没这个名词),当这种模式被推崇时,我有点莫名的得意。每个销售员都开始累积客户数据,写广告投放方案,并且,告诉他们的目标客户,网络推广是多么有效的模式。我如是。其实,每次见到客户,我都有些心虚。第一代广告主,他们的问题都集中在网站流量、alexa排名。我们作的事情也全部围绕流量,我们的想法很简单:有流量就能赚钱。

2003年,数据库营销模式得到很多公司认可,并正式命名。于是我们的竞争对手多了,为了增强竞争力,我们拿起了工具:渔网。我们开始四处交换友情链接、给潜在客户群发邮件、买3721的中文域名和竞价排名等等等等。大家坚信着:网撒大了,总有跑不掉的。就在这样的状态下,网站在经营1年之后得到融资。

我们在泡沫中沉浮,销售手中的方案就像鱼竿,一直一直放在水下,把自己当作姜太公。久而久之,CEO们急了,于是,鱼竿换成了渔网,于是,总有一些人一些公司幸存!

第二节 丛林深处,谁绑架了网民

听说过绑架富翁,绑架富翁的孩子,还没有听说过绑架网民。60年代的老人们感叹,时代变了,稀奇古怪的事情真多!上个世纪是穷人绑架富人,侵占其财产,让自己富起来。而互联网时代,却是富人绑架穷人,富人更富了,那穷人呢?

被称为“流氓软件”的3721,曾经带来多少在泡沫中创业者的希望。没人知道其效果,却有人眼红,要不怎么会促使baidu大规模挖人增强搜索技术呢。不同的是,当时,3721非常的高调,而baidu只是专心在研究技术,也就意味着,他们已经在盘算,虽然暂时不可能赢过google,但迟早要让3721下台。做互联网没这种冲劲怎么行呢?!沉淀几个月之后,高调的事情发生了,hao123的站长得意洋洋的在QQ上给我留言:小妹,我发财了!我不知道他是不是真的那么快乐,因为,他把他的孩子卖了。在采集技术还没有研究出来的时候,都是他手动照料hao123。hao123卖了,紧接着合并、收购开始大规模进行着,sohu、163、QQ没有公司闲着,只要他们有钱!

可是,网民的噩运就此拉开序幕,3721捆绑了插件,被yahoo收购后,美其名曰:中文上网助手。“帮助”着记得住或者记不住域名、愿意或者不愿意捆绑它的网民们。说起,3721和yahoo,不得不使我想到一个看似很矛盾的人:周鸿祎,3721的老爸。带着一帮人丢掉yahoo这个别人眼中的金饭碗,至此,互联网的丛林中,又多了一只猛虎:奇虎。

眼球经济时代过去了,数据库营销还在延续,只是,大家都改变了战略方式,纷纷抢占用户终端,而那些插件、软件作者成为炙手可热的建库者,他们的P2P软件死死的拽着近千万用户终端。

FlashGet卖了,WinZip卖了,Foxmail卖了,VeryCD卖了,卖了卖了,全都卖了。他们说这些都和周鸿祎有关,因为是他开了头,他做了3721,卖了,发财了,出名了!而现在他又做了奇虎,又成为买家,成为“天使投资人”,Discuz!、迅雷都成了他的囊中物。一时间,他成了焦点人物。网民们归咎于他,说他是绑架网民的幕后黑手;而yahoo更是阻截了奇虎的功能模块,并斥责奇虎:你的老底大家谁还不清楚,你们对3721技术这么了解,谁还狙击得了你?

我不知道说什么好,我一度崇拜着周鸿祎,因为,3721曾经影响了那么多人、那么多企业,就如一个媒体的成功,也是看它的影响力有多大。而现在,奇虎又作出了能卸掉所有“流氓软件”的功能,至此,又将以及正在影响众多网民。

谈到影响,我想到另一个崇拜的对象:马化腾。QQ不是马化腾写的,但是,他却能发扬光大,有人说是一个时代成就了这个英雄。的确,环境的力量是无穷的,而我常常在想,我为什么没能成为马化腾?你为什么没能成为马化腾?无论是机缘巧合还是现状使然,我们成为了QQ的忠实用户,那是因为马化腾。谁都不能否认,一个产品的成功,绝不可能只是偶然,马化腾的推广手段、宣传方式、经营策略,让他成功“绑架”了上千万的网民,更有人因为QQ而加入网民的行列,不夸张的说,QQ在互联网发展壮大的过程中,功不可没!也许又有人说了,那还有新浪uc、MSN、网易泡泡、yahoo messger啊,他们就没有功劳吗?我只想说一句:当QQ成为一种习惯,它就是互联网丛林最厉害的猎手!即使王志东公然挑战QQ,可是他的Lava-Lava最终能否成为QQ强劲的对手,我们拭目以待。

说了这么多,到底谁绑架了网民?千橡、奇虎、百度、腾讯还是ZCOM还是其他的谁谁谁?互联网“人质”危机究竟是什么?

事实上,许多电脑用户已经对遍布浏览器的插件表情木然。

“如果软件上集成了太多的插件,用户的体验会下降,也许他就不再用这个软件了。”庞升东分析称,如果收购造成的结果是这样,那么互联网发展水平就出现倒退。“用户并不管软件是谁拥有,他们只会想着拿来就能用。”黄明明如是回应FlashGet会否因为软件易主而带来用户流失的问题,“我们将给FlashGet更多的独立发展空间,目的是希望收购之后用户的感受不会变差。”然而,对于那些忠诚于个人软件的用户而言,他们在担心创始人控制权的失去会带来更多的“圈套”,使用户成为几大利益集团挟持的互联网“人质”。

这个人质群体,其中也包括我,作为一个策划工作者,我显然很佩服他们的炒作精神和收购能力,因为其结果除了实际利益,也让更多的网站转载了这些讯息,更多的人知道了他们。做策划很多时候看的就是结果,这是无法改变的事实!

换个角度,作为一名“人质”,我讨厌3721,讨厌flashget里面的广告,讨厌暴风影音突然弹出的页面,我当然也不希望互联网发展水平倒退。可是侯延堂拿着上千万的现金和ZCOM股票,加入ZCOM公司做一名朝九晚五的富豪白领,甚至开始打算移民加拿大。暴风影音的作者周胜军也坦承,在暴风影音上捆绑插件“是为了生存不得已而为之”。

那我们该怎么办?像我这样离开网络就不能生活的人,是不是得叫多重“人质”?如此深陷互联网,不知是该庆幸还是该后悔,我只是诚心的希望,即使做了“人质”也不要任人宰割。互联网在发展,几大利益集团和小公司们在发展,所以,我们也需要发展。

到底是谁绑架了我们,这个“谁”其实数不胜数,这个“谁”其实就像地球的引力和离心力,没有他们,互联网不可能前进,没有我们,他们也不可能想出这么多招儿,这样换算过来,我们成为互联网发展的最终推动力,这样想,“人质”们心里也许会好受点!

第三节 人做网,还是网造人

“80后”是继“博客”之后,互联网最热门的关键词。“80后”代表着什么,代表着与我息息相关,因为我是80年代最有激情的互联网工作者或者说创业者之一。还代表着与web2.0息息相关,因为,我们将是新与新的结合。无论web2.0今后如何发展,我们都将成为见证者之一,更乐观的是,我们其中的一部分人,将会利用web2.0致富。今年6月份的新周刊试图这样重新定义80后一代“必须要证明我的存在,强调我的存在,划分我的存在,向所有人通知我的存在。”但是从实际上来讲,从“80后”这个概念开始热起来之后,“80后”始终处在一个被观察者的尴尬位置上。泡泡网CEO李想、majoy的操盘手茅侃侃、康盛世纪的老大戴志康,MySee总裁高燃…………

至于我,17岁创业失败后,潜心钻研营销、网站策划,我喜欢观察人、观察事、观察网,然后,这样一批人让我觉得不知所谓,他们成天泡在blog、space里面,从敏思到donews、sina、bokee,从QZONE到MSN Space,他们常常不知道自己到底在做什么,他们崇拜“牛哄哄”,崇拜刘韧,甚至是芙蓉姐姐,他们热衷于自我炒作、热衷于卯足劲来打肿脸充胖子,他们有思想,他们拼命的想点子,他们和我一样以未来的CEO自居,他们的梦想是把自己炒出名,然后找到融资,做一个网站,再融资,最后卖孩子!最后的结果就是得到高人指点,从此闭关修炼,配合高人将企业发扬光大。只是,我在怀疑这样的几率有多大,互联网界的高人有多少。

不期然间,博客营销在近2年虚虚幻幻的被挖掘、被研究、被推广,且不谈其它网站,donews像是一夜之间成名的楼盘,互联网的男女老少纷纷入住,donews也算是成功的抓住了不少终端用户,进而推出INOUT,但是,这个项目的发展却并没有预想的那么顺利,本来是作为一个快速推广的潜在营利项目,最后却做成了友情链接。这个做项目的我认识,经常听他在MSN上慷慨激昂的谈这个项目,弄得我都不好打击他,当他第二次和我说这个项目的时候,我就料到他这个项目很有可能变成友情链接,只不过,冠上了一个比较先进的名字。尽管如此,在敏思宣布关闭之后,donews也与mop、bokee共同被列入web2.0进入实际操作阶段的代表。

Web2.0来了,那么,我们对博客营销到底认识了多少,没有人敢站出来说话,donews靠着刘韧火了,迎合这个时代的变迁,半年几十家个人空间、视频、流媒体网站高调的登上舞台,但是,我不看好他们,51.com在大张旗鼓挖人之后,悄无声息,在这个谁能挺得住的阶段,推广模式的多样化成为所有策划师头疼的问题。

网络上流行着这样一句话:这年头,没有个博客,你出去都不好意思和人打招呼。这反映着什么?是思想与发展脱节的现象,博客成为个人英雄主义的最佳用武之地,炒作式的推广到达白热化阶段,在大家都说互联网泡沫已经消失的时候,博客的泡沫正在向上堆砌。Sina名人博客,老徐来了,潘石屹也来了,现在,老徐走了,潘石屹也走了,博客排行榜换上了全新的名字,这些人有人认识吗?我不知道,反正我不认识。有人说,老徐无情,是sina 造就了她的名望,有人说,sina无能,留不住老徐这种全球第一点击量的博客主。其实,无论是人做网还是网造就了人,这番争论,已经提醒我们,博客让老徐和sina都出名。
第四节 从泡沫到泡沫

“互联网的泡沫时代已经过去,我们要突飞猛进的发展起来,我们要融资、我们要上市”各大网站的CEO们这么肺言与期待着。

而当我置身搜房之后,我开始坚决的反驳这句话。互联网的泡沫没有过去,只是被钱给掩盖住了,soufun上市了、QQ上市了、baidu上市了,大批大批的公司在找到融资之后在香港、在纳斯达克、在大陆蜂拥上市,谁敢说上市不好?这都是高盛、IDG等风投公司的杰作,但是,有钱了、上市了就真的代表泡沫过去了吗?我不敢苟同。

Soufun 百分之九十的广告客户,仍然和2002年一样,虽然有自己的网站,虽然他们的老板仍然是网民,但是,当soufun和焦点竞争一个客户的时候,客户在比较的仅仅只是全球排名或者流量。而全球排名是什么,流量是什么,它们怎么来,无疑他们并不知道。他们只知道Alexa是公正的、权威的机构。他们不认识SEO、不知道竞价排名。当我们拿着广告点击量统计去找他们时,他们十分的感激和感动。而我们的销售员也在暗自窃喜,又一个广告主被我们糊弄晕了。

平台营销被众多的营销模式替换着、充斥着。客户说,做广告是为了提升品牌价值、提高品牌知名度,无可厚非,他们这么想,我们也乐得收钱。然而,无论是做人、做网、做企业都非常忌讳眼睛只盯着面前的这块蛋糕,那么这块吃完了呢?或者被抢了呢?我认为做COO也好,做CEO也好,一定要具备“吃着碗里,看着锅里”的精神和能力,每做一个项目都需要想,这块小蛋糕吃了,我们暂时饱了,那么是否在饱了的同时,能通过这块小蛋糕铺垫今后找大蛋糕的路以及找到还没有完全做好的蛋糕,一个公司或者一个延续性项目的发展、实施过程中,不可避免的会遇到阻碍,瞬息万变的互联网,今天冒出一个奇虎,说不好明天就能出来一个奇牛。这意味着,明天将有更多的人盯着你手上的这块蛋糕。一个时代的进步、一个技术的更新换代、一个模式的替代与被替代,绝对是具有一定意义的,但是,所有的东西都在变,只有网民没有变、只有广告主没有变、只有我们客户没有变,这预示着,我们的蛋糕正在发霉。当互联网盈利最根基的部分没有变时,我们的进步、我们的更新换代,会有点像大跃进时期,于是,冲破了一层泡沫之后,我们看到的其实还是泡沫。

博客经济、微利时代,我们这一群玩着QQ长大的网人,有多少已经感觉到了虚幻,网游、视频、博客、空间、芙蓉姐姐,填补着多少网民的空虚。买广告的,买企业黄页的,大家认的是什么?不过是一块牌子,有些人会说了,现在本来就应该有品牌影响的意识,大家都注重品牌、都追求品牌,我们有什么办法。站在实际利益面前,大家成为同一种人,只是,有些人忽略了,为什么马化腾只有一个,为什么王志东能重头再来,说白了,谁都不是傻子,不过是个意识问题。

我没有资历去教谁什么,于是只能选择埋头苦干。我仍然以未来的CEO自居,即使是成功还在远方,我却始终在学习与进步,我比很多人都弱,却也比很多人都强。从一个泡沫时代到另一个泡沫时代,我们需要擦亮眼睛,看着自己也看着别人,网民的进步需要我们去引导,我们自己亦是,衣食父母都没着落,淹没着我们的将永远是泡沫!

2006年03月26日

当我不再盼望倒带,
我以为我曾经努力过的幸福开始只需要等待。

错过了的爱,
无需再对谁交代。

戒指再也不戴,
收起心痛的感慨。

未来显然明白,
模糊的是不敢面对的现在。

位置早被纷纷取代,
还来不及依赖。

话已经说开,
终于轻松下来。

别说什么命运的安排,
本就没有经得起考验的爱。

擦干眼泪,FLY!!!! 

想念,
像是孤独的留言!

想念着有点陌生的怀抱,
想念着并不熟悉的味道。

淡忘了曾经伤感的怀抱,
淡忘了过去迷恋的味道。

不知是时间还是个性将冷漠凸显,
但短暂的相拥,
不再是一支冰冷的剑,
即使犹如昙花,
亦会铭心最美的乍现!

怀念,
像是未来的箴言!

怀念着无需言语的默契,
怀念着相互依靠的甜蜜。

遗忘了半途而废的默契,
遗忘了华而不实的甜蜜。

不知是人为还是命运让热情凹陷,
但短暂的相爱,
不再是一袭心痛的梦魇,
即使犹如流星,
亦会刻骨最亮的闪现!

不肯落幕的悲欢离合,
不愿释怀的爱恨情仇,
不能改变的生老病死;
在我们领悟了喜怒哀乐之时,
从此变得云淡风清!

想念着谁,怀念着谁,已淡忘的痛楚,带走遗忘的伤口…… 

2005年12月06日

 今天,看了下我妹妹的空间,
音乐、画面、文字,
每一处都流露出幸福。
我也有过的幸福!

前天,看完了痞子的《孔雀森林》,
教授问:如果你在森林里养了马、牛、羊、老虎、孔雀,有一天你必须离开森林了,你会带走哪一种动物?
        如果发生森林火灾呢?如果发洪水呢?

我不是想说我选的是什么,只是,当我看到后面,我明白了一件事。
有些人甚至是所有人认定了某样东西,某个人,某件事,在任何情况下,都不会改变!即使表现方式,表达方式,都改变了,但是,心里仍然会一直笃定!

我忽然不再那么悲伤,我希望我身边的人,心里的人,骨髓里的人,也会有他们认定的事情,他们认定的人,而当他们有所改变的时候,我已不会如昔日一样悲伤,也许,你会遗憾,眼泪已经不再成为冰冷的液体。也许,你会觉得冷漠,那么让人疼痛的事情都不再成为流血的伤口。

可是,我想说,
你们应该快乐,因为我的不悲伤而快乐,因为我不再为了你们给我的伤害去流泪而快乐。
你们应该快乐,因为,我已经可以接受你们的笃定或犹豫,你们的忠诚或背叛,你们的真情或游戏。

当谁离开谁,当谁找回谁,当谁伤害谁,当谁呵护谁,当谁背叛谁,当谁认定谁,
我始终站在原地,
然后,对自己说,这是你们的选择,我无权干涉。
轮到我的时候,我会果断选择,
而你们会看到,我一直很快乐!

2005年08月15日

我心里很难受,但是,我不想哭!

我们怎么会这样呢?

过去的一切像是这辈子做过的最美好的梦,一醒来却什么都不剩!

只留下我一个人,幻想已经遗失的美好!

我还是控制不了眼泪!

我什么都不想写了!

2005年08月13日

        我已经感觉到了,时间越久就越能更清楚的感觉自己已经无药可救!如果连我自己都不能救自己,我不知道还有谁能救我!我其实不想哭,真的,一点也不想,我不想看到自己这么懦弱的样子。我一直觉得我不会活得很久,所以,我曾经活得那么坚强。却遇到了让我软弱的事情,让我软弱的人。我曾经梦想要找一个能够很清楚的明白我的人,但是,后来,我知道了,这世界没有谁可以了解得那么清晰,我们都在浑浑噩噩。

         我软弱得去相信星座,相信上天,相信这个世界有Mars,能够带我走出黑暗,走出痛苦的Mars!我软弱得相信命运,相信注定,相信很多很多没人能够求证的一切!唯独不相信自己!我可笑得笑不出声。眼泪却可以肆意横流。

          我不想说话,我什么都不想说,对谁都不想说,停留或者离开,说什么都已经是多余!于事无补的语言,只会让人看透我的脆弱,然后,什么都挽回不了!我逼走了幸福,还逼走了别人的幸福。还能说什么?什么都弥补不了!

          想把心脏掏出来看看,是什么在里面刺痛!该死的眼泪,让我看起来那么可怜,可惜,我不需要同情!是不是只有一个人的时候才可以重拾冷漠,才可以对什么都不在乎,才可以想不起痛苦,才可以很坚强的活到死!

          我在害怕什么?爱情总有一天会消失,然后剩下一个人或者两个人的影子。明知道结果的事情,竟然还是不能放下,还是要握在手里,直到窒息!对谁都没有好处的事情,却一直无法停止的在做。明明知道太激烈的爱一个人,始终会失去,然后连回头的机会都没有,竟然还是不能放弃,还是要拥在怀里,直到结束!最后,我们曾经所憧憬的,向往的,统统落空!

          我已经无药可救,我已经徘徊在尽头,终有一天,谁不能再忍受,什么都不需要说就可以静静离开,什么都不留下,头都不回!

          如果,这个世界真的有Mars,那么,我诚心的祈求,他能够带我走出黑暗,走出痛苦深渊!

2005年08月12日

我也不知道是怎么啦,其实,我什么都不想说,我想画画,我想看看我现在的状态,现在的心情,能画出什么样的画!但是,我没有纸业没有笔,也不会在电脑上画!

我也不知道我怎么啦,我什么都不愿意说,三缄其口的样子,那么谨慎。我不是想装深沉,我只是不想一开口就留下伤口,没人能治好的伤口。

如果现在我能够画画,我想画一片天,没有鸟,没有云,没有风,也没有太阳,白天却不是很明亮,我不喜欢刺眼。我只想要很安静的样子,一直不变的样子,一生不变的样子,一辈子不变的样子!很安静的等待、经历、守候天荒地老的一天!

如果现在我能只好谁的伤口,我想治好我自己,我不怕打针,不怕吃药,也不怕疼。可惜,我始终没有这种能力。

但是,我很坚强,我可以带着伤口,安静的呼吸在你身边!有什么比看到你幸福更重要?!即使我什么都做不了,我相信只要你真的幸福,我还是可以感受得到!因为,对于我,有什么比看到你幸福更重要?!