2006年06月06日

思考1:大局上面仍然有另一个大局
思考2:公平永远有不同角度的公平
思考3:这个游戏只有站在切换器旁边的人可以决定结果
  
有一群小朋友在外面玩,而那个地方有两条铁轨,
一条还在使用,一条已经停用
只有一个小朋友选择在停用的铁轨上玩
其它的小朋友全都在仍在使用的铁轨上玩
  
很不巧的,火车来了
(而且理所当然的往上面有很多小孩的,仍在使用的铁轨上行驶)

而你正站在铁轨的切换器旁,因此你能让火车转往停用的铁轨
这样的话你就可以救了大多数的小朋友;但是那名在停用铁轨上的小朋友将被牺牲
你会怎么办?
  
据说大多数人会选择救多一些的人,换句话说,
牺牲那名在停用铁轨上玩的小孩
  
但是这又引出另一个问题
那一名选择停用铁轨的小孩显然是做出正确决定
脱离了他的朋友而选择了安全的地方
而他的朋友们则是无知或任性的选择在不该玩耍的地方玩
为什么做出正确抉择的人要为了大多数人的无知而牺牲呢?

这篇文章蛮发人深省的,看完了感触很深!
我们常被教育要顾全大局,但公平吗?

似乎当大家都做的理所当然的时候,
我们就必须随波逐流,否则就会被放逐而不容于世,
如渔父中那位老翁劝屈原所说的:
世人皆浊,何不淈其泥而扬其波?
众人皆醉,何不餔其糟而歠其醨?
何故深思高举,自令放为?

当一个人太坚持自己是的,
最后的下场可能就是被牺牲的可怜鬼!
又有谁会为他掬一把同情之泪?只会嘲笑他的愚蠢!

我们已经进了社会,学习的就是圆滑的做人,
当你是主管,就像文章中那位切换轨道的人,
内心的正义与现实冲突时,你会如何抉择呢?
  
不过换另一个角度,如不选择切换轨道
因为,那群小朋友一定知道那是活的轨道
所以,当他们听到火车的声音时,就会知道要跑!
  
但若,将轨道切换后那个乖小孩必定惨死,
因为,他从来没想过火车还会开到废轨道上
所以,你认为呢?

或许这样的想法与理念,
到了人老时才会发现
自己成为一个不断被牺牲的可怜鬼,

但这个社会又为什么要把是与非颠倒来又颠倒去呢?
另外,再想想,一条铁道会被停止使用,
是否代表着这个铁道有着潜藏的危机呢?

如果切过去之后,被牺牲的就不只是一个或一群小孩了,
而是整车的乘客呢?

2006年04月20日

今天终于收到房了,一切还算顺利,辛苦老婆办了一天的手续!

2006年04月18日

经常听周围的人说起:“怎么办呀,又查出来血脂异常了”,“某某血压偏高呀”,“最近又胖了怎么办,上次体检已经有脂肪肝了!”这些问题也许在你身上也发生过。其实这些问题的一个根源就是“吃”——下面小编给您罗列一下有关“吃”的十大健康杀手:

  嫌疑人:不吃早餐

  指控:严重伤胃,使你无法精力充沛地工作,而且还容易“显老”。

  德国埃朗根大学研究人员在对7000个男女对象的长期跟踪后发现,习惯不吃早餐的人占到了40%,而他们的寿命比其余60%的人平均缩短了2.5岁。而另一所大学在一次对80-90岁老年人的研究中发现,他们长寿的共同点之一是:每天吃一顿丰盛的早餐。

  处罚决定:早餐食物尽量做到可口、开胃;有足够的数量和较好的质量;体积小,热能高;制备省时省力。

  我们知道,不同食物在胃中停留时间的长短是不一样的,所引起的血糖反应也不相同。在正常情况下干稀混合食物可以在胃中停留4-5个小时,而流质食物由于体积大,刚吃完感觉很饱,但在胃中停留时间很短,其中营养成分来不及充分消化即被排出,上升的血糖水平也很快就低落下来,不能持久。因此,在食物的选择上一定要注意干稀搭配,荤素兼备。

  嫌疑人:晚餐太丰盛

  指控:傍晚时血液中胰岛素含量为一天中的高峰,胰岛素可使血糖转化成脂肪被凝结在血管壁上和腹壁上,晚餐吃得太丰盛,久而久之,人便肥胖起来。同时,持续时间通常较长的丰盛晚餐,还会破坏人体正常的生物钟,容易使人患上失眠。

  对于上班族来说,晚餐几乎成了一天的正餐。早餐要看“表”,午餐要看“活”,只有到了晚上才能真正放**来稳坐在餐桌前,美美地大吃一顿。

  处罚决定:第一,晚餐要早吃。晚餐早吃可大大降低尿路结石病的发病率。第二,晚餐要素吃。晚餐一定要偏素,以富含碳水化合物的食物为主,尤其应多摄入一些新鲜蔬菜,尽量减少过多的蛋白质、脂肪类食物的摄入。第三,晚餐要少吃。一般要求晚餐所供给的热量以不超过全日膳食总热量的30%。

  嫌疑人:嗜饮咖啡

  指控:1.降低受孕率。每天每人喝一杯咖啡,受孕率就有可能下降50%;

  2.容易患心脏病。咖啡中含有高浓度的咖啡因,可使心脏功能发生改变并可使血管中的胆固醇增高;

  3.降低工作效率。

  美国医学家研究发现,一个人每天喝5杯或更多咖啡,其患心脏病的几率比不喝者高两倍,且嗜咖啡年限越长,饮量越多,患心脏病的可能性越大。通过对858位45-69岁首次患心肌梗死的人和同样人数从未患过心肌梗死的人的调查证明,每天喝5杯以上咖啡者患病的危险增加了70%。

  处罚决定:少喝。

  嫌疑人:食用酒精过量摄入

  指控:大量或经常饮酒,会使肝脏发生酒精中毒而致发炎、肿大,影响生殖、泌尿系统。

  处罚决定:要喝就得先学会怎么喝———最佳品种酒有白酒、啤酒、果酒之分,从健康角度看,当以果酒之一的红葡萄酒为优。法国人少患心脏病即得益于此。据研究人员介绍,常饮红葡萄酒患心脏病的几率会降低一半。最佳时间每天下午两点以后饮酒较安全。因为上午几个小时,胃中分解酒精的酶-酒精脱氢酶浓度低,饮用等量的酒,较下午更易吸收,使血液中的酒精浓度升高。对肝、脑等器官造成较大伤害。此外,空腹、睡前、感冒或情绪激动时也不宜饮酒,尤其是白酒,以免心血管受害。最佳饮量一个体重60公斤的人每天允许摄入的酒精量应限制在60克以下。低于60公斤体重者应相应减少,最好掌握在45克左右。换算成各种成品酒应为:60度白酒50克、啤酒1公斤、威士忌250毫升。红葡萄酒虽有益健康,但也不可饮用过量,以每天2至3杯为佳。最佳佐菜从酒精的代谢规律看,最佳佐菜当推高蛋白和含维生素多的食物。如新鲜蔬菜、鲜鱼、瘦肉、豆类、蛋类等。注意,切忌用咸鱼、香肠、腊肉下酒,因为此类熏腊食品含有大量色素与亚硝胺,与酒精发生反应,不仅伤肝,而且损害口腔与食道黏膜,甚至诱发癌症。

  嫌疑人:餐后吸烟

  指控:使烟中的有害物质更易进入人体。

  饭后吸一支烟,中毒量大于平时吸十支烟的总和。因为人在吃饭以后,胃肠蠕动加强,血液循环加快,这时人体吸收烟雾的能力进入“最佳状态”,烟中的有毒物质比平时更容易进入人体,从而更加重了对人体健康的损害程度。

  处罚决定:全面禁烟。

  嫌疑人:保温杯泡茶

  指控:破坏维生素,大量渗出鞣酸和茶碱。

  茶叶中含有大量的鞣酸、茶碱、茶香油和多种维生素,用80℃左右的水冲泡比较适宜,如果用保温杯长时间把茶叶浸泡在高温的水中,就如同用微水煎煮一样,会使茶叶中的维生素全遭破坏,茶香油大量挥发,鞣酸、茶碱大量渗出。这样不仅降低了茶叶的营养价值,减少了茶香,还使有害物质增多。

  处罚决定:换杯子。

  嫌疑人:宴席不离生食

  指控:导致各种寄生虫病。

  三文鱼、象拔蚌、鲈鱼、乌鱼、生鱼片、蛇、龟、蟹等办公室一族商务宴请时的首选食物中,存在寄生虫和致病菌的几率很高,再加上厨师们为了追求味道的鲜美,烹调往往不够充分,很容易让你在大快朵颐之时,病从口入。

  处罚决定:生菜、生汁中的活性物质与人体接近,可使白血球处于正常状态,还能使因吃熟食而损伤的免疫机能得以恢复。考虑到这些好处,先练好你的肠胃吧。毕竟,吃生食也有吃生食的讲究——

  1.每天饮用新鲜蔬菜汁和果汁。2.将新鲜蔬菜凉拌,可酌量加醋,少放盐。

  3.人是依靠吃熟食生活而维持生命活动的,先吃水果等生食,然后再吃熟食,不会出现白血球增高的现象。

  4.不吃加工食品,如罐头以及添加了防腐剂、色素、化工原料等加工剂的食品。

  嫌疑人:水果当主食

  指控:造成人体缺乏蛋白质等物质,营养失衡,甚至引发疾病。

  很多办公室一族由于长期静坐的工作方式而造成的消化不畅、血脂增高、血管硬化等疾病,确实需要水果中的营养物质来化解。但是,水果不能当主食。因为水果中虽然含多种维生素和糖分,却缺少人体需要的蛋白质和某些微量元素。

  处罚决定:先上网看看你的体质适合吃什么不能吃什么。

  嫌疑人:进食速度过快

  指控:加重肠胃负担,导致肥胖。很多办公室一族的午餐,都是在非常匆忙的状态下吃完的。进食速度过快,食物未得到充分咀嚼,不利于口中食物和唾液淀粉酶的初步消化,加重肠胃负担;咀嚼时间过短,迷走神经仍在过度兴奋之中,长此以往,容易因食欲亢进而肥胖。

  处罚决定:尽可能让牙齿和舌头动得慢一点,如果真的时间很紧张,那就牺牲一点打牌或者打瞌睡的工夫。

  嫌疑人:饮水不足

  指控:导致脑老化;诱发脑血管及心血管疾病;影响肾脏代谢功能。

  办公室一族在工作中,由于工作时精神高度集中,很容易忘记喝水,造成体内水分补给不足。体内水分减少,血液浓缩及黏稠度增大,容易导致血栓形成,诱发脑血管及心血管疾病,还会影响肾脏代谢的功能。

  处罚决定:多喝水,勤上洗手间;但要注意,对于部分大肠代谢功能差的朋友,最好在感到口渴的时候再去喝水,以免造成体内水代谢进一步紊乱。

  不光在饮食习惯上出现了饮食杀手,在我们平时所喜爱的食物中也有一些潜在的饮食杀手,一份来自某省级肿瘤医院的调查报告显示:近年来不仅常见的儿童肿瘤发病率上升,如淋巴瘤、白血病等,而且一些中年老人多发的鼻咽癌、食道癌、肝癌、肺癌、脑癌等在14岁以下的孩子中也屡见不鲜。医学专家研究发现,这些病儿的疾病发生和他们的饮食关系密切。

2006年04月17日

最近比较累,太多的事情有点不适应。

2006年04月05日

上海新天地--特色的建筑、悠闲的广场,很适合休闲

衡山路酒吧一条街

浓厚商业气息的淮南路、南京路、徐家汇

上海标志性建筑--东方明珠

民俗文化的焦点--城皇庙

颇具争议的超速列车--磁悬浮列车(可惜时间紧没有时间去体验)

2006年04月04日

上海梅陇火车站--高架桥下面的施工棚!

繁华的大都市里,竟然还有一个停留在五六十年代的火车站,实在有点不敢恭维。

2006年04月03日

留个纪念,下次再写具体内容.

2006年03月31日

今晚第一次参加溜冰,原本以为很简单很容易学会,没想到一站起来就立刻四脚朝天了,还好经过偶的仔细观察、细心领悟再加上有两位帅哥的指导,迅速掌握要领,能够独立站立慢慢行走起来。

学无先后,达者为师

迈开第一步是成功的一半

任何事情都是要付出一定代价

有时候确实是心有余而力不足

艺高人胆大

2006年03月30日

想首先问大家一个问题:你觉得中国人聪明还是美国人聪明?

我见过最好的回答是美籍华人。

我们说美国人很愚蠢,为什么呢?

你们都考过T或G吧,他们经常会出这么一道题1/3+1/2=?

50%的人回答是2/5,这可是美国研究生入学考试的试题呀!

通常在这个问题之前还有一个1/2+1/2=?为什么?

他们怕太难了,先给个容易的热身一下。

我在美国的时候见过很多的PHD,对于美国人来说if…else…是逻辑,而if…if…else…就成了哲学,也是美国这么多哲学博士的原因:)

我们说美国人很愚蠢,那我们为什么还要学习他们呢?这个问题稍候我们会回答。

再问一个问题:如果你刚买了一个豪华的房子,可你三岁的儿子把整个墙壁上都写上“我爱长城永不到,我爱北京天安门”,你该怎么做?

有的女孩子说暴打,呵呵,这个答案从女生的嘴里说出来还是比较少见。

美国人怎么办?

他们会对孩子说:“你老人家真有绘画的天赋,简直就是毕加索的毕加索,你这一幅画至少能卖100万美金”你们知道美国人喜欢钱,用金钱来量化一定是效果明显。

但显而易见,您老人家把画画在墙壁上是不能永久保存的,所以我明天给你买一个画布,你就尽情的画吧。否则我们要损失多少个毕加索呀!

于是我们就可以看见我们的小宝贝在画布上快乐的滚来滚去。墙面也干净了。

中国人很聪明,从大家就可以看出来,但中国人聪明做工作就有了聪明的做法,他们往往是每个项目都是按照自己的见解来做。

而美国人如何来操作呢,他们就象洗澡,会在面前挂一张纸,上面写着先洗头,再洗耳朵,再细脸,,,这样做事情就有了一定的流程,渐渐的就形成了一套体系。

所以这也是我们今天来探讨项目管理的目的所在。

项目管理分九个知识领域,分别是成本管理、质量管理、时间管理、范围管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和整体管理。

其中时间,质量和成本管理构成了三角形

大家在纸上画一个三角形

在各个边上标上时间、质量、成本(等边三角形)

任何一方的移动必定带动其他的变形,如果时间缩短,怎么样?就是我们常说的“献礼工程”,同时必定会影响质量和成本。问大家一个问题,这个三角形中间是什么东东?

对,是范围管理,也就是我们说的项目范围。这也就是我们常说的项目“项目管理三角形”

下面介绍一下项目管理的“项目管理三角形“

项目三角形中的成本,主要来自于所需资源的成本,自然也包括人力资源的成本。这个相信很好理解。

为了缩短项目时间,就需要增加项目成本(资源)或减少项目范围;

为了节约项目成本(资源),可以减少项目范围或延长项目时间;

如果需求变化导致增加项目范围,就需要增加项目成本(资源)或延长项目时间

通过“项目管理三角形“我们了解了项目成本、时间,质量和范围的简单定义。

我们说一个项目经理有多少时间是用来做沟通的工作的?

应该不少于75%的时间是用来沟通的,所以项目管理将项目沟通管理单独列了出来。

所有这些领域都有一个主线就是项目的整体管理来统一的。

由于时间的限制我们不详细讨论其他的知识领域,因为今天是入门的,哈哈

另外项目管理除了九个知识领域,还应该了解5个过程组

5个过程组就是:启动,计划,执行,控制,收尾。

这5个过程组贯穿于每个知识领域的始终,你们了解吗?

举个例子字来说:?

某人(比喻)好不容易找了个女朋友,为了增进进一步的距离,他想来个欧亚8日游,于是他把自己多年的积蓄——3万元,一次性投入。

但在旅游过程中,他的MM看上了另外一个帅哥,于是人财两空,说明什么问题?

说明他的项目启动的时候就出现了问题,没有很好的做市场调研,结果过程就没有办法控制。

根据PMI的解释,接单之后项目自然转入启动阶段

于是他刻苦的工作,终于又攒了3万,这次他不和美女旅游了,考虑到自己的费用,他请这个姑娘看了场电影。

于是他带这个这个姑娘看了——《第一滴血》

看的那叫爽,姑娘看的也很爽,看看完后她觉得这个家伙有暴力倾向,于是又分手。说明什么问题?

对,没有进行有效的需求调查,也就是在计划的时候没有明确的需求定义。

于是他下次的时候知道了姑娘爱看歌舞剧,于是他就请一个靓女看了《天鹅湖》,可是以外有发生了——

进去后发现座位不在一起,等他们把位子换到一起的时候歌舞剧结束了,这说明什么?

对,说明没有很好的执行,起码在执行过程中没有进行有效的监督。

其他的过程不一一解释,我在这里强调的是收尾的重要性。

我们往往非常注重合同性收尾,却总是忽略管理性收尾。什么是管理性收尾呢?

某人同志吸取了所有的经验教训,终于领了结婚证,还应该干些什么呢?

对了,还应该把所有的经验教训总结一下,以书面的形式汇报给老妈,并张贴于门后。

然后在中堂挂一幅对联:欲谈恋爱者需先阅读门后之——《恋爱指南》

以后凡是自己的兄弟姐妹要谈恋爱的,必须先参阅门后的恋爱指南。

这样能起到什么效果呢,对,以后他们的恋爱项目操作至少能停留在这个水平。

这个过程怎样来保证呢,对,还需要我们的QA人员,也就是他的妈妈负责质量控制。

家规一条,不参阅者或不照此操作者不许谈恋爱!

大公司一般有质量管理部门(QA),QA的成员基本上都是由非常有经验的PM转型过来的老狐狸,是老总接班人的有力争夺者:)

这也是我们说一个失败的项目会培养一批优秀的项目经理的原因。

哪个门后的《恋爱指南》我们称之为文档,文档重要吗?我们说在电信科技处的同志们说重要,为什么因为他们管这个,但对于我们呢?

大家拿起你身边的一只笔,告诉我他多长?

有的说10厘米,有的说10。0987厘米。

我们说他的估算很精确,但不准确!!

这是我如果拿一只笔告诉你正好10厘米,然后和你的笔比对你是不是就比较容易得出测算?

这说明文档是非常重要的,有的人认为文档是最无聊的,项目结束后做个总结不就是了吗。

错,文档的整理应该贯穿于项目管理的始终。

文档的管理是对项目进行良好的跟踪和监控的一个手段,简单的讲就是根据你的项目计划进行你的文档管理。

一般档案分类主线是:立项、计划、执行、结束4大类;然后在每大类中,再根据任务或者团组分类管理,根据哪个需要根据你项目复杂程度和管理习惯,总之原则是方便你对整个项目进度的追踪。

以上我们讲了项目管理的九个知识领域,五大过程组,还有“项目管理三角形“,下面我们讲PMBOK。

PMBOK是项目管理圣经,也就是Project?management?body?of?knowledge,项目管理知识体系指南?

它是美国项目管理协会(PMI)的核心指导出版物

但它象一本字典,往往你看到第三页会睡着:)

在此简单介绍美国项目管理协会(PMI)和国际项目管理协会(IPMA)

美国项目管理协会只有PMP一个证书,而IPMA有四级,你可以一毕业就可以考试,这个我们后面详细的讲。

下面讲几个名词,如果你掌握了,一和人讲项目管理你就抛出来,一定没有人敢小看你。

他们是WBS、甘特图、基准(BASELINE)、项目干系人和关键路径

WBS是WORK?BREAKDOWN?STRUCTRE?,工作分解结构

WBS的定义还是很麻烦的,PM要召开团队进行讨论,向成员提供与项目相关的所有详细资料,并把WBS树分解到二层三层。然后要花上一段时间让成员?进行头脑风暴式(BRAINING?STORM)思考,制订工作产出和相应人员的职责,记录每一个工作包的完成标准。

比如我们要结婚了,怎么来分解呢

无非是办酒席,拍结婚照,,等等,这个在论坛上曾有人做了详细的分解,大家都可以找到。

我们说为什么WBS重要,而且大部分项目管理的咨询都是针对WBS的咨询

因为WBS做好了,以后工作就有了参考物,你就知道在不同的阶段你应该干什么,完成到什么进度。

其实WBS的划分是没有规则的,主要的考虑角度是方便你做各类的统计工作,为管理服务。

同样的一个项目其管理的侧重点不同,WBS结构的划分也可能是完全不同的。

衡量划分好坏的标准应该是看其是否满足你管理的需要。

甘特图也叫横道图等,很多名称,我们说它是甘特在第一次世界大战时开始使用,它就是在WBS的基础上将WBS形象化老控制进度

对于基准,我象举个例子。

我们在没有结婚之前,你脚踩几只船?

我们说法律允许但道德不允许,但你可以脚踩N只船:)

但当有一天你和你的朋友进了一个小黑屋子,然后带了两个盖章的本本的时候,你还可以脚踩N只船吗?

我们说此时就不允许了,因为你过了一个基准线(BASELINE)

如果你还想脚踩N只船就需要重新回小黑屋子再盖两个章就可以了。

那我们的项目要越轨怎么办,也就是项目变更?

我们说对这样的项目变更会影响各要素比如时间,成本,质量等

我们应该统一由项目管理办公室来进行控制,如果你要变更基准,必须要进行严格的限制。

在客户提出变更请求时,要建立变更申请登记表和变更申请表,并让客户签字。

有时候一些不是非常关键的模块PM也不至于一点不讲情面,该卖面子的时候还是要卖,尤其是当着对方领导的面,千万要?卖面子,但是也别卖的太干脆,不要让他们得到的太容易。

PM在变更管理中需要做的是分析变更请求,评估变更可能带来的风险和修改基准文件。

如果一个项目进行过程中,比如现在的点心的3G项目,你发现如果再多花一点时间就可以编写出对以后非常有用处的程序,但这个程序不在本项目范围之内,你要不要做?

对,我们说不能做,你可以重新起一个项目来做,但不能在这个项目里做,这样会是我们的项目成本超出,风险增加,而且和其他的项目缺少比对性和参照的价值。

这也是我们说现在有大约80%以上的项目失败的原因,我们说项目失败并不是项目进行不下去了,彻底破产,在PMI有明确的定义,凡是项目的成本超出预算,质量没有得到保证,时间超过预计等等都在失败的范围之内。

这个在华为做的很好,华为有个有名的增量开发的名声。

只用20%的功能先满足你80%的需求,其他的功能我可以开发升级的版本,于是就在小数点后平明的增加数字,于是就是了V1,V1.1,V1.11….等版本

它从来不一下子满足你所有的需求,我们大家想想,谁没有事情拿出自己的手机把所有的PING码都试用一下,我们说没有,我们大部分的需求是在打电话,发消息,打打游戏,对不对?

这点在项目管理中非常重要,请大家结合资料好好研究。

项目干系人是什么东东,谁给我举一个例子?

对,包括项目人员的老婆孩子,正确

我们说有的项目需要的时间很紧张,如果你的项目成功了,但项目的程序员们都成了光棍,那项目还是非常失败,至少不是丧心病狂的PM这么想。

合理解决项目干系人的冲突是个很累的问题,其中还包括你的只能经理们,你的董事长,你的客户,等等,等等,有的说没用?

好,如果你的项目进展不下去,你该怎么办?

对,开会,把你的高层找一个坐到会议室,不用他说话,只让他暧昧的看着大家,大家一定会想,这个家伙一定和领导有关系,我们还是好好的做这个项目,下一个项目再给他使拌子吧:)

所以为了不累死好好分析一下你的项目干系人吧

我们上次讲了一些基础的知识,包括什么是项目管理,项目管理包括什么?

你说项目管理有几个知识领域?

你说项目管理有几个过程组?

让我们想起了泡MM的例子是不是?

还有老母亲做QA的比喻

几天我们着重强调的是

项目是什么?人们常用“时间”,“资源(或缺乏资源)”,“某种工作努力”,“交付物或者产品”,“综合工程”,“缺乏凌驾其他班组的职权”,以及“预算”来给它下定义。实际上,项目是一种独特的工作努力,即遵照某种规范及应用标准去导入或生产某种新产品或某项新服务。这种工作努力应在限定的时间、成本费用、人力资源及资财等项目参数内完成。
首先给大家一个项目的定义,到底什么是项目?

根据PMPBOK的定义,项目是在一段时间内为完成某一独特的产品或提供独特的服务所进行努力的过程。

这个过程受到时间、人力、资源、成本、质量上的限制

项目有几个特征:1.临时性?2.独特性?3.一次性

下面大家告诉我下面哪个是项目:A惠普与康柏机构重组惠普与康柏机构重组。B建造一座新工厂?C改建道路?D工程材料采购?E开发软件包?F结婚典礼?G寻找拉登

有人说是寻找拉登,大家说寻找拉登有明确的结束时间吗?

当然我们可以假设寻找拉登50年如果找不到,项目就结束是不是?

所以说我们今天不讨论哪个到底是项目,所有的问题都要放到具体的环境下,否则没有意义。

下面大家可以开始提问了。

什么是WBS呢?

WBS是工作分解结构,就象一张道路交通图,它能够指引你如何从当前位置到达想去的地方。没有它,你可能就要迷路了。

怎样来做一个好的WBS呢?

有时候在接受新项目时前无例子可借鉴感觉分解时真困难,?因为每个人的解决问题思路不同,同一个项目不同的人有很多种分类,?因为可以按照工作的流程分解,也可以按照系统论的方法进行结构上的分解,?但我觉得有一条很重要的原则应该注意,那就是麦肯锡的精髓,他们在分解工作时非常强调的就是MECE,?muturally?exclusive,?collectively?exhaustive,?即相互独立,完全穷尽的原则,?也就是现在较流行的说法"横向到底,纵向到边"?,?如果分解时坚持了这个原则,?我想一定会有Perfect?的WBS,?其实WBS并非是PMI的"真传",?只是被PMI起名为WBS,?有时候工作中我们也会用类似的方法解决问题无非是没有提升到理论高度,?但WBS确实是做事的核心步骤。

做一个WBS需要注意一些什么问题呢?

第一级通常与项目生命周期相同(如需求分析,设计,采购,施工……)

第一级应在项目进一步分解前完成

WBS的每一级都是其上一级的片断(Segment)

一个工作单元只与一个上层单元相关

上层单元的工作内容应该等于其所有直接下层工作单元的总和

一个工作单元由一个人负责

在整个WBS中使用同一种定义,在整个组织中亦然

通过将人员包括进WBS来激励他去完成计划

什么是甘特图呢?

1.以图形或表格的形式显示活动。

2.现在是一种通用的显示进度的方法。

3.构造时应包括实际日历天和持续时间。不要将周末和节假日算在进度之内

什么是风险呢?

首先问一个问题

你们说在一个项目中,初始阶段和结束阶段哪个时候项目的风险大?

对,是开始的时候,因为在开始的时候有无数的不可控制的因素。

那什么阶段的损失大呢?

对,在结束的时候,所以说两者是相反的/

所以说在项目的启动阶段成功的可能性最小,风险发生的概率也就最高,但是这时候一旦预计的风险发生了,损失是最小的。

想想广州和深圳很多烂尾楼?损失会有多少???!!!!!

另外我们要明确几个定义:

1是确定性。具有明显的可能性,比如中国和韩国对抗赛,胜负是很明显的:)

2是风险。韩国队能赢中国队几个球是一种风险的预测。

3是未知性。中国和美国比赛门球那就是未知的:)

http://msn.ynet.com/view.jsp?oid=8251664&pageno=1

        不论从事什么工作,扮演什么角色我们每天都会接触许多未曾谋面的陌生人,尤其是与服务业相关的行业,更必须时时与陌生人打交道。倘若懂得如何“快速观人”,自然能够掌握状况,做好危机管理。

  记得多年前的一个夜里,我和朋友到家附近的银行去提款。正忙着操作提款机的时候,我用眼角余光瞄到排在我后面的粗犷男子举止怪怪的,我发现他的手上并没有拿提款卡,眼神盯着我的手看,我当下心头一惊,决定用最快的速度离开现场。等我领到现金,拿回提款卡,立刻飞也似地奔向车子,随即请朋友加速离开。接着赶紧观察那位男子的动态,我看到他悻悻然地走了,并没有使用提款机,我心中顿时非常庆幸,好在,我相信自己的直觉!


  后来在书上读到曾经担任美国法庭顾问的乔艾琳·迪米曲博士,依据他多年观人经验研发出来“S.P.E.E.D超速读人法”有五个步骤:一是扫瞄(SCAN),二是分解(PARE),三是放大(En-large),四是评估(Evalu-ate),五是决定(Decide),但要运用自如,则需用心练习,才能明显‘看到’效果。

  扫瞄(SCAN)


  平心而论,我觉得大多数人对环境的观察力都不够敏锐。我有个闺中密友,她很会解读男女的情绪,却对人们基本的行为模式毫无概念,有次跟她去纽约旅行,她居然想把行李交给一个喝醉酒的流浪汉,让我忍不住为她的安全捏把冷汗。


  说实话,我对于人种、行业、地区都没有特殊偏好,但基于安全考量,我无论到任何地方,都会先扫瞄全场,看看四周环境的摆设,留意一下场景特征,有哪些人士(包括他们穿着、打扮、表情),他们都在做些什么事情,彼此的互动状况如何。


  即使走在路上,我也习惯会先扫描一下,观察有没有需要注意的地方,结果真的让我避开许多色狼的骚扰。譬如说,看到远远走来的男士眼光集中在我身上的特定部位,那么跟他擦身而过时,我一定会刻意跳开两步,每次看到咸猪手袭击落空,便觉得很有成就感。

  分解(PARE)


  扫瞄收集完环境中的讯息后,接下来的工作就是分解资料,找出重要的项目和特质。


  举例来说,有次因为赶时间匆忙间招了一辆出租车,上车后我就发觉不对劲,司机的身体非常夸张地贴着方向盘,照后镜里完全看不到他的长相。我开始环顾四周,想要记下司机的个人资料,正当我的情绪仍陷于慌乱中时,司机有了惊人之举,我隐约听到裤子拉链拉下的声音,这下非同小可,我必须采取一些紧急措施才行。


  我快速分解司机的行为,归纳出几个重点:一,他不希望我看到长相和行为。二,他应该是想要进行自慰。我决定力持镇定跟他聊天,同时注意开车的路线是不是朝着我要去的地点开。没想到策略居然奏效,由于我讲话会干扰他,无法专心自慰,所以他被迫回应我,请我安静点!我鼓起勇气跟他说,麻烦在前面路口停车!


  下车时,司机极度不悦地命令我赶快走,我非但一点都不生气,反倒高兴得想要欢呼,终于安全了!

  放大(Enlarge)


  很多时候,尽管我们已经扫瞄、分解过环境中的特殊分子,可是往往会因疏忽大意,而没及时解除危机。


  有天晚上跟朋友到台大附近吃饭顺便逛逛夜市,停车的时候,我看到前方有几个年轻男女坐在车盖上闲聊,当时我直觉他们是“不良少年”,不过因他们也没有对我们做什么不礼貌的举动,便放心大胆去逛街了。


  等吃饱喝足回来开车,却死找活找都不见车子的踪影,这才惊觉,车子可能被偷了!我立即联想到那群“不良少年”,非常后悔没有当机立断把车子开到安全的地方停放。事后回想,那群男女外表看起来好像在聊天,实际上在等待猎物出现,所以他们的眼神没有互相注视,也不像一般青年会打打闹闹,或兴奋地讨论要去哪里玩的样子。


  这次丢车事件给我最大的启示便是,搜索到环境中有不寻常的人物出现,最好花一分钟“放大”思考:有没有危险的可能性?有的话,会是哪些情况?现在要怎么处理?千万不要安慰自己:“想太多了!”


  评估(Evaluate)

  下一步是评估对方的行为举止有哪些可能性。以上面的事件为例,这群青少年也许正在等待其他朋友,也或者是无聊打发时间,亦可能在寻觅猎物,到底哪一个最有可能性?则必须评估他们的肢体语言,彼此间的互动情形,甚至外表穿着都必须列入考虑范围。

  决定(Decide)


  快速完成评估,更要马上做出决定,不能三心二意、模棱两可。做决定的原则是,越安全越好,风险越小越好。


  除了用来解读陌生的可疑分子外,这套“快速观人法”还能够在应征招募人员时派上用场,例如,面试时先整体扫描应征者的外表、穿着、特色,再依据公司的需求分解应征者的资历、行为、应对是否符合。

  假如公司很重视员工的忠诚度,那就要留心其谈话前后是不是一致,有没有“说出”和“经历”互相矛盾的地方,过去服务过哪些机构,离职的原因是什么。若公司非常在乎员工的创意,就要测试其反应能力、联想力好不好,吸收能力强不强,可不可以在最短的时间想到最多的点子。


  然后再将收集到的线索放大,并且评估每个人的优缺点,最后决定出最适合的人选。


  当然不可否认,不管多么仔细观察,都可能看走眼,或过度反应,但宁可太小心,也不要太粗心,以免漠视生活中最重要的讯息。

  谈话时如何做手势


  姿势是内心状态的外部表现,完全依你自己的情绪、感觉与兴趣而定,一个从内心所发出来的姿态,不知要比一千条规则所指示的好多少倍。真情愈流露,动作和姿态也愈显得自然。有时因心情快乐,便把两手在空中挥动,有时因心情悲苦,忍不住握着拳头,紧紧地靠在自己的胸前;而当愤怒的时候,更不免举拳猛击,但是这种动作和表现姿态,都是以自然和灵活为要素。下面几条原则是应当注意的:


  1.不要重复姿势,无论任何一种姿势,重复了总会令人觉得乏味;


  2.做手势的时候,不要只从肘部做起,这样会使人感觉得你的手势不自然;


  3.不要把姿势结束得太快。譬如当你伸出手指指向前面,这种姿势是帮助你说话的语气,那么你决不可立刻把手缩回,最好等到说完一句话后,才缩回那手臂。


  4.你得注意,勿让你的动作或姿势,减低听众对你说话的注意力;许多人的动作过火,而使听众反多注意于他的动作上去了。