问:keso说:360的盈利方式根本不能叫‘Freemium’(免费增值)模式,那“freemium”模式应该是怎样的?

:先澄清Freemium这个概念。所谓Freemium,是指这样一种商业模式,它通过免费提供产品或服务的主要功能或基础功能,来对该产品或服务的增值功能向用户收费。

最早提出Freemium这一概念的,是美国风险投资人Fred Wilson(这里以及这里),他最初的说法是,免费提供一种服务,获得大量用户,然后通过增值功能或增强版本来向用户收费。他举了一些例子,Skype、Flickr、Trillian、Newsgator、Box.net、Webroot,都是类似基础版与专业版的概念,基础版免费,专业版收费。

中国国内最典型的Freemium,是腾讯QQ。QQ的聊天、群组、文件传输、语音和视频通话等服务,全部免费,但QQshow以及各种会员特权,则需要用户支付费用。

你可以看到,Freemium应该包含两个要件:

  1. 免费功能与收费功能针对的是同一产品或服务;
  2. 增值功能的收费对象是普通用户,而非企业。

现在可以来看看奇虎360的所谓Freemium:安全服务对用户免费,流量对企业收费。首先,免费功能与收费功能并非针对同一产品或服务,其次,收费对象并非针对普通用户。这是百度模式,也是Hao123模式。

即使按奇虎360所说,将来直接卖流量的收入份额降低,类似联合运营这样的收入份额上升,也仍然是流量收费模式。只不过它变成了购买流量的企业向用户收费,并出让一定比例的费用给奇虎360。这仍是变相的百度模式或Hao123模式,而不是Freemium。因为本质上,奇虎360的所有产品,无论是安全产品、浏览器,还是网址站,都无法产生可以直接收费的增值功能,它所有的收费都直接或间接来自企业。

另外需要说明,苹果的App Store也不是Freemium。奇虎即使建成了PC或手机上的App Store,也仍然不是Freemium。


59条评论

  1. 只是它自己不收费罢了。最终还是通过企业向普通用户收费。

  2. 楼上还是没明白Freemium,360挣的企业的钱,不是用户的 钱。

  3. Freemium,作者还是没理解本质。其实免费增值至少包括以下两种种方式:
    1、免费用户 付费用户 这个就像QQ等
    2、三方市场 就是现在的360,国外的GG,国内的BD
    所以 360 属于第二种表现而已

  4. 免费是最贵的服务。!

  5. 盛大不是采用的Freemium?

  6. 360靠广告联盟都不知道赚了多少,
    低调而已

  7. KESO文章,犹如暗夜中的明灯。

  8. @这个不好

    如果你把Google、百度的商业模式,都看成Freemium,我实在无话可说,希望你能亲自去Google或百度一下,看看Freemium说的是什么。

  9. KESO忽略了360盈利当中还有针对普通用户的远程一对一收费业务,以及代理游戏业务中针对普通用户都有收费项目。

  10. 叫什么和现在做什么不重要,关键是360的方向和快速执行的能力。当年做奇虎的时候你能断定是以这种方式上市吗?360或者周有点像‘李云龙’,不按照套路出牌,只要不因为上市’惰’了,大规模盈利,挣钱是时间问题,关键是保持目前的状态。

  11. 纠这个干嘛,让我想起孔乙己。

  12. @兰州哥 你能否告诉我,360对用户远程维护的收费,占营收的比例是多少?

  13. 360还是主要靠流量卖钱

  14. 感谢分享。
    终于搞明白啥叫Freemium了……

  15. 周开始的时候也想尝试做Freemium,但实际终端用户这方面的需求相对比较少,所以目前主要的盈利模式还是卖流量分成等。不过如果能找到客户需求量比较大的“增值服务”,那等于是发现一座新的金矿,我想这也是360被资本市场看好的主要原因,挖掘的潜力很大啊。

  16. 360就是靠忽悠 流量赚钱, 不过周也确实为互联网做了一点贡献, 毕竟把大多数国产杀毒打倒了,多说都降价甚至免费啦.

  17. 360就是靠忽悠 流量赚钱, 不过周也确实为互联网做了一点贡献, 毕竟把大多数国产杀毒打倒了,多说都降价甚至免费啦.

    现在的360卫士,太过于臃肿复杂…

  18. 360的忽悠确实赢得了用户

  19. 360提供的“电脑又卡又慢,专家问您解决…“的不是Freemium吗

  20. @heyc
    我知道360賺的是企业的钱,而不是用户的。但是企业的钱又是哪里来的?最终,还是普通用户那里的。
    再者,在互联网上消耗,时间和金钱是可以相互转换的。用户花出去的时间,也可以转换成购买本该收费的产品的钱。只是没有明显而确定的的计算方式罢了。

  21. @ikbear 你这样解释,就把清晰的问题诡辩化了。你还可以说,所有的钱都是银行印的,然后每个企业都可以说自己是Freemium模式,Google是,百度是,淘宝也是,但这种诡辩有什么意义呢?

  22. KESO忽略了360盈利当中还有针对普通用户的远程一对一收费业务,以及代理游戏业务中针对普通用户都有收费项目。

    兰州哥 —— 2011-04-12 @18:41

    那只是为了上市做的

  23. 一句话,360赚钱靠的是耍流氓!

  24. 好文,收藏至20ju.com

  25. 是不是Freemium,重要吗?????????????

  26. 我靠,20ju还没死呢….

  27. 恩,模式是模式,不管白猫黑猫,能一直抓到耗子的就是好猫 :)

  28. 360就是在诡辩,忽悠国外的VC,玩的就是概念

  29. 360的开机加速功能有个“人工个性化提速”,每次30元,全年198元,应该算是一个增值服务,不知道其利润有多少。

  30. 开始很简单,有清晰的模式,到后来,应该是混合式的,包括现在的腾讯。

  31. 的确没必要和freemium挂上钩。归根结底就是蝴蝶模式。

  32. 我觉得模式本身是没有什么好争的,而且也是可以转化的

  33. 纠这个干嘛,让我想起孔乙己。

    ico —— 2011-04-12 @18:49

    keso是在回答这个问题:“为什么说360的盈利模式不是Freemium?” 和360赚钱模式好不好没有关系,所以没有在纠什么。

    关于Freemium的模式的必要条件:
    1. 免费功能与收费功能针对的是同一产品或服务;
    2. 增值功能的收费对象是普通用户,而非企业。

    我补充一个,收费功能一般来说是很容易实现的。像dropbox,免费版2GB,收费版50GB,从免费版到收费版所要做的只是在数据库里一个数字改变一下而已。QQ VIP显示为红色的也是很容易实现的。

  34. 我觉的也是这样的~

    因为本质上,奇虎360的所有产品,无论是安全产品、浏览器,还是网址站,都无法产生可以直接收费的增值功能,它所有的收费都直接或间接来自企业。

  35. 我觉得keso说的没有错。Freemium经营模式本来就是有大量免费用户,盈利是靠这些免费用户中的付费用户。

    除开360那一小部分远程优化收费这些算Freemium经营模式外,向企业收费那种只能算是第三方付费。

    Freemium经营模式有淘宝旺铺,你可以用免费的,也可以用旺铺,但是就必须付钱。

    虽然有些朋友说纠结这个问题像孔乙己,不过只是大家讨论讨论并不为过。

  36. 终于弄明白了,不过360的盈利模式有没有什么名字啊?

  37. 360的盈利模式利己不利网民。但是,不这样做它又赚不到钱,很难两全其美。
    和大家分享一个好消息:
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  38. 360并不直接向用户收费,相当于就是靠巨量的终端数提供广告平台,和网络上的广告联盟相差仿佛。

  39. 360很恶心,从来不用360

  40. 套用一句英雄杀上勾践的话:君子藏器于身,待时而动!

  41. 楼上的人那句话牛
    君子藏器于身,待时而动

  42. 剖析的总是这样独具匠心,360真实赚的盆满钵满的了,上市就是好

  43. 360,金山,瑞星,国产的杀毒软件,主界面都或多或少的自我宣传或是广告.很烦人,安杀毒软件的初衷之一不就是为了屏蔽网络广告的烦扰么. 还是选款安静的好.

  44. 洪波能说不能做,一个把IT看这么透的人,怎么没见自己干出个互联网大公司出来?可见洪波根本就没看透产业。

  45. 回楼上:你就属于“嫌鸡蛋不好吃你自己下一个”那种人。

  46. “嫌鸡蛋不好吃你自己下一个”那个人就一纯粹二B,你对“档”不服气,咋不自己去筹备发展一个新“档”,真他妈可笑,说事就说事,你TM不搞人生攻击会死啊,新观点是说出来给大家学习用的。没人求你个野JB日的东西跑过来看。大家说说观点,您不会说,就闭上您那只拉不进的洞洞,

    我IP湖北,妈的个B

  47. 讨厌360,现在我给别人装系统见一个卸掉一个

  48. 360的开机加速功能有个“人工个性化提速”,每次30元,全年198元,应该算是一个增值服务,不知道其利润有多少。也算是一个不错的赢利点。不过没有什么优势

  49. 留个脚印。

  50. 读过此文更深入地了解了Freemium,但我还有两个疑问:
    1.根据Freemium应该包含的两个要件,不知道如今网游中的“道具收费”模式算不算Freemium呢?如果不算的话,从腾讯公布的2010年财务公告来看,单纯的增值服务占的部分并不多(貌似公开的数据里把网游收入也算进到“互联网增值”里去了),那是不是说明腾讯如今也不算是Freemium模式了呢?
    2.360目前主要的收入来源于用户流量,但我印象中周曾经的确说过是想做增值服务,而Freemium模式是需要庞大的用户基础的,360是觉得目前的用户基数还不够大还是觉得目前的模式已经很好了?而且360目前也的确在尝试一些增值服务,比如人工提速之类的。
    请博主为我解惑,谢了。

  51. @Sonny 1. 游戏免费,道具收费,当然算Freemium;2. 360的基于网络安全的增值服务部分基数太小,不足以改变360倒卖流量的商业模式,原因很简单,网络安全的增值服务仍然具有可替代性,比方说安全存储服务,其他企业也可以免费提供,而基于人工的远程服务,根本不可能成为一个成规模的业务。

  52. 讨厌360,我给别人装系统见一个卸掉一个

  53. 总有赚钱的地方

  54. 我觉得360现在可以用这种模式赚钱,但等到国人电脑水平都提高了,他这种方式可能就会有点儿行不通了!

  55. 360 简直就一流氓!凡我经手的绝不装360

  56. 360的游戏呢?

  57. @changcares 360有自己的游戏吗?联合运营其实就是分账,还是卖流量模式。

  58. 360能上市,凭这点,我还是佩服

  59. 很早就不用国内的安全软件了

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