标题中的三个百分比，分别来自Charles Arthur的《网络互动站点的1%规律》、麦田的《Web2.0 只对1.5%的网民有效》和randfish的《Top 100 Digg Users Control 56% of Digg’s HomePage Content》。Charles Arthur告诉我们，在YouTube中节目上传者只占全部下载者的0.5%，Wikipedia中50%的页面由0.7%的用户编辑。randfish的例子进一步说明，作为用户选择内容的代表，Digg首页56%的内容，来自贡献最多的前100名用户。
这些数字能说明什么呢？很多人由此怀疑用户贡献内容的真实性，认为所谓用户贡献内容，基本上只是少数活跃用户在贡献内容而已。麦田问道：凭什么让用户为你贡献内容？进而断言：“其实绝对不会有太多用户贡献内容，只有1.5%的用户会做这样的事情。Web2.0 只对1.5%的网民有效。”
我不否认，商人习惯于把任何事情看作生意，并希望获得其中最有利可图的部分，而忽视不赚钱甚至亏本的部分。作为一种经营策略，这自然无可厚非，服务于二八法则中的“二”，绝对是一个正确的商业决策。所以，他们把用户分为两类：有商业价值的和没有商业价值的。关于这一点，我早就说过，中国互联网的现状，恰恰是被认为最没有商业价值（低收入甚至无收入）的用户，成了网络公司的主要利润来源，典型例子是短信和网游。
站在纯商业的角度去看待用户贡献内容，自然无法理解为什么用户要为你贡献内容，因为你首先错误地把用户当打工仔或者网站的义工看待了。但如果换个角度，这问题就一点儿都不难理解。用户从来不是为任何商人贡献内容，他们只为自己贡献内容。我把照片上传到Flickr，根本不是为了给Flickr贡献内容；我把网摘保存到365key，也根本不是为了给365key贡献内容。谁让我先获得价值，谁就可以获得我贡献的价值，我认为这是公平的，并没有背离商业规律。
社会经验告诉我们，人们对事物的积极性永远都分左中右，在任何事情上，永远都会有最积极的一部分人和不积极的大多数。有人总是会积极地张罗各种聚会，但他们张罗起来的聚会，不可能只是张罗者自己的聚会，因为有更多的不积极的人的参与，张罗者的价值才得以显现。所以在我看来，网络互动站点的1%规律，只不过是社会现状在互联网上的反映。站在非商业的角度，并不存在更重要的1%，和不重要的99%。如果没有八，哪来的二？如果没有长尾，哪来的头部？
del.icio.us是Web 2.0的代表性网站，但它有一个致命的问题，即它只考虑了内容的贡献着，却没有考虑大量没有注册它的服务，却有着阅读需求的更广大的阅读者。那么多热心的贡献者为del.icio.us提供内容，可是它却没有把这些有价值的内容带给更多的阅读者。它没有做的事，自然会有人来做，这就是Digg。Digg并没有什么特别值得一提的创新，它不过是在del.icio.us的基础上，把阅读者也当作了它的服务对象。当初，365key在设计的时候，也是想解决被del.icio.us忽视的问题，现在看，365key的模式设计并不成功。但这个思路并没有错，网站的直接使用者是你的用户，网站的浏览者也是你的用户。YouTube提供很方便的站外引用功能，就把它的用户扩展到自己网站之外更广泛的范围。
因此，在我看来，把Web 2.0的核心，仅仅理解成用户产生内容，甚至是用户为商人义务贡献内容，已经把很多网站送进了死胡同。谁比谁傻多少，始终把用户当免费打工仔的人，终将被用户抛弃。YouTube、Wikipedia和Digg的成功，是用户对用户的社会性激励机制的成功。如果没有大量沉默用户的参与，Digg的Top 100用户的内容，就不可能被顶到首页，也就不可能产生更多的贡献内容的用户。以为把80%没有商业价值的用户切掉，就可以将商业价值最大化，无异于痴人说梦。
推荐看看未来学家阿尔文·托夫勒的《财富的革命》
生产与消费的彻底融合将导致 “非金钱经济”的快速发展。
在传统经济结构中，一切都是围绕短缺进行的。但知识是没有穷尽的。它是非线性的，因此小的闪念就可能产生巨大的收益。而且重要 的是它是非物质性的。在先进的经济结构中，非物质因素将资本主义的物质基础甩在了身后。
这是一种新的经济革命，畅想下未来。
我收集于此：
http://blog.360.yahoo.com/blog-9xB76y0.eKJ.9Xu8RLus?p=97
缺少下部分。
ocde —— 2006-07-25 @09:07
新的地方是将金钱经济的义务转移到非金钱经济中。越来越多的金钱经济企业将它们的工作向外转移，它们将过去由员 工完成的工作转交给顾客。我们使用自助银行设备，自己输入数据，这就免去了柜台服务员的工作，就是生产性消费。以前我们把胶卷寄给柯达冲洗。现在则自己影 印。
ocde —— 2006-07-25 @09:17
keso说“关于这一点，我早就说过，中国互联网的现状，恰恰是被认为最没有商业价值（低收入甚至无收入）的用户，成了网络公司的主要利润来源，典型例子是短信和网游。”
这显然不对！
收入500元的人愿意在互联网上每月开销50元的用户，远比收入10000在互联网上开销50元的人有商业价值。
蓝色 —— 2006-07-25 @09:18
你好！你的这篇好文章已经被我推荐到中国掘客，接受更多人的阅读、评论和投票。
[原文引用]：标题中的三个百分比，分别来自Charles Arthur的《网络互动站点的1%规律》、麦田的《Web2.0 只对1.5%的网民有效》和randfish的《Top 100 Digg Users Cont…
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kacakong@cndigg —— 2006-07-25 @09:25
事实是大多数人习惯不劳而获
极小部分人喜欢众人追捧
于是就这样了
interjc —— 2006-07-25 @09:28
还是keso老师见解比较独到
src —— 2006-07-25 @09:45
无论那家公司,谁最先解决了用户的需求,谁也就最先取得了用户,
赢在未来 —— 2006-07-25 @09:50
说的好啊，一句话就是只瞧热闹和上台表演的同样重要：）
博客屋 —— 2006-07-25 @10:13
彪悍的文章啊！
zhichi —— 2006-07-25 @10:22
1. [b][url=http://blog.donews.com/keso/archive/2006/07/25/975894.aspx]东拉西扯：1%、1.5%、56%与Web 2.0…
有一个天使乖乖，她依依走来…… —— 2006-07-25 @10:53
这么静态的讨论问题没有什么建设性，需要另外至少两个方面的数据：内在化的原因：dynamics,为什么他可以成为1%；对于具体的服务，它是正常的还是不正常的？———模式是否正确。
匿名 —— 2006-07-25 @10:59
此文甚好
Hong.vox —— 2006-07-25 @11:06
客户永远是上帝,客户永远有价值.
重要在挖掘,而不是丢弃.
尤其那个0.5%.
电信行业,发展一个新客户的成本是留住一个老客户成本的8倍.
不知道互联网如何?
allen —— 2006-07-25 @11:33
人類社會裡的每個個體，每分每秒都在運作各自的眼、耳、鼻、舌、身、意。在過去，人們一直在探究這六識總體運作的樣貌，以開發對應的商業活動，不過仍然保持很大的一個部份在「猜」目標人類族群在想什麼、需要什麼。如今我們有了更多便宜的技術，可以提供很多讓眾生參與的「事情」，藉此讓人類的六識呈現為「可被量化的俱象」，也讓有意構思商業活動的人們，有更多可以捉摸得到的事情來思考，有助於減少「猜」的成分。我想利用科技謙卑地滲透到人類社會的每個縫隙中向眾生學習，應該就是Web 2.0的精神重點吧?!而不是把云云眾生當成打工仔。
FUNCK —— 2006-07-25 @11:41
推荐阅读
潜水艇 —— 2006-07-25 @12:36
有见地！
zhaiduo —— 2006-07-25 @13:09
“用户对用户的社会性激励机制”,是自我实现的需要么？
是呀，我凭什么贡献内容，就好像我浏览豆瓣浏览大众点评的时候，我为什么要写东西？这的确是一个值得思考的问题，如何给予用户一种有效的激励，进而达到整个群体的互动。其实我们在这里说什么del.icio.us,说什么digg，说什么365key,还有前几天的什么百度空间等等，其实大部分都还是行业内人士在吵嚷在叫喊，所谓的中国的1.23亿网民中，90％的是不理会这些的。
做it物语的小美女 —— 2006-07-25 @07:09
仔细看看
goseaside —— 2006-07-25 @07:18
好文章
lovelock —— 2006-07-25 @07:26
这是2/8法则的具体例证。带来直接商业利润的客户和其它客户之比2/8。但无论如何，我们都得认真对待。
————————————————
中国英文IT社区
http://www.cabi.net.cn
jamic —— 2006-07-25 @15:27
keso兄不睡觉吗，那么早就写blog
小雨 —— 2006-07-25 @07:46
然也
棋迷网 —— 2006-07-25 @08:09
我也觉得那个1%定律，不仅存在于互联网，有人的地方，他都在，只不过互联网的更便于统计，才被凸显出来。
小发 —— 2006-07-25 @08:15
我也忍不住要留言了。
Spina —— 2006-07-25 @08:18
再次受教,呵呵.
arui —— 2006-07-25 @08:21
我补充一句：
以为把80%没有商业价值的用户切掉，就可以将商业价值最大化，无异于杀鸡取卵，可笑至极。
传说一梦 —— 2006-07-25 @08:53
很同意
管他三九27 —— 2006-07-25 @18:48
不重视用户本身的需求就会被用户抛弃
装比博客
http://www.zhuangb.com
管他三九27 —— 2006-07-25 @18:49
现在的网站都考虑让用户更容易产生内容,却忽略了给用户带去多少价值.
hyson —— 2006-07-25 @19:50
那个1%定律，不就是long tail吗
方军 —— 2006-07-25 @19:55
用户成为网站的使用者后,根本就不会去考虑为谁贡献,他们完全是把自己的空间当成是一项不动产,就如给了他们一个邮箱,他们只会考虑如何去使用它,使它能服务于自己.网站提供的服务质量的高低决定了用户去使用谁的服务.web 2.0网站利用关联的手段搭起了"桥(tag,书评,group,收藏等手段)",使用户无形地利用网站的"桥",在为自己服务的过程中,也为网站贡献了内容.实现了双赢.也正是因为这些桥,用户才能到互动.这又好比keso说的聚会,写书评,收藏,参加group,回复,添加好友,都是聚会的具体表现形式.我们研究创新web 2.0时,应该把注意力放在这些"桥"上,只要发现新的"桥",就有新的价值."桥"越是轻易进入,流通性就越大.
hotsauce —— 2006-07-25 @20:54
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hotsauce说的好！
Web2.0的后来者，新近想创业的ITer，如果想做一个好WEB2.0出来，必需达建起一座用户的“桥”！
你站点最终的地图版块大下，就取决于你为用户搭建的桥的多少！客户通过你为他创建产生的桥，也把你的疆土延伸到你客户所触及的地方！
现在，该做的是：发现用户所需要的桥，建好这座桥！~
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椰风拂晓 —— 2006-07-25 @21:34
博大才能精深，厚积才能薄发。庸俗点的说法：吸引眼球才是王道。
最广大的用户中自然会产生丰厚的收益。
怪盗披头三 —— 2006-07-25 @21:46
最有价值的商业模式是能帮企业赚钱的商业模式,帮忙的程度越大,商业价值越高.
hotsauce —— 2006-07-25 @23:38
爽歪歪,下次谁来个0.5%
笑无笑 —— 2006-07-26 @09:12
有见地,呵呵
"如果没有八，哪来的二？如果没有长尾，哪来的头部？"GOOD!
没有99%,哪来1%,连这个基本常识都不懂,还来混WEB2.0
xiangge —— 2006-07-26 @02:19
呵呵，正是这个道理，台上的人和台下的人同样重要，无论你如何使力气，也不可能把台上人忽悠的比台下人还多，不过聪明的商人知道怎么从台上人和台下人身上都赚到钱，为了不同的理由
风吹雨 —— 2006-07-26 @11:42
没有了观众，表演者也就没有了表演的意义。我赞成楼上的观点，要赚钱就要赚多数的钱。
网络培养了我们懒惰的习惯，因此我们需要什么大可不必自己先去动脑筋，网上找不到的时候再去想。因此我们要给与表演者一定的激励，以便我们永远能看到表演。
云云 —— 2006-07-26 @17:02
不错，我支持
商标查询 —— 2006-07-26 @17:19
中国互联网的现状，恰恰是被认为最没有商业价值（低收入甚至无收入）的用户，成了网络公司的主要利润来源，典型例子是短信和网游。
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能产生商业利润的都是有价值的，拿这个例子作注解太古怪了。
Scott Chen —— 2006-07-26 @17:22
其实网络更需要一种雷锋似的奉献精神
自由,分享~
kerling —— 2006-07-27 @00:33
这篇文章好象KESO在驳斥麦田的观点，但又好象没驳到
“对1.5%的用户有效”与“砍掉98.5%的用户，1.5%的用户也会失效“，这是不矛盾的，两个人说的不是一码事
二八定律的一个意义也在于，不断的优化2与8的质量，否则二八就会衰退为一九，优质的客户越来越少，收入也越来越低
梦游客 —— 2006-07-27 @01:08
受教了～
游戏 —— 2006-07-27 @01:54
俩人观点并无矛盾，侧重点不同而已。麦田陈述的是事实，keso描述了商业规律。
Jason —— 2006-07-27 @15:48
今天无意中进入一个网站：法天下( http://www.fatianxia.com )。发现这个站点很是有些Web 2.0的感觉。像这样能把web2.0的大部分元素完美的在一个专业领域作出来的，还非常少！ KESO有空能不能评点评点？
法律人 —— 2006-07-27 @19:52
我觉得blogger.com+自己的空间+原创的内容+adsense是最好的方式。
我是时装业的，我的一个idea发布在http://www.overmagic.com上，只会有一些时装行业的人来看。
在我的idea还没有变成产品之前，adsense基本上会给我20usd左右的广告费。
这样，我就会有动力去搞创意，毕竟，想一个新点子，也许很可笑，但是不难。
blogger.com虽然比较低调，但是我认为最有潜力的就是它。不浮躁，公平的兼顾了各方面的利益。
Hong Xiaowan —— 2006-07-30 @01:10
这样，blogger有广告收入，我可以分享广告收入，我的访问者可以得到我最新的创意，更关键的，由于我的创意是最新的，所以，页面出现的广告对我的访问者的商业意义就非常大。
访问者可以通过广告发现新的销售渠道，新的供应商。
而且，我不需要考虑去怎样维护网站，可以节约很多时间去做有价值的事情。
Hong Xiaowan —— 2006-07-30 @01:18
这是最近几天keso发表的最有分量的文章。不过他也只是借题发挥了一把，这个道理大部分都明白，他引用的文章只是提供了一个数据，一个统计，一个现象。没有八，哪来的二，道理就这么简单。
qianligu —— 2006-07-30 @12:36
有见地,呵呵
investkid —— 2006-09-16 @19:26