07月 10, 2013

日前,《每日经济新闻》发表了《360“棱镜门”:互联网信息安全“问题样本”》的报道,在PRISM(棱镜)热潮尚未退却的时候,个人信息安全再次成为人民关注的焦点。
作者在文中向读者讲述了这样的一个故事。“今年3月初,《每日经济新闻》记者接到爆料,一位自称陈明(化名)的网友称其手中有一个绝密视频,内容是其通过360服务器外泄数据而意外“进入”中国期货保证金监控中心系统,进而获得用户期货交易等相关隐私信息。”
同日,360对外发布了《360声明:将追加对《每日经济新闻》虚假报道的起诉》的文章。在声明中,360针对《每日经济新闻》报道中出现的数据、视频等进行了针对性说明,并称每经报道“虚构事实”,损害了公司的商誉,将对该报社追加起诉。
两家如此针锋相对,这是为何?
一、每经360的战争
2013年2月26日,《每日经济新闻》刊登专题报道《360黑匣子之谜——奇虎360“癌”性基因大揭秘》,用近五个整版的篇幅刊登了360公司及产品的文章。
由此360诉称,《每日经济新闻》的虚假新闻严重损害了360公司和产品的商誉,诉讼请求法院判定《每日经济新闻》商业诋毁,停止侵权并公开赔礼道歉,同时赔偿360公司经济损失5000万元。双方就此结怨。
前不久在美国爆发的PRISM(棱镜)计划让奥巴马焦头烂额。在美国,棱镜计划被看成是滥用政府权力侵犯个人私隐的行为,已经对民主自由构成了严重威胁。这厢,中国网民更加重视个人信息安全。
棱镜计划,给了每经一个选题。
二、大数据时代的信息安全
在《360“棱镜门”:互联网信息安全“问题样本”》一文中,作者认为“2010年视频故事说明,360涉嫌非法收集用户机密信息——某证券期货账户密码,并由于保护不当,造成用户的资金数据、各项期货操作数据被曝光。作为受害者的期货操作当事人,在此之前毫不知情。这暴露出360在用户隐私信息获取方面,已经突破了道德和法律的底线。”
针对每经中提到的360非法收集用户机密信息的报道,360则反驳:
“安全软件的工作原理需要上传恶意网址(URL):用户的浏览器遭遇到恶意代码攻击时,安全软件会将可疑网址上传到服务器进行自动分析,然后把甄别出来的挂马网址加入恶意网址库。这是安全软件行业通用的做法。除了金山和360的安全软件外,诺顿、趋势等也都有类似的机制。
上传的恶意网址里面为什么会出现用户名及密码:少数网站采用不安全的方式编辑网址,用户在登录时,这些网站直接将用户名和密码编写进网址链接(URL)中,因此也会被安全软件一并上传到服务器上。从每经公布的视频,也可以很清楚地看到,上传的内容为网址URL。为此,360早已对云查询机制进行了修改和完善,屏蔽可能带有用户密码的网址字符串,不再上传检测此类网址URL。”
从双方的对话中,我们不难看出,每经所说应该不假,但是那已经是10年的事情了,360已经采取了相关措施。
从双方的对话,我们还知道,大数据时代,信息想要做到100%安全,这是几乎不可能的事情。
三、这是一个善与恶的问题
电脑安全问题,用户最有发言权。一款产品有没有对用户做小动作,有没有侵犯用户隐私,用户多少是会有些感受的。这些小小的感受,虽然不专业,但是它很直接。
就每经刊登的《360“棱镜门”:互联网信息安全“问题样本”》报道,何玺认为360没有必要过于敏感。俗话说,清者自清、浊者自浊,如果360自身没有问题,何玺相信,不管每经如何调查,用户也不会相信的每经报道的。
信息安全,这是一善与恶的问题,做了即是恶。

06月 24, 2013

当我们的网络活动成为政府监视监听的对象,当我们的网络信息成为政府“大数据”的一部分,当我们的个人信息成为商业化的一部分的时候,我们开始感到愤怒,继而感到恐惧,最后却感到无能为力。
面对国家机器实施的PRISM(棱镜)计划,我们再一次感到个人的渺小和无奈。
何玺在《PRISM(棱镜)监听计划的善与恶 》一文中写道:“互联网正在改变着我们的生活,正在改变着这个世界。网络,从来就没有安全可言。再复杂的个人信息,再奇特的密码,再隐秘的通话,再私密的信息,都不在是秘密。我说的是个人信息安全,只要你在网络,你就无处可逃。因为在网络的背后,有一双我们看不见的眼,正时刻监视着我们的一举一动。”
事实上,在网络背后监视我们的,远远不止国家机器这一双眼。
一、网络“黑客”
2011年12月21日,有网友爆出国内最大的程序员网站CSDN包括600余万个明文的注册邮箱帐号和密码的文件包被人上传到网上供网友公开下载。继CSDN后,网上又爆出包括
人人网、多玩网、178.com、7K7K小游戏等知名网站的大量用户数据资料被公开,其数量分别达到了800万、640万、2000万、1000万。该泄漏事件震惊IT界。
同年12月29日,又网传国内多家银行的用户数据泄露,其中交通银行7000万,民生银行(600016,股吧)3500万,该网站指出根据网友提供的部分信息截图,泄露数据的银行包括交通银行、民生银行(600016,股吧)、工商银行等,数据包含了用户的姓名、卡号、密码等敏感信息。
网络黑客,这是一双看不见的眼。通常,他们并不实施“全员”监视,他们只监视对自己有利的网络活动和用户,并实施自己的计划。比如获得用户的网游账号密码,QQ账号密码等。
他们可能并非随时都在关注我们的网络活动,但是,只要他们需要,他们就能随时监视普通网民的网络活动。
二、商业“棱镜”那双眼
1、黑客组织
据说,真正入流的顶级黑客都是一群生意人,并因此而形成一条完整的产业链。他们不在单打独斗,他们有组织有规模。他们用他们的技术,获得千千万万普通人无法获取的信息,并用于他们的生意。比如偷盗网络游戏装备这个生意,他们有两条线,一条是专门负责技术也就是获取装备的,一条是负责销售通过前者获取的装备。前者获得合适的报酬,后者负责装备的销售工作。一般来说,这样的黑客组织成员都能获得不错的收益。
2、商业公司
在中国,除开网络黑客和黑客组织,还有一群人一直都在背后“看”着网民,它利用中国法律法规的漏洞,占灰色地带从事有争议的网络业务,这就是商业公司。
他们打着服务网民,为网民着想得口号,向用户灌输“免费”思想,并想方设法获得网民的信任。获得用户信任后,他就利用自己的产品,不断的监视监听用户的网络活动,获取用户隐私,并用在自己的“商业化”生意上。
360是被网民怀疑非法窃取用户隐私的公司之一。
关于360获取用户隐私最仅存的讨论,莫过于方周之战了。2012年10月9日,方舟子在
搜狐微博上向司马南隔空喊话:“我注意到司马南在新浪发微博用的是’360安全浏览器’。360浏览器已被媒体揭露一点都不安全,会悄悄收集用户的隐私资料,包括各种上网密码!2013年3月有着“打假斗士”称号的方舟子正式开启了“方周大战”的第二季。向“老对手”奇虎360再度“开炮”,对包括360窃取用户隐私、远程操控电脑等问题提出质疑,并建议用户自觉进行抵制。
正如何玺在《PRISM(棱镜)一文中所言:在现实生活中,想要不被监视监听是非常困难的,几乎是无法避免的,除非我们不生活在这个世界。
所以,为了尽可能的保护好个人信息安全,我们需要有随时随地有保护个人信息安全的意识。
对个人来说,请注意以下几点:
1、不要认为网络是虚拟的,其实你的一举一动都是可见可分析的。
2、对社交网络不要太过依赖,他是好工具,也可能成为坏工具。
3、提高个人安全意识,加强对钓鱼网站的辨别学习。
4、密码不要使用生日、身份证常用信息、使用一段时间后记得修改,加强安全防范。
5、不要轻易相信网络上的私信、站内、线下中奖通知,尽量不要相信天上掉馅饼的事情。
即时起,请提高个人信息安全意识,加强社交网络个人信息安全防范措施。

06月 7, 2013

猎豹浏览器出手机版了。
朋友QQ传了一个安装包给我,说这是内部邀请的,让我尝个鲜。
说一下手机猎豹给我的几个直观感受。
一、猎豹浏览器手机版的极酷功能
1、极速浏览
猎豹浏览器手机版号称采用Chrome内核并做了50多项改进,消灭起动延迟、网页卡顿,还有独家的网页缓存技术,网站打开速度可以提升100%。
何玺在Wi-Fi和移动网络环境对猎豹浏览器手机版进行了测试,目前来看,网络间可实现无缝切换,速度也还不错。
这对我这种经常会在不同碎片化环境(2g/3g、咖啡厅、电梯间等)使用手机网络的人来说,猎豹浏览器手机版的是个不错的选择。

2、收藏特效
最能体现酷炫的是收藏。一般的浏览器收藏,向来都是点一下加入收藏夹就完事,猎豹浏览器手机版则不一样:打开一个网页,左上角的五角星是白色的,点一下,就会出现页面折叠、收起的动态效果,非常炫酷,同时五角星也会变成橙黄色,提示已经收藏。
3、“悬浮滑动按钮”
猎豹浏览器手机版底部有三个悬浮式的按钮,左边的显然是主页,右边的则是多标签(上边的数字代表标签数量),中间就是“悬浮滑动按钮”。它将按钮变成了滑动操作:按住中间白色圆圈按钮向左是后退、向右是前进、向上是菜单栏、向下……同时如果按下不动,还会出现动态箭头,其中前进后退只有在可用的时候会出现,非常另类。初次使用的时候,猎豹浏览器手机版会提醒你如何操作,不然一般人怕真是想不到。

4、视频播放与下载
视频播放与下载,这是何玺比较喜欢的亮点功能。何玺以前没有用浏览器下载过视频,一般都是通过特定的视频APP下载观看。手机猎豹可以说给我开拓了一种新的视频观看和下载方式。
在手机猎豹打开任何一个包含在线视频的页面,它都会给出两种选择:一是点击视频区域中间的播放按钮,直接调用手机猎豹自带播放器开始播放;二是点击右上方的下载按钮,就可以一键将视频拖到本地,随时播放,而且也是在浏览器内部完成,下载的视频可以随时管理、播放,甚至支持断点续播。
可以说猎豹浏览器手机版是视频下载与播放的集大成者。它并不调用手机系统自带播放器,而是自己重新设计,各大主流、非主流的视频格式几乎全部支持,如mp4、rmvb、wmv、flv、avi等。这下大家有福了,不解释。
个人感觉手猎豹浏览器手机版可以在视频下载功能上深挖一下,应该会有所收获。
二、整体感觉
总体来说,猎豹浏览器手机版给我的感觉是不错的,其极速和炫酷给我留下了深刻的印象。
喜欢首次启动的动画,炫酷流畅,网页打开速度也快,一键视频下载,离线播放功能甚合我意。
移动互联网时代,手机浏览器是必争之地。手机浏览器老兵UC已经深耕多年,QQ手机浏览器背靠海量用户,百度手机浏览器虎视眈眈……各家都在抢夺这一移动互联网入口。
从PC猎豹到手机猎豹,猎豹浏览器打的都是酷炫、极速概念。在PC端,猎豹已经取得了不错的成绩。手机端,猎豹浏览器手机版极酷概念还能再次破局吗?
何玺拭目以待。

05月 21, 2013

日前有媒体报道“360应用苹果AppStore下架100天,官方仍未解释”。文中说,“对于被苹果App Store长时间下架的原因,360方面至今并未给出官方回应。但业界分析人士认为,下架或与360安全隐私问题有关。有消息称,360通过调用苹果不允许的API,接触到用户个人敏感信息和系统底层操作,存在泄漏隐私问题。”。
抛开文章本身不说,用户隐私安全问题,确实值得我们深思。
一、Android应用商店的隐私安全问题
Android设备最受用户诟病的地方正是用户隐私安全。“据国外市场调研公司发布的数据显示,目前Android手机应用市场中大部分为免费应用,其中有57%存在安全隐患。最可怕的是,这些存在安全隐患的Android应用,并不是传统意义上的恶意软件,反而是一些“正经”应用,有些甚至是Android手机系统中的内置应用。
这些应用给手机带来的危害也不是病毒、木马,而是会偷偷收集用户的个人隐私信息,包括通讯录、日程、位置信息、短信、照片和语音备忘录等。”
苹果AppStore对应的,在国外是Google Play,在国内则是91、机锋市场、安卓市场等国内android应用商店。
苹果AppStore下架360应用一事告诉我们,保护用户隐私安全是应用商店的责任和义务。它包括了对应用的审核和检查,这也应该是应用商店的基本工作机制。
何玺认为,苹果AppStore的做法是对的,也是值得android应用商店学习和借鉴的。如果不这样做,何玺相信,就算android应用一统天下,最后也会被用户抛弃。
二、对开发者的警示意义
美国知名财经媒体International Business Time认为,360 APP遭到苹果下架的原因是360应用逾越了苹果窃取用户隐私这条不可触碰的底线。事实是否如此我们并不知道,但在美国,用户隐私绝对是禁忌。
苹果AppStore下架360应用的具体原因我们无从知晓。但360应用遭苹果AppStore下架,这是铁一般的事实。
苹果AppStore下架360应用一事也告诉广告的应用开发者,遵守苹果AppStore的规则很重要。不管任何人,如果妄想通过钻苹果AppStore规则的漏洞来达到推广自己应用的目的,最后肯定会受到应有的惩罚。
与受到苹果AppStore官方惩罚相对应的,是来自用户市场的惩罚,官方意见,对用户是最权威的信息。一个受到官方质疑的应用,是不会受到用户欢迎的。
在美国,尊重用户隐私很重要,在苹果AppStore,“守法”很重要。
三、保护个人网络隐私,人人有责
有人说,“在中国,在利益的驱使下,在法律极其不完备的情况下,作恶成本低廉,而且能够获得超额的利润。马克思说“一旦有适当的利润,资本家就会大胆起来。有百分之五十的利润,它就铤而走险;为了百分之一百的利润,它就敢践踏一切人间法律;有百分之三百的利润,它就敢犯任何罪行,甚至冒绞死的危险。”
中国的IT互联网企业更是如此,他们是不怕死的,不是不怕,而是没有人可以让他们死。中国的IT行业之所以恶人不断涌现,那是因为他们作恶从来没有受到应有的惩罚。”
何玺认为,在保护用户个人隐私上,除开用户要自己注意隐私安全,更需要国家有完善的法律法规,让作恶者不敢轻易触犯。
保护个人网络隐私,人人有责。

01月 28, 2013

“在互联网上,没有人知道你是一条狗。”这曾是人们对互联网的描述之一。
不过,如今,局面似乎变了。很多情况下,有一些人不仅知道你是谁,甚至还知道你住在哪儿,知道你的账号和密码,知道你的上网习惯……
你是不是也和博主一样接到过这样的电话,“您好,请问你买基金吗?”“请问你是不是要做投资?”“请问你在哪哪哪的房子要出售吗?”很多时候,博主都十分纳闷,他们究竟都是从哪得来的这些我的个人信息。
其实这些都表示,你的个人信息被泄露出去了。根据一项有3000多人参加的调查显示,有七成网民遭遇过网络个人信息泄露。对此,国内著名网络安全厂商瑞星就指出:用户在网站上注册和使用时留下的信息是重要来源。“你几乎所有的信息都有被‘偷看’的价值和可能,地址、性别、年龄、收入、电话、单身与否、网购花销、上网浏览习惯、地理位置等等,对于不法分子来说,几乎都是摇钱树。”瑞星安全专家表示。
同时,瑞星安全专家也指出,网民的个人信息泄露,可分为以下几种情况:一种是用户的账号、密码等私密信息,黑客会通过病毒和木马等恶意程序从用户处直接窃取;同时黑客还会攻击网站漏洞,窃取网站服务器上的数据库,直接窃取用户密码,或通过已泄露的密码去猜测其他网站的密码。
还有一种情况则是用户的上网习惯、地理位置等信息,一般都是通过对用户电脑、手机的扫描和监控获取。如今,具有此类功能的软件为数不少,有些会在安装或操作前告知用户征得同意,有些则是偷偷进行的。
当然,用户上网行为的不谨慎,或是密码过于简单、易于破解等,也是信息被“偷”的原因。此外,据瑞星安全专家分析,个别网站由于内部员工行窃,也会出现用户数据泄露事故;而个别中小型非正规的招聘网站,也可能会出卖用户资料获利。
此前,全国人大常委会通过加强网络信息保护决定草案就在互联网业界引起了强烈的反响。对此博主也暗暗叫好,完善我国网络立法有利于我国互联网行业未来发展。而各大互联网服务提供商也纷纷表示将贯彻这一决定,为保护公民个人信息安全尽职尽力。
瑞星安全专家表示:“加强网络信息保护的决定使得网民个人信息安全的保护水平上了一个新台阶。对于用户而言,提高密码的安全性,实行分级管理,定期修改,不随意注册无关网站账号等,都是面对个人信息泄露可采取的措施。不过,由于普通用户处于技术和信息的弱势地位,作为服务提供方的互联网企业,应负起更大的责任。目前部分互联网服务提供商还缺乏安全意识,亟待在技术和管理上有所提高,未来还应出台针对这一决定的具体实施细则和相应的监管措施,进一步提升可操作性。完善网络立法对净化互联网环境起到了重大的作用,也必将促进整个互联网行业逐渐规范化。作为信息安全厂商,瑞星也希望能够在网络信息保护方面贡献自己的力量。”

12月 26, 2012

中国移动有一句广告语叫“移动改变生活”,它表达了中国移动的一种美好愿景,但并符实。能够改变人们生活的不是中国移动,它是移动电商。
一、移动电商数据
据DCCI发布的电商蓝皮书显示,预期2013年移动电商将成中国电商增长主力。移动电商将从以自然流量为主的被动阶段转为企业着力开拓的主动阶段,移动电商流量和订单将占整体电商流量和订单的20%和12%。
  报告显示,2012年中国网购总额12741亿元,人均网购金额6010元。其中移动网购用户数达5622万人,移动网购总额251.5亿元。
而来自淘宝双十一的数据显示,天猫1111购物狂欢节手机淘宝支付宝交易额超9.4亿。据报道,双十一当天,平均每3个淘宝会员在访问PC淘宝的同时,就有一个会员在使用手机淘宝。
“零点钟声敲过,第一个小时,就有近700万用户涌入手机淘宝平台,支付宝交易额突破1亿元!凌晨1点36分,手机淘宝支付宝交易额即达到去年双11全天支付宝交易额的2倍;当天13点36分,手机淘宝支付宝交易额达到5.2亿元,刷新2011年1季度交易总金额,同时超越去年美国“网络星期一”移动网购售总额(约合5.15亿元人民币)。
  活动当天,平均每3个淘宝会员在访问PC淘宝的同时,就有一个会员在使用手机淘宝,而去年这一比例是5:1。“以人为中心”的移动购物解放了PC对人的束缚,让购物可以随时随地,想淘就淘。
  11日当天,支付宝交易额过百万的手机淘宝卖家数达到76家。排名榜首的jackjones官方旗舰店,当日交易金额达630万元,ochirly官方旗舰店和GXG官方旗舰店分列二三位。而女装、男装、女鞋、内衣家居服和美容化妆品成为手机淘宝成交最为活跃的类目。”
二、移动电商是未来电商的增长主力
中国的电商现状是阿里系一家独大,建立了自己完善的电商生态链。但同时,阿里系遇到的问题则是电商人口红利消失,新用户增长乏力。同时,京东、当当、苏宁易购这样的二极势力也遇到了同样的问题,陷入增长乏力的境况。
寻找新的用户增长点,新的市场,这是当前电商企业的共识。这个新的增长点就是移动电商。
正如DCCI报告所言,2013年移动电商将成中国电商增长主力。移动电商将从以自然流量为主的被动阶段转为企业着力开拓的主动阶段
三、移动电商改变生活
马云说,电商在未来将会基本取代传统商业。“重要的是电子商务今天不是模式的创新,是生活方式的变革。很多人看成是商业模式,事实上它在影响一代一代人。电子商务今天一万亿只是刚刚开始,现在所做的只是对传统零售渠道的变革,未来三年五年,将进入生产制造的变革,直到影响生活方式的变革。”
我并不认同马云的观点,他说的话模凌两可,因为将来传统和电商是融合形态,而不是谁取代谁。
但何玺认为,马云说的电商是一种生活方式的变革,将影响到人们的生活方式,这是靠谱的。
传统电商从一定程度上改变了当下的商业形态,但却并没有对人们的生活方式产生实质性的影响,因为它并不具备这样的渗透深度,随时随地影响人们的生活。但移动电商却能够改变人们的生活。
想想吧,移动电商具有便捷、低价、个性化的特点。随着支付手段的日益丰富,电商企业的强力推进,移动电商必将进入我们的日常生活。将来我们的话费,旅游,日常交通,餐饮,购物,休闲娱乐支付方式都将越来越移动化。
当我们习惯于移动消费的时候,移动电商已在改变我们的生活。

12月 24, 2012

新浪微博近来商业化动作频频,只是这些动作都缺乏亮点,没有抓住微博商业化的重点。真为曹国伟感到可惜,守着一座金山,却不知道怎么把它变现。
我们先来看看新浪微博近期的几个商业化动作。
1、 “promote feed”广告系统即将上线
11月16日,新浪微博CEO曹国伟在新浪管理层召开的财报电话会议上表示“我们将在第四季度末推出完整的promote feed广告系统,中小企业可能更加频繁使用地使用这个系统,这是自助投放的,任何人都可以使用,不仅是中小企业,还包括普通用户、企业、已经注册微博账户的在线商家。”
与之相对应的,我找到了“新浪微博信息流广告系统”测试的消息,根据消息内容,应该就是曹国伟口中的promote feed广告系统。
据知情者透露,该广告形式可以在用户的信息流页面,也就是用户微博首页第一条的位置停留。不管今天你什么时候登陆,都能保证在你的首页看到的第一条是客户推的广告,但是24小时内只会出现一次,前提是你关注了该商家的微博。
信息流广告的收费模式很类似百度的竞价排名,但是是按照展示进行收费,置顶微博每展示一次收费0.1元。展示率高达100%。可进行额度限制,额度用完,该广告微博将不会再被推荐。广告系统可统计广告微博的转发数、评论数、链接点击量、制定曝光率等。
新浪微博的这套系统应该是学习的Twitter的广告形式。
2、 微博服务商平台上线
上周,有消息称新浪微博要求草根营销大号与新浪签约并分成。据知情人透露,新浪微博此举主要针对50万没认证的大号,这些营销草根大号必须与新浪签约,否则屏蔽外链。新浪微博要求与这些草根大号签约后,将实行分成,分成比例为二八,及新浪获益2成,草根大号获益8成。
与该消息一相一致的是新浪微博推出了微博服务商平台。在微博营销产业链条中,草根营销大号是执行端,中间是微博营销服务商(公关公司、口碑公司等)。
新浪微博希望通过这2个措施将草根微博、微博营销服务商和微博平台进行绑定,让微博营销服务商直接在新浪微博平台和草根大号进行合作,新浪则从他们身上获取相应的服务费和业务抽成。
3、 微博钱包上线
12 月 15 日,新浪上线了“微博钱包”。“微博钱包”目前有两种支付方式,第一种是各大银行的网银系统,第二是银联直接支付,它绕过了阿里巴巴的支付宝系统。
目前,“微博钱包”已经涵盖了支付,转账以及手机充值,缴纳水电燃气费等等功能,虽然某些功能有明显的地区的限制和金额限制(能缴纳水电燃气费的只有上海,江苏和安徽地区;而每次转账的限额只有 200 人民币)。
4、 尝试微电商
12月19日的,小米公司与新浪微博今日宣布达成合作,5 万台小米手机 2 在新浪微博开卖,用户可直接在微博上实现从下单到支付。在双方合作首页写着“新浪微博开卖小米手机2,微博社会化网购收单,模式开卖”字样。
此次尝试可谓火爆来形容,在开始预约后不到两个小时的时间内,新浪微博刚刚推出的在线支付工具“微博钱包”频现宕机。
微博客户微博发布微博称“微博客户由于页面访问人数较多,目前微博钱包页面不跳转、打开页面有延时等问题,技术人员正在紧急修复中,请您耐心等待。给您带来的不便深表歉意,感谢您对微博钱包和新浪微博的支持,请关注官方帐号相关动态。”
新浪微博近期的几个商业化动作,虽说不错,但并没有抓住重点,不管是Twitte的信息流广告还是草根微博分成模式,又或是微博钱包和微电商尝试,它们都没有能够很好的挖掘出微博的商业价值,谈不上是好的商业模式。
信息流模式对企业来说有点鸡肋,对用户来说影响体验,草根分成模式打击了草根大号的积极性,也拉高了微博服务公司的营销成本;微博钱包和微电商,前者需要更多的用户才有价值,后者目前是纯粹的广告售卖,形式太突兀,形式太僵硬,并不值得继续发挥。
微博的价值,在于它对用户的粘性。看新闻,找微友,这些都在微博平台,就好比买东西上淘宝一样。
微博的广告售卖方式,绝对不是新浪门户以前的售卖方式,如果按以前的售卖方式来做,一定是做不成的。
新浪微博现在的商业化模式,还是太浅,新浪微博的商业模式必须再创新,更深入,步子再大一些。
比如,学习淘宝。

12月 21, 2012

如果有一天,我悄然离去,谁来阅读我的电子邮件,管理、更新我的博客、微博网页?是的,我说的是关于我个人的“数字财产”处理问题。
我相信有不少朋友跟我一样,都有不少个人的“数字财产”。但在对“数字财产”的保护上,可能并没有把它放在心上。
但何玺想告诉大家,“数字财产”很重要,请不要忽视。因为它跟实物财产一样,具有同等价值。如果我们现在不做好数字财产的保护,就是对自己、对家人、朋友的不负责。
关于“数字遗产”
数字遗产是信息时代的发展和数字技术运用的产物,指被继承人死亡时遗留的个人所有的网络权益和财产。可大致分成精神和物质两个层面,包括被继承人的游戏装备、虚拟货币、帐号密码、文件视频等。截至2012年,大部分国家法律并没有针对人离世后对于数字遗产的保护措施,因为数字遗产发生的纠纷越来越多,所以虚拟财产继承问题,已经越来越重要。
联合国教科文组织在“数字遗产章程”里提供了具体保护措施。具体的讲,对于具备一定审美价值和思想价值的网络内容,在法律法规允许的条件下,不许任何人或者机构进行删除和破坏。对于容纳众多数字遗产的网站(相关频道),政府应该给予财政扶持政策和拨款,即使商业环境发生变化,也要保证数字作品的完整性,保证他们的”在线共享“功能。
数字遗产类别
目前看来,数字遗产或可大致分成精神和物质两个层面。
物质类
高级用户的游戏装备
虚拟货币
精神类
用户帐号密码类。如常用的QQ号、MSN号、微博帐号、微信帐号、邮箱密码等;
文件视频。如网络硬盘里的资料,个人网络相册,还有一些信函相关的内容
几个“数字遗产”案例
第一个案例:
“2011年,中国沈阳,王芳的老公徐洋在一场车祸中丧生,王芳知道,徐洋的QQ邮箱里保存了大量有关两人从恋爱到结婚期间的信件、照片。她想要整理这些信件和照片,也想保留这个QQ号码以留作纪念。
但王芳不知道老公的QQ密码,她只好向腾讯公司求助。 腾讯公司的客服人员回复:想要拿回密码,只能按照“找回被盗号码”的方式操作,除提供逝者本人的基本资料和联系方式外,还得提供号码的使用资料、密保资料。此外,家人还得邀请徐先生的QQ好友为其“作证”。
“人都不在了,让我去哪里找这些资料?”王芳感到非常的困惑。
但腾讯有它自己的逻辑。腾讯公司员工陈飞告诉记者:“一方面,QQ号并不是私人财产,根据腾讯公司与用户之间达成的协议,QQ号码所有权归腾讯所有,用户只是拥有号码使用权。而且,也有保护用户隐私方面的考虑。就比如有些用户,你怎么知道她是真的想要留念,还是另有所图呢?”
腾讯告诉我们,在中国,QQ账号是不能被继承的,除非你有账号和密码。
第二个案例:
2007年,Pam Weiss 第一次登陆了 facebook ——在21岁的女儿 Amy Woolington 在滑雪事故中不幸丧生之后。在 facebook 上她找到了女儿的照片、文字,与女儿的朋友们建立了联系,分享回忆。他开始渐渐明白了女儿曾经的梦想:“知道 Amy 曾经给这么多人带来积极的影响,我感到很欣慰,如果没有 facebook,我可能无从得知。”
Weiss 说的是事实,因为如果她不在三个月内将女儿所有的资料下载保存起来,facebook 就会将其删除。
我们花在键盘上的时间越来越长,对着屏幕的时间越来越多,那些原本可以封存在阁楼上等着慢慢落灰的身后物事也越来越少。需要辗转数天才能收到的信件变成了瞬间即达的电子邮件,字迹潦草胡乱涂鸦的日记变成了博客,冲印胶片变成了电脑里一个个文件。我们把自己的生活碎片嵌在互联网上,仿佛觉得它们会和互联网一样永恒——但,当我们死后,我们的虚拟身份又该如何呢?
Woolington 去世后,facebook 为去世用户建立了一个纪念状态,停用了这些账号的状态和群组功能,并只允许经过用户认证的好友对页面进行浏览和评论。如果亲属要求撤下档案,facebook 会照做,但是它们不会将用户的账号密码交给家属。
在这里,facebook 给了我们一个答案:让逝者定格在某个瞬间。
第三个案例:
2005年,美国海军陆战队一等兵 Justin 将照片存放在了雅虎信箱里,准备回国后把它整理成影集。但是事故让他中断了这个计划。他的父亲因此向雅虎公司要求,希望可以登陆儿子的账户,以找到更多关于儿子的讯息。但雅虎有相关服务规定,不得泄露使用者私人邮件信息。如果90天未使用,雅虎将会删除账号。这意味着死者在网上的信息就会消失。在 John 的坚持下,雅虎最后采取了一个折中的办法:把 Justin 的邮件复制到光盘上交给了 John,而不是直接给出密码。
电子邮件的问题比较复杂,因为涉及太多私密内容。只需一个问题就能说明白:你愿意让父母登陆你的账号吗?如果是,那么他们就可以找到你朋友的资讯,甚至可以一一向他们通知你的死讯;但,你愿意让父母阅读到每一封邮件吗?如果你犹豫了,那么应该就能明白为什么服务公司不会将密码提供给其他人了。
除了雅虎会在家属强烈要求下提供数据光盘,Hotmail 现在也允许家庭成员通过提供委托证明和死亡证明,来申请存有某一时间段数据的光盘。而 Gmail 在这些文件之外,还需要拿到死者给申请人的邮件副本。
电子邮件公司告诉我们:资讯可以拿走(部分),但账户你无权获得或转让。
以上3个案例告诉我们,“数字遗产”目前还不像现实财产一样收到法律的保护,能被继承。虽然国外部分地区已经在进行相关的立法尝试,但对中国来说,数字财产正式纳入立法可能还需要不少时间。在这样的情况下,做好个人财产保护很重要。
如何做好个人数字遗产保护
何玺在网络上收集了一些网友对数字财产保护的方法,这里分享给大家。
1、数字化保存-移动硬盘、U盘
使用移动硬盘或者U盘来对跟人数据财产进行保存。这里使用的硬盘和U盘与日常使用的要分开,属于专门的数字财产保存工具。在硬盘内列出个人的数字财产清单,账号密码等,注明重要财产的价值(最好做货币化说明),重要视频,文档等全部存入。
2、实物记录-笔记本
笔记本主要记录QQ号、MSN号、微博帐号、微信帐号、邮箱密码等,同时也需要注明各种账号内重要财产的价值,也可以附上网络上的视频呢,文档等存放地址。
3、与亲人共享-协作化公用
当然,最简单、最好的办法就是把自己的账户密码信息、文件资料等告诉自己信任的人-亲人、朋友等。可能的化,可以授权账号,进行协同化操作。
4、使用专业的“数字遗产”服务
目前市场上已经出现了不少做“数字遗产”保护的网站和公司,你只需要将相关的用户登录信息存储到这些服务公司的网站,并告诉网站这些信息的指定接收者,当你离去的时候,他们会将你存储的信息告诉你指定的接收者。

12月 19, 2012

上周,何玺在《微信需要内容吗?》一文中写道,内容才是微信粘住用户的关键。那么,作为一个微信运营人员来说,如何做好微信的内容管理呢?下面我就这段时间以来做的微信内容管理经验跟大家做一些分享(主要针对公众账号)。
自 11月30日,微信对公众平台系统进行全面升级后,微信即给用户提供了直接编辑内容的平台。
一、微信内容系统
微信内容在“素材管理”,分为文件、消息素材,其中文件有图片、语音、视频3种,消息素材有图文消息、第三方应用消息。这些都是为“群发信息”提供素材准备的。
图片:微信对图片大小和格式的限制为:2M, 格式限制:bmp, png, jpeg, jpg, gif
语音:微信对语音大小和格式的限制为:5M,长度限制:60s 格式限制:mp3, wma, wav, amr
视频:微信对视频大小和格式的限制为:20M, 格式限制:rm, rmvb, wmv, avi, mpg, mpeg, mp4
在以上3种素材中,由于对语音大小和事件有限制,所以我们在使用自定义回复设置的时候,多选择视频格式上传,这样能够承载更多、更丰富的内容。
准备好了图文、语音、视频素材,就可以进入消息素材进行编辑,通过新建图文消息调用准备好的素材进行内容创作了。
接下来,你就可以直接调用创作好的图文信息或图片、语音、视频素材了,你可以再群发消息的时候调用,也可以在回复设置中调用。
二、微信自定义回复规则
做好微信公众账号运营,必须要擅用微信公众账号的“自定义回复”。微信“自定义回复”需要用户“添加规则”,这个可能有的朋友不大明白怎么回事,其实很简单,你可以把它理解为QQ的自定义回复,就是别人给你发送一个消息,你把事先设好的内容回复给它。“添加规则”有3个要点,一个是规则命名,这个可以任意填写,因为这个用户看不见的,只有你自己看见,第二是需要设置关键字,这个是需要用户回复的,设置得越简单越好,下面我有具体的示例,第三是填写回复的内容,这里是用户回复关键字之后接收到的内容,也就是我们的核心内容。
比如,何玺的公众账号就是这样设置的。当用户第一次关注何玺这个公众账号,系统会自动回复以下内容(实际是公众账号导航):
“谢谢你ADD何玺的微信!以后我们就可以在这互动了! 回复括号内的拼音,即可收到对应的内容哦:
1、好音乐(hyy),可以听到我为你精选的好音乐。
2、何玺知道(hxzd),可以语音向何玺提问哦,我会第一时间回复你的。问题可以是科技、互联网、移动互联网、LBS,社会化营销等。
3、何玺观点(hxgd),可以就当前热门的科技、互联网新闻事件询问何玺的观点,我会第一时间回复你。
4、今日文摘(jrwz),回复zrwz,即可获得何玺每日为大家精选的优质文章2-3篇。”
在这里,内容是提前设置好的,比如何玺观点这个规则,我的规则命名是何玺观点,关键字是hxgd,内容则是“你好,感谢你关注何玺观点,你可以用语音或文字就当前热门的科技、互联网新闻事件询问我的观点,我会第一时间回复你哦。”
规则的关键字一定要尽可能的简单,比如我的何玺观点,我就使用了这4个字的拼音首字母。
三、一些经验
在微信运营中,我不建议定期给用户推送内容,除非用户有特别要求。何玺始终认为,主动向用户推送内容无异于耍流氓,有的运营者说,我们向用户推送的都是对用户有用的内容,不会对用户造成骚扰。其实这里有个认识上的错误,即用户现在需要的和用户需要的。这之间的区别在于,比如我现在想买iphone5,你即刻给我提供了一张500元的优惠券,这是我现在需要的;我想要买一辆车,这是我需要的,但是这是我明年的计划,我现在只是关注它,如果你经常给我主动推送轿车的信息,可能要不了几次我就取消对你的关注了。这就是角度对用户需求的理解不同,这也是用户对我想要的理解和商家对用户需求之间的区别。
所以,何玺的公众账号是不主动向用户推送消息的,我把内容做成菜单式的和导航式的,让用户根据自己的需求主动获取,这样能够最大限度减少对用户的骚扰,让用户获得更好的体验。
欢迎大家登陆微信“查找微信公众账号”搜索“何玺”并关注进行互动交流。

12月 17, 2012

上周,工信部将加强对App(智能手机的第三方应用程序)的监管消息在业界引发热议。有工信部官员引用我国《互联网信息服务管理办法》(国务院令第292号,2000年发布)的规定,“国家对经营性互联网信息服务实行许可制度;对非经营性互联网信息服务实行备案制度。未取得许可或者未履行备案手续的,不得从事互联网信息服务。”解释,“移动应用商店如在我国境内从事互联网信息服务活动,则应按292号令的要求,办理相应许可或备案手续。”。
APP审查,谁的事?
工信部说,APP我们的职责。有工信局通信保障局负责人表示,互联网上原有的恶意程序传播、远程控制、网络攻击等传统网络安全威胁向移动互联网快速蔓延。从工信部官员的立场来看,那是为了维护用户不受恶意软件、病毒困扰,所以要做APP审查。
应用商店说,我们早做过审查了。就何玺了解的情况来说,任何APP想要登陆Google Play,App Store,Windows Store,都必须要提交开发者的个人信息进行备案,否则不能通过。同样的,国内正规一点的应用商店都会要求开发者提供相应的个人信息,以方便平台开展移动广告合作、应用开发合作等。不仅仅是移动应用商店,就是新浪微博开放平台、腾讯微博开发平台应用也是如此。
不可否认,安卓程序恶意扣费或消耗套餐、窃取用户隐私资料、无提示联网下载软件等行为确实让人不齿,而“涉黄”内容APP更是不少。
APP审查,无外乎资质审查和内容审查,这2点现在的应用商店基本上都在做。实际上,工信部真的只需要通过应用商店运营平台即可获得开发者信息。
现在工信部说要做APP审查,查谁呢?既然能够通过应用商店平台就能对开发者进行监管,那么要查的当然就是应用商店运营商了,特别是非正规的应用商店。
以前是应用商店为了自己的方便主动审查开发者资质,现在,工信部说,我要求你们审查开发者,你们的工作将更好开展了,听上去似乎是在帮助应用商店运营商。但实际上是告诉应用商店运营商,以后你得听我的。
对开发者有何影响?
虽然说工信部的主要目标并不是广大的开发人员,但APP审查必然会提高应用开发的进入门槛和成本。开发者将会被迫用更多的时间、花更多的费用在应用审核,内容设置方面。
建议开发者团队作战,小组内设置应用推广人员,专门负责APP入驻审核工作,或者寻找第三方服务团队,把应用审核的事进行外包。
将催生灰色产业
对工信部来说,要审核上百万的开发者信息,这是个巨大的工程,太不现实了。但不用担心,正如前面所说,工信部只需要找应用商店运营商即可,但是会在前面出具相关管理条例,要求市场确保所有注册的开发者必须有备案许可证,否则一律不允许发布APP。这样一来,开发者就不得不想办法去做认证了,至于开发者如何获得认证资质,这并不是工信部关心的。
这样一来,帮APP认证又成了一门生意了。