一个不慎,将手机号码放在了博客里。虽然一经发现此事,我便迅速将载有手机号码的博客删除,但是还是晚了,google已经把手机号码制作成了网页摘要。

这事一开始,我本来不着急。因为google号称不做恶,而且在帮助手册里也明确写了会协助删除个人消息。

但事情的发展却出乎我的意料。先是找不到google客服的联系电话。偌大的一个google网站,居然只提供美国总部的电话,好像google觉得中国人都有钱打国际长途,而且全都能像说“X你妈”一样流利地用英文来和google美国进行沟通。

没办法,只好求助114。google在114上倒确实登记了一个电话。可打过去之后才发现,那是广告部的电话,而且全是自动语音,反反复复就是说,投广告、投广告、投广告……人工反正是播不通。连拨了两天都拨不通。在我印象里,就连工商银行、中国网通这样公认的垄断大爷,只要你坚持拨,一天之内总能拨通一次人工的,可google就是比公认的大爷还大爷,他就敢两天没人工接听。

写电子邮件吧。

居然没有电子邮件,只能在线留言。要说这google可太聪明了。用电子邮件的方式进行沟通,投诉者可以在自己的邮箱里保留信件原文。如果对方没有回音,信件原文可以作为证据,证明对方不作为。

可google就是不给你这个机会,全是在线留言。写了信,一点痕迹都留不下。我写了一周信了,最初的一封信是怎么写得我都忘了。

还有那个自动删除程序。

google一定是认为全世界的人都像比尔·盖茨一样精通代码,用那个自动删除程序,还用网网站上加代码。我是左看右看看不懂。

不过好在,我写博客的那个网站是我朋友办的。厚着脸皮让人家帮我弄吧。可代码加上去了,自动删除程序还是不起作用。到这里,再找公司的技术人员,连技术人员也不知道问题出在那里了。可怜我白搭了若干的电话费和时间,事情还是解决不了。

实在没辙,我计划只能到google中国的前台去直接交涉了,还不知道结果如何,又要搭上路费。

不过我现在明白了一件事。李开复说,要做最好的自己。我现在明白这句话的潜台词了,做最好的自己,让其他人去死吧。

 

续集:《google中国只认钱

http://blog.donews.com/jinhongwei/archive/2007/10/11/1218232.aspx


13条评论

  1. 哈哈,沙发

  2. 沙发

  3. 哈哈

  4. HOHO

  5. 直接找上

    门吧

  6. 路过

  7. ,而且全都能像说“X你妈”一样流利地用英文来和google美国进行沟通。

    ///////////////////

    对楼主这样的说法,感到汗颜!你以为这样就显示你有文采了么?

  8. 远离google你离的了吗!

    你要远离google还不如远离网络好了!

  9. 珍爱自己,远离地球。

  10. 怎么我们没有跟Google发生矛盾呢?

    也是,我们是小人物,哪能跟baidu的经理比呢?

    baidu因世人而牛,经理因baidu而牛!

    哎, 就是皇帝的一马夫嘛~

  11. 我这么傻的人都知道,你比我还傻?

    换个手机号码不就没事了,稀里哗啦的

  12. 我们在上网之前一直有提醒说不要随便留下自己的联系方式,诸如手机号,银行卡号,家庭地址什么的。博主自己也有责任的。

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