在“从不知”那里读到小试fliangy的报告,就跟着起哄,留言讨要邀请。提交留言的时候,忽然发现有个默认的选项:“提交时自动将内容复制到剪贴板”,心里头不禁走过去一股暖洋洋的暖流。许多人都有过留言未果的抓狂:辛辛苦苦敲了半天字,待提交时因网络连接等问题而文字尽失。所以我后来正儿八经地写贴子时,都是先搁记事本上;短短几句话的留言,也常常在提交之前复制一下,免得到时恼羞成怒。我不知道“提交时自动将内容复制到剪贴板”的设计是不是很普遍,但这种体贴真的感觉很舒坦。
从大众用户的角度观察,功能的全面和强悍好像常常是评价应用或服务的第一标准,而在体贴用户方面是否能让人感到由衷地舒坦,会由于涉及个人化的使用习惯癖好等因素,不大能提上主要的议程,有些内容笼统地含在易用性、人机或交互界面是否友好等“标准”中——尽管在不少情况下,种种细微的体贴和用心,常常是难以用具体的标准来评定衡量的。
在这方面,flickr几乎是我崇拜的偶像,在我的网络应用范围内,好像还没遇到用起来这么方便、舒坦的东西。当然,读了keso的“dodo的苦恼”,以及文章后面乌泱乌泱的留言,才知道背后有那许多的讲究,才知道让人达致“舒坦”的境地,实现起来很不易,仅有全心全意的思想觉悟或毫无专门利人之心,都不成。
对365key的议论很多,在它“被维护”或出了技术故障等时候,也考虑过转移到furl。终于没动弹的原因,一是它的中文化程度,包括中文支持和中文内容的集聚等,二就是它的开发人员不断地鼓捣出一些扩展应用起来很方便很顺手的东西,让我觉得玩起来有兴致、感到愉快。我使用最多的,是它的种种输出功能。furl也同时在派另外的用场,算是各取所需,furl的一些设计,也是直观的、宜人的。
yahoo 360前一段谈得很多,最近好像没那么热了。就易用性而言,它的许多设计实在很宜人,所以尽管我的“重心”放在blog@donews,SNS的功能效用至少目前还不是特别明显,但还是没有间断地玩上一玩。使用较多、感觉明显的,一是对friends的“追踪”,它提供的切入路径,恰当、直观,有很好的提示作用,巧妙地突出了360的SNS重点。二是在一些细小的方面,像为了便于内容的充实与外在形态的设计,在不同的栏目页面中,对“入口”的整合比较合理,如写blog和编辑blast,在相关的页面上,都可以相当便捷地切入工作。
曾有朋友在留言中认为我总是把科盲挂在嘴边不好,或许是觉得有点矫情吧。我尽量少说几次,但“必要”时还是忍不住。我一直觉得,不管把世界潮流吹乎得多么天花乱坠,其实对于大多数人来说,与实际需求相比较,电脑和网络应用所提供的功能已经过于庞大、累赘,所要求的条件,也过于严格、繁琐,多少超出了广大“科盲”的承受能力。在这种情况下,多么需要更精巧的细分、整合,需要更宜人的体贴。这对专业人士和发烧友而言,是技术文化的极致,而于极大多数的普通用户,则是亲切的福祉。
(2005.5.20)
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