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Where we think different | 閑言舘

最近看到的最好的一篇文章是Scott BerkunHow to build a better web browser。作者似乎曾经是微软IE的开发人员。这篇并非来源于微软官方的文章让我们看到IE的开发并非全无想法。作者在文章开始提出软件设计的两个方向:第一种是直接开始向软件中添加各种特性,作者认为这是极为严重的错误;而另外一种就是研究用户的行为模式,软件实际上对某个问题的解决,而非一些零散的独立程序片断。作者后面的讨论基于他设定的“阅读-导航-互动”模型。

很大程度上,社团(Community)也是一种软件,或者说是社会软件。因为他们都试图解决某种问题。社团解决的基本问题是人际沟通。在大学中,各种各样的社团层出不穷。现在的社团主要包括了:
  1. 共同兴趣为核心的文体类社团;
  2. 培训及能力拓展型社团(成才促进会等);
  3. 非政府组织(主要是环保类以及模拟联合国等)。
可能不全面,但是基本上是这样子。这些社团的运营模式则是这样:
  1. 招新,管理层换届;
  2. 拉赞助,寻找项目;
  3. 举行活动,扩大影响;
  4. 总结,为新的循环作准备。
这样的社团运营基本上是没有什么问题,而且大部分这样的社团运行得非常良好。但是这些社团把自身的运营和它要解决的基本问题分离了。或者说,没有强调它内在的功能性,每一个会员并不清楚自己在社团中能够获得什么。很多人误认为自己在社团中获得的就是对组织一场辩论赛的经验,至于在此过程中的人际沟通只不过是手段或者副产品。在这样的基础上,无论社团的活动多么丰富,它无非只是在盲目的为自己添加各种特性(features),而非解决根本问题——人际沟通。
社团应该作为大学甚至社会中的一种基本人际关系组织形式。因为网络效应的存在,社团无疑使得每个成员的效用得到了改善。社团的一切制度、项目、决策都应该以更好的人际沟通为目的和前提。任何破坏人际沟通的行为都应该被预判为非法,比如过于激烈的竞选斗争。社团的人际沟通在短期或长期内对社会产生积极的贡献,这是由“社会网络”原理所保证的。
社团却不仅仅是一张网络,社团的组织性可能是“软件”最为重要的特性之一。因为这也可能降低成员的配对成本。组织和管理的终极目标仍然是网络效用的最大化。

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[点击此处收藏本文]  发表于2005年01月18日 11:57 PM




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