搜索引擎通过帮助用户更准确地找到他想要的结果,从而为自身带来商业价值。实际上,在优化算法,改善搜索结果的质量上,各大搜索引擎公司都投入了大量的人力和财力,因为搜索结果的质量,在某种程度上决定着一个搜索引擎商业价值的大小。

》这本书花了很大的篇幅描述Google,但给我印象最深的,却是Overture。GoTo(即后来的Overture)的出现,是因为当时基于关键字统计的搜索引擎,已经被严重垃圾化了,而且各门户网站对改进搜索质量毫无兴趣。比尔·格罗斯认为,让搜索结果跟钱结合起来,将有助于改善用户的搜索体验。而且,由于跟用户的搜索意图相关联,这种方式也更加有利于广告主。这个思路听上去很像李彦宏后来提出的搜索引擎第三定律:“自信心定律”,谁对自己的网站有信心,谁就排在前面。有信心的表现就是愿意为这个排名付钱。

付费排名让Overture的收入突飞猛进,2002年收入接近7亿美元。但随着Google AdWords的崛起,Overture模式很快就走入穷途末路。首先,Overture自身没有流量,它只能依靠购买搜索引擎的流量来转卖给广告客户;其次,搜索排名算法的改进,让这种花钱买结果的做法变得用户体验很差。而更重要的是,大部分普通用户根本不知道如何区分花了钱的结果和正常搜索结果。根据去年的调查,在美国有56%的用户不知道搜索引擎结果中所谓赞助商广告链接(sponsored links)和自然搜索结果的区别。其结果是,大量用户误点了广告了链接,广告客户多花了冤枉钱。2003年7月,市值惨跌39%的Overture终于被雅虎收购

明显区分依据算法排出的正常搜索结果和付费链接,肯定会减少广告的点击量,从而影响搜索引擎服务商的收入。但这么做带来的却是用户和广告客户两方面的信心,用户不会被花了钱的链接误导,广告客户也不会因用户的误点而浪费金钱。长期看,这种不故意误导的方式,才是良性的商业模式。用户在明知那是广告的情况下,还有强烈的点击意愿,这时候广告的投资回报就达到了最大化。

2004年,雅虎中国推出了它的搜索竞价产品,采用的方法跟百度类似,在竞价广告的后面,标上“推广”字样和链接。实际上他们很清楚,一般用户根本不明白那个“推广”是什么意思。在中国,不能区分搜索结果和付费链接的用户比例,可能要远远高于美国的56%。

昨天晚上车东告诉我,雅虎中国的竞价广告和正常搜索结果已经完全分离了(例子:虚拟主机),搜索结果顶部的广告用不同的底色与正常搜索结果区分开了。这是个很好的步骤,对用户的搜索体验和广告客户的钱,都是一种尊重。不过还不够彻底,因为“推广”这个词仍然会造成用户的困惑,如果直接改成“广告”或“赞助链接”,会怎么样呢?


49条评论

  1. 先抢个沙发 慢慢看

  2. 俺也慢慢看

  3. 市场最终会留下最好的。以前的yahoo,现在的google都是市场选择的结果。我们大可不必杞人忧天。

  4. “长期看,这种不故意误导的方式,才是良性的商业模式。用户在明知那是广告的情况下,还有强烈的点击意愿,这时候广告的投资回报就达到了最大化。”

    让我们再去看看金山的做法:

    随便你下载啥东西,总是不小心下载到金山的垃圾(即便不是垃圾,{误点}的人多了,也就成了垃圾)。

  5. 搜索引擎输入不同的关键字,反馈出相同的结果。或者输入相同的关键字,反馈出不同的结果。

    根据李彦宏的“搜索引擎三大定律”是不是今后他要把“关键字”也要竞价拍卖了?

  6. 老白说的没错:这年头回帖不看帖的人真多

  7. 很多东西都在观注着

    但很少能具体地深入。

  8. 是啊,回帖不看贴真多

  9. 这年头看贴不回贴的更多。



    好文

    …省略N百文字

    国内做网站的人通常是抱着如何从用户身上窄取钱(直接收费或强行推给你广告等),而不是实实在在滴“为人民服务”。

    只有好的服务才能赢得尊重,最终也会获得相应的回报,这跟做人的道理是一样的。

  10. 回贴是一种美德。

    ————————————–

    免打搅爱情搜索引擎(http://www.loveuu.com)

  11. SF!!!!

  12. “推广”这次用在这里其实也没什么大的非议,

    在用户需求和企业眼前商业需求的面前,有些时候适当的“引诱”用户并不是不可以的,

    http://www.uicom.net/blog/article.asp?id=328

  13. 这个颜色用的很巧妙

    F7FFFF的底色和白色看起来差别不大

    我一开始也是没注意到的

    相反的

    很多人注意到了颜色的差别

    觉得这里为什么底色不一样呢

    不了解“推广”的人也许会好奇的点击一下吧

    一方面可以说是提高了用户体验

    另一方面也真的可能会使广告效果更好

  14. 我觉得百度用“推广”,不用其它的“广告”字眼,明显就是想混淆视听,骗点击

  15. 用赞助链接 好

  16. 淘哈网,淘出您最精彩的影视来哈!

    http://www.taoha.com

  17. Yahoo的搜索结果分离依然保留了强烈的误导趋向,不仅如keso所说,推广的含义不明确,而且正常搜索结果和广告的超链接有效范围也有着强烈差别。

    广告的有效超链范围是标题和简介所在的完整行;而正常搜索结果的有效超链范围是通常的标题部分。

    为Yahoo汗一个…

  18. 那样都可以,反正我是很少点击!

  19. 让流氓改邪归正是需要时间的,中国目前缺少好的商业环境。

  20. 你好!你的这篇好文章已经被我推荐到中国掘客,接受更多人的阅读、评论和投票。

    [原文引用]:搜索引擎通过帮助用户更准确地找到他想要的结果,从而为自身带来商业价值。实际上,在优化算法,改善搜索结果的质量上,各大搜索引擎公司都投入了大量的人力和财力,因为搜索结果的质量,在某种程度上决定着一个搜索…

    更多精彩评论尽在中国掘客: http://www.cndigg.com

  21. 按你的意思来说google就是最好的吗?那也未必…别因为他争了钱就说他好

  22. 一直就不认为搜索引擎出售排名是一个好策略。这也就是为什么人们会认为google是一个代表正义的公司,而对百度的评价却一直不高。

    搜索结果就是搜索结果,广告就是广告,强烈反对把广告放在搜索结果上方,即使用不同的颜色也不行,就算我不关注他,那他也是占据了我的屏幕。

    不是因为我是google的Fans我才这样说,我一直认为google把广告放在右边的做法是最合理的,让搜索结果和广告完全独立开…

    更多精彩评论尽在中国掘客: http://www.cndigg.com

  23. 有的东西点破了就没意思了,无论如何竞价排名赖以生存的就是诱骗用户误把广告当作搜索结果,如果加了醒目标注用户就不会上当,还不如干脆挪到右边去。

    所谓广告,可以接受的形式就是让用户在浏览想要的内容的时候顺便看到,比如网页上的banner,报纸上面头条右侧的大幅图片,以及电视上面的“xx节目即将播出”,这都是可以的。是否流氓广告的主要界限,在于广告是否强迫用户观看(比如点了广告才能显示链接,或者下广告木马),或者广告是否具有欺骗性(比如明明是广告却占着搜索结果的地方)。

    换句话来说,竞价排名本身就是强奸眼球,强奸就是强奸,和打不打招呼无关。

  24. baidu已经把“文化大革”改正了

    http://www.flickr.com/photos/keso/147008965/

  25. 强烈反对google把广告放在左边,我在输入google“机票”,左边上方竟然有两个广告,难道google开始做恶了??

  26. 百度现在的确可以搜索“文化大革命”了,速度真快啊。

  27. 看了,也回了

    我觉得,仅依靠keso等人的力量,想改变影响baidu这些公司,还是有点困难了,尽管表面上……

  28. 是不是有点跑题了

    本身这个文章不是讨论看帖回帖的问题吧?

    我看了也回了

    全了吧

    不过还是最重要的

    赞一下keso

    呵呵

    说的有道理

  29. 是不是有点跑题了

    本身这个文章不是讨论看帖回帖的问题吧?

    我看了也回了

    全了吧

    不过还是最重要的

    赞一下keso

    呵呵

    说的有道理

  30. 女娲手中的石头是共工力量的转化器——这个转化已在运行……

  31. Keso这又是何苦呢?你喜欢Google别人说不了什么,你不喜欢Baidu别人也说不了什么。这么做有必要吗?

  32. baidu要是这样做,马上从NA..上贴出

  33. 百度应该感谢keso。

    尽管keso已经摆明了是百度的敌人。

    但有这样的敌人绝对比在温水中煮青蛙好。

    没有哪个公司能得到如此多的关注,不管是嫉妒还是漫骂,是鲜花还是赞扬。百度花再多的钱也买不到这样深切的批评与监督(不管是不是恶意)。

    我要是百度,就颁发给keso一个年度“最佳拍手”奖,请继续场外监督,谢谢关注:)

  34. 什么推广,什么赞助都整一装陷阱的弄人家糊涂。。。

    最正确的用法是写“广告”!

  35. 用户的搜索体验才是搜索引擎生存的根本,

  36. vazi,你这就不对了,“赞助”是google提出的,怎么能说google会弄人糊涂呢,google的东西是最合理的,在keso地盘这么不懂事^_^。

  37. 相信绝大多数人都分不清login应该使用“登录”还是“登陆”

  38. 相信绝大多数人都分不清login应该使用“登录”还是“登陆”

  39. 大多数液精显示器是看不出那块底色的 这是个圈套

  40. 刚才在老冒的Blog上看日志“用户体验 .vs. 浏览量?”,觉得他说的有点道理,顺便踩一脚,留个言什么的。

    拉到下面一看,回复框忒简单,暗自庆幸,接着我输入了一些我个人的评…

  41. 有时候一个关键字,百度的推广为什么会占用几页呢?那不是赚翻了……

  42. 用户就是商业 商业就是用户 有用户就有商业 有商业就有用户

  43. 用户是关键http://www.shboss.net.cn

  44. YAHOO即使再明显标识,它的搜索量和广告收入也不会有太大的提高或者超过百度,也就是说用户和客户也不会买帐;你可以不认为这是品牌的力量,但KESO显然领悟不到其中的平衡,商业和名誉的平衡。

    从褒GOOG贬百度到褒YAHOO贬百度,这个趋势还是值得斗牛曲线的,建议跟那个什么月光一起,把搞死百度的B计划发扬光大。

    只是,我刚刚看了YAHOO中国的搜索结果页面,除了广告提取出来和下边放了工具栏推广外,其他为什么跟百度一个模样呢?KESO显然是不会说这个的吧,连最上方的兰色条和左边的广告都是一个模样。

    不过我想如果百度改了跟Google一样,这里肯定会出来另一篇《百度无耻:搜索结果页全抄谷歌》

    这就是站对位置的道理,也就是所谓的立场。

  45. 《搜》是一本不错的书,我印象最深的也是关于Overture这一段。从一个想法变成一个真正可持续的Business,Google做到了而Overture没有,值得思考

  46. 楼主,google不就是这样的吗?http://www.google.com/search?hl=zh-CN&q=%E8%99%9A%E6%8B%9F%E4%B8%BB%E6%9C%BA&btnG=Google+%E6%90%9C%E7%B4%A2&lr=

  47. 归根到底:软件就是一种服务

  48. 不过还不够彻底,因为“推广”这个词仍然会造成用户的困惑,如果直接改成“广告”或“赞助链接”,会怎么样呢?

    ————————————————————————————————

    1、

    竞价广告就是广告。在国外凡广告都必须明确注明(以免读者以为是“客观新闻”),所以老外无法理解中国所谓的“软文”(即软广告)。

    2、

    “推广”应该改为“广告”(赞助链接仍然显得冠冕堂皇,仍有有意误导之嫌)。

    3、

    竞价广告排在正常搜索结果的上面已经有利于广告商了。没必要在半遮半掩以“推广”名之。

  49. manual trackback.

发表评论

评论也有版权!

click to change验证码