今天登陆到Blogger，发现在控制台出现了“预设停运时间8：23AM  PST”的提示，如下图：

点“了解详情”，看到Blogger在6月7号发布的消息，大致说过去几天一直存在的硬件问题在今天恶化了，为了避免今后出现同样的问题，他们不得不关闭Blogger一段时间，不过他们会继续对主页和Blogger Status进行更新。然后是UPDATE：他们已经购买了新的硬件设备，这些设备能够存储网站上的数据。他们为避免这次暂时关闭尽了最大的努力，并为由此带来的不便表示歉意。

再往下看，都是关于每次Blogger所出问题和他们解决这些问题的大致情况，所列的都是今年发生的，一共有六次。这些“自我表白”不仅拉近了公司和民众的距离，更体现了公司认真、严谨的做事态度，再次验证了“出错不要紧，只要能真诚面对客户，就能赢得客户”。反观国内的网络服务公司，在对待类似的问题上不仅没有如此大度、坦诚，而且而频繁耍各种流氓手段，让网民不胜其烦，在这儿我就不多举例了。

我不奢望国内的网络公司能够象Google那样，那样耐心、大度的“自揭短处”，只希望他们能放下自己的架子，和用户走的更近些，多为用户着想就够了。