12月 24, 2012

欢迎来到「创业 CEO」系列,在这个系列中,我们讨论一个创业者如何教会自己成为一位伟大的 CEO,因为历史上最伟大的创业公司,往往都是由这样的人在领导。

创业 CEO 很常落入的陷阱,是雇用能力很强,但并不是特别认同公司的人 — 因为前线已经在打仗了,公司需要「即战力」,尤其是业务和技术,因此往往顾不了那么多,先找强手进来再说。

这是一个陷阱,因为在当下你很容易做出那个决定,面对堆积如山的功能需求,一天到晚当掉的网站,那么多想要去攻的客户,赶快找几个厉害的人进来是最合理的解决方案。

问题是又厉害价值观又合的人,是非常难碰到的。所以你往往只有厉害但是价值观不合,或者是价值观合但是缺乏实战经验的两种人可以选,而又因为需求的迫切,创业 CEO 往往会选择前者 — 至少他可以马上帮我把这些东西修好,至于个性与价值观,我们可以慢慢调。

天知道那才是痛苦的开始。因为这个人进来后,一开始或许有段蜜月期,但日子久了,你会发现他与其他人开始出现摩擦,并且常常私底下,甚至是公开的,批评公司的大小决策。他的态度开始影响到公司的伙伴,与他意见不合的人常在会议上发生争吵,无论是心情、业务都会受到拖累,而有些人甚至开始跟他站在同一阵线,觉得公司做什么事情都很瞎。

但因为他是强者,你为了他的战力,想尽办法沟通、包容、妥协,到最后公司的制度与文化,就因为这一个人大幅的改变,直到有一天你才惊醒,后悔自己到底做了什么事情。

当然这是一个极端的例子,但让一个能力很强,价值观却不适合的人进来,结果多半都是类似的状况,差别的只有程度而已。

这里的问题是你忘记了能力可以学,但一个人的价值观其实很难很难改变。所以你应该雇用的是价值观吻合,能力虽然有些不足,但他积极想要学习、进步的人。

至于价值观吻合的人要怎么找到?你应该感谢上天,因为你生在一个社群媒体的时代。当你每天都在网志、Facebook 上向全世界诉说你的理念,那志同道合的人自然而然就会找上你。事实上,目前 appWorks 的六位伙伴,都是在读了我的网志,认同我的 Vision 之后,才决定加入我的。而如果他们不来找你,那就代表你的 Vision 不够吸引人,或者是你无法把它讲得够好,所以你该做的是继续努力,直到你能够讲出一个吸引到又认同你,能力又强的人来加入你为止。

有建过公司的人就知道,一个组织的价值观与文化,重要性远远胜过一切。而公司里的每个人,尤其是前面十位伙伴,都会影响这个文化。所以身为一个创业 CEO,你该把它视为你工作的核心,然后非常用心的去经营。

「宁缺勿滥」说来简单,但能够创造出一个长期、健全的伟大企业的,正是那些真正坚持的 CEO。

作者:Mr.Jamie

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12月 17, 2012

知其雄,守其雌,为天下溪 –老子

欢迎来到“创业 CEO”系列的第五篇文章,在这个系列中,我们讨论一个创业者如何教会自己成为一位伟大的 CEO,因为历史上最伟大的创业公司,往往都是由这样的人在领导。

当好一个 CEO 是一件非常非常困难的事情,因为你必须要带领一个由很多人所构成的组织,而人,虽然大家都不愿意承认,其实都是“不理性”的动物,不仅如此,还得加上成长过程中养成的各种坏习惯。所以身为一个 CEO,你每天得面对各种大大小小的问题,而其中的大多数,始作俑者往往都是人性的弱点,以及人性与人性间的冲突。

更惨的是,你没办法怪任何人,因为所有造成问题的成员,都是你让他进来的 — 即使不是你亲自录用,也是你信赖的副总、经理录用的。任何造成问题的结构、文化,也都是你设计的 — 即使不是你亲自设计,也是在你认可下被采用的。尤其当你是一个创业 CEO,整家公司从第一天就是在你的领导之下,当事情发生时,你除了生气自己为什么没有早点想到会有这一天,实在也没有别人可以怪罪。

就因为这样先天上的结构,一个 CEO 的工作经常是非常痛苦的。但奇怪的是,为什么有些人看起来却乐在其中。

直觉的答桉应该是他们比较懂得宣泄,但我不认为那是好的解释,因为你很少看到一流的 CEO 同时也是玩得最疯的 Party Animals。我个人的经验是宣洩只会让情况更糟。第一次创业时我靠着周末的狂欢来宣泄压力与情绪,但久而久之,我对于狗屁事的容忍度只是越来越低,只要白天一有不如意,晚上就得跟伙伴们去喝个痛快才能舒服些。现在回想起来,我其实是在一个创业的三温暖烤箱里面,给了自己一个逃生门,当你越习惯跑到门外去喘口气,你当然就越无法忍受烤箱内炙热的空气。

但可惜在创业的世界,这个烤箱的热度并不会因为你跑出去而降低。事实上,随着公司越来越大,牵涉的金额与相关人数越多,你每天面对的狗屁事只会越来越臭。所以第一流的 CEO 不会给自己一扇门,相反的,他们把自己锁在这个烤箱内,然后强迫自己征服任何的温度。

当然这是一个很辛苦的训练,也因此真正能够成为、并且长期维持当一个一流 CEO 的人不多。但一旦你能够征服这样的温度,你当然就可以乐在其中。

而如果你正在经历这样的训练,这里有几个我喜欢的心法与你分享:

1、找几个烤箱里的“箱友”— 当你有人可以聊这样的过程,交换克服高温的心得,并且知道它是可以被成功击败的时候,那会大大砥砺你的意志。

2、把 Hack 人性当作人生对你最大的挑战— 既然人性生来就有许多不可理喻的地方,与其把它当作阻碍,不如把它当作一个挑战。

3、拉高自己的高度— 这是你创的企业,而你是它的 CEO,公司内外对于它的任何批评,怎么可能不跟你个人扯上关係。当然你可以愤恨世人的不分青红,下去与他们辩论搅和,但更好的方法是化批评为向上的力量,让自己飞得更高更远。

4、专注在前方— 既然创业的过程省不了狗屁事,那重点就是如何冷静、妥善的处理,让今天过后公司是更好的公司,而你是更好的 CEO。所以发生事情之后不是责难,而是打破砂锅,挖出问题的核心,然后想办法根治。

所以以上,就是十多年来关于面对创业的痛苦,我所得到的领悟,希望能够帮助到你。

作者:Mr.Jamie

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