08月 9, 2013

“大师王林风波”还在发酵,阿里集团创始人马云再次卷入“大师”风波中。

马云在微博上回应称:“人类很容易以自己有限的科学知识去自以为是地判断世界。科学不是真理,科学是用来证明真理的。”马云强调,过度沉溺信仰和迷失信仰都是迷信,“今天大家是后者”。

这番与舆论相悖的言论引发了更多的关注,实际上,就在不久之前,马云刚刚遭遇了一场与香港某媒体“矛盾公开化”的风波。

与此对应的,则是阿里集团的公关团队在四处“灭火”。公开场合里,又再次出现阿里集团IPO的边角内幕,毫无疑问,这对于转移公众与媒体的注意力有一定的作用。

过去的14年间,马云更像是一个孜孜不倦的“精神教父”,他和他所宣扬的梦想、激情成为驱动阿里集团这家公司最根深蒂固的DNA。现在,马云成为阿里集团后马云时代的“绊脚石”了吗?

崇拜

15分钟的演讲平均每一分钟会被席卷全场的掌声打断。

5月10日21时25分,浙江杭州黄龙体育中心。近3.5万人,大多数人为了等待马云的“告别演讲”至少已经在微雨中坐了两个小时。

马云曾说,“我最怕的是那些竞争对手动不动讲管理、讲组织、讲文化、讲人才,把这些当作企业最大的竞争。”他喜欢谈梦想而不是讲管理,也从不放弃任何一个“传播梦想”的机会——包括谢幕演讲。

在马云看来,世界上只有两种人,有梦想和没有梦想。这种几乎与生俱来的梦想情结将阿里集团打造成一家靠梦想驱动的公司。这种“梦想驱动”与乔布斯的“现实扭曲力场”不无相似之处。和乔布斯合作过的人摆脱这种影响是非常困难的事情,马云则是用梦想去激发与感染身边的人。

有人说,阿里是销售驱动的公司,必须具有精神控制力;也有人说,阿里是马云个人意志的某种延伸,让人的零散凝聚意志精炼抽象成统一的价值观,成为马云意志的延伸、阿里性格的沉淀——网商大会与马云的生日同期,马云离职 “交班”与阿里日同期,这些并非巧合。

马云是一个不懂技术的英雄,却懂得用他的梦想和英雄主义去感染人。在阿里集团内部,马云的直觉总是神来之笔。譬如拆分淘宝,马云说是来自于直觉——没有常规意义上的决策过程,确定目标、拟定方案,评价与选择。另外一面,价值观与企业文化是阿里集团最与众不同的基因,价值观的塑造帮助马云把“同样味道”的人聚在一起,帮助他实现梦想。

用阿里集团人力资源部的资深总监郭襄(花名)的话讲,整个阿里的味道是一点点长出来的,而公司内部不仅仅马云在做文化,文化也不止于今天。

阿里集团人力资源部副总裁刘墉(花名)当时就是马云面试的,他毫不讳言对马云的追随,“我是冲着马云而来,而且很多员工都是冲着马云来的”。在刘墉看来,马云有一种能力,用自己的梦想和理想影响其他人,“马云每一次开会,不管是大会小会,他刚开始都是我的梦想我的理想,阿里集团的梦想和理想。”

“马云对阿里集团的管理启蒙思想来自于《基业长青》一书。”一位接近阿里的投行人士告诉记者,在这本书中,作者柯林斯和波勒斯描述的高瞻远瞩公司的四个特点——热烈拥护的理念、灌输信仰、严密契合和精英主义,这跟阿里集团一向所做的基本吻合。

也许,任何一家公司想做大,如果仅仅靠收入上的激励是远远不够的,对公司的控制的最佳方式就是精神上的统一,让人齐心协力和认同才是更深层的推动力,从这个意义上讲,企业管理过程中将面临心理学甚至哲学层面的种种辩论,而这些辩论,也都在阿里集团出现了。固然,马云成为阿里集团的精神领袖——这一部分缘于他自己足够的气场,也有公关的推动、读者对成功者和坚持者的自发推崇密切相关。

虽然马云对外宣称,阿里集团文化中有“六脉神剑”等,但在很多外部人眼中,马云才是阿里集团唯一的精神领袖和文化代表,人们会很容易把阿里集团简单地概括为“马云”、马云的判断、马云的估计、马云的预测……

隐患

硬币的另一面则是,阿里快速扩张的业务已成马云社会影响力的扩散器,其社会地位和知名度因此急速上升,外界对作为公众人物的马云社会责任感的要求也在提高,其不当言论引发的舆论反弹愈加激烈,并或正或负地作用于阿里。

从2012年起,阿里集团上上下下都在读一本名为《失控》的书,这是马云推荐的。该书记述了作者对当时科技、社会和经济最前沿的一次漫游,以及借此所窥得的未来图景。书中阐述的一个道理是:要想诞生出新的、出乎意料且真正不同的东西,必须放弃主宰一切的愿望,让位于底层的群体。

对于退休原因,马云认为主要是让贤,给年轻人机会。他在给员工的信中写道:“互联网是年轻人的天下,能给他们提供更多、更大的舞台是我们的责任,更是我们的荣幸,也是我们这些人可以给公司未来创造最大的贡献所在。”

但事实是,马云在公司内部有“教主”之称,他几乎与阿里集团互为化身,高度捆绑,接任者要掌管阿里集团,得有打破这种血脉关联的气场与能力,显然是一项难度不小的工作。

在上海复理管理咨询有限公司总经理助理、复旦大学管理学院企业管理系博士孙金云看来,像马云这样的明星创业人退居二线,无可避免给企业带来直接或者间接的影响。首先是对公司品牌形象的影响,其次作为创始人的企业家,外部有独特的关系网,更多地附着在个人身上。如何将这种关系网络的资产进行有效转移也是问题。

“创始人与接班人也会是一种师徒的关系,师傅会从旁观察,在收权与放权之间做平衡,这个时间也许会是几年时间。” 孙金云说。而马云在讲述的退休规划中,他希望回归“老师”的角色。

遗憾的是,在告别演说中,他谈得最多的仍然是梦想。马云崇尚的“个人领袖”+武侠文化,在创业初期确保了阿里集团目标明确且执行力强大,但公司在高速成长之后,新进员工并不把阿里集团当做一家创业型公司,而是按照一家成熟的大公司来期望。

另一方面,在功成名就后,阿里的老员工毕竟不都是真正的江湖侠士,当现实利益摆在眼前时,用画饼的江湖文化精神上抚慰员工显然已经不够,江湖、帮派与现实利益间的冲突埋下了诸多隐患。

更多其他的员工,尤其是新进入公司的85后、90后,“崇拜”一词则显得有些遥远。新员工能够见到马云的次数很少,因而他们更关注自己的职业发展目标、收入、团队文化、同直接主管是否合作愉快,在阿里集团内网上,如果他们对某位高管的发言不满,他们可以直接扣掉高管在内网上的人气值。

对于“继任者”陆兆禧而言,这并不是一个那么好的开始:梦想和激情更像是马云的专利品,如何用好马云这个符号很重要,但首先应该把他的个人风格与价值观剥离开,将马云的价值观转换成企业的价值观,从而建立自己的自信。

阿里集团未来要走的路,更需要的是科学、理性以及强大的执行力,而非单纯的创始人崇拜。

马云退休,对于阿里集团只是另一个开始。在过去的14年里,马云用他的梦想磁场打造了这家公司。但是他也会发现,价值观可以很实也可以很虚,真正遏制腐败滋生,推动公司往前走的,除了梦想还需要理性科学的系统。这个系统更像一种生态环境,允许成千上万灵活多变的小而美生存,也更强调整体的分享与协同。“去马云化”,对于这家声名远播的企业来说,是眼下和未来一个不可逾越的重要命题。

注:作者姜川

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08月 2, 2013

iDoNews 小牛注:支付宝、小微金融、余额宝,马云称银行没有做好事情阿里巴巴来做好。身处体制之外,却频繁动了银行的“奶酪”。作者苏小和认为,马云作为银行家的属性,是作为一个企业家的创新。

说马云可能成为大银行家,基于三个层面的考量。

其一,民国离开大陆之后,这里再无银行家,只有政客对银行的垄断与把守。遥想黄金时代,张嘉璈在上海滩,按照市场的逻辑经营交通银行,而且创办一份媒体《银行周报》,彰显自由金融理念,在市场和思想的双重层面推动一个时代的市场自由秩序,令后人不断怀想。可惜国家纷乱,野蛮登场,中国人离开自由的银行体系,已经太久太久。

其二,多年以来,大量的企业家在金融领域不断冒险掘进,突破僵化政策的封锁,试图找到自由,有人为此身陷囹圄,有人甚至丢了性命。包括身在河北的孙大午先生,他曾经的罪名正是非法集资;包括差一点被砍头的吴英,罪名也是如此。但稍微放宽历史的视界,人们必然能够看到,这些企业家的行为,事实上是一种自由的市场行为,是他们承担起了一个时代金融自发秩序的罪与罚。

其三,当代中国不乏杰出的银行家人才,但绝大多数都被体制遮蔽或者异化。比如人们熟知的马蔚华,简直是天生的银行家,他在有限的体制框架之内,激活招商银行的市场意义,令消费者受益,不过他无法突破制度的辖制,距离真正的自由银行家还很远;比如郭树清,博学且深邃,本应该在金融领域施展才华,不过体制的力量却让他走向了非专业的仕途;比如董文标,他统领的民生银行,一度给中国僵死的金融市场带来市场的要素,不过庞大的制度在此,他也只能认同目前中国银行市场的垄断局面,在有限的市场缝隙中缓慢腾挪,至少在目前看得到的范围之内,他暂时成不了国际一流的真正的银行家。

我的意思是说,站在这样的历史变迁和当下思辨的维度,或许马云是一个例外。

首先、马云作为银行家的属性,不是政府的事先设计或者政策恩准,而是马云作为一个企业家的创新,是创新层面的市场自发秩序。

这是一种完全符合古典经济学市场秩序的描述。任何政府没有任何力量设计市场,所有对市场的设计都是反市场的。马云作为银行家属性的出现,他的庞大的支付宝系统,他在淘宝的市场交换的平台上面摸索出来的资金运营谱系,遵循了先有市场,后有金融创新产品的一般性市场逻辑。是互联网的拓展,是自由的电子商务的拓展,让马云找到了他作为银行家的属性。在这里,这个看上去无所不能的政府,是无知的,也是不可能事先设计的。

更加重要的意义在于,当马云作为自由银行家的属性出现之后,这会在市场发生和发展的层面倒逼政府的政策导向。一个庞大的市场已经形成,稍微有点开放意识的政府,必然要直面这种来自市场的本质性变化,继续垄断或者封杀是没有意义的,因为所有的消费者正在用脚投票,这再一次做大了市场的力量,因此,政府只能直面这个事实,然后在一种极不情愿的语境下面对僵化的垄断政策松绑。

这样的市场现象,再一次把市场经济的常识带到我们的面前。必须要反复说出这样一个事实,市场的自由拓展,企业家的自由产生,改革和开放的有限演进,这一切的一切,都不是人们津津乐道或者翘首以盼的所谓顶层设计,在自由的意义上,从来不存在所谓的顶层设计,真正的市场秩序,从来就是民间力量倒逼政府的结果。自由一直在每个人的手上,你如果放弃自由,政府就视你为草芥,如果你在细节的深处拥抱自由,那么政府就会在一种渐进的过程中,将本来属于你的自由还给你。

这是我们要大声说出来的第二点,马云的身上出现银行家的属性,既是一个当下正在展开的事实,也是一种对历史的回应。我要提到的一个经济史事实,是上个世纪80年代初期中国轻工业的自由拓展。1949年之后,在长达30年的时间之内,中国的经济被一种野蛮的、暴力的战争思维绑架,整个国家的经济结构几乎全部由重工业占据,钢铁、卫星、核武器成为经济结构的重点,而用于消费者日常生活的鞋子、衬衣、电视机或者袜子等轻工业产品几近于无,人们为了一块面包或者一斤红糖,捏着领导下发的票证去排长队,整个国家饥肠辘辘,人们面黄肌瘦。1979年,市场开始躁动,在温州,有人制造皮鞋或者低压开关,在无锡,有人制造衬衣或者袜子,在东宛,有人制造瓷砖或者电视机,市场开始变得丰富,人们的消费选择一下子变得琳琅满目。高高在上的政府一开始对这样的市场态势不习惯,甚至有老人咬牙切齿的要灭掉温州的生意。不过市场的发展实在是太快了,生活的细节,衣服的鲜艳,肚皮的温饱,总是比那些僵化的意识形态更具有意义。一个时代的轻工业产业磅礴推进,以至于这个市场不仅让广大的消费者获得了一种崭新的生活,而且催生出一大批真正意义上的企业家,包括今天人们热情追捧的王石、柳传志、南存辉、王振滔,等等,都出现在这样一个经济史与企业史的双向叙事之中。

正是在这样的市场自由逻辑的意义上,我们理所当然的得出一个结论,马云成为中国最有市场意义的,最具有制度改进意义的,最具有创新精神的银行家,只是一个时间问题。是市场的力量,是消费者的自由选择,把马云推到了这个醒目的位置。

当然,风险肯定是有的,不确定性肯定也是有的。官僚或者官僚资本的力量如此强大,既得利益集团对市场的蚕食一直在进行之中。马云靠着市场的逻辑,靠着创新的力量发展出来的巨大的自由金融市场,一定会在很短的时间之内引来官僚资本对市场的觊觎。坊间正在流传着这样的消息,说的是马云如何如何与庞大的官家人脉暗中合作。

我相信这是一个事实,但我更相信市场巨大的力量。我的意思是,市场的逻辑一定会改变任何非市场的逻辑,官家资本最终也必须臣服在市场的规律之下。在这个过程中,或许马云有妥协,有退让,有暗箱操作,但长久来看,自由必定改变我们的命运,思想一定引导我们的方向,因为这一切的事物之中,自由市场的力量正在潜滋暗长,而每一个深处变革时代的中国人,都站在这样一个万物生长的市场过程之中。

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07月 19, 2013

iDoNews 小牛注:最近,一张大明星赵薇和马云与气功大师王林的合影在网上疯传,这是继李一之后,马云的又一个“信仰”。为此,马云还发微博回应:过度的沉溺信仰和迷失信仰都是迷信,今天我们是后者。永保好奇。

马云曾是“神仙李一”的一道招牌菜。当年,缙云山香火鼎盛,被这道招牌吸引来的“仙友”不计其数。如今,这招牌又出现在萍乡王林大师的“王府”。

对王林,不知马云有什么具体观感,也许,他仅仅是出于“好奇”,如他在微博中的回应。但对李一,马云确实是有些惺惺相惜的。在李一倒台后,马云接受采访,表示自己仍旧很欣赏他。马云说,李一很聪明,记忆力非常好,知识面广,有过复杂的经历,是一个“奇人”。

马云说李一的时候,大概在李一身上看到了自己的影子。与李一、王林这些江湖人士类似,有关马云的故事,也充满了江湖传奇色彩。乃至,阿里巴巴的企业文化,也蒙上了一幅江湖面纱。比如,阿里的员工都要起一个来自于武侠小说的绰号,阿里巴巴的五大业务被称为“达摩五指”,马云的办公室叫“桃花岛”,会议室叫“光明顶”。不久前,马云还与李连杰联合创建了“太极禅苑”。马云多次声称,他从太极的阴阳、收放、进退中悟出了企业管理的奥秘。

不得不说,马云不是个被“工具理性”支配的赚钱机器,马云对文化、思想乃至信仰有相当热切的追求。这与另一位当代中国企业界的领袖,万科的王石,非常类似。王石倾慕基督教,多次声称“万科的文化就是基督教文化”,如果要选择一种宗教信仰,他会选择基督教。两人的区别在于,王石不是草根出身,曾熟读马克斯·韦伯,与学院派知识分子趣味相投;而草根出身的马云则向来就是劳苦大众、屌丝创业者的励志偶像,在“江湖”上享有崇高地位。

近年来,这两位风格不同的企业领袖都在精神信仰上大下功夫。王石写下了《灵魂三部曲》记录自己的探索,马云则出入道观、禅苑、“王府”。而追随他们的企业家也大有人在,他们都成了“招牌”。

很大程度上,这正是当代中国企业家群体建构自己的信仰、伦理乃至生活方式的表现。市场经济时代企业家群体的兴起,对中国来说是个全新的现象。而中国传统文化以及20世纪以来的革命文化传统中,都缺乏对企业家群体的伦理关怀、信仰关怀。

我们目前没有一个成熟的文化系统可以解决企业家群体的精神心理需求,一切都在草创过程中。于是,儒、道、佛、国学、中医、风水、堪舆、武术、气功,各种与信仰、修炼沾边的东西都重出江湖、各显其能。

这样一个信仰的初级阶段,是以“大师”为中心的。出身草莽、久经江湖历练的“大师”和政商精英、演艺明星们一拍即合。

首先,在这个阶段,人们对信仰的质量要求不高,信仰无需“纯正”,见佛就磕头,见庙就烧香。马云就说自己进了教堂就拜上帝,进了寺庙就拜菩萨,进了道观就拜道长,“原因很简单,每个人都很厉害,都不能得罪”。江湖上的“大师”们,一般也都号称不局限于一门一派,而是儒道释兼通,集古往今来之大成,比如最著名的南怀瑾大师。

“大师”们仙风道骨,总是面带微笑,态度和蔼,使人如沐春风,又有强大的组织、营销能力,能建起大宅子,轻描淡写地把大家聚在一起,吃几天素,抄几天经,当几天“仙友”,很放松,很清静,又很高端。企业家、官员、大明星们平时利欲熏心、身心疲惫,突然中断俗务,到大师的大宅子里静养几天,仿佛换了一个角度,以旁观者的身份来看待自己,看待世界,确实是有收获的。而且,“大师”们都是心理辅导方面的高手,受大师一番开导、心理暗示,下山后更加能伸能屈,游刃有余。

这样看来,“大师”们都颇有“总裁缘”,就毫不奇怪了,因为他们最投合这个暴发时代的政、商、演精英们的心理需要。

至于大师们究竟法力如何,其实并不重要。“总裁”们本来就不是来猎奇的,不是来打假的。比如,马云就一方面夸赞李一,一方面又认为那些治病养生的技巧“走歪了”。所以,马云出现在“王府”,并不奇怪。

学院知识分子们往往觉得“国学大师”南怀瑾是野狐禅,“阿里教主”马云也是五迷三道的野路子。问题在于,我们正处于这样一个草莽时代、江湖时代,这个时代的企业家伦理,也就难免染上江湖气了。

本文作者:孙乐涛

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05月 24, 2013

互联网土壤里正在盛开金融之花。当金融企业借助信息技术手段提升竞争力的时候,以阿里金融为代表的企业也在觊觎金融业的丰厚收益,互联网无形的力量会解构传统金融貌似坚实的地基吗?

中国Visa之父、国泰君安董事长万建华近日带着新书《金融e时代》来北京宣传,他在接受记者采访时表示,以阿里金融为首的新兴业务模式没有对传统金融构成任何实质性威胁,它们也灭不了传统金融。“新的业态能够存活,不等于可以叫板。能不能成长,还要拭目以待。”

不过他依然承认阿里金融的强大。“传统金融功能可以总结为存贷汇,其中的汇就是支付,是金融体系运转的血管,它是金融体系的重要组成部门。”但在国内金融体系里,“汇”的发展速度一直滞后于“存”和“贷”。而第三方支付的发展则彻底打通了金融领域各个组织的毛细血管,衍生出变幻无穷的商业模式。

“支付宝最初是为了解决淘宝支付问题,但是它作为一个独立的业务模式可以存在的,所以只要一扩展,就变成了一个第三方支付企业”,通过虚拟账户的设立,支付宝完全进入了金融领域,“支付宝之所以能够完成支付线上支付,采取的是虚拟账户的方式。虚拟账户只要一建立实际上就是账户了,我们知道账户其实是存款账户,账户是有钱的,要不然你怎么支付?有了这个账户我们从另外一个角度理解,其实金融业的所谓存贷汇,它存也有了,汇也有了。当代金融业在存贷汇的基础上千变万化,那它也一样可以跟着千变万化。”

面对来势凶猛的阿里金融,万建华认为金融机构依然强大,它们在技术面前可以完成自我进化,阿里金融无法动摇传统金融的地基。“金融公司自己发展互联网,完全可能。只是在客户探索方面,它们在互联网上的客户基础少一些,但绝对不等于阿里就能把我灭了。”

对于马云曾经号称的“银行不改变,我改变银行”,曾任招商银行常务副行长的万建华则认为马云的感觉过于良好:“互联网对金融业的影响,从去年起非常突出,每天都有新闻。确实互联网公司也感觉特别良好、雄心勃勃,认为可以颠覆掉当代金融业。”

不过他认为恐龙不会死去:“十几年前比尔·盖茨就说过,传统银行是要在21世纪灭绝的一群恐龙。但现在的商业银行变弱了吗?反而更强。当代金融业、当代商业银行借助于信息技术,使自己变得更为强大、更为无所不在,无所不能。”

他指出,银行业是金融行业的主导力量,并且分享高额的利润。国内银行业有超百万亿的资产,所谓的改变和颠覆并不是那么容易。

至于未来互联网和传统金融企业的竞争将呈现怎样的格局,万建华认为现在判断还为时过早:“金融业与信息业有共同的基因,是同源的。而且这个发展、变革还处于活跃期,最后会走成什么样子,还不知道。”

万建华为传统金融企业支招,指出了未来发展的两大路径:一条是基于互联网技术的标准化、大众化、规模化的业务。在这条金融业的基础路径里,互联网公司和传统金融企业各有优势,前者有创新活力,后者有资源优势。

更值得金融业探索的则是另一条路径:高净值客户阶层的个性化、定制化、管家式的财富管理。“信息化、电子化、不是金融的全部,也不是金融的本源。金融还是金融。货币理财、金融理财的分析、研发、创设等业务,都不是互联网可以替代的。”

作者:李好

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05月 22, 2013

2012年第四季度,全球最大的网络零售商、阿里巴巴集团的利润较上年同期的2.369亿美元增长了一倍多,增至6.422亿美元。当季度的营收增长了79.9%。上述业绩数字,是持有该司24%股份的雅虎公司在本月7日向美国证券交易委员会(SEC)递交的报告中披露的。

此外,阿里巴巴前途大好。摩根士丹利(Morgan Stanley)表示,阿里巴巴今年的营收可能增长59%,2014年再增长44%。2013年,其利润可能达到21.8亿美元。

毋庸置疑的是,所有的眼睛都在盯着阿里巴巴集团的首次公开募股(IPO)。该公司创始人马云声称自己并不清楚具体上市时间。2012年的时候,他说可能会在5年内上市。大多分析师预期会在近几个月内,而且肯定会在2014年年底之前。

如果有一家集亚马逊(Amazon)、电子港湾(eBay)、贝宝(PayPal)和团购网站Groupon于一身的公司,有谁会不想拥有它呢?而48岁的马云在中国创造出了这样一个混合体。

有些人认为,阿里巴巴的IPO规模可能将超过Facebook,后者上市时的估值高达1,042亿美元。作为一家利润十倍于Facebook的公司,目前外界预计的阿里巴巴上市估值,最高的达到了1,200亿美元,但大多数分析师认为,它的IPO定价不会太高,市值低至625亿美元,相当于2012年净利润的84倍。

2007年,马云旗下一家子公司在香港的上市被证明是一场灾难——以至于去年,他不得不选择退市,出于这种考虑,他将会谨慎地对待集团整体上市。大多数人认为,即将到来的IPO将令雅虎等现有机构股东和新投资者受益。

目前只有一个问题:腾讯成了马云寻梦之路的绊脚石。试想一下,如果用户只用一个平台便可登录Facebook、Twitter、Zynga 和Tumblr的话,那会是怎样一番情景。这就是腾讯,中国“赢家通吃”的社交网络公司。腾讯掌门人马化腾决心要用他的这个社交媒体创收、盈利。不要质疑他,因为他有“武器”可将阿里巴巴打回原形。比如,腾讯炙手可热的“微信”服务能够极富效率地夺走阿里巴巴的客户。

马云意识到他面临的危险。他明白,他必须进军移动领域。从现在来看,手机在中国已经超过个人电脑成为上网的最主要方式,而中国人上网购物的情况也变得越来越普遍。

4月中旬,阿里巴巴推出了自主研发的移动操作系统阿里云OS。紧接着在4月底,该公司又宣布收购新浪微博18%的股权,吹响了进军社交媒体营销的号角。每天有4620万的中国人使用微博服务,其中四分之三的人是通过移动设备登陆。5月,阿里巴巴斥资2.94亿美元收购地图导航服务提供商高德公司(AutoNavi Holdings)28%的股份。通过这次收购,马云将能够对消费者进行精确的广告投放,而广告是阿里巴巴的主要收入来源。

分析师们无不对马云的行动拍手喝彩——现在的他可以说势不可挡——但是阿里巴巴却也面临很大的风险。一方面,因为涉足手机领域,他不得不面对强大的对手谷歌,这已经对他的公司造成了冲击。去年9月,就在马云准备宣布其自主研发操作系统的几个小时之前,搜索引擎巨头谷歌迫使安卓设备制造商宏碁终止与阿里巴巴的合作关系,并导致阿里云手机的发布会被迫取消。

背负沉重债务的阿里巴巴为打入社交媒体圈而宁愿付出天价,这就显得有些不顾一切。该公司以5.86亿美元买下新浪微博不足20%的股份,而在收购之前,整个新浪微博的估值只有6亿美元。再者,没有任何保证能让马云利用微博赚钱:当新浪公司努力让其微博服务实现盈利时,却眼睁睁地看着其股价跌去将近一半。

纽约对冲基金公司Maglan Capital的联合创始人大卫·塔维尔(David Tawil)在谈到阿里巴巴时说,“他们在市场中的地位以及其发展速度,无人能及。”是的,阿里巴巴在中国C2C交易市场中的占有率达90%,B2C市场的占有率超过一半,在中国电商行业中拥有呼风唤雨的能力。然而,电商行业却是个几乎没有进入门槛的领域。作为中国最大的互联网公司,腾讯目前拥有和阿里巴巴一较高低的资源和管理人才。

腾讯第一季第的数据便显示出了它的强大。得益于网络游戏和电商业务的增长,其第一季度利润同比增长37.1%,总营收增长40.4%。其电商业务营收同比增长154.2%,达到19亿元人民币。

目前,中国互联网业有两大巨头,他们正在入侵彼此的地盘。阿里巴巴的问题是,渗透到中国敏感的社交媒体市场并从中牟利,要比腾讯进入电商领域更加艰难。

如果我是马云,我会在腾讯夺取阿里巴巴在电子商务帝国的“大佬地位”之前,迅速上市。

本文作者:章家敦

译 刘少宇 校 李其奇

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05月 17, 2013

5月10日的杭州黄龙体育中心人潮汹涌。来自全国的2.4万名阿里员工代表、1万多名阿里集团合作伙伴以及来自全球的媒体和嘉宾(马云语)共计4万人将体育场挤了个水泄不通。马云头戴黑色小帽,身着银色演出服,在上万名观众的尖叫声中如期登场。小雨似乎并没有阻挡人们对于这位中国互联网业乃至商业界最炙手可热大佬的追捧热情,据21世纪经济报道称,当天杭州60多家酒店7000多个房间被订光,整个“秀”共耗资上亿元,而晚会门票被炒到数千元之高!

这不是一场明星演唱会,而是马云的告别演出兼阿里集团10周年庆典。按照阿里官方翻说法,阿里集团原CEO马云将在5月11日零点零分正式辞任CEO,接任者为原阿里资深高管陆兆禧。明眼人都知道,所谓的零时零分的时间分割只有仪式上的意义——即便如此高调“荣休”,5月11日零点零分之后的马云依旧是集团旗下三家公司的董事长(阿里集团,阿里小微金融集团,阿里电商物流,其中,陆兆禧、彭蕾和沈国均分别担任这三家公司的CEO)。有人说,这回马云终于坐上了“太上皇”的位置,再也不必像过去三年里为支付宝私下转移业务、中小卖家“十月围城”等诸多“救火事务”亲力亲为,这才是“仪式感”的本质所在。

按照中国人一贯的商业哲学,人怕出名猪怕壮。从2007年12月开始,马云曾立誓一年不见媒体,2008年夏天,马云亲自去重庆北碚缙云山白云观师从当时的李一大师学习“禁语”。按照时任阿里巴巴参谋长曾鸣的说法,马云的低调也是事出有因,马云在“2006年已经被修理过一把”,在雅虎身上更是“交了不少的学费”(见2008年《中国企业家》杂志对马云的采访),而2007年在香港上市的阿里巴巴B2B业务股价更是从最高的41.80港元一度跌到3.46港元,引香港无数散户竞吐槽。按照马云的说法,那是阿里的第一个冬天。可是,低调有低调的理由,高调自有高调的玄奥。对于马云来说,媒体从来就是可以“翻手为云、覆手为雨”的操控对象,马云对于媒体的迷惑正源于此。在国内众多互联网公司中,阿里的公关团队称得上是最敬业的——阿里似乎从不接受媒体的监督和批评——也不会去区分这种批评是善意的,还是恶意的。这里强势的公司话语风格,也很大程度上左右了阿里集团对于媒体的矛盾态度。那就是一旦马云要出来讲“故事”时,媒体会成为整个阿里团队进行社会动员和资源聚集的有效利器;而一旦出现任何对于阿里的批评,整个团队要么是充耳不闻,要么就是恨不能“除之而后快”。

从一家企业对于媒体的态度,也能窥见出该企业的管理风格。2007年年中,就在阿里集团仓促启动其B2B业务香港上市半年前,阿里集团就透过媒体发布了其市值将如何如何,并将如何超越腾讯百度成为“中国互联网公司第一”的故事;眼下,阿里集团千呼万唤的国外上市在即,马云似乎也是“好了伤疤忘了痛”,其公关团队又重拾其将如何在国外上市、市值高达“千亿美元”、“中国第一”的俗套神话。在笔者看来,马云的神秘化将是阿里集团管理国际化、正规化、精细化的大忌。马云早一日走下“神坛”,不仅对整个阿里集团有百利而无一害,也有助于人们正确认识阿里集团的商业模式,避免当年阿里巴巴B2B业务在香港上市上千亿港元市值蒸发的闹剧重演。

笔者无疑“羡慕嫉妒恨”阿里集团今天的成功,但一片盛景之下,危机已显。为了冲击千亿美元市值、中国第一的目标,阿里将业务重塑为电子商务、金融和物流地产和服务等三大块,最核心的目标还是奔着向资本市场“讲故事”的目标而去。

在媒体的一片赞美之声中,整个阿里集团的三大危机已经显露出来

首先是作为核心业务的淘宝里假货市场依然横行。虽然2012年在阿里集团向美国政府的公关游说之下,淘宝得以从“恶名市场”中被摘帽,但这并不等于淘宝中大量的假货就会自然消失无影。作为当年的一个非常讨巧的市场策略,淘宝在发展初期对于商家的“宽进入”门槛、免费交易和交易评价系统缺陷(普通消费者很难对商家进行“差评”)等三大策略,从而将EBAY逐出中国市场、树立其霸主地位,可谓居功至伟,但淘宝一旦在美国上市(因有2007年B2B业务在香港上市的前车之鉴,估计其不大可能在香港上市),假货充斥的淘宝就会面临消费者和市场监管者的双重诉讼,尤其是后者,对于一家美国上市公司来说,将是灭顶之灾。阿里能否战胜“假货”难关,还要看马云真正的打架力度和功效究竟如何。

其次是阿里巴巴的企业文化。阿里创业初期浸润了强烈的创业者文化,尤其是马云快意恩仇式的武侠文化,这个鲜明的个人风格导致阿里集团的企业文化重宏大战略、轻微观管理。2011年年初阿里巴巴B2B业务总裁卫哲因为“存在欺诈账户”而辞职,到这一年下半年淘宝的“十月围城”,都显示出了马云强势而粗疏的个人风格及影响力。在其核心业务中,淘宝“小二”的存在更是公开的秘密。阿里如果不能及时完成从“一个人的阿里”向一家规范化、精细化管理的国际化公司的转变,类似的阵痛还是会屡次发生。

最后是阿里的金融和物流地产及服务这两大领域。前者涉及到政府监管,后者更是因为“讲故事需要”而显得业务线扩展过大。某种意义上,阿里在金融和物流领域陷得越深,离所谓的亚马逊式的“大数据挖掘服务”就越远。这可不是一件好事,亚马逊在其核心的重要业务方面如数据服务都是越来越专业(物流等都交由第三方),可人们不愿意看到的一个事实就是,阿里的手臂“越来越长”,最后真的成了一个像联想控股那样无所不包的多元化公司。

阿里的成长,除了马云的坚持和超常人韬略之外,中国电子商务的人口红利功莫大焉。马云说,淘宝每天都会发生2400万次宗交易,即便每个交易阿里只收费1元,公司也是日进2400万元人民币,一年下来毛利就有87亿元(阿里去年营业额近50亿美元)。阿里最感谢的人应该还是她的每一个普通消费者。对于阿里集团和马云而言,马云能否及早走下神坛,整个阿里重回“世俗化”,则是事关阿里未来的一个“盛世危言”。

作者:马向阳

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01月 16, 2013

上周看到消息说阿里巴巴将分折成20多个事业部,我就对这种创新的组织架构感到好奇。今天看到消息说马云将在今年5月辞任阿里巴巴CEO一职,顿感惊奇,不由得想起十三年前的一幕幕……

2000年初我刚加盟软银中国创业投资基金的第一周,就有幸参与到软银投资阿里巴巴2,000万美元的交易中。

当时,电子商务刚刚兴起,业内俗称有电商“四大天王”,即8848、实华开、meetchina.com与阿里巴巴。

论口才,马云不是“四大天王”电商里口才最好的,实华开的创始人口才可了不得;论VC融资金额,当时8848的VC融资额远超过马云;论长相,马云更没有太多的优势。

后来,互联网冬天迅速降临,其他几家电商天王纷纷凋零,我曾在阿里最艰难的时候(约2002年前后)陪同马云前往北京,当时见了两个人:一个是阿里的投资人(也是我的软银老板)孙正义;另一个是潜在收购阿里巴巴的公司创始人。

当时在中国大饭店的总统套房里,孙正义握着马云的手,笑眯眯地回应马云邀请他参加当年十月“西湖论剑”,“如果今年公司再大幅亏损,我们就不知何时再见面了。”玩笑中带着几丝严峻与苛刻。

当然结局大家都很清楚,潜在收购并未发生,而阿里巴巴全面收缩,准备过冬,结果是“剩”者为王,阿里变为齐天大“剩”。

事到如今,阿里在去年完成了回购雅虎股份与完成中国史上最大的互联网私募融资之后,重新规划了组织架构。

现在马云准备辞任CEO,说明阿里巴巴已在组织结构与人事安排方面,为下一个十年、为成长为千亿美元市值做好充分准备。

If not Jack, who else?

祝福阿里人,恭喜马云,退而不休,不老而弥坚。

本文作者:钱学峰

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马云辞任CEO,被业界认为是为了未来6个月内谋划公司整体上市的精心安排。

纵观阿里巴巴集团的上市路线图,近年来集团业务的整合分拆等频繁变动,可以粗略分为三步走的战略设计:第一步是阿里巴巴B2B业务2007年年底上市淘金,为集团发展完成了最初的资本原始积累;第二步是2011年支付宝分拆和2012年回购雅虎股份等一系列对于雅虎及孙正义的成功阻击,为集团整体上市清除了最大的制度性障碍;最近的一次上市热身则业务上的一系列分拆和组合,从一分七,再到七分二十五个事业部,包括马云辞任CEO以及中投、国家开发银行携博裕资本、中信资本、淡马锡控股、DST、银湖及云峰基金相继入股阿里巴巴集团,这一系列紧锣密鼓的架构设计,目的只有一个,即加速阿里的集团整体上市。

在京东商城和许多专业电子商务网站迅速成长和夹击下,马云显然已经不能再陶醉在淘宝的光晕里,尽快上市是无二之选。辞任CEO是为上市铺路,VIE余波、淘宝假货水货隐患、支付宝敏感身份等潜伏危机,都需要一个新CEO来替马云冲锋陷阱,并在必要时顶缸。

但集团如何整体上市?在哪里上市?上市时间何时最好?如同马云身后留下的那个CEO宝座,充满了悬念。

悬疑一:上市地点——美国?香港?都难

对于阿里而言,上市地点的选择可能会是一个更加艰难的选择。在美国还是在香港上市,不仅是一个两难,对于阿里而言,这两个海外资本市场却有着说不出的痛楚和难言之隐。

5年前的2007年11月6日,阿里巴巴B2B业务正式在香港联交所挂牌上市,发行价为13.5港元,收盘价达到39.5港元,首日涨幅近200%,超额认购256倍,市值高达257亿美元,超过当时的百度和腾讯,成为中国网络第一股。此前的申购过程中更是冻结散户资金超过4530亿港元,创港交所历史之最。4个月后,市值即缩水1500亿港元,最低时股价跌至3.46港元,在2012年2月公布其私有化消息前,其股价也不足10港元。2012年6月20日,阿里巴巴以13.5港元(即5年前的发行价)完成退市。有评论认为,阿里巴巴“上市五年,使用了股民为其带来的几十亿美元无息贷款”,而媒体则称马云是太过高明的资本玩家,5年间“用平价买进一个净利润增长了6倍多、现金增长了25倍的企业”。5年,阿里B2B平价退市,股民分文不赚,但同时期的百度和腾讯的股价收益超过了10倍。

这期间,2008年10月,马云以为提振投资者信心,高调宣布向淘宝投资50亿元;2011年2月,时任阿里巴巴CEO的卫哲因为涉及“供应商欺诈”事件而被迫辞职,最后阿里巴巴依旧只能以私有化退市来避免B2B业务发展遭遇到的尴尬。包凡先生称,阿里选择香港上市的可能性有80%,在笔者看来,这一可能性只有20%还不到,想当年,阿里巴巴B2B业务上市之后众私募操盘手赚得盆满钵满,而无数散户则在无奈中目睹了第一股神话的破灭。阿里B2B上市5年间,香港广大散户投资者颗粒无归,如何说服散户投资者再次购买阿里集团股票?若香港上市,马云的千亿美元市值梦想恐怕难以实现。

去美国上市?阿里同样面临巨大的尴尬。在2011年6月马云转移支付宝业务的操作过程中,马云为了公司控制权而发起的逆袭几乎是在媒体的一片质疑声中完成,而马云在转移支付宝业务中对于所有在海外上市的中国互联网公司采用的“VIE”(可变利益实体,一种规避业务所在地政策管制、谋求海外上市的资本策略)的攻击,几乎使他成为业内的“全民公敌”,并引发了美国股市对中国概念股集体诚信的质疑,是中国概念股至今的低迷原因之一。

长期被指责的淘宝的假货和水货问题更是阿里上市的暗礁。因淘宝网的假货和水货充斥以及多起消费者投诉,美国商会曾经把淘宝网称为”网上最大的仿冒品来源之一”,并长期被美国贸易部列入全球”恶名市场”名单中。虽然淘宝于2012年年底被美国贸易代表办公室从“恶名市场”中除名,但淘宝上活跃的软件、服装和鞋帽等领域的假货依然难以根除,这对于一家海外上市企业而言,简直等同于一枚都市炸弹。眼下,淘宝的当务之急就是如何将淘宝的C2C流量转化为B2C业务的销售额。如果没有淘宝的流量分流,天猫等B2C业务的估值也受到影响。这可能也是阿里一下子分出25个如此多事业部的重要原因所在,细心的人们都会发现,在分拆出来的25个事业部中,许多业务的网站都是用“.taobao.com”的域名,如何让淘宝变成能下雨的云彩,将流量变成实实在在的销售额,将是未来阿里集团的头号任务。

淘宝的假货和水货问题以及将来可能引发的诉讼,如同隐形炸弹相伴,让马云不得不担心。

在阿里的重要业务群组中,支付宝会涉及到敏感的中国对于金融业务的管制,淘宝会涉及到网上售假这类致命的知识产权的问题,所有这些都是阿里谋求在美国上市时绕不开的礁石。

尽管如此,笔者认为,相比而下,去美国上市是唯一可能的路径。

悬疑二:上市时间——2013还是2014?要尽快

至此,阿里巴巴B2B业务在香港市场的“逆袭”,使阿里集团在香港散户的骂声中成长,由此阿里完成了上市的资本积累,并开始孵育下一个金蛋——淘宝,而今,阿里巴巴的B2B业务早已“失宠”。

转眼到了2011年,这一年是马云的本命年,马云的高调使他成为最受瞩目的“救火队长”,一切起因皆源于2005年阿里巴巴集团和雅虎签订的那个对赌协议。当时,羽翼未丰的阿里巴巴实际上签的是一纸“卖身协议”,雅虎承诺投资10亿美元,以换取在阿里巴巴集团拥有39%的股份(2010年10月生效),而马云为代表的管理层将届时将只能拥有31.7%的股份,然而,雅虎的加速没落和阿里巴巴旗下淘宝、支付宝等业务的快速崛起,使这两大股东之间的博弈出现了戏剧性的一面,随着权力游戏的天平越来越倾向于后者,阿里系的挑战是一场早晚都要爆发的逆袭。

2010年9月,时任阿里巴巴上市公司CEO的卫哲首先发难,称“雅虎濒临破产,阿里巴巴已经不再需要雅虎。”接下来的2011年6月的支付宝业务转移和2012年5月阿里巴巴集团以71亿美元回购雅虎持有的一半股权(即其中的20%),就成了一件顺理成章的事情。在2012年5月阿里集团回购雅虎持有的股权协议中,双方还约定,在阿里集团未来上市时,阿里巴巴集团有权优先购买雅虎剩余持有股份的50%。值得注意的是,阿里集团此次的回购资金募集中,第一次有中投和国家开发银行两家中资机构参与,购入该公司的普通股。有人已经开始估算,雅虎如在2013年年底上市,其市值将会达到800亿美元。上市要趁早,彻底回购雅虎股份(包括不用再支付5.5亿美元那笔高昂的知识产权费用),投资者要出货,京东商城和诸多电子商务网站前后夹击,这是阿里集团及早上市的最佳理由。

笔者认为,马云的禅让计划和业务分拆都是上市计划的一部分,如果不出意外的话,阿里会重复2007年向资本市场发起的突然袭击,即在半年内就实现集团上市计划,由此推断,阿里最快将在2013年下半年整体登陆资本市场。

悬疑三:马云禅让——让人挡箭?权力洗牌?

2011-2012年,一直处在舆论风暴中心的马云堪称是国内“最受伤害”的男人。年初央视曝光淘宝出售假货,6月的支付宝股权转移风波,10月的淘宝商城修改规则遭受中小卖家抗议,以致他至今都难以释怀。最近一次在接受一家非行业媒体《时尚先生》的采访中,马云不仅“吐槽”不休,还连爆粗口,以发泄他对国内媒体的不满。按照笔者发现的马云式规律,一旦马云主动找媒体“吐槽”,阿里集团的好戏就等着敲锣上台了。

不过,马云高姿态的辞任CEO,也有许多业内人士分析,这当属于阿里上市的精心架构设计。辞让CEO,可让马云进退有据。马云近年来在媒体发声高调,已使他身心俱疲,这是事实,马云需要休息,更需要有人在危机突显时出来挡箭。前有卫哲为B2B腐败案请咎辞职,未来上市过程中危机四伏,淘宝假货隐患等随时爆发,新CEO即可冲锋陷阱,又可关键时顶缸挡箭。

另一方面,许多人留意到在马云公开的内部邮件中,有一种别具“中国特色”的政治设计:即60后似乎都要师法他那样,随时准备从一线退位,把机会让渡给70后、80后们。以马云的权力欲,他不会轻言退场,有人进而推测,这样的设计会不会是一种权力洗牌?一方面在董事长的位置上可以作壁上观,通过赛马来相马,另一方面,“老人们”的退位会留下更大的权力真空,让诸侯山头更小,无人威胁马云位置。同时马云能够扮演像柳传志在联想的角色,关键时候依然能重回一线作战,重披CEO铠甲。

这些都不得而知,有待时间来检验。

本文作者:马向阳

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01月 11, 2013

这次阿里集团从马云发出“小而美”开始造势到2013年1月正式宣布25个事业部的分拆,对外强调阿里集团“不是帝国,而是建立生态系统”,再结合刘强东发出的2013年战略——“修养生息”,向全体京东人发出从诞生之日起即面对“巨人”并不断战胜“巨人”的言论,虽然最后没有点明谁是京东现在面对的“巨人”,但在2012年发生的一系列事件却不言而喻。

这里不想去解读阿里集团组织结构调整的每个字,也无意从大公司的管理或发展指点江山,毕竟还不到这个层面,只是想简单地从2012年发生在阿里集团身上的事情做个整理,从这些整理中来深刻认识帝国与生态系统之间的区别和联系。

2012年1月11日,阿里巴巴集团旗下B2C平台淘宝商城宣布更名为天猫(Tmall.com)。

2012年2月12日,马云及其一致行动人士宣布以179.29亿港元收购阿里巴巴网络26.55%股权,使其私有化退市,交易完成后阿里巴巴集团等合计持有阿里巴巴网络的股权比例由73.45%增至100%。6月20日,阿里巴巴网络撤销上市地位。

2012年7月2日:搜狐宣布以2580万美元回购此前阿里巴巴所持有的全部搜狗股份。

2012年7月5日:阿里巴巴集团发布公告称,原聚划算总经理阎利珉(慧空)因涉嫌非国家工作人员受贿罪被杭州警方刑事拘留。这也是阿里集团就内部贪腐事件交出的首份答卷。

2012年7月23日:在毫无预兆的情况下,马云在给全体员工发的一份内部邮件中称,阿里巴巴集团将由原有子公司制调整为事业群制,把现有子公司调整为淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务(ICBU)、阿里小企业业务(CBU)和阿里云七个事业群(简称“七剑”),并建立统一的数据、安全和风险防控以及技术底层,并以此为基础构建阿里巴巴集团CBBS(消费者、渠道商、制造商、电子商务服务提供商)市场集群,继续加速推进One Company的目标。

2012年9月8日,阿里巴巴集团总参谋长曾鸣表示,目前该公司正就年内斥资1亿美元收购若干物流公司的股份展开谈判。

2012年9月18日晚11点:阿里巴巴集团宣布,首批对雅虎76亿美元股权回购计划已全部完成。

从2012年这些阿里集团的重要事件可以看出,阿里集团的问题已经浮出水面,而且愈演愈烈,阿里集团的竞争压力和危机并不比两个月前百度提出要建立“狼文化”应对竞争。环顾四周,再次想起马云曾经说过的“阿里是拿着望远镜也找不到竞争对手”的豪语,很遗憾地,现在的阿里确实不用拿望远镜来找竞争对手,因为竞争对手已经站在它的四周!

2012年,阿里集团有三大业务直接向传统互联网巨头、传统零售业巨头、传统金融业巨头发起直接挑战。这三大业务分别是:一淘网搜索、天猫B2C商城、阿里金融。

从最近的一份报告可以看出,第三季度阿里集团的广告收入已经超过百度,加上不断加大投入的一淘网,在2012年找准比价购物搜索之后,淘宝通过政策调整的方式使得大批的返利网站无法继续生存,原来充满活力和创新的各大中小返利网站感受到了阵阵寒意。除了返利网站之外,包括百度、GOOGLE和第三方在内的各大网络联盟还明显感受到了来自淘宝联盟的竞争压力。

做个大胆的猜测,这或许是搜狐会做出回购阿里集团的搜狗股份的原因之一吧!

那么面对独立出来的天猫则让B2C们的竞争进入到白热化的阶段,内业的热议也是天猫、京东位列B2C前两名,其它B2C竞争第三名的位置,而只有前三的B2C才能获得活下去的资格。在天猫双十一获得191亿的惊人销量之后,有分析师甚至认为“B2C已死!”阿里集团的B2C战略经过三年的发展,终于迎来了新的发展时期,这种发展首先是以增加线上的入驻成本为前提,2011年10月淘宝商城宣布对外入驻商城的费用涨价最高达15倍,称此举是为了提高门槛,提升入驻商家的质量。这一事件引发的反弹让马云及整个阿里集团始料未及,最终仍然以淘宝商城成功涨价结束,后续在双十一的大型促销中再次爆发品牌商家的“站队”事件更是让品牌商家再次认真思考建立平衡多渠道利益和建设独立B2C的战略意义。

2012年底阿里金融宣布月纳税超百万则让整个传统金融界为之震惊,通过订单贷款融资的方式,阿里集团在自身的业务体系内形成了不断完善的中小企业贷款融资获取更高利息收益的创新的新的利润增长点,这样的金融业务在规模化之后,使得传统金融业感受到前所未有的竞争压力,一方面加大对于银行B2C商城的建立,一方面寻求合作或合资方式进入该领域。

这只是发展规模相对最大的三大业务,实际上随着马云所构想的“生态系统”的发展,整个阿里集团的业务线快速扩张,从“搜索、金融、云服务、B2C(天猫)、B2B(阿里巴巴)、C2C(淘宝)、C2B(团购、良无限)、旅游、IM、移动互联网、线下(爱蜂潮和D2C)、娱乐(Hitao)、新闻(卖家刊)、培训教育(阿里、淘宝大学)等等(列举这些业务时让我想起了“企鹅帝国”,只是在阿里集团的业务面前,“企鹅帝国”显得有点小巫见大巫了),已经成为除了石油矿产和地产暂时没有的大型集团,这使得原有分公司的组织机构和管理机制很难适应如此多的新业务的发展,加上退市和何时再上市的猜测让整个集团内部也发生了微妙的变化,这种变化在外界很明显地表现:一是阿里人的被高薪挖脚和外部创业风潮,二是更为严重的内部贪污事件。无意去指责公司的体制或者人的素质或是商业社会发展的必然,思考的是员工的不安全感所致,这种不安全感导致这些事件的集中出现。

反腐事件告一段落之后,通过“七剑”化将子公司制调整为事业群制再次让整个业界掀起热议,从公司体制来看这实际上是一个“收权”的信号。从2012年7月底到2013年1月初短短的半年时间,或许让马云感受到事业部制所带来的可喜变化,让我们看到今天25个事业部的组织结构的进一步调整,试图打造“小而美”以建立生态系统为已任的大集团公司。

只是在我看来这是每一个大公司想要变得更大的体制变革罢了,让我们来回顾一下事业部体制的如何诞生的:事业部制结构最早起源于美国的通用汽车公司。20世纪20年代初(1920s初),通用汽车公司合并收买了许多小公司,企业规模急剧扩大,产品种类和经营项目增多,而内部管理却很难理顺。当时担任通用汽车公司常务副总经理的P.斯隆参考杜邦化学公司的经验,以事业部制的形式于1924年完成了对原有组织的改组,使通用汽车公司的整顿和发展获得了很大的成功。

从这一小段事业部制的历史看来,公司的管理历史并没有发生过大的改变,阿里的调整只是在更多新的业务模式下回归到更为传统的管理体制中去,毕竟这种体制更加健全和抗风险,也更加的科学,从体制上逐渐减少创始人对企业的影响,通过这样的体制也能够发现和培养更多的管理者以及接班人,以应对日益庞大的企业体之间的更多的正面竞争仍然可以保持相对的决策灵活性。最重要的是,这种灵活性在很大程度上将避免出现像以前分公司制的腐败现象!

再来分析一下京东未来三年会构建怎么样的“生态系统”,对于京东来说,拥有自营业务让用户的体验和标准化比天猫好得不止一倍,这样的能力能够使得标准商品获得最大的销售规模,而自营自采让后端的商家和渠道商可以更专注于商品的组织和选择,从而有效实现“以销定产”的最优销售模式,另外通过自营所建立的物流同样可以开放给POP商城上的品牌商家,进一步加速物流的标准化和规模化带来的更低成本;其次是开放平台则让更多希望拥有更灵活机制的品牌有多一重选择,特别是对于非标准品类的百货和家居更适合这种方式的发展;收购的网银在线和订单贷款,同样让京东正式进入到第三方支付和金融领域;当然我们看到京东还拓展了页游业务、药店业务、海外战略等等。如果延展来论述,京东同样在构建另外一套生态系统。

而对于万达和苏宁国美们来说,他们要构建的生态系统已经是至上而下,至下而上的涵盖地产的O2O全生态系统,这样更为庞大且涵盖阿里集团从未涉足或者说没有获得成功样板的线下商业地产业务,阿里显然内心的不安全感通过这次调整验证了!

其它企业则不再过多论述:通过易迅冲锋陷阵,生活服务类商品通过微信O2O实践推进财付通支付业务的腾讯;宣称启用狼文化的百度;进军搜索领域和在移动端通过安全卫士获得竞争优势360;希望通过微博进军电商获得更快速的商业化进程的新浪;通过输入法和搜狗搜索厚积薄发的搜狐;还有在O2O领域不断壮大的携程、大众点评等等……

马云说得很对,他确实不是在建立帝国!只是对于上述或大或小的集团公司们来说,他们或许也会同样宣称自己不会去建立神马帝国,他们终将和马云的阿里集团一样,也同样建立一套属于自己的生态系统。

在未来,我们不再说这是公司与公司,或者帝国与帝国的竞争,应该是生态系统与生态系统的竞争,只是他们之间的竞争和上个世纪20年代工业时代各大集团公司的竞争又会有多少本质的区别呢?

在各个生态系统中的商家是否仍然在重大营销活动或资源分配上仍然被各大“生态系统”要求站队, “生态系统”内的各业务单元让商家从原来被强奸成为了被反复轮奸的状态?

生态系统就是航母,里面的各个业务单元就是停在上面的飞机,机动性够强自然可以随时和另外一艘航母上的飞机同步作战,各自发动攻击,完成生态系统构建的大型集团公司竞争不是减少而是变得更加频繁!

生态系统最伟大的部分是主机系统,通过分散的业务单元,实际上自处其中的管理人员或团队不要说了解如何建立主机系统,甚至连主机系统在哪里都不知道。这样一来,管理人员或团队集体离职创业的事件和概率会大大降低,使得生态系统得以更稳定地保持运转。那么从这个也反映出阿里集团内部这几年受到的冲击已然不小!但愿在未来的生态系统社会里,不要再出现淘宝总部被围攻和震惊中外的腐败事件的再次发生,不要出现商家因为资源分配被强制要求“站队”,不要出现商家赚1000元阿里收10万元成为普遍现象,不要出现商家只有建立了“驻杭办”才能变得“小而美”而不是“小而亏”……

让我们共同期待这样美好的更多的生态系统出现吧!

作者:庄帅

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01月 4, 2013

作为中国互联网教父级人物,马云这个大嘴巴身上永远不缺乏新闻,他的一言一行都会被媒体解读、放大,近期马云可谓新闻不断,包括开会堵车迟到,省委书记反而向他道歉,一时成为美谈;而马云和王健林1亿元打赌的事件,更是成为互联网上热论的焦点。

在CCTV经济年度人物颁奖晚会上,两位大佬相遇,并就“电商能否取代传统的店铺经营”展开辩论,双方为此设下了1亿元的赌注。一时成为全网热点,紧接着,@电商报在其新浪微博上透露,马云投资了一家纯进口B2C商城,对阿里集团进行全球布局,由此有底气与王健林打赌,与此同时,腾讯、新华网等众多网站也纷纷对此消息进行了报道。

就在大家围观热闹看好戏的时候,@电商头条又爆出重磅消息:两人亿元打赌的背后其实另有隐情,@电商报所报道的马云投资进口商品B2C商城并不是事实的全部真相,实际上是王健林与马云共同的投资,打赌的亿元资金实为两人共同的投资额度。

据知情人士透露,王健林并不是不看好电商,相反他对电商的判断比很多专业人士都要精准,这也是为什么前不久万达高调进军电商行业,开出200万高薪业内挖人的缘由,声称“除了马云和刘强东,其他人都能挖”的王健林,原来早就和马云站在同一条战壕了,当然不会挖马云。我们从这家网站介绍中也能看出关于这两人的一些端倪:

不难看出,所有的表面证据都已经把马云和王健林联系了起来,微博上迅速引发了激烈的讨论,这条消息的爆炸威力绝对不亚于一颗原子弹!

纵览当前电子商务的变化趋势及全球发展格局,我们或许能一窥大佬们的思路,全球化是所有电商巨头的目标,亚马逊、Ebay等国外电商巨头早就把触角伸到全球,而马云领导的阿里巴巴也成功地让一大批中国企业“走出去”,迈向世界,把国外品牌“引进来”势必是马云下一步的梦想。京东商城已经收购迷你挑,把日韩品牌引进国内;如此看来,马云和王健林这一招的野心更大,格局更高。

大佬们这么做是有其道理的。首先是宏观经济的支持,我国经济持续发展,人民生活水平不断提高,对国外品牌的需求越来越旺盛,据统计,2011年中国人海外消费支出高达726亿美金,而到目前为止,国内仍没有一家领先的纯进口B2C商城,这是一个庞大的蓝海市场,大佬们显然不会无视。其次,未来的政策也将越来越明朗,国家对进口商品征收的税率将会不断下降,这对进口B2C商城来说是非常大的利好,关税的降低将使得淘宝上从事海外代购的网店利润下降,当国外品牌价格不再高企,显然消费者更愿意选择诚信度更高的B2C商城而非个人网店。另外,电商行业的竞争现状想必也是马云涉足进口B2C商城的原因之一,尽管淘宝/天猫一家独大,但京东、苏宁易购、易迅的发展势头也很猛,推出POP店中店开放平台,不断侵噬淘宝/天猫的领地,京东经过四轮融资,总计19.31亿美金,账面资金非常充裕,苏宁易购背靠苏宁集团,易迅有腾讯撑腰,都不是省油的灯,马云远没到高枕无忧的地步。而王健林作为传统实业大佬,旗下的万达是国内高端商业地产的领头羊,在传统高端商业零售上无人能出其右,想必对如何经营高端电商也有自己的理解。如此一来,和马云一拍即合,共同投资进口B2C商城,也就水到渠成。

笔者在网上查找了一番,这家绯闻主角“家健商城”的四字英文字母域名jajn.com,正是登记在阿里集团旗下的中国万网,这个域名应该是花了大价钱从海外购买回来的,这也正好暗合了其把海外优质商品“引进来”的思路。据悉,由于“不差钱”该网站明年将会上演一系列大动作。

2013年,马云和王健林这两位大佬主演的大戏又会给我们带来什么惊喜呢?业内微博还会继续爆出什么猛料呢?我们翘首以盼马云和王健林能够现身给大家一个更明确的说法。

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