2004年09月03日

  不错,够专业!

 

宽带到底该有多快 揭开ADSL真正速度之谜

 

经常使用ADSL的用户,你知道ADSL的真正速度吗?带着这个疑问我们将问题一步一步展开。

  很多用户反映,ADSL下载速率并没有达到标称?12K,脑通过ADSL接入网络后,下载时会出现一个下载速率指示条,上面显示的下载速率一般为50 KByte/s左右!这其实是个换算关系不清引起的误会。

  1,512K ADSL是什么意思?

  512K=512Kbps=512K bits/s=64K bytes/s

  我想这个换算应该没什么问题。

  2,64K bytes/s意味着什么?

  这个64K的真正含义是“个人用户所能独享的最大下载带宽”

  那么这又是什么意思呢,不知道现在有没有人注意过电信ADSL安装的申请表,上面的带宽项目写的是都是“不高于512K”,“不高于8M”等等,也就是说我们在正常的情况下可以拥有最多不超过64K的专有带宽。

  注意是“不高于”,那么也就是说很多时候我们的专有带宽可能小于64K,那有又是为什么呢?

  事实上,中国电信的ADSL是运行在ATM上面,ATM到chinanet边缘路由器带宽是155M,每一个边缘路由器可以连接3000用户,如果这些用户同时上网,那么每个用户其实只有50k bit/s的带宽,也就是7K bytes/s,加上路由器衰减,那么最终可能只有普通modem的速度了。

  当然以上只是假想的情况,毕竟3000人同时连在一台边缘路由器上面几乎是不可能的,电信也不会让路由器满负荷连接而使得速度下降如此之巨。

  但是,64K是最高专有带宽是毋庸置疑的。

  3,那为什么我的512K ADSL经常可以达到100K甚至200K以上的下载速度呢?

  我们搞清楚了64K是最大专有带宽,但不等于最大带宽,事实上在ADSL拨号时已经分配了实际约等于8Mbps,也就是1M bytes/s的下载带宽,只不过电信限制了我们的专有带宽最高64K,那么当路由器连接的用户较少的时候,我们可以获得一部分超过专有带宽的共享带宽(显然电信没必要让这些带宽闲置),当然512K速率的ADSL永远不可能通过占用共享带宽达到1M/s的下载速度,因为毕竟总还是有很多人在同时上网,而且电信肯定还有一些平衡负载的机制。

  4,ADSL上传速度对下载的影响

  TCP/IP规定,每一個封包,都需要有acknowledge讯息的回传,也就是说,传输的资料,需要有一个收到资料的讯息回复,才能决定后面的传输速度,並决定是否重新传输遗失的资料。

  上行的带宽一部分就是用來传输這些acknowledge(确认)資料的,当上行负载过大的时候,就会影响acknowledge资料的传送速度,并进而影响到下载速度。这对非对称数字环路也就是ADSL这种上行带宽远小于下载带宽的连接来说影响尤为明显。

  有试验证明,当上传满载时,下载速度讲变为理想速度的40%,这就可以解释为什么为什么很多朋友用BT下载的时候稍微限速反而能够获得更大的下载速度。

  既然这样我们就不能要求所有的人都不限速,因为对于ADSL用户来说这是很不现实的,也是不科学的。适当的限速是正确的。

  5,ADSL的速度随着连接时间的延长而逐渐降低。

  前面说过ADSL再拨号的时候会建立最高理论8Mbps的下载带宽,这个带宽是永远不会改变的!不过实际上由于ADSL的噪声检测机制如果线路情况不好那么一开始建立的连接显然不可能达到理论值,可能最后是5Mbps,这个带宽也是不会改变的。

  那为什么说ADSL的速度会越来越慢呢?

  这是因为即使用户不关闭调制解调器的电源,有时ADSL链接也会随时中断。比如,在通信状态因噪音增加而恶化,频繁发生错误的情况下。 链接中断后,马上就会重新进行调试,并重新确定链接。不过,如果此时致使链接中断的噪音仍然存在的话,(这一般是比较大的)重新链接后的速度就会比原来更低。由于调试中所确定的链接速度是也固定的,因此即便之后噪音消失以后,链接速度也不会提高。ADSL调制解调器使用时间越长,发生这种情况的可能性就越高,所以连接速度越来越慢。

  此时,如果用户重新起动调制解调器,链接就会重新确立,速度就可能由此得以提高。这一常识可用作链接速度降低后的处理对策.

  当然上面说的这些情况都只是根据ADSL连接本身来讨论的,实际的情况还包括互联网状况,网站本身的响应等等。

  了解了上面的知识,您或许就豁然开朗。原来512K并不是512KB呀,只有64KB,呜呜~~~你也不可能达到每秒512KB的下载速度。

  真正实现ADSL的高速

  解决ADSL速度时最要重视的一点就是用户主机要达到一定的配置,才能在硬件上保证ADSL接入的速度。俗话说“没有金刚钻,不揽瓷器活”,如果个人电脑的处理性能高,就可以快速运行Web浏览器与邮件软件,提高上网速度。如果安装了1Mbps的ADSL,但个人电脑却只能装Windows95或98的话,当然会觉得速度慢。尤其是内存如果只有64MB或128MB,宽带就犹如英雄无用武之处。如果更新了个人电脑,操作系统可以使用WindowsXP的话,那自然宽带接入的速度就会提高。另外,WindowsXP比原来的Windows系统需要更多的内存,建议最少也要有256MB以上的内存。如果没有能力更新个人电脑,那就增加内存,只要增加内存就能感觉到速度提高。此外,宽带接入使用的ADSL调制解调器也要支持高速度,才可以保证接入速度。

  还有一些在硬件上对ADSL维护的方法,例如尽量缩短电话插座与ADSL调制解调器之间的电话线,可以尽量减少线路损耗,具体操作可以缩短电话插座与ADSL调制解调器之间的距离、加长连接调制解调器与个人电脑的网线,就不会降低速度。还有在ADSL调制解调器附近不要放置散发电磁波的办公设备(包括个人电脑)或者电视、冰箱等家电、手机都会给调制解调器带来干扰。

  熟悉电脑的人都该知道,个人电脑的性能不仅取决于自身的硬件基础,后期对电脑的软件优化也同样可以成为网络飞翔的动力。一方面,系统自身的性能就可以通过现在多的有些“泛滥”的系统优化软件来提高,CPU的空置率,内存的使用率,硬盘的碎片清理等等,都可以通过软件的力量完成提高。另一方面,在宽带接入联接网络时,同样可以利用一些专门的软件进行优化,对一些网络联接设置进行随机调整,以达到最好的连接效果。

  这样的困惑和迷惘,我想不是一两个人,这是一个社会问题,是中国教育体制弊端所造成的。想想我们所受到的家庭教育和学校教育,什么时候都是教育你好好读书,可是书本里有多少东西是直接来源于生活的,现实与书本脱节得太离谱。城市里长大的孩子还好一些,一些在偏远地区长大的孩子,一旦离开学校,步入社会,跳离他原来那个闭塞的环境,来到经济发达地区工作,他所面临的第一个问题就是和他被灌输的,业已形成的人生观、价值观发生激烈的冲突和较量。如果他很快想通了,改变自己去适应社会,这是他的造化,可是还有很多人抱定了那种陈腐的人生观和价值观,一辈子郁闷,一辈子无法理解,那真是人生一大悲哀。可这样的结局是谁造成的呢?我们是不是应该从中有所启发,至少不要让我们的下一代和我们一样的郁闷。

 

我的困惑!

 

共杜老师:
   你好!
   我在电脑前坐了整整一天翻看您的网站,还是忍不住想给您写封信。

杜老师:谢谢你对本网站的关注!)
   9月份我就要研二了。可是对于未来,实在是没有一点方向的感觉。
   其实想想,从小到大,好像就是这么一步一步地走了过来,读书上学考大学,并没有想过为什么,只是这么一步一步的走了过来。如果说考研也算是自己的一个决定的话,也是很浅薄的:只是模糊的以为考上了研究生就可以找一份比较不错的工作,仅此而已。

 

杜老师:这是很多人的想法,只要学历高,就好!
   我出生在一个小城市,父母的文化程度都不高,家境也不是很好,从小家里给我灌输的思想就是好好念书考大学。而我的成绩一直还可以,但高考发挥不好,进了一所末流的重点大学。进了大学后很是彷徨和迷惑,因为觉得理想和现实差距好大,其实也说不上理想中的大学生活到底应该怎样,只是觉得不应该是这个样子,大学三年很快的一晃而过,而我也惊觉自己虚度了自己的大学生活。一方面不甘心自己就这样找个自己不感兴趣的工作(也有一种彷徨觉得自己虚度了四年什么也没学到害怕找不到什么好工作也有种逃避的成分吧现在想想)另一方面也不想停留在那个小地方耗过一生,起码想出去看看的世界,所以我选择了考研。选择了网络安全这个专业。
  其实考研选择专业也是很迷茫的,当时通信专业比较火,但是因为大学期间的人际交往很失败,使得我一度很伤心,不愿意再跟人过多的打交道,所以我并没有报考通信类(杜老师:人际交往失败跟你的选择了网络安全是什么关系呢?),而是选择了网络安全(另一方面也是电影看多了觉得黑客很酷,隐约觉得好像学成之后就可以做网络上的警察一样)现在想想真的很天真,都不知道自己那时候怎么想的。
   因为跨专业的缘故,也有一些骨子里的自卑(杜老师:跨专业就自卑?这是什么逻辑?),上了研究生我总觉得自己矮人一头,而我又不擅长自我推销,结果我比别人晚半年才进实验室,而且进得这个项目组也是没有什么实际工作可做的,学不到什么专业的技能。所以一直很是郁闷。我很想知道别人对于将来都有什么打算,因为我自己实在是一无所知。但是得到的大多数答案还是走一步算一步,很少有人对于未来有个清晰的规划。

 

杜老师:摸着石子过河,这是八十年代之后中国人的整体心态。但是要说所有的人都没有人生规划,肯定是不对的。是不是跟你不善交际有关,物以类聚,人以群分,还有你是不是很难得到别人的真实想法?)
   大学的时候我时不时地会陷于“人为什么要活着?”“人生的意义是什么”之类的困惑中,但从未找到过答案。后来模模糊糊的有个想法就是“人生就是一次历程,生命的意义就是一次又一次经历的累积”我不知道自己是否真正找到了答案,还是为了不让自己再陷入那种苦恼而寻找的一个借口。

 

杜老师:这样的问题应该去想,但是不要钻牛角尖,人生就是一次生命的历程,关键是你要想好了,自己这辈子有什么目标,如果没有,要静下心来好好想想。。。,人生的意义是什么?每个时代每个人都可能想过,没有绝对的真理之所在。有理想,去实现它,恐怕是比较好的一种人生状态。)
   然而,现在我又陷入了迷茫之中,如果生命的意义在于经历,那我又该经历些什么呢?人生究竟该不该有规划呢?规划是不是就是对生命的一种束缚?人难道不该拥有一个理想并为之奋斗吗?可是为什么那么多人没有理想也过得很好,而我的理想又在哪里?

 

杜老师:我觉得你想得应该是比较深刻的。人生肯定需要规划的,规划不应该是对生命的一种束缚,恰恰相反,规划得好能让你产生去实现人生目标的动力,时间和空间总有限的,不进行规划,那么人生就像浮萍一样,成天漂泊,最终一事无成。

 

你提到一个很重要的观点,为什么那么多人没有理想也过得很好?家家有本难念的经,你看见别人在笑,就证明他就真得很快乐么?那只是你的想法而已。这个时代最大的问题就是人们没有了理想,没有理想可以活,但是能不能活得有质量,这不是你看别人的笑脸能看得出来的。再说,你活得好与不好,为什么要拿别人来做参考呢?

 

很多人没有理想,也可以过得凑合,但是一个没有理想的人很难有所成就的。

 

理想和信念的缺失正是这个时代的一个很大的问题。你的眼睛千万不要被表面的物质的繁华所遮蔽,这个问题的爆发正在逐渐地形成。就好像人类不注重环境的保护而必将为此付出沉重的代价。总是先有物质的繁荣,后才有人生和人性的思考的。无论是发达国家还是象中国这样的发展中国家都在走这样的路。其实,有调查表明,最近关于心灵安慰方面的书籍卖得不错,就证明了更多的人在有了物质保障之后开始对人本身有了重新的思考。

 

本质上,如果人只是物质追逐者,那么人还不能称之为人,跟动物没有本质的区别。)
   其实并没有真正对未来有过什么具体的设想,以前一直抱定的信念也无非是希望能在外面挣些钱让家人过上好日子,但究竟怎样实施,就不甚清楚了。如果读研后事事如意,也许我就不会考虑这么多,然而现实的不满使得我压抑许久的困惑再次爆发出来:生命的意义是什么?人生是不是该有个规划?人活着是不是该有个理想?如果是我的理想在哪里?我的规划应该是什么?不怕您笑话,我甚至不知道自己想要的到底是什么。人说兴趣是最大的老师,可我竟然找不到自己真正的兴趣在哪里。
   我把论坛上的职业测试做个一遍,结果很出乎我的意料,我知道自己是个很感性的人,喜欢人文方面的东西,但并没有意识到自己对于艺术性的活动工作这么有兴趣,但同时现实是我在艺术性工作方面的能力几乎为零。我是理工科的学生,我不可能靠着它吃饭啊,况且我也只是有兴趣并没有哪里表现出天赋。还有一点,我以为自己已经封闭起来,但测试结果表明我对社会型活动还是比较感兴趣,还是比较喜欢同人打交道,喜欢和人接近。而能力勉强及格,(10个勾了6个,同其他相比已经很高了)综合测试下来,艺术型和社会型最高,但我缺乏抛弃现有专业,弃理从文的勇气,用杜老师的一句话:研究生为什么这么怕,因为已经输不起了。家里的希望越大,我的压力也越大,走到这一步,我真的感觉自己已经无路可退了,因为家庭的原因,因为自身的软弱,我拼不起也输不起,我不喜欢高风险的工作,不喜欢高压力的生活,也没有很大的抱负与志向。但矛盾的是我又希望将来的生活物质上能够富足一些。。。

 

杜老师:出现现在这样的问题,关键在于你对自身没有很好的认识。家里人认为研究生好,你就考研究生,考上了研究生就应该给家里有回报,而你不知道如何去回报。其实很简单,你能不能为自己活一回?你考研还有一个重要的因素就是你逃避现实的压力,这是一种鸵鸟式的逃避。这样是根本解决不了问题的。随着年龄的增长,你的问题会像滚雪球一样越积越多的。)
   写的太乱了,不知道您能不能明白我的苦闷。您大概也看出来了吧,我是个女生,没有太大的抱负与理想(测试表明我是典型的服从型,没有领导欲与创造性)但是我又希望能规划一下自己的职业,甚至人生,这种没有方向的生活让我觉得很飘忽,很不安。

 

杜老师:这种感觉很多人都有,也很正常。当初网友大地苍鹰找我的时候,就说自己“上不着天,下不着地”,而且他是在顶尖大学硕士毕业两年后一直掉在半空中,不过,好在他逐渐地找到了自己。我为什么一直推荐大地苍鹰的那篇文章《考博与工作》?因为那篇文章的副标题找回自我。换个思维方式,你的前途一片光明!)
   家里人已经不能给我什么建议了,上大学的时候他们还希望我能做个老师,现在就不再讨论我的将来了。我曾想过去高校当老师,觉得会不用太大压力,时间也比较充足,可以多陪陪家人,也可以业余时间发展发展自己的兴趣爱好(我对人性心理也是很感兴趣的,以前一直想着等挣够了钱就去研究心理学)但是又会觉得当老师挣钱不多,假期里带父母旅游都困难(我一直想趁着父母身体还好带着他们四处转转,一辈子就呆在那个小地方。。。)(家里还有个妹妹马上要念大学了,我一定要供她)另一方面老感觉好像去做老师是对人生的一种逃避,(选择安逸逃避风险?)是一种对自己失败的默认(因为导师曾经说过诸如“实在不行你们就去做老师吧”之类的话,所以一直耿耿于怀)另一方面进公司的话钱可能会比当老师多一些,但是又怕压力大自己做不好,时间少了没办法带父母去旅游。

 

杜老师:我觉得你的这些想法都是合情合理的。

 

不瞒你说,我到现在也没敢说大话,就一定要带父母去哪里玩。这倒不是说自己就没有那份钱供他们玩,而是先把自己的问题解决了,父母也并不想让我带他们去周游世界,我的父母对我最大的希望就是我能够闯出自己的天地,经常告诉我“身体是第一位的”,因为我的父母知道我的事业心特别强。我想天下父母的心情都是一样的吧?如果将来你做了父母,也会一样,希望你的孩子安康就是为人父母的最大的幸福。

 

你连自己有多大能力都不知道,你想那么多的事情实在没有必要的。就好比说,一个人见另一个快要沉河了,首先想到的是,我的游泳能力够么?如果不够,要喊人来救。请千万不要为了所谓的“大义”,而义无反顾地跳下去,结果你跟那个人同时沉底!

 

我在给学生咨询的过程中,就发现我们的不少学生想得过多了,一个研究生自以为自己的专业好,以为能挣大钱了,想立刻结婚,想立刻买房,想立刻把老家的父母接过来,想把自己的妹妹也接到北京来,。。。。,想的真多,问题的关键是他不了解自己的能力,更不了解北京的竞争压力是很大的。朱门酒肉臭,路有冻死骨,这就是中国当今社会贫富悬殊的现状。到底谁富了,到底谁买车了,到底哪些人是打肿脸称胖子?光有学历根本是不能给你带来财富的。这个思维不改变,你会心态失衡的。为什么我老提认识自己,就是很多人跟风,结果把自己给弄丢了。你去问问,真正在股市上挣大钱的人,有几个是跟风跟来的?你不了解自己的能力,不按照自己的牌出,输家是谁,一目了然。)
   我也知道自己只是在这里空想,我根本不清楚我们专业的就业前景怎么样,也不知道师兄毕业都去了哪里。(我们实验室分成了一个个的小组,组与组之间关系非常淡漠)好像也没有多少毕业后真正从事网络安全工作的?其实我知道自己现在最应该做的是学习专业知识,这一年真的是浪费了,什么也没学到,心情一直很郁闷,而我这个人又非常情绪化,心情不好就不想学习,自制力差。但我现在好像陷入了一种死循环,我不知道自己想要的到底是什么,也看不到未来和希望,我就更加彷徨,沉闷,时常陷入这种悲观的情绪里无法自拔。

 

杜老师:人际关系的冷淡,这也是社会的一个垢病,不过,我不想在这里探讨它的成因,因为改变一个气候是很难的,但是改变自己却很容易。问题还是要找自己。你的沟通能力不好,这个不能怪别人。我们很多人做人做事很市侩的,用得着人的时候就对人好,用不着人的时候就躲别人远远的。仔细想想,你是不是也有点这样的倾向?这样的交往方式是极其失败的。谁愿意被别人象工具一样地被利用?人是有感情的动物,如果离开了感情,那么这个社会就没有存在的价值和意义了。你的关键是要提高自己的交往水平。一个没有朋友帮助的人是很悲哀的。)
我想给自己的人生一个规划,但又不知如何规划。有时候又会想:人生本来就是不确定的(大多数人都是这样告诉我,真的迷茫)

 

(杜老师:人生是确定的,假如你看一些心理学和成功学方面的书,为什么性格决定命运?为什么心态决定一切?为什么说性格是1-16岁已经形成的?浮躁的社会让人的心灵变得脆弱,变得看不清未来?其实,这还是跟你的交往圈子有关。你跟那些成天唉声叹气的人在一起,肯定也是看不到未来。你跟那些本身就很迷茫的人探讨问题,就会越来越糊涂的。把你的眼界放开来,那么你的世界就会充满阳光的。了解一个人就看他跟哪些人交往,这句话很有道理的。)
   抱歉,写得太乱了,不知道您是不是能够明白我现在的心情,如果您能够收到这封信,有时间的话希望您给我回封信,给我些指导建议,非常感谢!

 

(杜老师:说了半天,总结一下,人生很有必要规划一下,规划的前提就是你了解自己。性格不可以改变,但是你的价值观是可以改变的,改善你的人际沟通能力是当务之急。抛弃不必要的压力。轻装上阵,在实践中找到自己,只要心态变了,树立适合自己的人生目标(根据自身的兴趣,性格,爱好设定),一步一步地走下去,你就会找到人生的意义的。

祝你成功,快乐,幸福!)

  今天读到这篇文章让我感悟颇深,作者的眼光非常犀利,而且敢于直言不讳,这不仅仅是一个企业人事管理的问题,这关乎一个民族素质的发展。我们必须好好正视自己,从我们自己做起,从我们对孩子的教育做起。

一个人事经理眼中的国人劣根性

  我在一个生物技术企业工作了四年,之前是做市场的,最近一年被老板调到了人力资源部当经理。一年的人事工作经历使我对人性有了更深入的认识,对中国人(包括自己在内)的坏毛病有颇多感慨和无奈。之所以放大说是中国人的劣根性,是因为我相信我下面说的很多特性在国人身上是普遍存在的,发生的几率要高于那些比我们好的国家。我是一个中国人,并不想贬低自己的民族,但我认为我们民族经过这一百年来的动荡,特别是十年文革,教育的确是被歪曲和延误了,国民整体素质处于一个很低的水平。我在下面所发表的言论,既是在揭中国人的伤疤,也是在揭自己的伤疤,但我相信一个人或者一个民族,只有勇于正视自己的缺点和毛病,才有改进和强大的机会。

一、人人相轻

   中国人不是文人相轻,而是人人相轻,只要想轻视别人,总有相轻的理由。比如北京人轻视外地人,上海人轻视外地人,城里人轻视农村人,南方人轻视北方人,有钱人轻视穷人,开车的轻视走路的,走路的轻视扫路的,吃饭的轻视做饭的……就是不会相互尊重。

   在企业里面,就表现为硕士轻视本科,本科轻视大专,大专轻视中专,名校轻视非名校(靠!中国有什么名校?),干部轻视职员,职员轻视工人。更搞笑的是学理科的轻视学文科的,学文科的轻视学理科的,市场部的轻视技术部的,技术部的轻视市场部的。这不是随口乱掰,我就常听到“他们技术部的水平不行,解决不了什么质量问题”、“他们市场部的人员素质太低了,基本的产品知识都不具备”……这样的废话加屁话。都是一个公司的,别人不行要伸手帮忙,站在那里说风凉话能解决什么问题呢?

   说句老实话,在一个公司里面,都是出来打工的,谁比谁高多少呢?何况大家捧着的是一个饭碗。都是中国人,美国人把咱大使馆说炸就炸了,日本人就是不还钓鱼岛,连香港人都说咱们是“大圈仔”,我们还有什么理由去轻视自己的同胞?一个缺乏同情心的民族绝对不会是一个伟大的民族。我每次看见那些吃饱了腆着肚子趾高气昂地骂服务生的人,以及我们公司那些拿着几千块RMB(折合几百美金)的伪白领,以为自己忽然中产了,整个一不知道天高地厚的傻样,就觉得这个国家没什么希望。

   我记得以前读书的时候,每次大考,统计总分要精确到小数点后两位,然后依分数排名,根据排名自己挑座位,于是坐前面的就轻视坐后面的,老师还要说“你们坐前面的不要到后面去玩啊!” ,估计中国人爱轻视别人的坏毛病就是那时候养成的。

二、缺乏团队精神

   人人相轻,自然学不会相互合作。加之私心重、视野窄、眼光短,所以中国人在企业里面非常缺乏团队精神。

   我最近在公司推行绩效考核,有些部门经理不爽了,因为他们一算,自己的奖金要变少,还要被公司考核,于是背后说坏话的也有,开会大吵大闹的也有,不闻不问的也有,种种姿态,不一而足。有同事问我:“不至于那么严重吧,不就是搞绩效考核吗?一个制度而已”。制度本身倒不复杂,但是损害了某些人的个人利益,于是这个事情就变得复杂了。这些经理不会说自己的奖金变少了,而会说本部门的奖金变少了,本部门的风险变大了,或者挑起部门员工对制度的敌意,来对我施加压力。所以一个很简单的事情,就变得非常复杂了。

中国人很少会把团队利益放在个人利益之上。其实在一个企业,团队利益和个人利益是一起的,公司好了大家都好,公司垮了,个人也拿不了几个月薪水。老外很崇尚个人价值,但在企业和组织里面非常遵循个体服从整体的准则,这就是对企业的正确理解。所以中国的职业经理人其实很不职业,就是没有团队精神,把个人或者部门凌驾于整个组织之上。开会讲话都是“我们市场部”、“他们技术部”、“他们物流部”、“他们财务部”,听起来不象是一个公司的,象有仇。我记得有次一个经理为他部门员工薪酬的事情问我“你们公司……”,我当时反问了一句“我们是谁?公司是谁?”他一下子楞住了。

   美国人在自家小孩读幼儿园的第一天,回来问的是“你今天为别的小朋友做了什么?”、“你为老师做了什么?”……这就是从小培养合作意识、团队精神。我估计中国的父母可能问的是“你今天喝了牛奶没有?”(担心自家小孩没喝到),“你今天在幼儿园乖吗?”(担心不乖被人打)……所以中国人从小被教育的是强调利己,而不是强调合作。NBA那个嘉得乐饮料的广告语“我有,我可以”被国内企业大肆抄袭,于是“我选择,我喜欢”、“我运动,我快乐”之类的东西到处泛滥,其实这里面就隐含着一种很突出“自我”的思想。我不明白为什么我们中国人老爱做些纠枉过正的事情,把西方的个人价值观夸张到极端自私的地步。一个社会也好,一个企业一个组织也好,应该是我为人人,人人为我。不合作,就是不利己,都强调自己,漠视别人,这个国家不会进步,一打仗大家又要做亡国奴。

   缺乏团队精神,企业内耗就多了,在我们公司,有40%的工作时间是去解决内耗的,因为部门间的摩擦太多,个人间的摩擦太多。所以我就感慨,老外几万人的公司都管得好,咱们中国企业百来号人就象一盘散沙,这不是一个管理制度或者管理手段的问题,而是一个文化的问题。中国人的历史就是这样的,老爱自己内部起哄,一跟外人打就完了。私心太重,就不会顾全大局,不顾全大局,就学不会妥协,不会妥协,就天天吵架,你争我斗,企业就在这样的内耗中完蛋了。

三、疑心大,不诚信

   做人事经理免不了经常和人沟通,我就发现我们公司的人与人之间特别不坦诚,大家总是相互猜疑,经常听到这样的话“我知道他是这样看我的……”、“他肯定在老板面前说了我的坏话……”、“这个事情我不好说,不想惹麻烦……”,人前不说真话,人后乱说坏话。于是,企业的市场问题、生产问题变成了人际关系的问题,简单的问题搞复杂了。

   中国人从小就被教育不要信任别人,到了读中学的时候就会耍政治手腕了,刚才还在一起踢球,转身就找老师打小报告。我的初中班主任就每天轮流安排人写纪律监察报告,中国人活得不阳光,就是这样被教化出来的。

   不讲诚信也是从小养成的坏毛病。我妈妈从小教育我不准撒谎,但她自己却没有做到,邻居来借油明明有说没有,答应小学毕业跟我买辆自行车结果没买,经常把公家的电池拿到自己家用……。所以中国人说谎跟玩似的,因为家庭教育跟学校教育都没上好这一课。进了企业,就是对同事不讲诚信,对老板不讲诚信,对客户不讲诚信。我刚做人事经理的时候,很多人跟我说,人事经理就是老板的传声筒,做这个职位只有死路一条,千万不要做啊!我做了一年,发现其实老板没什么大问题,而是他们天生的爱猜疑老板,又不当着老板的面说实话。所以自己营造一个幻象,自己又信得不得了。企业里面的人际关系矛盾都是这样造成的。

   我们跟老外打交道,有问题他们会当面指出,不管多难堪,但这并不妨碍他吃饭的时候跟你谈笑风生。所以老外开会,会上可能有10种声音,但会后只有1种声音;中国人开会,会上没人说话,但会后可能有10种声音。我们老板开会结束时通常会问“大家还有什么意见?”全体沉默。一出会议室,跑到自己办公室门一关就开始开部门小会了,靠。

   无论在一个社会或是企业里面,诚信度越低,运行成本越高。中国人只信任跟自己有血缘关系的人,很难相信别人,其实是我们社会不够文明的一个表现。

四、蔑视制度

   当人事经理的第一天,老板就跟我说:你最大的任务就是把公司的管理制度化。起初还不大理解,后来明白了老板的苦心,公司的各种制度不少,就是基本上没人遵守。这里面有两个问题:一是制度设计本身有缺陷,二是员工意识里根本就没有对制度的概念。

   中国人很聪明,但不知怎么把“制度”这个东西(包括制度的设计和遵守)总是搞不好。我是学法律的,我一直认为美国今天之所以这么强大,就是立国时把管理国家的体系和制度设计好了,大家可以安心搞建设。西方人的制度设计有时候是可以用“精妙”形容的,而且对制度的执行在我们看来近乎呆板,而中国人的聪明之处则是在于不管什么制度,都可以把它回避、歪曲、改造,直到这个制度等于没有。

   我上任后订了一个考勤制度,规定迟到一次扣10元,第二次40元,累积三次计旷工一天(因为公司的迟到现象很严重)。结果制度出来后,我一看有的员工迟到三次了,想着旷工罚款太重,心一软,就对员工说:“到了第三次迟到就补请一个事假吧,事假总比旷工好,下次不要迟到了”(这是我率先违反制度)。结果有的员工下个月仍然迟到三次,刚开始请迟到后事假,后来请病假(因为病假扣的钱更少),后来每次迟到都请病假,到后来连请假条也没有了,打个电话就完事……我痛定思痛,反思洪水泛滥起因是自己放闸,下了一个通知:“以后迟到一律不准事后补假”。不准事后请假,迟到的员工就把请假条的时间提前一天,反正经理们不管。我那时想到了《鹿鼎记》里面康熙对韦小宝说的一句话:“鳌拜逼朕一步,朕就要退一步,朕实在是退无可退了啊!”。最后实在没辙,宣布“迟到一律不准请假”。实施的当月有个女职员迟到三次,我通知她被记旷工了,她委屈得快要哭起来:“我从小就没有旷过课,现在居然被记旷工,你可以问××经理我那天迟到是因为……”,最后一句是“公司讲不讲人性化管理?!”我坚持不为所动,心想自己就是太讲人性,所以酿成如此大错。

   一个考勤制度执行都如此艰难,其它的制度就不用多说了。我上任以来推行制度化管理,其中的辛酸不足为外人道。很多员工暗地里说我是老板的监工,为了讨好老板不惜牺牲群众利益,真是比杜娥还冤。企业从40人变到200人,管理半径变大,价值观的冲突变多,没有统一的制度就会变成一盘散沙。可是我们的经理们凭感觉管理惯了,用制度管理别人不习惯,用制度约束自己不习惯,员工被制度管理更加不习惯,所以上下一心蔑视制度。

   我妈妈最小的一个弟弟,就是我的小舅,十八九岁的时候在外面混,经常惹事生非,三年之内被警察抓了9次,平均一年三次,然后我妈妈次次都把他成功地营救出来了。只要他一出事,我妈妈就会到处找关系(我认为她在那个城市简直有一个关系宝库),比如哪个的爱人是刑警队的,哪个的姐夫是公安局的,备好礼送过去,我那个混江湖的小舅就得意洋洋地出来了。所以我很小就有这样一个概念,办什么事都要找关系,有关系犯法了也不怕。

   前年我那个小舅被判了7年,出来后40岁,这辈子估计基本废掉了。我想就是他因为以前在我妈妈的包屁下,习惯性地蔑视国家法律制度。所以说,制度决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。

五、政治敏感度太高

   我在公司跟员工谈话,结尾通常会说:“今天我跟你谈话的意思只是这个事情本身,没有别的意思”,听起来有点绕口。为什么要这么说?因为他们非常敏感。你说他哪些方面需要改进,他会联想到公司是否想炒他;你问他们部门的工作量是否饱和,他会联想到公司是否想炒他;你问他最近有没有继续进修的打算,他会联想到公司是否想炒他。他可能根本不在意你跟他谈话的内容,而是花很长时间来琢磨为什么要炒他。

   中国企业的内耗多,有个原因是说实话的成本太高。大家喜欢猜来猜去,相互间不信任,本来只是工作上的问题,非要上升到政治的高度,所以都不说实话。比如我对一个经理说“你处理这件事情有问题”,他可能会联想到我不喜欢他这个人,有意针对他。然后他会思考我为什么不喜欢他,是不是上次请客没有叫我?最后一定会找出一个理由来,于是误解就造成了。

   有个故事说,一个人去找邻居借斧头,可是他觉得邻居与他有些矛盾,不知道会不会借给他,所以边走边想,越想越气,最后跑到邻居的门口说:“你不用借斧头给我了!我才不会求你!”

   我就是一个典型的特“含蓄”的人,有事爱闷在心里不直接说,自以为这是顾及别人情绪,是一种修养,其实很误事。我曾经不喜欢我的一个下属到了极点,有段时间我每天都想炒掉他,而且这个想法象条毒蛇一样越缠越紧。但我强迫自己做了两件事:第一是站在他的角度来看我有什么问题;第二是坦诚地跟他交换意见。结果两人一摊开说,就那么点事,大家还有继续合作的机会,结果我们又共事到今天。

   所以我现在强迫自己说实话,说出来至少还有消除误解的机会,不说连机会都没有了。

   中国人的政治敏感度太高,多半是文革那会遗留下来的,再就是东方人特有的含蓄。不是说含蓄不好,非要学老外在大街上裸奔,但是含蓄得过了头,就显得有些小气和阴暗了。其实相互不信任会活得很累,自己累,别人也累。哪里有那么多的弦外之音?就事论事就完了。

   谈恋爱可以把简单的事情搞复杂一点,千转百回都行,办企业也这样,就会影响效率。中国人在企业里面,怕着怕那,提防心太强,往往把简单的事情搞复杂了。其实说穿了,人都很简单,都是吃五谷杂粮长大了,哪有那么可怕?都是你怕我,我怕你,相互间怕出来的。

   一个企业里面的政治气味太浓,跟老板也有关系。如果老板的控制欲太强,且以支配比他学历高的职业经理人为乐,那这个企业就极有可能成为清宫戏里的朝廷,明争暗斗,不亦乐乎。中国的民营企业搞着搞着就这样了,所以搞不长。

   没有一个环境是完全纯净的,发生政治行为也很正常,有人的地方就会有政治,但要控制在一个适当的程度。政治行为太泛滥了,就会损害诚信。

六、犯“君子”错误

   这个世界上真正的坏人不多,就象真正的好人不多一样。但中国人很喜欢把“好人”与“坏人”这个本身就很模糊的道德标准去评判一个人的企业行为。公司要炒人,就会有员工说:“他人很好,公司为什么要炒掉他?”
   拜托,如果只有“坏人”才能被炒,请告诉我“坏人”在哪里?

   我从不认为我们公司的员工中有坏人,我只评判他是不是合格的企业人,如果他搞婚外情或者同性恋,那是他的价值观和性取向的问题,并不能以此判断他对公司的价值。如果对公司没有价值,雷锋我也不会要。

   我在公司的绩效考核制度中规定,每个部门每年必须有5%的员工被评为不合格,实际上我最初定的是10%,但后来所有的经理都反对,只好降低标准。即使是5%,经理们也不愿执行,他们对我说:“如果我的部门员工都合格,你一定要弄出个5%,怎么办?我只好安排员工轮流做庄了”。他们说得理直气壮,因为觉得自己是君子,对得起身边的兄弟们。

   我的回答是:“GE公司的淘汰率是20%,你认为我们公司的员工都比GE的员工优秀?”

   真正的错事10件中有9件是君子犯的,中国人往往给“君子”一个错误的定义,然后用它来掩盖事实真相。如果一个经理在符合组织利益的前提下做“君子”,与员工讲情义,这绝对是一件好事,但如果是违背组织利益去对员工做人情,那么这个“君子”不仅毫无价值,简直形同犯罪。

   比如法律是最低的道德标准,但它是一条明确的线,你可以在这条线上做得更好,但你不能在线下。所以老外讲“法理情”,把法律摆在第一位,但并不是我们在中学课本中学到的“腐朽的资本主义社会里,只有赤裸裸的金钱关系,没有温情……”,他们只是先把人性定为“恶”,再用法律和制度来预防;中国人讲“情理法”,先把人性定为“善”,出了事再事后惩罚,结果法律没有遵守,人情味也越来越淡薄,医院可以看着病人死,行人可以站在大街上看着歹徒杀人,

   老外可以实行弹性的工作时间制,因为他们的员工主动性和自律性比咱们强,“领老板的薪水对老板负责”是基本的职业道德,就象在国外有的街道,红绿灯由司机自己按,因为遵守制度已经融入他们每个人的血脉中;要是在国内企业搞弹性工作时间,我相信90%的企业会死得很惨。中国的司机连红灯都敢闯,你叫他自己按红绿灯,他会一直按绿灯到自己不开车的那一天。

   国内企业为什么很难做好绩效考核,因为中国人喜欢做烂好人,不愿对别人作负面评价,所以绩效考核搞不下去。其实在当“君子”的背后,掩藏的本质是我们的经理人缺乏自信,害怕对下属作负面评价会引起下属反击而已。

七、推卸责任

   我们公司的经理总抱怨老板不授权,权力太小,无法管理员工。可是遇到真正麻烦的时候,他们会把问题往老板那一交:“你看怎么办?”

   这些经理不会去想,他拿的薪水比员工多,权力比员工大,那么问题就应该到他为止,不然老板要你做经理干什么?可是他们总是把权力与责任分开,权力就是拿的钱多,管的人多,没想过其实权力和责任是对等的,你有多少权力,就要负起多少责任。

   在我们公司,人事和财务工作不好做,因为这两个部门代表公司行使职权,最容易被经理们“转手”责任。当你正常过问他们事务的时候,经理们会很反感,认为你触犯了他的一亩三分地,挑战了他的权力;可是一碰到员工要加薪、预算被削减这样的事情,他们就会说:“你加薪我是同意的,可是人事部不同意!”、“花这个钱我是同意的,可是财务部不同意!”。其实决定是我们跟他们一起下的,但出现问题的时候他们不去与员工沟通,把责任和矛盾推卸到我们头上。

   推卸责任的一个潜在心理意识是,看不见自己的问题。中国有句古训:“知天知地知彼易,知己难”,意思是人可以知道除自己以外的任何事情,就是不可自知,说得真好。所以我们公司搞培训的时候,大家群情激昂,有如醍醐灌顶,可是一回到工作中,该犯的错继续犯。因为培训那会老师讲的问题他全分析到别人头上去了,所以出了问题自然是别人的责任。

   破坏环境是中国企业最推卸责任的做法。企业以牺牲环境为代价得到1块钱的利润,也许我们后代用100块钱的代价也不能弥补。所以老外推行ISO14000(环境管理体系)认证,表面上是一种标准,其实就是企业对保护环境的一种承诺,是企业所应承担的社会责任感。我们的企业自己对社会推卸责任,怎么去要求员工对企业负起责任?

八、缺乏包容性

   有句话说一个人的成就有多大,取决于他的胸怀有多大。做了人事经理后,我对这句话的感受尤为深切。

   我们公司有个部门经理,在公司创立初期为公司做了很大贡献,公司也一直努力想培养他。但他的心眼特别小,私心特别重,毫无包容精神,这是一个很要命的缺点。他几乎永远站在自己的立场去理解任何事情,比如,他认定他的上级(总监)不如他,但年终奖比他高,令他无法容忍,所以他经常跑到老板那去说上级的坏话。我跟他说,别人能做你的上级,肯定有他的长处,即使别人有问题,你也应该与他达成谅解和共识,原因很简单:你们是为一个目标工作,而且他是你的上级。可是一直到今天,他还在固执地寻找一切机会攻击他的上级。组织行为学里面有句话说“屁股决定大脑”,就是本位主义,他的大脑就完全被他的屁股(个人立场)控制了。

   我曾经跟老板开玩笑,评价他为“武功尽失,经脉全废”,意思是基本失去教育意义,无可救药。无论他的工作热情有多高,能力有多强,他不可能走到更高的管理岗位,这就是“性格决定命运”。我甚至断定他在生活中也不会取得成功,至少有一个论据可以证明:他33岁了,至今还没有女朋友。

   与自己不喜欢或不喜欢自己的人相处,是对胸怀的一个极大的考验。做大事的人的胸怀都是被反对者撑大的,就象李敖所说“男人的胸怀是被女人撑大的”一样。摩托罗拉的总裁高尔文喜欢驾船航海,万科的总裁王石喜欢登山,那都是练胸怀去了,人面对大海和高山的时候,心胸自然开阔,连心思都要透亮些。所以我总劝员工在工作之外多想想生活,多见见世面,多长长见识。老窝在办公室那点地方,做手头那点事情,怎么大气得起来?有点事就急了。

   我们搞计划生育,人口是控制住了,但另一方面,独生子会从小失去考验自己包容性的机会。人要在一个环境中才能碰到矛盾,而人一生中要不断地碰到矛盾,没有包容精神,一碰到不利自己的事情就跳,怎么跟别人合作?怎么解决矛盾?所以中国人缺乏团队精神,也和包容性有关。

九、缺乏文化性

   把包容性再延展开来说,就是文化性。人类创造的文化包括科技文化和人文文化,它们分别发展着工具理性和价值理性,我这里说的是后一种。

   我曾经看到这样一个案例:一个中国人在一家国内的跨国公司工作,有一个到海外出任分公司CEO的机会,结果公司把机会给了一个他认为专业技能、学历背景都不如自己的老外。他去问老板,老板说:因为公司觉得那个老外有更高的人文修养和更开放的心态,而到一个不同的国家,面临不同的文化和价值观发生冲突的时候,需要他把各种文化和价值观糅合在一起,去实现公司的目标,这远比技能重要。

   这个案例给了我很深的启示。

   我始终认为,中国过了“五四”运动以后就基本没有文化了,到了文革就更加把以前的文化都丢了。其实中国的儒家文化有很多好的东西,结果我们没有发扬,却被新加坡发扬了,被韩国发扬了,最坏的是被小日本发扬了。

   也许中国人穷怕了,好不容易赶上改革开放,所以功利得有点过了头。我周围的很多职业经理人用各种证书、MBA学历把自己武装到牙齿,恨不得一个个都变成经济动物,谈起工作都是专家,就是不会与人相处。前几天我跟一个公司的同事聊天,他说大学毕业后6年时间里,他没有读过一本小说。

   中国人喜欢形式主义,以为发扬文化就是上硬件,比如搞几个艺术节,修几座古庙,找几个和尚念念经。人民到了放长假的时候在人山人海里遛一圈,就以为自己文化了。其实文化不是这些物化的东西,它是一种精神的力量,是以人为载体的。穷不是不要文化的借口,因为没有文化会更穷。中国的企业做不长,做不强,技术和管理是表象,真正的原因是缺乏企业家精神和企业文化。别人搞了一百多年市场经济和企业,那种文化传统和底蕴是一种气质,不是画个浓妆就学得会的。现在国内有些企业一进去要军训,要把企业编的文化手册倒背如流,那不是企业文化,是受迫性洗脑。

   跟中国的员工谈文化素养,谈人性关爱,他们多半以为你有病。他们会说,公司的氛围不好,沟通不通畅,执行力不强,但不会去想这是文化的原因。中国的企业家一有钱就忘本,就嚣张,要写书,要设论坛,要开名车,住豪宅,包二奶,骂警察,就是没想过回馈社会,也是缺乏文化性。

   学历和技能是衡量一个人的硬件标准,但真正决定一个人命运的是他的软件,是一种性格和态度,是文化。所以老外招聘员工的时候,强调“沟通能力”、“团队精神”、“心理承受能力”等这些东西,就是他们更注重一个人内在的素质,这才是决定个人价值的关键。

   结束语:本人今年28岁,自己还把自己归于愤青行列,所以行文有偏颇之处,亦可见谅。文章既来自生活,又超越生活,大家不必以此文来质疑我作为一名人事经理的心态。既是网络,大家各取所需,不必望文生义。说到对本文所列问题的解决方案,我想,认识问题是解决问题的第一步,也许答案就隐藏在问题之中。

   最后,我以我非常喜欢的一段话结尾,与大家共勉:

   “谁都不是一座岛屿,自成一体;每个人都是那广袤大陆的一部分。如果海浪冲刷掉一个土块,欧洲就少了一点;如果一个海角,如果你朋友或你自己的庄园被冲掉,也是如此。任何人的死亡都使我受到损失,因为我包孕在人类之中。所以别去打听丧钟为谁而鸣,它为你敲响。”

2004年09月02日

 

  郁闷啦,这位先生做技术的话,依他这么婆婆妈妈的性格,恐怕还行,可现在这个公司论资排辈该他来做经理,这位一座上经理的位置,就让你觉得他既可气,又可怜。说实话,我给他脸色看也不是一次了,他好就好在为了保全自己可以忍得下这口气。他明知道你瞧不起他,他也不会拿你怎么样,有时候觉得他蛮可怜的,又有些不忍心跟他斗,可想想又觉得自己被他利用也是一件可悲的事情。哎,郁闷啦。

  记得有一次和这位先生一起去拜访客户,对方不过是一个系统管理员而已,这位老兄却诚惶诚恐,恭敬得不得了,再加上他那副打扮,对方差点没把他当我的跟班。看到他掏出的名片,赫然印着“华南区总经理”,别人也没把那张名片当成是他的,结果这位老兄刻意强调了一大轮,别人依然是用怀疑的目光望着他,害我在旁边真想打个地洞钻下去。

 

2004年08月31日

 

  晚上回家外婆告诉妈妈,涵涵今天又干坏事了,把电风扇给弄坏了,小家伙居然用一只脚来开电风扇,因为掌握不好平衡,整个身子吊在了风扇上,把风扇的头给拧断了,好在人没有受伤。涵涵总是喜欢模仿大人做事,就是因为有一次外婆因为抱着他,腾不出手来,就用脚关了一次风扇,小家伙就把它当成了正确姿势了,屡试不爽,今天总算出事了。哎,真让人操心,弄坏了东西事小,要是把小家伙弄伤了可怎么办呀!
  晚上外婆还跟妈妈描述了今天中午涵涵干的一件“好事”,小家伙居然把外婆贴在门后的挡尘纸板当创可贴给撕了。上个星期外婆和妈妈相继受了一点小伤,都贴了块创可贴,小家伙对这块小创可贴十分好奇,非要撕开来看看到底是咋回事,这不今天逮着了个机会,趁外婆睡着了(其实外婆是装睡的),小家伙把门后这块大“创可贴”撕得干干净净,撕完之后还走到外婆身边说:“外婆,创可贴撕掉了!”看了看外婆睡着了,小家伙又自言自语:“外婆睡着了!”外婆对这个小外孙可真是一点办法没有,小家伙是既可气,又可爱。
  小家伙现在的破坏力特别强,家里的TCL无绳电话已经被他玩坏了一个,座机也被他玩到无法看到来电显示,昨晚又把爸爸的手机当手榴弹扔,好在西门子的手机有三防,否则又要报销了。周末死缠烂打要玩爸爸的手提电脑,最后被他一轮乱敲,键盘给他橇掉一个,哎,这个破坏大王,什么时候才能停止暴力行为?人说养一个男孩等于养三个女孩,不知道生女孩的妈妈们是不是就没有这些烦恼了。说起来只生一个也确实是蛮遗憾的,若是能生一个男孩,一个女孩,那多完美呀!

 

2004年08月30日

 

今天又到了涵涵上课的时间,刚把小家伙带到慧恩,前台的老师就开心得不得了。涵涵这个星期没有去慧恩玩,很多老师都在一个劲地问涵涵的班主任冯老师,为什么涵涵没有去。哈哈,小家伙还真是人见人爱呀!
  有一位李老师,总是说涵涵是他的至爱,这不,今天涵涵课还没上完,她就已经在门外等着涵涵了,最后涵涵被李老师的巧克力给俘虏了,又和各位老师来了一通合影。哈哈,还是这张照得好,瞧,涵涵和班主任冯老师笑得多开心呀。

晚上睡觉之前,小家伙一直闹着要出去,没办法只好带他出去走走。月光很好,满天的星星,因为白天下了一点雨,空气格外地清新,还有凉凉的晚风,牵着心爱的儿子在这样的夜色里散步真的非常地惬意。
  小家伙现在的表达能力越来越强了,听见远处的人家放鞭炮,小家伙问妈妈:“怎么放鞭炮呢?”没办法妈妈只好充分发挥自己的想象力去回答他:“是谁家生了一个大胖宝宝了,好开心呀,放鞭炮,庆祝一下!”可是小家伙还是继续问:“怎么放鞭炮呢?”没办法妈妈又编了一个理由:“哦,是谁家的大哥哥考上大学了吧,所以要放鞭炮庆祝一下!”就这么着小家伙一遍又一遍地问,妈妈搜肠刮肚,几乎把能想到的答案都回答了一遍,小家伙也沉沉地睡着了。

 

 

今天妈妈特意带涵涵去逛了一趟广州的商业街――上下九,因为涵涵已经念叨了无数次要去广州,妈妈实在是不忍心再骗涵涵了。一听说妈妈要带涵涵去广州,小家伙就特别地乖,妈妈走到哪儿,他跟到哪儿,连妈妈上个洗手间他也要在门口守着,生怕一不小心妈妈就自己走掉了。哈哈,小家伙真是鬼精灵!
  小家伙上了车后不久终于熬不住他的生活规律,睡着了,到了广州之后,我们怎么逗他也不醒,上了地铁小家伙还是睡得沉沉的,小家伙可是早就巴望着要来坐地铁呢,这一回地铁就让他这么睡过去了,真遗憾!谁知一下地铁,刚从外公手上把小家伙换过来,他就醒了,小家伙眼珠骨碌一转,特精神,刚好上手扶电梯,小家伙居然自己站着上去也没害怕。
  一走进上下九,两边商铺里的东西琳琅满目,小家伙一觉睡醒,看见这么多好东西特别兴奋,一把他放下来,很快他就往人缝里钻,找他喜欢的目标去了,害外婆担心得不得了,生怕小家伙一不小心走丢了。哎,这一趟上下九逛下来,把外公、外婆和妈妈全都累坏了,小家伙见着好东西就想要,尤其是见着他喜欢的小玩具,怎么拖也拖不走。可是妈妈给他买鞋子、买裤子,他却一个劲地喊:不要,不要!呵,小家伙,还不领情!小家伙一进商店,找着镜子就凑上去,嘻嘻哈哈地自己在那儿做着鬼脸,逗得店里的人开心得不得了。最搞笑的就是在荔湾广场,一个小伙子摆摊卖椰子,用广东方言叫卖:“山焖呀过,嗯焖俩过!(三块钱一个,五块钱两个!)”小家伙不明就理,也跟着乱叫,可能觉得蛮绕口的,边学边笑,可爱死了。
  这一天涵涵都非常兴奋,小家伙总算是又上了一趟广州,长这么大,涵涵这还是第三次上广州呢。

 

 

  涵涵的感冒转成咳嗽了,好在家里有一瓶雪犁膏,小家伙也不讨厌喝,因为甜甜的,像蜜糖,所以他总说要喝蜜糖水。呵,这小家伙居然喝上瘾了!

 

2004年08月24日

 

  在这间公司4年了,逐渐消磨了激情,厌倦了这个行业,也许是因为一直在这个技术的职位上吧,能够看到的面总是太窄,习惯了与机器打交道,和人沟通反而愈发地笨拙。当我意识到自己的这种心态的时候,我想我不可以再做下去了,我必须换一个环境,或者换一个职位,我觉得做销售也许会剌激我的热情,重新点燃我的信心。但是孩子接踵而至,我必须要一份稳定的生活,我必须要腾出精力和时间留给孩子,所以我没有选择,只能在这个不再有激情的职位上机械地完成每一天的任务。

  这种状态让我自己感到沮丧,感到消沉……

 

  曾经有一位同事,我和她共事了4年,从最初的陌生,一直到成为他感情生活的倾听者,其中我为她生活、情感的起起伏伏一同落寞和欣喜,直到后来她藉着对基督的信仰,找到了她的精神支柱,也找回了她的幸福生活。

  我记得每一次她对我痛苦地倾吐心中的悲愤,我几乎都快坚持不住,而想让她放弃,我曾经认为一个女人如果像她一样为一个男人如此地付出,而这个男人却不懂得珍惜,那么还有什么值得留恋的呢。可是,每一次她又藉着神的力量,使自己心灵归于平静、理性。我感受着她的变化,一点一滴,感受着神对她所起的神奇的作用,感受着基督将慈爱与成熟一点点地赋予她,以至于令那个男人一点点地感化,真的,神的力量竟是如此的伟大!

  虽然我还不是一个基督徒,但我愿意相信,冥冥中真的有神灵在引领着每一个人,如果你相信她,你愿意接受她,愿意把你托付给她,你会发现你的人生会因为有了她而愈平静、充实与快乐!