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乐观和高效工作成果的第五种状态是解决方案取向。你应该经常思考问题的解决方案。你要考虑可以做什么，以及怎样才能解决问题，而不是只关注发生了什么事、追究谁。

不成功的人大多数时候在考虑和谈论他们自己的问题。越多考虑和谈论自己的问题，你就会变得越消极、愤怒和悲观。但当你考虑和谈论问题的解决方案时，你就会变得积极、乐观和有创造力。

生活就是这样持续不断的一连串问题，永无休止。它们如海浪般涌来，一个紧接一个。另外，如果你今天过着循规蹈矩、忙碌的生活，每两三个月你将会遇到一次某种形式的难关。惟一真正重要的事是，出了问题的时候，你如何有效地进行回应。

你解决问题的能力很大程度上决定着你的成就和收入。这个能力决定着你在生活中能走多远，能升多高。无论名片上头衔是什么，你都可以去掉它，直接写上“问题解决者”。那才是你自己，那才是你一直要做的。唯一的问题是：“你解决问题的能力到底如何？”

成为一名优秀的问题解决者的关键是你要经常考虑和谈论可能的解决方案。每当出了问题，要抵制生气、责备他人、或找借口的诱惑。相反，要提出诸如此类的问题：“解决方案是什么？我们现在该做什么？下一步怎么办？我们如何解决这个问题？我们如何减少损失？我们如何防止这种问题再次发生？我们要从这里去到哪里….”

这是大脑生理学上的一个伟大的突破性发现。一个真正有效率的人就是这样一个人，他已经具备了对日常生活中不可避免的问题和困难积极回应的突出能力。这也必须成为你的目标：养成随时都对解决方案进行思考的习惯。

本文引用自《关键点》一书 — 电子工业出版社 （美）布莱恩.特思西著  关小众 译，可能有删节或部分评论。本人尊重原作者与中文翻译版的版权。感兴趣的网友，可以购买原书进行阅读。

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附：可以用 个人知识管理系统（个人信息管理系统） 进行个人知识管理或个人信息管理。

努力达到优秀
获得巨大成功的第三种状态是优秀取向。顾名思义，成功人士对自己做的事情非常擅长。你也必须善于做自己的工作，在工作中努力达到优秀。今天就下决心在自己的领域进入前10%的行列，无论需要多大的努力和牺牲，无论要花多长的时间。

生活很像自助餐，是自助式的，没有人会帮你。你不能坐在餐桌旁，敲打着刀叉等待服务。你必须站起来，承担义务，为自己服务。

如果你想排在生活自助餐队伍的前列，有两个步骤是绝对必要的。首先，排队！下决心把自己的事情做得出色，然后排进队伍的前列。从那一刻起，每天做一些事情提高自己。

其次要坚持排队。不要只对个人提高做偶尔的尝试，然后回去看电视。进入队伍里并坚持排队，保持一只脚放在另一只脚的前面。每一天都要学习和应用新的东西，不断向前移动，永远不要失去动力。

好在生活的自助餐队伍永远不会消失，它每天24小时都存在。任何人都可以加入队伍并坚持排队。任何人都可以下决心要成为自己领域中最好的，然后开始朝着目标努力。

做到这一点要花费多长时间并不重要。假如你坚持排队，假如你每一天都能不断地变得更好一点，除了你自己，没有任何事情、任何人能够阻止你到达队伍的前列。除了你自己，没有任何人能够阻止你到达自己领域的前10%。是否能够做到完全取决于你。因为你做出的或未能做出的决定，会使你成为自己最好的朋友或最坏的敌人。

这里是关键点的关键问题：“在你的职业中，哪一种技能对你帮助最大，如何你才能够逐步掌握它并以一种出色的方式进行应用？”

这是你在个人和专业发展中要打“X”的地方，是你常常要思考和谈论的问题，是你整天要专心致志去实现的东西。

成为做工作中最重要的事情的高手，这将比任何东西都能够更快地帮助你实现自己的设想，达到自己的目标，这正是你梦寐以求的。

无论你想要获得的最重要的技能是什么，把它作为一个目标写下来，制定一个计划，每天为它努力。从现在起一个星期、一个月、一年后，你将完全惊讶于自己在生活和事业中取得的进步。

本文引用自《关键点》一书 — 电子工业出版社 （美）布莱恩.特思西著  关小众 译，可能有删节或部分评论。本人尊重原作者与中文翻译版的版权。感兴趣的网友，可以购买原书进行阅读。

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附：个人知识管理系统（个人信息管理系统） 是个人管理的得力助手，它将帮助个人进行目标设定、计划行动、记录过程等。

这是一个极其美好的年代。我们正经历着令人难以置信的快速变化，它正在为我们提供比以往任何时候更多的机会和可能。在更广阔的领域里，你拥有的选择比过去曾经拥有的更多，而且适合你选择的数目也在每日每月地增长。

与此同时，你将被比过去更多的任务和责任所压倒。需要完成的工作、需要阅读的书刊杂志、需要回访的人、需要开始或者完成的工作项目，以及你想要达到的目标，这些事情都使你忙得不可开交。工作就像一条永不停息的生产线，事情一件接一件不断涌来，势头之快令你简直难以招架。

我们需要简化自己的生活。

简化的出发点，就是为你减少工作和个人生活中所做事情的数量.你能够自由支配自己时间的程度，到决于你终止做多少价值极小的事情。你必须停止做多年以来已经习惯做的一些事情，甚至也许要停止做某些你擅长并自得其乐的事情。

简化生活，可以应用“复杂性定律”。

复杂性定律表示，任何任务的复杂程度等于那项任务的步骤的平方。复杂性可以定义为增加开销、增加时间或增加错误的可能性。

复杂性定律显示，通过不断寻找途径来减少完成任务所需要的步骤数目，你就能够极大地简化自己生活。

可以应用 个人信息管理系统 来记录自己每天的计划、任务、执行过程、分析其结果等。