2010年11月05日

腾讯QQ太大了,大到几乎无人能撼动。市场有垄断,对于用户和消费者绝不是什么好事,甭管他宣称自己多么地公正无私,又或为用户利益着想,都可能为商业利益让路。就像淘宝一样,如果太大,事情就只能由它说了算了。因此,作为用户,非常期待有能与腾讯抗争的。但对360一直没有好印象,可能是因为其创始人的缘故。

腾讯QQ和360之争,无所谓正义,也不要听他们说为了用户安全着想之词,都仅仅为了各自商业利益。不过360针对QQ的软件,显然是为了傍上QQ这棵大树。应该说,先是360捆绑了QQ,现在QQ又来捆绑用户。在我们祖国现阶段,要谈个人隐私权,就如同谈民主、要公正,那就是笑话了。

QQ窥视我们隐私完全是有能力并且如果它认为必要的话也会去做;但360也不是啥好玩意,它的创始人周鸿祎当年搞了个3721流氓插件,绑架了多少人的电脑,很多企业花大笔钱注册的行业实名现在也成了泡影,后来他转手卖了3721,就弄了个360。这样的一个人能弄出什么好东西。

2008年09月26日

前几天看新闻,惊现奶农把一桶桶纯白的牛奶倒入河里。不禁想起了小时候读书,学政治课,里面一个批判资本主义的案例就是:资本家宁愿把牛奶倒入河里,也不低价出售或分给人民。莫非这种事情,也在具中国特色的社会主义的国家重现啦!!其实真的出现了,我也早已不再惊讶了,因为早已看穿这个社会的现实,到处都是挂羊头卖狗肉的事情。

当然,这奶农倒牛奶跟资本主义的还是有区别的。奶农到牛奶,是因为没人收购他的牛奶,而资本主义的倒牛奶是为了维持价格不下降。就像现在中国的楼市,房产商和一些利益共享者,明明看到房子空着没人买,也不降价,目的无非也是为维持房价高企。类似的事情还有很多?听郎咸平说,油市也是这样,供还稍大于求,但是价格却一路飚升,颠覆经济学的基本原理。原因何在,资本的炒作和操控!所以,从奶农倒牛奶叹中国经济的逻辑上这样的:从中国奶农倒牛奶想到西方资本家倒牛奶,从西方资本家倒牛奶想到中国的实际资本家及官僚的类似倒牛奶行为,然后就可以惜叹一声中国的经济了!!

前段时间去看一朋友,她也是自己在做事情,给企业提供一些平面设计、电子杂志、网站建设等服务。聊着聊着,她就很气愤当下的经济状况,不顾淑女形象,放开地骂。肯定是切身的体会才会如此反应了。确实在广东看到中小企业的倒闭,而大家都收缩银根勒紧裤带过日子,这些做服务的小企业肯定就更不好过。在全球经济糟糕的背景下,广东尤其是东莞却正赶上经济转型和升级的阶段,怎样从低附加价值的制造产业提升为更高附加价值的创新、技术、服务型产业,是一个严峻的课题。

说回牛奶的事情,三鹿的毒牛奶全是牛奶的责任吗?我看很大一部分在相关的监管和检验机构。在中国,政府这2个字绝对意味着权威,但糟糕的是,很多政府部门的官员却被利益所蒙蔽和束缚,要么睁只眼闭只眼,要么不作为,要么反向作为,导致很多的损害、浪费、不科学的东西出来了,跟中央提出的科学发展观是完全相悖啊。认识一位在街道办事处做事的朋友,聊起这个,他习惯从政府人员的角度去看待某件事情的困难,而我看来那些都不是困难,真正的困难在于政府人员怕麻烦,怕事情太多,累了自己,还得不到多少好处。当然,这里还有个单个事情跟整体环境的关系,例如城管和街道办事处的人会去要求清理路边摊,这事确实很麻烦,清了下次他还来,但深层的原因是,在现有中国的经济状况下,还有很多底层人群生存的艰难,想想就知道,如果有其他可能,谁愿意在路边日晒雨淋没个座位地摆个摊赚那点钱。

中国人是最吃得苦的民族之一了吧。当很多欧洲人享受一个月假期,每天工作5、6个小时的时候,中国的工人们还每天工作10小时以上,1个月可能才休息一天。中国的整体经济确实上升得很快,但底层人员的收入和福利呢?他们的健康、幸福呢?恐怕要被压榨在不停地劳作里面了吧。我辈愤愤不平的,不是辛苦劳作才能获得回报,而是不平于资源的分配不公,不平于权力被滥用而得不到有效监督和处罚,不平于腐败已经蔓延成为一种普遍现象,并成为一种风俗习惯。有人说,这要靠体制解决问题,是这样的吗?唉~~~

2008年08月29日

Donews的My的博客系统真是太难用了,经常打不开。刘韧老大天天忙着校内的事情,也没精力来管管Donews上用户的这些小事,只好又搬到Blog来了。

原地址:my.donews.com/jiangzan暂时不再更新,文章也不转移过来,就放在那里了,累得慌。。。

2007年05月15日

  来源: 网易科技   日期:2007.05.15  (共有0条评论)我要评论网易科技讯 5月15日消息,第二届互联网社区暨口碑营销论坛在北京京都信苑饭店拉开序幕。他认为社区代表了互联网的发展,同时社区也是近几年来互联网非常大的一次革命,是以一种潜移默化的形式而进行的。中国有更多自己原创的中小社区,他认为这些BBS,这些博客,这些个人空间才真正代表了中国网络社区的未来。他说:“如果将来有一天在中国百度打败Google,我并不惊讶,百度现在正在全力发展他的社区,将来他一定是依赖他的社区这种竞争的力量,来战胜他的竞争对手。”他质疑分众的广告模式,江南春希望广告无处不在,而社区的个人化,对于传统商业,包括传统的商务销售和传统的广告业,会是一个很大的反动和颠覆。

下面是奇虎董事长周鸿祎的发言实录。

主持人:张新博士的发言提醒了我,这次大会是有非常严肃的使命和意义的,不纯粹是为了好玩。下面要发言的这个人是以言论大胆自由而著称的人士,就是奇虎网的董事长周鸿一先生,为什么我介绍他上台的时候,我会这么紧张,因为他讲的时间很长,怕大家没有耐心,但是他讲话非常有意思,经常会有很多爆料,欢迎他。

周鸿祎:尊敬的各位来宾,各位领导,大家早上好。

我们常常把自己当作精英,但是实际上互联网今天已经发生了重大的革命,网民会越来越成为主导互联网真正发展的力量。我一直有一个疑问,现在请教大家,说起来很惭愧,就是奇虎一直是做社区在中国的推广和发展,但是我一直没有弄清什么算是沙发,我老看大家说抢沙发,前面有两位领导讲话,我这算是沙发吗?我是板凳?我今天只好坐在小板凳上跟大家交流我的看法。不过,真的是因为这种论坛,我一看开的日程开得非常早,听说最后一场VC讨论我们如何给社区投资,所以也非常感谢我们今天的与会嘉宾能有这样的耐心,开玩这样一个马拉松式的长会。其实我想社区化,我今天想讲三个点,第一个观点社区其实代表了互联网的未来,在去年三亚的第一届社区论坛大会上,可能很多人还不相信这个观点。因为在前两年大家说社区还是狭义地想成社区是BBS,是写几个文字写一个博客,但是我相信今年很多人都会同意我的观点,社区代表了互联网的发展,同时社区也是近几年来互联网非常大的一次革命,是以一种潜移默化的形式而进行的。

大家应该注意到在大洋彼岸一些网站的成功,其实不仅仅代表一种功能,而是代表了新一代年轻人对互联网的选择,他们不再满足于我上网收收邮件,也不只是说我是一个接受者,到门户上看一看门户的编辑们给你写的一些新闻,网民们需要去表现自己,需要DIY,需要把他们的感受表达出来。

所以最典型的例子就是大家知道的,我觉得从技术上来讲,远远不如我们BBS早,这种文化,这种接龙的文化,实际上就是最早的D,D做的东西也并不新鲜,就是最传统的网络新闻,但是他做的第一个改变就是网络新闻的编序不再是网络编辑们做的,而是由网民们来做的更新,这就造就了一种新的网络新闻的传播模式。

在中国的国内,我想这一年来虽然有很多打着所谓2.0的网站没有成功,比如有一些网站在2.0的模式探索上遇到一些困难,我确实看到很多人讨论2.0是不是不行了,2.0是不是一个概念,我觉得真正从方向上来看,这些遇到的小问题并不等于社区遇到了问题,实际上社区在中国的发展我觉得才刚刚开始。实际上社区的发展对网民的要求,我觉得跟原来不太一样,原来网民在网上是被动地接受,和使用网站提供的功能,但是真正的社区化,网民要成为真正的主体,我觉得中国和美国相比,虽然网民的数目我们并不是有一定的劣势,但是这种网络文化的社区度要比中国成熟一些,中国的市场,我觉得今天没有上网,或者上网初步的网民还非常多,正代表了社区在中国的发展才刚刚开始。所以一夜之间中国出现了很多模仿,但是中国有更多自己原创的中小社区,我认为这些BBS,这些博客,这些个人空间才真正代表了中国网络社区的未来。

谁是目前中国互联网的霸主?尽管今天大家一提到网络媒体就想到三大门户,十大门户,但是至少在今天的霸主,一个是腾讯,一个就是百度,真的是因为他们的收入或者他们的市值决定了他们很厉害吗?我觉得那是一个结果,不是原因。其实真正的原因,我觉得腾讯是中国最大的社区,腾讯比美国更早探索出了这种沟通的模式,所以我觉得如果将来有一天在中国百度打败Google,我并不惊讶。百度现在正在全力发展他的社区,将来他一定是依赖他的社区这种竞争的力量,来战胜他的竞争对手。

在中国的国内,我想这一年来虽然有很多打着所谓2.0的网站没有成功,比如有一些网站在2.0的模式探索上遇到一些困难,我确实看到很多人讨论2.0是不是不行了,2.0是不是一个概念,我觉得真正从方向上来看,这些遇到的小问题并不等于社区遇到了问题,实际上社区在中国的发展我觉得才刚刚开始。实际上社区的发展对网民的要求,我觉得跟原来不太一样,原来网民在网上是被动地接受,和使用网站提供的功能,但是真正的社区化,网民要成为真正的主体,我觉得中国和美国相比,虽然网民的数目我们并不是有一定的劣势,但是这种网络文化的社区度要比中国成熟一些,中国的市场,我觉得今天没有上网,或者上网初步的网民还非常多,正代表了社区在中国的发展才刚刚开始。所以一夜之间中国出现了很多模仿,但是中国有更多自己原创的中小社区,我认为这些BBS,这些博客,这些个人空间才真正代表了中国网络社区的未来。

我们今天也请了很多博客,我想很多博客他们对这都比我有更深入的研究,我的一个个人最直观的感受就是说其实人们上网,你最核心的需求并不是看新闻,也并不仅仅是上网用一些功能,在互联网信息比较匮乏的时候,大家觉得能够看到新闻了,我觉得这是只是一个基本的需求,当网络真正生活化的时候,你很难再区分什么是真实的生活,什么是虚拟社会的时候,其实人类最本质的需求不是看新闻,而是沟通、交流,实际上单纯地去用一个网站提供的功能,并不能解决这种需求,而网络社区是真正给我们解决你在网上和别人沟通、去交朋友,这个朋友不一定是说这种一夜情的交友才叫交友,大家有共同的兴趣爱好,遇到了共同的问题,大家共同看一本书,或者共同讨论一部电影,我觉得都是交友。为什么腾讯是今天互联网上的霸主?

那是因为在几年前他满足了很多中国年轻人这种交友、沟通、聊天的需求,在当初很多人感觉网上聊天,在BBS里发帖子潜水,感觉这东西太娱乐,不严肃,不正规。但是从今天来看,它恰恰满足了互联网里最基本的需求,就是沟通。所以在十年前互联网在中国刚刚兴起的时候,大家说所有的公司都要.COM,后来又说所有的都要和搜索相挂钩,但是今天看来无论你是一个企业,还是一个网站,还是传统媒体,最后都会社区化,只不过这样社区的形式不太一样。但是在网上交流视频,在中国叫酷6,你是叫MY SPACE,还是叫51,你是叫博客,还是个人空间,还是在中国发展最有本地化色彩的这种BBS论坛讨论组,我觉得形式并不重要,重要的是社区的本质。实际上在未来,我觉得今天中国社区的发展,还是在一个初级阶段。不能因为说今天社区在中国的发展,并没有真正做到美国这么成熟,也不是每个人都建立了他的网上空间,可能用BBS的人在中国目前占到20%—30%,但是可以看到一个巨大的市场。

今天来的嘉宾除了有政府的领导,媒体的朋友,还有我们很多的博客,可能还有我们很多的小社区和新兴的网站,这里我谈一个个人的感觉,你无论是做什么生意,无论是做汽车,还是做图片,只要你在互联网上,如果你能把你的商业模式,能够跟社区很好的结合,甚至包括很多软件,比如像迅雷,它原来仅仅作为下载的工具,如果把你们的产品和社区很好的结合,你会发现在未来的互联网上一定会有很好的发展机会和发展模式。

如果把你们的产品和社区很好的结合,你会发现在未来的互联网上一定会有很好的发展机会和发展模式。而且谈到社区,我觉得社区一定是区中心化,就像美国《时代》周刊把你评为年度人物一样,我觉得大狗也要叫小狗也要叫,我觉得网络的优势就是区中心化,你也能在互联网上表达你的声音,也可以在互联网上形式你的影响力。所以我相信中国的社区,虽然这里面很多从业人员都是我的朋友,但是每个人都有一个梦想,QQ就希望大家都用QQ,百度就希望大家不要上别的论坛,都用帖吧,我相信中国互联网未来的发展,一定会涌现很多在某个领域,某个小的方向形成的小的社区空间。

在中国的国内,我想这一年来虽然有很多打着所谓2.0的网站没有成功,比如有一些网站在2.0的模式探索上遇到一些困难,我确实看到很多人讨论2.0是不是不行了,2.0是不是一个概念,我觉得真正从方向上来看,这些遇到的小问题并不等于社区遇到了问题,实际上社区在中国的发展我觉得才刚刚开始。实际上社区的发展对网民的要求,我觉得跟原来不太一样,原来网民在网上是被动地接受,和使用网站提供的功能,但是真正的社区化,网民要成为真正的主体,我觉得中国和美国相比,虽然网民的数目我们并不是有一定的劣势,但是这种网络文化的社区度要比中国成熟一些,中国的市场,我觉得今天没有上网,或者上网初步的网民还非常多,正代表了社区在中国的发展才刚刚开始。

所以一夜之间中国出现了很多模仿,但是中国有更多自己原创的中小社区,我认为这些BBS,这些博客,这些个人空间才真正代表了中国网络社区的未来。

为什么腾讯是今天互联网上的霸主?那是因为在几年前他满足了很多中国年轻人这种交友、沟通、聊天的需求,在当初很多人感觉网上聊天,在BBS里发帖子潜水,感觉这东西太娱乐,不严肃,不正规。但是从今天来看,它恰恰满足了互联网里最基本的需求,就是沟通。所以在十年前互联网在中国刚刚兴起的时候,大家说所有的公司都要.COM,后来又说所有的都要和搜索相挂钩,但是今天看来无论你是一个企业,还是一个网站,还是传统媒体,最后都会社区化,只不过这样社区的形式不太一样。但是在网上交流视频,在中国叫酷6,你是叫MY SPACE,还是叫51,你是叫博客,还是个人空间,还是在中国发展最有本地化色彩的这种BBS论坛讨论组,我觉得形式并不重要,重要的是社区的本质。实际上在未来,我觉得今天中国社区的发展,还是在一个初级阶段。不能因为说今天社区在中国的发展,并没有真正做到美国这么成熟,也不是每个人都建立了他的网上空间,可能用BBS的人在中国目前占到20%—30%,但是可以看到一个巨大的市场。

今天来的嘉宾除了有政府的领导,媒体的朋友,还有我们很多的博客,可能还有我们很多的小社区和新兴的网站,这里我谈一个个人的感觉,你无论是做什么生意,无论是做汽车,还是做图片,只要你在互联网上,如果你能把你的商业模式,能够跟社区很好的结合,甚至包括很多软件,比如像迅雷,它原来仅仅作为下载的工具,如果把你们的产品和社区很好的结合,你会发现在未来的互联网上一定会有很好的发展机会和发展模式。而且谈到社区,我觉得社区一定是区中心化,就像美国《时代》周刊把你评为年度人物一样,我觉得大狗也要叫小狗也要叫,我觉得网络的优势就是区中心化,你也能在互联网上表达你的声音,也可以在互联网上形式你的影响力。所以我相信中国的社区,虽然这里面很多从业人员都是我的朋友,但是每个人都有一个梦想,QQ就希望大家都用QQ,百度就希望大家不要上别的论坛,都用帖吧,我相信中国互联网未来的发展,一定会涌现很多在某个领域,某个小的方向形成的小的社区空间。

我觉得一个社区的威力就是群体智慧,在现实社会里面由于时空的限制,我们不能够很多人在一起协作,我们最多能做的就是一帮人干一个公司,公司人多了还存在一个管理的问题,存在效率的问题。但是在互联网上社区能够打破时空的界限,让很多人以互联网的形式,互相来分享交流。当你给一只猴子,每个猴子发一只打印机,最后只要给足够的时间,这些猴子可以完成一部创作。在中国的互联网上,我们每个网民有了一个键盘之后,我们会得到什么?我们得到了服务总结,但是这不是我们要寻找的全部目标,我相信很多人集合起来就会做一本百科全书。

我们很多的网民,比如你可能不是一个大腕,但是你在修理自行车方面,有特别的知识,你可能是一个普通公司的唯唯诺诺的员工,但是你出门以后,可能是一个旅游的专家。实际上当这些人如果能够在社区中被挖掘出来,被发现出来,我觉得他们的这种智慧能够被分享出来,这个会对今天的互联网带来非常大的推动,所以我觉得社区的一种精神,就是怎么样利用互动,把这种群体智慧最终变成对互联网产业本身包括对技术、产品,乃至于对整个商业和社会的一种推动。

我想对于社区是不是代表互联网的未来,不是由我来说,实际上这几年互联网的发展已经充分证明了这一点。我的第二个观点,就是我想社区有很多方方面面的,但是最近我看到麦田同志连续地发表博客,对社区表示极端的悲观化,我对这个表示很大的愤怒,我觉得中国的社区应该很有前景。但是最近很多人对社区表示出一种悲观,觉得社区这玩意是有人气,天天有很多浏量,但是社区怎么发展?我想就这个问题发表一下奇虎的观点,我想大家应该注意到每一个新的产业革命实际上都会伴随着这种收入和商业模式的革命。

举一个例子,我想互联网的历史不长,所以每个人都可以回忆起来,当年在门户喧嚣一时的时候,门户的模式是打产品广告,所以当搜索引擎出来做这场革命的时候,不但颠覆了传统门户,实际上也没有延续引用搜索引擎的模式,而是创造一种更加精准的点击收费的模式。如果Google只有功能,没有商业模式的创新,它不可能成为今天互联网的第一。

如果我们用老的眼光,用传统门户的观点,把他们的收入模式去套在社区上,你就会得到社区没有价值的结论。但是大家要想一想,社区还处在非常早期的发展阶段,他今天并没有成为互联网上一个最热门的应用,实际上它的商业模式也应该有一个创新。它的商业模式是怎么样,我觉得今天奇虎提出口碑营销的概念,我觉得并不代表我们就一定发现了社区的全部商业价值,但是我相信互联网里的很多同事同仁,大家一起能够在推动社区发展的同时,我们应该一起来探索社区真正的商业价值。

我个人有一个感觉,我今天如果举到别的公司作为例子,大家不要说周鸿一在会上又对别的公司进行攻击了,其实我觉得社区颠覆了互联网的革命,其实不仅仅是对互联网的革命。我认为社区在中国的发展还是需要我们很多领导的支持和理解,因为社区算不算媒体?从某种角度来说,社区是一种个人的个性化的媒体,你是有选择的,你可能作为一个平头百姓,你没有机会去表达你的观点,或者你表达了,最后就是跟你身边的人说说,但是社区提供了这种可能,所以我觉得从某种角度来说,大家今天谈到新媒体,实际上指的就是社区带来这种媒体的个人化、个性化,和区中心化。

我的一个感觉,社区的这种个人化,社区的发展,甚至对于传统商业,包括传统的这种商务的销售,对于传统的广告业,我觉得都会是一个很大的反动和颠覆。为什么这么讲呢?我想广告业的时间不长,包括现在大家一谈起广告,都很推崇江南春同志,他希望这个广告无处不在,大家早上一起床看到的都是广告,做出租车看到的也是广告,电梯里也是广告,大家希望广告无处不在。

但是未来的生活真是这样吗?我觉得广告建立在一个前提,就是信息不对称,中国人俗话说买的没有卖的精,所有的消费者都是傻瓜,因为他不了解厂家卖的是什么东西,所以才有了今天所有的销售模式、广告模式,才有了每年所有消费者都盼望着的3.15晚会。

很多人已经注意到大家为什么上社区,为什么很多人觉得今天在门户上看不到社区里的东西,是因为在社区上你才能真正地知道其他人是怎么想的,其他人有什么经验?比如今天中国的车市很繁荣,但是不能说所有的车都很好,一定有这样的那样的优点和缺点,可是你到汽车频道、广告肯定看不到任何的缺点,都是优点。

当你用传统的搜索引擎,搜来的都是传统的汽车宣传广告,但是已经有一批在互联网上的最早使用者,但是会发现你只有在BBS里,你只有看博客,才会知道谁买了这个车,到底这个车怎么样?我们很多人有一个感觉,哪怕一个在网上素不相识的网友,他对于一个商品的真实感受,会超过所有的广告。当你信了一个广告,你买的这个东西上当了,你感觉不好,比如五一黄金周很多人旅游出了问题,你投诉,很多人说你可以找消协,可以找3.15,但是这个不容易。

你可以在论坛上去讲出来,去表达,当大家每一个人都可以叫出来的时候,这里面可能会很乱,没有关系,大乱有大智。如果今天奇虎帮助大家去搜索这个声音,放大这个声音,我觉得这个消费者的意见就会真正影响很多人。从另一方面,一个消费者当你今天去看一场电影之前,不管装修得多少豪华的电影片,还是说你决定去一个饭馆里去吃饭之前,或者买房子之前,你不管开发商把那个房子吹得多天花乱坠,我要跟其他的人去交谈,去交流,才会得到更宝贵的经验。

大家注意到没有,实际上网店只是最后的一环,实际上更多人是在社区里,在BBS里,在帖吧上,很多人进行讨论交流,最后才决定我买不买这个东西。当每个消费者都能够学会去交流自己的经验,在网上去搜索别人的经验,去分享百姓的智慧,这不是今天所谓的门户能教我们的。因为门户的资源有限,他能够选择一些最热门的给大家提供一些信息。

只有社区能够按照不同的地域,按照不同的兴趣爱好,按照不同的主题,甚至你有非常邪门的爱好,都可以在网上可以帮你找到几千人,几万人,当大家在消费之前,都能够利用社区的力量,这种信息不对称的现象就能够得到改善。

如果你不能真正在社区里面影响人,真正在社区里面让你的产品建立很好的口碑,你仅仅还是依靠广告,你哪怕一天24小时在分众用很多的钱打很多的广告也没有很好的效果。互联网本身的传统广告对互联网的推广越来越没有用,这本身就是很好的证明,因为网民在网上选择你,用你和不用你,只是一念之间,所以我们看到尽管很多公司花了很多钱,拍了很多广告,但是对于搜索的浏量并没有很好的增加。我想在未来两三年里面,当我们的网民都能够真正利用社区的平台,在网上交流他们对于消费的感受,他们对于某件事儿的看法的时候,我觉得3.15晚会可能不需要了,因为网民在网上的聚会会比3.15更有影响力,我觉得广告仅仅是宣传方式的一种,口碑,每个人对你产品的认知和看法会是最重要的。所以我这就是我想说的社区的价值不在于在社区里放一点广告,社区的价值是在于我们每一个社区,不管你是一亿注册用户,或者是一万人,或者几千人,你能够真正地形成一个圈子,你能够真正地影响人。我也在网上买过东西,我也会在网上看一些网友的观点,如果广告真的无孔不入,今天的广告效力一定会大大的递减。所以今天我就不再更多的商业宣传,我觉得奇虎希望能够为全中国所有的社区提供一个聚合、搜索、过滤和发现的平台,未来我们希望和我们业内的同行一起,为网络社区的革命,做一些新的探索,不断地尝试各种模式,但是我相信社区的价值一定会远远超过当年的门户,或者今天如日中天的搜索。

周鸿祎:我们现在很多传统媒体,我觉得大家都会感觉面临新媒体的挑战,实际上在美国,我的一个观点就是说如何用社区和你的传统媒体相结合?你如果仅仅是办一个网站,让你的传统媒体内容有一个电子版,这个没有办法跟新媒体抗衡。但是你如果把你的传统作者和读者在网上互动起来,就是一个传统媒体转向为新媒体。作为一个企业网站,绝对不应该是一些静态企业信息的展示,企业网站应该成为企业和他的用户和他的消费者之间一个互动交流的平台,这在美国的今天已经是一个趋势,在中国可能还没有开始。所以我们也希望在中国和这些消费者,企业一起探讨,如何利用社区的力量,帮助我们的企业能够在互联网的一次又一次革命里面能够独领风骚,谢谢大家。

2006年12月20日

科技时代_三联生活周刊:《越狱》的中国隐秘流行

《越狱》宣传海报(新浪科技配图)

 

 

  最近,似乎人人都在谈论《越狱》。这部在美国收视率早已跌出前20名之外的电视剧,意外在中国受到狂热追捧。它的流行虽有诸多非理性与不便言说之处,但它以互联网为核心,向中国受众层层传播辐射的过程,却昭示了这个时代媒体剧变的种种迹象:以P2P、流媒体技术为核心的新一代网络传输工具逐渐普及,大体积视频在网络上的传播已如家常便饭。互联网上的视频资源以滚雪球式的速度扩充,逐渐累积成一个庞大无比的视频内容库。宽带快速进入1亿多中国网民的家中。家家户户大大小小的电视屏幕越来越多,除了客厅里的大电视外,还有电脑、iPod、MP4、PSP。互联网正在将世界推平,从美国电视台播放一集《越狱》,到中国网民通过有关途径下载中文字幕版本的新片,相隔不过12小时。观众,尤其是“粉丝”开始获得空前的选择权与参与权。

 

 

  电视还有前途吗?也许,它的前途就是嫁给互联网。

 

 

  美国人看《越狱》有如下选择:守着FOX电视网黄金时段看免费电视;用DVR录下来,第二天慢慢看;几天后到街角录像店租DVD看;网上BT下载;用iPod在iTunes商店花1.99美元,也就是一杯咖啡的价格付费观看一集……

 

 

  中国人看《越狱》也有如下选择:BT下载、电驴下载、FTP、校园网、局域网、美剧论坛、在线影院,当然,还有盗版DVD……

 

 

  相比之下,中国人的家庭娱乐似乎已经提前进入了网络时代。尽管内容提供商还在谨慎控制着视频向网络迁移的进度,但在民间,这股潮流已不可阻挡。在中国,第一季《越狱》还是以DVD传播为主,到了第二季,网络已经成了最核心的传播渠道,其间字幕组起到了关键性作用。这批完全由业余爱好者组成的字幕军团翻译效率奇高,美国当地播完一集后,12小时就会有内嵌中文字幕的视频文件出现在网络上,而且网民有多种版本备选:普通的RMVB版本、AVI版、H264 版、高清晰数字HDTV 720格式,甚至PSP游戏机的专用格式。《越狱》和《迷失》的“粉丝”都喜欢下高清晰HDTV 720格式,虽然占用空间大,但极其清晰,最方便分析剧中隐藏的线索。在VERYCD.COM上,记者看到某字幕组出品的《越狱》第二季高清版本竟被下载了200多万次。他们的制作能力着实令人瞠目结舌,规模较大的字幕组一周同步连载20集美剧不在话下。如果这个数字翻一番,基本上就能覆盖美国四大电视网当周出品的所有连续剧了。现在应该讨论的问题是:在网络传播过程中,如何深入保护知识产权?

 

 

  其实,早在2002年,当公众网还很慢的时候,高校学生们已经可以在校内局域网上在线点播视频,或是在FTP上用几分钟下载一集《老友记》和标记着冰鱼工作室的《我猜我猜我猜猜猜》。而也正是这批习惯了下载、习惯了工作室和字幕组的大学生,日后成了通过网络观看美剧的主力观众。之后,不断增加的带宽和P2P软件的广泛应用,在线观看或是下载,也把之前只属于大学生、研究人员的便利和迅速带给了普通网民。在一些宽带建设较快的小城市,在线影院的生意做得红红火火,每月很少的手续费就可以看遍好莱坞大片和美英日韩最热门的电视剧和综艺节目,从《绝望的主妇》、《越狱》、《迷失》、《英雄》、《小不列颠》、《宫》,到《在世界中心呼唤爱》,应有尽有,任你选择。

 

 

  电视与互联网最大的不同在于,电视是“喂养”型的媒介,就算你安装了卫星电视,拥有500多个频道,仍然无法随心所欲选择自己喜欢看的节目,而互联网的做事风格是“按需索取”,一切主动权都交到网民手中。电视与互联网联姻是迟早的事情,而它最大的意义就在于,通过互联网,观众终于能够完全控制电视,消灭频道,消灭播出日程表。

 

 

  在《纽约时报》的一篇采访中,有人这样评价中国的电视节目,“我们的演员并不糟糕。问题出在导演、编剧、灯光舞美和化妆那些人身上。每个方面都差了那么一点点,加在一起就变成了垃圾”。现在,越来越多的观众醒悟了,原来他们完全可以抛弃这些节目,只要网线一插上电脑,立时别有一番洞天。美国、日本、韩国的影视正在占领我们很大幅度的娱乐市场。新的美国电视季,很多美剧迷的电视节目表都是——周一《60演播室》、周二《绝望的主妇》、周三《越狱》、周四《英雄》、周五《迷失》,完全和美国保持同步。

 

 

  这些“不知魏晋”的“粉丝”们中,有不少人已经不再满足于电脑的小显示器,而是把电脑接在液晶电视上,享受着和美国人一样的视听效果。现在甚至有电视机可以直接以 USB接口连接大容量硬盘,以后连DVD机都可以淘汰了,更不需要电脑做中介。所以,如果5年前你曾为一批不得不处理掉的VCD而心伤肉痛,那么今天淘碟的时候,可要悠着点,这些DVD在不久的将来必然难逃与VCD同样的命运。

 

 

  沿着《越狱》的传播轨迹,我们可以清楚看到,互联网上一个完整的视频发布系统已然成形。但是,这毕竟是一条灰色的轨迹,网络视频资源库的合法化是网络管理者们的一大难题。

 

 

  不要再惊叹DVD电影中翻译字幕的完美,也不用再惆怅自己家中无法直接看到卫星电视。一群充满互联网原教旨主义共享精神的人在行动中,需要讨论的是他们的行为是否侵犯了知识产权。

 

 

  美国东部时间11月27日晚19点,即北京时间28日的早8点,《越狱》第二季第13集在美国福克斯电视网开播。这是《越狱》第二季进入冬歇期之前的最后一集。美剧的规矩是每周一集,中国“《越狱》迷”苦等了一个星期后,早已心痒难耐,隔几个钟头就跑到射手网(国内最大的字幕网站)和各大美剧论坛上去看中文字幕出来了没有。过去的一年里,中国的美剧“粉丝”们已经习惯了“与美国同步”的日子。凡是热门美剧,如《绝望的主妇》、《迷失》、《越狱》,新的一集刚在美国播完,12个小时之内就能在网上下到内嵌中文字幕的片子,从普通的RMVB视频到1.4G的超高清晰版本,甚至PSP游戏机专用格式,应有尽有。对他们来说,互联网真是个好东西,“天下大同”实非幻觉,但这一切都要归功于一个相对隐秘的网络组织——“字幕组”。

 

 

  也不知从什么时候开始,互联网上出现了这样一个名叫“字幕组”的群体,以翻译国外电视剧为乐,语种遍及英文、日文、韩文,其中又以英文势力最大。他们以论坛为核心,靠MSN/QQ联系,彼此之间自发形成一个相对严密的组织,从片源、时间轴、翻译、校对、压片,到最后的P2P发布,每个环节都有专人负责,他们勤力工作,效率奇高,却分文不取,行事低调,很得网民的敬重。

 

 

三联生活周刊:《越狱》的中国隐秘流行

 

 

  《越狱》演员(新浪科技配图)

 

 

  北京时间9点,《越狱》第13集播完。几分钟后,国外的BT网站上就已经可以下到各种版本的Avi无字幕视频了,其中以LOL和XOR出品的片子最为出名。LOL和XOR都是国外著名的0-day组织,他们将美国的电视节目录下来,转成Avi格式,放到网上供全世界免费分享,行动极快,所以号称“0-day”。他们没有自己的网站,都是以BT形式发布,而且视频质量很高,是美国版权律师的眼中钉,但这种“侠盗”作风在网民中甚得人心,国内字幕组的片源也大都来源于他们。

 

 

  其实,国内稍具规模的字幕组,在国外都有自己的组员,以当地的中国留学生为主。他们最重要的工作不是录电视剧,而是录片中的英文字幕。国外电视剧的英文字幕大都是现成的,通过特殊的设备和软件,可以转录成文本文件。

 

 

  将《越狱》第13集的片源从国外BT网站传到国内字幕组的FTP,大概需要半个小时。为了争取时间,有的字幕组还会先借道韩国的服务器,再传回国内的 FTP,这样能将片源的传输过程从半小时缩短到10分钟。英文字幕因为得来不易,通常由录制人员直接用MSN/QQ传给字幕总监,字幕总监再分发给下面的工作人员。北京时间9点30分左右,片源与英文字幕都已准备就绪,字幕总监开始通知参与这次翻译行动的时间轴、翻译、校对、压片人员准备下片。国内几个大的字幕组之间原本竞争就很激烈,《越狱》如此大热,更激发了他们的好胜心,谁都想抢在第一时间发布中文字幕。本来一集字幕制作只需1个时间轴、2个翻译、 1个校对、1个压片人员就够了,但这次他们基本上都投入了两倍的人力。

 

 

  因为是内部FTP,下载速度很快,到了上午10点,字幕组成员差不多都已经下好第13集《越狱》的无字幕视频。时间轴人员开始工作。他要清理字幕里的广告,并为英文字幕配上时间轴,即“从几分几秒到几分几秒,某个角色说了什么话”。做时间轴的工具有很多,比较常用的有PopSub、Cysub,方法大同小异,最重要是细心,因为一不小心就可能对错时间点。一部45分钟的片子,一名熟练的时间轴人员大概两个小时就可以搞定。

 

 

  中午12点,字幕总监收到配好时间轴的英文字幕,并分派给4名翻译,每人10分钟左右,差不多200句对白,两个小时的工作量。翻译是件挺闷的事情,又要赶时间,所以翻译过程中少有交流,遇到问题就请教Google。翻译完之后,还需要校对人员最后把关,纠正翻译错误,统一翻译风格,并重新检查时间轴,因为有时英文一句话要分两行显示,而中文几个字就能表达。

 

 

  校对完毕后,字幕总监就可以在射手网上发布中文字幕文件了。通常,他们还会顺便把简体中文转换成繁体格式,连同英文字幕一并打包,单独提供下载。根据射手网的数据显示,YDY字幕组是当天最早发布中文字幕的,时间为下午16点零2分,这个字幕文件被下载了1万多次,而3小时后上传的另外一个字幕组的中文字幕,下载量不足它的1/10。这个数字或许可以解释字幕组之间为什么会如此争分夺秒地抢进度。两个小时之后,也就是当天下午18点左右,各大美剧论坛上开始出现内嵌中文字幕的RMVB视频。RMVB是目前网上美剧最流行的视频格式,它的压制比率高、体积比Avi小很多,而且看起来很方便。

 

 

科技时代_三联生活周刊:《越狱》的中国隐秘流行(2)

《越狱》男主角温特沃斯·米勒(新浪科技配图)

 

 

 

  从北京时间上午8点美国开始播放《越狱》第13集,到下午18点,国内网民可以下载到内嵌中文字幕的片子,整个过程不过10个小时。此后的几天里,一些字幕组还重新发布了更完美版本的字幕,出齐了4种清晰度版本的视频,包括普通的RMVB版本、Avi版(支持在有MPG4功能的DVD机上观看)、 H264版(960×544画面,AC3 5.1音频),以及高清晰数字HDTV 720格式(每集1.4G大,清晰度1280×720,杜比环绕5.1)。

 

 

  BT下载会伤害硬盘吗?这几乎是每一个垂涎P2P网络电影的人最初都有的疑问。不过这疑问随着P2P下载越来越成为大众化的数字文件传播方式后显得多余。倒不是终于有了对硬盘科学检测的标准答案,而是性价比,“一个120G硬盘不到400块钱,24小时开机下载,就算只能用两年也比买碟片合算”。唯一的不满是电脑屏幕太小,如果赶上遮幅宽银幕就没剩下多少了。所以越来越多人打起了电视机的主意,试图将以PC为中心的娱乐场景还原到客厅里。

 

 

  高清电影的最佳拍档当然是高清电视,除了最常见和电脑显卡连接的DVI接口,现在流行的HDMI高清接口在传输质量上比DVI接口更胜一筹,而1920 ×1080的高清分辨率无疑更能切合电脑显示的需求。为了适合平板电视16∶9的显示比例,连接后需要在电脑上设置画面为宽屏剧院模式,如果用的是宽屏笔记本则可以连这一步都省了。比这更简单的解决方案是用移动硬盘和电视机连接,当USB接口成为平板电视的标准配置后,电视不仅可以外接数码相机、MP4、打印机,集成流媒体功能的电视还能直接播放硬盘里的媒体文件而无需通过电脑,这比DVD+碟片的组合更方便。

 

 

  下载电影,然后刻盘收藏的习惯正在发生变化,无需光盘,移动硬盘本身就足以存储并传播。已有厂商推出内置硬盘版电视机,可以直接存储影片并播放,就连家用DV在经历了磁带和 DVD光盘之后也转而采用硬盘存储。总有一天移动DVD将面临来自MP4的重大挑战,就像现在CD随身听被MP3取代一样。适应硬盘化潮流的电视机开始集成PC的存储和播放功能,数码设备常见的扩展插槽越来越多地出现在电视机上,支持SD、CF、索尼记忆棒等全部主流存储卡格式,通过遥控器就能对卡里的文件完成操作。看电影,欣赏数码照片,甚至浏览电子书,这些过去在书房进行的娱乐活动正悄然向客厅转移。

 

 

  不再需要刻录机了,但等待下载文件的过程还是让人心烦意乱,更不要说可能出现进度达到99%之后下载停滞的情况了。于是在线视频重新赢得了用户,省去了从服务器到本机硬盘的下载过程,网络就是最全的电影资料库。速度慢、卡壳曾是在线播放的致命弱点,现在P2P技术让它起死回生了,只要安装一个客户端软件就能看到多个频道的影视,在线播放速度从80K到200K不等,这种在线视频服务网站在国内有十几家,软件内核都是基于P2P技术。在线P2P利用内存进行数据缓存,避免了伤硬盘的风险,内存最低64M的要求对电脑配置不够发烧的人们来说显得很厚道,和P2P下载一样完全免费的模式更助长了在线P2P播放在短时间内迅速传播。

 

 

  狂热的观众越来越成为电视剧拍摄和播出进度的主导力量,现代通讯手段和网络交流让这群人不再是孤立的个体,人多势众的观众从单纯的“粉丝”水平升级了。

 

 

  与很多故事一样,这个故事也从结束开始,虽然只是暂时结束。11月28日,断断续续播出的《越狱》在第二季第13集结束后宣布暂停两个月,明年1月22日恢复。停播原因在“越狱粉丝”论坛引发诸多猜测,有说美国FOX电视台为了新剧抛弃了《越狱》,有说是给剧组拍片一个缓冲时间,还有恶搞说法:因为“泄露国家机密”,“污蔑国家领导人”而被美国政府取缔。比较直观的原因是,在停播的两个月中,FOX电视台将直播美式橄榄球比赛。暂停并没让“粉丝”作鸟兽散,论坛仍在重温剧情,寻找BUG,张贴剧中截图,挖掘演员的前世今生,还有“越狱纸鹤叠法教程”,“爆炸剧透之大结局”之类。此后出现了不肯“坐以待毙”的中国“粉丝”,据说有网友致信给FOX电视台:“我们,全球最庞大的网民群体和《越狱》最活跃、最忠实的观众,当得知14集要安排在明年1月下旬播出时,我们感到无比绝望和出离愤怒,强烈要求FOX修改自己的计划,将14集照常播出。”

 

 

  论坛里,主角迈克尔·斯科菲尔德的扮演者温特沃斯·米勒被叫做“米帅”,他的“粉丝”自称“米饭”。紧随其后的是极度变态,坏到牙痒,但演技超群,被称为“纵是小人亦柔情”的T-BAG,他的“粉丝”自称“茶叶”,有赶超“米饭”的迹象。“伊甸园外国电视剧交流站”各版论坛中,“粉丝”出现不同派别在讨论其他美剧时从没发生。《越狱》“粉丝”的集中与热情不要说老剧《欲望都市》、《老友记》没有,连当季的《迷失》、《绝望的主妇2》、《反恐24小时》也望尘莫及。受访网友喜爱《越狱》的原因多是剧情紧凑情节紧张;某论坛版主解释为“《越狱》既有西式节奏又有东方灵魂”;也有直截了当说“爱看就是爱看,哪有什么道理”的。但成为一个群体现象,就出现了美国流行文化学者史蒂文·约翰森所说的“放大功率效应”。他在《坏的也有好处》中写:“电视节目的传播仰仗的是1%的核心‘粉丝’,这1%会吸引10% 的忠实‘粉丝’,10%成为‘福音传道者’,他们的热心召唤来另外90%。”网络既广阔又易集中的特点成为《越狱》“粉丝”的幕后推手。而见识过“超女粉丝团”的能量后,《越狱》中国“粉丝”的组织性、纪律性甚至胜过欧美也就不奇怪了。

 

 

  因为传播渠道畅通,中国的《越狱》“粉丝”过上了 “天涯共此时”的日子,但在与剧组互动上,却颇有点“天高皇帝远”。大都是自娱自乐,或者翻译国外最新动态。《致信给FOX电视台抗议暂停》,大概是中国 “粉丝”与制作方的首次直接交流。而一些老美剧的“粉丝”前辈倒是给中国“粉丝”们树了个“榜样”。

 

 

  不只是E-mail轰炸

 

 

  与老美剧《罗斯威尔》的“粉丝”比,写信太小儿科了。这个外星人高中生的故事自1999年首播,一度被取消。当时FOX电视台遭遇了“粉丝”的现场抗议,除了条幅与抱怨声,还有上千瓶塔巴斯科辣酱。这招被《怪胎们》(Freaks and Geeks)的“粉丝”学去。2000年,为了抗议缩减剧集,“粉丝”团用信件、电子邮件和花生(有一受人爱戴的角色在剧中差点因花生过敏丧命)将NBC 电视台包围。一名加州大学学生还在《每日综艺》上登了14英寸的抗议广告,所需费用3900美元,其中3300美元由“粉丝”一起掏。“每人每天发5封信”的号召引来了超过500万人次的声援,最终使《怪胎们》比预计增拍了3集。

 

 

  “保卫《遥远星际》战役”则触及到剧集的软肋——收视率。2001年,在播出四季后,因为收视率不高,美国Sci-Fi频道放弃购买《遥远星际》第五季。“粉丝”们先在Sci-Fi频道所有的一个网络聊天室开了个会,来自美国、英国、德国、澳大利亚等地的网友达成一致,《遥远星际》是全世界最棒的电视剧,要发起“保卫《遥远星际》战役”。其中剧集执行制片人大卫·坎波起了推波助澜的作用。他上来就发表声明,抗议是没用的,要挽救剧集,唯一办法是提高收视率。“粉丝”自筹资金9000美元在24个尼尔森覆盖地区投放了广告片,在全球7个国家24个城市发布了抗议声明,在一次电台访谈中,制片人大卫·坎波又提出新要求:尼尔森只针对家庭电视用户抽样调查的统计方式很不准确,网络观看以及国外收视情况都没纳入,《遥远星际》只有依靠自救!得克萨斯大学的一个熔炼学家与Viewer Consortium联合推出了在线收费节目,看一次15美元,为“保卫《遥远星际》战役”筹集资金,他们的目标是75万美元,以此作为Sci-Fi频道每播放一季的额外收入。到2003年9月筹到26万美元,《遥远星际》却最终停播。虽未挽回败局,“粉丝”的努力改变了电视传播的许多方面。

 

 

  2005年,尼尔森携手姊妹公司Netratings将收视率调查扩展到网络、手机及其他设备,甚至也将餐馆、酒馆和俱乐部的收视情况考虑在内。这被称为“任何时候任何地方的媒体测量”,与“保卫《遥远星际》战役”或多或少都有关系,内容提供商认识到获取所有视频内容的综合测量均有必要,不管播放平台是什么。

 

 

  干脆当个“粉飞客”

 

 

  论坛里流传一个大结局版本:T-BAG成了几十年来美国首个坐电椅的人;Sucre去了墨西哥,拿到500万,找到女朋友;兄弟俩沉冤昭雪,但最后火拼时刻迈克尔为了帮Sara挡流弹倒下了……这个大结局逻辑严谨,没有恶搞,在尚不知《越狱》究竟能编几季的情况下,如果真是剧透(剧情透露),那简直神了。姑且先把它当成一个“粉飞客”(Fanfic)。这个词是“粉丝小说”的缩写,指“粉丝”拿已有电视剧、电影或小说中的人物进行再创造。

 

 

  “粉飞客”大概在《爱丽斯梦游仙境》的19世纪就有了,小说“粉丝”按自己意愿让爱丽斯梦游了好几个版本。上世纪60年代的科幻剧集《星际旅行》刺激了“粉丝”改写电视剧的热情,《星际旅行》的“粉飞客”版本多如牛毛,还有被专门的《星际旅行》科幻杂志收录,甚至出版了《星际旅行永存》的合集。之后热门电影、剧集皆不能幸免,被“粉飞客”集中染指的有《星球大战》、《X档案》、《老友记》……甚至还衍生出“Slash小说”的支派(大概是乱点鸳鸯谱,不论男女,以情为线)。“粉飞客”的初衷是剧集停播,不满意剧情安排,甚至是不写上两笔不足以表达爱意。挑战的是大公司的权威,打破了原作者为所欲为的小生境,他们的写作大都是集体行为。最初的“粉飞客”喜欢匿名发表,一是逃避版权争端,另一个是稍感自卑:整天沉浸在对虚构人物的神游中,难免有鬼迷心窍的指摘。但网络不仅使“粉飞客”超脱了,还促成了他们的繁荣。1998年全球最大 “粉飞客”官网FanFiction.Net建立,各类剧集的“粉飞客”也都能找着自己的小站点。

 

 

  被招安大概是“粉飞客”最得意的出路。曾经乔治·卢卡斯、FOX电视台、派拉蒙公司都对旗下剧目进行保护,禁止“粉飞客”使用原剧剧照,甚至封杀聚集点。但这招并不奏效,又发现“粉飞客” 不仅不破坏原始市场,反而是群歪打正着的义务市场开拓者。大多数公司摆出放任姿态,2000年,卢卡斯在他珍爱的starwars.com上专辟了“粉丝”页面,鼓励“粉飞客”往上放再创作的故事、音乐、图片,许多“粉丝”心怀虔诚苦心写作,希望有一天自己的主意被大师采用。《迷失》这个开放式创作的剧集则果真纳入了“粉飞客”的点子,在“粉丝”论坛里曾一度流传这个荒岛余生的故事纯粹黄粱一梦,这一说法被编剧之一大卫·拉沃瑞看到,随后的剧集就出现了主角之一忽然惊醒,发现果然是个噩梦,但再下季,这个梦的错觉才果真是个梦。这样的互动好像是在跟“粉丝”开玩笑,但论坛里的几句议论,博客里的一个牢骚,说不定哪个就成了剧集转机。

 

 

  在《越狱》的中国“粉丝”站点、FOX官网、livejournal上,分散着诸多“粉飞客”,有的纯属恶搞,有的却透着认真劲。比如流传较广的“南方公园”版本“越狱”人物漫画,还有上海网友“变态红辣椒”自创的“越狱”人物桌面等。在论坛的问卷调查中,许多网友在假设《越狱》永久停播的前提下,选择了“把人物的命运重新写过,创作一个自己喜欢的大结局”。既然大部分剧集最终都让“粉丝”伤心,那就自己来上两段开心一下吧。虽然封闭制作的《越狱》没有采纳“粉飞客”的先例,但网友的创造力不可小窥,已经有人在为即将引进的《越狱》取一个中文名,备选名字包括:《翻墙总动员》、《拯救大哥林肯》、《趟过狐狸河的男人们》、《画皮》。

 

 

  很多人有这样的同感,“网上翻译的字幕比很多DVD的字幕好多了”。这种“好”不仅在准确度和时效性上,更在字里行间译者流露的感情,一种对片子的感情。

 

 

  其实,字幕组本身就是一个美剧的超级“粉丝”团。很多人加入字幕组,就是为翻译自己喜爱的美剧。他们不但通晓人物剧情,还了解电视剧的创作背景,对美国的流行文化更是心向往之。因为心中喜欢,所以翻译的时候特别卖力,遇到疑难剧情处,常常在字幕中加一些背景注释,有时甚至忍不住发几句议论。所以,“粉丝”看“粉丝”翻译的字幕,最能心领神会,相顾莞尔。

 

 

  翻译字幕又辛苦又繁琐。有些美剧里涉及大量的专业术语,像《CSI》动不动就是解剖学的长串拉丁文,非得有医学背景的人才能翻译,事实上,翻译《CSI》的人之中的确不少是医科大学的。还有些美剧盘根错节、暗藏各种语言机关,像《威尔与格蕾斯》干脆就是一部美国流行文化百科全书。这种片子尽管一集只有45分钟,可翻上七八个小时也很正常。如果不是真心喜欢,很难坚持下来。据一位字幕组的负责人说,通常一部美剧,10集左右会换掉3个翻译,能从头到尾译下来的,都是些神人。

 

 

  ytet字幕组有个王牌翻译叫Requiem,东北人,是《太空堡垒卡拉狄加》(Battlestar Galactica)的超级“粉丝”。《太空堡垒》最初在网上流行那阵子没有英文字幕,他就一句一句听译,翻来覆去地听上一整天,如临大敌,仿佛一个错别字都是对这部剧的亵渎。有人给他算了一下,他翻译一集片子,至少要对着字幕看6次片子。现在ytet字幕组内部招新人时,常开玩笑,“你们新来的,跟谁比都不要去跟Requiem比,他属于变态级别的”。

 

 

  和Requiem一样变态的还有Shin3。他也是ytet字幕组的人,对美国印第安文化极其着迷,字幕组决定出《西部风云》的中文字幕时,他立即请缨要做主翻。这个Shin3也是有些痴气的人,常常一翻就是8小时,不吃不睡,像着了魔一样。有一次看到印第安人被屠杀的场面,一边抹眼泪一边还在键盘上敲字,浑然忘我。还有一次,翻到最后,突然发现键盘上黏黏的,竟是鼻血长流。

 

 

  RealDeal也是个奇人。他是伊甸园《迷失》版的“斑竹”,在国外待过几年,英语功底很深厚,出过一本关于时尚英语与美国流行文化的书。在翻译问题上,他是个完美主义者,字斟句酌,近乎偏执。对于《迷失》更是情有独钟,逢人就捧《迷失》而贬《越狱》,十分看不惯后者在国内红的这般莫名其妙。他与伊甸园字幕组的人私交不错,但坚决不肯加入,因为现在的字幕组一心拼速度,抢“第一时间发布”的名头,却在翻译质量上流于粗疏。这种纯粹速度的竞争在他看来很无聊。不过,他偶尔也会给字幕组客串做做校对,像伊甸园版《迷失》第二季的最后一集就是他亲自翻译的。因为前面几集《迷失》的翻译实在太不像话,如此糟蹋他最心爱的剧集,简直忍无可忍。他与伊甸园字幕组的人约法三章,从翻译到校对必须由他一人完成,多几个质量不过关的翻译,只会坏事。

 

 

  参加字幕组的人,并非个个毫无私心,不少人是冲着字幕组的内部FTP账号去的。对喜欢美剧的人来说,那个账号是个宝贝,几乎可以看到所有的美剧。HB一年前加入伊甸园字幕组,当时还在大学念书,虽然读的是理科,但一心往时政的路子上走。当时他迷上了美剧《白宫风云》,那部片子一向有民主政治教科书的美誉,可是学校把BT的端口给封了,他只好加入字幕组,每个星期翻译三四个小时,就可以换得最新一集的《白宫风云》。后来《白宫风云》播完了,他也就退出了。

 

 

  “我们做字幕没有一分钱收入,连论坛的费用、服务器等等都是会员集资和别人赞助的。”一位字幕组的负责人这样告诉记者。字幕组在影片中一直以字幕的形式强调,这仅仅是观摩与交流,始终强调版权归版权人所有。面对外界越来越多的关注,字幕组的心情很矛盾。一方面,他们担心会因为版权问题惹来麻烦,另一方面,又多少渴望自己的努力能为外界所了解,“哪怕赞助几台服务器也好啊”。

2006年11月08日

作者:徐新事 | 出处:DoNews | 2006-11-7 0:37:58

    学习大众传媒出身的梁冬,不停的更新自己理解的传媒思想。

 

 

  在学校,大一、大二时,教科书上定位传播者、媒介和受众三者关系很明确,传播者组织传播材料,通过媒介向受众的传播,是一种广播化传播模式;梁冬到大三时,却开始研究“媒介的窄播化”,想到受众细分理论,但是找不到出路。最后,找不到出路的梁冬选择做“媒介广播化”的电视媒体;

 

 

  在凤凰卫视做主持人,梁冬天天和Super Star混在一起,做广播化的事情,心里却在想着窄播化。

 

 

  被“李彦宏团队的激情吸引”而选择了百度。加入百度以后,梁冬发现在做着和当年在凤凰卫视相似的事情,“不停的,在以不同的方式,做节目、报道新闻、搜索中文信息等形态,证明中华文化可以在世界范围内成功。”

 

 

  梁冬不喜欢被外界理解成百度的“消防员”和“解说员”,喜欢西方哲学的梁冬不喜欢“头痛医头,脚痛医脚”的西医角色,而更喜欢现在,每天和基层员工沟通,从公司的内部调整百度文化建设的中医角色。

 

 

梁冬与百度的下一步

 

 

  那么你说百度下一步做什么,百度下一步要做的事情,不仅仅在中国讲我们可以做什么,更多的是我们要参与国际的交流,而且是有底气的交流。为什么百度最近把我的工作职位调整?我现在50%的工作时间,是重新思考百度的核心文化,公司成长太快了。

 

 

  在北京国际理想大厦的12层,梁冬的办公室门牌和李彦宏的一样,都是简单的中英文名字。身穿的西装的梁冬还是休闲味十足,和电视上的主持人形象差不多,随意爽朗。喜欢在空中比划手势,喜欢哲学,说到兴起,会起身在白板上画图;会开心的告诉你,他理解的爱情和婚姻。

 

 

  随意的梁冬谈话时也很随意,媒体人的习惯,喜欢直入主题,没有太多的隐藏。谈到百度的下一步发展,负责品牌与创意的梁冬,现在50%的工作时间是重新思考百度的核心文化。不用像原来做公关时候,每天要考虑,“为什么你要做我这个报道,我到底是什么样,你能不能不这样做,你要不要不这样做,这个东西我认为偏离了我的专长”。现在从基层谈心做起,很兴奋。

 

 

  在过去的三个月里,喜欢西方哲学的梁冬,用德鲁克的观点回答百度为什么遇到现在的境况,“一个公司如果超出常规的发展,或者超出常规的困境,都一定是和他的核心文化有关。我们不应该单方面的去看是不是媒介对我们怎么看,我们应该先看看自己究竟有没有不对的地方。”

 

 

  在百度内部,从李彦宏到基层员工都把最近三个月出现的事情,“看成对更长远来说是件好事。”

 

 

        梁冬现在做的工作,每天花一半时间,去跟每个部门的同事聊天,员工到底怎么看待企业文化这件事情。从百度内部萃取出这些想法变成公司的价值观和行为准则,建立相关的制度去保证让每一个员工能坦诚表达。

 

 

  制度制约文化。配合百度的传播物,内部的宣传,细致是不是应该有哪些歌曲,口号标语如何围绕百度的价值观。这些都是梁冬认为百度下一步要做的事情,“有幸参与这个工作,我觉得很有意义。”

 

 

  “这个过程其实是每个季度都在变化。所以你要问我说它一定是怎么样,百度不会确定说一定要做什么,做哪一类的东西,做哪一个服务,不是的。他永远都是心中有一个大的方向,信手拈来。”

 

 

  梁冬现在的工作重心,一个是公司的文化和使命,另一个工作重心是用户体验的研究。

 

 

  “用户体验所有的研究领域我们都要去做,定期时间都会有专题报告。会发现从用户角度,从客户角度,从其他的媒体生态合作伙伴,比如说像DoNews也好,他们的需求有哪些共性,那虽然你不可能逐个一个一个解决,但你要找一些共性然后把它体验成产品。”

 

 

  “百度目标就是永远的以消费者需求为导向,他要什么我们就给他什么。”梁冬喜欢现在的自下而上的传播模式,喜欢看到用户和客户作为生产者和传播渠道,喜欢收集他们的想法。

 

 

  现在喜欢上自下而上的传播模式的梁冬,在北京广播学院学习大众传播媒介课程时,接触最多的却是大众媒体传播模式是自上而下的传播,受众只是被动的接受者。

 

 

梁冬的传播模式之变

 

 

  在学校里,梁冬在大一、大二时候理解的大众传播主体,传播者、媒介和受众分得很清楚,传播者通过媒介让受众接受;但到大三时,梁冬突然转向媒介的窄播化,研究人群细分。后来,这个传播特征在凤凰没有实现,在百度实现了。

 

 

  梁冬在大学时候学习两个专业,一个是电视编导,一个是电视广告,这两个专业都与大众传播有关系。

 

 

  “我以前在学校的时候学的是大众传媒,大众传媒有很明确特征,就是说传播者、媒介和受众三者分得很清楚。但是当我读到大学三四年级的时候其实从理论上已经开始意识到这种模式被改变。大概是1996、1997年时候,我在学校的研究一个课题《媒介的窄播化》。虽然那个时候叫广播学院,但我研究的课题叫窄播。”

 

 

  从研究媒介的窄播化开始,梁冬关注更多的传播模式是媒介在细分,受众要细分,从一群人细分成一小群人。“理论上来说就是像一个化学家,他有了化学周期表之后,他就可以说在这个位置上一定有那个元素,只是还没有发现而已。所以如果按照这个理论分解,就一定有一种模式是把受众细分到个人。”

 

 

  “当时,已经有一些理论认可这种窄众理论,经典的传播学理论体系中的传播者、媒介和受众的关系将会出现某种交叉。就是说有一些人既是传播者也是受众。”这个问题困扰了梁冬很多年,一直找不到“一个模式来去解释这个想象,理论上是这个样子,但是你现实生活中并不是。”

 

 

  后来,梁冬到凤凰卫视工作。在电视台里面,更多是通过这个强有力的平台,透过卫星电视这个媒介向受众传播。

 

 

  “你会发现现在的凤凰卫视本质上是一个播客,同一个事件,窦文涛讲完,曹景行讲,然后董嘉耀讲。大家互相讲,还要不重复。这是典型的播客形态,就是把电台视觉化,你们家电视坏了,没有画面,你把凤凰卫视开着一点也不影响。”

 

 

  但梁冬觉得凤凰卫视这种形态虽然很新颖,但毕竟只是在大学一、二年级想做的东西,而不是三、四年级的所想的窄播化东西。“但是在电视台也没有办法,你也的确想不到一个电视台,怎么能够向每一个人传播,怎么让每一个受众者变成媒介。”

 

 

  一直困惑的梁冬,后来碰巧遇到李彦宏,李彦宏的搜索引擎理论解决了他的困惑。

 

 

  “他跟我讲搜索引擎到底是怎么工作,我就觉得很诧异。我发现搜索引擎恰好是这样一种媒体形态,它完成了一个过程–以前一个人是向世界传播,现在变成了世界向一个人传播这样的一个过程。以前是金字塔形的,现在是漏斗形。”

 

 

  这种偶然相遇带来的契合,促使梁冬来到百度。

 

 

来百度

 

 

   凤凰卫视的一位老师告诉梁冬,“一个人的幸福和快乐取决于你周遭的不超过五个人,甭管你是国家主席还是作为一介草民,这五个人决定了你绝大部分时间的幸福和快乐,甚至是两三个人。”

 

 

  梁冬相信一个人一辈子做的事情都是有机缘的,“其实都是万般河流,像小溪一样,会汇聚到这里,恰好到这里的一个状况,比如来百度。”

 

 

  梁冬在大学的时候开始研究窄众媒体,就是怎么样让全世界向一个人做传播,但是不得其解,“因为理论上我已经把框架搭起来了,我认为就是这样一个东西,但是那个时候没有这个东西,1996年的时候还没有这个东西,但是后来我遇到李彦宏,他跟我讲了搜索引擎。”

 

 

  “他也是绝顶聪明的人,我很少见到一个人能够在十句话之内把这个事情点透,甚至他根本不用给你答案,他问你三个问题就能把这个事情点出来,李彦宏算是其中一个。我觉得他现在做的事情恰好就是我当年要做的那个东西。我现在必须要加入这个事业,这是从事业层面说的。”

 

 

  其实梁冬加入百度之前并不了解搜索引擎,甚至到今天他也不敢讲自己有多了解。但他的老师,凤凰卫视中文台的王副台长告诉他,“一个人的幸福和快乐取决于你周遭的不超过五个人,甭管你是国家主席还是作为一介草民,这五个人决定了你绝大部分时间的幸福和快乐,甚至是两三个人。”

 

 

  梁冬和李彦宏聊,跟百度的整个高管团队,David、建国、王湛生在茶馆里面聊。“那时候在左右间旁边,聊到百度的未来,聊到百度真正使命的时候,Shawn(王湛生)以前是普华永道的合伙人,他们都是非常优秀的,但是他们有小孩子那种天真的憧憬,只有当一个人内心真正有梦想的时候他的脸上才会有这种神情。”

 

 

  梁冬采访大大小小,超过五百个人,其中有一半是所谓的超级巨星,他得出的结论是这个人他有什么样的神情就有什么样的内心,来不得半点掩饰。

 

 

  “我就在他们的脸上看到了类似的神情,类似的神情在周润发的脸上有过。那种像神一样的光芒,人不是发光体,但是就有一次,我在地铁里面看见周润发靠在那儿等地铁,你会觉得他周围是有光芒的。而那天我在跟Shawn(王湛生)、跟Robin(李彦宏)、跟建国、跟David我们聊到百度未来得时候,你就可以很清楚的感受到,你会觉得被他们点燃了那种东西。”

 

 

  被热情感染的梁冬,因为又有一个可以实现窄播化的舞台,而来到百度。在百度,梁冬开始自己窄播化目标的探索。

 

 

权力的转移

 

 

  梁冬刚到百度时候,并没有立即实现自己窄播化理论,而是选择申请了一笔很大的预算,在电梯间、电视台投放百度的品牌广告。但李彦宏告诉他,没有预算。

 

 

  2005年初,到了百度以后,梁冬发现在电视台的大手笔,并不适用百度,没有足够的预算。

 

 

  这时候梁冬被迫转换思路。“绝大部分的创意都不是按你想象做的,创意都是由于被客观条件限制,你被迫要适应复杂的生存状况,最后做出来了大家认为那叫创意。”

 

 

  这时候梁冬想到了窄播化理论,这个理论基于权利的转移。权利由一个集中的播放平台,被瓦解到每一个消费者那里。

 

 

  “当时我问李彦宏怎么考核结果?他说很简单,如果我们不花钱的话,看有多少人在网上传播我们。于是我就必须要去思考,到底大家喜欢传播什么。才会去了解到互联网人们最热衷传播的东西和它的规律,比如你会发现周星驰是长胜不衰的;传播的片子是两分钟的比五分钟的更容易传……等等。”

 

 

  研究得来的这些信息让梁冬很开心。那个时候超女已经开始了,PK成为用户认可的热门关键词;一些个人视频小网站兴起,如果有合适的内容,他们就会成为第一批主动推广的基石。

 

 

  这些基本元素很清晰勾勒出来后,梁冬与广告公司开始制作《唐伯虎》短片。网民都自发传播这个搞笑的短片。短片中,唐伯虎与一位老外PK中文,最后完胜抱得美人归,传达一个最重要的传播信息:百度更懂中文。虽然片中没有出现对手的任何信息,但观看者都会认为,那个吐血的老外暗指Google。

 

 

  尝到甜头的梁冬,开始大量运用这种方法。“例如说百度的流量,那个时候很多人都不知道百度的流量是全亚洲最大的,甚至很多广告客户也不知道。于是我们就专门为了这一句话,又做了《孟姜女》短片,就是为了这句话“流量那是真大”,才讲出了那么一个故事;后来又有一个百度中文想抓就抓的诉求,大刀王五塑造的和007一样,其实就是讲想抓谁就抓谁,精准的总能准确抓住中文信息,所以就有了那样一个《刀客》篇。”

 

 

  “因此我们规划一个东西的时候,不是说我想做什么,我们首先是对互联网民的特性,去研究。同时我还管一个部门,叫用户体验部,我们就要去找我们的消费者去访谈,请他们来跟他们正儿八经的聊,了解他们的用户体验。”

 

 

用户体验困惑

 

 

  许多用户不喜欢百度的竞价排名,就是认为竞价排名伤害用户体验。对于这一点,梁冬认为用户体验决定用户来不来你的网站。梁冬刚进百度时,百度是38%的市场占有率,现在是超过60%的市场占有率。

 

 

  梁冬用蜜蜂的精神来阐述百度的竞价排名,蜜蜂建立既利己也利他的模型。“蜜蜂从这个花儿跳到那个花,不是因为他真的想传播蜂蜜,但是他客观上导致了百花齐放,导致每个花都受粉。”

 

 

  “百度也是一样。如果你能够真正的让找东西的人,无论是找信息还是找人的人,都能够很好的找到他找到的信息和人;而想被别人找到的信息和想被别人找到的人,又很容易的被别人找到;而且是被恰好需要找我的那个人,我想他来找我的那个人找到,就比如说竞价排名的客户,那你就是成功的。”

 

 

  梁冬理解的竞价排名模式是一个既能够利己又能利他的模型。比如一个用户搜索“塑料冲模机”,他搜索的目的就是希望找到提供塑料冲模机的厂家。竞价排名让这个厂家的信息放在第一位,这样方便用户找到信息。“从这个层面讲竞价排名是有利于提升用户体验的。”

 

 

  “智能起价其实表面上看来是一个销售行为,从更本质的方面看来它是提升用户体验的行为。他会让那些买竞价排名关键词的人非常认真的去想,我买的每一个词是不是用户很想找的,不管是不是一个付费的,如果用户就想找到你的网站,你付不付费跟我有什么关系。为什么?因为你就需要这样,所以是需求,而不是其他的所有元素决定了这个事情。”

 

 

采访手记:

 

 

  这是笔者第一次采访,一个初入行的记者,面对一个资深主持人出身的采访对象。

 

 

  这是一次没有主题的访谈,本来是围绕百度获得“艾菲奖”话题,准备的话题遇到了更兴奋的表达,结果变成聊天会。梁冬自己也说采访过大大小小超过五百个人,可以通过一个人的脸上看到他的内心。他和笔者谈人生的意义,以及意义的意义。

 

 

  他其实算是一个坦诚采访对象,他会说“你今天的问的问题比较温和,其实你可以问一些更尖锐的问题,都可以和你说”。

 

 

  当笔者问凤凰卫视与百度在传播中文,两者的区别,梁冬很兴奋,拿起《相信中国》,大声朗诵其中一段。

 

 

  梁冬希望告诉所有的用户,百度是这样一家公司:对现在的中国用户来说,百度是一个真正愿意倾听他们的需求,为他们的烦恼带来解决方案,去寻找解决方案的需求。

2006年09月27日
  1. 我有朋友信上帝,我很羡慕他;我有朋友信佛,我也羡慕他。我不信教,没办法在“没办法”的时候,将所有问题都“托付”给宗教。
  2. 我不是超人,做不到“所有问题”都自己抗。所以,我也要将难题“托付”出去。我准备将难题最后托付给互联网。
  3. 就像基督教假设“上帝存在一样”,我们假设互联网所能给我们的支持与帮助,才刚刚开始,远没有成熟,远没有到了边际效益递减阶段。
  4. 就像基督徒总是“感谢主”一样,我们假设,我们现在的所得很大一部分来自互联网平台,如果没有互联网作为平台的支撑,我们可能还是不名一文的傻小子。
  5. 就像基督徒用“上帝”来自我安慰和暗示,借以保持心理平衡,以便更加勇敢面对现实一样,只要我们相信互联网,相信互联网的回报,就不会前功尽弃。
  6. 2005年,很多人相信2006年和2007年将是互联网的第二个高潮,但这次高潮是如此的短,到2006年5月嘎然而止。但既然是高潮,就应该很短,平常才是常态。
  7. 1999年的新浪和2006年的新浪,没有本质的区别,但其广告收入却翻了N翻。仅仅是因为广告客户认可了网络新闻的价值。2006年的社区和2010年的社区,也不会有本质的区别,到时广告自然也会大幅度提升。信仰是一种等待。任何一个新生事物,被众人接受都需要时间。
  8. 还记得,2001年之后,出去介绍自己,谁都不好意思说自己是做互联网的吗?都说自己是做软件的。现在谁都不好意思说自己是做web2.0的。此时,我相信web2.0。我将更多的时间用在互联网产品的琢磨上。
  9. 为了琢磨互联网产品,3年来,我几乎没写出任何一篇像样的文章,我不后悔。2003年1月,我放弃杂志,投身互联网。写了一篇文章《我们信仰互联网》。全文如下:
      走在北欧街头,仰望湛蓝的天空与同样湛蓝的大海,身边悠闲自得的人群川流而过,会真切感到身为北欧人的幸福。在挪威,白天路灯也是亮着的,因为他们水力发的电怎么用也用不完。商店里的售货员为你指不清路,会走出柜台,领你去另外一家商店购物,她一点都不介意,你是否会因此而不买她的商品。

  一切都在闲散中徜徉着。在今日上进的中国人面前,北欧人显得毫无斗志,甚至可以被看成懒散。他们如此地不努力,他们凭什么过着世界上最高质量的生活?穿过丹麦古老而又现代的街道去1835年6月创建的嘉士伯喝上一杯世界上最纯正的啤酒,很容易找到这个问题的答案——他们自工业化革命以来,业已积累几百年的财富与势能,而这财富与势能在今天又可以循环产生新的财富与势能,所以,人就不必那么累了。

  小时候读《政治经济学》,搞不懂什么叫金融资本主义,随着中国最好的企业纷纷去海外上市,很多中国公司的股东名单里到处列着英、法、美股东时,这个问题终于迎刃而解了。资本+WTO+全球金融体系足可以让先拥有资本的国家坐在那里不劳而获。英、法在没有什么建树之下的多年繁荣概莫于此。

  “穷人更穷,富人更富”的游戏在创新领域却不适用,在创新领域最稀缺不是资本,而是创新。那斯达克疯涨到5000点又跌落到1000多点的历程,正说明了资本之于创新的无奈与爱恨交集。互联网是人类历史上迄今最伟大的发明之一,也是人类迄今正在进行着的最重要的创新。资本追逐超额利润的本性使之对互联网趋之若鹜,但正在创新的互联网并不能保证什么时候能给予资本超额回报。尽管经历了多次的血本无归,但传统领域平均利润永远无法满足的贪婪欲望依然驱使着资本再次青睐互联网。网易的股票曾经被那斯达克常时间踩在一美元以下,现在它又涨回到每股13美元。

  网易、新浪、搜狐如果不是及时从那斯达克拿回数千万美元的充裕资金,可能早就倒闭了,是那斯达克的钱救了他们,而他们出卖给那斯达克股票也只有百分之十几。现在他们稍有起色,那斯达克又在追捧他们,而他们对那斯达克的回报依然是那么地不可知。中国人在传统领域和海外资本的博弈关系鲜有如此,这是我见到的中国最占便宜的交易。在互联网上,中国与世界同步,所以,中国争取到了世界创新角色的同等待遇。

  我曾于东洋和西洋的无数个街头四处寻找过网吧,不是找不到,就是速度慢并且价格高。在哥本哈根的酒店里,服务员递给我一只木棍,前面栓了一把钥匙,起先,我没明白过来是怎么回事,后来才知道这是这家酒店惟一的计算机房的钥匙。计算机房是间精致的玻璃房子,暖暖的阳光从蓝天那边照过来,让人感到很惬意,但手上的计算机却是IBM 486主机和康柏14寸显示器,比我2001年在拉萨网吧中用的机器和带宽都差。

  1995年5月Netscape上市是互联网商业化的标志,在这之后的几个月里,中国就涌现出一大批互联网公司。据最新的联合国贸易发展会议统计数字表明,中国的上网人数已经挤进了世界前三位。中国手机用户和网络已经是世界第一,中国互联网网民和网络世界第一定指日可待。在中国只要和每个人都关系的商业都有前途,中国人太多了。

  1995年之前,张朝阳想做个“舞者”,他没有成功,1995年之后的互联网的光环使这个不善言辞的“舞者”成为中国最耀眼的做秀名星。没有互联网,王志东是中国一家二流软件公司的总经理;有了新浪,他一度成为继柳传志之后,中国IT第二代的象征;离开新浪,他重新回到一家二流软件公司总经理的位置。

  丁磊在重新成功之后,在研读娃哈哈卖纯净水的故事,自以为读到了真经,自以为他的成功和互联网没什么关系,他说:“任何行业都有机会,任何行业都可以成功,关键看怎么做。”丁磊的话很难让人认同,没有互联网,他先是宁波电信局一名普通的员工,后是Sybase广州公司一名普通员工,到最终也不过是一名工程师而已。市场很公平,最稀缺的一定最贵,互联网上的丁磊最值钱,卖水的丁磊随意可以找到。

2006年09月24日

翻译来自 丁丁

原文作者:Nisan Gabbay
翻译:雷声大雨点大
原文链接MySpace Case Study: Not a purely viral start
为什么研究这个案例
在不到三年的时间里,MySpace成为全美访问量前五名的网站。2006年6月独立访问量4800万,页面浏览量274亿。也许它的盈利程度赶不上Google、eBay或Yahoo,但它很可能成为下一个互联网“平台”。而MySpace一举超越更早进入社会性网络领域的Friendster,也使得MySpace成为案例研究的好材料。
我进行了如下采访:几位在MySpace发展早期于该公司有密切关系的人士,尽管他们现在已经与MySpace没有什么联系。社会性网络从业的有关人员--包括竞争对手公司的产品经理和MySpace的服务提供商,等等。我本人是MySpace一个竞争对手的董事会观察员(board observer)。
成功的关键
给用户更多自由设计他们的MySpace主页,让用户能高度地表达自我和与朋友交流
MySpace的成功有很多因素。但如果让我选择一个,就是这一条。MySpace的早期成功开始于十几岁的孩子的用户群。这些孩子们用MySpace分享照片、交流、制作他们自己最棒的个人主页。让独立制作乐队来引领用户发现音乐是一个很好的功能,但并不构成MySpace主要的访问量。另外,不少用户确实利用MySpace找对象,但这类活动主要发生在21-26岁的用户中,而这不是MySpace的主要用户群。
分享照片的重要性怎样强调都不为过。数字照相机和手机照相功能的普及是很多社会性网络发展的驱动力,不光是MySpace。MySpace让它的用户可以使用第三方服务如PhotoBucket和ImageShack在个人主页中加入更多照片。我认为这是MySpace超越Friendster的一个重要原因。
缩短开发周期,使产品迅速适应用户要求
MySpace具体采取了什么措施来实现这个高度自我表达的环境呢?它采取了一个最基本的策略:不要预先去想像用户会想要如何在这个网站中互动。当用户自发地制作相同兴趣用户组群的主页时,MySpace接受了这种用户行为,而Friendster没有。MySpace倾听用户的反馈、快速开发、快速推出新产品。MySpace增加Blog、留言板、讨论区、即时通讯等功能都远远早于Friendster。部分原因是Friendster受到系统扩容问题的困扰。当用户用技术手段改动MySpace个人主页功能,把更多PhotoBucket的照片加到个人主页时,MySpace也没有干预这种尝试。通过这种改动,用户可以在他们的朋友的留言版加照片和图片。这个功能成了让用户在MySpace花更多时间的一个主要原因。
最初的用户积累依靠三种手段的结合:病毒式增长、非网络广告、网络传播合作伙伴
大家广泛认为MySpace上线后立刻通过口口相传的病毒式传播迅速增长用户群。实事不是这样。MySpace利用了多种战术的结合,包括成功地运用了传统的推广手段、利用已有的网络品牌来花钱收集用户(Cost per acquisition, CPA)。MySpace是Intermix公司中的ResponseBase团队的作品,这个团队有很强的电子邮件营销和CPA的背景。当MySpace的用户量达到几百万后,他们才开始依靠病毒传播。在“启动战略”部分我会深入分析这一点。
有关产品和研发政策的决策,要考虑到网站的负载能力
被大家熟知的Friendster和MySpace竞争的一个重要转折点是:Friendster的用户由于网站负载能力的问题而放弃使用Friendster。尽管这是由于Friendster自身的问题造成的,但在MySpace方面,他们在早期设计阶段就充分考虑了这一点。首先,MySpace决定不显示“朋友链”。“朋友链”这个显示朋友连接关系的功能,在网站上随时显示时会极大加重系统的运算量。为了保证网站的负载能力,MySpace决定不提供这个Friendster的核心功能。第二,早期发展中,MySpace只允许美国用户注册。Friendster曾经在(现在仍旧在)菲律宾相当成功。但很不幸的是,在网络品牌广告市场在亚洲成熟之前,这些来自菲律宾的流量更多的是花费,而不是收入。而对于能产生广告价值的美国用户,这却对网站的访问速度等负载指标产生了负面影响。MySpace直到美国用户量突破了临界点后才开放其他国家的注册,这成为一个正确的决定。
启动战略

 

MySpace的主意最初来自Intermix的Chris DeWolfe和Tom Anderson。他们是通过Intermix收购ResponseBase加入Intermix的。很多ResponseBase的成员之前来自X-drive,因此,他们有很强的针对网络个人用户的开发和推广经验。看到Friendster最初的成功,并意识到他们在ResponseBase/Intermix所拥有的资源后,他们认为自己能在这个领域很有竞争力。ResponseBase有一个包括一亿电子邮件的数据库;Intermix拥有几个网站,而这些网站的用户很多处在MySpace用户的年龄段。
MySpace花了三个月时间开发出一个和Friendster功能类似的网站,并于2003年底上线。MySpace最初的战略并没有以独立制作乐队和围绕音乐的社会网络为目标。有关音乐的主题是以用户为中心的网站发展过程中自然发展出来的。有趣的是,在最初上线和开始推广后的6到9个月,用户增长并不成功。MySpace最初的推广手段是在Intermix的员工(约250人)中进行有奖竞赛,让员工们邀请他们的朋友注册。这产生了一定效果,但用户数很有限。接下来,他们利用ResponseBase的电子邮件列表进行邮件推广。这有一些影响,但基本上是失败的。这是因为电子邮件推广不能象已经存在的小组或组织那样吸引能对网站产生忠实度的用户。于是MySpace开始进行线下推广,对洛杉矶地区的Club、乐队、和各种派对进行赞助。这些努力逐渐给MySpace造成影响。更重要的是吸引了很多小的线下社区(即小组)来使用MySpace。100到1000人之间的小社区开始产生雪球式的病毒增长,并吸引更多的个人用户加入。

 

最初用户建立起来后,MySpace开始进一步利用Intermax的渠道和媒体关系扇风助燃。合作伙伴的推广结合上已有的较强用户基础,使得MySpace从最初的成功走向腾飞。如果没有利用传统的推广手段,MySpace恐怕不会有我们今天看到的高速增长。
财务结果分析
Intermix 于2005年7月被Fox(译者:Fox是莫多克新闻集团的一部分)收购,MySpace是收购的主要原因。我估计MySpace的价值大约为Fox的出价(5亿8千万美元)与Intermix作为上市公司的市值(约1亿美元)之差。即MySpace的收购价在5亿美元上下。但这启收购案中还有一个复杂因素,就是Intermix公司当时面临的侵犯互联网用户隐私的法律纠纷。Fox收购Intermix后则这些官司也转嫁到Fox头上,这使得MySpace的实际收购价值可能比5亿美元还高得多。
据报道,MySpace在2005年计划收入2千万美元,但当时公司正出于一个急速上升的情况。2005年第二季度的收入约为6百万美元。根据这些数据,Fox的出价大约是MySpace年收入的20倍,在当时被很多人认为买贵了。然而收购不到一年,MySpace每月的广告收入已经大约有8百万美元。按照这个数据,Fox的收购付了MySpace年收入的5倍,这还是个很合理的价格。再考虑到MySpace的品牌效应和对美国文化产生的冲击,应该说Fox花5亿美元收购MySpace是非常英明的(特别是再联系到最近Fox和Google之间的9亿美元的交易)。(译者:Fox和Google的交易中很重要的一部分是在所有MySpace页面放置Google搜索)而人们不禁要反思为什么当初Yahoo、MSN、AOL、和Google错过了收购MySpace的机会。为什么不是这些互联网业的巨头预测到MySpace在互联网上的巨大增长潜力呢?
再让我们看看风险投资和创始人的收益如何?Bill Burnham有一篇非常好的详细分析 ,我就不重复他的发现了。Redpoint风投公司在2005年2月用1150万美元帮助MySpace从Intermix中分拆(spinout)出来,并由此获得25%的股份。由此计算,资金注入前MySpace的估值约为3500万美元。这次分拆发生时MySpace已经相当成功了,稳坐Alexa排名100以内。(原作者注:很有趣地注意到过去一年半中对已经有一定成功度的互联网公司的估值发生了很大变化。Redpoint对MySpace这个排100名以内的用户产生内容的公司的估值3500万美元。而Facebook、Bebo、YouTube、Tagged等网站在融资时的估值远远高于这个。)Intermax在和约中很聪明地增加了这样一个条款:如果Intermix在一年中被收购,将有权以一固定的价格买回Redpoint手中的MySpace股份。根据这一条款,MySpace被收购给Redpoint风投公司带来了约6500万美元的回报(五个月中大约回报了4倍)。这是极好的回报率。也让我们看到风险投资不一定要去发现下一个好主意是什么,想法挤进已经在运作中的下一个好主意也不错。VantagePoint风投伙伴公司获得的回报最高。他们早在MySpace成功之前就是Intermix的投资者。作为Intermix的大股东,他们1500万美元的投资换回1亿3900万,9.1倍的回报。VantagePoint并不是因为MySpace而投资,但成为了MySpace成功的收益者。
那么创始人Chris、Tom和其他ReponseBase团队的成员从Fox收购中获利如何呢?Intermix从开始就完全拥有MySpace的股份,因此MySpace的资产结构不是一个典型的创业公司的构成。然而,我被告知在MySpace早期,Intermix给ResponseBase团队成员以5万美元购买1/3的MySpace股份的股票期权。当时的合同在这里可以看到。Chris和Tom都参加了“这一轮”资产组构。加上后来又随时间分配的、及以奖金形式获得的股票期权,他们应该都身价几百万以上了。

 

总结与思考
如果按照注册用户数把MySpace和Skype算作最大的Web2.0的成功案例的话,我想我们应该注意到一个有趣的共同点:他们在起步初期都得益于和一个强大的推广渠道成为伙伴。我以后要写的Skype案例分析会提到,Skype最初的推广是通过Kazaa(译者:一个P2P下载网络)。由于Skype的创始人就是Kazaa的创始人,他们很轻易地通过在Kazaa客户端软件对Skype进行推广获得了最初的用户。虽然Skype和MySpace都是有病毒型传播能力的产品,但如果没有最初传统推广渠道的激励,他们恐怕不会在如此短的时间获得如此大的成功。

 

进一步,Web2.0的创业者们应该意识到他们不仅仅是在和反应迟钝的大公司竞争,同时也在和那些也在初创阶段,但已经把强大的推广渠道掌握在手中的小公司竞争。除Skype和MySpace之外,广告网络领域也有类似的案例。比如Livedigital.com,由广告网络公司Oversee.net创办,9个月内就进入Alexa前5000名。另一个网络广告公司Blue Lithium采用了类似的策略,用它自己网站的剩余广告空间为它的另一个社区网站作宣传。那么后来者如TagWorld和MyYearBook如何呢?你在MySpace的“生态圈”(那些专门为MySpace用户提供图像和HTML编程服务的网站)随处可见他们的广告。这些推广的效果可能大相径庭,但不可否认大家都在用这些手段。也许Web2.0的新思维对传统的推广渠道不屑一顾,但MySpace和Skype都证明在Web2.0的热浪中,建立推广渠道伙伴不可忽视。
如果创业者选择了纯病毒式推广的道路 ,那你的产品必须能非常明确地给用户带来极大的价值,而且简单易用。否则,其他有推广渠道的创业公司将成为你难以逾越的竞争对手。
2006年09月13日

向Alexa借箭(1)序言

[原创 2005-07-30 12:54:38 ] 发表者: sz1961sy   

      [古有孔明借箭]
      诸葛亮“草船借箭”是《三国演义》中最精彩的故事之一。读了这段故事,常常使人对诸葛亮的聪明才智赞叹不已。“草船借箭”形容神奇的计谋。现代人使用跟孔明借箭同一个方法,就是利用你周边的所有资源,把他变成你自己的资源。

      [曾有网站排名]
      下面我们先听听CNNIC毛伟主任最近一次回顾“CNNIC网站排位”历史:
       毛伟:互联网发展统计工作,使当时受国家信息办委托,开展的一项工作。 至于网站排名,的确有一些历史上的偶然的因素。
  在我们做第二次做统计调查的时候,问卷中增加了一个问题,问网民“最常上的网站是哪几个?”我们根据网民选择多少来排。那个时候呢,中文网站特别少,已有的网站没有意识、也没有钱做什么宣传,所以这个问题主要目的是为了发现更多的好网站,向网民推荐一批优秀的网站让更多人去了解它。做了几次之后发现它又多了一种用途——很多风险投资也通过我们排名获得信息,选择投资对象。
  主持人:据说丁磊在北京的第一次新闻发布会就是在CNNIC办公室里开的。
  毛伟:最早排的时候,网易连续排名第一,可我那会还没上过这个网站,我就问是谁做的,我们同事说是一个在广州叫丁磊的人做的网站。一看既然这么多人都看,我们就把他请来参加我们的调查报告发布会。
  丁磊在发布会上演讲的题目是《如何创办一个成功的中国网站》,演讲完以后他就告诉我,风险投资给他投资了,他的网站也要去上市。那个时候确实很多人通过我们的排名认识陌生的网站,风险投资商通过这个排名发掘出值得他们投资的一些公司。
  主持人:就是说在商业味道还不是那么浓的时候,这个排名确实起到了它的历史作用?
  毛伟:是的,这个工作确实在互联网初期起到了推荐中文优秀网站的初衷,但是在1999年互联网第一大潮的时候,很多盈利模式不清晰的时候,大家只能关注影响力这个指标,当然后来这个事情就变了味道,大家太关注这个事情,但是你还是没有更好的发展商业模式,只能为了让自己的排名更靠前,去采取一些不恰当的措施,这样使得整个排名的味道也变了。
  这样,我们感觉它的历史作用也发挥到了,我们今后更关注的不应该是排名,排名当时也已经完成了它的历史使命,所以这个排名就停掉了。
  主持人:每次发布排名、后来停掉排名,都引起了轩然大波啊。
  毛伟:是,后来我们和搜狐一起在做了一件事,在中国最早推出来一个概念PAGEVIEW——页面浏览率。98年的时候,各种各样统计网站的数据都有,点击数出来是一个天文数字,而我们觉得应该有个更科学的数据。
  98年推出这个数据的时候,搜狐大概是几百万,现在我相信会有好几亿的规模,当时大家觉得这个概念比较科学。直到现在大家基本上都是用这样一个概念统计数据,我觉得这在数据统计上引入一些更科学的方法。

       [今有向Alexa借箭]
       自从有了互联网,在CNNIC排位之后Alexa.com就成了中国.com公司的一个“神台”。
       它是继Googe左侧排位服务(SEO)之后,另一个专业服务:提供Alexa排位向“世界网站百强”进军。
        本系列就是把一些真实有趣个案向大家披露的故事。

         本系列文章纯属以事论事,如有巧合,请当事方先看“心理协调机制”一段。

       沈阳 sz1961sy@sina.com  2005.7.30. 写于北京家中  12:53

摘自:http://sz1961sy.blog.hexun.com/659075_d.html

更多内容:http://blog.hexun.com/sz1961sy/search.aspx?q=%CF%F2Alexa%BD%E8%BC%FD&x=12&y=10

全攻略一:认识ALEXA

   Alexa网站创建于1996年4月,1999年成为亚马逊网站的全资子公司。Alexa网站最初是一个分类导航网站,也提供关于网络的动态相关数据和服务,包括流量信息、分析等。2002年春天,Alexa网站与Google网站合作,开始提供搜索服务。至今经过近8年的积累,Alexa网站已经形成了相当庞大的网上档案,储存了35亿个网页的URL(统一资源定位符)连接,居世界四大名搜索引擎第一位,已经超过了Goolge、Fast和Alta Vista,数据总量有50万G,每月平均增长量在3万G,全部内容60天更新一遍。
   当然让Alexa网站成名的还是它提供的全球网站排名。这个排名是通过监测安装在上千万Alexa工具条(Alexa toolbar)用户的每天点击量统计出来的。第一个Alexa工具条于1997年发布,它是一个IE浏览器插件,用户现在已超过1000万。只有用户下载了Alexa工具条,该用户访问某个网站的记录才能算作访问量。Alexa工具条是免费的搜索和导航工具,不仅整合了Google网站的搜索功能,还能提供网站的相关信息,如网站流量排名和联络方式等。通过提供的相关链接可以更方便地浏览相关网页。此外还提供历史网页(wayback)服务,有些像网页快照的功能,主要是提供过去某一天的全部网站快照,一般来说一个月选择一天。这样可以让网民对一个网站的发展过程有个大体了解。

登录Alexa网站也可以看到同样的更加详细的网站排名信息。Alexa网站的另一大特色是网络流量排名趋势图,有3个月、6个月、一年和两年4个时间范围,是由3天网站流量平均排名相连接组成的一种坐标曲线图,看起来有些像是股票的K线图,它的升升降降同样也牵动着众多网站关注的目光。  

Alexa网站的排名是通过对Alexa工具条用户采样得到的。通过装在全球超过1000万台电脑上的Alexa工具条,Alexa提供流量排名的取样来源是基于全球最大的互联网用户样本群。因为Alexa的工具条上具有Google的搜索功能,而且提供中文的网站排名,所以中国国内用户也比较多,提供的排名样本相对比较准确。目前Google的中文用户越来越多,同样地使用Alexa的中文用户也逐渐增多,使Alexa网站排名更加准确。分析这些用户的阅读习惯,对于了解新闻网站的受欢迎程度是非常有帮助的。而且因为具有可比性,可以比较同类网站在网民中受欢迎的程度。
   当然,与全世界近6亿互联网用户和我国8700万互联网用户相比,Alexa提供的用户样本可能不是最具有代表性的采样,这个排名大致反映了Alexa工具条用户的喜好。一般来说,访问量越大,排名越靠前,这个数据就越准确。在更优秀的排名出现之前,这个排名具有很重要的参考价值。

    由于Alexa网站的数据分析是英文版本的,所以有必要了解其中关键词的含义:
   
网站流量排名(Traffic rank)
,通过网站访问人次和网页访问量的几何平均值计出来的全球网站排名。
  
每百万用户访问网站人次(Reach per million users):每百万Alexa工具条用户中访问该网站的人次。
   
网站访问人次排名 (Reach rank)
:按照访问人次进行的排名。
  
网页平均访问量(Page Views per user):
每个访问者平均浏览该网站的网页数目。一名用户一天内多次浏览同一个网页只算一次。
  
网页访问量排名(Page Views rank):网页平均访问量的排名。

  为保证数据的稳定性和准确性,Alexa网站还提供1周(1 week average)和3个月(3 month average)的平均数据以及3个月变动比率(3 months Changes)数据。
     由于广告宣传、语言和地理、文化因素,Alexa工具条在各国的普及率不同。全球Alexa排名500名的网站主要有美国网站、韩国网站和中国网站。韩国网站在Alexa排名居前反映了韩国互联网的普及率,也反映了韩国用户中安装Alexa工具条的比例非常高。
    Alexa网站还有一个很有用处的功能,就是提供浏览者浏览的类似网站的信息,这对于分析浏览者的浏览习惯和喜好是有帮助的。Alexa网站还能提供网站的速度水平、连接到这个网站上的其他网站的数目、网站发布时间等数据。

全攻略二:ALEXA的排名机制

如此大量的网站地址,如此详尽的数据和统计,确立了Alexa的网站世界排名的权威。Alexa给出的排名无疑吊起众多与网站密切相关者的胃口。人们难免会思考:为什么我们的网站排在他们的之后?怎样才能排得靠前一些?怎样才能提升网站的浏览率?也有人会问:这个排名科学吗?公正吗?为此,我们有必要了解一下Alexa的浏览率统计和排名机制。

一、Alexa浏览率统计和排名的先决条件

1、Alexa的网站排名是按照每个特定网站的被浏览率进行排名的。浏览率越大,排名越靠前。

2、浏览率是针对定义在域上的网站进行统计的。如:www.sina.com.cn、news.sina.com.cn 和tech.sina.com.cn将被视作同一网站进行计数,因为它们同属于sina.com.cn这个域。但是也有例外,如个人主页,如果系统能够自动从URL地址分辨的话,将被视为彼此独立的网站。

3、提供同样内容的网站将被视为同一网站计算。比如,大中华印艺网使用www.cgan.com和www.cgan.org两个域名发布同样的内容,那么将被作为同一个网站来计算。

4、 纳入统计的访问量仅来自使用Alexa工具栏(Alexa Toolbar)的用户。也就是说,只有用户下载了Alexa工具栏,并将其嵌入自己的浏览器。这样,该用户访问某个网站的话,访问的记录才能算作被访问网站的访问量。据Alexa统计,现在使用该工具栏的用户达数百万。

5、 Alexa工具栏仅在windows操作系统下,Internet Explorer浏览器中使用有效,使用其它操作系统或者浏览器的访问将不能被计数。

6、 遇到有安全保护或加密的站点,Alexa工具栏将自动关闭,因此那些安全系数高的网站,Alexa将不能对其进行搜索和统计排名。

二、Alexa浏览率算法

1、 某个特定网站被排名时,依据的浏览率数据是基于该网站3个月访问量记录的累积。也就是说Alexa每三个月发布一次排名结果,即通常说的名次。它的计算主要取决于访问用户数(Users Reach)和页面浏览数(Page Views)。Alexa系统每天对每个网站的访问用户数和页面浏览数进行统计,通过这两个量的三个月累积值的几何平均得出当前名次。

2、访问用户数(Users Reach)指通过Internet访问某个特定网站的人数。用访问某个特定网站的人数占所有Internet用户数的比例来表示。即:访问用户数 = (访问人数/全部Alexa用户数)* 100%,Alexa以每百万人作为计数单位。以世界网络(linkwan.com)为例,如果它的访问用户数为2%的话,就是说,随意抽取一百万的Internet用户,其中有20,000人访问世界网络。

3、 页面浏览数(Page Views) 是指用户访问了某个特定网站的多少个页面。是所有访问该网站的用户浏览的页面数之和。每个用户浏览的页面数取平均值,是所有访问该网站的用户每天每人浏览的独立页面数的平均。同一人、同一天、对同一页面的多次浏览只记一次。

三、影响Alexa排名的其他因素

1、Alexa Toolbar的采用率在全球各地有所差异,受用户的语言、地域、文化等各方面的影响。因此英文网站相对于其它语言的网站,访问量数据更容易被充分地统计。

2、 容易受网站对自己宣传的程度、做广告的多少、别的网站为其建立链接的多少的影响。

3、 不同类别的网站有时没有可比性,所以不能一味地比较综合排名。如专业性的网站在同类别网站中排名非常靠前,但和门户类网站相比,浏览率可能差别很大。

4、 排名的网站最好主动将自己的URL地址添加到Alexa 中,否则访问量的统计会受到影响,而且Alexa不提供这些网站访问量的详细统计。

5、 浏览率太小的网站统计数字可能不准确,总体上排名越靠前(浏览率越大)的网站统计数字就越可靠。一般来说,月访问量1000以下或排名100,000以后的网站统计数字是不准确的。

可以肯定,任何的计算方法都不完美,所以我们也无法评述Alexa排名的公正性和科学性。但既然Alexa将相关统计信息通过Internet全球公开发布,大家又都用Alexa的统计作为标杆,从中国到世界各国权威的新闻媒体在讨论一个著名网站的规模时,莫不以alexa为标准。世界上也没有第二个象alexa那样的网站不需要你在网页中插入他的代码等等来计算排名,他对全世界所有网站一视同仁,我们就姑且相信其专业性和权威性。

全攻略三:ALEXA排名的计算公式

    ALEXA是通过网站访问人次和网页访问量的几何平均值计出来的全球网站排名,通过下图可以进行图示:

            
从这里大家看看排名原理,并且看看实际情况,根据他们给出的公式计算看看,不过如果您的网站每天访问量只有1000人以下,那就不用计算了。或者目前的排名在30000名之外,也不用计算了。

全攻略四:ALEXA排名变化榜

排名变化榜(MOVERS & SHAKERS):ALEXA每周对排名变化(上升与下降)最有重要意义的十个网站进行排位,他是基于访问人次(REACH)的变化来排位的,而不是访问量流量(TRAFFIC ),目前只提供三个语言,即英文、中文简体、韩文的排名,还有一个是全球的变化排名。

相关页面:http://www.alexa.com/site/ds/movers_shakers?p=DestTrLearn_W_g_40_T1