[编者按]虽然我们很早就和广东的陌上行联系要做一个专访,但因为他在多家网吧中奔走,加上6月在做一个先期投入160台,总规划300台的新网吧,一直迟迟不能具体采访,终于等到他把新场做好了,我们才与刚忙里偷闲的他联系上。从他在广东肇庆开始联系,到他到广州后结束采访,整整用了一个月的时间,我们笑他贵人多事^_^。和他具体接触后,我们发现他人很开朗和热情,是那种很健谈的人,他戏称自己是那种能喊三岁小女孩姐姐的人(我们听后大笑,长笑)。在论坛和QQ的群里,他是那种很乐于帮助人的隐身侠士,我们还听别人提起他的另一个网名“网络混混”,当问起属实后,面对现实中的他,我们又忍俊不禁……
◎ 请介绍下您的姓名、年龄、籍贯、和工作经历吧。
我叫周辉,今年33岁,湖北黄冈人。以前在工厂里做过多个工种,后来从事销售工作一直到2003年的8月份,差不多做了整整10年的销售工作。电脑就是在做销售的闲暇中自学的。我也没想到自己能从当初的电脑爱好者成为一个专职的电脑技术人员,而且成为多家网吧和电脑公司的技术顾问。在来广东之前,我一边帮朋友电脑公司做些事情,一边在电脑职校兼职当计算机维修和无盘等课程的教师,同时也在打理多家网吧。当时不满足于内地网吧的发展现状,想看看外地的网吧是怎样管理和技术上的特长就来到了广东,结果一来就留下了。因为每月都有几天到广东其他的地方的网吧去考察学习,所以就还有个网名叫网络混混…… 来广东的时候并没想到要去做什么技术主管和网吧经理,只想隐身去做点技术上的事,然后空余时间去其他网吧看看。在肇庆的时候和那里的老板接触时间长了,大家成为了朋友才去做技术主管,然后又逐步去做经理的。

◎ 是什么原因让你从事网吧行业?
我接触网吧是从99年开始的。当时我们那个城市只有电信自己经营的一家网吧,另外3家是玩电脑游戏的游戏屋。我最初学电脑是从一台裕兴的学习机上开始的,有点深入后,就想有台电脑,可惜当时有点“穷”,买电脑时就多借了点钱,结果多买了一些电脑,加上当时老婆失业了,就开了一个小小的网吧^_^。由于当时政策很宽松,还有政府部门的支持,网吧也从当初的6台电脑越开越大,在短短一年的时间里上到了80台,随后又在另外一个城市开了一家连锁店。后来因为北京蓝极速网吧事件的波及,又因为2003年非典的影响,当地网吧开始走下坡路,竞争日益激烈,还有对网吧这行有些困惑,就关掉了一个网吧,从家里走了出来,隐瞒网吧老板身份到别的网吧以打工者的身份去了解一些东西,汲取别人的精华。 在我后来接触了不少网吧老板,以及网吧的技术主管和经理后,才发觉自己在网吧里算是年纪最大的网管了。也许老板看重的就是我的年纪和我的经历,所以就成为了多家网吧的技术顾问。

◎ 您对前不久召开的网吧峰会的看法和建议是什么?
说起这个峰会我到有点失望呢。说实在的最初我对它的兴趣很大,可真正去了后,感觉那是某些厂商的产品推荐会,里面没有一点是真正对网吧业主的经营管理方案的探讨,也没有什么具体的网吧技术指导和支持。感觉有些东西是在夸夸其谈,不切实际。如果按他们推荐的那种投资来做,网吧三年都未必能收回投资。还有一些技术也没什么新意。

◎ 您觉得您参与管理的和提供技术支持的网吧在和其他网吧的竞争上,有哪些显著的优势?
首先申明并不是我去的网吧,所有的生意都好,这还受到网吧的置和老板的经营理念的影响。我们做技术或管理的也只能在划好的圈子里操作,上海有句话:螺丝壳里做道场,我们也只能在这些前提下,尽量利用现有资源,优化资源和拓展资源而已。唯一有优势的,就是我们利用自身和其他网吧的熟悉关系和管理多家网吧的优势,自发的合理组合资源,开发资源,也就是利用团队力量和个人的策划,进行资源共享,提供技术支持。

◎ 您做网管到现在,遇见的最大的困难是什么?
最大的困难就是有时没法老板沟通。有时我们好的建议被放到一边,而要违心的去采纳老板的意见。还有有的老板又要我们技术做好,出了问题或找到问题,又不能给时间解决。技术上做的不太到位,老板就脾气不好,根本不给机会去解决。
◎ 您有没有“放弃这个行业,去从事别的行业”的念头?
有的,现在网吧真正好做的地方也并不太多,而且投资大收回周期长。部门管理也存在着不规范管理和多头重复管理的现象,总体来说,网吧不象以前那么好做了,网吧不好做了,那么网管自然也就难做了。也许将来会去从事其他的行业,但目前可能不会,因为我们正在开发一个网吧管理平台,说是ERP的扩展或是OA系统都可以的,目的就是解决网吧管理的难度,和一些服务器技术的集成。
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