许多类型的网站,已经形成了信息呈现的常规模式,打破这些常规,也许可以取得差异性的优势。
在《互动性结构设计(二):信息呈现方式影响访客的结构和行为》中谈到的淘宝社区将低组织化的社区用于高组织化的电子商务,以丰富客户的信息获得量和创造店主差异化,就是跳出常规信息呈现模式的一个典型例子。
再以论坛为例举些例子。对于信息获得者较多依赖版面列表的论坛:
1. 可以强势地发展论坛的门户和版区门户,通过精选过的推荐内容陈列来对抗水化;
2. 可以通过随机或加权轮播的方式,将一部分未过期的帖子自动顶起来,将完全的“位置决定”变为一定程度的“时间决定”;
3. 可以付费提将某些发帖者认为确实重要的帖子或信息提到前面来,增加一种“投资决定”的方式;
4. 可以设立一定数量的版主助理,对好帖进行推荐置顶轮播(时效内的好贴数量较多,置顶不足以放置,采取随机轮播的方式解决)。
思考:交友站过去较多是依赖主动检索和网站匹配的方式,有什么突破可能?分类信息站呢?
何田觉得,最容易从重组信息呈现中获得优势的,是寄生性服务商。
寄生性服务商,更容易跳出原来基础服务商所受的自我模式约束,重组信息呈现的方式方法,从而为访客提供新的价值。例如,在《互动性结构设计(一):信息获取者和发布者的利益冲突》里提到的淘宝不敢提供高权威性的品牌选择指引和店主选择指引,寄生性服务商就没有这个障碍;又例如,对论坛信息进行采集集成的寄生性服务商,可以无须顾忌信息发布者的需求,而全力提高信息获得者的高价值、高效率体验。
寄生性服务商机无限,细分空间无限,这里就不展开了。
结论:突破本类型网站信息呈现方式的常规模式,能够带来竞争力和价值。
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