互联网公司不敢向用户收费,谁收费谁倒霉。263邮箱收费了吧?退出竞争了吧?倒霉了吧?易趣交易收费了吧?淘宝起来了吧?倒霉了吧?搜狐搜索引擎登录收费了吧?倒霉了吧?后来改了吧?这在中国互联网上几乎成为一个魔咒,想早点歇菜吗?收费吧。
也有敢收费的。人家SP就不怕,骗一个算一个,常常还能骗出几百万用户。网络游戏也敢收费,陈天桥当年30万美元押一款网络游戏,赌的就是收费赚钱,结果赌成了。但是,敢收费的通常是消遣娱乐性质的服务,成功地对工具性质的服务进行收费的,还不多见。主要原因在于,互联网服务的进入门槛一般都很低,你敢收费,就等于给竞争对手留出了机会。腾讯QQ已经几乎垄断了国内的IM市场,所以它当初敢对注册账号进行收费。但朗玛UC、网易泡泡一进来搅局,腾讯立刻改了,重新开放了免费注册。
我同意WebLeOn的看法,服务本身应该是有价值的,有价值的东西当然可以收费,而且国外确实已经有不少对服务进行收费的成功案例。但那是国外,国外公司一般不会去抄袭别人的创意,所以用户在选择一种收费服务的时候,通常不会三心二意,他们对原创者的信任度比较高。但中国不同,中国人最具创意的地方,就是抄袭照搬别人的创意。创意无价在这里表现得非常充分,一个好的创意出来,马上会有一群人COPY。用户并不是觉得你的创意没价值,而是认为反正总会有人提供免费的,你收费了我就走,不过就是重新注册一下这么简单。而且,在中国,收费的常常还不如免费的服务好,收费基本就成了自掘坟墓。用过Gmail的用户,不可能再去用263的邮箱服务,不管它收不收费。
这种状况对服务商来说,的确是很悲哀的,但这是现实。理论上,谁都可以对“增值”部分的服务收费,但问题是,用户常常不认可你的“增值”。差异化说说容易,但实现很难。即使一开始有点差异,到最后一般都会变成同质化,服务商只能在低层次上打消耗战,看谁耗得起。
Web 2.0的服务商主要是为用户活动提供平台的,基本上都属于工具性质的服务。你的服务要让用户想用、爱用、不得不用,比较难。这也是为什么很多人仍然盯着流量的主要原因,流量大就意味着眼球多,就可以去拉广告,从别的地方赚钱。但对工具性质的服务来说,放置广告是以破坏用户体验为代价的。像Google AdSense这样的服务,能够成功是基于以下两点:互利,用户基数。互利把用户的利益跟服务商的利益绑在了一起,而用户基数使它能够发掘“长尾”市场的价值。
Web 2.0是一个无限大的市场,当服务商都想办法去开拓新的市场,而不是都盯着同一小块市场的时候,这个市场就会变得比较良性。比方说,TypePad能赚到钱了,Bloglines也会变得更有价值;而Bloglines日子好过了,FeedBurner的日子就会更好过;FeedBurner的钱好赚了,做RSS广告的公司也就不用发愁了。这样的市场,大家都想办法帮别人赚钱,别人能赚到钱,自己才能赚到钱。最终,用户得到了更专业、更稳定和更长久的服务。

的确,国内工具性质的互联网服务,除了游戏,其他都比较难从用户那里收费。
郑泽锋 —— 2005-07-29 @09:17
我觉得互联网的服务,要完成从用户那里进行收费,我一直以来比较关注两个方面:一个是与线上的服务和线下的运营形成互动, 线上的可以免费,线下的进行收费,这样做,也有利于培养用户的忠诚度,网络是自由,便捷的,同时也是缺乏忠诚度的; 第二,web 2.0 需要合作,因为是个平台, 需要用户的参与,需要逐渐形成一个产业链, 单个平台容易被打垮,但是产业链不太容易被轻易挤垮。
建立Yupoo站点以来, 我们现在没有具体赚钱的任务; 我们现在最关心的就是如何提升用户的体验。 用我一个朋友的话说,就是用最酷的方式提供傻瓜式的服务. 用户体验是个比较抽象的概念,谁能做到最好,谁就能抓住用户的心.
yupoo —— 2005-07-29 @09:49
从最近的情况来看keso是要准备“资金”啦。工具类产品年的收费是应该没有问题的,国内的很多法律和法规需要健全才有更好的发展,这是后话。对于Google现在提供的服务我们有哪家公司能够提供比他们更有特色的服务吗?在Google提供出Gmail的时候为什么我们的营销、产品和策划等等都比较沉默。我是说没有拿出有水准的文章,只是在浮皮上“夸夸其谈”。
深入的从实用、习惯和未来发展上考虑应用工具我们的做的工作还很少呀。有很多人在叫嚷习惯,在尊重和维护用户习惯上,真的我们的工作很不够呀。
细细的做做自己的工作吧。另外,希望我们的国人能够坚持。微软的MSN不做留言,是因为hotmail强大的留言功能呀。我们就那么渴望“雷同”吗?
难得糊涂 —— 2005-07-29 @09:57
真正做事/就应该一开初就有明确的目标/是先圈地再考虑如何赚金子/还是先考虑如何赚金子再划地而圈/厚厚/有点乱/不写了
唯其诚 —— 2005-07-29 @10:18
赚谁的钱?赚那些愿意付钱的人的钱.
非洲难民 —— 2005-07-29 @10:44
有钱你就烧给用户用,没钱你就烧不到底。
icebin —— 2005-07-29 @11:04
YUPOO 纯抄FLICKR 是否也太过了,好歹改动些… 真有你们的!
Rick Yan —— 2005-07-29 @13:49
关注一下这个网站吧,来头不小:
http://www.hiu.cn
大闲人 —— 2005-07-29 @17:58
bokee大搞色情论坛。大家举报!
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置顶: 第一次用头发作爱 城市户口 29 4058 05年7月29日 17:29
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置顶: 当你第二次拉开我的裤链时,我们已经是很好的朋友了 冬雷!!! 24 2209 05年7月29日 9:58
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置顶: 看到男友和别人的性爱照片 ,我该怎么办? 城市户口 36 2415 05年7月28日 13:35
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置顶: 你是我的春药,哪谁是我的春药呢?帖图
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bokee恶心 —— 2005-07-29 @20:18
汗 用户免费打工帮Bokee赚钱
Bokee有钱了 以后用户要付费打工了
这叫互联网2.0
赚谁的钱 赚傻子的钱
中国从来不缺的就是骗子和傻子
Ranhoo —— 2005-07-29 @21:29
阿里巴巴不是收费了吗??一年还两千多呢。keso怎么不提一下呢。
momo —— 2005-07-29 @23:12
<p>2005-7-29
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<a href="http://column.chinabyte.com/260/2050760.shtml" title=" 如果说百度从早期门户搜索频道的幕后技术配角转变为独立的搜索门户是其一大成功要点与看点的话,那么坚持独立自主,自信
94smart's Blog —— 2005-07-30 @01:37
收费是一种意识问题,纳税刚出来时也是名不正言不顺的,后来在一些御用经济学家的搀糊下,竟然很公允地发现纳税是一种必要的麻烦,自此后纳税反倒变成天经地义了,还美其名曰:为了弥补市场对公共产品需求的调节失灵。
现在的收费要实现起来,意识要上去,这是书面语
专政一点就是规定什么样的规模能免费,什么样的服务不许免费
专政几十年后,政策再放开,意识都来了,不收费他还担心你的产品来路有问题,是不是服务换隐私,今天开张明天关张,这东西本来都是外界强加的,到那时主流的民意便以为天然如此
西方有句话:死亡与纳税逃不掉,为什么不带上收费呢,当然铁腕和怀柔一起来,先用免费的诱惑你的好奇,然后让你用交费来取得重度使用(采自http://webleon.net/2005/07/web-20.html)
黄靖昀 —— 2005-07-30 @09:43
用SN挖出
lakepoet —— 2005-07-30 @15:46
我们行业的互联网是收费的,很成功。
谷子 —— 2005-07-30 @22:06
尽管可能有些俗不可耐了,但是还是要继续就
零零发 —— 2005-08-01 @18:25