当然，我没能如愿，当当网没给我送来圣诞礼物 。
今天下午，为了12月16日订的那几本书，我第三次打电话给当当网的客服，请他们撤掉订单。
客服查了一下，问，是因为快递没有及时送到吗？我说，撤掉就是了，我等不起了。
客服问，不需要这些货物了吗？我讨好地说，如果需要，我会再下单子。
客服说，如果超出了您的期限，快递送去的时候，就让他们拿回去。我心里说，我的期限？当当真体贴人。
晚上，我在当当又下了一个单子，和那个标称已经处理完毕的老单子相映成趣。
没收到的那几本书，价格104块多，新订购的书；除了那几本，还添了新丁，140多块。我想，当当网的领导应该哽咽着瞅着这两张单子说：咱中国的消费者，真好。
（2005.12.26）
增补：动态跟进
现在是12月27日晚22点多，距我下订单26个小时，“等待发货”的状态也持续了超过24个小时。从以往的信息看（下面是我最近的订单情况），“等待发货”从来没有用过这么长的时间。当当在等什么呢？快递公司不仅不及时送货，连取货的事儿都给耽搁着？
（2005.12.27）
今天下午，快递送货员打来电话，说在我的单位附近，要来送货。我问了一下货物的金额，是那个被拖了12天的单子。我只好说，请带回去吧，这单子我已经撤掉了。他嘀嘀咕咕地说，这单子才转来……
（2005.12.28）
30日午后，140多块钱这张单子兑现了，快递在商品出库后的第三天把货送到。这基本上是在我可以接受的期限内。我说过，我是当当好客户。我会继续好下去。
（2005.12.30）
Trackback: http://tb.donews.net/TrackBack.aspx?PostId=671950