鱼戏莲叶东-何田博客

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三.品种角度
 
       从品种角度进行相关推荐,可分单品和标签两个角度。
 
1.单品相关性
 
       围绕单品分析相关性,起码有三种数据角度:被同一人购买(但不一定在一次消费中);在同一次消费中被购买;被同一个人浏览。这三种角度意义大不相同,应用时需要理解差异。
 
       单品相关性有很多局限。例如单品相关性分析缺乏“判断力”,不能分析出竞争性商品,需要补偿措施;单品相关性分析需要足以让两个单品出现在同一场合的大量数据,对于销售高度长尾或销售周期很短的商品不合适。
 
       这篇博客重点想谈的是标签相关性,因此对单品相关性分析略过。
 
2.标签相关性
 
       围绕标签分析品种相关性,相关性的强度和直观程度受标签粒度的影响。例如对股票书感兴趣的人也可能对黄金理财书感兴趣,这样的标签粒度小,相关性强,相互关系很直观;而经管类书与英语类书虽然有相关性,但相对弱很多,不那么直观。
 
    对于普通b2c而言,将商品系统的标签进行细化,结合标签内的排行榜,发展网页、邮件推荐体系,简单易行而命中率高,是十分可行的
 
    应用标签相关性推荐,以下两点是需要注意的:
 
1)品种间的关系
 
       我们简单地将商品之间的相关性关系分为对手、跟班和好友三种
       对手商品指用户只选其一的低频购买商品,可能是跨品类的;
       跟班商品指用户购买主商品后,很可能购买的相关品;
       好友商品指对相同的人具备吸引力的非跟班商品。
 
       在进行相关性推荐时,应根据商品之间的关系有的放矢,例如:
       用户未购买某商品前,可以向其集中提供竞争性商品帮助选择;
       用户已经购买某商品后,一定时期内不要再在其面前呈现竞争性商品,而是应集中呈现跟班;跟班商品可以跟主商品一起形成促销组合;
       跟班商品初步浏览过后,无论是否购买,均不需要持续,而应集中呈现好友商品。
       在交易完成后,可通过电子邮件、发货单夹带针对性优惠券等方式,继续推荐跟班商品和好友商品。
 
       对于对手、跟班和好友的商品关系而言,对每一个商品进行管理是很难的,但对商品所在标签之间的关系进行管理则容易得多,人工判断便可在数据库层确定标签间的关系。
       简单易行,这是我把标签相关性推荐作为重点的原因。
 
2)标签内的排行榜
 
       相关性推荐无非是为了提高对用户潜在需求的命中率,排行榜在概率意义上代表最有普遍性的需求,通常具有最大的命中面积。
 
       先选好要推荐的对手、跟班或好友标签,再推荐这些标签的排行榜,可以在精确的基础上获得最大的命中范围
 
       值得注意的是,那怕在一个标签内,排行榜也没必要固定不变,完全可以根据用户的群落而自动变化。例如用户对价格的倾向性是低的,那么各类应用标签,我都可以用一个价格倾向性指标来交叉过滤,给用户提供“面向个人的排行榜”。
 


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[点击此处收藏本文]  发表于2008年06月27日 12:33 AM




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