2007年12月17日

这是某公司招聘总经理的真实试题,员工人数均为400名左右, 想听听大家的看法:   
  
    1. 你新到这家公司,公司上下都讲人事部主管是“老板的人”;人事部主管的权利很大,也很有号召力,你调动不了的人和事他都可以调动得了,你明显的感觉到这位主管对你在这家企业的发展是个“绊脚石”。某天,人事部主管向你报告,人事部的公章在他的抽屉里不翼而飞,丢了。你将会如何处理公章事件和人事部主管这个难题?    
  
    2. 你向老板递交了一份新的公司管理方案,老板很欣赏并让你推行新的管理方案。公司个别高层老职员对你的这套方案的推行进行软抵抗。你将如何工作?    
  
    3. 公司有名女工偷了同事10快钱,按厂规应予开除。人事主管找你,向你汇报了调查经过:这个女工没有父母,是她哥哥把她养大,他哥哥要结婚了,她手里只有40快钱,她想凑够50快钱寄给她的哥哥表示心意。人事主管请求不要开除这个女工,给这个女工一次改过的机会。你所了解的情况与人事部掌握的情况根本不符,这个女工的父母都还健在。你是否会批准人事主管的请示?    
  
    4. 老板已把公司的食堂承包了出去。员工们一直对公司食堂的伙食有意见,这些意见已形成员工对公司不满的焦点。你为此事汇报给老板,老板说一切交给你处理。你打算怎样处理食堂之事?   
  
    5. 业务部小赵和司机小钱出去送货,到目的地客户工厂刚好是下班时间,要等下午上班后才能卸货。客户工厂收货员小孙对小赵开玩笑的说要小赵请他吃饭;小赵是个直爽大方的人,热情的拉着小孙非得请小孙吃饭不可,三人共花了68快钱;第二天小赵来找你签字报销招待费。公司规定业务人员未经公司批准不得对客户请客送礼。老板告诉过你,3000元以下的费用审批由你全权处理,不用请示老板。你是否会给小赵签字报销? 
  
     6. 老板出国考察要4月10回国,临走前安排你处理公司的一切事务。供应商李总和老板是好朋友,两家公司一直合作的很好。3月9日李总来找你,说他最近资金周转较困难,请求将我公司本应4月15日付他公司的货款十五万多元提前付给他,李总3月11日前着急用钱。你询问了财务部,李总公司的对账单已核对无误,我公司账户资金充裕,近一个星期内没有计划外应付账款。你批示财务部,付给李总此项货款。财务部主管提出了异议,说不可以破坏规定,不同意提前支付。你是否会坚持并落实你的决定?    
  
    7. 冬至到了,按惯例公司会请主管级以上职员和办公室全体职员去酒楼聚餐。最近公司订单排满,全公司上下员工很是辛苦,特别是生产车间工人更是接连加班加点。为此你改变惯例邀请了拉长以上的职员去酒楼聚餐,并给车间员工每人发了一斤苹果。事后老板对这件事很不满意,并电话里和你的助理说,超出计划的3800多元钱不可以入帐。你将会怎样处理这件事情?    
  
    8. 某种生产用原材料,用月结结算方式和用现款结算方式购买到的价格相差近2元钱;物控部向你请示要求用现款购买此原材料,以降低产品成本。公司制度规定常用原材料结算方式一律为月结,不得用现款采购。你不想改变公司规定,又想为公司省下2元钱,真是难坏了你,于是你打算立即……? 
    9. 不知道什么原因,公司最近几个月生意很不好,资金非常紧张,吴总经理和公司的高级主管已有三个月没有领到薪水了;老板召集高级主管以上职员会议,请大家和老板一起度过难关,说公司下个月就会有意想不到的好转。主管们议论猜测人心惶惶,有人已请假开始偷偷去找新工作了。这时期有一家企业来请吴总去任职,吴总看不出老板会有什么起死回生之术,而现在向老板提出辞职似乎又于心不忍,于是吴总称病不再来公司上班。半个月后,老板委托其他公司开发的新产品问市,新产品刚一在香港会展展出,新加坡一客户就下了490万美金的订单。吴总回来上班了。老板对吴总一如既往。你如何评价吴总经理?你如何评价这个老板?  
  
   10. 你在这个公司的努力工作终于得到了老板的嘉奖,老板说公司要给你5%的股份或者是十几万的奖金,任你选择。你会选择哪一样?    
  
    11. 郑先生已有两个女儿,他和他的太太是高中时的同学。郑先生七年前开了一间工厂,这几年生意很不错。郑太太从工厂步入正轨后就在家里做起了“家庭妇女”,郑太太多次提出要去工厂帮忙,郑先生都不同意,说:你只要把家管好把孩子带好就可以了。突然有一天,有人告诉郑太太说:“你老公在外面养了一个‘二奶’,那女人还给你老公生了一个儿子!”郑太太询问郑先生此事真假,郑先生承认不假。两人于是“大闹天宫”。郑先生已和“二奶”同居,决定要和郑太太离婚;郑太太不想和郑先生离婚,说只要郑先生不和她离婚,把那个孩子带回来她也可以接受。他们两个都是你的好朋友,你会怎样去帮助他们?    
  
    12. 一家供应商在你的认可下终于攻进了我们公司。供应商为了答谢你,要给你一笔拥金,这件事除了供应商和你并无别人知晓,你会接受供应商的拥金吗?    
  
    13. 本公司的货物全部由深圳货运站承运,成都客户指定他的货物在广州某物流公司发货。本公司付深圳货运站每件4元的短途运费。某日,成都客户来电说发给他的37件货他只收到20件,物流公司承认货物在路途丢失了17件,并同意赔偿损失。成都客户没有时间去跟踪此事,请我公司解决。你认为此事该由谁去解决?物流公司应按产品的什么价格赔偿? 
  
    14. 深圳某公司在上海设有办事处,华东地区五家经销商的货物配送均由上海办事处发送。请详细说明你认为可行的配送方式。    
  
    15. 我公司的货物与另外两家公司的货物拼一货柜车发往西安。我公司的货物是45立方的影碟机,另外两家公司的货物分别是6300公斤的手表和48立方的化妆品。三家公司争执不下,纷纷要求自己公司的货物应该装在上面。你认为应该怎样装车?    
  
    16. 深圳发往长沙的货物走汽运需要一天半,走铁路快运需要一天,走空运需要一天;长沙客户因要参加展销会急订15立方的货物,今天下的订单明天就要收到货物,后天须参展。我公司今天下午立即组织发货。你认为走哪种运输方式最理想? 
  
    17. 本公司外销客户已稳定。某日,有两家本市的贸易公司前来洽谈业务,有一家贸易公司请我工厂oem两个40‘柜的产品;有一家贸易公司想让我公司长期为其oem产品;是否接洽这两笔业务? 
  
    18. 2002年底,本公司接到日本一长期客户数量为六万台(分多次交货)的订单。日本从2003年1月1日起执行新的电源方案认证,中国尚无一家电源生产厂家具有此项认证;日本客人为此订单愿意帮助电源厂家取得此项认证,请我公司把电源厂家的资料寄交日本客户。但是,为我公司供应电源的电源厂家不愿意承担此项认证费用。怎样解决这个问题?    
  
    19. 成都原经销商销售业绩总是不能达标,国内销售部经理向你报告更换一经销商,并推荐了新的经销商人选。你同意销售经理的提议,但公司与原经销商的合同尚未到期,怎样处理可以两全齐美?    
  
    20. 国内各大网站均有我公司产品的广告和网店,大部分地方报刊和地方电视媒体也有我公司产品的宣传,各大地区销售渠道已基本建成。对于网络营销和渠道营销,如何避免市场营销中的重复行为?网络营销和渠道营销会有哪些冲突?如何避免这些冲突?    
  
    21. 我公司产品价格定位走的是同行业中等路线,注重产品质量和新产品研发。某家同行公司将和我公司相同等的产品降价销售,各地经销商纷纷要求对此款产品进行降价。你怎么解决此次问题?面对市场经常会出现的这类价格竞争问题,你有哪些创意?    
  
    22. 我公司华北办事处已将产品成功推进各大超市,山东经销商提出了异议,担心超市的销售会影响他的业绩。对主流渠道和非主流渠道,你会采用哪些办法来避免它们的冲突?    
  
    23. 某国外连锁超市在深圳设有采购机构,并开始采购招标;我公司中标,取得了每月金额为20多万美元的份额。请介绍你取得此份额的经过。    
  
    24. 新加坡一客商来我公司签署代理协议,协议书中有一项“商品到岸后三个月内产品包换,一年内产品保修,退换货物的一切费用由我公司承担”;此条款对我公司有较大的难度,你提出一建议,对方很满意。协议书此条款修改,协议书顺利签署。透露一下你提出的是什么建议?    
  
    附加题: 
  
     在“半社会主义”,“半资本主义”和“半封建主义”之间的私营企业里,你如何做一个优秀的职业经理人?
  
  
  有人发表一下意见吗?

2005年01月31日

Google真称得上“与时俱进”,不断推陈出新的Lab就能让其他的竞争对手望尘莫及,我喜欢。

大家共享。

GOOGLE VIDEO(video.google.com)

2005年01月21日

发现这个http://www.hao123.com/ss/google.htm

虽然使google的访问更加方便一些,但总觉得有点不伦不类。不知道hao123是不是跟google商量过了?

另外,hao123不是让baidu收了么?

有点搞不明白了

中国日报网站消息:《德国之声》报道,据Google 2004年统计数字,各国老百姓经常在搜索引擎上寻找的关键词截然不同。

从全世界范围看,2004年在Google上找得最多的关键词是美国的小甜甜布兰妮,接下来的也都是金发美女。从第五位开始才出现实用的概念:聊天和游戏。男人不得不往后排,第7位才是关键词的第一个男人:英国青年演员奥兰多·布鲁姆。

在“公共生活”领域中,人们最关心的是布什,他的竞选对手克里只排在第三位。

在人们搜索最多的国家中,法国居然高居首位。不过,中国和印度也深受关注,分别名列第二和第三。“热门”国家伊拉克排在第四位。

  中国自恋务虚

中国人在Google中寻找最多的10个关键词依序是:刀郎、周杰伦、小兵传奇、奥运会、林心如、七里香、明成皇后、毕业论文、刘翔、NBA。

中国人的特点是:第一,除了第10名,全是与中国人有关的。其实第十名的NBA,大概多数中国人关心的并不是美国篮球,而是姚明。比较奇怪的是,居然没有一个足球概念进入中国的前十。第二,除了毕业论文,就没有第二个实用概念了。连留学,买房,找工作之类的都没有进入前十名。

  德国讲究实用

德国人最爱的关键词,在前十名中,8个概念是实用性的。高居第一位的是“行车路计划”。尽管德国很多车里安装了卫星导航仪,但还不是那么普及,而很容易买到的找路软件毕竟也要花钱去买。第二位是天气,第三位是电话簿,第五位是聊天,第七位是图片,第九位是阿尔迪(一家超市),第十位是找工作的关键词“劳动局”。在德国的前十名里,只有两个是人名,即第四名的女歌星帕丽斯·希尔顿,而小甜甜只排在第六位。

  法国“待人冷漠”

排在法国人最关心的概念前十位的,几乎全是实用概念,比如,排在前三名的依次是“黄页”(查地址电话)、“法国铁路公司SNCF”和“法国”,此外还有ebay,地图等。而浪漫的法国人心目中,居然没有一个人名是需要到Google里去寻找的。

  英国放眼世界

英国人似乎对世界形势非常关心。排在第一位的是BBC新闻,第二位的是电视节目“Big Brother”,第三位是电视台,此外,“词典”、“天气”、“铁路”等都受到很大重视。此外,英国人似乎颇好赌,排在第十位的是国家彩票(National Lottery)。

  日本担忧前程

日本人跟欧洲国家一样,讲究实用。排在日本人最关心的关键词前十名中,只有第七位小仓优子是个明星,其他全部是实用概念:地图、共享软件Winny、壁纸、翻译、天气预报。最有意思的是,占卜居然高居第六。可见日本人对自己的前程十分担忧。

  韩国浪漫多情

韩国人也是浪漫型的,他们关注的概念前十名中有6名是明星,两名是电视剧,只有两个实用概念,即MP3和“找工作”。实际上,MP3寻找的也还是明星。但韩国人跟中国人还是有所不同,他们排在第一位的居然不是本国明星,而是俄罗斯的网球美少女莎拉波娃。(来源:青年参考)

2004年12月25日

转自新浪,留作参考。

http://survey.sina.com.cn/cgi-bin/polling/voteresult.cgi?vid=2245

2004年12月18日

1、中国民众对新媒体的信任度提高

中国民众对新媒体信任度的提高,源自体制内媒体张力仍然没有充分释放,源自社会信息不对称的持续宣泄,源自各种言论流派走出书斋结束“意淫”时代,源自一对多新媒体向多对多新媒体的渐次进步,源自政府持续倡导公开、透明的治理结构,源自中国市场经济坚定不移的脚步和自信。

  民众对新媒体信任度提高的同时,并不一定意味着监管者对新媒体信任度的同步发展。

  2、新网民分流,新圈地运动

  80年代出生的“我要”新一代,他们个个人长得漂亮,卡拉OK唱得极好,他们通晓各种时髦的网络语言,他们懂得用互联网做任何的好事,抑或是不很好的事情,他们是国运昌隆的象征,也是真正愿意向互联网consumer业务买单的人。

  中国新网民2005年还会持续分流。各个门户网站、专业网站仍然有太多的机会重新站起来,只是一点,新圈地运动更加残酷:技术、模式、定位、营销的门槛都更加高,是考验的时候了。

  3、又一轮创业高潮

  至少在如下几个领域会引发创业高潮,而且这些创业者(也许很多人是互联网二次创业了)中的一部分会获得套现:或者被门户收购,或者被Nasdaq中国概念股的其他公司收购,或者拿到钱,或者还要潜伏3-5年。

  这些领域包括:泛搜索(包括桌面搜索),SN网络,民间入口网站,互联网娱乐媒体、小圈子网站、Blog、民间文学、subscriber收费模式的内容网站、交易软件与收费渠道网站等等,不一而足。

  4、即时精品信息挑战纯粹海量信息

  海量是互联网的基础,也是读者阅读的障碍。质量是永恒的追求,也是累人花钱的干活。

  国外有些公司,比如yahoo,开了一个网络媒体阅读的好头;国内有些公司,比如某某,制造了大量互联网的垃圾阅读。这是历史,也是现实,存在就是合理,它的发生自有它的道理。

  现在很多网站还在向恶劣的先行者学习,但海底有暗流开始涌动,2005年浮起的只是冰山一角。

  还可以预测是,更多的人民群众将会成为写作者,BBS、blog仅仅开了一个头;而未来更多的人民群众还将成为网络编辑,他们编辑他们的阅读体验,并乐于N2N地与虚拟世界朋友分享。这,还不是纯粹海量信息的终结者。因为,回忆一下FM365的时代,2005年,更多的平面媒体新闻人会加入到新媒体队伍,欢迎他们!

  5、新闻现场就是现场新闻

  不管你承不承认,我们必须看到一个事实,自从有了网络媒体,世界杯、奥运会、F1、Chinaopen、世界小姐、包头空难、伊拉克战争,《天下无贼》首次公演;或者刘明康的一个发布,或者你们家的一个Party,都有网络摄像机对准你们,你们都会立即上网查看。

  视频技术和无线通信技术的发展,总有一天会让央视惊诧,也许不在2005年。

  2005年可以更加肯定的是,新闻现场就是现场新闻。

  附录:

  美国《连线》杂志预言网媒明年将会发生以下五件事。 可称为《2005网络媒体即将发生的5件事(美国版)》

  1.Google新闻将变成摇钱树

  Google将会在新闻中增添广告服务,由此也可能引发出版商们要求停止侵犯版权的呼吁。只要Google开始在其免费新闻服务网页上镶嵌广告,出版商就有理由相信Google通过他们提供的内容赢利。法院就必须对此行为做出判定。当然,与出版商的利益分享也不失为解决问题的一种办法。

  2.博客真正涉足新闻领域

  博客从未像今年如此火爆,具有很高学术权威和社会影响的韦伯字典编辑委员会正式将“blog”收录字典,因此,blog也成了今年的第一流行词。2005博客一簇将彻底改变目前依附于其它主流媒体的生存状态,强势推出自己的新闻。

  3.解散美国联邦通信委员会(FCC)

  或许我们真需要政府监管者来保护国家的广播资源,本质上这些资源都属于人民。但事实上FCC并未发挥以上职能,FCC主席迈克尔·鲍威尔经常动用自己手中的权力胁迫广播公司顺从他们的道德观念。FCC目前监管着广播和电视,并已试图通过立法活动准备将有线电视、卫星电视纳入其统治之下,这绝非什么好消息。如果共和党铁定了心要反对政府过多的监管,那么我提议将FCC解散。

  4.Nielsen和comScore网络评级的终结

  也许除了Nielsen NetRatings和comScore两个网络评级机构之外,人们还有其它更好的途径了解真正的网络流量。这两家机构拥有令人艳羡的收入,每年的广告收入高达80-100亿美元。然而对于一个中型网站的每月访问流量统计甚至出现一百万以上的出入,孰对孰错,鬼知道?

  5.媒体将再次主张政府监管者的地位

  现在是新闻媒体停止单纯追逐钞票,来承担社会正义监管者责任的时候了。我们呼唤新闻报道本身的职业主义战胜商业行为,媒体组织必须认识到这一点,否则,美国社会对新闻媒体的信任将被彻底打碎。

(作者不详)

2004年12月10日

这是一篇从网上看到的帖子,肯定是“中搜”的宣传资料,不过可以批判地汲取,有些未经夸大的数据或许有些用处。为避替中搜网络猪宣传的嫌疑及节省篇幅,谨把最后下载网络猪的链接等去掉了,其余篇幅有待考证。


令人吃惊的数据,网民上网行为揭密!

◆ altavista的统计:

  我们发现20–25%的搜索是跟商品有关的搜索,但是普通用户不知道如何去相应的商店购买。

◆ PARC的调查发现:
 
  网上搜索信息的人很少考虑如何找到他们所需要的信息,因此搜索信息时象动物猎食般盲目。

◆ MORI的民意调查结果:

  只有18%的用户表示总能在网上搜索到需要的信息。68%的用户说他们对搜索引擎很失望,28%表示还可以,其余5%为不知道。

◆ Roper Starch的调查指出:

36%的互联网用户一个星期花了超过2个小时时间在网上搜索;
71%的用户在使用搜索引擎的时候遇到过麻烦;
搜索受挫中46%都是因为链接错误;
平均每个搜搜者在12分钟的徒劳搜索后就感到恼火和受挫。
2小时恼火 36.0%
1小时恼火 24.0%
半小时恼火 14.0%
少于半小时 18.0%
不恼火 5.0%
不知道 3.0%
◆ Keen的调查显示:

  人们平均每天有四个问题需要从外界获取答案;

其中31%的人使用搜索引擎寻找答案;
平均每周花费8.75个小时找寻答案;
53.3%时间花在从旁人那里获得答案,29%的时间花在亲戚朋友身上,24.3%的是时间花在销售商那里;
网上查找答案的,半数以上都不成功;他们每周将花费14.5美元以上,以获取正确的信息。

◆ excite过去的统计表明:

  只有54%的用户在连续搜索时会改变搜索关键字,46%会用同一个关键词搜啊搜啊,而且是在同一个搜索引擎。

◆ excite过去的统计表明:

  只有不到1%的用户会看200条后的结果,几乎100%的用户不需要查看超过1000条的结果

◆ Jupiter Media Metrix 的统计,消费者在线购物时寻找产品的方法和比例是:

在搜索引擎中输入产品名 28%
直接访问网上商店网址 23%
在搜索引擎中输入商标名 9%
在搜索引擎中输入商店名 5%
访问搜索引擎的购物频道 5%

◆ 赛迪咨询的搜索引擎调查:

  92.9%的网民使用过搜索引擎,同时有六成左右的网民将搜索引擎列为经常使用的网络服务。

◆ 通常的错误看法认为:

  多数人在搜索引擎中用单个查询词来查询,实际并非如此。

请看New Media Services的调查表:
复合词组查询 44.8%
单个词查询 28.6%
选择目录查询 17.9%
用问句查询 8.7%

◆ Berrier Associates 的调查结果:

  那些每周平均花5个小时以上时间上网的人,将其上网时间的71%都花在了搜索引擎上。

◆ 对于一个具体的搜索动作,

60-65%的人会点击名列搜索结果前10名的网站;
20-25%的人会考虑点击名列11到20的网站;
还有3-4%会点击名列搜索结果中列第21到第30名的网站

◆ overture的统计结果:

  前3条搜索结果获得的点击量,是第4-240条搜索结果获得点击总量的2倍。

◆ inktomi的统计:

  收费登录的网页质量平均是免费收录网页的2倍。

◆ Booz-Allen Hamilton的统计:

  55%电子商务是从最初的搜索开始的

◆ 新浪搜索的统计表明:

  第1条搜索结果获得的点击量,是第2页第1条的150倍。

◆ 人机界面高手nielsen(google的设计者)研究表明:

略超过1/2的互联网用户属于search-dominant,
约1/5用户属于 link-dominant,
其它用户的搜索倾向属于混合行为型。
search- dominant在到达一个网站后直接就奔向搜索按钮,他们对浏览网站不感兴趣,他们有明确的目的,倾向于以最快速度找到信息。
相反,link-dominant喜欢点击浏览一个网站,即使他们想找特殊信息时也是这样,只有在他们用点击超链的方法已经实在找不到了,才会想起搜索按钮。


 

一个搜索引擎研究人员的对搜索营销的独到见解,预言“搜索引擎商业模式的覆灭”为时不远,并提出他自己的一些观点,比如:要靠卖服务或者技术卖关键词,而不是卖广告。


一个科研人员看搜索营销


转载自博客中国