01月 28, 2013

看过一故事,一个犹太人来到一个地方开了个加油站,生意很好,第二个犹太人来了,开了个饭馆,第三个开了个超市,这个地区就渐渐繁荣起来,如果是中国人呢?第一个加油站,第二个加油站,第三个还是加油站

人人发布“啵啵”与“美美”后,许朝军在微博上留下了上面这段文字。不知许朝军是怀着怎样的心情看老东家这条新闻的,不过可以预计到大多数互联网的从业者都会给出一个“囧”的表情。反正看到这条消息,我实在是没法忍住吐槽人人的冲动。

“啵啵”号称“首款带有声音滤镜的图片社交应用”,简单的说就是给许朝军的“啪啪”加了个wechat voice式的变声器。“美美”则是又一个本土化的Instagram,照片滤镜和社交分享。依稀记得陈一舟不久前刚说过要在2013年打“一场战役和三场战斗”,还掷地有声地说出要在4个月内推出一到两款“杀手级应用”。我现在基本不怀疑,他所指的杀手级应用就是“啵啵”和“美美”了。国内互联网圈虽然各种奇葩事件屡屡发生,但像陈一舟这样刚说要开炮,立刻就炸膛的例子还真的不多见。从原版应用来看,一日爆发的“啪啪”和价值10亿刀的“Instagram”或许的确可以称之为“杀手级应用”,不过像这样从头到脚copy一个出来的产品也号称“杀手级应用”,还真没见过敢夸这海口的。

前一阵子donews每天早晨邀我写段微评论,某天主题关于人人Q3季报看法,愣是没写出啦,因为看不懂人人想干嘛。回顾一下Q3,人人净收入总共5040万美元,其中人人游戏Q3收入2420万美元,人人广告收入1700万美元,糯米网收入460万美元。可以看到,除了专注刷榜5000年的移动端游戏,其他人人网收入基本都有赖于本身SNS平台的流量输入,用户增长和活跃度直接决定了人人的命运。可是,人人网在这两点上的情况也有点悬。人人网活跃度虽然很高,但用户增长逃不出“入学上人人,毕业say good bye”的校内定律,活跃用户数受限。另一方面又受到微博的挤压,用户时间被分流,特别是在移动端,几乎毫无竞争力。所以提高用户粘性、留住待流失用户和布局移动端应该是人人的工作重点。正如人人网所想所做,如果他们的移动应用在移动端够给力,那等于三个目标都达成了。但是人人并没有做到,所以陈一舟又是要打造杀手级应用,又是搞拆分合并,真的打算搞好移动端折腾些干货出来。

但是人人实在已经习惯了让大家失望。看看现在国内那些互联网巨头,如果只说产品水准,人人网无疑是可以压倒新浪勇夺倒数第一的。大家都知道人人是靠山寨facebook的校内网起家的,当时的校内能赢得市场,一方面是推广和策略的结果,另一方面也是因为校内本身要比其他网站易用。但那就是人人网的产品巅峰了,之后人人网的产品就越来越差。粗略回顾一下人人的产品线,当校内网变为“人人网”后,规模越来越大,功能越来越多,网站本身也就越来越烂。之后的“人人公共平台”,不知道用哭了多少多少运营人员,其难用程度只能说谁用谁知道。移动端的“人人游戏”,除了刷榜之外就是以换皮著称,只是靠主题和噱头骗用户,游戏本身几乎看不到任何新意和创意。踩着微信、陌陌这一波热门概念推出的“私信”,最近刚刚停止运营,简直连吐槽的价值都没有。那这次的“啵啵”和“美美”呢?我看同样没戏。

前面说了“啵啵”只是给“啪啪”加了个声音滤镜,并没有绝对的竞争力。一来“啪啪”之所以火爆,就是因为那种陌生人声音带来的想象空间,而不是变声器提供的同质化声音,所以这款产品的定位本身就有问题。再者,万一这个滤镜真的有用,“啪啪”随时可以把这个功能加上去。要用这个应用,抢“啪啪”的用户根本想都别想。

再说说“美美”。因为facebook收了Instagram,所以人人也就顺水推舟出了一款拍照滤镜。这类的产品其实已经出现挺久了,对于修片有需求的用户,不少都已经下载了Instagram、Camera360和Poco相机等。前阵子突然爆发的“画中画相机”,也是以因为突破性的滤镜才得以杀出重围,“美美”要火可不是啥简简单单的事。而且即使撇开不谈他的产品,照相工具对人人本身的流量帮助也不会很大。Instagram的火爆归根结底是因为能帮用户把更美的照片分享到facebook上,如果用户本身就没有在人人上分享的欲望,那给他这个工具也是白搭。

在我的常识里,“杀手级应用”都是非常火爆的,而且一般都是火爆之后反推出来的,而不是开发时预定出来的。在我的印象里,“杀手级应用”只有创新的、独树一帜的产品,没有一款是抄出来的。人人并非没有好的机会,但人人自身的产品能力不是一时半会就能提高好几个档次的。不出意外的话,人人在2013年上半年的移动端,依然将继续一蹶不振。

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01月 9, 2013

微博上某熊姓V发起一个讨论(我是真忘了是谁了),据他说某国际知名厂商想要做O2O手机,所以在微博上听听大家的意见。我一个PM朋友参加了,也邀我发表一些看法。于是,作为一个专业吐槽,我当然也乐于从各种各样的概念中挖掘槽点。

既然提出O2O这个概念,必然是为了和现有的手机区别。那现有的手机为什么不是O2O手机呢?我猜提出这个概念的哥们应该是觉得现在的手机还不够O2O吧。那我得先基于现状思考两个问题:

一、现在的手机上,O2O都如何玩?

我使用广义O2O的定义(满足将线上的消费需求快速转化到线下即可),在国民级O2O应用中做个大检索,这样最直接了当。美团、快捷酒店管家、航班管家、携程无线、格瓦拉电影、布丁优惠券、好租租房、神州租车……如果把这些应用归类,基本上是以下几类:团购类,预定类,优惠券类。用一句话概括O2O的玩法:在某个领域通过一个应用让你快速把钱花出去。在这一点上,其实大家做的都不错。

二、现在的手机上,O2O哪里玩的不好?

现在的手机玩O2O哪里玩的不好?嗯…苦思冥想我终于想到了些大大小小的缺点的。O2O企业较多,服务不够集中,要团到好东西可能得安装很多应用;同样因为O2O企业太多,每家的UI和账号系统都不一样,很麻烦;没有手机会专门对O2O进行优化,所以支付和商品检索还存在一点麻烦(虽然手机支付宝已经非常方便了,百度和google地图的检索整合也有了一些效果)。

为了改变这样的情况,我决定开发一款真正理想的O2O手机。

1. 针对O2O通常有较强的地域性和即时性的特点,所以我会把这款手机的操作系统直接隐藏掉,用地图来作为主界面,随着人的移动更新周边的消费情况。对比现在的手机会大幅度减少为了购物所耗费的点击次数和并强化购买体验。

2. 我会与大多数优秀的、强势的、资源丰富的O2O企业达成一致,让他们都将API开放给我。这样一机在手就可以跨站对比,跨站消费。

3. 我会推动NFC、扫码支付等更便捷的支付方式,让支付流程更顺畅。

听着不错,我都快打动我自己了。得了吧!在google地图的应用方也大有人在的情况下,百度能同时提供地图及地图当前位置的周边所有服务信息吗?哪家企业能让那些派系林立的互联网大佬为他开放通路的同时还要乖乖送出入口主导权?至于支付方式,支付宝推动线下支付现在都如此困难,一家硬件商又如何能做到?所以这些都是不可能做到的,要做一个比现在的手机更O2O的手机基本只是幻想。

事实上,比起O2O手机该怎么做,其实我更想直接讨论O2O手机到底有没有存在的必要?

上图数据来源与艾瑞报告《2011-2012年中国电子商务行业年度监测报告》。虽然移动电商会大幅增长是绝对可以预期的,但你也很难想象他的重要性会压倒社交和资讯。所以很明显,提升O2O的权重针对性优化,肯定会使得其他类型产品的体验变差。如果设计一款硬件的目的是放低首要应用的权重以配合次要应用,同时也没法带来很高的附加价值,那绝对不是什么值得夸奖的创举。

TMT行业都热衷于创造概念,移动设备制造商的从业者也难以免俗。O2O手机就是这样一个被生生创造出的概念,你不知何时被提出的,也从来没有见他热门过。时不时拿出来晒一晒,吸引一点眼球,基本就是他全部的存在意义。讨论“O2O手机该怎么做”基本没有意义,让这个浪费时间的概念彻底沉到海底去吧。

最后再吐槽两句:1.如果按我上述逻辑做一个东西出来,说不定会成为一个很好的电子钱包。我想百度的地图+腾讯微信带来的O2O整合+阿里的支付+小米的硬件,还是有可能实现的吧。2. 很多人都知道O2O只是在国内风光的词,所以听说那个想做O2O手机的国际知名厂商,为什么我立刻想到前阵子开始卖4键儿童手机的中兴呢?

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