Google有宽松的工作环境,有免费的三餐,有极为扁平的管理体系,还有更有名的20%自由工作时间。我一直很好奇,这样的工作环境和管理方式,对一个几百人的公司可能问题不大,但Google已经有7000名员工,也许有一天Google会像今天的微软一样,有6万名员工,那时候,现在的方式还会继续有效吗?会不会失控?Google是否需要增加越来越多的管理层次以保证公司的运转秩序?

出发前,在美国使馆办签证的时候,巧遇一名Google员工Tiger,他在Google工作了3年,是广告项目的工程师,这次是短期回国。据Tiger说,他刚到Google的时候,Google只有400人,他几乎认识公司的每个人,也只道其他项目组的人在做什么。现在,公司太大了,大部分项目他无法了解,甚至闻所未闻,很多新产品的推出,他像我们一样,也是从新闻上知道的。

我向Google的产品大总管Marissa Mayer提出了这个问题,她的回答是,随着员工数量的增加,不可能让每个员工都了解所有的正在进行中的项目,他们只需要了解跟他们自己的工作相关的项目,或他们自己感兴趣的项目即可。在Google内部,有一个随时变动的Top 100项目列表,这些项目都来自20%时间,每个工程师都可以对项目投票。这种机制可以保证好的项目浮现出来,并获得其他工程师的支持。有人把这种模式称为Google的内部创业,而Google则通过一些手段,如将项目开放给公众测试,如千万美元级别的“创始人奖”,对员工内部创业进行支持。

Rojo的共同创始人Kevin Burton称Google的20%时间是“硅谷最奢侈的天使/VC投资”,他认为,如果你有一个想法,却无法进行商业化,那么你应该去Google把它做出来。Google可以在一夜之间让你的产品面对上百万用户,这是一个初创公司完全无法想象的。

20%自由时间,加上Google的品牌和平台优势,以及巨额的现金奖励,让Google的内部创业形成了一种有效的激励机制。作为Google的工程师,你可以选择开发自己的项目,也可以参与任何你感兴趣的项目,你甚至可以同时参与多个项目。Google这种鼓励创新的内部自由生态,把整个公司变成了一个小型的硅谷。在Google看来,这个生态系统会自动地进行调节,至少目前还没有看到有增加管理层次的必要。硅谷并没有叠床架屋的管理层次,但硅谷的创新活力却是全世界最好的,为什么一个公司就一定要建立层层叠叠的管理结构?

Paul Graham说,“大多数嘴上谈论市场经济的公司们,内部的运行机制就像是共产主义。”自由常常会让人感到恐惧,即使在信奉自由市场的美国,很多公司内部仍然是我们最熟悉的计划经济。我不知道Google的内部创业机制还能持续多久,至少目前看来,它运转良好。


57条评论

  1. 为什么邀请keso去google参观?

  2. 很实际的应用,很有趣的思想,也整理(写)的很清晰。

  3. Google的这种管理模式实在值得研究一番。

    为什么一个7000多人的这样管理模式可以井井有条的进行?

  4. Google的这种管理模式实在值得研究一番。

    为什么一个7000多人的这样管理模式可以井井有条的进行?

  5. 了解了不少,谢谢keso

  6. 不知道为什么?

  7. 希望参观google 的朋友们多深入介绍一些。

    非常值得研究呀。

  8. 真的很好玩!

    开始做Google的形象大使了。

  9. 互联网这种这种竞争环境

    服务行业本身的性质

    采用扁平化的组织架构当然是首选

  10. 能不能说

    互联网的竞争环境和服务业的特点

    扁平化的组织架构是首选

  11. 写的井井有条不代表着google内部就井井有条。我依然倾向于big is evil这个信条。

  12. 开放

    创新

    全面竞争

  13. 我很好奇这些信息有多少是来源于一般的Google工程师,有多少是来源于Marissa Mayer?我觉得虽然以技术为leverage的公司的确需要这样的内部机制,但是Google内部的员工是如何评判这种制度呢?

    大凡制度,有优点必有缺点。那么keso感觉到这样的制度有什么样的缺点呢?

  14. 看来google的环境是非常好呀。这说明,工程师基本是不需要管理的,只需要一个支持他们展示才华的平台。

  15. 恰巧同感.

  16. 关于Google的内部管理

  17. 我的观点:管理方法也是需要创新的,而不仅仅限于技术和开发。

    一提到创新,我们绝大部分会想到技术和开发,但是Google的这种成功管理的方法足以说明创新可以有更广泛的意义。

  18. 毛!

  19. 我们中国的公司,在没有大之前就犯了大公司病,所以,你很难想像如果现在中国有个几万人的公司,将会是混乱到什么程度

  20. baidu要跟上,也让keso来个7日游什么的。

  21. 共产主义的高级阶段就是各尽所能,各取所需!

    这不就是Google现在有内部机制吗?只是Google多了层设票系统。

    Paul Graham好象并不理解共产主义。。。大大的理解仿佛也不太对。。。

  22. 共产主义一定会实现!

    有google这么好的环境,还要自己创业做什么?

  23. 实在想不明白,弹性的工作时间,自由的工作模式,对于一个公司,甚至对于一个项目如何能进行管理的?任意各自为之是如何能统一进度的,就算是用上版本控制感觉也不好管理,更何况对于一个新产品很多时候也是边开发边修改的,虽然做了需求分析,但做着做着往往有更多灵感。而GOOGLE是何做到在这种松散的工作环境中统一管理的?或许需要更多的GOOGLE管理内幕,绝不像我们一般外人看的这么简单。

  24. 这种工作制也逐渐进入中国,很典型的就是VT虚拟团队。可能在软件这方面,人的自主性更重要一点,所以让人自由发挥反而要强于精确管理。而实际上精确管理在软件方面真的很难起到好的作用。

  25. 难怪你使劲吹google,原来是为了去见一面落个好印象。。。。。。

    顶。



    恶。

  26. 现在,公司太大了,大部分项目他无法了解,甚至闻所未闻,很多新产品的推出,他像我们一样,也是从新闻上知道的。

    ——-这个公司比较奇怪!

    P.S:keso的英文不错,请问keso的英语是几级水平啊?这个对于Web2.0从业人员来说是很重要的,Web2.0起源于西方发展于西方,Web2.0从业人员需要源源不断地从西方摄取最新营养,没过硬的英文能力是不行的!

  27. soker 说:

    工程师基本是不需要管理的,只需要一个支持他们展示才华的平台。

    我认为任何团队、组织都必需要管理的。也GG的工程师们是高级知识分子,我们默认他们具有很高的职业道德,与团队精神。

    但任何人都是有自已的思维的,有自已的目标的。越高级的人才,思维越活跃,越难把握他们思维走向,就好像水分子一样,能量越大,分子间的间距越大,越容易脱离团体。

    因此GG的工程师之所以围集在GG怀抱之内,我想很大一部分是对GG的信仰吧!

    而GG现在的所作所为,就是为了巩固与加强,GG品牌对“自由、不做恶、对完美体验等思想”的引导。更强的巩固GG在互联网、在公司员工的向心力。对曾经的Microsoft,我不是很了解。但现在的MS给互联网给追求自由、追求开源的人们来说是一个垄断独裁者。因此GG借自由之风(或可称之为营销手段),来成为下一个MS。希望GG在成为下一个MS的时候,还奉行它的那句:永不做恶的誓言。

  28. 希望GG能像它自已所说的:永不做恶!

  29. GOOGLE之所以可以采取这样的方式运营,是因为GOOGLE有足够的浪费资本,而目前维护GOOGLE核心的东西并不需要占用GOOGLE太多精力

    其实想想GOOGLE并没有吹的那么好,并没有见多有创意多有革新的东西不断涌现出来。

  30. 在我的印象里KESO成名于DONEWS,然而当DONEWS成为千橡一员后,DONEWS反而不适合于KESO的价值观了,同时DONEWS这一个平台对于KESO来说也似乎小了。

    去年年底当千橡收购DONEWS时,我曾经在KESO的BLOG下留言说,现在开始争夺KESO或者说原来的DONEWS文化。

    然而今天我看到GOOGLE的确是在这方面做得不错,6天KESO的……cnsns在“板儿砖”拍你

    ===

    板儿砖–在拍砖中溅出智慧的血花!哈哈!

  31. Keso 可否再挖深些? 比如大家都知道 google 的员工有20%的自由,但 google 如何保证是20%而不是被员工用了30%呢?

    我个人历来不相信没有监督和制约的机制,可以保证一项措施顺利运作下去而不走样。

    诸如此类的东西,Keso能否继续谈下去,相信这对一些初创公司会很有借鉴意义。谢谢。

  32. 第一段漏了“时间”两个字。不过相信也不影响大家理解。

    -_-||

  33. 这种模式在国外也许可行,但在中国或许就不一定行得通了,中国有自己的"国情",但也只有像google这样鼓励创意不实施,才能更好的利用资源做更大的事情!

  34. Google有宽松的工作环境,有免费的三餐,有极为扁平的管理体系,还有更有名的20%自由工作时间。我一直很好奇,这样的工作环境和管理方式,对一个几百人的公司可能问题不大,但Google已经…

  35. 果然不出所料,Keso为Google公关的文章终于出台了,就在他去美国Google的那几天,我都说Google请那些记者过去是让他们回中国公关的了,由此看出Google准备在中国搞关系了。

    Keso这篇文章的风格简直就是Google黑板报的翻版,Google在黑板报上一直强调的Google公司的工作环境(软硬设施)如何的好,到Google工作有创意有自由很平等。现在Keso继续帮助Google卖“招聘广告”,有必要吗?!?!

    我开始厌烦了那些夸奖Google的陈腔滥调了,而且整天唠叨什么20%,什么Top100 List,什么免费午餐,够了,这种软性广告越看越恶心了,赞助一次旅游就把中国的媒体言论收买了,简直就是超值了。

    接下来,我倒想听听Keso客观的道Google的短,大家觉得是他还能吗?

  36. To lesliewei:

    每个项目都是由项目经理分配具体的工作任务和时间的,一天工作8小时的话,每天项目任务的工作时间分配6.4小时就可以了,剩下的1.6小时就是自由时间了。

    呵呵,与其让你工作时间偷懒,不如美其名“自由时间”好了。

  37. To magicgod

    对于一个新兴公司来说,创新产品的非常必要的,精确管理的话会导致员工失去创意,但当产品复杂程度不断攀升的时候,为了使产品开发更有效率,精细的管理就显得非常有必要了。

  38. To Alex Dong:

    这种管理模式的缺点是当公司目标有大的转向时,众多的“自由的”项目目标与个人目标无法迅速与公司目标达成一致。你可以试想象Google转型做操作系统或者做电脑硬件的话,他们的工程师会是什么样的感受。

    当然Google是明白这瞬间转型给企业带来的杀伤力,所以在拓展到无线领域和办公应用的时候,Google采用的是收购的方式,说白了,Google公司里面没人肯做那个!哈哈。

  39. To 格瓦拉007

    在中国有几万人的大公司的,中国电信,中国移动,里面乱不乱我不知道,但客户投诉是不少的。

  40. To Watson

    “为什么邀请keso去google参观?”这问题问得真好。你可以先试着回答“Keso为什么写Google内部创业的这篇文章?”,假如你有答案的话,相信你对Keso为什么被Google邀请去参观有个约莫的答案。

  41. 楼上拍转的人们真得很奇怪,仇富吧你们?

    莫非keso去google转了一圈,非得痛骂google,你们才觉得满意?

    用老徐刚刚说的blog“这个世界早就如此了,您话多,人家说你炒作;您闭嘴,人家说您身残志坚;您观点不鲜明,人家说您圆滑世故。”

    “不要再来问我些愚蠢的问题了,我今天写的就是我今天所想,我今天这么想了,我就这么写了,我爱写就写,到哪天不爱写了,8匹马也拦不住。”

    keso怎么写,那是人家的事!

  42. To zhengyun

    那你在这里说这些话是充当什么角色?抬杠?愤俗?仗义?

    Keso爱怎么写,那是他的事!

    大家爱怎么评,那是人家的事!!

  43. 就像刘韧说的,假设决定判断。Google的假设是,每个人都非常聪明,而聪明人不喜欢你每件事都管着他,他自己会努力达成自己的目标。只要这个目标和公司的目标在大方向上是一致的,那么给聪明人的自由越多越好。

  44. 老子就是喜欢听keso说google的好话, 你算个啥玩意呀? 你又充当个什么角色呀? 我就是跟你抬杠了, 就是跟你愤俗了, 你咬我呀?

    老子就这么评你了, 这是我的事!

  45. 我绝不反对自称老子的人听Keso说Google的好话,请自便。

  46. 啊啊

  47. Google有宽松的工作环境,有免费的三餐,有极为扁平的管理体系,…

  48. 记得一位没有一点社会背景,但现在很富足的朋友讲过:

    没有多少知识并不可怕, 这可能是由于家庭的因素、或者社会大环境,

    或者年幼时的无知,没有好好学习等等原因所造成的……

    没有多少能力并不可怕,能力是经过一段时间的努力之后所积累、所造就的;

    这一切统统没有关系,唯一重要的是——您要学会思考!思考致富!快去看看http://haidongqing.9soho.com

  49. google的选才很牛b啊.这样的管理其实很简单,也有效,小层次管理.

  50. 共产主义一定会实现!

    Paul Graham这哥们还没有搞清啥是共产主义。这个地方用计划经济似乎更合适。

  51. 向往那种环境

    ——————————————–

    http://www.domarks.com

  52. 说的就象广告,哈哈!对了,上周末看了你在第一财经做的节目,为什么现在都急着把广告和博客扯上呢,中国博的人也不多,谈这个是不是时间早了点?个人的一点意见。

  53. keso喜欢google,所以愿意为google说好话,很正常。google能创造出这么好的产品,就说明他有东西值得别人(尤其是我们)学习。大家可以琢磨,可以讨论,可以猜,但别骂人。

    还有,“我今天写的就是我今天所想,我今天这么想了,我就这么写了,我爱写就写,到哪天不爱写了,8匹马也拦不住”这种问题不要再拿出来讨论,这属于“子非鱼”的问题,讨论到下一个春天也不会有结果的,不值得谈。大家就是交流一下各人的感受罢了。

    Google的管理模式真的值得好好探讨一下,如果有google里面的工程师的文字就更好了。google黑板报的效果不太好,感觉和google的传统不吻合。这又要扯到“企业博客”的话题上,说不完了,不说了。

  54. 周末进行了两天的拓展训练,再次证明了身手日渐老化。6小时的间歇运动就让四肢酸痛不已,昏睡12小时方得80%恢复,昏睡48小时才得99%恢复。
    参与过几次拓展训练,内容都差不多,如雷区…

  55. 羡慕

  56. 有机会很想去Google面试,工作。。

    itissing#hotmail.com

    不知他们需要什么样的人才?

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