08月 22, 2012

文/DoNews社区作者 黄赞志

我没怎么使用过360的搜索,除了当天消息报出来的时候用了一下,感觉搜索的效果还行,但还算不上是一个优秀的搜索产品。

至于能不能成功,我们要看两点:

一、搜索市场是否饱和?

虽然百度目前在国内占有非常大的市场份额,而且背后还有许多家大公司的搜索产品在后面穷追猛赶,但国内的搜索目前还是有很大的市场的,垂直搜索等诸多领域其实还是有发力空间的。

另外,现在搜索产品有许许多多的功能,但是这些功能并不友好,许多用户都不知道该如何使用,甚至不知道有这样一个功能。比如说在搜索的时候加site对特定网站的结果进行搜索,我问过几个高中时候认识的同学,他们都不知道有这样一个功能。不要把每一个用户都当成Geek来看,如果能把这些功能做得易用,让用户喜欢用,那么搜索产品还是能吸引一部分用户的,因为他们不知道现有的搜索引擎就能够实现这些功能。

我看重的另外一个发力点是在移动互联网,现在移动互联网的主要产品形式就是应用,而现在移动应用的搜索体验并不好,而且许多搜索并不是全网搜索。将搜索服务很好地内嵌到应用中,是一个重要的改进方向。

二、360有什么优势?

在我看来,360主要有如下几个优势:

1、有钱

现在360确实不差钱,之前也已经听说360高薪挖百度系的搜索人才。进军一个新的领域,完全依靠自己内部力量,显然还不够,如果能够吸引到业界优秀的人才,那么起码是有了一个比较高的起点。搜索服务和其他互联网服务有区别,这是一个技术性比较强的领域,更加依靠算法而非产品,所以有了技术基础,要作出一个好的搜索产品并不是一个大问题。

(08.21补充:看了@雨轩 的回答,我才知道360原来已经做了这么多年的搜索,只能说很抱歉自己孤陋寡闻了,一直不知道360有这么久的搜索技术和算法积累。)

2、覆盖度

360现在的覆盖度是非常广的,桌面、移动端、浏览器、安全等各个领域,都有不错的占有率。虽然我们一直在说他们家的产品其实做得不咋样,但人家就是能够忽悠住低层次的用户,让这群用户在“击败了全国**%的用户”中获得愉悦,感觉到爽,并且自以为身处安全的网络环境中,这就是实力。

有了这么大的覆盖度,这个产品的曝光度就有了保证,今后再将搜索服务内嵌到其他产品中,就可以获得相当可观的用户群体。

3、运营

说实话,运营真的是360的王牌,尽管360的产品不是最优秀的,但360的运营真的是业界数一数二的。与腾讯这种产品出众的公司不同,360的成功很大程度上是靠运营做出来的,在这里也向360的运营团队致敬。

目前360的搜索产品明显还只是一个Demo(当然,搜索算法这些应该已经成型了,还未成型的部分是在产品层面),所以实际上360针对他的搜索产品,还没有相应的运营推广动作,针对360搜索的讨论也仅仅局限在业界。

以360的运营能力和360产品的覆盖度,获得大规模用户其实不算难事,而且大部分用户其实对搜索结果只有一个直观的认识,而不会去真正地比较各个搜索引擎的优劣,这也给了360搜索一定的机会。

另外360最成功的产品——周鸿祎,本身就是运营推广的一把能手,可以想见,在不久的将来,在互联网搜索领域会有一场血雨腥风,虽然周鸿祎没办法打倒他的竞争对手们(他的目的也不是这个),但却能够让360的搜索产品浮出水面,受到各界的广泛关注。

总结一下我的观点,360搜索目前只是一个Demo,具体产品仍未成型,能否成功,现在来判断还言之尚早,但从目前的态势来看,360搜索是有成功机会的(能获得5%~10%的市场份额就算很大的成功了,大家不要把标准定太高),需要业界观察和警惕!

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