05月 11, 2013

导言:入股新浪微博,联合高德地图,马云为阿里巴巴的移动互联网战略布下最后一颗棋子。

iDoNews 业内人说 129期 5月11日观点(官方微信号:iLoveDonews):

从9日晚上传出阿里将注资高德地图的消息,到10日高德地图和阿里巴巴官方微博的互动,阿里巴巴正式发布消息:阿里巴巴将注资高德地图2.94亿美元,并持有高德约28%的股份,成为高德的第一大股东。

这是马云卸任前为阿里巴巴敲定的最后一笔重大投资。

纵观阿里这半年:

1)领投陌陌。阿里是陌陌B轮融资的领投人,传言此次的投资金额为4000万美元(另有消息称为2000万美元)。

2)收购虾米网。今年1月,阿里集团收购音乐网站虾米网。虾米网成立于2006年,其五位创始人中四人皆来自阿里巴巴。阿里集团成立25个事业部,其中的音乐事业部就包括虾米网的团队。未来淘宝和虾米会推出专门的数字音乐类目,移动端的合作也在其中。淘宝搜索也将整合虾米网的音乐艺人搜索。

3)投资快的打车今年4月,阿里投资了快的打车数百万人民币。快的打车拥有超过30万用户,覆盖近3万司机,每天成交近2万单,已覆盖杭州超过70%的出租车,并计划在北京进行推广。

4)收购友盟。消息称,阿里已经收购移动互联网统计分析公司友盟。目前,有10多万个APP正在免费使用友盟的统计分析服务,友盟笼络了3万多名APP开发者,在APP统计分析领域占据领先地位。

5)再次投资丁丁网。4月25日消息,丁丁网宣布,阿里巴巴集团再次投资丁丁网,但未公布具体金额。丁丁网是国内电子优惠券提供商之一。去年11月份,丁丁网曾经获得过阿里巴巴的投资。据媒体报道,丁丁优惠将会与支付宝进行深度整合。

6)投资旅游APP“在路上”。根据媒体报道,旅游APP“在路上”已于3月份完成与阿里资本的百万美元A+级别投资。与阿里巴巴的此轮投资由阿里资本掌门人谢世煌主导,并将为“在路上”引入支付宝和航旅产品(淘宝旅行)等战略级资源,同时,“在路上”也将成为淘宝旅行重要的移动端入口。

7)增持UCweb。近日有媒体爆料称,阿里巴巴增持了UCweb、原UCweb投资机构晨兴投资退出,从而导致百度收购UC的计划落空。在晨兴投资退出后,阿里巴巴将会成为最大股东。

8)入股新浪微博

正如马云发表的卸任演讲中提到:“我们大家都认为电脑够快,互联网还要快,我们很多人还没搞清楚什么是PC互联网、移动互联网来了;我们在没搞清楚移动互联的时候,大数据时代又来了。”

频繁的投资,可以看作是马云为阿里在不断铺路。移动互联网时代,单一的APP入口已不能独占市场,对比百度靠百度地图在移动互联网浪潮中占一席之地,注资高德地图,弥补自身不足,通过UC入口,加上新浪微博的数据,友盟的移动数据分析,线上线下有聚划算和美团的对接平台,加上自身支付平台支付宝,阿里的O2O闭环搭建完成。

马云在告别演讲中说“未来我不会再回阿里巴巴做CEO,要我回我也不回来”,因为马云为阿里铺的最后一条路已经完成,可以安心过“生活就是我的工作”的时光了。

Tags: ,,,,,.
04月 17, 2013

导言:阿里云手机同移动厂商合作,统一支付宝账号,其最终目的都是切入移动互联网,在移动市场拨云见日,拔得头筹。

iDoNews 业内人说 111期 4月16日观点(官方微信号:iLoveDonews):

背景回顾:4月15日,阿里手机操作系统发布了6款手机,宣布全新商业策略,称要围绕操作系统,为终端手机厂商、运营商等搭建一套良性的新生态系统。

【新供应链平台的搭建提供了渠道优势】

1)渠道整合,双赢策略

淘宝推出了云手机平台,对搭载有阿里手机操作系统的智能手机进行展现和售卖。与传统的供应链模式不同,阿里云手机这一平台的搭建直接面对了消费者。最大的好处是整合了阿里巴巴集团在电子商务、支付、数据分析等方面的优势。对于手机厂商来说,省却相关的渠道发行、销售成本,何乐而不为?

2)顺势而为,响应电商发展大背景

阿里集团曾提供了这样一组数据:“2013年国内智能手机的出货量预计在3亿-3.5亿台,其中互联网渠道销售大概占25%-30%,相当于7000-9000万台左右”。电商渠道势必成为智能手机销售的另一大平台。分析挖掘用户数据,做好商家、物流产业链则成为拓宽该渠道的新方向。

反观马云的马云的继任者陆兆禧,大幅提高支付宝的市场份额;推进电子商务平台的演进,打通商家、第三方合作伙伴和物流等产业链上下游,这一系列功绩都会阿里的下一步打下基础(iDoNews 注:请参看简六的相关文章《马云交班阿里系:一个接班人?不,三个CEO!》)。

【技术支持和利润分成对于硬件厂商的诱惑】

阿里方面曾宣布,“将联合阿里无线、阿里云计算,在今年加大对应用开发者的投入,计划年内总投入10亿元”。对于手机硬件厂商来说,可以省下在Android系统上开发手机的成本并获得了相应的技术支持,自是一桩美事。

在利润方面,阿里抛出了与开发者和终端手机厂商进行分成的绣球,这对没有从苹果、谷歌拿到过利润分成的硬件厂商来说,是不小的吸引。

【智能手机行业催化双方以滚雪球方式前进】

iDoNews 作者陈粲然认为阿里云手机的推出是为了普及“云操作系统”这一概念,然而这次与阿里合作的品牌的消费者:“并非当前‘云服务’的主要使用人群”,因此阿里手机只是“美丽的错误”。事实上,笔者觉得,对于阿里云,厂商合作只是一个噱头,关键是给出了消费者个购买的理由。通过阿里云手机的宣传,厂商也可以提升公司品牌效应。

阿里云集了夏新、小辣椒等主要的二线手机品牌,这些品牌在一些三、四线城市的认知度较高,通过淘宝发行渠道,想在以此占有一席之地并不困难。通过阿里云手机的铺货率增加,将用户对手机支付宝、手机天猫等软件的依赖性增加,切入移动互联网,这才是阿里的最大目标。

阿里去年9月曾因推出“自主开发的操作系统”被Google封杀,如今转换思路,推进同手机厂商、运营商的合作,构建生态圈发展模式,无论是销售低附加值的手机,还是推出千元智能机,最终目的都是扩大移动互联网上的业务。这一点,我们可以从客户端模式和云模式都采用统一的支付宝账号进行访问,淘宝用户可“0元购机”初见端倪。

Tags: ,,,,.
03月 29, 2013

槽点梗概:在Google里搜索site:shenghuo.alipay.com 会出现2000多个结果,其中大部分结果暴露了用户的转账信息,包含的敏感信息有付款说明、时间、金额、带掩码的姓名和完整的邮箱。支付宝方面迅速做出了回应,只是这危机公关后能让用户重拾对其的信任感吗?

iDoNews 业界报不道50期 3月29日 小牛槽点:

3月27日夜里一堆人刷着微博等着老罗的锤子ROM带来一个惊喜,没想到,罗布斯的锤子还没敲出个动静来,这边淘宝倒是先给人惊了一跳。

网友爆料说只要在搜索引擎中输入“site:shenghuo.alipay.com”,便可以看到支付宝交易记录。同时,Google搜索在5、6页以后全变为付款记录,包括付款账户、收款账户、姓名、日期等,所有信息一览无遗。一时间惊住无数网友,以为所有信息外泄:网购也不安全,再也不敢往支付宝里充钱了。

对于支付宝账户信息泄露,iDoNews 小牛认为有两种可能:一是支付宝本身存在安全漏洞,而是百度、谷歌在抓取数据方面越界,突破了支付宝的技术保护措施。前者而言,自然是支付宝应为其安全漏洞买单,为用户造成的损失做出赔偿;如果是后者,则是应该搜索引擎方负责了。

淘宝的危机公关稿迅速出炉,支付宝公关总监陈亮认为控制了曝光页面的访问权限,同时也在积极联系Google删除敏感信息,并增加了一个消费记录详情的链接,该链接点击后需要用户登录才可以看到。

解释就放在这里,不管你信不信,反正支付宝是信了。

但另一方面,虽然网民看不到用户的真实姓名,但被泄露的支付宝账号以及转账金额和具体备注都能详细看到,同时用户还能通过搜索引擎点击进入到付款成功页面,这种安全隐患让人不寒而栗。二者,有多少用户会愿意把个人信息放到公共区域供人搜索?根据百度这次的显示,2000多条的泄露信息,支付宝方面认为当中“大部分”数据是为购买集邮品的信息,那剩下的一部分呢?

有人拿robot协议来为支付宝开脱,认为是robot.txt没写好的原因。然而事实上,支付系统的信息保密是要严格做的,robot.txt只是一份约定,真正的信息保密是要考虑在支付系统内部设计的。这么看来,支付宝的辩解是不是稍显牵强?

只能说支付宝定义的用户信息和消费者定义的用户信息不同,在支付宝看来,只要没有涉及到用户的真实姓名等因素,都不能算作是用户隐私的泄露,而对于用户来说,除非是自己分享到公共区域,否则都是隐私受到了侵犯。

支付宝这次迅速做出了回应,将脱掉的数据外衣给重新穿上,只是见过“脱光”时的支付宝的用户,对其的信任度还有多少呢?

Tags: ,,,.
01月 10, 2013

随着日趋庞大的网购市场,越来越多的商业银行开始频频进军电子商务领域。据2012年最新数据统计,中国电子商务市场总规模将会达到10.1万亿,预计2014年市场交易总额将会达到20.6万亿。在电子商务市场蓬勃高速发展的背景下,各大银行纷纷试水电子商务:建行的“善融商务”、交行的“交博汇”、中行的“云购物”及光大产品“定存宝”纷纷登场,工行、华夏等银行也计划跟进,试图在电商新领域分得一杯羹。

“如果银行不改变,那我们改变银行”马云当年这句豪言壮语一犹在耳。现在,马云显然有了更多资本,除了支付业务让银行时时感到危机四伏,小额贷款、担保、供应链融资等金融服务,也让银行绷紧了守住市场的神经。没人会怀疑,一场来自阿里金融的冲击波已经在金融领域掀起风浪。

为此,iDoNews小牛采访部分业内人士,有人认为银行资金和渠道优势明显,有实力做电商,同时监管部门也不会容许互联网金融服务商一味做大,威胁代表国资利益的银行;也有人认为银行“不务正业”,是为了短期绩效揽储创收;甚至还有人预测说阿里金融有很大机会成为网络便捷支付方面的领军人物,流通电子货币,完善电子银行,开创一个全新的网络阿里银行……

更多言论,请查看iDoNews第46期业内人说

业内人说46期:金融变革暗潮汹涌 银行的诡谲电商路

听,iDoNews业内人说

银行电商会发展成为银行的一部分副业,但是相信很难有大的发展,首先他们没有这么多的精力来发展全面化的网店,由于商品的单一性很难形成具备足够规模的交易,但是不得不说作为银行先天拥有一定的客户优势,目前银行定位的商品分期业务就做的非常好,有效的提升信用卡业务的使用效率,形成了一个不大不小的额外业绩支撑,但是这“不务正业”之举肯定对单一产业主体的机构部会是好事,相信银行也不会在这个项目上做出过多的投入,毕竟精力有限。“定存宝”这样的产物对于银行业而言属于一种进步,长期发展下去可以有利减少银行的营业成本,同时便利客户,虽然目前发展的并不完善,但是相信以后会发展成为真正如同实体营业柜台一般的网络柜台。不过从目前的情况来看他也存在一定的网络技术风险,相信支付宝在这个方面已经有一定的经验相对风险较少。目前看到的唯一问题就是这样的产品对于客户缺少如实告知的现象,银行服务略有一些粗糙,估计会影响到用户体验。对于未来的监管政策,从近期新领导层的多次发言来看,未来的金融环境更多的会逐渐的放松开,如果要说应对监管政策或许没有太多可以准备的,相信无外乎加强与国有大行的合作。支付宝确实是一个国内金融领域的革命性产品,他的出现迫使各大银行提升服务水平,加强民众的便捷金融服务。对于传统银行而言巨大的资金分流确实会有较大的影响,预计未来这样的产品会越来越多,相对西方金融业发达的国家来说我们的储蓄率太高,未来传统银行的作用会进一步削弱。阿里小贷最大的优势是他的用户信息,由于阿里公司几乎完全了解他们贷款客户商铺的交易状况,可以轻易的做出最可靠的信用评级,这样的结果就保证了极低的坏账率,可以说是稳赚不赔的生意;但太过依赖用户信息可能会长期受限于他的电商发展规模难以壮大,不过未来的阿里金融积累了足够的经验后,相信有很大机会成为网络便捷支付方面的领军人物,一个全新的网络阿里银行。——小草(金融从业者)

不太看好银行做电商,因为他们没有电商的基因,相反淘宝网或者天猫卖理财产品,则很正常,因为淘宝网本来就是个平台,理论上讲什么东西都可以卖的。京东涉足互联网金融是早晚的事,支付宝的成功案例摆在那里,没有道理不做。京东的金融业务最终能有多成功,最终取决于京东商城的平台建设能力,是不是也能像淘宝、天猫一样,吸引到足够多的第三方商户入驻。对于监管问题,未来监管部门一定会对互联网金融加入足够多的限制。道理很明显,银行都是国资的,监管部门自然会代表国资的利益,他们不会容许互联网金融服务商一味做大,从而威胁银行的利基。但阿里、京东已经足够大,再去打压也是不太可能的事,相反,监管部门会不断提高门槛,这对阿里和京东这样已经涉足互联网金融的巨头来讲,反而是好事。支付宝正在革银行的命,阿里金融最终会成为一家可以媲美任何一家商业银行的超级金融机构。——何晓鹏(一财网 运营总监)

银行开商城也不是现在才有的,早就开始了,只是一直没有什么人气,不算什么新趋势。电商开始做信贷应该也算是国家对金融的开放政策,鼓励民间借贷,更好的解决小微企业融资难的问题。像淘宝、京东这些巨型电商做贷款对于银行的关系有点像腾讯对于运营商的关系,阿里小贷对于银行更多是一种有力的补充。银行如果投巨资引进优秀团队,投入足够资源,相信一定可以做得风生水起!电商包括线上和线下。线上有平台、支付、安全、信用等各种体系。线下有商户、库存、物流、快递、商户培训等体系。并没看出来银行有什么优势。除了一点,银行可以减免用户在网上刷卡支付时面向商户收缴的手续费,进而降低商户的成本,也降低商品价格。对于银行这是不可能的,也许银联可以做。总的来说,相当不看好银行做电商有成功的希望。——APP观众(iDoNews热心网友)

阿里作为中国互联网支付的领军人,淘宝支付宝全产业链为支付行业做了很好的榜样。支付宝方便用户网上支付水电费、电话费、网费,还与银联合作创新快捷支付,同时与淘宝紧密对接。支付宝掀起的这场金融支付领域的革命,让传统银行很受伤。众所周知,银行主营两大业务,储蓄和借贷,支付宝电子账户包含银行的储蓄业务,不同的是支付宝不但不用支付利息,反而可以从合作银行获取利息;阿里的小额贷款吸引了众多淘宝卖家,这将代替银行信用卡小额借贷的一部分业务。从去年的数据来看,支付宝如果开门立户做实体银行,完全可行。如果从长远猜想,政策可行的话,流通广泛的电子货币,完善的电子银行将很快到来。另外,阿里的小额贷款存在两个问题,一是资金安全,另外是否会有政策干预。资金安全包括对借款人资质的审核,如果市场扩大,可能会出现假身份、假冒借款、漏洞借款等问题,这就需要支付宝的网站安全和规则的约束了;信息时代在加速,相信政府对数字金融方面的政策也会变宽松。——朱子丹(智网创始人)

电子商务领域发展迅猛,市场规模越发扩大,越来越多的银行试水做电商,利率化市场步伐的加快使得存贷利差收窄,中层业务成为热点,这也是为了方便向多元化推介快捷便利的融资服务。银行揽储大战如今已延烧至网店。光大银行在淘宝推出的“定存宝”产品的红线在于在给予利率的同时还返给用户其他收益。会造成高息揽存的嫌疑,但我还是看好这种产品的模式。——打扰先生(上海讯联数据服务有限公司 行业分析师)

银行产品“定存宝”存在几点疑问,一是根据银行自己的介绍,这款产品属于存款,利率在人行基准上浮10%,在人民银行许可的浮动范围之内,本身并不违反规定,但是该行主页的产品介绍说这是一款理财产品,换言之,投资该产品可能具有一定的风险;二是是否涉及高息揽存,假设我们认为”定存宝“是存款,是否违反监管的关键就在于这部分返利是由淘宝还是银行提供;三是关于这种”混搭“,现在支付宝每天都有大量客户的资金沉淀,支付宝也并不需要支付客户利息,这就吸引银行瞄上了这部分资金,某行推出这款产品,可能是希望在这方面有所突破。相对支付宝来说,引入银行,将这部分资金以一种符合当前监管的方式进行投资,对客户,对银行,对自身都不是坏事。某银行这次的试水在我看来值得肯定,当然这种创新模式必然也伴随风险。客户在支付宝上交易,对于客户信息的甄别和监管达不到银行现场开户那样的严格程度,这其中就有漏洞。事实上,随着支付宝为代表的第三方支付机构的崛起和强势,银行许多的传统业务正逐渐被取代,例如代收付业务,例如保险和基金代销等。,银行在淘宝上卖存款,也是被第三方支付公司倒逼的结果。毕竟在金融市场中,渠道是至关的,既然支付宝挤占了银行的渠道,那么银行也可以反过来利用支付宝的渠道。银行做电子商务的意义不在于电子商务本身,而是通过电子商务这个平台,去挖掘自己现存的客户的信息,提高客户的粘性。短时间内,利润可能不是关注的重点。——晴日细雨(iDoNews热心网友)

银行业涉水电商,除了为自己客户提供增值服务以外,最主要的一个原因还是为了应对以支付宝为代表的第三方支付带来的竞争,因为后者正在对银行网上支付、结算产生的巨大压力。——阿绿(互联网观察者)

从电子商务业务角度来看,一方面电子支付平台催生巨额沉淀资金,这是巨大金额的活期存款,但是并不是存放在银行的金融系统里面,而是在各大电子商务平台公司。另外一方面,越来越多的中小企业涉足电子商务平台迫切需要更加便利快捷的融资服务,但是银行过于严格的审查监管和繁琐的申办手续,导致了中小企业的融资难;2.当电子商务继续呈现几何级别增长的趋势,电子商务企业的金融业务肯定会衍生出更多的金融服务和产品。直接影响到银行的核心业务和收益。因为银行已经沦为金融服务的管道平台,客户群都掌握在电子商务企业手中。在用户为王的时代,谁拥有用户谁就拥有了话语权。3.利率市场开放的步伐加快将会进一步缩小银行存贷业务的利差,严重影响银行的利润。因此银行必须要开拓新的金融服务以应对利差收窄所带来的业务冲击。基于以上三大原因,银行不得不开始考虑自主经营电子商务平台,以免沦为电子商务时代的配角,并长远影响到银行的其他核心业务。——野行僧郭晧(互联网观察者)

电商无法涉及到金融核心领域,仅限于基本金融服务。同时会有金融风险,如果说阿里或者京东会死的话,不会因为电商做不好而死,可能会因为金融做不好而死。天朝不是开放的市场,电商无法深度介入金融,还是做好本行,有很多空间可以进步,比如物流等等。——WSJVEST(WSJ从业者)

银行的实力在那摆着的,无论是资金还是渠道都有优势,不过也许他们在人才方面想短时间扩充貌似有点难,毕竟体制在那,而且电商相对于传统体制的影响也是有前车之鉴的,之前很多涉及电商的传统大企业都暴露了这种问题。在淘宝网出现“定存宝”, 其实之前保险业在电商平台上已经尝到了甜头,而且银行开这种产品更有优势,可以跟线下的支行进行实体结合,但是客户的消费习惯还需要时间来养成吧。——我是强风(电商从业者)

银行开网店做电商,就是一种不靠谱行为,我对这种所谓的新商业模式持怀疑态度,对于银行来说,做电商的利润,至少现在不如做房地产更赚钱,对于追求高现金流和高收益率的银行业来说,投入一个风险巨大而且完全陌生的产业,不是趋势,最多算是试验,而我认为其整合资源,把流量和用户平台与专业电商分享的可能性更大,即把网商业务外包给第三方机构,成为股东或合作伙伴,更靠谱。银行业投入“电子商务”和银行业“成为电商”是两个概念,银行业把互联网渠道作为工具,完成用户应用和结算平台,用于节约成本、扩大营收,是必然的趋势,未来的电子化结算和资金融通将会越来越完善和重要,但银行就是银行,不会成为百货商、地产商、或其他的什么。银行有丰富的现金流和平台资源,可以成为很好的金融类产品代理商,至于是在柜台上卖、商场里卖,还是淘宝上卖,并没有本质的区别,只是销售渠道的变化。目前来讲,金融产品在网络上的销售还只能是标准化的、收益有保障的产品,可能争夺客户资源的意义更大于销售收益的意义。因为通过淘宝网导入的客户,可能就成为该银行的沉淀用户了。而最大的变化,可能是加剧银行间的竞争,比如北京的银行可以争取到上海的客户了,此前,银行的服务更注重于区域化、社区化,所以跑马圈地大量开设营业部和自助终端,而未来,跨地域无边界的存贷、销售,都可能在网上实现。银行的边界正在被打破,大型银行和高技术含量的银行将日益庞大,而小规模的区域性银行、缺少核心竞争力的银行,可能面对挑战。但在当前来看,个人用户的收益,对于银行来说还是有限的,对公业务、投资业务、融贷业务、大额业务,都还不可能短期在网上实现,所以,它是趋势,但影响有限。在合法企业利益面前,一切道德的指责都是没有意义的。京东涉入金融业务,以融资推动小贷业务,但程序是错的,马云的小贷业务是建立在已经有庞大小业主基础上的,小贷业务是他的增值服务,而刘强东的小贷业务,是想通过增值服务去获得小业主,作用有限。——萧明(地宝网 总编辑)

电商平台涉足金融行业,我觉得这对于中小卖家是好事,因为金融行业之前是完全被垄断在银行系。银行的系统之前在电商化方面做得确实不够,而这些电商平台可以利用自己的流量优势,更加方便的服务于商户。而不用再像之前那样,不断切换平台。开放意味着竞争,也就会有问题,但问题总会被解决的。最终受益的会是广大消费者。——谷俊功(洛阳理工学院红苹果工作室 总经理)

现在的银行早已不是以前的银行了,缺乏社会责任感。因为是企业,所以一切都以利益至上,通过不同的方法手段揽储创收。银行应该要严肃的思考下如何维护自身及客户的长期发展,而不是为了短期绩效再变着花样卖产品。——茶莉茉(iDoNews热心网友)

“平台型电商”涉足金融领域是很正常的,也是必然的,同时也是水到渠成的。其他电商平台纷纷跟进实属在跟国内政策法规抢时间(国内相关政策法规严重滞后电商、网银行业发展是不争的事实。),但运营及盈利模式仍有待创新,第一阶段爆棚,第二阶段毫无疑问的会死掉一批,大浪淘沙如传统行业发展。——汪鹏(李丰俱乐部 站长)

银行试水电商在法律方面存在太多空白,银监会答不答应都不好说,从经验来看,这种国家规定真空的部分,一般吃螃蟹的人都没有什么好下场。别的暂不讨论,创新值得表扬,小银行求发展,推动进步。——Eva_婶(iDoNews热心网友)

金融垄断迟早会被突破,银行也看的到,提前布局,利用金融催生实业,也可能是一种策略,成功与否先不说,银行放下身段,了解实业,熟悉实业,对消费者而言,肯定是好事情。银行做电商,被斥为不务正业,电商做银行,就被大行吹捧。这个逻辑,也挺有意思。——江南愤青(iDoNews热心网友)

受经济下行压力影响,很多企业出口受阻,急需转型,对于制造加工业,把线下产品转移到线上,无疑是最好的选择,但是,如今入驻一些成熟的电商平台,各种收费颇高,而对于处于转型中的企业,特别是小微企业,在不知道结果的前提下不敢轻易投入。同时,整个流通环节成本很高,从企业到终端消费者,有些信息不够完全透明对接,这都需要平台进行整合,把银行的资源和企业进行对接,则有利于企业进行转型和发展。——赵建荣(建设银行常州分行副行长)

最近的困惑是金融品的网络营销将何去何从,光明大道或迷途。仍认为金融品尤其是高风险收益金融产品(如信托)不适宜网络营销,不符合金融营销中风险识别及买者自负的特性,金融品非快速消费品,风险是产品持有过程中的不确定性及买者对产品认知能力。静观网络营销创新,期待新事物。——风语悠竹-翟(iDoNews热心网友)

Tags: ,,,,,,,,.
07月 31, 2012

文章转自/爱范儿·大声

7 月 30 日下午,支付宝用长微博发了一封道歉信,讲述的是一件推广活动中误发中奖短信的“傻逼事儿”,并表示收到短信的用户将都能得到iPad 2 一台。这条微博得到了 1 万多评论,6 万多转发,看得出来大家对这种乌龙事件还是很热心的。

白鸦在微博中表示:

牛逼!支付宝终于做了件公开赔付的事情!(当然,这次不能算是赔付。其实赔付一直都有,但不知道为什么不公开宣传,怕啥呢,这社会还是好人多)

不过也有人表示了怀疑,认为这是一次不成功的营销策略:

支付宝因为发错短信给用户,送了 236 台 iPad 2 给用户,营销也做得太假了,原因:1、 26 号发错短信,30 号才公布,几天时间用户没有投诉?在官方论坛没有看到任何投诉帖子。 2、支付宝没有发送任何系统公告、主动通知这些用户,却只在官方微博进行宣传,公告只有 1000 多的浏览量。也没有任何赔偿用户回帖。

网友们普遍表示:如果这件事是真的,那么是一次成功的危机公关;如果是假的,那么诚如支付宝自己所言,是很傻逼的一件事儿。但是,不管真假,这个句式应该会火起来吧?

网友吐槽:

危机公关?

我看是 无”机”公关 吧

看这件事情其实很简单,你既然错发了短信,就知道错发的短信是给谁了,就知道对方的电话号码。

你既然知道了对方的号码,为何还要对方打电话给你们那个根本极难打进去的长途客服电话?你直接拨过去就OK了啊。

之所以这信息还只发在基本没人看的支付宝微博上(支付宝官方微博,你们谁去过?谁会看?),明显的缺失诚意,而在4天以后才要你明明知道号码的客服打一个极难打进的长途客服电话,且不说有多少人还留着这短信?

就算这事是真的,我也不信会有236个用户能收到支付宝的短信。因为要达成这个可能的条件太低:看支付宝官方微博、能打进电话、还要留着短信。

另外一个漏洞,就是这个活动明明截止日期是8月10日,为何在7月26日就发获奖短信了?

呵呵,马云的小聪明,总不用在正道上啊

文章转自/爱范儿·大声

Tags: ,,.
06月 14, 2012

文/DoNews博客作家 杨天南

春天来了,与同道朋友们相约赏樱,谈及资本市场上热议的阿里巴巴私有化话题。入行有深浅,观点各不一。

通常说的上市(Go Public)是一间公司由少数股东拥有变为公众公司;与此相反,私有化(Go Private)就是将一个公众公司退市,回归非公开状态。前者是将公司卖给大众,后者是将公司从大众手里买回来。私有化通常发生在熊市,即股价低迷期,至今尚未见过在牛市沸反盈天之时,哪个大股东提出私有化的建议。俗语“买的没有卖的精”在这里上恐怕需要反过来说。例如十年前科网股泡沫时,李嘉诚儿子李泽楷的电盈股价上摸100港元/股,买家攘攘如过江之鲤,待泡沫破灭之后,跌至2港元,大股东提出私有化,最终遭小股东拼死不从而未果。

近来著名私有化案例的有盛大、复星地产、小肥羊,稍远些有段永基的四通,再远如刘銮雄经常狙击小股东等。相对于大股东的合算买卖,通常却彻底终结了中小股东东山再起的希望。例如2011年复地(HK02337)私有化,对于停牌前2.79港元/股的价格,大股东提出3.50港元的价格私有化,并称合理公平,因为此价高出复地3.255港元的每股净资产,并溢价25%。虽然有记者计算其实际每股净值为16.11港元,将来复地如能在A股上市,大股东翻手赚个上百亿轻而易举,但中小投资人将与此无缘。复星的口号要做“中国的伯克希尔”,对此,有人指出:如果巴菲特也在自己公司股价大跌后玩私有化,恐怕伯克希尔的投资者多会以亏损而告终,不复今日之胜景。

著名的阿里巴巴集团子公司阿里巴巴B2B于2007年11月股市巅峰时在港骑牛上市,代码为吉利无比的1688。2012年2月公司宣布以IPO原价13.50港元私有化,较市价慷慨溢价46%。受此消息影响,复牌之后,该股由停牌前的9.25港元爆升43%至13.22港元。

一行的年轻人说道,这次马云在公开信中提到“所有程序都将是公开、透明和合法”,还说私有化“看起来是个赔本的生意”,由于对股东心存感激,所以溢价很高,最后的“阿里人,准备干活!”看来阿里巴巴将来能成为互联网第一巨头

同行的资深人士莞尔:这些都是事实,但事实还有另外一面,刚看了一个铁杆粉丝投资者在过去四年多的经历。当年在“错过谷歌,不要再错过阿里”的热闹中,感召于马云的伟大信仰,申购阿里的资金破纪录冻结4500亿,超额认购240倍,即在同等金额的情况下,99.5%的投资者无法以13.50港元IPO价买到,只能以上市后市场价购买。粉丝在开盘首日(2007年11月06日)以35.00港元买入,当日收盘39.50港元,较发行价上涨192%。此后数年间领取过0.42港元的股息, 也就是说,以现在私有化价计算,投资人经历了从34.58港元买入到13.50港元被迫卖出,实际累计亏损60.96%(-60.96%)。

的确在马云公开信中提到:“有人说我们上市的时候只融了17亿美金,但私有化要花出去20多亿美金,看起来是个赔本的生意”。可以看看阿里巴巴历年的年报,根据其上市时提供的当时最近年度全年财报(即2006年年报)和不久前刚公布的2011年全年财报,人们可以看到如下有关1688的数据:

上市(即卖给公众时)融资130亿港元,私有化(即买回)估计耗资约190亿港元,多花46%;

卖给公众时,公司全年营收13.6亿元RMB,买回时全年营收64.2亿元RMB,增长372%;

卖给公众时,公司全年净利润2.2亿元RMB,买回净利润17.1元RMB,增长677%;

卖给公众时,公司拥有现金4.4亿元RMB,买回时公司拥有现金116.5亿元RMB,增长2547%。

以多付出46%的代价,买回了一个净利润多出677%、净现金多出2547%的企业,是赔本赚吆喝,还是得了便宜卖乖,每个人可以自己算算账。

可能有人好奇:既然当初以13.50港元发行,时隔四年又已13.50港元回购,但同样的价格为何会多花60亿呢?想来只有一种可能,市场上流通的股票数量增多了。但是在此期间公司没有增发新股,既然如此,这些多出来的新增流通股来源只有一个:原有大股东出售旧股。以此为线索,人们至少能查到的是:2009年9月的公告,马云出售1300万股,价格为21港元/股。

至此,将上述的历史片段放在一起,人们可以得出如下信息:马云个人在2009年以21港元出售了1300万旧股,三年之后,马云领导的阿里集团以13.50港元私有化买回,仅此一举就明明令二级市场投资人亏了1个亿,为何还说自己“赔本”了,令人费解。

有人说:马云是个非常非常聪明、非常非常优秀的商人。确实目光独具,他在2010年6月在向前往杭州考察的温总理汇报:“我们在2008年7月21日,奥运会前两个礼拜我们写了一封信,告诉企业界冬天来了,请所有企业做好准备。” (注:2007年11月06日阿里巴巴上市时上证指数5536点,2008年7月21日上证指数2861点。看来老马的意思是说:在股市下跌50%以后,我告诉企业家们冬天来了。)

马云的措辞也很有讲究,例如上市之初,他发出豪言壮语:“很多投资者跟我说,错过了Google,就不能再错过阿里巴巴了。” 此次公开信中马云写到:“有人说我们上市的时候只融了17亿美金,但私有化要花出去20多亿美金,看起来是个赔本的生意”。事实是,人们没有听到“很多人说”,也没有听到“有人说”,大家只听到马云在说。

或有人说:遇到金融危机了,大家都跌么,谁也没办法。那就请看另一部分事实。

在上述同期的2007年11月06日到2012年02月24日期间,香港恒生指数下跌了27%(-27%),同样著名的互联网公司腾讯上升207%(+207%)、百度上升221%(+221%)。在此期间阿里巴巴总市值从约2000亿港元跌至此次停牌前市值463亿,即同期下跌76.85%(-76.85%)。彼时腾讯、百度加在一起也抵不上一个1688,今天反过来1688还不及对手的零头,今天腾讯市值3700亿港元、百度3600亿港元。人们看到的事实是:全体阿里人在马云的领导下,在经过四年多努力地干活后,跑输同业、跑输大市,令全体股东损失了1000多亿的市值。

有人豪情满怀地评价:马云此次以退为进,为了谋求整体上市,将来可能成为全球互联网第一枭雄!但将淘宝、支付宝注入上市公司,同样可以实现整体上市。马云曾公开表示:“我们把顾客排在第一位,员工第二位,股东在最后。”以及“今天很残酷,明天更残酷,后天很美好。”坚默多年的粉丝们在芝麻关门的此刻,恐怕只能感叹:这是个想做“小三”而不得的时代!通往“美好”的道路被隔绝,这些伟大与我何干?

转载请注明 DoNews博客认证作家/杨天南

Tags: ,.