Chris Anderson研究了亚马逊、Rhapsody、Netflix的销售数据,并把它们跟沃尔玛的销售数据进行对比,进一步深化他的“长尾”理论。这个研究有助于发现互联网与传统商业模式的区别,尤其是传统的80/20法则,即20%的产品,带来80%的销售额。Anderson的研究发现,在传统市场中,20%的产品带来销售额的80%,而另外80%的产品只能带来销售额的20%,并且这部分产品几乎不带来利润。而在互联网的长尾市场,有90%的产品是在传统市场根本买不到的,它们带来销售额的25%和利润的25%,同时,在传统市场不带来利润的那部分产品,在长尾市场的产品总量中占8%,占销售额的25%和利润的25%。也就是说,在传统市场不赚钱的产品,在长尾市场却带来了50%的利润。如下图(红色代表传统市场热卖的产品,灰色代表传统市场的一般产品,黄色传统市场买不到的产品):

联想到卓越网。卓越原来的策略是:小品种,大批量。说白了,就是只卖那些在传统市场中好卖的产品(红色部分),遵循的还是80/20法则。它不屑于去发掘长尾中的价值,不卖那些在传统市场不太好卖的产品(灰色部分),更不愿意卖那些在传统市场买不到的产品(黄色部分)。这样看来,卓越网没有利用互联网带来的优势,它把自己完全等同于一家传统的精品店。这样它就丢失了为亚马逊带来50%利润的那部分产品。对亚马逊来说,它卖一件热卖的产品,跟卖一件冷僻的产品,成本几乎完全一样。

不知道是不是这个原因,导致卓越网的销售额和利润一直上不来?


20条评论

  1. keso前辈,356key为什么比原来多了那么多准色情的信息呀,我想donews不会因为用这个方式增加人气度和访问量吧,希望内容多一些健康的,就算是擦边球也别太擦边了吧。我是356key忠实用户,希望他们越办越好,不要向tom,硅谷等那些专门搞准色情的提高访问量。谢谢!

    抱怨的用户是好用户!!!!!!!!

  2. 呵呵,卓越想扩大品种都想疯了,不惜换掉原有团队。但是由于中国目前出版社和批销商的状况比较落后,中国物流体系又是刚刚开始,全品种销售是不可能的,所以陈年只能走人,卓越最近发展缓慢。

    但是网上书店中的小弟蔚蓝书店www.welan.com正在焕发互联网在物流链接中的力量,很类似物流的web2.0,欢迎关注。

    根据蔚蓝的统计,80/20法则在图书领域更发展到了96/4的比例,所以陈年做的还是极有中国特色的。

  3. 那些在传统市场不太好卖的产品(灰色部分),

    比如什么产品???

    蔬菜?

  4. 这样也能做广告,某些商家真无聊

  5. 单件物品虽然成本相同,不过,为了获得同样的利润,投入成本却不一样。热卖产品,我只要投入1%,就可以获得25%的利润;为了这%25的利润,我必须在传统市场不关注的领域上投入90%,当然不划算。

    如果连热卖的都还没做好,同样的精力,还是继续花在挖掘热卖品上比较值得。

    只从理论上分析,卓越网的问题,就出在这热卖没做好。如果搞不清楚传统市场的%20,把精力都浪费在80%或者以外的地方,自然利润不高。

  6. 受益,思考。。。我们的it商城www.ejj.com.cn也才做不久,还在调整中,欢迎大家指教。。。一直觉得b2c才是电子商务的王道,那些做B2B2C平台的短期内可能收益不错,但随着观念的转变,和门槛的降低,总有一天会没落,大家觉得呢?

  7. 长尾的买方和卖方都需要数量巨大,另外还有一个消费水平问题,国内的消费水平可能还没有达到有很多有消费能力且观念自主熟悉使用网络的消费者.

    在德国ebay上,一张用过的普通中国火车票能卖20欧元,一个放耳塞的架子能卖50欧元,这种古怪的东西很多,也很好卖。另:德国amazon是由很多个人卖家的。

  8. 那是因为真正能将长尾实践的公司本身就是二八理论中的“二”,很少了。

    或许这也能证实二八理论才是真正的大众理论:)

  9. keso以上讲的确实有道理,买相对偏些的商品,利润是不错;热卖的商品利润很低,但是能出量,有了量就能从上家拿到更好的价格,包括偏们商品;只是忽略了中国的国情,目前想活下去,就得赚钱,要赚钱就得作的很专。要想作大,就得先烧,先从点到面。当当图书卖的不错,但再不错,也就1亿多点,想上市那点流水根本不是数,再一算毛里,靠!说不出口,业务增长也不是100%或更多。

  10. 总算明白AMAZON怎么持续销售那么些你突然感兴趣而国内只能去新华书店或者高校周围书店才能找得到的书了

    当当起步时候还好,后来跟joyo比,就比成越来越差了:(

  11. 现在就我接触的众多B2C网站,盈利的很多,原因有几个:一是,非常专业,卖数码的就专卖数码,手机的也一样,绝无二心;二是,商务资源非常好,也就是与合作伙伴的关系非常紧密,帐期也不是非搞个2月3个月,压死供货合作者,供货商乐意给谁好价格好货?三是,就是人力成本很低。我们的一个盟友,是作婴儿用品的,100多个人工资和当当几个中层的工资差不多,钱少干劲儿可不少啊!你说能不盈利吗?但是,真正作B2C的人都想融资,赔的越多融的也越多,专业B2C网站融钱再多,目前肯定能融到的钱肯定比卓越当当少,但是,从目前的销售额来说,他们两家比某些专业网站没有太大的差距

  12. elsa同志说错了,从目前的情况看来,是joyo没法和当当比,当当现在每天差不多有6000左右的订单,joyo却是2000左右。数据是从两个的库房发货情况得来的

  13. 今天keso谈到20/80理论,卓越网盈利乏力的原因是卓越把自己完全等同于一家传统的精品店,而对亚马逊来说,它卖一件热卖的产品,跟卖一件冷僻的产品,成本几乎完全一样。

    事实上,卓越网不走亚马逊路线,非不愿,实在是不能。中国特色在B2C领域也是非常鲜明的,卓越做的图书音像业务,虽然整个市场盘子是非常大的,但中国地域广阔,地区发展极不均衡,受物流和供应商信息化程度的影响,热卖商品和冷僻商品的成本是远远不同的,这点是不能同亚马逊相比的。

    在中国,做b2c,时机还不够成熟。

  14. 长尾理论源于Chris Anderson:The Long Tail,大意是:只要存储和流通的渠道足够大,需求不旺或销量不佳的产品共同占据的市场份额就可以和那些数量不多的热卖品所占据的市场份额相匹敌甚至更大。经典的二八法则则是20%的产品,带来80%的销售额。

  15. Ping Back来自:blog.csdn.net

  16. 从东邪那里最早注意到这个词。最近看到有人评论卓越的销售模式。看过之后觉得这个 "Long Tail" 真的是个很有意思的。我们常说 "80%的利润来自 20% 的客户" 之类的话,但是这里面还是有问题的。举个例子,我们一个站点有1000万用户,200万用户给站点带来了 80% 的利润,那么剩下没有带来利润的那部分用户(少于 800 万用户)莫非可以抛弃了? 不尽然,从某种程度上说,虽然大部分用户没有带来利润,但是会带来一定的效应。可以让 20% 的用户安心的使用该站点提供的服务. 什么是长尾(The Long Tail)? 目前没有准确的定义。相似的说法有: “长尾”实际上是统计学中Power Laws和帕累托(Pareto)分布特征的一个口语化表达。 "The Long Tail is the realization that the sum of many small markets is worth as much, if not more, than a few large markets." –Jason Foster “The Long Tail is what you get when the obscure becomes ubiquitous.”– Eric Akawie “The Long Tail is the 80% of stuff that didn’t used to be worth selling.”–Greg "The Long Tail is the story of how products that were once considered fringe, underground or independent now collectively make up a market…

  17. <P><A href=\"http://blog.donews.com/keso/\">keso</A>最近<A href=\"http://blog.donews.com/keso/archive/2005/08/11/503595.aspx#FeedBack\">引进了一个长尾(long tail)理论</A>。说实话且不说其“<A href=\"http://longtail.typepad.com/the_long_tail/2005/08/a_methodology_f.html\">理论</A>”本身就有<A href=\"http://www.businessweek.com/the_thread/techbeat/archives/2005/08/amazons_not-so-.html\">争议</A>,我最怕就是这种以为生搬硬套某个洋鬼子的个人理论(意见),就一下可以成专家的人,在这里要拍他两砖。要承认keso搞IT业内的评论还是有意思,不过社会科学知识和商业头脑却少得可怜。</P>

    <P>马克思早说过,资本流动率越高,钱赚得越多。国内的B2C市场还是起步培育阶段,如果听keso的搞什么尾巴移植只能自己拖死自己。举个例子:我最近在当当买了本书:&lt;a href=\"http://www.dangdang.com/product_detail/product_detail.asp?product…</P>

  18. 都是局外人在评论,你没做过,你怎么知道?有些东西不是看就能明白的。如果你以为你旁观你就能清楚,那~~~

    卓越的问题,其实并不复杂。卓越原来的道路也基本正确,现在的改变方向没有什么问题,问题是,没有找对做的人。找的人基本就是局外人,要搞清楚这个行业,还需要一段时间,如果他们以为自己是天才,已经是专家了,那就更加可笑了。而原来的人,都已经萌生去意,不好好干活了。

    所以其实这是当当最好的机会,只可惜李国庆太阿斗了。

  19. keso也要拍,一块砖头不够,准备了两块,今天是第一块。

  20. 长尾理论另外一个美好的未来,就是那种不需要库存的商品。或者,库存成本低的可以忽略不计的成本。比如,Mp3音乐,比如,电子图书和软件、门票等。

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