昨晚跟百度的两个家伙吃饭,很自然地就谈到善恶问题。百度的一个家伙说,他看了我那篇《Google的用户》,有骂人的欲望。为什么想骂?因为我美化了Google,完全没有意识到Google已经成了一个大威胁。问题就在这儿,有作恶的能力和动机,但坚持不作恶,这才是最难做到的。刘韧说,一个三岁的小孩子,说我要作恶,你会一笑置之,因为他没有作恶的能力。

有人通过搜索我的blog提到Google的次数,得出结论说我是Google的Fan。算是吧,互联网上像Google这样让人眼前为之一亮的公司并不多。Google现在是一家市值超过500亿美元的大公司,并且掌握了我们“最隐的私”,既有作恶的能力,也有作恶的动机。但迄今,我们仍然拿不到它对我们作恶的证据。

IT公司当中,我最佩服的是两家,微软和Google。微软全球技术支持中心的华宏伟曾说,微软对对手最狠,但对用户最好。所以,尽管微软常常被描述为魔鬼,但丝毫不影响绝大多数用户对微软的信赖。公司和公司之间可以你死我活,只要善待你的用户,你就是一家好公司。Google把这一点进一步发扬光大了,在Google之前,没有一家公司会想到把“Don’t be evil”写进公司的价值观。在没有作恶能力的时候,宣称不作恶,可能更多是一种姿态;在具备作恶能力和动机的时候,仍然宣称不作恶,我想更多的则是自我勉励。

作恶常常可以让你立刻获得短期利益,但不作恶则可以获得长期利益。在长期利益和短期利益之间,很多公司是把握不住的,他们给自己的理由是,如果我不作恶,可能连活下去都困难,谈什么长期利益。

百度的家伙说,Google可能知道你小时候得过某种病,它把这个信息卖给了保险公司,保险公司因此拒绝了你的投保,这是不是作恶?我说,是,但Google有这么做吗?

微软做了20多年,没拿到我们多少隐私。Google才做了不到7年,已经拿到了大量的用户隐私,这算不算Google的另一种成功?就像我前几天说的,这是你跟Google达成的一笔交易,你之所以愿意做这笔隐私交易,是因为你认为你会从交易中受益,Google给你更好的网络体验。


45条评论

  1. IT公司当中,我最佩服的是两家,微软和Google。

    呵呵,的确是

  2. 最近一段时间我一直在思考我在目前这家公司的前途,因为最近一段时间以来,我一直在问自己:这样子赚用户的钱,我安心么?

    最早我只是拿这个问题问我们老板,问我们的销售。老板是心安理得的,在老板看来,只有钱多和钱少的区别,没有什么安心不安心的问题。

    我们的销售则一脸无奈。既然老板给这么多钱,虽然自己也觉得自己不厚道,但是,要使让自己就因为“这点事”辞职,不是太傻了么?

    我们也建议过老板,赚钱要厚道。但是,在中国的SP环境里,如果你太厚道了,生存都成问题,又如何发展呢?

    Don’t be evil是一个非常好的口号,但是,在中国,在社会主义初级阶段,在中国特色的市场经济下面,也许真的是我们做不到。

  3. 没有做恶 并不代表不会做恶 而且 兴许我们还没有真正发掘它恶的地方 google有太多的欲望 无休止欲望会使人迷失 google的权力也越来越大 在某些方面有垄断倾向 这些都值得我们警惕……

    不知道国内有没有网络公司请keso去做咨询或者对他们的产品评测一下 这应该是很有价值的事情 又或者 为什么keso不自己试图去创办一家呢 以你目前的影响力 相信实现起来比别人更容易

  4. 所以,尽管微软常常被描述为魔鬼,但丝毫不影响绝大多数用户对微软的信赖。

    事实就是如此。

    有些公司想做魔鬼,都没有能力。

  5. 昨晚跟百度的两个"家伙"吃饭

    呵呵,“家伙”这个词用的真是恰如其分,淋漓尽致地说出了KESO对百度的不爽,不过真正可以在中国跟GG叫板的人也只有百度了,我尊重GG,所以我也尊重百度,因为能成为GG重视的对手,本身就已经说明了些什么。

    一个公司的强大有很多原因,也许“作恶与不作恶”是其中一条,但是只要它做到了强者,说明了得到了大部分人的认肯,那他所有的平凡与不平凡都会变成故事、变成经典、变成案例。GG只是一个新崛起的强者,他的成功与以前的“故事”细节有着很多的不同,所以人们象传颂神话一样地敬仰他,可是归根结底他只是一家运营得相当漂亮的公司而已,而公司的本质是赚钱而不是慈善家,他对用户所做的一切只是为了获得更多的利润,仅此而已,呵呵!

  6. 欣赏这篇文章,我最佩服的两家IT公司也是微软和GOOGLE.

  7. Keso你是洪波?

    你总说的UUzone里面,是不是有个姓慕的,是你说的老冒吗?

  8. http://www.donews.net/llf/archive/2005/05/11/374739.aspx

    国人一般有个逻辑,那就是:如果你做了好事,那么你一定有所企图。如果你有做恶的权利但是你没有,那一定是因为你还在等待时机。如果你耗到他死了还没做恶,他会说:我这辈子虽然没看见,但是你等着吧,他迟早要做恶!如果你自己也关荣了但是还没有作恶,他会说:看看,不做恶就是这个下场!

    http://www.donews.net/llf/archive/2005/05/11/374739.aspx

  9. 国人一般有个逻辑,那就是:如果你做了好事,那么你一定有所企图。如果你有做恶的权利但是你没有,那一定是因为你还在等待时机。如果你耗到他死了还没做恶,他会说:我这辈子虽然没看见,但是你等着吧,他迟早要做恶!如果你自己也关荣了但是还没有作恶,他会说:看看,不做恶就是这个下场!

    说得好,中国人的本性—见不得别人好

  10. 令人奇怪的一件事儿在于,在中国没有人关心正在作恶的中国公司,都在一天到晚的喊“google太强大了,迟早要做恶”

    这种心态的来源在于什么?

    值得思考

  11. 老大,我今天在一猫咪论坛看到关于你这篇的评论了,呵呵。

  12. 回Raine,那你就没看见那篇评论的出处么?

  13. Ping Back来自:www.donews.net

  14. Ping Back来自:www.donews.net

  15. “公司和公司之间可以你死我活,只要善待你的用户,你就是一家好公司。”好啊!

    只有这样的公司才会“有利润进步”。

    还是那句话:“商业是你和我的利益”

  16. 本人不是IT界人士,但是出于对这个领域的兴趣也十分关心行业的发展.keso的网志非常好,尤其是坚持的精神确实令人敬佩.借此宝地说说个人对GG的看法.可能是楼上的人说的中国的人看不得别人好,我很坦诚地认为Google其实面临着相当大的潜在的危险,尽管其表现出来的是有如微软那样咄咄逼人,一手遮天的趋势.事实上我并无特别恶意的希望看到也相信会看到GG的倒掉.GMail是GG倒掉的伏笔.其实GWA不过是GG野心的狐狸尾巴而已,相信很快GG就会原形毕露.所谓不作恶仅仅是信念上的.商业公司一切以赢利为先.说到底,为什么要尊重客户?因为公司要从客户身上榨取最大化的利益.个人教条也许能够对当前的GG起到悬崖勒马的作用,但是谁能保证1年,5年,10年后呢?当然你可以说这样的话什么都保不齐.没错,GG真正的危机个人以为其实还来自搜索本身.归根结底GG为什么如此流行?是因为在搜索技术上的领先.但是随着对这项技术的研究日益的深入,我们越来越发现我们迷失在信息的海洋中.SEO暂且不论,仅仅信息本身背后又有多少可信性和可获取性呢?回到GG的善恶问题.所谓在商言商,善恶问题本身对商业公司而言就毫无意义.如果说GG真的不作恶,他凭什么肆意的可以把AdSense的账户给停了?我们要记得目前GG的90%以上的收入来自这个渠道,如果突然有一天这个渠道坏了,没了,GG还能这么牛么?

  17. 我有GOOGLE做恶证据~稍等~

  18. 有爱做爱,没爱博客?Who says?

  19. 手工Ping Back来自:http://spaces.msn.com/members/gyz/Blog/cns!1perwe55YgpPA3lYwOu7C23A!524.entry

    ———————————-

    PS:本来想直接回复的,但文字写长了。索性单立一篇。:)

  20. 反调]Google是罪恶的,我有证据!

    http://www.icebin.net/post/190.html

    这是个有趣的IT命题.分享给大家,一丝乐趣.

  21. Google的股票确实够火,5月10日已飙升至227.8美元/股,鉴于该公司股票总量达2.7452亿股,因此,其市值目前已上升至约625.4亿美元。

    除几个高持股量的内部人外,Google的机构大股东还是老三篇,如美资的重量级基金忠诚(Fidelity Management & Research Corp)、道富(Capital Research and Management Company)、先锋(Vanguard Group);投行高盛(Goldman Sachs);以及法国安盛保险集团(Axa)、英国巴克莱银行(Barclays Bank Plc)等等。

    我不理解你所说的作恶具体是指什么,但作为一个现金储备充裕、盈利稳定增长、技术全球领先,并得到金融资本如此厚爱的公司,现在如果冒然作恶的话,只会是得不偿失。相反,树立好的口碑,才是对Google来说更乐于去实践的事情。

    另外,人类在经历了基于武力及强制为统治基础的、以土地的独占为特点的奴隶制、封建制社会,以经济利益的诱导和操纵为基础的、资本的独占、金融的垄断为特点的资本主义社会后,Google这样的技术型公司的兴起及其对表现出来的人类世界的影响,也许预视着知识、技术精英将可能成为新世界具有统治力的群体。

  22. 大部分同意你的观点。不过想指出的是:微软的伟大和壮大走的和google完全不同的道路,google绝对是从用户的利益出发。而微软这方面还有很大的差距,因此“微软全球技术支持中心的华宏伟曾说,微软对对手最狠,但对用户最好。”只是一种吹嘘而已。感谢google

  23. 第一次用google的时候我就知道我fuck up了

    如果google我的导师,我的哪些reference都是从google上来的,我的大学课程可能就全被关了

    现在做任何事情都是依靠google,你的房子里有什么事儿不清楚的,都可以上google查

    google如果做一些手脚,恐怕很多人都要吃错药

  24. 呵呵 大叔 不用前几天说了 一月份你刚刚说过:““Don’t be evil”是Google的理念,不过有时候我却从Google自身,看到这种理念的怪异之处。在对用户的攻击性方面,多媒体广告当然远甚于纯文字广告,Google也明白这一点。所以在它自己的网站上,Google只提供纯文字广告,但对于那些喜欢攻击用户的网站,它也乐于提供横幅等其他形式的AdSense广告。这就好像说,我不杀人,但别人愿意杀人,我也可以帮忙。”

    http://www.donews.net/keso/archive/2005/01/21/249670.aspx

  25. Ping Back来自:www.donews.net

  26. 比如topku的观点,我认为很多不作恶只是相对一种环境的评价,洪波很多地方太理想,适合精神传播,不一定完全考虑现实逻辑。

    当然,太理想的思路不是坏事情。

    针对google,我刚表达了一点看法,一句话,不要把google当成你的全部,具体说法在自己的blog页面上。

  27. 微软和Google是不能比的。作为一家公司,微软有让人敬重的地方,不过在“Don’t be evil”上没有它说话的份。

  28. [反调]Google是罪恶的,我有证据!

    http://www.icebin.net/post/190.html

    —-这个跟google罪恶有什么关系么

    让我想起了大学里面流行的一个算两个名字的姻缘关系的小软件

  29. 绝大多数用户并不是对微软足够信赖,而是他们也没得选择——虽然有怨言和不满,却也无可奈何。鉴于此,我不希望GOOGLE成为第二个微软。此外,一个公司不作恶属于基本的行业道德,并不算善待用户,就像我不骂你并不代表我在善待你一样。

  30. 为了增加文章的公信

    你不惜捏造出来两个baidu的家伙

    和和

    改变了以往一个人侃侃而谈的风格

    间接的用那两个不存在的“baidu的家伙”的嘴帮你骂baidu

    据我分析,莫不是存在极端利益上的冲突。不会使用如此恶毒的伎俩。。

    你不喜欢你就别用了。谁逼你了。

    我一直在想,如果baidu那两个家伙存在的话

    为什么不砍了你丫的。

  31. 我认识一个人,他对我说衡量一个企业是否在市场上取得成功,其中之一就是这个企业所推出的东东是否有人跟和引起轰动效应,比如说提供纯文字广告,其实并不源于GOOGLE但却被其推波助澜导致竞争对手纷纷效仿,但并没有令对手放弃原本刚开始被广告商认可的作法,所以,GOOGLE不愿意看到为对手锦上添花.自己一枝独秀

  32. 无论微软、Google还是baidu,都只是一个外物,谁主宰世界?是人本身。你做什么都是来服务的,我喜欢就给你钱,不喜欢就不用就不给。哪怕你是恶的,哄高兴我了就行。别拿大帽子压人。店大欺客。也有它不敢欺的,也有它不敢做的。谁都是一面当孙子一面当大爷,这是世道循环,环环相扣。

  33. "在Google之前,没有一家公司会想到把“Don’t be evil”写进公司的价值观": 据我所知, HP就有"Uncompromised Integrity"的说法. 很多企业都会有类似的思想, 尤其在美国这样一个新教国家.

    没有great vision的公司是不可能成为great company的.

  34. Ping Back来自:www.donews.net

  35. 邻居有两个儿子.一个在城里,上大学,出国..按步就班走下去,学成归来办了家西餐厅.开在闹市上,临街的一面是明亮的玻璃,望进去,员工们穿着果绿色的制服,永远挂着微笑,灯光永远是柔和的,一切细节都彬彬有礼.在这里就餐,两个字:舒服.来客很多,但很多人不知道,厨房里也是同样的考究,老板说了:我们的选料要用最新鲜的,我们的厨房要最做最清洁的,我要赚钱,但餐厅也是我的事业。

    另一个儿子生活在农村,也上了大学,没有出国.但他同样很聪明。在闹市的另一边,也开了家中餐馆.味道不错,每天也很多人光顾。可很多人不知道的是,老板对于成本控制的很严格,很多原料不新鲜了,好在厨艺不错,掩盖住了.老板说了,我不但要赚钱,我还要竞选人大代表,我还要成为这个城市的餐饮界巨头…

    如果是你,喜欢哪家餐厅呢?

  36. 楼上是不折不扣的得枪手

  37. 佩服google,不佩服微软,

  38. 都是垃圾,偶可不是枪手,一个家庭主妇而已,偶不了解google,以上的比喻,是因为每天都在用它,觉得它又干净又不生事而得出的感想.

    作为用户,很不喜欢百度强加给用户系统乱七八糟插件的做法,偶也认识个把百度的员工,或许比较片面,但是很反感他们的功利.很多知名IT企业的员工,有几个是真正热爱自己工作,有职业正义感的呢?大部分最在意的还是手中那点股权和不错的薪水吧!因此老板指哪,他们就打哪.

  39. 老华早就离开GTEC了

  40. keso温文尔雅地挑逗了一回sohu,他说:“这么牛的一家公司,整天吵吵着“超越”别人,不是自己打自己嘴巴么?”

    且不论超越之说,事实上只是擂着自己筋瘦的胸脯喊:“瞧我这体格!”心底里是想让码头上的包工头给些抗包的活。能不能超越,什么时候超越,怎么超越,先不管,总之先把包工头的单子签下来再说。

    有趣的是,sohu改变超越的对象,反映了媒体食物链的产生和变化。

    这个食物链是:传统纸媒——门户网站——搜索引擎。

    纸媒的人总在说,我们其实是在给门户网站打工。这话是有一定道理的。纸媒辛辛苦苦支付大量的人力物力采写来的作品,被门户网站以极其低廉的价格,甚至是免费使用着,门户依靠传统纸媒获得了极其珍贵的内容资本,并通过其内容吸引力牟取了收益,这是事实。…

  41. 放眼看看国内的所谓IT企业,不对用户作恶的几乎找不到,他们都是些真正的坏人。但让人瞧不起的是,他们连坏都坏得小家子气,永远都坏不成枭雄。耍耍流氓,调戏调戏用户,只能搞点这种摆不上台面的勾当,真让人心寒。一出戏,只有几个不值一提的坏人,这戏实在不可能精彩到哪儿去。我倒宁愿让微软牺牲一下,继续扮演它自己已经很习惯的坏人角色。

  42. 写下这个题目之后,我以“Google 不作恶”为关键字在 Google 上搜索了一下,返回的查询结果“约有853项”,其中前十项大部分是对“Google 不作恶”这一命题表示质疑或者怀疑的文章,这一意味深长的结果是我始料未及的。排在查询结果首位的是我先前曾经读过的 shunz 写的同…

  43. Google????????????4: Google????????? | ????????????

  44. Google ???????????????

  45. 微软是商业巨人,但是技术傻比

    佩服它,你只是IT商人,不是IT技术人

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