10月 29, 2012

文/DoNews新锐作者 黄井洋

争夺移动终端用户的入口,是互联网企业群起跨界进入手机行业的主因。

于是,小米雷声隆隆,阿里巴巴、盛大、百度、360等等纷纷加入,或自产自销或与厂家合作,互联网企业做手机的队伍随之不断扩大。因而备受业界关注,其声音大有盖过传统手机企业之势,以至于传统手机厂商发出呼声,要遏制手机市场的搅局者。但实际上,手机厂商不必过分担心。

互联网手机缺渠道 难持续

据HIS iSuppli市场调研公司今年8月份的统计报告显示,2012年上半年,中国智能手机市场份额排名中,热炒的小米等互联网手机品牌无一上榜,在总体排名中未能进入前15,而是被列入“others”中,且整体份额不超过8.1%。另外,这仅有的8.1%中,还包含各类数不清的“国产”智能机。

分析称,对于尚未解决渠道问题的企业而言,互联网手机只是“鸡肋”一个。这种局面是的不少互联网手机企业陷入了进退两难的境地。空有软件、产品和营销,而渠道力量薄弱,以至于互联网手机很难落地。百分之百董事长徐国祥则直接指出“终端落地”的问题,他认为,“目前国内的互联网手机企业,基本都还在小众市场耕耘,并没有占据主流的手机销售市场。互联网手机虽然模式很创新,但是在渠道上没有发力,也就是说他们的销售还不接地气。”

笔者认为,首先,互联网手机企业的营销方式值得传统手机厂商借鉴;另外,互联网企业进入国内智能手机市场,给智能机的普及带来的推动作用不容忽视。但是,我们也应该清楚的认识到,互联网手机凭借营销手段获得关注的同时却没有取得与之相匹配的市场份额增长,眼球经济并未转化为实实在在的销售,这是互联网手机企业在发展中面临的一大问题。与传统手机厂商相比,虽然互联网企业带来了创新的营销理念,但供应链、销售渠道、售后服务等一系列的环节建设严重缺乏。没有行之有效的渠道,互联网手机很难持续。

直供模式或引巨大变革

而关于渠道创新,徐国祥断言,“未来,‘直供模式’将成为主导,终端企业更多的借助运营商的直供平台,或者通过第三方专业的直供平台,将手机送到消费者手中。”

通过对移动终端产品的分销业务流程进行再造并全面电子化,以及借助现代物流及供应链金融服务等手段,帮助终端制造商与零售商建立高效的、前店后厂式的直接交易关系,彻底消除中间流通环节,最终实现分销渠道的电子化及扁平化。

据了解,在直供模式下,百分之百已与三星、华为、酷派、中兴等一线品牌在内的几十家手机品牌展开合作。并于2010年帮助中国电信在广东拓展了3000多家线下零售门店,此间,百分之百迅速拓展到国内三到六级市场。据徐国祥透露,至2012年底,百分之百直供平台将覆盖全国5万个线下门店,到2013年计划达到10万家。借助直供模式,可帮助产业链上下游的运营商、手机厂商和零售门店,搭建一个最直接、最有效的创新渠道服务平台。

“单一的手机厂商,去搭建一个电子商务平台,销售单一的手机产品,这是不现实也不经济的。而线下的零售店,也不希望一家一家单独到手机厂商的平台上去订货,而是希望有一个统一的平台,在这个平台上能订购到不同品牌不同厂商的手机产品,简化自己的采购流程,”直供模式正是建立在线上和线下渠道间的满足需求的平台。

目前,互联网手机更多的是在营销上做文章。小米先用高性价比吸引一批发烧友,然后多次施用从苹果那学到的饥饿营销,再吸引一批人的关注,并利用持续不断的话题炒作,让小米处于舆论的风口。但是,小米在用户较为关注的售后服务等诸多方面诟病不断。

经过不断的市场验证,直供模式已得到了上游运营商、下游厂商和零售店的高度认可。笔者相信,若能够结合直供模式,定会给互联网手机带来巨大的改变,走出 “others”的行列。

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09月 18, 2012

文/DoNews新锐作者 黄井洋

一提起网秦,凡是稍微懂点移动互联网的用户应该都不会陌生,网秦是全球最大的移动安全服务提供商,一直专注移动安全领域,也一直以技术创新在引领这个领域。但是很少有人知道,网秦是最早服务于手机安全的中国企业,早在2005年,网秦就推出了一款双语版手机安全软件。

凭借超强的技术实力,网秦曾被美国时代周刊评为“改变你未来生活的十大创新企业”之一,最近,网秦CEO林宇博士提出了网秦的“成功之道”——技术创新和服务创新并重,那么新近推出的这款网秦安全6.6会是这两个创新结合的体现吗?

现在,摆在网秦面前的,是一个蕴藏着巨大潜力的海外市场。如果仅仅单凭技术实力是无法取悦网秦2亿用户的,此次新版网秦安全6.6已在GooglePlay率先上市,最显著的几大功能就是把超强的技术实力应用服务到防盗防骚扰上面,其防盗功能可通过PC页面控制,新增的防骚扰功能也是一大亮点,因为被各种垃圾信息、电话骚扰得不胜其烦的用户恐怕不在少数。

网秦的全球化战略和技术转服务在未来几年里是相辅相存的。此次推出新版网秦6.6,也是立足于这个基础之上的。从“技术领先”再到“全面服务”,网秦已经到了国际化“转变基因”的关键时期,新版网秦安全6.6的推出,是网秦全球“大安全”战略发布后的重量级产品!

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09月 17, 2012

文/DoNews认证作者 黄井洋

“出来混,迟早是要还的”,电影《无间道2》中这句经典台词是对目前团购行业的真实写照。近来,团购价格战大有愈演愈烈之势。然而,价格战虽能在短期内提高用户的关注度,但并非长久之计,团购企业必须加快转型的步伐,考虑长远战略布局。要跑赢市场就要放眼远望。

团购发展之困

团800最新统计数据显示,截至7月底,国内尚处于活跃状态的团购网站有2953家,比高峰时期的5058家,减少了40%。目前团购行业正面临生死的考验,整个行业都处于盈利难的困境。

对于团购,很多人认为这是创新型的电子商务模式。但必须明确的一点是,团购并非新生事物。从团购的交易方式和流程上看,在特定的时间内团购网站将商家的产品或服务以较低的价格集中销售,消费者预订并在线支付后,在某个约定的时间内在线下完成消费。之后网站与商家进行费用结算。在整个交易过程中,团购网站只是以一个优惠的价格完成了一次产品的批发。无论是提供产品或服务的商家还是进入网站完成消费的用户,都具有极大的流动性和不稳定性。

合作商家的不稳定性和消费者的流动性,成为团购发展的遇到的最大的问题。由于商业模式不清晰,团购业务运作稳定性差,行业发展困难不断,在资本市场的催促下依靠价格战获得规模的竞争方式必然导致更大的难题。

借助互联网和长尾理论,虽然获得了空前的影响力,但目前以惊人的低价格面目示人的团购肯定是不理性的消费模式,终究是短暂的市场份额斗争,在本来就已经弱肉强食的行业发展中肯定是不可持续的。

跑赢市场是个持久战

团购网站要想持续发展并获得盈利,首先要有稳定的消费群体。目前,消费者的心理成熟起来已经成为一个迫切的事实。只关注价格,不关注服务质量的做法或将引致行业的倒退。短期内对于消费者而言却是有利,但长此以往,消费者的体验将无从保障。再次,团购网站需要稳定的商家长期提供可供销售的产品或服务。在这些方面,窝窝商城同服务商通过签约建立长期行合作,持续性为网站提供产品服务。窝窝商城的出现是行业发展中一个比较成功的案例。

窝窝商城董事长兼CEO徐茂栋认为,团购未来的市场还在老客户的口碑传播和二三次购买上。窝窝希望能够打造一个营销平台,帮助商家把大量潜在互联网用户转化为意向客户,最后再转化为常客。这样的持续开发也能为团购站点源源不断地创造利润,而不是每次开发一个商家,每年只服务一两次。所以,窝窝商城的专卖店同商户的合作是长期性的。

有别于以往的团购,窝窝商城以“促销+分销”的形式,让任何生活服务业商家在窝窝商城上开设专卖店。它摒弃了以往单纯的团购单方式,商家可以长期销售其产品或服务,帮助商家即时出售剩余服务能力。对消费者而言,商城上的消费解决了此前线下预约难、差别化待遇的问题,利于培养用户的消费习惯。

据窝窝统计数据发现,现在已经很少有消费者看到便宜的东西会买50、100张消费券。分析可知,此前单纯团购的时候,消费者一次购买并消费完成后,如若不继续购买,下次的价格将会高出很多,因此养成了存货的消费行为。现在,窝窝商城的出现,商家的产品或服务变为长期销售,消费者完全可以在需要消费的时候购买,无需存货。而据初步统计发现,50%以上的用户都是当日消费,可见大量的用户是因为需要才去团购。

团购行业的发展是一个长期的过程,暂时的价格促销并不是推进团购发展的好方法。总之,跑赢市场是个持久战,要解决当前行业面临的问题,就要有稳固的商家合作关系和稳定的消费群体,这才是团购行业赢得未来的良策。

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08月 17, 2012

文/DoNews社区作者 黄井洋

2012电商价格战第二季,无论是谁挑起的,无论价格战过程中谁是主角,结果又如何,他们都不是价格战的胜利者。可能他们会赢得一点半星所谓的市场空间、消费人群,会赢得资本市场或多或少的二次、三次甚至更多次的资本注入,但价格战只是一个闹腾腾的桥段看过笑过即可。

首先说,价格战第二季让这些个主角、配角、友情客串和一众跑龙套的人,在微博上赚足了眼球。很多带V、蓝V的微博都热心的紧跟其后,费劲心思的写微博做直播,前前后后将几个演员的台词整理一个遍。价格战热闹与否我没具体了解,但微博直播很热闹。

回到主题,仔细想一下,在电商闹腾腾的价格战之后,到底谁是最终的受益者?

电商:这个好像不用多说,分析结果一大堆,无非是拿着属于自己和不属于自己的钱拼命整。咱们这些人无非就是嘴上说说他们,要么批评他们做法愚蠢,要么就说他们扰乱行业秩序。当然,也不排除有人顶他们的肺。

引用一个微博网友的话:大家都饶了他们吧,往好了说他们是CEO;往不好了说,他们不过是资本市场操控下的木偶人罢了。

消费者:本人没仔细去对比他们几家同一产品到底都降价多少,但是个人觉得,不会出现零元产品,即便有,也就那么一件两件,拿出来彼此挑逗一下,仅此而已。而真正得到实惠的消费者寥寥无几,古语云“买的没有卖的精”,就是这个道理。(要是哪个消费者在价格战中赚了便宜享了实惠,不妨吱我一声。)

对于电商们的产品价格,早就有细心的网友给予了强烈关注,扒出了奥运前后价格的变化。先把价格提上去,甚至是价格战的前一天狠狠的提上去,然后在价格战放枪的时候再押回去。貌似京东上有一款电视的价格竟然在大战前夕神奇的提高了7000。过如此,墙东很厚很无敌。

家电厂商:有人说,家电厂商应该联合起来给京东之流断货,但个人嚼着,他们才是价格战的受益者,无论京东、苏宁还是国美,只要能把产品卖出去,厂商都是赚钱的主。电商卖掉一批产品,就要从厂商那购买一批,哪个电商敢空着仓库。

对厂商而言,电商不过是眼下最火最红的销售渠道而已,充其量就是一个给他们跑销售的打工者(当然,现在这个打工的很牛叉,有点打工皇帝的味道),对于厂商而言,没有电商还有土商、水商甚至火商。没了电商,他们生产的家电照样能卖的出去,但是没了生产家电的厂商,电商你能给消费者变出冰箱、空调、洗衣机么?

还有一点要说,好像有人分析,认为电商能够挟天子以令诸侯,能够凭借自己平台的巨大优势,提高和厂商的议价能力。好像这样的分析也曾被套在线下连锁店的头上,可到头来呢,谁的议价能力提高了,又有谁搞的过生产厂商了?!

最后,想问问那个监管部门,到底你们是如何界定价格战的良性、恶性的?要不要行动,啥时候行动,和拍脑门到底有什么关系?你想制定并且在制定的乌龟屁股,到底有毛用?

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