2011-04-27

问:Facebook的Send功能意味着什么?

Facebook周一推出了一个“Send”按钮,用户点击该按钮即可选择性地与群组好友共享网页链接或相册等内容,甚至可以通过电子邮件与非Facebook好友实现共享。

:“Like”这样的功能,Facebook不是第一个做的;“Send”这样的功能,Facebook仍然不是第一个做的。但Facebook来做,意义超过它的任何前任。Facebook正在将整个互联网,变成Facebook的私家猎场——以Facebook为大本营。

“Like”是以“我”的全部好友作为分享驱动力,实现站外活动对站内好友的信息反馈;“Send”是以“我”选定的目标为分享驱动力,实现以Facebook为圆心,以互联网为半径的信息传递。你瞧,Facebook正在成为互联网上真正的中央帝国。

“Digg it”按钮或者Google Toolbar的“Send to”按钮,都无法与Facebook的按钮相提并论。因为只有Facebook成功建立了庞大有序、真实活跃的社交图谱,这种独一无二的基础设施,让Facebook的统治疆域,不再受Facebook网站边界的限制。Facebook边界的存在,只为保护用户活动的私密性,而Facebook真正的舞台,是整个互联网。

普天之下,莫非王土;率土之滨,莫非王臣。

2011-04-12

问:keso说:360的盈利方式根本不能叫‘Freemium’(免费增值)模式,那“freemium”模式应该是怎样的?

:先澄清Freemium这个概念。所谓Freemium,是指这样一种商业模式,它通过免费提供产品或服务的主要功能或基础功能,来对该产品或服务的增值功能向用户收费。

最早提出Freemium这一概念的,是美国风险投资人Fred Wilson(这里以及这里),他最初的说法是,免费提供一种服务,获得大量用户,然后通过增值功能或增强版本来向用户收费。他举了一些例子,Skype、Flickr、Trillian、Newsgator、Box.net、Webroot,都是类似基础版与专业版的概念,基础版免费,专业版收费。

中国国内最典型的Freemium,是腾讯QQ。QQ的聊天、群组、文件传输、语音和视频通话等服务,全部免费,但QQshow以及各种会员特权,则需要用户支付费用。

你可以看到,Freemium应该包含两个要件:

  1. 免费功能与收费功能针对的是同一产品或服务;
  2. 增值功能的收费对象是普通用户,而非企业。

现在可以来看看奇虎360的所谓Freemium:安全服务对用户免费,流量对企业收费。首先,免费功能与收费功能并非针对同一产品或服务,其次,收费对象并非针对普通用户。这是百度模式,也是Hao123模式。

即使按奇虎360所说,将来直接卖流量的收入份额降低,类似联合运营这样的收入份额上升,也仍然是流量收费模式。只不过它变成了购买流量的企业向用户收费,并出让一定比例的费用给奇虎360。这仍是变相的百度模式或Hao123模式,而不是Freemium。因为本质上,奇虎360的所有产品,无论是安全产品、浏览器,还是网址站,都无法产生可以直接收费的增值功能,它所有的收费都直接或间接来自企业。

另外需要说明,苹果的App Store也不是Freemium。奇虎即使建成了PC或手机上的App Store,也仍然不是Freemium。

2011-04-01

问:Gmail改变了什么?

:这个话题很应景,正好是Gmail的7岁生日。Gmail改变了什么?

  1. 电子邮箱不能再按存储空间的兆数(MB)卖钱了,GB时代取代了MB时代;
  2. JavaScript的用处不再只是弹出网页对话框或状态栏滚动字幕,Ajax成为一门显学;
  3. 电子邮件的存在形式不是“封”,而是“会话”,按主题来组织邮件成为潮流;
  4. 电子邮箱一定要有文件夹吗?谁规定的?为什么不可以是“label”?
  5. 免费邮箱不一定非得用一些花里胡哨的广告骚扰用户,相关性广告可能更有效;
  6. 邮箱并非只能用来收邮件,聊天也行,插入第三方应用也行;
  7. 找一封7年前的邮件真的不需要那么费劲;
  8. 还有很多,很多⋯⋯

其实Gmail最大的改变在于,某些看似很老的东西,如果用户仍然对它有需求,但又有大量的不满,说明它仍有巨大的创新空间。