04月 25, 2013

导言:从苹果换帅的传言,到刚刚发布的财报,很多人质疑库克,担忧苹果,但苹果的优势依旧存在,库克或将带着新产品给苹果带来新的转机。

iDoNews 业内人说 115期 4月25日观点(官方微信号:iLoveDonews):

背景回顾:这边库克被下课的传言还在传得沸沸扬扬,4月24日凌晨苹果发布了第二财季财报,营收上涨,净利润下滑,很多人等着看库克如何应对,但也许结局并不如传言人所想。

库克下课传言,难成事实

换掉库克的传言主要是指责库克治下的苹果股价下跌,从2012年9月的每股702美元下跌到2013年4月的390美元,创下52周以来新低。将股价下跌全部归咎于库克身上未免有些偏颇,同时只知道一味指责,却没有提到这个股价最高点是库克造就的,而库克接任苹果时的股价甚至比现在最低点还要低,如果只是因为股价下跌就要换掉库克,显然传言并不能站住脚。

当年的史蒂夫·鲍尔默在接替比尔·盖茨之后,微软的股价也曾一度下降,当时几乎所有人都要求解雇鲍尔默,而现在的微软在他的领导下,过去13年,年度营收增长了 221%,利润上升了80%,很好打击了外界的质疑。库克领导苹果的时期,苹果年收入增长了45%,利润也上涨了61%,可是营收和利润的上涨不能得到投资人的青睐,这并不完全是库克的罪责。

库克接任苹果CEO以来,对苹果也做出了不小的贡献。他提拔了对消费类电子产品具有独到眼光和鉴赏力的艾维,除了产品,他还注重公司的对外,尽力为苹果树立良好的形象,并且在财报会上他宣布了大幅提升资本收益,苹果的实际表现都超出了预期,所以财报会后也推动了苹果股价的上涨。

从IDC的数据得出智能手机市场规模在下滑,而苹果下滑情况好于市场平均水平,整个行业出现放缓,财报中苹果整体营收上涨,只是净利润下降,倒也无可厚非。

艾媒CEO张毅认为:“并不是库克做得不好,而是苹果已经告别过去靠单一产品支撑的时代,现在这家科技公司更需要慢下来用一整套完善的体制去运行。”乔布斯是时代的记号,很难超越,但客观来看,至少目前库克仍是苹果CEO的最佳人选。

竞争激烈,苹果优势依旧

智能手机的市场竞争从来就很激烈,谷歌阵营对苹果进行围剿,而谷歌和三星更是极具威胁。但谷歌阵营在盈利上却与苹果相距甚远,2013年苹果占全球应用商店收入的74%,而谷歌却只有可怜的18%,虽然谷歌阵营占据了大部分的市场份额,却很难供给庞大的生态链。

库克也对自己的产品很有信心,他认为苹果拥有最佳的智能手机生态系统,这的确不可否认,只要苹果接下来在新产品方面将自身优势扩大,不断完善,相信竞争也只会是苹果的助动力。

同时,随着移动互联网的发展,安全需求已然成为人们非常关心的,而在这方面,苹果的IOS显然比Android更具备技术和管理上的优势,这会大大提高用户的忠诚度。

硅谷著名投资人马克·安德森认为:“库克比乔布斯更注重市场份额,而且试图积极与谷歌和三星等竞争对手展开直接较量,从而尽可能多地吸引和留住用户。”财报中iPad的表现非常抢眼,这很大部分得益于iPad Mini,iPad Mini已经成为市场上最流行的平板电脑,充分捍卫了苹果在平板电脑市场的份额。

现在大屏手机流行,而库克认为大屏手机的质量、分辨率、色彩、功耗等方面会受到折衷,iPhone 5 的屏幕是目前业界最好的,如果苹果技术成熟推大屏手机,再如果传说中的低价iPhone推出,苹果必然会扩大用户规模,抢占市场份额,那么Android等竞争对手或许更难有出路。

中国市场是块难咬肥肉

从这次的财报中可以看出,作为苹果第二大市场的中国市场成绩突出,库克也早就懂得中国市场的重要性,他说:“未来,我们认为中国市场将大有机会,目前我们在中国有11个直营零售店,预计两年内数量将翻番,目前的数量明显太少了。”

不同于从未来过中国的乔布斯,库克不仅几次访华积极释放合作的信号,也在被指责歧视中国消费者之后发布了致歉信,随后更是在雅安地震后捐款5000万元救灾,可是这些举措换来的结果却并不如意。不来访,是傲慢,来访,却被质疑;不道歉,是歧视,道歉,却是没诚意;不捐款,被指责,捐款,却被称造噱头。库克可能也很无奈,或许像乔布斯一样高高在上才是正解?

乔布斯时期的苹果更像是在天上,高处不胜寒,库克想将苹果带来人间,接地气,而中国市场或许对库克太苛求,至少库克想要加强与中国市场联系的行为是正面的。

新产品,新开始

苹果股价下跌的时候,库克说过:“我们所有人都对过去几个月苹果股价的下跌感到沮丧,但苹果依旧强大,苹果最重要的任务永远是开发最具创新力的产品。”创新遇到瓶颈是人们一直担忧苹果的原因,库克也懂得只有创新性的产品才是对质疑者最好的回击。

在回答分析师问题时库克也说将继续投资以提供更具创新性的产品,他表示:“我们的团队正在努力研发一些非常酷的硬件、软件和服务,我们已经迫不及待地想从今年秋季到明年来发布这些产品。对于我们未来的产品规划,我们依旧充满信心。我们也将为消费者带来更多的惊喜。”

通信业微博联盟成员陈志刚认为:“过去的几年,有关苹果的利空已经释放完毕,新的需求环境将会给苹果封闭的技术体制带来新的机遇,拥有1300多亿现金流的苹果依然占据产业链的高端无人企及,苹果将开始进入新的上升通道。”新产品,或许是苹果全新的开始。

面对外界的质疑,竞争对手的压力,库克充满信心,已然准备好迎接挑战。

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04月 8, 2013

导言:苹果将发布廉价iPhone虽被副总裁席勒再次否认,但根据《华尔街日报》的爆料和苹果想在中国市场上进一步扩张的情况,还有库克对华的频繁示好来看,苹果推出发行低端机是有可能的。

iDoNews 业内人说 103期 4月8日观点:

背景回顾:《华尔街日报》近日给出消息称,苹果的确在研发一款廉价终端机,由于成本限制,其机身材质为塑料,配备的也是4寸屏,预计最快今年下半年跟大家见面。

【中国市场这个新兴市场即将成为苹果最大的销售市场】

我们从苹果2012年的财报可以看到,除第一季度同比有所增长,剩下三个季度均比前一季度出现不同程度的下滑。同时,自2012年9月21日iPhone 5开始上市销售首日,苹果股价上涨至历史最高位702美元后,苹果股价便以同样的速度迅速下跌,在此后一个月的时间里,出现了下跌近20%这样的大幅波动。这样的情况对于想长期吸引投资者的苹果来说,无疑是不利的。

再者,作为苹果最大营收和利润来源的产品iPhone和iPad的第四季度销量不同程度地下滑,更不及预期,华尔街更是一片唱衰苹果的声音弥漫。在这种压力下,库克推出重磅新产品的趋势是迫在眉睫,甚至昨天刚曝光谍照的iPhone 5S也在之前冠以乔布斯生前遗作这样的讯息。

无论如何,这在某种程度上都宣告着iPhone在欧美市场面临着饱和的局面。这对急于改变现状的库克来说,如何开拓新市场,破除眼前的困境,极为重要。

中国庞大的果粉和消费群体,对于苹果公司来说,都是巨大的利益诱惑。美国摩立特集团合伙人托斯滕·斯托克尔在2012年曾说过:“苹果当前在中国的零售店数量显然无法满足庞大的需求”。这些,都让亟需改变的苹果看到了方向。

从库克今年1月访华,在315晚会后发布致歉声明这一系列友好举动,均说明新兴的中国市场将是苹果公司的下一步目标(iDoNews 注:请参看福布斯中文版主编周建工的相关文章《既然苹果只能如此,也是说再见的时候了》)。

【发行中低端智能手机,为其他苹果产品进军中国打下基础】

苹果目前的主营业务是以智能手机为主的硬件,而其供应链也部署在中国,发行低价iPhone,在供应链的生产上势必要做出调整,以富士康为代表的生产商将为苹果提供可靠后援。

此外,将推出低价iPhone,短期内势必对直接竞争对手三星造成冲击,在量的层面上拓宽市场。再者,如果同中移动合作,按数据统计,中国近10亿手机用户中,中移动占6.5亿,其中3G用户不足6000万,这样苹果便能轻松拥有上亿用户。想想库克一月访华时见了谁?答案:工信部部长苗圩,此中的意味不言而喻。

联系到国内智能手机市场,小米、诺基亚均发行低端智能手机,并取得了良好的市场反馈,苹果的软硬件实力推出合适的低价手机,无疑是具有极大竞争力。此外,从长期来看,苹果在以中低端智能手机盈利后,培养的用户习惯以及良好的用户体验建立起的新的用户关系为其他苹果产品打下基础(iDoNews 注:请参看新东方副总裁潘欣的相关文章《低价iPhone会让苹果掉价么?》)。

【苹果公司转型的必经之路】

如果说库克把苹果手机卖到99美元,势必会引起一大批乔布斯的粉丝愤怒,但是不能不客观地承认:从高价策略向低价市场进军,丰富产品线,扩大市场份额是苹果的必经之路。

福布斯中文版副主编尹生认为:“智能手机的高速增长时代即将结束,苹果不想错失扩大用户规模的最后机会,但又不想通过直接降价的方式伤害在中高端用户中的品牌形象,过快降低盈利水平,所以差别化产品和定价可能是相对稳妥的选择。除此之外,似乎没有太好的选择。”如何以新的工业设计来说服消费者,苹果推出的是低端机而非廉价机,这恐怕是库克将面临的下一个问题。

从苹果产品推出的循环周期从侧面说明苹果公司所面临乔布斯去世带来的公司震荡。如何从以乔布斯为主打的创业公司转变为服务型公司,同时并不丢失其为人追捧的苹果文化,这是苹果推出低价iPhone的必然性和面对的问题。

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04月 2, 2013

槽点相关:自315曝光,人民日报连续“围剿”苹果五天后,苹果公司总裁蒂姆·库克于昨日愚人节在苹果中国官方网站上发布向中国消费者的致歉信,并承诺改进维修政策。

iDoNews 业界报不道54期 4月2日 小牛槽点:

昨天一边是愚人节整蛊,一边是张国荣缅怀活动,甚至连谷歌也来凑热闹,发布假消息宣布将关闭旗下Youtube视频网站来整蛊用户。正当节日气氛达到高潮临近尾声时,苹果中国官网上则发表了一封来自蒂姆·库克的《致尊敬的中国消费者》的信,对之前受到的“苹果傲慢”表示“诚挚的歉意”,并表示重新调整了iPhone 4和iPhone 4S的维修政策。

这点似乎让一部分果粉失了望:苹果这么快就服软了?果然是没了乔帮主就没了灵魂没了气节。然后又开始了自我安慰:蒂姆选择在愚人节发布这一消息,表示之前未做出任何官方回应是源自苹果公司“对外沟通不足”,都是对以《人民日报》为主的央媒的嘲讽。

换iDoNews 小牛来说,这年头,不怕恶人,只怕流氓。就好比在淘宝上卖东西,遇上职业差评师,你还能怎么办?除了联合众多受害的淘宝店家一起反抗要么就只能心里骂两句然后乖乖给送礼物去。

息事宁人,有时候也并非坏事。我们不妨来看看1999年的“东芝事件”,当初的连番曝光,结果自2000年开始,东芝笔记本开始下跌,2003年已被挤出笔记本第一集团。再说2010年的惠普质量门,当年被315晚会曝光后,惠普也只能是副总裁张永利连番道歉,并出台方案承诺改善售后服务体系。

再联系下苹果最近中国地区的业绩:截止去年12月29日的第一财季,中国内日、中国香港和中国台湾在内的大中华区是苹果业务增长速度最快的地区,这一财季中苹果的销售额大幅增长67%。在第一财季苹果总营收中,大中华区区所占比重为12.5%,高于上年同期的8.8%。

而经过上周人民日报连续五日的舆论轰炸,苹果股价下跌了将近5%,在苹果道歉的昨日,苹果股价在纳斯达克的常规交易中下跌13.75美元,报收于428.91美元,跌幅为3.11%。库克是担不起大中华区地区业绩下滑的风险的。

无论说苹果没气节也好,骂央媒以权谋私也罢,苹果公司哪怕只是卖水果,它也是一家公司。

PS:库克的致用户信中提到:“在浙江省,Mac台式电脑的所有部件均享受3年保修期”,小牛想问一句,这是在响应淘宝的江浙沪包邮策略吗?

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01月 16, 2013

距离上次访华不足一年,苹果公司CEO蒂姆·库克(Tim Cook)又来了。分析人士指出,库克此行重要目的是与中国移动洽谈,中国移动率先启动4G运营,苹果与其合作已经迫在眉睫。

国外媒体BGR报道称,中国移动发言人证实,库克在上周四与中国移动董事长奚国华商讨合作事宜。库克称,他非常有信心,不久的将来中国将成为苹果最大的市场。同时,库克表示,还将在中国开设更多的门店。此事代表什么?库克来华,是否体现了他对大陆市场的重视?

欲知更多言论,请查看第52期业内人说

听,iDoNews业内人说

对于库克担任苹果的CEO曾经有个判断,只要库克萧规曹随,苹果的竞争优势短期内不会被削弱。但是现在看来,这个观点需要修正。美国斯坦福大学教授谢德荪在他的著作《源创新》一书中提出,“波特的竞争理论使企业家把战略思路都放在产品上即“流创新战略”上:降低生产成本、增加供应链效益、提高产品质量、创造产品的差异化、设计产品来迎合细分市场的需求;而“源创新”的着眼点在于开拓市场,从无到有建立一个新生态系统,系统内成员通过相互网络来提升各自的价值。”库克在担任CEO时期,恰恰是从乔布斯的“源创新”蜕变到“流创新”,推出了iPhone5,mini ipad等一系列改良型产品,而在苹果生态体系中则缺乏大的举措,如推出互联网电视等。因此,库克来华是必然的,除了和中国移动修好关系,库克还需要找到新的增长点支撑苹果公司的高股价。但库克的供应链背景让其把工作重点放在了渠道,本地化服务等方面。但更重要的是和消费者互动,苹果最主要的竞争对手在抓住年轻人的需求上下足了功夫。这对苹果公司是真正的威胁。库克这次来依然把重点放在拜访商业客户上。在一定程度上,苹果的太强大,会让苹果忽略用户内心的需求。

当然,不用为苹果过于担心。因为三星并不是一个好的领跑者。过于分散的产品线和硬件为王,让三星成为一个名符其实的重资产公司。而苹果只要坚决的执行单品战略,库克来华依然会有强大的号召力。看看成都市中心某通讯一条街的海报处处都是苹果产品,就知道苹果还是得到了商家的认可和支持。——林海(iDoNews著名作者)

库克来华就三个目的:1、评估与中国联通、中国电信的合作现状并就下一步策略进行沟通确认;2、审视与中国移动的合作可能性;3、观察中国政府相关主管部门的态度。——沈拓(智信创元咨询有限公司总经理、电信及互联网行业管理咨询专家)

与其前任乔布斯生前从未踏足中国不同,蒂姆·库克俨然已经成为了中国的常客,在不到一年的时间内就多次来访。频频光顾的背后,是库克对中国市场的高度关注。当然,中国果粉旺盛的购买力,也一直未让苹果方面失望。只是,希望库克能对中国市场做到一视同仁,而这不仅仅体现在产品上市时间上,更应在定价、售后以及回购条款上,让中国的用户感受到苹果这家大公司的诚意。 ——任芬(京华时报记者)

如果与三大运营商均展开合作,苹果在华市场整体占有率将进一步提高;与此同时,中国移动已经在香港运营TD-LTE,并有望在内地实现4G,“苹果的iPhone5用户迫切需要更好的4G网络体验,库克显然不想失去这一先机。——项立刚(通信观察家、飞象网总裁)

库克来华无非是为了打通运营商渠道,给些小甜头,让苹果产品使用率更高。具体谈了什么不知道,但是iTunes的布局肯定有,这才是苹果的未来。估计是想和运营商合作打开iTunes在中国的局面。苹果的产品是可以替代更新的,唯有iTunes和App Store才是苹果发家的本钱,iPhone5卖得出去卖不出去对苹果来说根本不重要。苹果想做便宜的iphone也是冲着市场覆盖,很多人买iPhone并不是冲着iPhone如何NB才去买的,而是因为iPhone上可以用很多App。廉价版本的iPhone的价值在哪?不是拿出去装逼,而是能用App。App Store和iTunes才是一本万利的买卖。只要用户多了,iTunes就能用了,唱片公司电影公司才能上门。iTune之所以在国内推得不好,就是因为过不了版署这门槛。借运营商的影响力打开这个缺口,iTunes就可以咸鱼翻身了。——宋睿(四叶草信息咨询有限公司总经理)

美国智能手机的占有率已经超过50%,增速放缓,发展中国家将成为苹果业绩增长的驱动力。所以中国极有可能成为苹果的最大市场。而且由于境外互联网公司在中国大陆的运营更为复杂,库克完全有理由亲自来到这个庞大和复杂的市场,会见政府和运营商高层。至于和中国移动的合作,由于中国移动的3G网络制式较为特殊,我想苹果可能在4G网络上与中国移动展开合作。——李喆(学生)

苹果是全球最赚钱手机厂商,中移动是全球用户最多的运营商。但现在双方都面临着考验。苹果的股价一直在下跌,创新能力屡受质疑;3G之后,中移动的用户却多集中赢利贡献很差的2G。因此,苹果需要通过开拓更大市场来稳定收入预期,中移动需要借助一个好的产品在智能机上获得翻身的机会,双方合作的空间很大。库克在接受中国媒体采访时提出:中国是苹果最大的市场,希望能够在中国发布最新的苹果产品。而中移动方面,现在最大的利好是4G商用。此前中移动方面披露:将在5月份前后和苹果达到合作,这和国内传说的4G牌照的发布时间是基本吻合的。因此,苹果在中国发布的这款智能手机应该是一款支持4G的产品。——谢言俊(元器件交易网总编辑)

略谈六点:1他必须来,中国占他全球15%份额;2他主动来,说明苹果过去曾怠慢过中国;3对中国用户及潜在市场而言,苹果掉点身价、降些价格是明智之举;4对中国运营商而言,谈判桌上多了份主动;5特别对中移动,他必须答应此前在美国乔布斯未能答应的事项;6未来,比如3-5年内,苹果将很难入前三。——中国通信业(中赛传媒电信事业部经理)

对于iPhone公司而言,苹果公司销量急剧下滑状态已经是不争的事实,而中国这个手机用户数亿的市场一直是各类智能手机商家的兵家必争之地,库克此次来华,个人认为基于以下几个方面:一是极有可能与中国移动展开合作拉拢2G市场份额,二是会在供应商以及渠道商方面有示好性动作,三是针对大陆的Apple Store 进行考察及委任。——徐水东(浙江话机世界集团 3G高级智能讲师)

其实,库克来华的目的很明显。就是因为中国市场越来越重要了,销量在那摆着。苹果最大的代工企业,及苹果产品最大的市场均在中国。库克做为苹果的新领航者如何能放过如此重要的一块土地呢?——MoonMonster(百度MUX上海分部负责人)

苹果和中国移动两家公司的谈判始于2007年,但目前双方仍未达成协议;一旦与中国移动合作,将给苹果带来1亿甚至更多的潜在用户。——某通信业资深人士

个人对苹果CEO库克来华的看法:1、苹果当然想和移动合作,7亿用户群谁都不想放弃;2、但是TD制式公版研发成本较高,苹果需要移动提供千万量级全款预付;3、谈判是妥协的艺术,双方都有让步就会有奇迹出现;4、未来苹果会更重视中国市场,全球同步首发不是苹果不想,而是审批程序太多。5、苹果需要创新。——李建昆(C114通信人家园3G版主、专栏作者)

他这次来,主要是表明对中国市场的重视,因为在世界范围苹果在走下坡路,而中国市场是最大的增长点,而且运营商对苹果的推动不遗余力,加上公众对3G的需求越来越大,合约机目前已经占据主导,因此可以说运营商是苹果最好的渠道,所以加强和运营商合作是继续做大中国市场的关键,而且无需投入太多市场推广成本。至于和移动的合作,我觉得短期还不会,除非推出4G后才有可能,因为苹果要保证客户的使用感受。当然,如果苹果股价一直下跌到大股东无法接受的程度是,苹果也许会抛出和世界最大运营商中国移动合作的重磅炸弹来提振股价,毕竟移动的采购能力太强。——柳杰(通信人)

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