2006年04月07日

      自从3721整出网络实名的概念,“XX实名”就被精明的商人利用到各个行业。短信火了,有人就搞短信实名;Blog热了,有人就搞博客网络实名;4008电话(也称“一码通”)多了,有人就搞电话实名。按照这种发展趋势,以后会出现更多的XX实名。

      不管是什么实名,说到底还是一种信息的搜索。因此,如果把这种服务做好了,确实可以帮助用户从浩如烟海的信息中找到自己需要的东西。而XX实名这种服务从一开始就给善良的用户留下了不好的印象。说到XX实名的鼻祖——网络实名,现在使用网络实名上网的网民恐怕没有几个,但被网络实名插件强奸过的用户倒是不少。说到短信实名,现在除了混战就是混乱,让人不得不担心是否还有明天。而博客网络实名才刚刚开始,并且它只是Blog化的网络实名。至于新兴的电话实名,用起来也不咋的。我说了一个“中国电信”的名字,最后给转接到一个传真电话上。而且电话实名使用主叫计费,光这一点就可以把最终用户吓跑。

      3721当初咋不把“实名”两字注册为商标呢,这样既可以增加3721的“品牌价值”,还可以避免越来越多的XX实名扰乱我们的生活。

2006年04月05日

      the Great Wall

      来北京后,八达岭长城已经去了不下三次。除了第一次是真的想去长城看看,后面去的几次不是因为陪朋友就是陪亲戚。去过长城的人大概都会在惊叹于其雄伟之余不免有些遗憾。沿途过于浓烈的商业气氛自不必说了,而那一块块青砖上密密麻麻的“留言”才叫人心疼。有的留言甚至位于高高的烽火台上部,也不知道这帮人怎么有本事弄上去。

      长城在每个中国人心里都有一种特殊的地位,所以当你同时看到这两篇新闻的时候,心里该是怎样一种滋味呢?

      长城等21个地标入围新世界七大奇迹评选

      美媒体评出世界七大濒危奇迹 中国长城入选

2006年04月04日

      吕欣欣在“我们为什么写Blog中并没有深入的讨论我们写Blog的原因,而是讨论了不继续写Blog的原因,例如“厌倦”。这让我想起一个关于Blog的问题:谁更适合Blog?

      首先他应该有强烈的Blog欲望。“欲望”这个词比“兴趣”更有生命力,它才能成为一个人持续Blog下去的动力。当然如果你没有Blog欲望,或逐渐失去Blog欲望,这也没有什么关系。因为在这个充满欲望的世界,还有比Blog欲望更重要的欲望,例如生命的欲望。而且早就有人警告过要“珍爱生命,远离博客”(我并不知道作者的本意,但我读到这句话的时候,觉得有些意思)。

      其次他应该有故事。有故事的人才有Blog的内容。这里所说的故事包括很广泛的内容。例如你是明星,你可以写自己的生活;你是记者,你可以写别人的生活;你是互联网的守望者,你可以写Web2.0…当然,你的故事最好精彩一点,至少你要能把它写得精彩。

      最后他应该有时间。写Blog真的是一件花费时间的事情,如果你不用秘书代劳的话。我们可以做个简单的计算:你写一篇500字的Blog,打字至少需要15分钟(30字/分钟),排版上载至少要5分钟;即使你出口成章的话,你也要花10分钟思考一下;为了避免自言自语,你也需要花10分钟看看别人都在说什么。就这些工作,你也要花40分钟,而一天你可以自由支配的清醒时间里面又有多少个40分钟呢?

      关于我自己,除了有强烈的Blog欲望以外,其它条件都不满足。因此,我不适合Blog。但我为什么还能在这里瞎扯,这就是Blog和其他媒体的本质区别,它可以让想瞎扯的人有个平台可以瞎扯

2006年03月31日

      

      这两天北京的街道上到处都是中国网通的广告。从自己的业务部门寻找一个典型员工(客户服务部 李小洁),然后通过一个典型事件(一个上午解答100位客户的问题)来向客户强化一种服务理念,确实是一种非常有效的广告方法。这种广告方法倒不是网通独创的,仔细想想,是不是在其他地方也看到过类似的广告?

      不知道网通的大规模广告轰炸和28日的联通换标有没有什么内部联系,但至少从外部看来,两家运营商都在求新求变。当然,说得好是一方面,关键还要把自己对用户的承诺落到实处才行。下次打网通客服热线的时候,你可以专门找超级女生来解答问题;不过你不一定能遇到图片上的那个女孩,因为网通说这样的超级女生有1800多个呢。

2006年03月30日

      3月28日,中国互联网协会与IDGVC合作发布“中国互联网Web2.0 100”。

      Web 2.0 100 of China Internet Industry

      这次评选据称是中国互联网协会首次与IDGVC的深度合作,而且有近100家风投机构知名人士参与,是不是意味着这些上榜Web2.0公司已经进入VC法眼呢?

2006年03月28日

      China Unicom New Logo

      在即将结束的三月,中国联通动作频繁。3月24日不仅发布2005年报,还发布了董事变更公告;而董事长常小兵在香港的发布会上高调表示要引入外资经营CDMA。今天中国联通在全国启用红黑新标志。这么大的动作难道真的会意味着中国的电信格局会发生什么变化?

      中国联通从成立开始就是以一个追赶者的姿态进入中国电信市场。拼GSM赢不了中国移动;寄予厚望的CDMA不仅没有带来丰厚的利润,反而成为公司盈利的累赘。就连一直风传不止的电信重组方案,中国联通也经常成为一个要被分拆的角色。

      现在中国联通高调换标志,至少说明中国联通被分拆合并的可能性小了一些。如果说换标志是为了迎接3G,这倒不是没有可能,而且估计会真的引入外资来将CDMA1x升级为CDMA2000。不管是3G还是开放电信市场,中国联通都是一个最合适的实验角色。

2006年03月27日

      今天看到新闻说“北京移动推110元神州行SIM卡 含100元话费”,而且还把这种销售行为说成是因为“信产部要求运营商提高服务质量、简化业务手续”而“简化神州行用户的入网手续”。其实,这只是运营商的捆绑销售行为,而背后的原因却是中国移动每年都在下降的ARPU值

      从中国移动2004年报2005年报中透露的ARPU值来看(如下图),虽然签约客户的ARPU值稳中有升,但预付费客户的ARPU值却是逐年下降,加上预付费客户的数量是签约客户的三倍(截至2006年02月28日),综合ARPU值也被拖累变成逐年下降。
 

      中国移动旗下包括“全球通”、“神州行”和“动感地带”三大品牌。其中“动感地带”是最年轻的品牌,它的推出本身就是为了提高年轻手机用户的ARPU值。“每月支付20元可发300条短信或者每月支付30元可发500条短信”的套餐虽然很诱人,但这意味着每个M-Zone人每个月都会向中国移动至少贡献20元;而一个神州行用户可能几个月也消费不了20元。

      全球通是中国移动的高端品牌,高昂的月租费和通话费以及较高的话务量支撑起中国移动巨大的利润空间。由于并不是每个全球通用户的月话费都能够达到185元,因此“话费换手机”和“99元套餐”便成为中国移动提高全球通用户ARPU值的有效手段。特别是“话费换手机”活动,它的举办频率越来越高(仅在2006年就两次[1月3月]),用户参与的门槛也越来越低;为的就是用合同的方式绑住用户在至少在1年之内不低于100元的月话费。

      神州行作为低端品牌,ARPU值一直很低。现在北京移动推出110元神州行SIM卡可以看作是中国移动刺激神州行用户消费的新举措。也许神州行用户入网确实简便了那么一点点,但真正获得方便的恐怕还是中国移动吧。

2006年03月26日

      中国移动于1995年正式开通GSM数字电话网,从这时候开始,中国移动就被其竞争对手如影相随的奋起追赶——中国联通在同年7月19日也开通GSM数字移动电话。

      面对中国联通的竞争,中国移动刚开始也没有清晰定位和目标。2001年底,中国移动的广告上第一次出现“专家品质 信赖全球通”的广告语。此举一出,得到业界人士的广泛认同。尝到“专家”甜头的中国移动开始思考自己如何树立‘领先的移动通讯专家’的形象。2002年,中国移动确定“移动通信专家”的定位,从网络建设、客户服务和市场宣传等方面展示其专家品质。

      除了中国联通觊觎移动通信这块肥肉外,中国的固网运营商也不甘寂寞。绝处逢生的小灵通成为固网运营商夺取移动通信低端市场的有利武器。2002年10月,全国已经有近300个城市开通了无线市话业务,系统总容量已达到2000万线,“小灵通”用户突破1000万户。

      对于使用落后技术的小灵通和拥有先进技术的CDMA(中国联通于2002年1月8日开通CDMA通信网)的夹击,中国移动又一次大打“专家牌”。2003年中国移动推出的“电信专家篇”广告以极其直白的语言告诉用户中国移动是“在中国大陆的电信运营商中”,“只做移动通信”的运营商。

      因此,“移动通信专家”这一品牌诉求帮助中国移动成为国内唯一具有鲜明性格特征的电信公司,并成功阻挡了其他电信运营商向移动通信业务的渗透。

      2006年初,中国移动提出“做世界一流企业,成为移动信息专家”的新战略定位,希望实现从移动通信运营向移动信息服务的转型。其实,当初给中国移动策划“移动通信专家”品牌的北邮教授王立新在2005年4月的一次聊天就透露了这样的意思。

      中国移动实施转型的行业背景是整个电信行业的战略转型,而且中国电信和中国网通已经走在了前面。2004年底,中国电信提出从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转变,随后“商务领航”、“号码百事通”等具体业务在全国范围开展起来。中国网通紧随其后,2005年初高调宣称将加快宽带战略、奥运战略和国际化战略的步伐,三大战略的实质也是企业转型。因此,从“移动通信专家”到“移动信息专家”的转变多多少少有些市场竞争的压力。

      随着3G日程的日益明朗,中国网通、中国电信和中国联通等三大公司的高管也谈及3G相关策略。当中国移动和其他电信公司以3G运营商的身份进行角力的时候,“移动通信专家”品牌显然不合时宜,但“移动信息专家”这样的品牌到底有多大竞争力以及中国移动能够将这样的竞争力保持多久都无法预测,而获得移动牌照的固网电信公司也许更能够满足用户对综合信息服务的需求。

2006年03月24日

      22号作了一个keso博客发布时间统计图,得到了各位Blogger的捧场,在此谢过各位。有几个朋友在询问这个统计图是怎么做出来,在这里做个集中的答复吧。

      作keso博客发布时间统计图源于博客写作状态研究的一部分。那天正好看到laobaikesoliuxinzhi在讨论keso发文时间的问题,所以就把它贴出来。其实这个统计图的制作过程不复杂,也没有使用什么专业的统计软件。简单来说有两个步骤:

  1. 抽取keso博客发布时间数据

          keso的所有Blog都可以在Donews下载到。然后写了一个分析HTML文件的小程序,它可以把keso每次发布博客的时间提取出来,并且转换成合适的数据格式。分析HTML的开发包有很多,这需要根据你的开发语言来决定。我是使用VC来开发的,因此MSHTML接口还是比较方便。

  2. 生成统计图

          这个本来也打算通过程序来实现,后来发现已经有现成的工具可以直接将二维数据集转换成你想要的统计图,所以就偷懒了。Swiff Chart是一款很棒的统计图生成工具,几个简单的配置就可以生成非常漂亮的统计图。详细的操作你可以看Swiff Chart的帮助文档。

2006年03月23日

      2005年的超级女生虽然褒贬不一,但全民选秀、全民投票的热闹气氛不仅让几个普通女孩一夜成名,也让活动主办单位赚得无数真金白银。因此,2006超女大赛还没有确切消息,而中央电视台的全民创业选秀已经开锣啦。

      由于Web2.0浪潮的汹涌澎湃,中国在去年就开始进入全民创业的年代。在媒体上经常看到的报道不是某个IT精英准备辞职单干,就是某个国际著名VC开始进入中国市场。很多有意思的网站也如雨后春笋般破土而出,网络生活一下子精彩起来。与此相呼应的还有全民博客,这里蕴藏着Web2.0典型应用的巨大群众基础。

      对于大多数创业者来讲,资金和人脉都是让人困扰的因素。而央视的“赢在中国”电视选秀仿佛可以帮你解决这样的困难。1000万的创业资本(个人股份占20%)已经让人热血沸腾,而节目中“N+1进N”拉票活动更能够给你超乎想象的曝光率。如果全国的电视观众都认识你,你还怕找不到投资,还怕没有人来成为你的用户?所以,即使你最后创业失败了,你还可以去写明星博客,弄个上千万的访问量。

      每个人都梦想成功,各种各样的海选给了普通人一个成功的机会。也许获得冠军的机会比彩票中奖还难,但你不去试的话又怎么知道那个冠军不是属于你的呢?