Enterprise 2.0

用2.0的思想思考企业管理应用

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Keso说,中国企业为什么对Web 2.0没兴趣 。接着就有人说,这是一个伪命题。 当然,大家对这个话题还是很热情的,比如,也谈“中国企业为什么对Web 2.0不感兴趣”

从这里,看到几个问题。1)Keso对业界的观察还持续在Web2.0/Blog上;2)Keso被观察、被关注的程度依然很高;3)更多的人开始在反思Web2.0的应用,而不是停留在概念的宣讲、阐述上;4)有人意识到,只讲概念,是一个“伪草根精英化运动”。

不管大家是如何反对,或追随Keso的“兴趣说”评论的,我都觉得,这件事,讨论起来为时尚早。很早的时候,大家都在说一流企业、二流企业的标准,其中有这样的说法,“一流企业卖标准,二流企业卖技术,三流企业卖服务,四流企业卖产品。”Keso现在正在为2.0企业起草标准,还没有哪个企业真的学会了、学到了、用上了。所以,企业对Web2.0不感兴趣,又有什么?

一个产品,或应用,从概念,到普及,是需要一个过程的。有人把这个过程分为四个阶段,1)概念期(婴儿期),这时只有概念、原型;2)发展期(技术期),这时各种新技术纷至沓来、层出不穷、各领风骚,最终将统一标准;3)壮年期(工艺期),技术已经成熟,需要以工业化、“倒模子”的方式,大量地生产出来质量几乎没有差别的、数量惊人的产品,从而快速地把产品推向巅峰;4)老年期(劳动力期),产业的辉煌已经过去,再好的产品都已经臭大街了,但还是有人靠着低成本的劳动力去维持这个末路产品的最后时光。

Web2.0现在是什么阶段?概念和技术原型已经有了,已经在炒作了,而新的技术、成熟的技术是否出现?是否有某个或某几个将成为标准?看不出来。因此,还是在概念期与技术期的转折点上。Keso希望以概念的、标准的领先,而一步进入到第三个阶段,大量的产品、普罗化的用户出现,显然是不现实的。

Web2.0如果是一个产业的话,它现在要做的事情是,

1) 概念的标准化。这种标准化,不是用语言如何描述Web2.0是什么、Blog是什么、Wiki是什么、RSS是什么,而是从用户的角度,Blog给用户带来什么、Wiki给用户带来什么、RSS给用户带来什么。用用户自己能听得明白的话、说给他听。给一个制造业的老板讲Blog、讲Wordpress或.TEXT差别、讲RSS聚合代码,讲得再平实、再文采飞扬,估计也是被客客气气地请出去。如果告诉他说,你需要一个人、一个旗手、一个半遮半掩暴露点隐私什么的地方、一个供大家窥视的专栏,也许他就会想我是否需要?我要把谁推出去?我怎么表达了。

2) 技术成熟化。成熟化要摒弃那些“粉丝”的狂热性行为,要理智一些、要平和一些。“文无第一、武无第二”,谁比谁优秀多少,都是虚的。要实实在在地把理念落地,让用户知道、用起来、好用、习惯用。美国人习惯使用英语,中国人习惯使用中文,台湾人习惯把“软件”说成“软体”,又如何?要知道大家表达的都是同样的东西,就行了,何必费力巴拉地非得把Software改成“软件”,说人家“软体”不如你的“软件”清楚明白?技术永远只是一种实现思想的方法,不要把它扣上一贯正确、永远第一的帽子。

3) 要为突然暴发的用户需求作准备。理念灌输之后,又经过技术的百家争鸣,谁的手里都掌握了一定的用户数了,一旦标准被统一,就象是突然撤掉了蜂巢里的六角形隔子板,本来以为只有10只小蜜蜂,一下子成万倍地翻上去,没一些准备的人,立马就乱了。既然要让中国所有的企业都2.0化、都兴趣起来,那么,我们就得知道,万一他们真的2.0了、兴趣了,我们要提供哪些服务和产品?怎么样才能快速地、标准化地提供产品和服务?怎样才能永远Beta版?这些考虑不到,到时,先驱就成先烈了。

 

本篇文章使用aigaogao Blog软件发布, “我的Blog要备份”



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[点击此处收藏本文]  发表于2006年01月29日 11:08 AM




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