08月 22, 2012

文/非DoNews社区作者 大黄蜂

互联网社会化媒体技术的发展,大大促进了网民言论的传播和表达,在此次的电商价格战中,关于此问题的讨论铺天盖地,有价值的观点层出不穷,相关的文章多如牛毛,价格战之前发生过无数次,但如这次的被如此多的人近距离观察,充分讨论,并即时产生影响的,相信是绝无仅有。当我们自觉使用微博等媒体工具,享用技术进步带来的便利时,也是最容易将微博当做此次电商大战的背景而忽略的,但若我们能转身重新审视微博等社会化媒体工具时,将会发现,社会化媒体技术才是电商们的命脉所系,价格战之类的问题只是小儿科。

先看看电子商务是什么

电子商务本质上还是交易。而交易分为三个阶段,寻找交易对手的交易机会阶段,消费者要找到能提供产品的供应商,生产商要找到有需求的消费者,卖肉的得找想买肉的,买菜的得找菜贩子,消费者与生产商的匹配对接是交易机会阶段。第二步是意见达成,双方就商品质量、价格、交易方式等达成一致意见的谈判阶段。第三步是商品交接,根据第二步达成的一致意见,是货到付款,还是款到发货,是分期付款还是一次性付清,是送货上门还是自提等等,双方实施执行从而完成此次的交易。

京东对苏宁等实体店的优势,很明显,京东的优势在交易机会上,一个实体店受时间地域的限制,所覆盖的人口数量是有限的,其可能达成交易的机会就更有限,相对而言京东几乎不受时间和地点的限制,一个网站可以和上亿的潜在消费者进行交易的匹配,就交易机会而言,一个京东可以抵上苏宁国美等所有实体店(作比较的是交易机会)。有了交易机会,才会有交易达成,盈利的可能。标准化产品的电商大发展,并由此取代实体店的趋势,其趋势的动力就在于交易机会相对于实体店的比较优势。同时交易机会的扩展带来的负面作用是,京东可以获得海量的交易机会,那么易购、库巴、当当等同质化电商为什么不能呢,消费者可以轻易的在他们中间选择一个作为最后的交易对手,电商间在同类商品线上的竞争不可避免。

在此次的价格战中,京东苏宁们价格战的关键词是比价,也就是同类商品同一型号的,比比谁的价格更低(之中的猫腻等下讨论)。OK,在这里我们可以看到一个默认的前提条件,就是消费者已经选定好要购买哪种商品,只等最低价出来,就下单成交。换个说法的意思,就是京东苏宁不干预消费者的交易决策,消费者要在同类商品,比如电视机,选择哪个牌子,哪种型号、尺寸,产品口碑等所需决策信息自己查找并决定。也就是京东苏宁们在交易的意见达成阶段是缺席的。

交易的商品交接阶段没啥好说的,就此略过。

可以看到京东与苏宁除了交易机会的差异外,在意见达成阶段是一致的,商品交接阶段可以说是没什么差别,(不同意的话,就忘了商品交接,不影响讨论)京东与苏宁的相似性远大于两者的差异。

简单了解了电子商务后,再来看社会化媒体技术的应用

刘强东是社会化媒体技术运用的高手。小强的短短几条微博,引爆此次价格战,吸引大部分的网民参与讨论,占据媒体的大量版面资源,所形成的广告效应与其营销成本巨大反差,充分体现了社会化媒体的特性。利用微博的传播能力,有计划有节奏的传播企业信息,形成广告效应为企业营销服务,网上对此也是赞誉一片。产生的效果也是显而易见的,京东的流量爆增,易购爆站,同类电商流量同样是倍增,假设一个问题,如果苏宁国美的实体店没有易购、库巴等电商做辅助,拿实体店的8.15日人流量与京东的访问量对比会是怎样的效果?

刘强东是社会化媒体技术运用的新手。前面说过,京东与苏宁们的差异在于交易机会,除此之外,基本上没差别。这次的价格战中,京东战前调价,有价无货控制数量,同样商品不同型号,能直接比价的商品数量有限等等,其手段和方式与实体店间的价格战几乎是一样的,并没有由于微博的引入,对价格战有实质性的升级,对苏宁来说,京东就是互联网上的国美。小强与张近东们并没有由于社会化媒体的理解与应用水平不同而形成商城经营模式和思路的不同,雷同的模式表明他们是处于同一水平线上的,菜鸟级水平。此次价格战中也充分反映了这个问题,京东的调价,有价无货,有货无法送达,控制比价数量,优惠券兑换门槛等等这些价格战猫腻,在实体店间的价格战中应该算是常规动作,京东照抄同样不会有什么不良影响。其默认前提是,消费者虽有不满意见,但不会造成大的影响,这个前提在实体店环境下是成立的。在价格战造势的时候,小强可以运用微博扩大自己的传播范围,扩大影响力范围,但在消费者表达意见时,就不知微博为何物了。消费者通过微博对京东的各类降价猫腻进行扒皮,并在消费者间相互沟通和传播,生生的将小强从一个大师剥成一个骗子。小强A面大师B面骗子非常生动的为我们展示社会化媒体生猛的传播效果。

刘强东对于社会化媒体技术运用可以说只限于广告技术的升级,将社会化媒体技术运用到电子商务上还有很远的路要走。苏宁们将京东作为自己的方向和希望显然是表错情了。当然这之中微博的自我进化要负一部分责任,对信息的有效分类和高效传播本应其早该实现的功能,但不着边际的试错…懒的吐槽。社会化媒体技术的效率影响对其应用水平,当然包括电子商务的自我进化进程。

利用社会化媒体技术,消费者快速获取商品的相关资讯,功能特点,产品测评,使用者体验,口碑,生产商等一系列的信息内容,也就是说消费者在抉择哪种商品所需的决策信息已经部分实现电子化,消费者通过互联网可以影响和获取该商品的真实价值信息,并对其进行有效评估,从而指导自己进行交易决策。生产商同样通过社会化媒体,向外传播自己的产品信息,企业品牌等,也可以与消费者直接沟通,对产品设计生产,企业经营等方面进行共同探讨。这些应用都不算异想天开,很正常的应用实践。

当然在实际中,消费者的互联网认知水平千差万别,对微博的运用水平也是参差不齐,同样也有无数的生产商,其对社会化媒体的意识,技术,能力也都各有差异。除了消费者和生产商外,中间还有供应商这一环节,供应商可能是分销商,也可能是生产商自身。苏宁国美们作为实体店分销商,一头连着上亿的消费者,另一端接着千万的生产商,京东则是一端是网民,一端是生产商,有能力的生产商则是与网民直接对接。

苏宁国美实体店传统的分销模式能够作为消费者与生产商间的桥梁,为他们创造价值,获取利润,保持高增长。在当下,他们共同的困惑在于分销商的价值在哪里,如何体现,由于京东与他们只有交易机会的差异,本质是一样的,这样的困惑同样适合于京东。作为消费者,你们默认我们已经完成对商品的价值判断,只等价格确定后,就可以下单交易,那么为何要选择你们呢,为何不直接选择商品的生产商,反而要经过你们分销商之手,你们的价值体现在哪里?这个问题是电商们的必答题。

从价值链的角度来看,苏宁自我进化的路径可以是,用社会化媒体技术对自身进行升级,在此基础上提升消费者与生产商的社会化媒体技术利用水平。首先是实体店的互联网化,易购已经可以在交易机会上弥补实体店上的不足,现在切入到交易的意见达成阶段,帮助消费者利用互联网汇集相关商品的资讯,性能比较,使用体验,口碑,产品对比等等,协助消费者在实体店上就可以完成对商品的价值评价,真心帮助消费者选择最适合的商品(而不是为了成交而推荐)。有此基础,非网民亦可在实体店享用互联网技术进步带来的资讯便利,这是分销商对消费者的价值之一。同样互联网化的实体店可以缩短生产商与消费者的沟通渠道,帮助他们建立直接的联系,消费者的需求和建议可以直接反馈到生产商,这就有了孕育新的商业模式的可能,消费者的团购聚合,定制,还包括消费者参与生产商的产品创新,营销及企业经营都成为可能。帮助提升生产商的互联网技术使用水平,这同样是分销商的价值之一。

社会化媒体技术对交易的提升远不止上述内容,京东的自我进化,苏宁的转型还有很长的路要走,但能否抓住社会化媒体技术这个关键,将会影响他们自身进化进程及能否成功。

关于价格战

如果说价格等同于商品价值的话,那么价格下跌等价于商品价值的贬值。商品价值贬值有两种情形,一种对消费者而言,商品价值在贬值,比如技术将被淘汰产品,二手商品,临近保质期的商品,偷工减料的商品等,另一种对供应商而言,对商品价值评估在降低,当需求资金时,110元的库存对其来说相当于100元的现金,那么降价能换来现金,供应商也是乐意的。其他的价格补贴导致的降价,也是同样的道理,不管以何种理由降价,只要达成交易,就表明供应商对促销商品的价值是认可的,否则就不会有交易成功的可能。所以当你相信跳楼价,清仓价时,供应商就可以给你天天表演跳楼,每天都清仓一次,因为成交的价格就是其可接受的商品价值。

我们也可以很容易看出,降价的主动权牢牢掌握在供应商手里,何时降价,降价多少,以何种方式降价供应商都可以自由掌控。所以价格战最大的受益方很大可能是参与者,供应商不会没有缘由的参与价格战,只听过企业通过价格战迅速占领市场,规模扩大,没有说由于对消费者让利过多而导致企业倒闭的。

频繁的价格战最大的埋单者是消费者,发起价格战的供应商只会是受益多少的问题,对于被迫应战的生产商同样不是最大受害者,当价格被降低,生产商没必要自己亏本卖血去养肥供应商,对价格战的预期,合理的方式是对产品进行微小改动,作为新产品标高价推出市场,或者对原有型号进行合理的减料,电源线由2米配置改为1.2米等,诸如此类小动作,消费者只有被动接受的份。价格战对消费者的伤害是即时性的,根本不用等到供应商占据所谓的垄断地位。

苏宁京东们当然对价格战的猫腻门儿清,一听说价格战有的打,当然是毅然跳进“火炕”,唯恐自己错过此类的好事。当然从个人角度来说,苏宁国美实体店还不具备服务网民的条件下,如此炒热电子商务概念,炒作时机是值的商榷的。当然苏宁们的重心若是易购,那么与京东的价格战随时可以打,打多久都行,对于同质化电商来说,相互间的流量竞争是宿命,价格战可以带来巨大流量,何乐而不为。若是这种策略,那也就搬板凳看戏,苏宁放弃自己的主场,将电子商务的桥头堡实体店弃而不用,跑到对方地盘与对手缠斗,错失自我进化蜕变的时机。

前面讨论过,电商可以轻易获得大量的交易机会,也就很容易失去交易机会,从这点上来说,销售同类产品的电商同质化是很严重的,对交易机会的竞争,也就是流量的争夺是异常激烈的,当这个行业频繁的用价格战作为竞争手段时,只能表明企业的无奈和困顿,大家的基因是相同的,无论做何种努力,对手都可以模仿的惟妙惟肖,相互间形成不了差异化的竞争,同时迫于压力,又得保持高速发展,唯有通过价格战的鸡血,忽悠更多的人入场,以保持各自的”希望“。这次价格战所预想的对象大概就是逛实体店的同时不怎么利用网上购物的消费者群体。价格战是企业经营困境的反映,而非价格战造成企业经营困难。

一分钱一分货,合理的价格战是有助于优胜劣汰的,但当把精力放在耍小聪明,让自己在与消费者博弈时占点便宜,这样的作法与他们口头上所推崇的价值观是背道而驰的,这样的行为还受到推崇和鼓励,真是悲哀。不过值的庆幸的一点是,技术的进一步使用,将会让消费者、供应商、生产商的注意力逐步集中到商品的真实价值评估上。

如果说电商仅将互联网技术应用到提供便利的交易机会阶段,那么电商间对交易机会的争夺,对流量的竞争几乎是必然的。如何利用社会化媒体技术对交易意见达成阶段进行提升,从而建立与消费者的新型关系与商业模式。京东与苏宁们作为分销商,需要考虑在消费者与生产商可以充分沟通的情形下,如何体现自身的价值,得以在产业链中寻得一席之地。

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08月 17, 2012

文/非DoNews社区作者 孟鸿

或许多年以后,2012年的8月15日还会被人们反复的提及。这天,一场被冠以“电商价格战”的斗争,在几个电商行业“新贵”间爆发。每个人对这场针锋相对都有不同的看法,就连朝日新闻社一条与之无关的微博,亦可是种总结:“当局者清,旁观者迷”。

所谓“价格战”,尤其是在电商领域,很多消费者早已经司空见惯。往往隔三差五,就会有一家电商企业,找个由头发动一场促销狂欢,每个月都有那么几天像是良辰吉日。甚至这次价格战最重要的两方:京东和苏宁,此前已经多次直接或间接交锋。

为什么唯独这一次如此火爆?甚至有媒体将此称为“第三次家电革命”。

从旁观者的角度,这无外乎是一场企业间的微博约架。在越发稔熟社交媒体的京东带动下,苏宁、国美等所有参战方,齐齐在动手前互放狠话,且皆是比惨模式:来我这买吧,我一定比其他价格低,他降1毛我就降2毛,他敢卖1元我就卖0元!

如果此话当真,按照正常的逻辑推理,这几家的电器最终不单要白送给消费者,说不定还得倒贴上一笔钱。这几家企业都立字为证了,你还不信?如果战斗都激烈到倒贴白送的地步了,你能不关注?微博上都转疯了,各路媒体能不赶紧跟进报道?

所有不切实际的幻想终会破灭。产品不对称、缺货、降价前一天突击提价……这些司空见惯的手段早在意料之中;而众人期盼的回合制无尽降价模式,也始终没有启动。甚至有的产品一天中价格虽然多次修改,但却呈现越来越贵的情况。

选取一款原价9199元的电视产品作为比较,15日结束时对比情况如下。

网站A售价为5399元,页面上红字标出:此价一出,胜负已分!还有什么理由不下单?

网站B售价为5688元,页面上红字标出:此价一出,胜负已分。46英寸全高清智能LED电视(含底座)。每人限购一台。

网站C售价为5678元,页面上红字标出:真正价格的享受,不一样的感觉抢鲜来临,机会不要错过!

这种“此价一出,胜负已分”的红色标识,出现在京东、苏宁等多个产品的页面上,也可以认为是胜利者的宣言,也可以认为是失败者的认输。

口惠而实不至的做法,让很多期待捡大便宜的网友非常失落。北京中关村中午外出用餐的人潮中,时常能够听到各种调侃、数落几家电商网站的声音。刚买过电器的小王比较了下,这一天同款产品的价格只比数个月前便宜了几十元。

然而抛开较真的想法,这次的“价格战”仍然具备吸引力。京东商城CEO刘强东一早就在微博上透露:“20分钟,大家电接到将近5000万的订单”;而苏宁易购执行副总裁李斌同日晚间则表态,苏宁易购今日网站访客数、销售规模双双同比增10倍。

准备装修房子的小博,一早没有丝毫犹豫的出手买了四台空调,网上的价格要比她之前多次去电器商场看到的价格,每台都便宜几百元。

立秋之后的北京,仍然有灼热的太阳。8月15日是一个周三,这样的时间段里,逛电器商店的人少之又少。无论网上是否已经炒的热翻了天。

在中关村、在西三环、在公主坟,新浪科技去的几家电器商店,都是一番门可罗雀的景象,店内员工要比顾客多。就像是虚拟世界与现实世界完全割裂一样,很难在一家电器商店中有大战爆发的感觉。不过,几乎每个店员和稀疏的顾客都知道这件事。

没有紧随网络的价签修改,甚至没有热情推销。店员会告诉你,某个折扣已经是最低了,而且随时可能没有,至于价格“和网上一样”。

事实并非如此。以上面提到的那款电视机为例。苏宁店内这款产品的售价是5788元,而国美店内的售价仍是原价9199元。苏宁店员会拿出一个价格本,告诉你这已经是“底价”;而国美店员对于苏宁店内的价格,已经感到非常吃惊和不解了。

线下优势何在?在配送问题之外,实体店的员工会告知你一个更灵活的解决方案:付款后三个月内可以暂不发货,此间如果你发现产品降价(店方不会主动告知),那么就可以新价格重新成交一次,此前多付的部分可以退还。

还有不少国产电器,线下销售时会搭送一些礼品。例如某款国产3D电视机,不单额外多送四副立体眼镜,还附送一个2.1音响(据称价值过千元)。

在电视机之外,卖场的其他产品似乎和虚拟世界脱节更严重。比方在苏宁询问冰洗产品的价格,店员会提醒你说这些产品还没开始促销,建议用户17号之后再来。很早之前,苏宁就对外宣布将从17日开始,开始“击穿全网底价”活动。

本来苏宁就准备发起一场促销,而京东让这个计划的一部分提前开始执行。

战斗未完

京东为什么抓住苏宁不放?刘强东在微博上解释原因时,曾暗示苏宁“动用个别地方政府关系来整我们”。然而对于京东的动机,外界有诸多不同解读。

而来自《21世纪网》的报道指出,“苏宁的核心是二级市场估值,如果估值体系崩溃则满盘皆输。张近东以三分之二的股份来质押,只要苏宁股价被打到4元以下,极有可能引发信托公司大量抛售,股价重挫,进而达到令其被恶意收购目的”。

由此这场价格战,泛起资本战的疑云。

基于上述判断,《商业价值》在复盘这场价格战时进一步指出:“真正的战场不在微博、不在电商圈,而在资本市场。不在资本市场阻击苏宁,这个传统零售巨头真的全身心跳入电商池塘,这对京东的业务和资本路径都是一个重大影响”。

无论如何,商战仍将继续。苏宁稍后将继续推进既定的818店庆计划,而国美也在微博上宣布:本周五起,国美电器全国1700多家门店调整价格,直破网价!全线产品低于京东,欢迎消费者现场比价!如果高于网上价格,门店及时调价。

新浪科技发起的调查显示,此前75%的网友大多在线下门店购买大家电,而经此一役,有67%的受访者表示今后将线上线下全面比价。

“最重要的战果是,消费者习惯的决定性转移”,财经作家吴晓波在微博上谈到此次价格战时如此表示。而汽车之家创始人李想更直白的表达了同样的看法:“这一轮炒作过后,所有人都知道上网买家电便宜了”。

这就好像盗梦空间,一种观念已经埋进很多人的心里。

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08月 16, 2012

文/DoNews社区作者 忘我山人

1945年8月15日,东京向美苏投降。2012年8月15日,京东向苏(苏宁)美(国美)宣战。这是“无巧不成书”还是“早有筹划”,我们不得而知……

这是一场“不对等”的大战。众所周知,苏宁和国美是上市公司,类似于“半透明人”或者“透明人”,而京东是个非上市公司,属于“隐形人”。换而言之,苏美在明,京东在暗。加之京东有备而来,所以相比较而言,京东较苏美更为主动。

此外,京东股东现阶段看重的是规模类和增长速度类指标,而苏美的股东和资本市场除了关注规模类和增长类指标外,还看重盈利类指标等。所以从这个意义上讲,京东“轻装上阵、有恃无恐”,苏美则“瞻前顾后、畏手畏脚”。

这是一场“合乎情理”的大战。俗话说,在商言商,既然都是商家,迟早要面对竞争的。何况一个是江湖老大,一个是后起之秀,后者挑战前者更是亘古不变的主题,并且越早挑战,吸引的眼球越多,成功的概率越大。

此外,这是家电零售行业新旧两种商业模式的对决,是新老两股力量的碰撞,是两家企业综合实力(营销+采购+IT+物流+配送+服务)的全方位展示。透过此轮较量,两家企业的长处和短板都将亮晶晶地暴露在彼此和观战者的眼皮底下,既有助于参战方之后针对性地补足和改善,也有助于新战端发起者挑起更具针对性的打击。

这是一场资本力量角斗的大战。大家看到拳击场上斗得不亦乐乎、你死我活的是京东和苏美,实则真正掌握胜败的则是身处后场的资本大佬们。京东老大刘强东在微博中所言“刚刚和各位股东开完会,今日资本、雄牛资本、KPCB、红杉、老虎基金、DST等几个主要股东全部参加了!大家都知道打苏宁的事情。我说这场战争是要消耗很多现金的,你们什么态度?

一个股东说:我们除了有钱什么都没有!你就放心打吧,往死里打!”就是明证。但苏宁身后站立的也不容小觑哟。既有前段时间认购的弘毅资本,也有长期合作的各大银行和信托机构,还有张近东多年在商海博弈中形成的各种人脉资源。正所谓这不是京东和苏宁两个人的战斗,而是两股资本力量的PK,这也势必是一场持久战!

这是一场“没有胜利者”的大战。价格大战属于“杀敌1000,自毁800”的举动,京东和苏宁除了出货量、销售收入暴涨外,盈利类指标都将难看得一塌糊涂,即使他们有笑,也将是“带着苦涩泪花的笑”吧。

消费者和家电企业也许乐观其成。前者暂时可以少花银子多买货,但消费预算毕竟提前了或者增多了,而且能确保买的是“便宜货”或者“价廉物美”的货品吗?后者可以乘此良机快速消除存货,但能否快速回笼资金依旧是个谜,而且还得“贴本”提供双方交战的弹药,你能说他们是赢家吗?此外,刘强东高调出击,营销上确实得分了,但是商业生态系统构建上应该是失分了。这种四面出击、四面树敌的打法,迟早会付出应有的代价。

这是一场“星星之火,可以燎原”的大战。京东这次应该是打响了线上企业挑战线下老大的“第一枪”,相信其他行业势必会快速跟进、效仿乃至创新,纷纷上演类似的对决,形成“万马奔腾”的局面,共同推进商业竞争前进的步伐。也许是线上独领风骚,也许是线上线下融合得更加无缝,也许是其他……
不管怎样,历史都将在战车/商车的车轮上滚滚向前进!

DoNews社区作者/忘我山人

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07月 27, 2012

文/DoNews博客作家 董宝珍

一,苏宁的未来无限确定

这一结论来自于我的内心感觉,我想我当然应该提供足够多的逻辑和事实证据来支撑我的观点,但事实上我一直觉得没有必要去寻找这样的证据,苏宁的未来没有什么可担心的!这是我内心的直觉感觉,也是基本常识。高度垄断的市场结构足以确保苏宁在家电连锁商业中的地位不动摇。互联网商业的挑战,仅仅是促进苏宁进入一个更加广阔的新兴市场的外部推动力量。当前在网上商业的挑战面前,需要给苏宁时间,需要走着瞧。苏宁遇到了经营衰退,业绩下滑,这是很正常的,即使是提供早点的行业也有周期性。在中国经济进入了周期性回落的大背景下,大型家电消费必定同步回落。需求周期性回落导致业绩下滑,并不意味着企业的价值减损,企业的价值度来源于行业地位,管理体制,以及基本的经营能力等等深层的要素,并不是经营环境暂时需求委缩一家企业的价值度就减损了。这个观点是我在《为什么说中国股市正在下金子》一文的重要观点,无论个别企业还是整体经济,经营环境规律性的周期性向下波动,内在价值并没有变化。

如果长江电力修建一个水坝,在财务上初始投资额是几十年逐次摊消的,这是正常的会计规则,当今互联网行业初始经营时期,为了行业地位,市场认同,需要向修水坝一样投入巨额资金。互联网这种初始巨额投入,财务上往往不进行分年度摊消,而是一次性记入成本。苏宁目前的网上烧钱是为了长期的行业地位,本质上和长江电力修建水坝一样,合理的财务处理应该是计入长期摊消,现在是直接计入当期费用,造成了苏宁费用的增长,利润率下降。从根本上讲,当巨额投入完成后,行业地位确定后,苏宁的回报将真实的出现。

二,苏宁身上实际上出现了戴维斯双杀

市场对苏宁的预期和看法发生了明显的悲观化,人们将苏宁短期的业绩回落视为长期的衰退,对苏宁的未来陷入了担忧。于是在苏宁身上出现了戴维斯双杀,一方面基本面业绩回落,另一方面信心和预期悲观导致市盈率回落,这样股价会在业绩和市盈率同步回落的作用下,大幅下跌,目前苏宁的股价走势由戴维斯双杀所导致的。电商的竞争白热化的背景下,几大主要竞争者的掌门人利用微博公开和对手叫板,造成了投资大众随时能接触到相互不计成功杀价的信息,于是投资大众的悲观与恐慌频繁的出现,加之财报真实的利润下滑,股价在业绩和预期共同推动下下跌。

三、一切都会过去

经济回落导致的大型家电需求减少将会过去,而且必然会过去,需求是怎么减少的,就会怎么增加上来。互联网商业兴起所带来的投资费用大增,毛利率下降以及其它种种挑战也将过去。竞争者拼命地杀价,目的不是为了赔钱,而是为了获取行业地位,一旦行业地位、竞争格局形成,竞争者的价格政策必然修改,这是整个《产业经济学》基本原理所决定的,当产业从自由竞争到寡头竞争的过程,价格战不可避免,一旦已形成寡头格局,自然地会结束价格战。惨烈的争斗是手段,不是目的!对此我还想补充两个社会现象加以说明。

在猴群里争夺猴王必然是经过打斗来完成的,在猴王没有产生之前,打斗异常激烈,所有的争夺者都面临生命危险,但一旦猴王通过打斗确定下来,(打斗时间可能会有一个月之久)所有的争夺者基本都进入了稳定正常的生活状态,失败者有的离开猴群,有的归顺猴王。直到几年后猴王因衰老无力维持局面,新的猴王争夺才重新开始。整个电商行业的惨烈的价格战,本质与猴王争霸没有差异。我还想说一下中国近代的中原大战,中原大战是近代中国国民党集团内部不同派系争夺最高领导权的一场激烈的大范围战争,最后蒋介石集团击败了冯玉祥和阎锡山集团,确立了蒋介石的最高领导地位。通过中原大战权利格局敲定以后,国民党内部再也没有发生过大规模派系战争,中国的近代军伐混战基本结束。中原大战发生是必然的,因为最高领导权必需经过一场惨烈的血战来确定,战争如果不发生,最高领导权难以产生,反而不利于国民党的整体利益,战争实现了最高领导权的产生,之后参战各方由对立变成了有相对默契的合作,整个国民党的最高权利体制进入相对稳定状态。

中原大战也罢,猴王争霸也罢,它们是确立格局地位和坐次的必须手段,没有这样的手段,稳定的结构和格局没有办法确定,从而不利于整体利益。同样,价格战是商业竞争的最高形态,通过激烈的价格竞争,淘汰了弱者,竞争者彼此共同将潜在竞争者拒之行业门外,行业优化了竞争环境,形成了长期的稳定竞争格局。虽然,短期之内对所有人看上去非常惨烈,但从长期来看,竞争的获胜者,得到了稳定的环境,更有利于长期经营。所以过度的渲染不顾一切的价格战会长期化,甚至认为整个电商长期都不打算赚钱,这都说不过去。

四、苏宁的最佳投资时机大约在冬季

围绕在苏宁周边的所有问题都会过去,问题的关键是不知道这个过程会何时过去。我基于综合分析,直觉认为可能苏宁的机会大约在冬季,而且这个机会有可能与当年的乳业三聚氰氨投资机会、平安巨亏的投资机会有可比性。我正在密切关注苏宁的经营基本面,也密切的关注着关于苏宁的大众预期变化,我也在持续的为必定要出现的苏宁投资机会准备着资金和资源。一旦时机成熟我将全力出击。

转载请注明 DoNews博客认证作家/董宝珍

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06月 19, 2012

文/DoNews博客作家 Tommy

电商的价格血战关注了一段时间,说说自己的观点和疑惑。

价格战的原因。对于这个问题,答案是达成共识的——抢占最大的市场份额,普遍的观点就是坚持到最后的就是最大的赢家。目前最大的几家电商, 天猫,京东,苏宁,亚马逊,库巴都有强大的背景和资金实力。任何一家独大都不大可能。 即使凭借价格战能够在一定的时间内取得最大的市场份额,一旦停止价格战,网购本来就是价格敏感的, 只要有其他电商存在价格优势,市场份额就会被逆转。哪怕京东撑到上市,拿到大笔资金,如此的价格战,他能撑到何时,何时盈利,如何向股东交代。 电商交易的价格敏感注定了价格决定了用户的忠诚度的摇摆,那里便宜去哪里。 无法形成品牌,更不谈品牌溢价。 如此看来价格战无法避免,当前看来还是一个死循环。

价格战的后果. 个人觉得电商价格战的结局不会是一家独大。 就像上文所述,价格敏感性注定了无法一家独大,可能一定阶段会有某电商占据商场份额第一的位置。 那也是以价格血拼拼杀得来。 对于市场份额,我更感兴趣的是电商如何盈利。当前的电商是纯粹是拿投资人的钱去补贴用户。 当前网购的如此高的用户体验(包括价格,物流的速度,货到付款)不是依靠产业链的优化,技术的发展取得的,大部分原因是靠砸钱实现的。用户体验一旦建立,只能提高不能降低, 如果哪天京东价格不再有巨大的优势, 物流不再如此迅速,不再支持货到付款,用户自然会大量流失。将如此高的用户体验维系下去的同时还要走向盈利, 这无疑是一个巨大的挑战。 就像当前的优酷, 广告时间已经增加到了40多秒,还不能盈利,这也是之前疯狂砸钱买版权留下的恶果。而不参与版权大战,而是把重心放在播放平台和播放技术上暴风影音从2009年开始就实现盈利,近期已经在筹划创业板上市。 从这样的模式来看, 价格大战的电商们的盈利之路还很漫长。

至于价格战的结局是否是一家独大,坚持到最后笑道最后,个人观点不是很乐观。 虽然一次次网购狂欢着实给消费者带来了很多利益,但电商发展之路,盈利之路还是扑朔迷离。欢迎大家一起交流

转载请注明 DoNews博客认证作家/Tommy

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