08月 21, 2012

文/DoNews社区作者 梁欢

1、永远不要用嘶喊的方式来演讲。

这不仅会有@张子豪 说的 street vendor 范儿,还会有「这是春季校园运动会的校长讲话吗?」的感觉。当你嘶喊时,你的声调永远都在同一个音高上,没法抑扬顿挫;你的情绪永远都处在(假)高昂状态,没法调动观众的情绪。最终带给观众的就是「无聊」的体验。

2、幽默是演讲里的万能工具,无论你是否幽默的人,都尽可能的尝试在演讲里幽上 5-500 次默(视你的演讲长度)。

这能让你度过演讲中没什么亮点的部分、给观众提神为接下来的大亮点做个预热、或者再补个笑话让人加深对上一句的印象。所以当我终于听到雷军「我讲一个段子」时着实小期待了一下,但接下来的「中国移动的老总批评我 blahblah」则让我哭笑不得——老师请问我们对「段子」两个字的理解是相同的吗……

3、永远不要向观众索要掌声,郭德纲老师吐槽主流相声演员的已经够多了。

用你的演讲让观众发自真心的主动鼓掌和尖叫吧。

4、除非你是一支摇滚乐队的主唱,并且刚刚唱完了演唱会的全部歌曲要离场,否则最好不要把单臂举在空中并摆动着向观众致意。

开场就有两次这个动作,这是最让我不适的地方了。

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08月 20, 2012

文/非DoNews社区作者 maomaobear

小米二代用8064的消息大约是今年年初就有。4、5月份,就有某电子研究所的潘九爷,说了小米二代的配置,也提到了升级索尼摄像头的小米1S。还说了1300万变800万的事情。1999的价格是个悬念,因为小米二代的硬件成本较高,大家一直在猜测1999的定价难以延续,但是随着天语V8的1999,和360的搅局,小米二代除了1999没有退路,于是就顺理成章了。

小米二代目前的资料不多,仅仅就发布会和演示视频的资料,简单评价一下。

一、外观设计

小米二代的外观设计,大家都说了,正面像华为荣耀,背面像魅族MX,事实上,因为大屏触摸的关系,各家手机的正面都差不多。这里有一个盲区,除了某一家极小众的厂商发现这个盲区并且突破以外,其他厂商都跟着苹果的思路没发现,所以就千机一面了。小米这方面无可指责。

小米背面和魅族MX类似,多少有点结构设计的原因,这个后面慢慢说。

小米的材质还是大路货,没有很惊喜,这和小米的定位有关,对小米的用户来说,内在大于外在。

小米的尺寸控制的很不错,4.3的屏幕控制在126×62,便于携带和把持,10mm的厚度刚刚好,即使3000mah的厚电版本,也不过12mm,相对于63mm宽,12mm厚的一代,把持反而更好。

二、结构设计

小米的结构设计和小米一代完全不同,是一个非常合理的结构。屏幕后面是一个单层的大电路板,然后是一个大面积金属骨架。金属骨架上面是电池。这个有点偷师摩托罗拉的RAZR。只是RAZR用的骨架是条框,而小米用了大面积的金属骨架。

小米这种设计的优点是,可以使用大面积的电池,电池厚度稍微增加一点,容量就可以增加很多。而且金属骨架的背面充当了电池仓的底部。于是就可更换电池了,而RAZR是条框金属骨架是不能更换电池的。

所以小米可以做出12mm的3000mah电池版本,这对于一个面积126mm×62mm的手机而言是不容易的。

小米把摄像头和扬声器放到了上方,这是为了降低厚度,给摄像头和扬声器这两个需要体积的元件较大的空间,因为这个原因,从后面看就非常像魅族的MX了。

三、硬件配置

小米用8064加基带的办法是迫不得已,因为高通集成基带的版本要明年才出。不过这样也有一个好处,基带分离,让小米支持TD成为可能。给三网做三个型号的小米,可以占领更多的市场。

8064本身的性能非常强悍,但是发热和功耗都是问题,不过高通特有每个核心独立调节频率和电压的技术。而手机程序大多仅仅支持单线程,所以小米可以通过软件管理,大多数情况下只开一个核心,达到延长续航、减少发热的目的。所以小米2代日常使用的待机不需要担心,

不过,高强度的游戏应用的续航和发热不容乐观。四核全开加上320高性能GPU的压榨,3000mah的电池也未必能坚持很久。发热也会是大问题。

8064要用28nm工艺,供货不乐观,这会成为小米二代初期供货紧张的一个借口。

小米二代的内存2G很有必要,现在安卓新版本占用的内存越来越大,安卓应用也是越来越臃肿,1G内存开不了几个应用就要清理后台,2G内存则可以避免这个麻烦,事实上,windows XP也是到了2G内存以后,各种内存优化软件才没有了市场。

小米二代用的16G三星闪存速度相当快,这对提升体验是好事,但是不支持TF卡扩展相当不明智。现在大的游戏动辄1G,1080P的视频录制也是空间杀手,16G闪存很快就会占满。既然定位发烧友用户,TF卡扩展就不应该少,况且支持这个代价并不是很大。

小米二代终于升级了屏幕,一代的所谓日系屏幕,实际效果并不乐观。二代从流出的视频看屏幕很不错。4.3寸的尺寸可能是小米为了62mm的宽度做得妥协, 毕竟现在的工艺要在62mm内做4.5寸还有难度。720p的分辨率已经是主流,马虎不得。这个屏幕还是值得期待的。小米大胆的用了OGS方案的触摸屏, 这可能是为了降低厚度,但是目前这个技术还在爬坡,良率和产能都是问题。不过以小米的期货风格,估计到大规模出货的时候就成熟了。

小米的摄像头用了800万的BSI,效果应该比一代有所提升,镜头依然不是很高档的货色,效果如何有待流出的样张确认。比一代有进步是肯定的,进步的幅度有待考察。

小米采用了索尼和三星的锂聚合物电芯,这个成本较高。

四、软件特色

MIUI已经得到广泛认可,这次比较出彩的地方是准备用安卓4.1,4.1的桌面性能有较大提升,配合小米的硬件,在流畅程度上面会有很不错的体验。

自由桌面不算靓点,不说步步高前几月就用了,PC上面微软和联想都是10多年前玩剩下的。这种界面是给初级用户用的,可惜小米这个桌面对初级用户来说太复杂太花哨了,而高级用户只是用这个炫机。

大图标想给老人用,但是安卓本身对老人来说太复杂。要给老人用,要在系统上做很多工作,不是一个图标能解决问题的。

其他人性化的东西,其实第三方软件都实现了,小米集成到MIUI上面,可以让用户少麻烦,这是好事。

五、总结

小米二代虽然称不上神机,但是各方面都已经比较出色和均衡了。性价比在2012年内是非常强的,如果你1999买得到。

小米二代在用料上比一代有明显提升,不知道和360的挑刺有没有关系,在对手用放大镜找产品瑕疵的威胁下,用料品质是必须保证的。高通处理器、三星的内存 闪存、夏普和JDI的屏幕,OGS触摸屏、索尼和三星的电芯,BSI的CMOS,都可以算一流用料。不过用料品质不代表产品品质,希望小米做好测试,保证 产品的故障率低于一代。把好材料的性能发挥出来。体现在用户体验上面。

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08月 7, 2012

文/DoNews博客作家 林辉

周末雷军在极客公园里讲做小米手机的一些想法,有一些精彩的观点:

1、苹果重新定义了手机,手机产业可以说是重新发展了,目前只有发展了四年,手机产业才刚开始,对于手机芯片厂商,世界上只有apple和non-apple,小米希望成为第三种;

2、一个好手机公司应该是练“铁人三项”的,即软件、硬件、互联网服务三条腿要齐,目前苹果做的最好,小米就是准备开练这“铁人三项”的,其他手机都不行,因为小米拥有大量来自微软(软件)、google(互联网)、摩托罗拉(硬件)的顶级人才,目前的最大苦难是人才的融合,小米奉行三靠谱原则:人靠谱,事靠谱,工资靠谱。

3、未来手机将替代PC成为个人计算中心,PC将沦为手机的外设;

4、苹果将极简注意做到了极致,小米做不到,不能做,也不想做。小米走的是和苹果完全不同的一条道路,小米的战略是快速响应用户需求和OS的快速迭代,做到每周更新一次。

5、用户的满意度是通过超过用户的预期来达到的,你做了11分,用户的预期是10分,你就成功了,如果用户预期是100分,你只做了11分,也就是失败。希望用户降低对小米的预期。

6、现在的手机打电话还是很不方便,十年前的手机打电话模式还和现在一样,这个不符合常理,小米要做出改变。

DoNews博客认证作家/林辉

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08月 2, 2012

文/DoNews博客作家 张峻铭

惊闻小米又一次出现公关危机,不管是线上还是线下媒体都报道小米公司在求职节目中把一位郭先生给“忽悠”了,节目中说好了要录用结果等郭先生辞职北上却发现原来还要再通过小米公司的面试,最后,因为面试不过关,郭先生被小米公司给拒了。所以他一气之下去法院起诉小米公司。

然后,小米副总林斌(节目里也是他在现场和郭先生进行互动的)今天在微博上做了三点回应,如下: “1)节目组明确告知,现场只是达成录用意向,应聘者之后必须通过公司正常面试流程。2)当天录制现场简短交流后,我表达了诚意,并邀请郭先生到小米走正式面试流程。3)之后郭先生两次到小米和四位同事做了长达三小时的正式面试,遗憾的是郭先生没有通过小米面试。”

这个回应,粗看貌似有礼有节,似乎小米公司就是按章办事,没有什么问题。

出于对小米的一向关注,面对这样一起典型的公关事件,我想看看,营销一向满分,公关一向负分的小米公司这次的表现会不会有所好转。没有调查就没有发言权,所以,本着实事求是的精神,我特地去网上看了一遍那期节目的视频。

看完视频后,我记录了视频中以下几点: 1、节目开头强调,只要通过一系列环节,就算是“求职成功”!2、林斌强调郭先生可以重点考虑小米公司。3、林斌强调只要郭先生愿意,小米公司可以为其专门设置一个合适的职位。4、在待遇方面,林斌向郭先生表示将提供不低于20万的年薪+期权。5、节目尾声时林斌亲自将“就职邀请”颁发到郭先生手中。

综合以上几点,我想,这很难让人认为这只是一个简单的“录用意向”。再加上节目开始时介绍的通过环节就算是“求职成功”,那至少对于当事人以及电视观众来说,大家的理解应该都是郭先生毫无悬念的即将成为小米公司的员工。 所以郭先生会兴冲冲的辞去老家的职位然后来到北京,然后经过“两次到小米和四位同事做了长达三小时的正式面试”后,居然发现自己因为没有通过面试所以无法进入小米公司工作。

这对于郭先生来说,这简直就是一场杯具,华丽丽的杯具。

从公关的角度去说。我以为,小米公司的危机公关依然是负分,而且是负一百分。

真正的公关人,在仔细看完节目视频后,必然是不会在微博上发出像林斌这样的声明的。请注意这里强调了在“微博”上。因为在微博时代,一切都太透明太公开了。大家只要真的关注这件事,只要找到视频就能了解一切来龙去脉。

从这两天刚刚发生的支付宝因为短信失误而送出200多台iPad的事件中我们就能明白,对于危机公关来说,只要是因为不慎产生了模棱两可的会让消费者产生误会的言论和行为,都应该采取及时的补救措施,就算是误会,也要让消费者的误会成真,公司就应该为消费者误以为的情况去买单。这样即使表面上看来是损失了一些不必要付出的财物,但其实换来的却是花上百万广告费都换不来的消费者的真心赞誉和言出必行的品牌形象。

像郭先生这件事情,视频中的过程肯定是会让人有所“误会”(咱们姑且按照小米的说法称这是误会)的。如果郭先生自己自认倒霉那还好说,既然郭先生已经生气的去法院起诉小米公司,那出于公关的需求,为了让事态平息并挽回公司形象,就必须让小米公司为节目中造成的误会去买单。小米完全可以在媒体曝光之前就联系郭先生撤诉并给他先提供一个合适的职位,哪怕只是试用期也可以。因为既然郭先生在节目中能够引起林斌那么强烈的兴趣,必然不是个庸才,肯定是有其过人之处,那为何不顺水推舟让郭先生进入小米试试呢?这样的话既平息了事态又说不定能真得得到一个人才。然而,小米公司的公关居然宁愿让事态发展到郭先生与小米公司鱼死网破,并且林斌还抛出这么一个经不起推敲的有板有眼的声明。

在雷军强调的“粉丝论”里,小米公司对于米粉们应该是时刻保持各种热情和人情味的。然而这次的招聘事件,却暴露出小米公司不近人情的一面。小米,公关不是这么玩儿的。

来源:虎嗅网

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07月 30, 2012

文/DoNews博客作家 李楠

小米的后盖是廉价的冲压成形。摄像头简单凸起,毫无设计感。这很可能是向组装效率妥协的结果。提高产线效率可以压低成本。

而 iPhone 是精致平整的强化玻璃。后盖的玻璃和边框的金属融合的近乎完美。镜头隐藏于后盖的玻璃材质当中。镜头使用和机身的金属边框同样的圆角。几乎所有的金属件都有倒角的加工。工艺精致到让人想起珠宝或者机械手表。

这些全部是增加制造难度和成本的设计,符合美学规则,而非成本合算公式。

硬件不仅仅是 CPU ,还包括美学和工艺。和这里的差距比较,个人认为 iPhone 在屏幕上的巨大优势,都不值一提。

过分抽象和狭窄的比较缺乏意义。

单从性别上说,凤姐和林志玲的差距又在哪?

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07月 4, 2012

文/DoNews博客作家 王鹏辉

若干年前,牛根生带着几个人从伊利出走,没有资金、没有奶源、没有品牌,只有一个市场团队,怎么办?为伊利打广告。蒙牛在产品上打出“为民族争气、向伊利学习”、“争创内蒙乳业第二品牌”、“千里草原腾起伊利集团、蒙牛乳业——我们为内蒙古喝彩”等口号。在很短的时间内,蒙牛迅速成为家喻户晓的品牌。

时至今日,蒙牛当初为伊利做广告的事,依然是一个经典的营销案例。这种“借名扬名”的营销策略,从根本上还是值得称赞。目前,很多企业还在采取这种方式开展品牌营销,我认为是无可厚非的一件事。不过,借名扬名是在不损害对方名誉的基础上。如果是以损害对方名誉来抬高自己,那手法就显得有点卑鄙无耻。

在手机制造领域,iPhone是一个冤大头,经常被山寨品牌借去扬名,比较典型的就是时下最炙手可热的“小米手机”。犹记得,小米手机刚要上市的时候,有一个扔掉iPhone的视频,就是以损害iPhone的名声来宣传小米手机。这种方式对于小米来说,肯定是很好的传播素材,但从商业伦理的角度来说,却有点低劣。既然要借iPhone的名,大可以向蒙牛那样,打出“向iPhone学习”的口号,而不是诋毁iPhone来抬高自己。事实上,小米手机相比iPhone来说,根本就不是一个档次的产品。虽然价格只有iPhone三分之一多点,但品质却相差十万八千里,这个大家都是有目共睹。

单纯从营销角度来分析,小米手机获得了成功。首先,通过诋毁iPhone获得了关注度、知名度。其次,通过一些所谓的名人来诋毁iPhone,可以给小米手机的用户营造一种优越感。“看,连那些知名人士都放弃iPhone,选择了小米,我们用小米有什么丢人的?”相比知名度来说,让消费者获得心理满足感更为重要。所以,小米能够在短时间内获得用户的信赖,从而积聚了一批所谓的“米粉”。要知道,中国的消费者最好面子,明知自己买的是山寨,但依然能够有大牌的自豪感。殊不知,某些当初诋毁iPhone热捧小米手机的人,却偷偷摸摸的放弃小米重新选择了iPhone。

在小米手机的发布会上,会场布置和雷军的打扮,很多人自然的联想到iPhone。其实,这没有什么可耻的,也没有必要遮遮掩掩,而雷军却要刻意的否认模仿乔布斯。为何呢?雷军否认,就是希望这个话题有争议。如果只是模仿乔布斯,无法形成讨论和传播。因此,雷军当然要否认,而且要表示与iPhone无关。其实,这也是借乔布斯、iPhone的名的一种方式。只是,别人借名是捧小米却选择了毁

这其实符合山寨品牌的突围思路。君不见,国内做手机的企业,都喜欢拿iPhone说事,言必称自己的产品比iPhone好。当然,有些企业比较含蓄,只是说像素比iPhone高,只是说续航比iPhone长,很少有企业厚颜无耻的说与iPhone相当,更没有人敢说已经整体超越iPhone。有些企业就比较张扬,敢说自己的产品超越了iPhone,小米就是其中之一。小米敢说,敢诋毁iPhone。所以,在很短的时间内迅速成为山寨品牌中的战斗机。而那些“欲借还羞”的企业,依然在山寨堆里打滚子。

其实,我并不鄙视山寨,任何品牌都是从小品牌成长到大品牌。比如金立、酷派、天语等品牌,我一直都不觉得他们很丢人。虽然他们都是起步于小作坊,但他们坚持自己的品牌,自己树立自己的品牌。他们不是靠傍名牌、诋毁名牌出来的,我对他们非常的尊重。中国人做出个品牌来不容易,我也希望他们能够做得更好。只是,像小米手机这样的品牌,就是山寨中的一朵奇葩。通过诋毁获得名声和地位,给整个行业带了个坏头。如果每家企业都像小米这样浮躁,以诋毁iPhone来获得品牌知名度的话,就没有人去踏踏实实的经营品牌。而任何一个成功的品牌,都是通过长期的积蓄形成。到目前为止,没有哪个一夜成名的品牌,能过存活很长的时间。

最后我想说,山寨品牌并不可耻,任何一个品牌都是从山寨起步。但千万不要想着走捷径,千万不要丢掉基本的商业伦理。虽然可以让你一夜成名,但也可以让你一刻毁灭。经营一个品牌,需要脚踏实地,一步一个脚印,做好产品服务,最终才能坚持到最后。任何妄图走捷径的品牌,建立得快,倒塌得很快。一夜成名的背后,那就是昙花一现。

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06月 27, 2012

文/DoNews博客作家 赵勇

在这样一个北京罕有的多雨的日子里,不知道有多少屌丝对小米40亿美金的估值羡慕嫉妒恨着,而这其中一定包括奇虎的老板周鸿祎吧。

在周鸿祎和雷军的口水仗中,周鸿祎毫无疑问占了上水,且不说这一环套一环的进攻策略,仅就这40亿估值的融资被提前曝光,就可见周鸿祎的信息来源相当靠谱,这增加了大家伙儿对其言论的信任度;而雷军,虽然口水仗落了下风,但是其以40亿刀的估值融资2亿多美金,却无疑让市值还在20亿徘徊的360老板羡慕嫉妒恨,并且有可能要更卖力气的实施其ak47的智能手机计划。

两年时间,官方出货量300万台,多轮融资,雷军也逐渐被塑造成网络业的偶像地位,恩,40亿的市值,无论是和网络企业比还是传统智能手机厂商比都是很高的估值,可以来对比下:

和网络业比:新浪市值34亿美元、分众传媒29亿美元、优酷24亿美元、携程23.7亿美元、奇虎20.42亿美元、人人17.93亿美元、搜狐15.27亿美元、展讯通信8.02亿美元。

和手机厂商比:Nokia80亿刀,黑莓50亿刀,HTC100亿刀出头,google买下moto花了125亿刀。

小米的估值是诺基亚的一半,和黑莓差不多,是moto的1/3,更是奇虎的两倍!

也就是说,仅仅用了两年时间,小米的市值超越了多数国内的网络企业,甚至国际手机巨头们也可以比肩——这,是,新的商业奇迹。

诺基亚虽然不复往昔雄风,但是无论手中的专利还是出货量都还在全球市场拥有相当的实力;恩,不列举其他厂商的数据了,moto卖了125亿刀,其积累的专利和手机制造和设计能力仍然拥有不俗的实力——

恩,和他们比,小米真的是刚刚起步,无论是制造还是渠道,以及品牌和出货量等等,如此高的估值似乎都预示着可能存在很大的泡沫。

但是,这仅仅是估值,在没有IPO之间,我们很难判断资本市场对于小米的认可度究竟有多高。

但是,不妨以最小人的心态来揣测,以这个估值跟投的所谓国际领先的投资机构很可能难以收回成本——作为智能手机厂商,小米的核心竞争力究竟在哪里?系统?设计?品牌?尤其是在苹果和google的智能手机全球大战的背景下,小米的核心竞争力,除了雷军和所谓的营销创新外,能否支撑起40亿刀的估值~

不过,这事儿,一个愿打一个愿挨,所以我们也只能高姿态的和红衣教主一起祝贺小米融资成功——哎, 作为屌丝很想唱句“只要你过得比我好,我就受不了啊~”~

小米40亿的估值,有可能引发新一轮的网络业进军智能手机的高潮,起码周鸿祎的炒作和资源人脉就不逊于雷军~小米40亿,ak47打个对着20亿,也相当于再造了一个qihoo~

虽然,俺不是小米粉,也不是小黑,但是仍然认为以为俄罗斯DST等投资机构相当的“愚蠢”,起码在三两年内如果IPO是很难被资本市场追捧的;毕竟,小米无论怎么包装,手机制造仍然还是带有强烈的传统行业的色彩,恩,是的,品牌的积累和设计能力的提升,不是三五载可以飞跃的,苹果这么牛逼也是有波折的发展了几十年了。

光说不练假把式,无论我们如何的羡慕嫉妒恨,如果小米以当前的速度继续发展,出货量能够不断冲高,千万级别乃至上亿,如果小米的粉丝真的能够那么的给力——好吧,那这个估值可能还低;但这,镜中花水中月罢了。

对了,筒子们,雷军说五年内不上市大家伙儿也别当真,不管雷军的生意做的多大,起码在不怎么说真话这方面,雷军已不可信。

当小米的促销力度空间强大以拉动销售量的时候,小米的奇迹其实已经开始化了个逗号~吹个球吹个大气球,吹个气球玩球球,这环境下,40亿的估值和2亿多的融资额度,还蛮不容易的,只是不知道这泡泡能持续多久。

我,没有小米;你,小米了吗?

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06月 26, 2012

文/DoNews博客作家 贾敬华

写在前面的话:小3大战,口水横飞,赚足了用户眼球的同时,也绑架了不知多少家媒体为口水战助威。在3G时代,智能手机的竞争可谓是贴身肉博。一边是低价手机血刃沙场,一边是众人为苹果狂。手机行业究竟是肿么了?基于这样的心理,特别推出“剖析手机血战”的专题。

如果没有360特供机,小米手机或许仍是一道亮丽的风景线……而雷军,也会因为小米手机的成功,成为中国智能手机行业的风骚人物。意外的是,360出来搅局,周鸿祎微博大战雷军,靠营销杀出一条血路的小米,被周鸿祎“流氓式”的营销手法打得节节败退。

古有“成也萧何,败也萧何”的典故,那么小米手机今天的遭遇,与这一典故遥相呼应。一年前,小米手机风光无限;一年后的今天,小米手机在诸多对手的围剿之下颓势渐显。当然,说小米手机现在已经失败为时过早,但小米手机确确实实败在了营销上。

一直到现在,雷军也不承认,小米手机的成功,饥饿营销功不可没。而饥饿营销,是苹果惯用的手法,也是一个成功的手法。自封为“雷布斯”的雷军,也想“借鉴”苹果成功的营销。事实证明,小米手机在营销方面确实很成功,而且不逊于苹果,仔细回顾一下小米手机在营销传播上的轨迹就不难发现。

1、打造“发烧”手机:智能手机的竞争一向以激烈著称,小米手机还未上市,就已经将硬件“发烧”的理念打得火热。当时,双核手机还是稀有品、奢侈品,而装配了双核处理器的小米手机,以1999元的价格出 售,不仅勾起了手机发烧友的好奇欲,还吸引了媒体关注的目光。

双核处理器,1999元的售价,巧妙借助营销,让小米手机的形象迅速提升,成为最NB的智能手机,最具性价比的智能手机。小米未上市,舆论上已经炒得火热。不过,这仅仅是小米营销的第一步。

2、饥饿营销:凭借双核处理器和1999元售价的优势,小米手机备受媒体和手机发展友的关注。在营造了巨大的舆论声势后,小米手机又效仿苹果的饥饿营销。在公众对小米特别关注,纷纷抢购的时候,小米手机缺货了,米粉只能焦急的等待。现在,小米手机的饥饿营销已经非常成功,甚至超越了苹果。

苹果饥饿营销的轨迹:产品发布→消费等待→销售抢购→全线缺货

小米手机饥饿营销的轨迹:产品发布→消费等待→销售抢购→全线缺货→销售抢购→ 全线缺货

不难看出,小米手机的饥饿营销手法,比苹果更胜一筹

3、炒作话题:在小米手机还未上市时,曾针对手机配置和价格进行了一系列的炒作。事实上,小米的话题炒作从未停止。最近,小米手机又在网易、盛大和360推出手机的舆论热点之下,向用户赠送优惠券,出 售官方翻新手机的营销活动。最经典的是,小米青春版手机缺货,小米手机毅然将高配置小米手机给用户,这一变相降价在公关的炒作之下格外火爆。正因于此,小米手机至今才会保持相当的热度。

不得不承认,小米手机在360“流氓式”营销的围攻之下热度不减,这是难能可贵的。不过,小米手机昔日借助营销炒作的热点,也成为了被攻击的目标。当初让小米手机引以为豪的双核处理器,被指是市场淘汰的性价比最差的处理器;而1999元的亲民价,也被指为暴利;缺货实则是小米手机刻意所为也被曝光……

一时间,小米手机负面不断,雷军甚至亲自上阵与反驳小米手机者叫板。客观地说,小米手机当下的营销是非常失败的,而其产品在360特供机、网易手机、盛大手机上市后必将受到较大影响。所以,小米手机:成也营销,败也营销!小米手机之所以有这样的尴尬遭遇,笔者认为还是内功没有练好。国产手机如何修炼内功,且听下回分解。

转载请注明 DoNews博客认证作家/贾敬华

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06月 13, 2012

文/DoNews博客作家 康国平

小米手机因为小3大战(小米和360大战),最近陷入了漩涡。并首先决定降价。我在微博上,随意写了几条,等拍砖。

也说说小米1:最怕手机厂商拼硬件了。你一神舟电脑跟Macbook拼硬件,你傻啊。小米把屌丝用户好好伺候好了,把粉丝的情绪调动好了就可以。别想着一日成仙的套路。手机制造业就是一个夕阳产业。

也说说小米2:小米的品质,在发货初期就有人担心(是担心不是质疑)经验不够,品质如何保证?这就跟没有经过培训就想考公务员一样难。或者就跟有人质疑姚明到了NBA一定是伤病退役一样。体重和比赛强度在那里摆着呢。姚明的品牌一直好,但关键能扛多少人,其实明眼人一眼就能看出。

也说小米3:小米一直说要超越期望。这是一个好的思路。但超越期望不是靠价格,不是靠送一个炫彩外壳,不是靠有MIUI和米聊来超越用户期望。而是降低用户对产品的期望,做好稳定性。至今对我小米最大的好感,就是不设计是最好的设计。可惜在后续产品上,设计也没能有所进步。

也说小米4:小米给国产手机找到了一套营销的套路,也给手机从厂商打了一些兴奋剂,同时也给用户提供了比照硬件买手机的机会。这很像98和99年代大家买PC的感觉。现在的人买PC几乎不会再拿着表格使劲对到底有没有二级缓存之类的数据,但买手机还会比。未来,手机厂商只会推着硬件厂商向前赶,这是好事情

也谈小米5:小米本应该走更开阔的合作之路。比如和华为中兴等有区别地做多款不同品质不同价位的手机。也许这样起步艰难,但起码有了更好的品质保证和扩展余地。当然,具体小米为何未跟华为等合作而让360成了,这其中的缘由以及好坏还有待几年后的证实。另,做手机不能被芯片厂商绑架。

也说小米6:小米应该算是国内品牌运作最成功的手机。起码很多不关心国产手机的人,也开始关注国产手机的套路和玩法。现在小3大战,对雷军是一道坎,但也不是坏事。就跟你做假账一样,总要给做回来。企业,需要有挑战,否则做不好。你借了钱,总归要还的。从消费者身上借的信任,必须还,慢慢还。

也谈小米7:小米降价,真不新鲜。其实,降价不是一个什么大信号。一年了,也该降价了。电视机,一年时间,52寸的价格都够换60寸了。何况手机的发展这么快,元器件变化早该降价。小米的产量大增,和厂商谈判能力必然大增,不降价,就不是正经做产品的思路。用户都不傻。

硬广告:

老康的微博,有错别字,观点不合您意,请多担待。

老康的桃花源: 下载桃花源来玩吧。欢迎小米手机用户下载桃花源私微博。新的1.1版本,小米上跑起来还是不错的。再不用桃花源,别说你是搞IT的,别说你支持创业公司,别说你孤独难受,别说你看到谁谁谁就来气。桃花源私微博,不是小清新,是给你带来正能量,小温情的地方。你哪怕有千万级用户,跟李开复老师一样,如果没有真心跟你的知心朋友在网站上交流,一句话都能让自己郁闷起来。最近开复老师被那个节目搞得情绪很低落。他要是用了桃花源,有个十几个够得上分量的死党,应该就不会有问题。

方舟子,韩寒、罗永浩莫不如是。有时候,有猪一样的队友其实是一种幸福。就怕猪一样的队友都没有,人生不断在挑战,不断在作秀,不断在撒谎,不断在施展魅力,却丢了自我。桃花源,是让人找回自我的地方。成功人士,看不上的一片土壤,就是最安静的一片土壤。来吧,桃花源,我在那里等你丫的。

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文/DoNews博客作家 何川

一夜之间,所有的互联网公司都开始鼓捣手机了。于是,我们又可以嚷嚷狄更斯那句名言了:这是手机行业最好的时代,也是手机行业最坏的时代。或者说,这是手机消费者最好的时代,也是手机制造商最坏的时代。

可我觉得一切并没那么简单,作为消费者,我们应该谨慎乐观。

短期内消费者很难得到真实惠

首先,消费者最好的时代,一定是行业充分竞争的时代。关于行业的充分竞争,我认为有两个前提,一是完全的市场经济体制(包括健全的法律法规)的确立,这是基础,是必要条件;另一个是成熟的消费市场氛围的形成,这是推动,是充分条件。二者产生的合力,就是尊重并保护创新,正当而有序竞争。

最近几年,社会上一个热点话题是“国进民退”,其实这个话题谈多了是有副作用的,那就是民营经济的注意力更多地从探索自身发展的不足上转移到了抨击国有经济的弊端上(形象点说,就是越来越矫情了),并因此形成了一种十分武断的结论:即民营经济早就实现了充分竞争,国有企业严重阻碍这种竞争。我认为这样说并不准确,至少从前半个观点看,我们高估了民营经济的发展水平。

举一个看上去最为开放、最为充分竞争的互联网行业的例子——3Q大战。作为消费者,经此一役,你还认为互联网这个高度民营的行业是充分竞争的吗?我认为恰恰相反,互联网行业在目前的民营经济领域中,存在着十分严重的寡头倾向。一个重要的原因就是,政府除了在意识形态层面进行严控,其余一概放手。这必然导致在国内发端不过20年的互联网行业成为“资本主义早期的新大陆”(更不用说移动互联网了),互联网行业充分竞争的土壤正一点一点被沙化——做杀毒软件的要看360脸色,做社交网站要看新浪、人人脸色,做电商的要看阿里、京东脸色,做搜索的要看百度脸色,做视频的要看优酷搜狐的脸色……还有做什么都要看腾讯的脸色。

我们很早就懂得一个道理:垄断是竞争的必然结果,垄断也必然被竞争打破。这个道理的另外一层含义是,虽然市场在根本上是喜好竞争的,但竞争在根本上又是趋于垄断的。如果互联网的影响是全行业的(即互联网是另一种意义上的宏观经济体),那现在的互联网,在各自领域内,都是存在垄断的。看上去这是一个没有制度倾斜、没有政府干预的领域,一切是那么的公平与自由,但同样,这也是一个不受制度保护的领域,而制度(往大了说是法治)无非是公平竞争的最基础的保障。

因此,在以保护产权、版权、专利权等法律法规健全之前,类似3Q大战般绑架客户的行为还将继续发生,目前正在发生的是——互联网公司纷纷做手机。与其乐观地说,这是互联网公司为各自用户提供更好地服务与选择的一种尝试,倒不如谨慎地说,这是各自领域内的巨头们,忧心竞争而绑架用户的一种延伸。

针对360推出特供手机,我曾表达过这样一个观点:粉丝永远拯救不了偶像,除非你不是一个真正的偶像。周鸿祎之所以如此急着做手机的根本原因,是他输不起移动互联网这步棋。换句话说,在PC互联网不可或缺的360,在移动互联网领域并没那么重要,因为这是一个完全崭新的领域,一切都将被打乱并重新排序。而360在PC互联网领域自下而上的革命经历,让他比谁都清楚一开始就占领终端的重要性,他希望通过占领手机客户端这种自上而下的革命,将360在PC互联网的统治地位平稳地过渡到移动互联网上。

这也是其他想做手机的互联网公司的基本心理——为用户考虑?别扯了,都喜欢挑好听的说。

所以我认为,在移动互联网稳定的市场格局形成之前,消费者很难在互联网公司制造的手机上得到真实惠。说互联网公司比纯硬件制造商更理解用户,不是没有道理,但一个基于细分领域的互联网公司,很难真正理解用户。更不要指望基于于互联网公司的手机行业会产生类似苹果的伟大企业——因为他们的功利性太强了。

时代厌倦了科技快餐

现在想想,诺基亚死得一点也不冤。尽管很努力,但诺基亚一直在做司机盒饭, 而苹果则更像是给用户做一顿充满温馨的家庭晚餐。

或许乔布斯很早就悟透了那个道理:相对于科技,人性的进步速度实在是微不足道的。因此,所有基于科技而产生的公司,都会过于迷信科技而在不同程度上忽略人性。于是,那些尊重人性、重视人性并努力去接近人性的公司,往往都更容易烙上伟大的印记。

这就给我们提出了另一个问题:科技的确是个让人兴奋的字眼,但人类消化科技的能力究竟如何?人类对科技产品频繁更新的需求究竟多大?再苛刻一点地说:那些打着科技与创新旗号的公司,到底是通过科技更多地创造价值,还是更多地泛滥价值?

我想,乔布斯除了为现代科技企业树立了一个标尺与无数的标准,更重要的意义还在于,现代科技企业在学习苹果的过程中,应该懂得减缓制造科技快餐的速度的必要性。因为相对于产品的更新速度,大多数用户更喜欢在一定时期内、一个产品上找到归宿感,这是人性的必然。我不认为只有通过无休止的重复生产,才能“瞎猫碰死耗子”一般地产生伟大的企业,抑或因此而印证某某公司如何“长盛不衰”。

否则,即便是看上去更理解用户的互联网公司,在手机制造方面,也难免落入产能过剩的轮回。当然,如果有一家互联网公司愿意尝试从全行业的角度去理解用户、尊重用户、整合对手,将是手机消费者的真正福音。但问题是,目前有哪家互联网公司有这个能力?或者有这个胸襟与勇气?

说到最后,我没用过小米手机,只是长久以来知道其在互联网营销上的成绩,并推出miui系统与米聊(事实证明并不成功),可并不能因此而将小米定义成一家互联网公司。也许小米只是另外一家更懂得互联网的手机制造商。也正因如此,小米才有机会站在全行业(互联网)的角度,满足用户在移动互联网时期的手机体验。

因此,(如果有)更懂得互联网与移动互联网的手机制造商,将比单一的互联网公司(包括与制造商合作)更能做好手机。因为独立的手机制造商在软件搭配上更能理性地站在全行业的角度上配置优质资源,这是单一的互联网公司难以克服的障碍。

如果小米真的是具备这样基因的手机制造商,那么请你拿出底气,完全不必在价格与利润上纠缠,消费者在乎的,仅仅是好的产品,一个可以改变消费者生活的好的产品。如果你真的能像你说那样做到这些,就沉下心去做,至于1999的价格,你不妨涨上去,或者换个角度,在别人都降价的同时,你能挺住。这才是本事,也是证明好产品的能力。

无休止的降价并不是对消费者真正的好,对于消费能力日益提高的消费者而言,他们更在乎的是性能上的满足而不单独是价位上的满足。倒是应该埋头于用户之上,远离全行业、大环境的浮躁与激进,走自己的路,让别人降价吧。

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