上午去参加互联网协会的一个论坛,中心议题是搜索引擎的社会责任。搜索引擎乃至所有企业,都应该将自己的道德底线稍微提高一点,这个我支持,因为现在企业的道德水平实在是太低了,连我都看不下去。但我也不得不承认,相关的监管部门,其实应该对企业道德水准低下负直接责任。

我相信,所有在中国经营的互联网公司,都至少有一个这样的大客户,它是你的上帝,它让你怎么做,你就得怎么做,它让你屏蔽什么,你就得当机立断地屏蔽什么,它让你捧谁,你就得欢天喜地地捧谁。没错,它就是监管部门。他们如太上皇一般,对企业指手画脚,要求企业做这做那。在很多时候,不是企业在控制用户能看到什么,而是他们。

搜索,本来是个技术活儿,需要长期不断地调整算法,努力通过技术手段,而不是人工,将用户最需要的结果呈现给用户。但在中国,不人工干预结果,比马丁·路德·金的那个梦,还难实现,监管部门的一道圣旨,要比所有的算法重要1000倍。所以,监控、删除、屏蔽,成了中国互联网公司的一项基本功。而且这个大客户脾气古怪,今天让你捧的,明天可能就要你屏蔽,你永远都要对它弯腰低头,笑脸相迎,否则有你好看。

如果这个大客户需要企业特别保护,那么别的客户为什么就不可以呢?如果这个大客户有权,那么别的客户有钱行不行?

也许,这就是国情,就是中国特色。是这个大客户帮助中国互联网公司练就了删除、屏蔽的基本功,也是这个大客户让中国互联网公司学会了看客户脸色行事。现在,他们又要求企业讲道德。拜托,您真的对自己的道德水准那么有信心?有你们这种无法无天的大客户在,中国企业的道德水准怎么可能高得起来。


80条评论

  1. …………..

  2. 个人观点只有信仰可以拯救中国。

  3. 拍吧,赶紧拍,能拍多少拍多少,和谐迟早点而已

  4. 同一个大客户,同一个梦想

  5. 如果没有这个大客户,道德水准就能提高吗?

  6. 这次强烈同意KESO,虽然之前不大同意你的一些看法。

    我要对CPC说,fuck you。

  7. 这个“大客户”参加了这个论坛没有?

  8. Slow move,和谐点不好么?大客户固然可憎,但有多少国民能保证在舆论主导下还能清晰的看清大方向的?看看网上那些暴民吧

  9. 百度和谷歌可能为了讨好这个大客户而干了不少人工干预的事,这在中国很好理解。

    不过,百度人工删除企业网站这事,也是为了讨好大客户吗?不,它是为了讨好自己的利益。

  10. 很多时候都是无奈。

  11. 今天见鬼了,留言怎么把网址写成了Email地址。

  12. 和谐万岁!

    keso这种不和谐和言论,已经让大客户很不爽了,被block应该是迟早的事情了。

    楼上的洋文应该很好,去看看洋人的网站,他们暴民好像比我们多多了,我想这也就是我天朝强过蛮夷的原因吧。

  13. 好文,收藏至20ju.com

  14. 说的真好

    zf那里面肮脏的东西还少么?

    要不然每条新闻都让人上火??

    屏蔽屏蔽,什么都要屏蔽

    反百度的同志们

    人家让封,百度敢不封?google敢不封?有什么区别?

    枪手去死

  15. 我倒认为,当一个企业发展到一定程度,企业对外表现出的道德或文化,已经不是一个两个人可以决定的或改变的

    在企业发展的过程中,每一个新员工的加入,每一个新产品的推出,每一个问题的处理跟进,同每一个客户的每一次妥协,都在一砖一瓦地塑造企业的整体形象。积累到一定程度,一个怪兽名叫做体制就轰然诞生。百度是这样,GFW是这样。

    这只怪兽依靠纷繁复杂的各种制度维持运作,并且,这些制度服从木桶理论,最差的那项制度决定了怪兽的最终形象。面对这些制度,李彦宏无可奈何,温总也无可奈何,这里先预设他们在道德上都是善的。

    要想改变,唯有与怪兽同归于尽。

    或者,在整个社会道德向善发展的过程中,会有另外一个东西来取代这只怪兽。

  16. 雾里看花,只见其一不见其二。

    作弊这项基本功你以为只有中国的公司有吗,美国的大客户就不下圣旨?看来你把老祖宗的教训 天下乌鸦一般黑给忘了。 自古权钱一家,奥巴马怎么当上总统?麦凯恩怎么输了?看看背后支持他们的公司,背后的资金就知道了。

    别把企业说的跟小媳妇似的受气,要真那样,百度怎么没胆来。大家心知肚明,闹的实在是不像话了,奶粉,假药的。以我看,今天还算是大客户百年不遇的做了件好事,出来说几句。甭管是否管用,也给众愚民们提个醒:骗你玩那,自个小心吧。

  17. 问题是谷歌在满足了这大客户的超SM要求后,也让我等廉价上帝满意了,百度却没有。这是态度问题。

  18. 作为企业么有选择 大客户为王.

    所以…大客户被ooxx了,才是行业重塑形象之时…

  19. 以前,有问题,百度一下,意味着“我是信息搜索引擎,帮你解决问题”;现在,百度一下,你就知道,似乎在说“百度一下,先看广告”。

  20. 不只是互联网行业,其他行业不也是一样吗

  21. keso大哥

    小心大客户盯上你哦 呵呵

  22. 怎么会这样呢?这个大客户里面的人也是咱们周围的人啊,有些可能就是你的亲人,同学或者朋友,是什么让他们这样做呢?谁是他们的大老板?虽然我知道他们的薪水是纳税人的钱。。。

  23. 没办法,国情如此。中国的最大问题是没有提高一个斗争的渠道,保护强势都写入宪法,你能怎么办,悲哀。

  24. 大客户?

    客户带来收益,所以我们为之服务,创造利润;

    强盗带来伤害,所以我们为之服务,避免伤害;

  25. 社会如此和谐。。。。。

  26. 我觉得KESO混淆了概念,成了愤青。

    政府不是商业意义上的客户,它是监管者,一般企业是不能比的。

    政府现在不够好,没错,我也认为。

  27. 上梁不正下梁歪,一个没有公信力的政府,去乞求民众及各行业遵从一定的道德标准,这本身就是很可笑的

  28. 客户带来收益,所以我们为之服务,创造利润;

    强盗带来伤害,所以我们为之服务,避免伤害;

    —————————————–

    此兄所言甚妙!

  29. 搞没搞错,理论上政府有权利也有义务控制部分社会舆论的。则和只有政府有权利收税是一个道理。比如在德国关于纳粹的宣传都是非法的。希特勒的那本书也算是禁书吧。因为政府理论上是代表全体国民利益的,当然和代表个人团体利益的企业不同。

    咱么这儿的问题在于,管什么和不管什么没个准,进退失据。

  30. 都一样,所以大家也就麻木了~

  31. 如果我们不谈ZF的过错

    其实屏蔽和删除一些信息确实有必要

    泱泱大国,如果不加以控制,我想天下一定大乱

    大部分人人云亦云,没有自己的观点,起哄

    还有一部分人调到是非,加上大部分盲目的人

    社会会变成什么样?真的很难说

  32. 目前的社会是在麻木…

    与虎谋皮,肯定大客户不会干的…

    也许我们这辈子都看不到有所变化…

    也许第二个邓小平会再世…

    也许…

    目前只要对自己负起责任.

    百度占有大陆65%的客户,应该对搜索公证…

    至少 输入: "肝病","早孕","奶粉"… 不应该出现现在这样的首页..你说是不是..

  33. 这样的文章新浪不会转载吧, 也就是说你老牛赚不着稿费了哦? 呵呵…搜索不是技术活, 它是诈骗犯的帮凶, 未被骗过的人永远还会源源不断涌用, 尤其是"中国特色"还用人际关系去拉客户, 诈骗犯更是如鱼得水, 呵呵…

  34. 这个大客户不是无法无天,这个大客户本身就是法,就是天。大客户有没有道德不重要,因为在商业里面不需要讲究人文道德。道德这个借口是用来批评别人的,对外不对内,谁听了谁就是傻瓜。监控、删除、屏蔽?大客户为了自己的利益这么做就是因为有武力做后盾,有钱的客户有什么用呢?鱼肉罢了。

  35. 自我防御吧

  36. 唉,Fuck the GFW。

  37. 小虾米说的很有道理。

  38. 还是愤青

  39. 有点危险哦

  40. 我不是愤青 也要fuck下

  41. 您说得贼有道理~

  42. 说出了大家的心声

  43. 一没收益二没助益怎能叫客户?

  44. 一切向“钱”看,没钱的人永远成不了上帝。

  45. 最无奈还是锤子在那些从来没上过网的人手中。

  46. 楼上说得好,gfw模式真是深入我国各个网站哈……

  47. 对!要要求别人,首先得管好自己!中国特色!

  48. 在中国做企业要先学会做人,先懂得讨好政府。

  49. 这个客户不是送钱的,而且来拿钱的。

  50. 每个人心中默认的规则是:

    要制定一套行之有效的制衡制度,但对象别是我。

  51. 应该让他们多参加培训

  52. 非常感谢你传播百度的肮脏事~~~~~~~~~~~··

  53. 成也大客户,败也大客户

  54. 第一次来 ,就看到了

  55. 如果这个大客户需要企业特别保护,那么别的客户为什么就不可以让这个大客户出面要求企业特殊保护呢?

  56. 我觉得大公司服务不好的原因肯定是给的工资太高了。

  57. 有钱是大爷,有权是爷爷

    无钱无权的,只能打哈哈

  58. 应该是管家

    客户至少还给你钱。

  59. 说的就是百度这个傻逼

  60. 政治上有漏洞,也要蔓延到商业。这个说法,不靠谱,典型的为百度洗脱罪名。

  61. 我也做个小网站,但是实话说,我向来是良民,网通他们只要一个电话,让我删什么我就删什么,本来以为是反党反社会主义的东西,后来一看不是,但是照删,刚开始没有觉得什么,时间长了,觉得有点难受,但是,肯定照删,这种事情我是不会去找人理论的,那不是找揍吗?

    我也奇怪,咳嗽老大这样的不和谐言论,怎么没有被和谐呢?哈哈,我当然希望当局有这样的雅量长期容忍你啦,这样我们也有机会放开尺度呵呵。

  62. 你相信这样一个站点的超级管理员帐号让网监拥有吗?

    前段时间,网监经常喊我们删除信息,大多是通过搜索引擎过来的,比如艳照门、地震、西藏问题、村官等,很多都是网友发布的话语,人自由说话多了,网监找上门的几率也就高了,最后他们实在不想每次都喊,就喊我们提供系统管理员帐号,自己删除,汗水。

    言兑网

    http://www.yandui.com

  63. 楼上的汗啊。

    我还想做个流行语录站呢,看来还是免了,

  64. 利益的作祟

  65. keso大哥暴露了赤子之心。

  66. keso消消气,我看这个大客户也没那么悲观,总体来说水平还是在提高的,毕竟业绩摆在这。国外的人可能看得更清楚些。

  67. 哈哈 还是keso老大比较牛逼 一针见血

    上梁不正下梁歪

  68. 人在屋檐下不得不低头

  69. keso 你这个问题点过了

    注意和谐

  70. A:这鸡蛋真难吃。

    B:隔壁家那鸭蛋更难吃,你咋不说呢?

    A:这鸡蛋真难吃。

    B:再难吃也是自己家的鸡下的蛋,凭这个就不能说难吃。

  71. 洪波其实在骂百度!

  72. 请问,在这风格下,怎么去回复“评论者”的内容??

    我好象没看到有哦……

  73. 监管,在任何国度任何时代都是需要的,人们不能总是企盼所有的人都会自觉遵守法纪和道德准则。

    只是监管的程度和方式不同而已,中国是有特色的不可否认。

  74. [FeedBack] ?????????????????????????????????????????? > Feed????????????

  75. 好文

  76. ?????????????????? « ?????????

  77. 2009 ??????????????????????????????????????? – ????????????@????????? PM

  78. 2009 ??????????????????????????????????????? – ????????????????????? ?????????????????? ???????????? SEO??????

  79. 很有见地

  80. 每个人都要有自己对社会的责任

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