客户关系管理研究

客户关系管理软件设计、评测和交流。鄙人在过去两年中,从学习CRM到设计CRM到实施CRM到销售CRM,路越走越长,吾将继续上下而求索……

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    应众多客户的要求,人易软件公司为人易客户关系管理系统(RuneCRM)新增了灵活定制且功能完善的工作报告管理模块。用户可以通过本模块自定义各种日常使用报表,比如:日工作报告、周工作总结、月计划报告、年度工作总结等报表,包括查阅和可写权限(上级或同事查阅和考评)设定、字段属性设定和修改日志等功能,是员工记录工作计划和工作总结的得力助手。

自定义报告类型

    用户可以根据贵公司的实际管理模式和日常工作方式设计各种适合自身使用的工作报告。包括该报告的字段数量、类型、关联字典以及权限等。

灵活巧妙的字段设置

    无限级地添加报告字段类型,而且可以自由增加和删除字段设置。

权限设置

    权限分为上级读写部门公开,同级只读完全公开只读上级可写完全公开读写四种操作权限,默认为上级读写权限。除工作报告管理员之外,系统只允许在工作结束日期之后的5天内执行以上权限。

附加无限多个文件

    为了让用户更方便和更好地表达工作报告,系统许可用户添加无限多个文件,文件格式可以是:doc,xls,ppt等通用文件格式。

方便灵活的查询方法

    可根据工作内容关键字、报告类型、工作日期及执行人员来对工作报告进行筛选查询。

详细的修改日志

    对于用户的每次改动,系统做了日志说明,包括至少5次的详细日志。

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[点击此处收藏本文]  发表于2006年01月21日 3:53 PM




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