10月 15, 2012

文/DoNews资深作者 胡泳

所以,现在你应该明白为什么Facebook会投下重注,因为它是一个万维网巨头,但不是一个移动巨头,它需要适应一个旧规则被重塑的时代。但是我们知道收购战略本身是有巨大风险的,不是收购新的创新公司就一定成功。举个例子来讲,Flickr是一个图片共享网站,当时在美国也有巨大的市场,雅虎把它收购了,但是Flickr的创新速度没有跟上市场步伐,今天我们都知道在美国整个的互联网行业当中,雅虎一直是处于一个岌岌可危的状态,换了很多的老板,但是至今没有人说得清楚雅虎到底是一个什么样的公司。

另外一个经典的例子是,默多克花了5.8亿美元买了MySpace,六年后这个社交网站被出售给了Facebook,最后的价格只卖了3500万。对于默多克来讲这是一个惊人的失败,当初买的时候,MySpace的声誉、活跃度、用户数量都是仅次于Facebook的,我们看到这个行业的赌注是多么巨大。总的来讲收购失败的例子很多,但是也存在成功的例子,正像我们刚才讲的eBay的收购一样。

Facebook上市之前做这样一个豪赌,原因就是我刚才讲到的。移动在人们的生活中所占的位置越来越向中心发展,原来可能使用移动通讯的是一些边缘或者技术比较领先的,但现在它已经越来越多的进入到我们生活中的中心地位。移动性成为我们生活的核心成份,手机变成快速沟通和群体参与的工具,而且这个趋势在年轻人当中非常非常明显。

过去几年智能手机配备了GPS、加速计、陀螺仪、麦克风、照相机和蓝牙等传感装置,我们用一个共同的词来概括就是传感器,可能你并不知道手机当中为什么要装那么多传感器,但是我们在运用当中都知道你用微信的时候可以摇一摇,包括屏幕从纵向到横向的显示,所有的这些东西都是因为它后面有加速计、陀螺仪这些东西。这些东西使手机产生惊人的流行的发展,进而使智能手机达到一个大普及。由于手机有如此多的传感器就导致手机绝不仅仅是一个通讯工具,它正在越来越多的变成一个娱乐中心,而且它会还变成一个高效率的生产工具。所以,我说某一天如果有人说我买手机就是为了打电话、发短信,那么他可能会被视为怪物。

由于手机的无处不在,以及经由传感器和应用产生的巨量数据,现在在整个硅谷炙手可热的概念就是所谓的大数据。当你把大规模的移动数据作为输入,我们就可能可以用这些输入界定理解真实的生活现象,比如个人特质、人的移动性、沟通和互动的模式,观察它的输出。由于手机是所有人类发明的工具当中最时时刻刻跟着你走的,你走路的时候手机可能在你的口袋里,你睡觉的时候可能在你伸手就能摸到的地方,手机跟你的亲密感是非常强的,你无论走到哪里都会带着手机,手机产生的数据可以记录你的活动、你和别人的交往、你的交易,所有所有这些,我们说它记录的是你的生活本身。

举例来讲,如果你去访问诺基亚研究院这样的机构,会发现他们在研究什么呢?其实他们关心的就是用户经常去什么地方活动,他最经常光顾的一个地方是哪里。如果研究清楚这个人们最经常光顾的地方,可不可以预测他下一个地方会去哪儿?其实你可以通过这个人应用中产生的这些数据和背后的移动计算,把握人的生活方式,就有可能产生崭新的针对个人的服务。

我们都知道在房地产和广告业非常明显的就是所谓的位置。房地产的口号是“位置位置还是位置”、“你在哪里住”,房地产的位置非常重要。

在移动提供给我们数据以后,我们发现还有一些其他的金矿没有开采。比如一个人位置在哪里的重要性不见得高过一个人总是去哪里,他去一个地方的次数越多这个地方就对这个人意味着越多,这种意味有可能产生有价值的服务,这当然牵扯到隐私权的问题。

每个人都在这个世界上留下了无数个电子的踪迹,这种电子踪迹有可能暴露你很多东西,有可能是你想消除的东西。比如我们过去,如果男孩、女孩谈恋爱谈崩了你分手是很简单的事儿,今天谈崩了有时候分手就很麻烦,因为两个人都在电子当中留下了大量的痕迹,有时候你企图消除这些痕迹的时候发现非常痛苦,有时候根本就消除不掉。在这个意义上,隐私权一定会出现大问题,但是根据新技术在社会生活中的发展历程来讲,每个人都说我需要隐私,但是每个人都并不真正在乎隐私,尤其是年轻人会越来越不在乎隐私。

总结一下,移动计算是一种感知情境的计算,永远跟你身处的情境相关,所以,这种计算混合了对位置的感知、对身份的管理。手机携带的各种传感器导致它随时随地都在周围的情境当中采集各种各样的信息,从图片到视频到声音。所以,它所带来的整个计算体验和电脑的体验是非常之不同的。

今天我们看到的、以上我所说的对位置的感知、对身份的管理、对手机的信息采集和用户的社交网络联系,所有的这些要素还没有充分融合。比如手机仍然是各玩各的,但是我们可以想像如果有一天所有这些要素都充分地互联,并且可以互操作,那么就可以产生更有趣的服务,基于用户的需要、用户做过的事情、用户所在的地方乃至用户正在做的事情。

因此,整个人与人之间的互动所展现的空间是极为广泛的。除了人以外,物与物之间也在发生联系,这就是“物联网”这个名词产生的原因

Gartner公司预测说到本世纪第二个十年终结的时候会有两千亿物体在网上,包括你家的微波炉、汽车都是可以连在网上的。现在物物之间的互联已经占了互联网连接的一半儿,有很多的东西,比如GPS将来在你生活中起到的作用将远远超过今天它所起到的作用。很多摄像头和麦克风可能都有IP,所以会形成一个“万有网”,这就是为什么IBM前两年就提出我们要搞一个“智慧地球”。

当IT技术以各种方式进入到我们这个世界的时候,眼镜、手表等非IT装置,完全可以通过汽车传感器、铁路、公用设备等转化成IT装置。当所有这些东西都连在一起的时候,按照IBM“智慧地球”的说法,我们的地球将变得更可感应、可度量、互联互通以及更加智能。所以,展望一下未来,有可能当你走在路上的时候,某一个石头会跟你打招呼。

这些东西对于整个媒体也好,或者企业也好,它所展示的是同一种现象。我们说我们进入一个大数据时代,它的定义不在于数据之大,计算机专家认为大数据的数量级应该是太字节的,但是大数据最直接的含义不在于数据有多么大,而在于真的能够把有史以来人类产生的所有活动都变成数据,并且输入到某个系统当中以后,你能对这些数据进行怎样的整合分析挖掘加工,并在这之后发现一些什么样的心理模式,能够产生什么样的价值。

所以,很多人对这种前景都感到非常激动,激动的人当中有一类叫电脑科学家,他们发现我们怎么突然就拥有了一种如此好的前景,我们有很高的信息加工能力。现在人类发明的计算机完成这些东西都是可能的,我们突然用的这些数据对于电脑科学家来讲是个天堂,他们可以用各种各样的办法来“玩弄”这些数据。

另外一批高兴的人是社会科学家,所谓的社会科学它跟物理学、数学不一样。人类行为通常是拒绝被规律纳入的,你很难发明一个关于人类行为的万有引力定律,所以,社会科学家想尽各种各样的办法做调查,分析人脑到底想什么,它到底需要什么,但这都是传统的方式方法。社会科学家突然发现如果有这么一天,这些人、这些消费者、所有这些用户的数据都在里面,他们要做的就是用某种方式分析一下这些数据的模式在哪里,所以他们认为这是天堂。

这两者的结合我觉得会产生一种东西——大数据视角的行为科学。这个行为科学有很多含义,比如你可以分析政治、社会、心理,但是回到我们的主题上说,我们如果用这个东西来分析消费的话,就意味着不仅在空间上,而且在时间上都能够充分理解人类的消费行为。通过长时段的消费行为洞察消费者的自然模式——他们倾向做什么。

你光知道一个人经常光顾一个地方是不够的,你最好知道他下一步去哪里,这样赋予营销者一种动态的情境导向和对消费者的感知:他们这些消费者倾向于在什么时间做什么、预见消费者可能的行为、他们将来会做什么,最重要的是懂得采取怎样的行动才能影响所有的这些消费者。所以,移动营销和移动广告拥有特别光明的未来。

谢谢大家。

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文/DoNews资深作者 胡泳

9月24号Facebook股票以20.74美元收盘,Facebook上市时的发行价是38美元,9月24号这天降幅为9.1%,是7月27号以来幅度最大的一次。迄今为止它的交易价已经跌破发行价。从5月份开始算起,Facebook股价已经下跌了45%,这对于鼎鼎大名的扎克伯格来讲是一件很尴尬的事情,Facebook在全球的能量也不小,更加尴尬的是今天的股价还在往下跌。

美国著名财经杂志《巴伦周刊》周末做了一个预言,说Facebook被高估了,合理的股价应该是15美元。大家很多是搞财经报道的,你可以想象,一个专家的预测只有15美元,这对Facebook是一个多大的打击。

投资者认为Facebook向移动转变的步伐太慢了,因为现在有大量的Facebook用户不再用桌面进入网站,而是用移动设备。到底在移动设备上产生多少广告收入,这是投资者对Facebook非常关心的一件事情。其实9月初股价有一个上扬。9月11日,扎克伯格在旧金山的TechCrunch Disrupt会议上称,公司正采取措施获取移动广告收益,并打造自己的搜索能力,第二天,Facebook股价上扬7.7%。然而,在20.61亿美元的美国移动广告市场上,Facebook所占份额只有2.8%,仅位列第六,排名第一的是谷歌。

稍微回溯一下Facebook5月份上市之前做的一个事儿,当时很多人说Facebook有点儿发疯,因为它花了10亿美元,有现金、有股票,收购了Instagram,大家很少有人用Instagram,这可能跟中国的具体环境有关,Instagram在美国非常流行,这个应用既支持苹果平台,也支持安卓平台,是一个可以抓拍照片并一键分享到社交网站的图片型应用。它的创办者是非常年轻的小伙子,被扎克伯克看上后身价倍增,虽然被评为苹果的最佳应用,但是并没有盈利。

是什么使扎克伯克一掷千金购买这么一个简单的应用?因为那个时候Facebook还没有上市,很多人说Facebook为了什么?难道开始发疯了吗?

Facebook这样做其实是有先例的——一个大公司高价收购那些创新性的后起公司。

2002年eBay以15亿收购Paypal,现在被证明是非常成功的,eBay这一分支的收入跟它商品拍卖的收入相当,在美国有非常多的人日常生活离不开Paypal,它跟我们用支付宝大概是一个意思。

2006年,谷歌以16.5亿收购YouTube,那时YouTube也是很渺茫的,今天回头看谷歌的投资是不是正确的?当然正确,因为YouTube在所有的视频网站遥遥领先,而且随着网络广告的转移,YouTube变成了谷歌非常重要的网络平台。

从这些高科技公司收购创新型公司的成功故事来讲,我们看到扎克伯克的逻辑是有道理的。

从硅谷的发展来讲,这是一种一石双鸟的并购战略,既为了获得有价值的战略资产,同时也为了阻挡他的竞争对手。

整个高科技产业的竞争逻辑和传统产业非常不一样,再大的公司如果在一地失守,它的死亡率就会非常高。很多公司在这些大公司柔软的地方发力,如果这些大公司不采取行动的话就完全可能被更年轻的公司杀死,这些大公司因此对他们存在某种挥之不去的焦虑感——要么你来吃掉这些公司,把它变成你的公司整个业务的一部分,要么其他公司动手吃掉它们,从而给你的竞争设下一个巨大的障碍。大公司不但要发展新的业务,而且一旦新的业务出现他们要迅速出手,这是从硅谷的经济逻辑来讲。

Facebook为什么愿意给Instagram投钱?因为Instagram提供了Facebook两样急需的东西。

一种是照片的需求。从数据来讲,Facebook9亿用户每天上传的图片达到2.5亿张,这是一个非常大的数字。

其次是移动。因为用户在使用这些照片的时候,他在移动设备上使用和在桌面上使用的差别是巨大的,比如你在巴厘岛度假希望在海滩就可以发出照片和亲友共享,而不是回到房间在桌面上整理。

随着用户移动使用Facebook的需要,Facebook发现Instagram这样一个短期内业务诉求非常明确,同时抓住那么多用户的应用,是必须把它拿下的。当然我们说市场有很多Instagram的竞争者,但是从功能的设计上和应用的速度上Instagram都是市场的领先者,这就是扎克伯克之所以愿意出那么多钱的原因。

不能说扎克伯克没有想到移动的大趋势这些事情。尽管投资者对他移动战略的实施有一定的疑问,但是扎克伯克很早就察觉到Facebook如果要在今天继续保持它强大的增长势头,不进入移动领域不仅意味着它整个业务停滞不前,甚至还会有性命之忧,因为整个产业遭遇到了一个很大的技术的变迁,我们也可以把它叫做社会的变迁。

2010年8月,美国知名杂志《连线》提出了一个惊人的命题:万维网已死,互联网永生。所谓万维网就是上网看到的“www”,它说这个网已经死了,这是一个很大的预言。整个数字世界的巨大转变就是过去几年从开放式万维网向半封闭式平台的转移。我们都知道苹果是怎么成功的,通过这种半封闭的平台用户,不需要通过浏览器就可以进行互联网数据传输。这种转变驱使传统的万维网用HTML所建的平台被用户绕过去了,甚至很多时候被用户抛弃了。这就是为什么《连线》说互联网作为一个大的概念仍然有活力,而万维网则岌岌可危,因为移动对它来说成为了一个挑战。

谷歌正是察觉了这些挑战,才会投入了那么大的精力做它的安卓,甚至收购摩托罗拉等等,包括微软为什么跟诺基亚结盟,所有的这些都跟大的技术转移存在非常密切的关系。

可能前些年你还会说,我用手机主要是为了随时随地给别人打电话或者发短信。然而随着智能手机的普及,今天有相当多的人用手机不再只是为了这两件事情。

智能手机的普及有相当多的应用甚至是可以完全基于手机自身的,跟电脑的网络本身不发生任何关系,比如Facebook就完全存在于移动设备当中,Facebook收购Instagram这本身就代表着一种未来。

如果从整个计算的趋势来讲,过去计算的中心是桌面,所以软件运行的模式非常像打字机的体验,而现在技术的亲密度和渗透度超乎想象,随时随地都在应用的环境,迫使开发者不得不重新想象新的界面与新的体验。

当开发者在走的时候,投资者马上嗅到金钱的味道。去年美国风险投资公司把10%的资金投入到移动应用上,有12%的交易都同移动相关,根据Lerer Ventures掌门人本·勒若的看法,如果你的业务既给移动做,同时也给万维网做,他觉得这样的公司投起来会非常非常犹豫,为什么呢?因为很简单,如果你的公司原来是基于万维网的服务,当你想转移你的业务的时候,你可能有巨大的转换成本。

比如为什么苏宁那么大的一个帝国害怕京东?因为它有一个转换成本,京东是完全没有历史包袱的。所以,放到移动和万维网的关系也是,如果以前万维网做的非常好,要往移动转就要付出转换成本,而且还不一定顺利。但是如果你一开始就干移动,没有任何历史包袱,这个时候投资商就会觉得这样的公司更能代表未来。

从苹果创设的应用商店APP Store的方式看,分销模式简单便捷,一旦集中市场需求,传播速度飞快,我们都知道《愤怒的小鸟》短期内成为全球的一种应用,这是非常好的例子。与此同时,为特定的设备和iPhone而设计的应用,使用起来比网站快得多。我现在每天早晨不上网,因为我每天就在马桶上把手机打开浏览一遍,这一天的信息基本上全都知道了,只要你有足够好的APP的组合搭配。这就是移动互联胜过万维网的原因,前者是即时的,后者的即时性还不够好。

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10月 9, 2012

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