[回音录放] 卓越网对”卓越网，禁不住表扬”的回应

接到卓越网"网经管书店营销经理"李先生的一封邮件，信中说，"我的同事看到了您在donews上的博客文章《卓越网，禁不住表扬》，我们立刻在第一时间（ 9月21日上午10点）恢复了您的评论。然后对这件事进行了调查"，“事情有了初步的调查结果”。

信中表示，卓越网大力提倡用户对网站及网站上的产品发表评论，尤其是对图书类产品，而这也是其母公司 amazon.com一贯坚持的经营方针。信中并强调， 公司正在更加努力地倡导用户对网站及销售的产品发表评论，并向所有员工灌输这一原则，要求所有员工严格遵守这一方针。

信中还提及，在我之后， 还有几位读者提出基本相同的问题，对这些问题的调查正在进行中。

信中表示，"作为经管书店的营销经理，对于这件事给您带来的情感上的伤害和不便，我向您真诚道歉，希望取得您的谅解，希望能当面向您解释此事并致歉。"

我查看了相关网页，评论的确都已恢复。在给李先生的回信中，我诚挚地接受了网站方面的致歉。

（2006.9.23）


归类于： 时评·随感 — keepwalking @ 10:37 am 评论(5)

5条评论

  1. 错而能改，善莫大焉

    Calon —— 2006年09月23日 @5:45 pm

  2. 高兴是卓越对此事的态度，以及走着兄弟的胸怀。

    邢孔育 —— 2006年09月24日 @6:56 pm

  3. 不错不错~

    数据恢复 —— 2006年10月18日 @8:34 am

  4. [????????????] ???blog??????????????? « Keepwalking

    匿名 —— 2009年03月09日 @12:33 pm

  5. [????????????] ??????????????????????????? « Keepwalking

    匿名 —— 2009年03月12日 @10:45 am

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