2013-08-27

对于中国最大的官媒来说,央视显然处在了一个十字路口,不“拐”都不行的当口,央视只能使出浑身解数应对。写这篇文章纯属站在观察和评论的角度来进行,通过现象我试图找到本质,至于找到本质后该怎么办,那我就不费这个脑细胞,毕竟对于央视,确实不敢随便给意见和建议。

就是这样,分析现象找到本质的过程在我看来也是件有趣的事情,从央视最近一周是看到三个事情,这三件事情属于现象,我们先来看看央视到底发生了什么?

第一件事情比较大,那就是微博的许多大V在约谈社会责任感之后不久,两名以微博为平台的网络推手被逮个正着,央视对这个事情的前前后后方方面面进行了详实的报道。当然对于这两个网络推手的报道,网民或者说中国民众并没有过于强烈的说辞。只是接下来拥有千万级粉丝的所谓著名天使投资人,拥有美国国籍的薛蛮子因在社区嫖娼又被逮个正着,至于这件事我不想过多分析,意义不大。但对于央视的表现来看,却很有意思。官微第一时间报道,这有点让人看不透。争议出来了,许多人认为这是件“小事”,不劳央视如此“大张旗鼓”。

这是现象,本质是什么?我浅显地看是央视作为官媒实际上一直存在着社会责任感,但实际上它仍然是媒体,盈利方式还是广告。这是其一,其二是社会责任感是不是要有微博上的大V来承担,否则为什么要约谈?如果是,那央视的位置怎么办?这就是央视自己没变,但是社会和社会对于媒体的认知变了,我们才会对央视产生这样的看法。

第二件事件其实也不小,那就是央视居然找到一家手机APP——天籁K歌合作“我要上春晚”,媒体都天然具有娱乐性质,可它具备的更多还有传播性质。许多人不解地是天籁K歌再好,总不能比央视拥有的观众多吧?

这是现象,本质是什么?本质实际上传统的电视媒体拥有的是观众,而像天籁K歌这样众多的手机APP,拥有的是用户。互联网在社会化及社会化媒体环境下,几乎可以说任何“产品”都具有媒体属性,那就是娱乐和传播。央视只是拥有了观众,观众是可以随时换台的,可是对于靠产品体验、用户关系构建起来的像微博、天籁K歌这样的APP是拥有高粘度的用户的,央视的娱乐节目找上它们来合作,似乎也就不难理解了。要思考的两个问题:1.央视的传播效应是不是被削弱?2.央视与这些APP或互联网产品合作后效果和影响会如何?你们思考,我反正暂时没答案。

第三件事情和第二件性质很像,那就是央视著名的节目主持人光头王凯和自媒体经济人机构合作,筹备近半年推出《凯子曰》的脱口秀,同时证实他已经从央视离职,投身到轰轰烈烈的自媒体人中间。不知道是否眼红之前自媒体人在一天收入过百万的经历,还是央视体制下对媒体人在思想和精神上发挥的自由,抑或是互联网视频平台所创造的更广泛的用户群体对个人的吸引力和持久的名利收益,无论哪一种,现象是央视的主持人这次的离职是以投身到央视的竞争面来实现的,

本质是什么?或许这个我只能变成问题留待大家来评判。我想分析的是人才是所有媒体平台成功的关键,央视如此、凤凰卫视如此,几乎所有传统媒体都如此,以前对人才的吸引一是稳定、二是收入和地位,观众甚至是排到第三位的。互联网的媒体则通过用户来吸引人才,这种吸引人才的方式不是主动的,是被动的,只是这种被动是如此地迷人和在规模化的效应下不仅有名有利还具有挑战性的,这种挑战直面了用户,他们对你的热爱不是平台本身,而就是你本身。这是被真正认知的个人价值,这种价值的放大对人才的流失影响更大更深远。

应该还有更多的事情让我们看到央视或者说更广泛的传统电视媒体遭遇的问题或者说是现象,本质或许说到底就是观众和用户之间的距离。电视媒体能否在互联网和移动互联网的切割下实现拥有观众到拥有用户,这似乎成为生死考验!

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2013-08-22

首先声明这是一篇和朋友闲聊大胆逻辑猜想的文章,如果一不小心猜对了,只能说明逻辑思维能够帮助我们对未来做出预判,那你赶紧加强这方面的训练;如果不小心猜错了,那权当一次逻辑思考的锻炼。

马云退而不休,仅仅几十天后就宣布做“菜鸟”,再次大手笔进军物流领域。只是这次马云是真的放下身段以菜鸟姿态准备做巨鹰的新事业,这项事业虽名为菜鸟,实则野心很大,大到进行全国性的零售业态和国家城市化进程,以及线上线下金融创新和整合的程度。菜鸟的股东结构里除了阿里,还有仓储和快递企业,另外一家企业则是商业地产百货集团——银泰。而且非常有意思的是,做物流即不是仓储的企业股东做老总,更不是像三年前的淘宝大物流的快递企业股东来做老总,而选择了沈国军这家商业地产起家的零售企业家来做老总,可见菜鸟做仓储物流只是一步棋,真正的局是仓储物流周边形成的新商圈,以及未来城市化进程之后仓储商圈直接改造成城市商圈或者干脆变成一个新的城镇,这样看来马云不是在做仓储物流,他是在造“城市”!

为什么这么说,了解仓储物流行业的都知道,一个占地几十万平米的仓库,加上配送驻点人员,从业人数将达到上千人。这些人多数来自周边最近的村镇,以十七八岁到二十出头的年轻人居多,由于远离城市他们所在的仓储基地无法有很好的生活娱乐设施。这种情况是因为所有做仓储的电商企业或者第三方企业均没有做商业地产的经验和资源,甚至这方面的事情想都没想过。可是对于银泰集团的沈国军来说,带一支强大的商业地产团队进行仓储商圈的规划显然难度不大,加上阿里线上的商家资源,构建仓储商圈是件轻而易举的事情。

如果仅仅是这样,那这个局倒也不那么可怕。只是在我看来,马云不会做这么简单的事情,他要做的事情一定是破坏性的创新,最终要逼死的或者让其就范成为其商业帝国一部分的是现在活得还算滋润的百货公司、超市这些零售业态,其次是百货公司以及地产公司在中国大举构建的购物中心对未来电商发展的深刻影响,购物中心能够影响电商的趋势已经是非常明显。线下的商业地产运作模式、成本结构、人员结构、流程制度、利润结构作为马云估计了解得不够透彻,作为在线下商业地产十几年的沈国军显然是“门儿清”。

把前面两段内容合并起来,加上天猫和支付宝,整个菜鸟的局就是O2O的外表,金融的内核。通过仓储分配让商家自愿支付仓储租赁费用,通过周边的百货或购物中心让天猫上的商家入驻,可以完全不收租金,仍然保持天猫线上2%~5%的扣点,支付方式统统采用支付宝手机支付,加上支付宝的信用卡业务,现金消费的习惯在线下被菜鸟的仓储物流商圈改变。这个局一旦做实,百货公司的租金收入将大幅下降,甚至随着菜鸟在全国布的点越多,百货公司最终会被逼得收不到租金,在未来三到五年,菜鸟就可以通过O2O的终极商业模式切断百货公司的利润来源,迅速让他们进入亏损状态,这和现在苏宁和国美被京东拖得大幅亏损是同样的道理。这样一来,百货公司进军购物中心的速度会变慢,实力不强的百货公司则根本不可能向购物中心转型,可能就直接倒闭或被收购。活下来的百货公司要么乖乖选择使用支付宝以及和马云合作,要么利润微薄度日艰难!

菜鸟、天猫、支付宝三位一体的O2O将获取更大的规模效应,加上互联网天然的多种利润结构,哪怕没有每年几十个亿的租金收益对于现在一年就赚200多亿的阿里集团来说真算不上什么,何况还有云计算、仓储用地、金融信贷这些新兴的业务所带来上万亿级的可观利润等着阿里集团和菜鸟!

这个O2O的局如果单靠菜鸟的拓展要完成仍然存在着变数和风险,而且太慢,对于马云这种稳健的性格来说,显然还要有另外一套作战计划。这套计划就是天猫,包括今年即将到来的双11就已经透露将对接线下商家共同展开大促,商家可以贴上二维码提供和线上同样的优惠。虽然这只是一个小小的动作,可是在我看来,天猫可以先通过大促让本来就已经反水成为自己人的传统品牌企业进一步发现线上线下结合在天猫平台的威力,一方面进一步放弃自建B2C的幻想,另一方面通过商家让线下用户与线上形成联动和购买习惯。最可怕的则是通过二维码和支付宝的手机快捷支付,百货公司对于商家和用户这种购买行为多半是挡也挡不住,商家则可以直接跳过百货公司集中收银导致的高扣点和长的账期,将现金流进一步从线下统一集中到线上的支付宝企业账户里,而天猫的扣点仅3%~5%,账期在无纠纷的情况下最短是用户收到货后确认(1天),最长是自动到账(15天)。比起百货公司长达30~90天的账期来说,商家能够用这种方式将线下的销售额转移到线上,品牌商家总部老板估计睡觉都会笑出声来,因为这样不仅减少了扣点、缩短了账期,还控制了线下代理商、经销商和各分店的现金流,这是什么概念,或许不需要我多说了,写到这里,整个O2O的局基本就清晰了。因为天猫这条战线将进一步影响百货公司的收入和现金流,加上前面的菜鸟的布点,两条战线一会师,也就是马云构建的O2O大商业帝国的更高一级辉煌时刻,阿里的估值相信会成为这个世界上最高的公司!

真希望我这次又猜对了,但前提是:马云大师,你还是先把美国雅虎和日本软银在阿里的股份买回来,否则我希望猜错才好!

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2010-12-08

    这两天我们可能看到最多的就是麦考林股份大跌和被股东集体起诉的消息,另外的就是当当网上市前的各种分析和讨论。实际上对于写业界快评比较少,现在做个尝试,希望能够有个抛砖引玉引起大家的讨论。毕竟我是非专业选手,写文字就和别人喜欢养宠物或者养花花草草一样,是业余爱好。非常欢迎大家关注我的新浪微博:http://t.sina.com.cn/zhuangshuai 和订阅庄帅的百读社:www.ibaidu.org 参与讨论,不断地交流能够碰撞更多思想的火花,从而获得更多收获。

   这个快评不长,我想根据当当网上市和麦考林上市说两点:

一、当当网仍然是一家以图书销售为主的B2C,但是其非图书销售已经占了越来越大的比重;其次她的用户群非常好,负面的信息很少。从我和当当网两年的合作来看,在她的平台销售商品,客服成本很低,这是一个很大的优势;最后是当当网是中国几家大型的B2C商城中内部管理相对完善和稳健的公司,具备长期稳定发展的基础,高管务实低调,在外部来看,显得更加成熟。

二、说到麦考林,引用凡客创始人陈年微博上的话来说“20%以上的店面,30%的电话:一个超过50%收入和互联网无关的企业,怎么就代表了“中国电商”?”、“说实话,看到麦考林一夜之间被腰斩,我也晕了那么好一会儿。不过仔细阅读他们自己的财报会议记录,说的一清二白:低于预期,一是目录电话销售“日薄西山”,二是地面店减少——干互联网何事之有?”。

    上面这两段是陈年的微博原话,也是大实话。从我个人来看也是这个观点,麦考林是通过电子商务概念和资本手法“勉强”上市的,她今天的结果应该是N多真正苦哈哈在做B2C料到的必然结果,这个结果只能说明纳市这个股市市场反应了真实的企业经营情况和行业现状(目录销售及地面实体店这两个行业),对于真正的B2C企业来说(通过网络交易的销售额占70%以上)这反而是一个利好,因为麦考林的股价反映了实体店和最古老的目录(DM)销售的日落西山。

    也正因为此,凡客才能同时获得1亿美元的新投资,京东也获得了新的投资;而当当网也必然在股市上可以获得更佳的表现,当当网和麦考林的股价在2011年会成为很显明的对比。

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2010-11-19

    QQ正式宣布推出“杀毒”软件——QQ医生并大力进行宣传,说实话,这还确实是我意料中的事情,说实话,不仅是QQ,包括淘宝和百度,在年内都极有可能推出杀毒软件,因为如果不使出这个“毒招”,它们现在的垄断地位或难以保持!
    原来的杀毒软件叫“厂商”,属于生产某种功能性产品的“工厂”,他们杀的病毒最早是通过磁盘、光碟、U盘携带,虽然有传播,但速度是很慢的,所以杀毒软件在这种市场状态下,根本没有太大的想像空间。互联网和木马病毒的发展,让这个想像空间突然间放大起来,而且是数倍之巨。

    实际上互联网最重要的资产是什么?很多人说是“用户”,那么用户如何获得?获得用户是需要通过各种入口来获得的。入口——也就是进入某个领域的初始地。

    获得互联网上的海量信息,入口是百度;从互联网上获得更多的朋友并进行交流,入口是腾讯QQ;上网购物,入口是淘宝;上网看新闻,入口是新浪等门户(百度新闻的聚合又成为一个新闻信息获取的重要入口);上网收邮件,入口是网易163等邮件服务商……

    控制了互联网的入口,你就拥有了用户。说到这里,你应该可以有点理解杀毒软件为什么会有今天的免费360和金山毒霸的口水战;腾讯及360的3Q大战;金山和可牛的合并这些事件了吧?很简单的一个原因,他们在争夺互联网安全的入口,这个入口是前面提到的所有入口更前面的入口。

    举个简单的例子,我安装了360,突然有一天我在登陆QQ的时候,它告诉我检测到了木马,不要登陆该QQ,我怎么办?只能听听360给到我的解决方案,按照它说的来办。

    当然,还有你在访问一个网站时,360报警,告诉你该网站含有恶意代码,有可能使你的电脑中木马,你怎么办?同上↑

    这样看来,杀毒软件的想像空间实在是太大了,所以中国互联网的大佬们在看完闹剧一笑之后,冷静想想,明白过来之后,就会开始纷纷使出“毒招”了!(转载请注明“庄帅的百读社:www.iBaiDu.ORG”)

2010-11-10

   今晚(11月9日)在飞信里的移动研究院群里聊起360和QQ之战,实际上自从腾讯做了一个艰难的二选一决定后,我一直没有加入过对于该事件真正的讨论。只是默默做出了卸载360,安装QQ医生和可牛杀毒,用QQLIVE看了场电影,同时将所有群信息暂时屏蔽的事。一直平静着,但却一直在做许多反思,联想了很多的企业做的很多的事。既然是反思,那么这篇文章更多是提一些问题让大家思考,答案嘛,我就不写了,因为答案都在大家心里明镜似地放着。

    我们先来谈谈腾讯这个山寨王,首先QQ本身是山寨ICQ,我们知道ICQ已经消失了。然后联众在QQ游戏下又消失了,还有什么QQ泡打几泡泡堂,QQ空间搞定51.COM等等。

    一篇《计算机世界》的《狗日的腾讯》使得腾讯似乎成为中国企业创新的头号杀手,引来一片讨伐声,各死伤或受威胁的企业纷纷粉墨登场,作哀怨状,诉说自己被腾讯山寨的不幸身世,一时间让人唏嘘不已。也许,这个事件可以看做是360和QQ之战的导火索,360发现自己的机会来了,舆论已经READY,就差一个挥剑的英雄,这个英雄就是360!

    我在深圳呆了有七年多的时间,大家都知道深圳是山寨之都,我也深有体会。现在反思的问题就开始出现了。

    先说说国内的企业创新,易趣算创新吧,别说山寨EBAY,那这样中国还真没什么创新的公司。先权当大家都在创新,易趣被淘宝干掉了,仅用了两年多的时间,淘宝是不是创新?

    然后山寨大王腾讯在电子商务一直按兵不动,后来发现淘宝发展还不错嘛。于是搞了个拍拍和财付通,现在淘宝和支付宝被山寨死了么?不仅没死,似乎更加如日中天了。

    说到电子商务,还不得不说说百度有啊和百付宝,上线时信誓旦旦要花四年超越淘宝的豪言犹如昨天在耳,可今天是个什么结果?

    还有个QQLIVE,这个算是用来打败土豆,优酷的,我们还是很遗憾地发现,这两家上市了。当然,除了QQLIVE,还有百度的激动网、淘宝的淘花网。

    再来说说SNS——开心网,做得不错吧。于是腾讯又出手了,搞了个山寨开心网,现在的情况是开心网被腾讯搞死了么?感觉被新浪微博搞死的可能性要大一些。

    说到SNS还有一个校内网,腾讯也搞了QQ校园,我没去校内网,可是却有注册QQ校园,但是现在的情况如何?校内网融资一个亿改名人人网,风头还蛮劲的吧。

    说到微博,不得不说说腾讯微博,现在我知道的就是大家觉得腾讯微博就快死了,而不是新浪微博被山寨死。

    还有QQ.com,说到它,网易和SOHU心中那个恨啊,可问题是,网易和SOHU这两年有什么创新?丁磊要不就是去养猪,要不就是去卖红酒;张朝阳倒好,给我感觉差点成专业登山运动员了。估计马化腾在网上看用户对腾讯产品报怨的时候,一个在养猪一个在爬山。被超越就是被山寨,实际上用这个的理由比找自己的原因容易很多。

    国内就这样吧,大家觉得中国没监管,政府不作为,导致中国互联网竞争环境恶劣。那国外就很好?

    先说GOOGLE,我们都知道GOOGLE看到FACEBOOK好,自己搞了个SNS;看到EBAY和亚马逊好,自己搞在线支付。而且GOOGLE很高调做这个事情,按理说,GOOGLE是全球NO.1的企业,对于新秀的FACEBOOK来说,GOOGLE搞SNS两下可以山寨死它,可是结果呢?

    再来看看微软,做操作系统的,老早就折腾搜索,先是live.com战略,然后是msn.com战略,现在又“病”(必应)了,反正不死心,一定要折腾出来和GOOGLE拼一下。很遗憾,微软老大怎么折腾,GOOGLE还是搜索老大。

    倒是可怜的雅虎想卖却一直没人要,想想它可是搜索技术的开山祖师,这样说来,雅虎哪天挂了,一定要声讨GOOGLE,明显是GOOGLE山寨雅虎做搜索,不然雅虎怎么会有今天呢!

    听说FACEBOOK和TWITTER都在开发搜索引擎技术了,还老发布数据说在自己平台多少用户做了多少搜索,还和GOOGLE做比较,说自己的平台搜索更快,结果更准确,还能互动。Facebook三季度拥有2970亿显示广告曝光量,达23.1%市场份额,而传统的显示广告巨头雅虎市场份额为11%,不及Facebook一半。去年同期Facebook这一数据仅为9.2%,显示了强劲的增长态势,Facebook今年营收预计将达20亿美元。雅虎已经被甩到它后面,直追GOOGLE,哪天GOOGLE要是挂了,肯定是这俩山寨的结果了。这样一关联,GOOGLE和雅虎都挂了,应该上电视作怨妇状,再联合一些被FACEBOOK和TWITTER山寨的大小公司,一起声讨它们,狗日的!

    看来国外的情况也不容乐观啊,中国的网民可以稍微获得些许安慰了。其实说互联网有点太新,我们说说传统的企业好了。

    LV估计是中国最多山寨的一个品牌,可是现在的问题是正品LV在中国店越开越快,越开越多,长沙这个二线城市都开了,这是为什么?

    还有SONY曾经说过,自己的MP3没卖好,是中国山寨惹的祸,把它山寨死了。这个理由真是棒极了,不仅可以用在互联网公司,还可以用在SONY这样的公司。可是为什么iPod也那么多山寨,仍然卖得那么好?iPhone山寨我在深圳看了,分为四个等级呢。可是正品居然还卖断货,而且因为生产压力,还让最大的iPhone代工厂——富士康搞得一堆员工因为压力太大去跳楼,这又是何解?

    苹果让在我新浪微博感慨:http://t.sina.com.cn/zhuangshuai,在追求手机个性化的年代,苹果居然让大家标准化了。以后在办公室充电器都可以通用了。每个人手上都是四四方方同样厚度或黑或白的小砖头,即不超薄了,也不折叠了,也不滑盖了,甚至打电话按的键都是一模一样了,随便拿谁的手机都不用研究怎么用了。

    苹果很强,可是很遗憾,它的笔记本电脑一直没干过DELL,这又是怎么回事?

    据我所知,宏基是最早做平板电脑的,但iPad比当年宏基的配置还低,屏幕还小,价格还贵,居然大卖,这是什么原因?

    这样的例子和问题太多太多了,只是我们的媒体有没有让我们进入这样的反思状态呢?在我看来,似乎没有。什么是创新?什么是竞争?怎么去创新?怎么去竞争?也许在这样的不断反思中,我们会慢慢找到答案,而不仅仅简单地将所有失败的创新归罪于山寨和模仿的必然原因。

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