06月 5, 2013

中国移动推出的Jego,作为国内第一款由电信运营商推出的移动互联网VoIP工具,可以说是中移动在微信等OTT应用对运营商短信和语音业务冲击下的自我革命之路,以自我颠覆以寻求新的开始。

iDoNews 每日热评(6月5日) 小牛总结:

Jego实际上是一种Skype+微信的产品,其功能是目前诸多应用的汇总,应用界面也大同小异。注册用户之间免费语音通话、视频通话以及短信服务,短信中又加入了语音对讲与发送图片。而拨打非注册用户则需要额外收费,打到中国大陆费用当然低于正常的漫游或者国际长途。

但实际上,Jego的种种功能还不够完善,话费充值目前还必须在Jego官网上通过信用卡完成,没有国内外常用的支付宝与Paypal第三方支付手段,也不能在手机上直接充值。在测试过程中,Jego官网还出现了暂时无法登陆的情况。

对于中移动的“奋发图强”,唱衰之声不乏可陈:

新浪科技驻美国记者郑峻认为:“虽然推出了自己的OTT产品(不谈飞信了),但中国移动并没有放弃运营商的思维。作为中国移动的国际通信子公司的产品,Jego的网络付费电话不支持国内市场,对中国移动绝大多数国内用户来说只是个摆设。当然,中国移动不可能真的做OTT,冲击自己的语音通讯服务。”

因此,即便说运营商推出了自己的OTT产品,也不过是面向特定市场的蜻蜓点水,这款Jego便是如此。

郑峻言语犀利地指出:“如果微信真的推出谷歌Voice这样的网络电话服务,那么运营商可能会遭受更大的冲击。”

因此,这场所谓的内部革命,在郑峻看来,不过是温水煮青蛙。

而在《福布斯》中文版副主编尹生口中,态度则相对缓和很多:

Jego想“结果”微信也不容易,即便不考虑运营商的反应灵敏度和决心受到庞大体积和既得利益模式的影响,完全按照市场化的条件考虑也是如此:微信的核心用户价值正在发生变化,从早期单纯的短信和语音替代者,到作为商业平台所提供的多元化价值,包括游戏、O2O甚至企业商务等丰富的应用。

Jego似乎显示中国移动看到了比直接收费更有利可图的方式——直接从微信的软肋入手,同时还能创造新的收入模式。既然迟早要被微信革命,不如自己有计划有控制的革自己的命。但Jego也有可能只是制服微信的权宜之计,那就更没有什么可怕,充其量只是另一个飞信。别忘了,腾讯除了微信外,还有手机QQ呢。”

一向以言语犀利著称的PingWest联合创始人骆轶航则毫不客气在《对抗微信?中移动Jego第一步就错了!》中提到,最近红火的社交通讯APP,如MessageMe等,其核心竞争力并非是“通话”,而中移动却把这当做是“刚性需求功能”,甚至是核心竞争力。

因此,退一万步来讲:“如果要以一款通讯类APP的标准来看Jego的吧,你会发现它缺乏其实需要的大部分东西:更精致的交互设计、有趣的增值服务元素、多媒体更丰富的整合、更便捷的搜索与社交界面、第三方周边的APP与插件、一个基于Social APP的第三方生态环境……可以说,它几乎一无所有。”

由此看来,中移动的一番挣扎却换来这么个吃力不讨好的局面,真是尴尬不已。

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04月 10, 2013

导言:最近关于三大运营商对微信占用信令而要对其进行收费的传言越来越盛。昨日晚微信团队称已启动2.5G网络优化计划,这被网友评论为微信是受中移动所迫做出的举动,然而事实上,腾讯产品自身的协议优化和腾讯的长远发展都是其做出这次调整的必然选择。

iDoNews 业内人说 105期 4月10日观点(官方微信号:ilovedonews):

背景回顾:针对国内运营商指出腾讯微信占用大量信令资源、造成网络堵塞的问题,微信官方于4月9日晚间做出回应,详解信令问题,称已经启动2.5G网络优化计划,并将同运营商运维部门共同讨论信令解决方案。

【优化网络而非优化硬件网络】

很多人未曾弄清一个概念,腾讯此次的优化,并非是针对硬件网络的优化,而只是调整自己的命令申请频率而已,从而减少大量的网络负荷。

iDoNews 作者付亮指出:“心跳指令不仅微信有,大量业务都存在。如移动QQ、手机旺旺、米聊、微博、手机在线游戏等。这么看来,收费问题并不只关乎微信,这是移动互联网发展到一个阶段必然面临的行业问题。”如何解决这一问题,需要靠OTT公司和电信运营商一起,远非优化网络、提升用户体验就能解决的。

腾讯作为移动应用提供商,有义务改善产品的通道。增加延迟时间,减少系统响应,限制语音对讲这些功能改进问题看起来都是治标不治本。微信虽已采用照片深度压缩等技术,但对于进一步的发展还有发展空间。

【腾讯的网优计划并不会使OTT吃下定心丸】

之前网传运营商要向微信收费,但如果开启这一先例后,国内所有的增值电信业务都可能被强制收取所谓的“信令费”,如电子邮件、网络游戏、网上交易、搜索等。这些费用最终会由OTT业务公司转嫁到用户身上,或者通过其他增值业务进行资金回收。

腾讯启动的2.5G网优计划,只能说是暂时性为微信的下一步发展铺设好管道,但建立在3代以上条件的OTT们也安生不了多少。因为以中移动为代表,其活跃用户数大概在11亿左右,其中CMCC占据了7亿多。要指望中移动一下子升级换代不大现实(iDoNews 注:请参看《中国计算机报》记者李楠的相关文章《关于“微信收费”的常识》)。

马化腾四月时曾表态说:“经过腾讯内部研究,关于微信产生信令冲击运营商网络的事情主要发生在2G、2.5G上,在3G、4G时代这个问题就会不复存在。”因此,腾讯的网优计划仅是针对自己的长远发展,而非为让其他OTT放心。

【微信收费的话题对腾讯资本市场造成了冲击,速战速决对腾讯是最佳方案】

根据微信团队的解析,信令的最终解决方法还是3G/4G的建设提速以及WiFi无线城市的建设,“目前2G网络信令问题只是一个3G/4G/WiFi过渡阶段性问题,需要通过运营商和APP服务商联合技术优化来解决。”事实上,腾讯是又将这一烫手山芋给仍回给了运营商。

表面上看似乎是腾讯为了微信的长远发展对运营商做出的妥协,然而实质上是因为微信收费这一话题持续的时间越久,微信收费真假越没落实,对腾讯自己的产品推广和市场发展都是不利的。

因为运营商同腾讯之间这场因信令占用的费用结算问题,被外界放大为“运营商压迫腾讯向微信用户收费,中国移动因此饱受媒体和用户‘炮轰’”。不少用户称如果微信收费,将弃用微信,这一传闻虽未落实,但对于腾讯着实是造成了冲击。微信收费的传闻日益白热化,自上个月11日创出新高后,半个月以来腾讯的股价便连续走低,这对于腾讯的资本市场来说,并不是一个好消息。

综上我们可以看出,腾讯此番做出回应,与运营商达成和解,启动2.5G网络优化计划绝不是所谓受中移动所迫,而是微信的进一步发展做出的明智决定。

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04月 2, 2013

导言:随着深圳IT领袖峰会的进行,工信部的介入,微信收费这一话题变得越来越敏感,中移动近日曝光的一份内部PPT称要“重构飞信对抗微信”。那么是否通过对微信收费就能让飞信顺利腾飞呢?

iDoNews 业内人说 100期 4月2日观点:

背景回顾:工信部苗圩在参加第二届“岭南论坛”时表示,关于公众普遍关注的运营商对微信收费一事,微信有收费的可能,但不会大幅收费。

马化腾表示,未来微信跟运营商肯定更多是合作关系,希望与运营商水乳交融,一起发展。

【收费大势所趋,运营商行动迫在眉睫】

微信之所以要收费,源自“既然短信收费,微信就该收费”这样一个奇怪的道理。微信扩张初期,对运营商并未造成太大影响。但等到微信新版语音、视频功能上线,3亿用户数的突破,这才让运营商感到了威胁。

表面上来看,短信是传统功能手机的能够,而微信则是智能手机的功能,运营商最紧张的地方在于,即便说微信是走的网络流量,但数据套餐并未给其带来收入,相反,新版微信推出语音、视频通话等功能后,原有的短信、彩信及通话业务,都受到了冲击。

iDoNews 作者魏英杰认为:“从目前情况看,对拥有3亿用户的微信服务进行收费,恐怕势所难免,当下各方分歧应只是在收费模式上。之所以做出这一判断,是因为微信已成为运营商一大竞争对手,在事实上影响了运营商收入。”移动互联网浪潮的兴起,传统通讯功能向网络转移已是大势所趋。对比Skype、Rabtel这些廉价甚至免费的通话取代之前的传统电话,运营商对微信的如临大敌也是情有可原。

面对传统通讯服务提供商向网络服务提供商角色的转变,运营商有点接受不过来。运营商方面认为:微信的技术机制要求频繁发出信号以保持在线,术语称“信令”,容易造成无线通话掉线现象,影响通信安全。

对3亿微信用户提出收费,这记招数太烂,但对于运营商而言,总比坐以待毙强。

【微信收费,买单的应该是腾讯而非用户】

限制了一个微信的发展,还有更多的相关产品出现,指望通过收费来遏制互联网新产品的产生,运营商无疑是急昏了头。如何结合移动互联网的特点全面优化网络部署才是真正解决眼前问题的根本方法。(iDoNews 注:请参看爱范儿作者黄龙中的相关文章《马化腾与中移动隔空喊话》)

为了弥补微信带来的冲击而进行收费,付费方应该是腾讯而非用户。对比国外案例,欧洲宽带运营商曾提出,由于用户使用YouTube等服务占据了过大的网络流量,故而等网络内容供应商则应当支付额外的费用。

再者,即便拥有3亿用户的庞大数据量,在有陌陌、米聊等同类免费应用的冲击下,微信收费必然是对移动战略造成重大打击。腾讯内部微信与手机QQ的博弈,远赴美国开拓新市场,开发新的商业化渠道,甚至在这次深圳IT峰会上马化腾还提到:“这辈子能够走出国际化的,在腾讯来说,在目前来看我就只看到微信这个产品”,足见腾讯在移动互联网这块对微信倾注的心血颇大。

那么,舍小取大,为保住用户,忍痛给运营商支付买路费也是必然。不过,马化腾反复强调,运营商与微信是鱼水关系,双方在未来不是竞争,而是合作为主,不排除微信会在增值业务上对用户进行收费。

【飞信难飞,中移动雷声大雨点小】

2007年的时候中移动曾推出飞信对抗QQ,声称要抢占20%的QQ用户,只可惜,飞信运营思路太过狭窄,至2011年中期活跃用户接近8270万,而2012年才开放非移动用户的注册。对于用户而言,飞信就是一款简单的免费短信工具,其余功能并不能增加用户粘性。

飞信在积累一定用户量后,急于商业化,加入了大量为收费而存在的功能,并没有完成完整的手机端与PC端的互通。面对微信的崛起,中移动将进行飞信重构,支持多种智能终端,在基于IP网络的信息会话功能基础上,叠加图片、音频、视频片段等功能。

但如果运营商对移动互联网的运营思路不加转换,这些功能描述也只能是“看上去很美”。更何况,要以9932万活跃用户数对抗月活跃用户超过1.2亿的微信,路途还是较为遥远。

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01月 16, 2013

距离上次访华不足一年,苹果公司CEO蒂姆·库克(Tim Cook)又来了。分析人士指出,库克此行重要目的是与中国移动洽谈,中国移动率先启动4G运营,苹果与其合作已经迫在眉睫。

国外媒体BGR报道称,中国移动发言人证实,库克在上周四与中国移动董事长奚国华商讨合作事宜。库克称,他非常有信心,不久的将来中国将成为苹果最大的市场。同时,库克表示,还将在中国开设更多的门店。此事代表什么?库克来华,是否体现了他对大陆市场的重视?

欲知更多言论,请查看第52期业内人说

听,iDoNews业内人说

对于库克担任苹果的CEO曾经有个判断,只要库克萧规曹随,苹果的竞争优势短期内不会被削弱。但是现在看来,这个观点需要修正。美国斯坦福大学教授谢德荪在他的著作《源创新》一书中提出,“波特的竞争理论使企业家把战略思路都放在产品上即“流创新战略”上:降低生产成本、增加供应链效益、提高产品质量、创造产品的差异化、设计产品来迎合细分市场的需求;而“源创新”的着眼点在于开拓市场,从无到有建立一个新生态系统,系统内成员通过相互网络来提升各自的价值。”库克在担任CEO时期,恰恰是从乔布斯的“源创新”蜕变到“流创新”,推出了iPhone5,mini ipad等一系列改良型产品,而在苹果生态体系中则缺乏大的举措,如推出互联网电视等。因此,库克来华是必然的,除了和中国移动修好关系,库克还需要找到新的增长点支撑苹果公司的高股价。但库克的供应链背景让其把工作重点放在了渠道,本地化服务等方面。但更重要的是和消费者互动,苹果最主要的竞争对手在抓住年轻人的需求上下足了功夫。这对苹果公司是真正的威胁。库克这次来依然把重点放在拜访商业客户上。在一定程度上,苹果的太强大,会让苹果忽略用户内心的需求。

当然,不用为苹果过于担心。因为三星并不是一个好的领跑者。过于分散的产品线和硬件为王,让三星成为一个名符其实的重资产公司。而苹果只要坚决的执行单品战略,库克来华依然会有强大的号召力。看看成都市中心某通讯一条街的海报处处都是苹果产品,就知道苹果还是得到了商家的认可和支持。——林海(iDoNews著名作者)

库克来华就三个目的:1、评估与中国联通、中国电信的合作现状并就下一步策略进行沟通确认;2、审视与中国移动的合作可能性;3、观察中国政府相关主管部门的态度。——沈拓(智信创元咨询有限公司总经理、电信及互联网行业管理咨询专家)

与其前任乔布斯生前从未踏足中国不同,蒂姆·库克俨然已经成为了中国的常客,在不到一年的时间内就多次来访。频频光顾的背后,是库克对中国市场的高度关注。当然,中国果粉旺盛的购买力,也一直未让苹果方面失望。只是,希望库克能对中国市场做到一视同仁,而这不仅仅体现在产品上市时间上,更应在定价、售后以及回购条款上,让中国的用户感受到苹果这家大公司的诚意。 ——任芬(京华时报记者)

如果与三大运营商均展开合作,苹果在华市场整体占有率将进一步提高;与此同时,中国移动已经在香港运营TD-LTE,并有望在内地实现4G,“苹果的iPhone5用户迫切需要更好的4G网络体验,库克显然不想失去这一先机。——项立刚(通信观察家、飞象网总裁)

库克来华无非是为了打通运营商渠道,给些小甜头,让苹果产品使用率更高。具体谈了什么不知道,但是iTunes的布局肯定有,这才是苹果的未来。估计是想和运营商合作打开iTunes在中国的局面。苹果的产品是可以替代更新的,唯有iTunes和App Store才是苹果发家的本钱,iPhone5卖得出去卖不出去对苹果来说根本不重要。苹果想做便宜的iphone也是冲着市场覆盖,很多人买iPhone并不是冲着iPhone如何NB才去买的,而是因为iPhone上可以用很多App。廉价版本的iPhone的价值在哪?不是拿出去装逼,而是能用App。App Store和iTunes才是一本万利的买卖。只要用户多了,iTunes就能用了,唱片公司电影公司才能上门。iTune之所以在国内推得不好,就是因为过不了版署这门槛。借运营商的影响力打开这个缺口,iTunes就可以咸鱼翻身了。——宋睿(四叶草信息咨询有限公司总经理)

美国智能手机的占有率已经超过50%,增速放缓,发展中国家将成为苹果业绩增长的驱动力。所以中国极有可能成为苹果的最大市场。而且由于境外互联网公司在中国大陆的运营更为复杂,库克完全有理由亲自来到这个庞大和复杂的市场,会见政府和运营商高层。至于和中国移动的合作,由于中国移动的3G网络制式较为特殊,我想苹果可能在4G网络上与中国移动展开合作。——李喆(学生)

苹果是全球最赚钱手机厂商,中移动是全球用户最多的运营商。但现在双方都面临着考验。苹果的股价一直在下跌,创新能力屡受质疑;3G之后,中移动的用户却多集中赢利贡献很差的2G。因此,苹果需要通过开拓更大市场来稳定收入预期,中移动需要借助一个好的产品在智能机上获得翻身的机会,双方合作的空间很大。库克在接受中国媒体采访时提出:中国是苹果最大的市场,希望能够在中国发布最新的苹果产品。而中移动方面,现在最大的利好是4G商用。此前中移动方面披露:将在5月份前后和苹果达到合作,这和国内传说的4G牌照的发布时间是基本吻合的。因此,苹果在中国发布的这款智能手机应该是一款支持4G的产品。——谢言俊(元器件交易网总编辑)

略谈六点:1他必须来,中国占他全球15%份额;2他主动来,说明苹果过去曾怠慢过中国;3对中国用户及潜在市场而言,苹果掉点身价、降些价格是明智之举;4对中国运营商而言,谈判桌上多了份主动;5特别对中移动,他必须答应此前在美国乔布斯未能答应的事项;6未来,比如3-5年内,苹果将很难入前三。——中国通信业(中赛传媒电信事业部经理)

对于iPhone公司而言,苹果公司销量急剧下滑状态已经是不争的事实,而中国这个手机用户数亿的市场一直是各类智能手机商家的兵家必争之地,库克此次来华,个人认为基于以下几个方面:一是极有可能与中国移动展开合作拉拢2G市场份额,二是会在供应商以及渠道商方面有示好性动作,三是针对大陆的Apple Store 进行考察及委任。——徐水东(浙江话机世界集团 3G高级智能讲师)

其实,库克来华的目的很明显。就是因为中国市场越来越重要了,销量在那摆着。苹果最大的代工企业,及苹果产品最大的市场均在中国。库克做为苹果的新领航者如何能放过如此重要的一块土地呢?——MoonMonster(百度MUX上海分部负责人)

苹果和中国移动两家公司的谈判始于2007年,但目前双方仍未达成协议;一旦与中国移动合作,将给苹果带来1亿甚至更多的潜在用户。——某通信业资深人士

个人对苹果CEO库克来华的看法:1、苹果当然想和移动合作,7亿用户群谁都不想放弃;2、但是TD制式公版研发成本较高,苹果需要移动提供千万量级全款预付;3、谈判是妥协的艺术,双方都有让步就会有奇迹出现;4、未来苹果会更重视中国市场,全球同步首发不是苹果不想,而是审批程序太多。5、苹果需要创新。——李建昆(C114通信人家园3G版主、专栏作者)

他这次来,主要是表明对中国市场的重视,因为在世界范围苹果在走下坡路,而中国市场是最大的增长点,而且运营商对苹果的推动不遗余力,加上公众对3G的需求越来越大,合约机目前已经占据主导,因此可以说运营商是苹果最好的渠道,所以加强和运营商合作是继续做大中国市场的关键,而且无需投入太多市场推广成本。至于和移动的合作,我觉得短期还不会,除非推出4G后才有可能,因为苹果要保证客户的使用感受。当然,如果苹果股价一直下跌到大股东无法接受的程度是,苹果也许会抛出和世界最大运营商中国移动合作的重磅炸弹来提振股价,毕竟移动的采购能力太强。——柳杰(通信人)

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