2012年04月25日
关于对市场推广工作的定位丶市场推广需要考虑的综合因素丶推广节奏与ROI的把握以及常见的市场推广渠道策略等内容,大家可以参考之前一篇文章:《电子商务市场推广实战策略分享(一)——系统性理解市场推广工作》http://bbs.paidai.com/topic/86272
当市场推广计划开始执行,通常是非常具体且琐碎的工作,你需要建系统丶定策略丶谈媒体丶做创意丶定合作丶测试丶数据分析与优化等等……
本篇主要介绍对于市场推广监测体系的建立,因为这是衡量绩效的标杆,而如果技术团队中没有对此系统的实践经验,大部分需要市场推广的业务人员来进行需求的提出与规划,所以这是首当其冲的一件事情。
可能不同于大部分的资讯网站,对于监测只需在页面上挂上Google Analytics或者百度统计第三方统计软件基本上就万事大吉了。而在线销售网站可以获得更多的更贴近于业务的数据都可以通过技术手段获取到,所以大多需要建立适合自己的市场推广监测体系来统计分析数据以此来改进。
电子商务网站市场推广监测系统的功能模块
监测系统在技术层面大体包括以下几个部分:
1) 流量及业绩跟踪模块
这个是统计的核心模块,目前比较通用的是基于记录访客浏览器cookies为基础来统计“最后一次点击进入网站的渠道来源,被认为是业绩的贡献者”
2) 渠道管理模块
增加丶减少媒体或者渠道的功能;
3) 报表模块
按照你所需要的数据参数丶按照不同的维度进行数据统计,可以按时间段统计丶按渠道统计等;
对于一般媒体的投放,这三个模块基本可以实现对业绩的跟踪。而如果要做网站联盟推
广的话,又需要增加如下几块;
4) 订单信息传输
这部分用于和合作伙伴(第三方联盟平台)进行数据传输,以支持其反馈数据给联盟会员
5) 结算系统
自动化计算合作伙伴及联盟会员佣金丶配合支持内部财务流程;
6) 联盟会员注册系统
这部分其实是对应于“渠道管理模块”,可支持自建联盟的会员在前台自主注册;
7) 素材管理系统
广告创意管理;
上述核心模块已基本支持对外推广的数据统计,那么接下来另外一块就是,监测的指标项。
电子商务网站应该监测那些数据(市场推广相关)指标
在线销售相比于传统销售模式,在消费者数据收集方面有了天生的优势。整个在线销售的过程有数百上千种用户行为数据可以被收集和使用,而在市场推广的环节,我们将聚焦于其中某一些指标,大体上分为两大类:
第一丶流量指标组
1) UV
2) PV
第二丶销售数据指标组
1)收订金额(新用户/老用户)
2)收订订单数(新用户/老用户)
3)有效销售额(新用户/老用户)
4)有效订单数(新用户/老用户)
5)转化率(订单数/UV丶订单数/PV)
6)单均金额/单用户金额
7)注册会员数
8)购买会员数
这一部分数据是在初期的统计系统的基本数据,直接收集或简单处理即可得到。除此之外,有其他大量的数据需要依托上述数据以及订单系统/ERP/服务器日志等的各种数据进行组合丶交叉抽取可得到,包括从商品品类维度丶时间维度丶用户维度丶推广渠道维度等多种维度进行挖掘,对应适用于各自适合的业务块。
关于数据分析
电子商务网站的数据分析意义重大已经是废话,以amazon为代表的数据驱动的精细化运营被我们顶礼膜拜,诸如【亚马逊:网页慢0.1秒=客户活跃度降1%】的新闻不绝于耳,但当前国内甚至全球能达到这种水平的企业屈指可数,显然我们处于初级阶段。
良好的数据驱动运营涉及面广泛,对各种资源的整合及需求也非常高,例如数据样本量积累丶人才丶资源丶数据分析在组织内的重视程度等因素决定,所以我们不能指望新创电商能够吧数据驱动做的很强,但必须重视,我强调几个方面:
第一丶 数据源的准确性;
所谓“差之毫厘失之千里”,源数据的准确程度在经过放大后,对结果的影响会非常大,而很多人常常拿着错误的数据进行分析,先不说对数据分析的能力如何,结果可想而知了;
第二丶 科学的分析方法及专业态度
科学的电子商务数据分析不说是高精尖,但绝对算是有难度的交叉学科,对数据挖掘丶统计学丶网站运营丶电子商务业务等领域如果涉猎不深或者只知皮毛的话,做好这项工作难度很大。而公司数据分析人员的部署,也是以各部门数据分析人员独立粗在的方式常见。
第三丶 对于数据结果“横看成岭侧成峰”,多角度理解指标
经常会遇到大家会对某个数据表达不同的观点,其实一个数据从不同的角度有不同的意义,把数据放在不同的前提条件下,可能会更加有意义;
例如:A网站整站订单转化率是3%(订单数/UV),B网站整站订单转化率5%,这个数据分别有什么意义?我们并不能下定结论就认为A网站比B网站运营更差对吧?当然,第一个事实是:A网站转化率确实低于B网站,而在这背后可能意味着什么呢?
1)A丶B网站的总销售额对比如何?
2)A丶B网站各自的增长速度如何?
3)A丶B网站销售的产品是不是不同丶客单价是否不同?
4)A丶B网站的新老用访客占比有多大差异?
5)A丶B网站的UV流量成本差异有多大?
……
再比如重复购买率这个指标,之前有在微博上看到大家在讨论这个指标是如何计算的,各家网站各有说辞且看上去都并无道理,所以同理对待。
第四丶 数据分析结果的使用
数据分析的核心目的之一是得到用于优化的数据参考,但大部分的数据研究成果都在研究人员的报告里或者大脑里,成果不能被很快的用于业务的改进可能是因为公司高层的支持不够也可能是由于业务的复杂性使得让数据成果去驱动业务优化举步维艰,但是既然得出看似很棒的结果,为什么不小规模使用后再放大呢?
对于数据统计与分析的指导文章很多,但这领域实在是实践出真知,所以动手才是王道。
可用的流量体系外部工具
除了我们自建的指标监控系统之外,一般情况下,大家都会同时使用其他外部的监测工具以作配合和补充。例如:
流量统计工具:
Google Analytics: http://www.google.com/analytics/
百度统计:http://tongji.baidu.com/
淘宝量子统计:http://lz.taobao.com/
同行数据监测工具:
Alexa:http://www.alexa.com/
百度指数:http://index.baidu.com/
Google Trends http://www.google.com/trends
媒体监测与投放
DoubleClick Ad Planner  http://www.google.com/adplanner/
梅花网adm:http://www.meihua.info/adm/
99click http://www.99click.com/
SEO/SEM工具
Google 站长工具(Google Keywords tool等):
https://www.google.com/webmasters/tools/home?hl=zh-CN
百度关键词工具(推广账户可用)
Omniture http://www.omniture.com/zh
爱站http://www.aizhan.com/
上述工具部分功能有些交叉,可依据习惯以及业务需求丶合作伙伴资源等因素按需使用,每块都有大量的工具,而且功能几乎超乎想象,加上自己站内的统计系统,基本的数据监测体系已经建立起来。
Togoo途购http://www.togoo.com/
关于对市场推广工作的定位丶市场推广需要考虑的综合因素丶推广节奏与ROI的把握以及常见的市场推广渠道策略等内容,大家可以参考之前一篇文章:《电子商务市场推广实战策略分享(一)——系统性理解市场推广工作》http://bbs.paidai.com/topic/86272 当市场推广计划开始执行,通常是非常具体且琐碎的工作,你需要建系统丶定策略丶谈媒体丶做创意丶定合作丶测试丶数据分析与优化等等…… 本篇主要介绍对于市场推广监测体系的建立,因为这是衡量绩效的标杆,而如果技术团队中没有对此系统的实践经验,大部分需要市场推广的业务人员来进行需求的提出与规划,所以这是首当其冲的一件事情。可能不同于大部分的资讯网站,对于监测只需在页面上挂上Google Analytics或者百度统计第三方统计软件基本上就万事大吉了。而在线销售网站可以获得更多的更贴近于业务的数据都可以通过技术手段获取到,所以大多需要建立适合自己的市场推广监测体系来统计分析数据以此来改进。 电子商务网站市场推广监测系统的功能模块 监测系统在技术层面大体包括以下几个部分:1) 流量及业绩跟踪模块这个是统计的核心模块,目前比较通用的是基于记录访客浏览器cookies为基础来统计“最后一次点击进入网站的渠道来源,被认为是业绩的贡献者”2) 渠道管理模块增加丶减少媒体或者渠道的功能;3) 报表模块按照你所需要的数据参数丶按照不同的维度进行数据统计,可以按时间段统计丶按渠道统计等;对于一般媒体的投放,这三个模块基本可以实现对业绩的跟踪。而如果要做网站联盟推广的话,又需要增加如下几块;4) 订单信息传输这部分用于和合作伙伴(第三方联盟平台)进行数据传输,以支持其反馈数据给联盟会员5) 结算系统自动化计算合作伙伴及联盟会员佣金丶配合支持内部财务流程;6) 联盟会员注册系统这部分其实是对应于“渠道管理模块”,可支持自建联盟的会员在前台自主注册;7) 素材管理系统广告创意管理; 上述核心模块已基本支持对外推广的数据统计,那么接下来另外一块就是,监测的指标项。 电子商务网站应该监测那些数据(市场推广相关)指标在线销售相比于传统销售模式,在消费者数据收集方面有了天生的优势。整个在线销售的过程有数百上千种用户行为数据可以被收集和使用,而在市场推广的环节,我们将聚焦于其中某一些指标,大体上分为两大类:第一丶流量指标组1) UV2) PV第二丶销售数据指标组1)收订金额(新用户/老用户)2)收订订单数(新用户/老用户)3)有效销售额(新用户/老用户)4)有效订单数(新用户/老用户)5)转化率(订单数/UV丶订单数/PV)6)单均金额/单用户金额7)注册会员数8)购买会员数 这一部分数据是在初期的统计系统的基本数据,直接收集或简单处理即可得到。除此之外,有其他大量的数据需要依托上述数据以及订单系统/ERP/服务器日志等的各种数据进行组合丶交叉抽取可得到,包括从商品品类维度丶时间维度丶用户维度丶推广渠道维度等多种维度进行挖掘,对应适用于各自适合的业务块。 关于数据分析 电子商务网站的数据分析意义重大已经是废话,以amazon为代表的数据驱动的精细化运营被我们顶礼膜拜,诸如【亚马逊:网页慢0.1秒=客户活跃度降1%】的新闻不绝于耳,但当前国内甚至全球能达到这种水平的企业屈指可数,显然我们处于初级阶段。 良好的数据驱动运营涉及面广泛,对各种资源的整合及需求也非常高,例如数据样本量积累丶人才丶资源丶数据分析在组织内的重视程度等因素决定,所以我们不能指望新创电商能够吧数据驱动做的很强,但必须重视,我强调几个方面:第一丶 数据源的准确性;所谓“差之毫厘失之千里”,源数据的准确程度在经过放大后,对结果的影响会非常大,而很多人常常拿着错误的数据进行分析,先不说对数据分析的能力如何,结果可想而知了;第二丶 科学的分析方法及专业态度科学的电子商务数据分析不说是高精尖,但绝对算是有难度的交叉学科,对数据挖掘丶统计学丶网站运营丶电子商务业务等领域如果涉猎不深或者只知皮毛的话,做好这项工作难度很大。而公司数据分析人员的部署,也是以各部门数据分析人员独立粗在的方式常见。第三丶 对于数据结果“横看成岭侧成峰”,多角度理解指标经常会遇到大家会对某个数据表达不同的观点,其实一个数据从不同的角度有不同的意义,把数据放在不同的前提条件下,可能会更加有意义;例如:A网站整站订单转化率是3%(订单数/UV),B网站整站订单转化率5%,这个数据分别有什么意义?我们并不能下定结论就认为A网站比B网站运营更差对吧?当然,第一个事实是:A网站转化率确实低于B网站,而在这背后可能意味着什么呢?1)A丶B网站的总销售额对比如何?2)A丶B网站各自的增长速度如何?3)A丶B网站销售的产品是不是不同丶客单价是否不同?4)A丶B网站的新老用访客占比有多大差异?5)A丶B网站的UV流量成本差异有多大?……再比如重复购买率这个指标,之前有在微博上看到大家在讨论这个指标是如何计算的,各家网站各有说辞且看上去都并无道理,所以同理对待。 第四丶 数据分析结果的使用数据分析的核心目的之一是得到用于优化的数据参考,但大部分的数据研究成果都在研究人员的报告里或者大脑里,成果不能被很快的用于业务的改进可能是因为公司高层的支持不够也可能是由于业务的复杂性使得让数据成果去驱动业务优化举步维艰,但是既然得出看似很棒的结果,为什么不小规模使用后再放大呢?对于数据统计与分析的指导文章很多,但这领域实在是实践出真知,所以动手才是王道。 可用的流量体系外部工具 除了我们自建的指标监控系统之外,一般情况下,大家都会同时使用其他外部的监测工具以作配合和补充。例如: 流量统计工具: Google Analytics: http://www.google.com/analytics/ 百度统计:http://tongji.baidu.com/ 淘宝量子统计:http://lz.taobao.com/ 同行数据监测工具: Alexa:http://www.alexa.com/ 百度指数:http://index.baidu.com/ Google Trends http://www.google.com/trends 媒体监测与投放 DoubleClick Ad Planner  http://www.google.com/adplanner/ 梅花网adm:http://www.meihua.info/adm/99click http://www.99click.com/SEO/SEM工具Google 站长工具(Google Keywords tool等):https://www.google.com/webmasters/tools/home?hl=zh-CN百度关键词工具(推广账户可用)Omniture http://www.omniture.com/zh爱站http://www.aizhan.com/上述工具部分功能有些交叉,可依据习惯以及业务需求丶合作伙伴资源等因素按需使用,每块都有大量的工具,而且功能几乎超乎想象,加上自己站内的统计系统,基本的数据监测体系已经建立起来。Togoo途购http://www.togoo.com/ 


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看了下设置,注册派代的时间2007年3月8日,居然已经过了整整5年。

5个月前,发了一篇微博:“重温《凯洛格论整合营销》,营销界的权威早在多年前就提出在营销过程中管理者应该聚焦的关键因素:1.获取新客户2.与现有客户的沟通3.管理现有客户将客户服务整合到营销组合中去4.奖励客户的忠诚度5.挖掘客户信息数据库,寻找客户交叉销售和转移的可能性”http://weibo.com/1571450150/xqAHkpZ7V

当时在想把这些年在推广领域的经验整理一下,一来可以对这几年的经验做一个梳理总结,二来想必定能帮到一些业内的朋友,若能帮到,也算对得在派代潜水5年:)

可惜这大半年来一直忙于途购网 http://www.togoo.com/ 初创的很多事情,从无到有,从小到大,是个艰辛的过程……而我更应该把一些经验分享出来,大家或可少走弯路。

今天,又是一个3月8日,言归正传。

首先讨论关于市场推广的几个基础但很重要的方面,我认为对系统性理解市场推广工作有很大帮助:

一、市场推广部门应该为哪些指标负责?

其实开篇中的微博所描述的关键因素已有提到这个问题,而我认为没有比这更加准确与完整的描述了,映射到电子商务市场推广,我们应该聚焦什么?简单总结,两点:

1、获取新用户(这里指初次有效购买用户);

2、老用户的沟通、挖掘、维系以及驱动老用户对新用户的获取产生贡献;

这在某种程度上是市场推广活动的终极目标,在这两个目标的指导下,职责也便清晰了。

新用户从哪里来?这是我们面对的首要问题。我们都知道,电子商务新用户的获得要经历我们所熟悉的漏斗模型,如下图:

鉴于推广通路的不同,这个漏斗所经历的环节会有所不同,但是我们知道这是大浪淘沙的过程,有首歌叫《没那么简单》,用在这里很贴切。要知道,上述的每一个环节,都会流失掉大部分的用户,而市场人员的工作内容就是在各个环节上的努力。

例如在这里有一些可衡量的指标:合作媒体(渠道)的数量/资源量、广告点击率、点击成本、注册会员数、注册转化率、订单数、订单转化率、新用户数量、销售额等等;

而为了达成上述指标,在市场上又会有诸多的媒体、渠道、合作形式以及不同的推广策略,例如网络广告、搜索引擎、联盟广告、线下广告等等,而每一个领域都是术业有专攻的,细分的话需要不同的专业人员或者Team来完成。

而与新用户的获取相同的是:老用户的工作同样重要、有效而且专业;不同的是:老用户渠道的核心是挖掘已有用户(可以是已注册或者已购买等)的最大价值。

一般情况下,老用户价值可以分为两个大层面:第一,对业绩和收入的贡献,例如免费用户转化成付费用户,提升已购买用户的重复购买频率以及单次贡献的增大;第二,驱动老用户对新用户的吸引做出贡献,例如常见的口碑营销活动。

与此对应的是,在市场推广的活动中会利用不同的策略或者工具来帮助上述目标达成,例如常见的DM/EDM营销、老用户回馈、优惠券营销、数据挖掘个性化推荐、交叉销售及有奖推荐等具体形式。

在实践中,针对新老用户的活动已经成为了常规的市场营销活动,并且是一对无法分离的好搭档。在整个过程中,细分到活动中的各项核心指标的提炼,组合起来便成为了整个市场部门的核心指标。

二、综合效应

常常会有很多处在市场推广摸索阶段的企业,会注重研究或者模仿同领域的领先企业的市场推广策略,而大多数的模仿结果却大相径庭。那么,这里出了什么问题?

基于这个问题想强调两个方面:

1、推广与“内功”的合力效应

我们都知道影响一个有效订单成交的因素太多,包括产品、价格、推广、网站设计、客户服务、物流配送、售后等,而对这些核心因素的掌控的部门几乎遍布于整个公司的各个组织之中,这种整合和高效的配合,其实是非常之困难。尤其对市场一线人员来讲是很大的挑战,因为市场对其他重要的影响因素都不具控制权,而作为老板,在批准市场预算之前,先做好整体的部署就显得尤为重要了。

2、推广渠道的整合与互补;

很多时候,决策层的目光主要停留在业绩贡献较大或者成本极低的的媒体渠道上,而基本上忽视甚至放弃很多其他昂贵的或者小型的渠道,这本是无可非议的。但这里想强调的依旧是,各个推广渠道的价值会分别贡献效应并且彼此从不同侧面影响消费者,所以在预算允许或者整体预算并不大幅扩张的情况下,不要轻易放弃已被别人验证的各种渠道,哪怕那个渠道当前的表现并不尽如人意,因为他很可能给你贡献着很多隐形的价值,只是你还没有看清楚罢了。

说到这里不得不提一下当前在线销售企业所常用的媒体渠道来源业绩记录机制,简单来说,目前大部分的电子商务网站都采用了按照“最后一次点击进入网站的渠道来源,被认为是业绩的贡献者”的机制来记录业绩来源,这只能说是在当前技术条件下,更为合理的一种方法,但这并不是完美的。(在国外或者国内某极少数企业,也从多角度开始统计和分析)

例如:

上午,A用户在新浪阅读新闻看到并点击了X网站所投放的促销广告进入X网站;

下午,A用户继续浏览页面并且发现了自己喜欢的衣服并已经记住了X网站的名称;

晚饭后,A用户决定购买商品,打开家里的电脑,通过百度搜索X网站名称并进入X网站完成了购买行为。

那么,在常用的业绩跟踪机制下,这个订单毫无疑问的记录到了百度渠道上,你是如何看待这个问题呢?

这其实只是一个极其简单的消费者的购物路径,在实际场景中,可远比这复杂的多了。

那么市场的主管务必需要关注并分析、思考,自己网站的消费者行为路径,从而全面的系统性的理解推广的策略组合,这不仅利于市场推广,还会对产品、价格、服务等诸多方面的优化提升重要的支持与帮助。

而对于对先行成功者的模仿一定要深入透彻,并充分考虑到企业自身所处的阶段、外部市场竞争环境,媒介购买环境等因素来制定自己的策略。大部分的时候,成功不可复制!

三、节奏感与“三要素”

新创网站一开始,该使用那些推广渠道(媒体)?

我们总能看到在上线之前就做好全面的营销推广方案的例子,但有多少在上线后还能按步就班,彻底hold住?

事实上,在网站上线的前3个月、半年、甚至更长时间,需要不断的摸索找感觉,反而“找不到感觉”成了常态,电商行业冗长的业务链条以及互联网高速发展的特征决定了很多事情都会超出你的想象。

有时候,成功和失败都会来的太突然,让你防不胜防。

最安全例子,莫过于利用自己所熟悉或者掌控的资源或者模式来获取第一批的用户作为beta版的小白鼠,这其实意味着低成本。

在第一阶段的建议:

关键词:低成本、熟悉,

核心目的:内部全面测试(用户对产品、网站、流程、服务等全流程的反应)

在经过了不断反复的测试与优化,除了上述的核心目的之外,市场推广部门同时会得出很多有价值的结论,例如:流量成本、订单转化率、单均金额、复购率、优惠券激活率等核心指标,这足以支撑你去做下一个阶段的规划,要比没有这段来的更靠谱一点。

第二阶段的建议:

关键词:安全型扩张、低成本

核心目的:扩大规模性测试

在这个阶段,已经有所数据积累,在继续的规划中,便有的放矢了,那么现在扩大规模的关键点就在于:总预算和单个用户成本的可接受额度;有了这两点,对应的采用昂贵的广告投放还是更精准的SEM、或者前期低效但成本很低的联盟广告……

这里我们再讨论一个重要的问题,不同推广策略(渠道/媒体)具备的特征。

例如:我们都知道电商SEM是非常重要的渠道,但有很多人不知道的是,电商SEM的业绩贡献主要是商城的品牌词,也正是品牌词,拉低了SEM的用户获取成本,但同时,品牌词的搜索量又依赖于知名度,SEM部门本身对此几乎无能为力……诸如此类。

我把这些重要特征姑且称为推广渠道的核心“三要素”

1)品质:用户质量,与之相关的参数有转化率、流量成本、订单成本等;

2)资源量:可用的资源量,这关乎到规模;

3)速度:可复制的速度;

而我们却要面对无数的具备不同特质的渠道去推广,这里先凌乱的列举常见的推广渠道,在后续的文章中再详谈。

四、推广成本控制及ROI

一个新用户成本多少钱是合理的?

不知道有多少人打听过行业领导者或者竞争对手的新用户成本,但常常出现的情况是:第一,得不到真实的新用户数据,第二,做不到别人的成本或者规模。

新用户成本这个指标背后,在某种程度上验证着企业在市场上的竞争力。在去年团购与电商的媒体争夺,某团购网站的新用户成本到了数百元人民币,这个合理么?暂不妄下结论。

只想借机讨论一下如何看待新用户成本:

新用户成本作为核心的市场推广指标,应该是充分考虑到用户Arpu值及毛利率得到的结果,例如:某外贸电商在Adwords 渠道的新用户成本是200元人民币,但其单均毛利率>300元人民币,如果运营成本良好,一次就赚回来了。但200元人民币的新用户成本对于咱们单均100元,毛利率<10%的电商企业来讲,压力就应该算蛮大了吧?

而对于总体成本的控制,量入为出,确保安全,现金流是企业的生命线。

欢迎拍砖,晚安!

2008年11月05日

中国电子商务发展了这么多年,购物网站成千上万,交易额据说每年也几百亿人民币了(应当包括淘宝),整理了下这几年用过的优秀购物网站,推荐给大家,省钱、省力、省心……

这30个网站可能有的你常用,有的没用过,没关系,如果你都知道,并且用过,我在最后会告诉大家购物返点,如果你都知道了,恭喜你是网购达人了:)

我简单的进行一个分类,供参考与区别。

1、 图书音像

这个应该不用多说,这里推荐3家

当当网:http://www.dangdang.com/

卓越亚马逊:http://www.amazon.cn/

99网上书城:http://www.99read.com

这3家基本上涵盖了各类图书音像产品,一般当时最火的畅销书价格,比如目前的《藏地密码3》在当当是58折,这个是线下书店没有优势的,就三家的价格来说,常销、畅销的图书当当卓越区别不大,如果加上购物返现(这个我在最后会说一下,基本上能再省10%左右),很多情况下不相上下,一般可以比较一下后确认订单,就服务来说,3家网站差不多水平,如果赶上好几天没收到等等的事情,一般是赶上了那比较点儿背的1%的概率,呵呵!另外99书城是在上海,所以北京的朋友可能收货速度慢于当当和卓越。

PS:当当、卓越目前的小家电产品也是比较有价格优势的,比如加湿器、豆浆机之类的。

2、 综合百货类

名曰综合类其实就是说商品品类很多,就简单理解为网上沃尔玛吧,这里推荐4家

百联巴士:http://www.80ebus.com

麦网:http://www.m18.com

东方CJhttp://www.ocj.com.cn

1号店:http://www.yihaodian.com

4家网站总部都在长三角地区,都是蛮有实力的,由于商品品类非常多,所以经常会有做活动,总会找到一些你正需要而他们正在打折的东东,麦网的女性服饰也是蛮受欢迎,在国内多个城市也有了不少的实体店,我没光临过,不过据说人气还不错,另外像1号店是个新站,不过蛮有意思的,据说是戴尔前高管创办的,适合宅男宅女,买方便面、食用油都可以,呵呵。

3、 3C数码

3C数码系列产品,手机、相机、笔记本,推荐4家

京东:http://www.360buy.com

新蛋:http://www.newegg.com.cn

享购网:http://www.xgou.com

365数码网:http://www.365com.com/

这4家具有绝对竞争力的是京东,当然主要是价格优势,老板之前是在中关村倒腾硬件的,渠道这块摸得比较门清,新蛋是美国新蛋在中国的网站,享购网是神州数码旗下的电子商务网站,365数码网之所以推荐是会时不时的搞一些小活动来吸引会员,比如4块钱买个读卡器、35块买个惠普笔记本包等等的。

当当、卓越的数码也可以关注,有时也会有一些促销什么的!

因为产品都是标准的,服务也相差无几,那么我买的时候基本上是比价格,包括运费、VIP折上折、购物返点等因素都折算到里面后,哪家便宜哪家买。

4、 旅游票务

订酒店、订机票的,推荐3家可能大家都听过用过

携程网:http://www.ctrip.com

艺龙网:http://www.elong.com

游易航空旅行网:http://www.yoee.com

携程和艺龙应该不用多说,当前国内最主流的在线预定酒店机票的,大部分人走携程、艺龙,游易航空为了抢夺市场,有时做活动或让利时机票和酒店价格可能还比携程艺龙低一些,可以常关注。

5、 美容化妆

女人的东东没买过,不过没见过猪跑,猪肉还是吃过的,简单推荐3家

DHC:http://www.dhc.net.cn

NO.5时尚购物:http://www.no5.com.cn/

左岸女人:http://www.leftlady.com/

DHC是日本企业,如果抵制日货就免了,不过事实是DHC化妆品在中国的销量是非常恐怖的,NO.5和左岸女人销售的都是些正品的产品,价格比专柜可能会便宜一些!

另外我女同事从一些网站经常数千数千的团购,价格非常有优势,鉴于那几个网站都是小规模,货品来路未知,所以就不推荐了,呵呵

6、 男士服饰

自从吴彦祖同志在电视屏幕上“YES!PPG”开始,忙碌的男士们可以通过网上买衬衫、休闲裤、领带、背心(俗称马甲)等

VANCL:http://www.vancl.com

PPG:http://www.ppg.cn

欧莱诺:http://www.olomo.com/

VANCL是卓越网的老班底办的,与PPG并无多大差异,包括设计、材质、做工、价格等,还有新进的欧莱诺,也还不错,三家选其一,基本上能满足,在做促销活动或者有购物券的情况下,还是要迅即下手,几个公司都是财大气粗,活动让利还是舍得下血本的,自然也能给消费者实惠,当然别指望这里的服装多高档,比较适合毕业不久的年轻白领和对品牌不敏感的男士。方便啊!

7、 女性服装饰品

时尚起义:http://www.shishangqiyi.com/

逛街网:http://www.togj.com
梦露: http://www.menglu.com/

我知道大部分的MM网上买衣服都上淘宝,时尚起义是韩式风格,价格也不算便宜,不过口碑还不错,逛街网很多MM可能听过,品类比较多,然后梦露主要是女性内衣、情趣内衣等,GG们不要在上班期间打开哦!

8、 运动服装

自己一直比较喜欢运动系列,所以看到这几个站就挺高兴的,

李宁商城:http://www.e-lining.com

酷噻网:http://www.cosize.com/

好乐买:http://www.okaybuy.com.cn/

大部分牌子都有,nike、Adidas、李宁等等正品而且是折扣价(7折以内吧),相当于网上的“尚品折扣”,有一小部分新品偶尔也能赶上打折,大部分商品应该说价格是不会高于线下专卖店的,据我所知很多人在线下店看了到网上买的,呵呵!

9、 母婴医疗

母婴主要是推荐给年轻父母或者准父母,医疗的包括买药和买隐形眼镜的

红孩子:http://www.redbaby.com.cn/

乐友婴儿用品专卖:http://www.leyou.com/

金象大药房:http://www.jxdyf.com

可得眼镜网:http://www.keede.com/

红孩子做了好多年了,最初就是做母婴用品,现在商品品类增多了,当然核心还是母婴用品,价格和服务上还是很有优势的,线下只有为数不多的体验店,乐友的线下店相对多一些,喜欢先体验实物的朋友们可以线上线下结合购物!金象大药房就是我们在大街上看到的金象大药房的网站,药品肯定是没问题,时效性上就差了点,再快也没有去线下店去买快,当然一些用的常规药品、保健品可以在线订购,价格还是比线下要便宜些的,可得眼镜网是专卖隐形眼镜的,价格很有优势,推荐!

当然还有淘宝,就不用我推荐了!

好了,介绍完这些NB的购物网站,再介绍个NB的“再省钱”方法,也就是说刚开始提到的“购物返点”,简单点说就是通过购物返点网站去上述网站会额外的返佣金,当当卓越一般是11%左右,其他不等,具体的可以自己了解吧

http://www.egou.com/feedback.html?eid=9795&keyword=n

这个我估计80%的人是不知道的,呵呵

2006年10月26日

如何将自己关注的图书加入自己的Blog并与相关书友进行交流,CSDN读书频道我的书友会图书秀 ,可以轻松实现

第一、在我的书友会添加好想读的书 、在读的书、读过的书

第二、进入图书秀 生成JS代码;如图:

第三、你只需要把这段代码插入你的blog模板公告栏中,以后都会随着你的书友会的变化,自动显示你的图书秀

2006年08月03日

  最近,许多进入腾讯QQ软件下载频道的用户都会发现,一款名为“统一冰红茶”的QQ皮肤被推上了相当醒目的位置。短短一个月内,这款嵌入了大量统一冰红茶品牌与产品元素的QQ皮肤的下载数量超过15万次。
 
  这就是腾讯公司最近正在尝试的植入式营销模式:通过整合旗下的即时聊天、资讯、游戏等诸多互联网形式,使广告商的品牌形象巧妙地融合到用户的网络应用中,并以用户主动接受和理解的形式,完成了广告信息的传递。
        更多信息请访
http://www.iresearch.com.cn/html/online_marketing/detail_news_id_32752.html


    
        国内网络广告市场年平均增长率为30%左右,国内大部分门户也保持在这样一个增长水平上。据了解,部分网络广告提供商在本年度的广告销售指标是较去年翻一番,在广告位及价格相对稳定的情况下,如何达到100%的增长率,是广告营销从业者需要探索的问题。
   
       此次腾讯的植入式营销试水成功,无疑是网络营销模式创新的产物,甚至是广告理念的变革,从用户由被动的接受信息变为主动的接受与理解广告信息,广告主也能更加精准地将其品牌诉求的信息传递给潜在的受众群体,从而这种新颖的广告形式具有巨大的市场价值。腾讯由于其庞大的IM用户群以及载体的特性决定了其植入式营销的概念能够很好的应用并取得成功,那么其他网络媒体如何将自己的产品更好的与广告主的广告需求相结合,也是值得深思熟虑的问题。

        腾讯的植入式营销在BLOG、圈子、游戏中完全可以进行成功的复制,其实早在05年底的时候,便有BLOG系统开发商将其部分模板进行了商业化,之所以没有如此令人关注一方面可能是因为其用户群的价值有限,另一方面其商业模板无法找到一个良好的同广告主品牌相结合的切入点,显得很生硬,造成极差的用户体验,于是即便是存在也是不具备巨大商业价值,同样的情况也发生在众多客户端软件上。
   
       究竟国内的各大网络媒体在未来如何成功复制植入式营销这种新玩法,来开拓这片网络广告蓝海,我们拭目以待!

2006年07月20日

百度上市后,关于互联网热钱即将涌入中国的传言扶摇直上,而事实上,据不完全统计,从去年10月开始,已经有将近30家的互联网企业获得了巨额风险投资,如果不计算雅虎与阿里巴巴的十亿美金交易,那么最大的风险投资也有3000万美金,最少也有几百万美金。
  热钱融入后,除了优化自己的产品和渠道外,估计每个企业都或多或少地把一部分热钱用于品牌建设和品牌传播之用,然而,这笔钱怎么花,怎么花才值?估计拿到投资的互联网企业的CEO和市场总监们十个有九个都在头疼。

  作为一个新兴行业,传统企业的大量烧钱投大众媒体广告和无序的线下推广的方式,对于互联网企业的品牌塑造作用微乎其微,当初第一次互联网泡沫的时候,当时有个很出名的网站亿唐,携4800万美元风险投资回到中国,并且以快速密集轰炸式的品牌侵袭,开创了一个“明黄色一代”的亿唐,“今天你有否亿唐”也成为当时风头一时无两的广告语。然而就是这个疯狂投入广告迅速建立品牌的亿唐,迅速土崩瓦解,近日更是传出一个小网站奇虎将以100万美金收购亿唐的消息。

  而第一轮互联网泡沫之后,一些取得巨大成功的网站,不但只在盈利模式方面独当一面,其品牌传播方法也是截然不同于常规,目前市值已经超越IBM的搜索引擎GOOGLE从来就没有在传统广告上面花过一分钱广告费;近日获得3000万美元风险投资的猫扑,也是从来没做过常规广告的推广。

  互联网的品牌塑造,必须使用一套迥然不同于传统行业的品牌塑造方法。在此我们根据多年来对互联网企业的服务经验和深入观察,总结出了互联网品牌建设的6大黄金法则,希望能对手里抓着大笔风险投资跃跃欲试的网站有所裨益。

  法则一:把品牌变成可记忆、易于传播的符号

  互联网产业不同于传统产业,传统产业都会有具体的产品,因此,传统产业的品牌塑造很大程度上都是基于产品基础上所形成的,而互联网企业的产品基本上是无形的,是一种服务,是消费者看不见摸不着的,因此,对于互联网企业,必须创造一个非常强烈的品牌记忆符号,才能让消费者形成实在的感知。

  比如GOOGLE,其强烈的品牌记忆符号就是每逢特别节日,其网站的LOGO就会变身,变成节日卡通形象,节日LOGO已经成为GOOGLE品牌文化重要的一部分。

  再如腾讯QQ的小企鹅,不单成为了腾讯的标志性符号,而且还延伸到服装、礼品等相关性产业中。

  法则二:把产品体验生动化、娱乐化

  正因为互联网的产品都是虚拟的,因此,强化互联网网民对互联网产品的产品体验,尤为重要。

  比如说把产品的使用过程,变成受众可感知的故事,比如百度推广其搜索引擎时,就杜撰了一个“小度”和“白依依”的爱情故事,并且让网友自发续写其故事,让网民在续写中感知其产品。

  再如淘宝网采用大片营销方式深度推广,将大片的明星道具全部搬到淘宝网上拍卖,使得淘宝产品在与大片的深度互动中得到很好的体验。

  法则三:学会讲故事

  互联网企业要发展,除了强化自身的产品体验和盈利模式外,还必须能够把自己的模式转化为风险投资者容易理解的一个故事或者是一个梦,这样才能让风险投资者建立信心,让网民们增加体验。

  百度上市时为什么会股价飙升到150美元一股,整整超越发行价六倍,并且成为美国股市IPO首日股价上扬最高的10大案例之一,就是因为百度在上市路演讲了一个的“中国的GOOGLE”的故事。

  而我们所服务的一个客户碰碰网,以网络交友产品为核心,在去年11月之前,还是一个名不见经传的小型网站,然而,当它把自己的产品模式转变成“影音娱乐”+“兴趣交友”之后,我们给它寻找到了一个故事“中国的myspace”(一个以“音乐+交友”模式的网站,给默多克的新闻集团以5亿多美金收购),这个故事帮助碰碰网吸纳了来自软银亚洲的1250万美元的风险投资。

  法则四:要学会借势,不能借势就自己造势

  作为互联网企业,要想让自己的品牌迅速成长,一定要学会借势,时刻注意跟踪社会上的文化热点、娱乐热点、体育热点,随时取之为我所用,让紧贴社会热点的品牌传播运动,激起市场和社会的多元化反应,形成多重的激荡,这种激荡的效果,将等同于过往在黄金时段投放的效应。

  最懂得借势和造势的非马云旗下的淘宝网和雅虎莫属,淘宝网只是一个在非典期间冒出来的游戏之作,然而诞生伊始,就给当时中国国内C2C网站大哥一记闷棍,宣布“淘宝网将永远免费”,以至于后来EBAY收购易趣后,跟三大门户网站签定了排他性广告协议封杀淘宝。然而就是这一轮封杀,却让淘宝开辟了一条截然不同的品牌建设之路,淘宝网将视线转移到“娱乐营销”,通过与各种热门大片的合作,从《韩城攻略》到《天下无贼》到《头文字D》,淘宝网赚足了人气赚足了风头,同时也着着实实地吸引了很多用户到淘宝网开店,最近的一个研究数据表明,淘宝网的市场占有率已经超越中国EBAY,达到70%之高。

  还有一个造势专家,就是天涯,除了天涯本身的众多明星帖子为天涯挣足了人气之外,前段时间炒作得沸沸扬扬的“天涯域名被前员工劫持”,就是一出精心策划的造势大戏。天涯将更换域名,但是又怕贸然换名不为人注意,于是跟前员工演了一出一个愿打一个愿挨的双簧戏,在各大网站上发布“天涯域名被前员工劫持”的消息,宣称“启动新域名www.tianya.cn”,一时间各大网站纷纷开辟专栏追踪报导此事,让天涯换域名的消息一时充斥了整个网络,异常火爆地把天涯更换域名的消息通过一个特别另类的方式传播了出去,此后当然是天涯和前员工握手言和不了了之。

  法则五:创造需求比寻找心理区隔更加重要

  互联网的品牌建设,尤其是价值建设极为重要,但这不是靠过去的所谓消费者心理差异化诉求来实现的。所有真正成功的互联网企业品牌,都不是从现状,从消费者的现有心理中找一个所谓的感受差异点来构建品牌的,而是通过某种技术的改造和创造,通过某种信息模式的重组,给消费者一个全新的体验,而不是诉求上的所谓不同。他们不是在简单地取悦或者满足消费者的心理,而是在创造需求。

  GOOGLE之所以能够成为世界上市值最高的互联网公司,就是因为GOOGLE一直以来都把创造客户需求放在首位,通过对自身搜索技术和搜索产品的创意和升级,不断地推陈出新,从GMAIL到视频搜索到本地搜索,GOOGLE的每一个新产品的推出都能对整个行业带来冲击和振荡。GOOGLE从来未曾推出过一个广告来试图建立自己的心理区隔和品牌形象,然而GOOGLE不断通过新产品新技术的推广来创造客户需求,消费者从GOOGLE产品中体验到了无限创意,GOOGLE的品牌形象潜移默化中就成为了世界上最开放、最具有创意、不断颠覆的形象。

  法则六:忘记大众传播,让网民主动传播

  传媒和传播正在发生大变局,每个企业,每个个人都在成为媒体,在不远的将来,每个企业都会变成媒体,一个完整的媒体,不管它是做汽水的、卖鞋的、还是做药的。还有,每个人也都是媒体,只要这个人在用手机,在看电视,或者上网,都成为一个媒体。未来不是一个大媒体面对无数受众,这种模式会瓦解的,而是无数的媒体与无数的受众的相互交织和交流。未来的广告将走向点播式和主动传播式,控制权完全掌握在消费者手中。

  “个人传媒时代”的诞生,受众对大众传播的免疫力逐日增长,依靠网民们的口口相传,成为互联网企业塑造品牌的重要手段。比如百度,一直以来,都是以“口碑传播”作为其传播的主要原则,特别是去年底所发布的4个网络小电影,完全颠覆了传统广告的特征,只是依靠网民的自发来传播,并且传播的信息,网民会自觉地根据小电影的内容去自发组织,如百度的唐伯虎篇,开始时的标题是“百度更懂中文”,然而最后互联网上,出现得最多的关于这条短片的标题却变成“看百度如何打击GOOGLE”,从而引发了更广范围的传播,从某种意义上说,传播由网民们DIY而成,所以这种主动式传播所带来的深层传播效果到底有多强,自然不言而喻了。 

  六大黄金法则,虽然还不能完全涵括互联网品牌建设的所有成功事迹,但是,目前取得巨大成功的互联网品牌,或多或少都在遵循这六大互联网品牌的黄金法则,典型如GOOGLE、百度、myspace,无一不是通过这六大法则,成为互联网领域的领军企业

2006年07月19日

 

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2006年07月14日
  网站推广一直是广大站长朋友非常关注的问题,而利用搜索引擎来推广自己的网站是最经济最快速而且最有效的方法,如何利用搜索引擎来推广自己的网站?作为站长,我们必须了解什么样的知识?本专题从三个角度出发分别阐述了网站推广的搜索引擎技巧。
更多http://soft.yesky.com/lesson/408/2311908.shtml
2006年07月05日

第十位:“人中吕布,马中赤兔”

  一共八个字却称赞了两件事物,足可见微言大义的春秋笔法。而且朗朗上口,妇孺皆宜。后来关羽虽然也得到了赤兔,但也没听别人这么说过,估计作者肯定是吕温侯的FANS,否则也不会这么肉麻。精辟指数:5.5

 
  第九位:“马氏五常,白眉最良”

  老马家五个儿子,为大家熟知的只有马良,马谡哥俩。马良的确才华出众,为刘备坐稳西川出了不少力,可惜死得较早。马谡虽说智商较高,也一度取得诸葛亮的赏识,只可惜后来一步棋走错,丢了街亭。因此当人读起这一句话时,一则叹马良死得过早,二则叹马谡聪明一世,糊涂一时。精辟指数:6

  第八位:“鞠躬尽瘁,死而后已”

  有人说《后出师表》不是诸葛亮写的,先不论是谁写的,这里的“鞠躬尽瘁,死而后已”就是诸葛亮真实的写照,也是最能表现诸葛亮后期六出祁山无力回天时的心情,也成为现代人常挂在嘴边的一个词。精辟指数:6.5

  第七位:“既生瑜,何生亮”

  在《演义》里,周瑜是心胸狭窄,永不服输的代名词,也只有当他病入膏肓,不久于人世时,才会由口及心地发出这样的感慨。只不过这句话过于自卑,长了诸葛志气,灭了自己威风。使得二人的形象在人们主中格式化了。精辟指数:7

  第六位:“子龙一身都是胆也!”

  这是赵云迷们最津津乐道的评语,原因是在《演义》里赵云并不是作者重点描写的对象,但由于他每回出场都是英姿飒爽,攻无不克,能得到这么一句肯定,当然是高兴。不过由于出身、本身素质、官场斗争等因素,平时只给他一些压粮运草,打扫战场,保护家属的杂活。精辟指数:7.5

  第五位:“卧龙、凤雏二人得一,可安天下”

  司马徽一向看好诸葛亮和庞统,曾经把诸葛亮比成姜尚,张良,所以这话从他嘴里说出来一点也不奇怪。二人倒也有些经天纬地的本事,因此这么说也不过份。奇怪的是刘备二人皆得,反倒不能安天下了,不能不引人思考。精辟指数:8

  第四位:“内事不决问张昭,外事不决问周瑜”

  孙策当政时常常霸气有余而策略不足,想不到他倒还有些识人之能,前者信任太史慈回城招降众人,临死时还给孙权留下了这样的忠告,深刻看出了两人的处事风格。事实也验证了他的准确性,张昭主外事时主张投降曹操;周瑜主内事时把孙权的妹子糊里糊涂地嫁给了刘备。而二人各行其事时却做得近乎完美。精辟指数:8.5

  第三位:“生子当如孙仲谋”

  小时候看三国,很不明白这句话的含义,倒底是在夸孙权还是在骂孙权。稍大了一点后才知道,曹操其实和孙权他爹孙坚是一辈的,这么说没什么不可以。另外曹操的主要意思是夸孙权能守住父兄基业,跟袁绍和刘表的那几个败家子不同。怪不得辛弃疾很是欣赏孙权,并在自己的词里引用了这句话。精辟指数:9

  第二位:“天下英雄,惟使君与操耳!”

  个人认为,在曹操说过的所有的话里面,这句话是最精辟的。难怪刘备会吓掉勺子,连苍天也打了个冷战,以为泄露了天机。其实曹操也就是这么一说,试探一下而已,后来又被刘备一糊弄,否定了自己有生以来说过的最正确的一句话。精辟指数:9.5

  第一位:“治世之能臣,乱世之奸雄”

  这一句话,不仅给曹操的一生定了性,也道出了曹操的能力,在治世是治国安邦之臣,在乱世则是独霸一方的军事首领。而曹操听到这话面露喜色的原因还有一点,就是没有说他能成为皇帝,而他也不愿登基称帝,在史书上成为王莽、董卓一类的人。精辟指数:10

2006年07月03日

 

 

 

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