对牛乱弹琴 | Playin' with IT

洪波的偏见 | keso's blog

0.1: 东拉西扯

想到哪儿说到哪儿
东拉西扯:联网的锤子与扭曲的商业

共享软件(Shareware)已经无法涵盖目前我们使用的独立软件产品,本文中所说的共享软件,泛指第三方消费类软件,包括共享软件、免费软件、开源软件、商业软件等,而非严格意义上的共享软件。

昨天到新浪参加了一个共享软件座谈,希望借暴风影音所引发的“暴风门”及相关争议,来探讨一下国内共享软件的现状和发展。我的基本看法是,共享软件在中国的商业化发展,基本无解。

共享软件,依据其核心价值的不同,大致可以分为功能性软件和服务性软件两类。作为用户,我们下载、安装一个软件,是基于某种基本诉求,比如我们安装暴风影音,是为了播放本机上的视频文件,安装QQ,是为了获得腾讯提供的在线聊天服务。这就像在生活中,一把锤子和一部电话都是我们需要的,前者的价值在于需要的时候可以用来钉钉子,后者的价值则在它所连接的那个电话网络,我们从来不会要求一把锤子提供电话的功能。在我们不需要它的时候,我们希望锤子老老实实地呆在工具箱中,而不是频繁地跳出来播报新闻或弹出广告。

但现状是,功能性的软件无法靠功能本身赚钱,所以功能性软件也纷纷联网,变成了“客户端”,并美其名曰“软件社区化”。既然是客户端,那就必定有服务器端或Web端,就像一把锤子联了网,Web端能提供什么额外的服务呢?

中国有很好的软件人才,也有很多不错的创意,坚持软件价值规律的作者们,既然无法从国内获得对自身价值的认可,他们中有很多人开始编写面向国外用户的软件。据蒋涛说,中国已经成为第二大软件产品出产国,中国软件作者月总收入已超过1000万美元。假设把这些作者组成一家公司,这家公司年销售收入超过1亿美元,已经算是一家具有一定规模的公司了。但很显然,这样一家公司无法填饱某些商业资本的胃口。

互联网的神奇之处在于,一家生产锤子的公司,其价值原本可能只有几千万美元,可一旦它开始生产联网的锤子(我们姑且称之为锤子在线),价值立刻暴涨十几倍乃至几十倍。为了支撑一个10亿美元的商业模式,锤子的核心价值不能只是钉钉子,因为钉钉子无法获得足够的商业回报。锤子必须成为潜伏在用户家中的特务,并保持随时在线,把用户的隐私数据传递出去,把广告传递回来。

原来3名工程师就可以维护的产品,现在大约需要100人,除了3名工程师,新公司需要20名市场专员、20名销售、10名商务拓展专员、14名内容编辑、33名包括CEO、CTO、CFO、总裁、副总裁、部门经理在内的各级管理人员(不包括外部公关公司、外聘论坛打手和董事会成员)。至此,锤子在线已经颇具一家10亿美元公司的架势了。

锤子在线要钱有钱,要人有人,强大的市场攻势之下,用户逐渐失去了选择的能力。好吧,既然我仍然需要钉钉子,那么我忍忍,姑且接受钉钉子之外的其他强制性功能吧。这就是商业资本介入之后的市场现状,资本力量打破了原本相对均衡的竞争态势,未获得投资的产品,要么被挤垮,要么被收购,竞争不再。取得市场优势的企业,也同时取得了重新定义用户需求的权利,弹出式广告和隐私泄露,都成了我们别无选择的需求。

最终,你会发现,破坏用户体验、绑架用户,都成了商业的必经之路。你连用户体验都舍不得破坏,你怎么能赚钱呢?

原本,我们只是需要一把锤子,十天半个月钉一回钉子而已。现在,我们必须跟锤子捆一起,同吃同住同劳动。我们就是这么被商业给扭曲了。

发表于 @ 2009年06月01日 10:36 PM | 评论 (45)

东拉西扯:谁需要3G?

风声雷声很多年之后,3G这场雨,终于开始掉雨点了。

我一直没太明白,到底谁需要3G?在我看来,从2G到3G,就像从Windows XP到Vista,有人求之若渴,有人并不买账。

用户升级操作系统,首先是微软需要,微软的营收计划一直是按照隔几年来一次系统升级安排的。其次,硬件厂商需要升级,新的操作系统,总是意味着更快的CPU,更大的内存和硬盘,更多的功能整合等等。周期性的系统升级,拉动了一整条产业链。Linux不能成为PC消费市场的主流,除了用户习惯和推广成本上的原因,还因为Linux社区既不保证对更高的硬件性能的需求,也不保证规划中的产品可以按时发货(比较起来,微软是一家多么计划经济的公司啊)。

可是,当用户的需求不再是更复杂的软件和更快的硬件,Windows对PC产业的拉动作用就开始削弱。Vista的不温不火,可以说明一部分问题。上网本的热卖,可以说明另外一部分问题。

那么3G呢?谁真正需要它?

4000亿元的3G建设投资,让这个问题变得很明显。电信设备制造商最需要3G,就像PC厂商需要新的Windows一样。政府也需要3G,至少它可以拉动一大块内需。民族3G标准需要3G,炒3G概念的基金、股民需要3G,瞄着3G望梅止渴很多年的手机网站需要3G,在3G上砸了很多钱的PE/VC需要3G……还有吗?

还有,运营商。尽管中国已经拥有全球最大的手机用户群,但中国移动的增长并未停止,今年一季度仍然实现了同比9.2%的收入增长。在全球运营商苦闷又郁闷的今天,中国移动靠4.77亿用户的支持,一个季度赚252亿元,每天净赚2.8亿。2G这块老蛋糕有多肥美?就这么肥美。中国移动这样的土财主,差不多是被硬绑到3G战车上的,日子过得正舒坦,谁乐意把宝押给一个不可预知的未来?

当然,对中国联通这种在竞争中处于劣势的运营商,以及中国电信这种几乎没有移动业务的运营商,3G可能意味着一次难得的翻盘机会。谁都想当土财主,即使不能取代中国移动,三足鼎立也相当不错。所以,中国联通和中国电信可能真的需要3G,就像赌输的人总会寄希望于下一把。

但是,打电话这件事,2G已经几乎做到了极致,3G没法帮运营商榨取更多电话费。3G运营商将不再是传统意义上的电信运营商,打电话就能打出上千亿利润的时代,将随着3G业务的成熟而宣告终结。所以,我并不认为运营商真的喜欢3G,它们期望的那个3G,可能是在保留巨额电话费的同时,增加一些高价零售带宽的业务,就像它们在2G上所做的那样。三大运营商公布的3G资费标准,证实了我的想法。这时候我又觉得,其实它们不需要3G,它们需要的只是收费。

对了,我忘了说用户。用户需要3G吗?好吧,用户需要更好的移动宽带体验,需要随时随地可以访问的互联网,需要更丰富更具特色的移动应用。至于这些需要是不是要由3G来满足,谁在乎?如果3G压根承载不了这样的需求,老天,我们干吗要劳民伤财地折腾3G?2G不是挺好吗,打打电话,发发短信,偶尔WAP一下。

也许,我们需要的那个无处不在的移动互联网,要等到运营商灭绝之后才会出现。在此之前,2G会存在很久。

发表于 @ 2009年04月29日 6:23 AM | 评论 (139)

东拉西扯:生或死,不是个权利问题

说“这孩子将来是要死的”,既不吉利,又缺乏同情心,总是会得到一顿大家合力的痛打。所以,关于Google与新闻业的这篇评论,也几乎注定会得到一顿大家合力的痛打。问题是,沧海桑田,从不以我们的意志、情感、好恶为转移。你可能风光过100年,但很不幸,现在,你出局了。

我从来没有否认过新闻的价值,就像我从来没有否认过音乐的价值。但运作新闻的那个产业,也像运作音乐的那个产业一样,老了,老得已经没有办法顺畅地进行新陈代谢,那些曾经强健有力的器官,已经无法负担自身的重荷。

你无需告诉我,《华尔街日报》的新闻质量有多高,《纽约时报》的报道如何沉静而又充满人文精神,这些都无法成为他们应该活着的理由。京剧越来越小众,越来越边缘,不是因为它不够艺术;交响乐只能靠赞助活着,也不是因为它不够恢宏。漫漫历史长河,很多曾经美好得一塌糊涂的东西,被淘汰了。抒情,你抒得过来么?

归根结底,这是个钱的问题。作为一个产业,庞大的新闻业越来越难以靠自身的投入产出,维持良性运转。这只能说明一个问题——他们已经老化。当他们齐刷刷地把矛头指向Google,如果不是推卸责任,则更加说明他们已经老糊涂了。他们把自己弄这么悲惨,确实会令人不由自主地同情心泛滥。不过既然是产业,就不能总靠博同情赚钱。

搜索引擎商业模式的核心,是对用户意图的把握,而不是内容。用户在Google上输入“枪击”,代表用户期望了解某一事件的意图,而不必然代表他想阅读《纽约时报》的枪击报道。对用户意图的把握,让Google赚了大钱,同时也让相关网站获得了丰沛的搜索流量。那些叫嚣得很凶的新闻网站,回去查查网站的流量就会发现,搜索引擎恰恰是他们最大的流量来源

所有美好的和不太美好的东西,都有活着的权利,连苍蝇也不例外。但能不能活着,不是个权利问题,而是个进化问题。熊猫有权利活着,不过现在只能活在人们的精心保护之下。新闻业不是熊猫,它不能指望别人出资养活着自己。他们当然可以选择生,但那一定是经过痛苦的濒死体验之后那种生,是死去之后从头再来那种生,是置之死地而后生那种生。指望所有既有的利益都不被触碰,像海滨度假一样轻松地度过生死危机,说实话,我想不出来还有比死更可能的归宿。

我希望他们都能好好地活着,别牛逼,恐龙曾经比他们还牛逼。诅咒互联网真的不解决问题,饭碗被砸了,你得自己想办法。万一,他们最终还是死了,我相信天也不会塌,真实、深入、感人的报道,还会有别人为我们提供。只要这世上还有大量的人,需要这样的报道,就一定有人有办法提供。

发表于 @ 2009年04月10日 5:18 PM | 评论 (45)

东拉西扯:Google VS. 新闻业

默多克起了个头,《华尔街日报》和美联社们便加入到声讨Google的大合唱中。这个曲调其实并不陌生,唱片业也是这么唱的:怨你怨你都怨你,你害得我活不下去,把我的money还给我。

所以最终归结为这样一个问题:谁来养活一个垂死的产业?或者说,亨利·福特要为马车业的衰落负责吗?

新闻业的怨气好像很有道理。Google索引了我们的内容,而且你瞧,我们的广告收入在萎缩,Google的广告收入还在增长,Google拿走了本该属于我们的钱。Google说,如果你们不想让我索引,很容易啊,在你们的robots.txt中加入两行代码就可以。不过默多克肯定不会这么干,他既想要Google的流量,也想要Google的收入。其实他真正想说的是,作为最大的互联网公司,Google有责任养活垂垂老矣的新闻业。

凭什么?新闻业跟不上时代的发展,怎么就成了Google的错误?

我从来没有听说,TechCrunchRead/Write Web要求Google养活,都是做新闻的,差别咋就这么大呢?没错,互联网摧毁了很多曾经稳固的商业模式,同时,互联网也催生了很多新的商业模式。有的人只知道盯着Google,却不知道该怎么盯紧手握鼠标的用户。如果非商业的的维基百科都可以活得很好,我只能说,有些东西,原本就该死。

我不相信唱片业死掉了,我们就真的没有音乐听了;我也不相信报纸死掉了,我们就真的没有新闻看了。如果他们实在没办法在数字时代生存,如果他们只能腻腻歪歪地怨天尤人,那就让他们死掉好了。我倒想看看,死了张屠户,我们是不是只能吃带毛猪。

传统新闻业的死亡,其实没有那么可怕,他们倒下的地方,一定会留出一大片机会。让适应时代的人来干吧。

发表于 @ 2009年04月09日 12:08 PM | 评论 (38)

图说南非印象(11)

Cape Point

到了南非,有个地方你一定会去,就像在中国我们会说,不到长城非好汉。没错,好望角。好望角那个角的尖尖,名叫Cape Point,以它为界,东边是印度洋,西边是大西洋(两洋分界点应该是厄加勒斯角,感谢读者的纠正。2008-03-11更新)。我们常常有个误会,以为好望角就是非洲大陆的最南端,其实真正的最南端是好望角东南约70公里的厄加勒斯角(Cape Agulhas),那里比好望角的Cape Point还要偏南20多公里。(2009年2月22日,好望角)

Cape Point Restaurant

开在Cape Point的那家餐厅,名字就叫两洋餐厅。我们在开普敦喝过的一种Suvignon Blanc葡萄酒,牌子也是两洋。横跨两洋,听上去多少有那么点豪气。难怪东东枪同学计划一泡尿撒进两大洋,不过由于Cape Point围观的不明真相的群众太多,而且风大,计划未能得逞,改做找僻静处一个大洋撒一泡,略憾。(2009年2月22日,好望角)

Cape Point

路标上写着,距北京12933公里。我用Google Earth量了一下,从Cape Point到天安门广场的国旗杆,是12949.42公里,到我在望京的家,是12959.18公里。12933公里,差不多是Cape Point到卢沟桥的距离,有图为证。(2009年2月22日,好望角)

Cape Point

站在Cape Point的最高处向下张望,你还真看不出两个大洋到底有什么区别。其实问题的核心是,我来了,我看到了,我走了,就跟爬长城一样,爬上去不代表什么,也并非真的成了好汉。(2009年2月22日,好望角)

Cape of Good Hope

好风景其实并不一定在目的地,反倒常常在路上。好望角区域是整个桌山国家公园的一部分,基本上是山脉向海洋延伸的部分,没多少平坦的地儿,近乎一个无人区。这让野草长得分外茂盛,而且多姿多彩。(2009年2月22日,好望角)

Cape of Good Hope

这条看起来有些寂寞的路,太阳和云彩赋予它光线的变化,本身就是一道风景。(2009年2月22日,好望角)

Simon's Town

进入好望角自然保护区前最后一个有点规模的城镇,是西蒙小镇。小镇在印度洋一侧,全都是海景房。在小镇上经常出没的,除了镇上的居民,还有大量狒狒,以及少量的蛇。(2009年2月22日,西蒙小镇)

发表于 @ 2009年03月07日 7:46 AM | 评论 (20)

东拉西扯:新年三件事

年初岁尾,无心恋战。这个时候通常是身在曹营心在汉,生产力最为低下的时候。但愿今年不再下大雪。

还是有一些好玩的事值得一说。

没想到“装不装用户”这个话题引起那么大的争议。我的想法其实很简单,用户都是被培养出来的,而不是被“装”出来的。在没有手机之前,你没法“装”成一个手机用户。没有Wii之前,你“装”得再好,也顶多装成PS或XBox用户,装不成Wii的用户,用户调查数据也不可能告诉你,有多少用户希望挥舞着遥控器打网球。

“装”的想法,来自对用户的错误认知,即认为用户的习惯是固定的,不可改变的。很多年之前,我和王建硕叫板,也是针对用户习惯是否真的不可改变。伟大的产品,总是超越用户的想象。在“装”的思维之下,可以去完善产品的使用细节,但无法创造伟大的产品。有时候,“装”用户甚至会强化用户的某些坏习惯。比如一篇严肃文章的旁边,如果有清凉低俗的图片,50%用户会去点击。但我认为,这种迎合是没出息甚至没出路的。下面这样的广告,装得倒是很像,但很可悲。

第二件事。邵亦波的一篇《创业,管哪个事情最重要?》,也引起一些争议。争议的焦点在于,邵亦波是否过于看重产品,而忽视了市场。

作为投资者的邵亦波,当然不可能不知道市场的重要,毕竟他是投钱的人,他对回报的要求,要比我们旁观者更强烈。

我承认确实有极擅长做市场的人,他们能把所有的东西卖出去,并且卖出好价钱。对他们来说,卖什么不重要,重要的是有东西可卖。比如史玉柱或许就是个这样的人。但即使是史玉柱的金手指,也很难在他的第二款网游产品《巨人》身上,点出《征途》那样的金币。我想,90%以上的创业者都不可能是市场高手,他们大多从一个简单的想法起步,期望为市场提供一种产品或服务。对他们来说,命运系于产品,而非市场能力。

曹增辉说,2008年是中国互联网应用“断档”的一年。原因之一,我想是我们这个社会,自认为能做市场的人太多了,而做一件好产品,实在太难。就像每个人都会认为,自己能把iPhone卖得更好,但很少有人认为,自己能做出一部iPhone。但改变我们生活的原动力,是来自产品,而非市场能力。对创业者来说,与其迷信市场,不如迷信一款好产品自己的市场能力。

从另一个角度说,市场也是需要创意能力的。比如索尼爱立信的F305c手机,内置了与iPhone类似的重力传感器,所以他们策划的病毒营销方案,被用户普遍错认成iPhone。和菜头说这是“倒霉到家的广告”,但陈中不这么看,他认为这恰恰是一个成功的傍大款营销案例。说它成功,关键是最终一定要有人点破真相,告诉大家,这其实不是iPhone,而是索爱,从而引发第二次传播。大家在哈哈一乐之余,知道了索爱有在么一款产品。

陈格雷认为,营销2.0是一种不可控的传播过程,就像足球,一旦开球,你就不知道它会怎样运转。但策划一次可以有效运转的开球,还是需要高超的智慧和技巧的。营销2.0不是广告,而是一次有技巧的开球。

发表于 @ 2009年01月18日 4:45 PM | 评论 (42)

东拉西扯:山寨机行,国产手机不行
国产手机有过短暂的辉煌,最NB的时候曾经占据国内市场半数以上份额。不过,洋品牌很快就杀了个回马枪,国产手机如今死的死伤的伤,惨不忍睹。

就在这时候,山寨手机却异军突起,甚至比最辉煌时候的国产手机更吸引眼球。都是中国制造,境遇如此悬殊,为什么呢?

所谓山寨手机,简单说,就是不遵守任何官方游戏规则的手机。不送检,不支付知识产权费用,不在乎任何既定的业界规范(比如电磁辐射强度、IMEI码、外观专利等),打一枪换一个地方,挣快钱,不做长线投入。他们遵从的惟一规则,是市场需要。MTK的适时出现,让造手机变得比攒机更加简单,由需求驱动的产业链迅速建立。

在我看来,国产手机原本就是山寨手机,只不过他们是以正规军的姿态面世,因此不得不服从、遵守对正规军的种种约束和游戏规则。 让山寨讲规则,最终会发现,那只是赶鸭子上架。山寨的特点是,不做品牌,小批量,多品种,低价格,对市场感受敏锐,反应迅速,快进快出,以赚钱为惟一目的。一旦山寨被招安,或被纳入规则,优势就不复存在。

这种情形跟当年乡镇企业的崛起非常相似,享受政策扶持的国有企业,面对乡镇企业的进攻,几乎毫无招架之力,大面积溃败。

山寨机代表的是野生的力量,其生命力来自本能。绝大部分山寨机不可能成为正规军,或者说,既要保留野性,又要服从规则,这是不现实的。

发表于 @ 2008年12月21日 3:40 AM | 评论 (46)

东拉西扯:亚马逊是一家IT公司

亚马逊和eBay,分别代表了两种主流的电子商务模式,前者被称为B2C,后者被称为C2C。不过,亚马逊的CEO贝索斯却不这么看,他称亚马逊是一家“IT公司”。

说起来,沃尔玛拥有全世界最高效、最完备的采购、仓储、物流和零售系统,但没人认为沃尔玛是一家IT公司,因为其IT资源完全是为自己准备的。亚马逊则不同,它花费巨额投资,建设了自己的仓储物流系统、数据中心、强大的技术研发能力和计算资源,这些资源不但可以被用于自身的图书销售,它还可以拿来卖数字音乐、数字图书,卖阅读器Kindle,更进一步,这些资源本身都可以作为商品被出售。

借助先进的信息管理系统,亚马逊可以将其库房、配送系统出租给千百万个美国企业,这一服务被称为FBA(Fulfillment by Amazon)。也就是说,如果你是个商家,你只管卖东西,剩下的事,包括建立网店、广告推广、支付流程、直至物流配送,全部委托给亚马逊。

除此之外,亚马逊还是最早提供云计算服务的公司。亚马逊的云计算服务包括计算能力存储数据库查询等一系列服务,亚马逊因此成为Web时代IT基础设施提供商。

比方说,我最喜欢的一个网络存储和分享服务,Dropbox, 其前端是一个客户端软件加Web管理界面,后端则完全利用亚马逊的存储服务S3。作为一家小型创业公司,Dropbox因此可以为用户提供2G免费存储空间,并且不对流量做任何限制。利用亚马逊庞大的存储、计算能力,大量类似Dropbox这样的小型Web创业公司,也同样可以提供大规模、高品质的在线服务。甚至像纽约时报和纳斯达克证券交易所这样的大型客户,也将他们的服务直接接入了亚马逊云。

亚马逊顶住外界质疑,大笔烧钱建立的仓储、计算等资源,今天已经成为亚马逊最具价值的核心竞争力,让亚马逊成为Web时代的电力公司。就像那条全世界流量最大的河流,滋养了全世界最大的雨林,亚马逊正在成为互联网新生态中最重要的一环。当年质疑亚马逊,等着看笑话的人,如今并没有闭嘴,只不过今天他们质疑的对象变成了Facebook、Twitter等。

中国不缺少卖东西的人,光淘宝上就有105万卖家。但什么时候我们才能有一家亚马逊这样的IT公司?

发表于 @ 2008年11月25日 9:40 AM | 评论 (63)

东拉西扯:Facebook会是下一个GeoCities吗

1996年我刚刚上网,就在当时最火的个人主页服务网站GeoCities建立了我的第一个个人主页。GeoCities的设想,就是打造一个网上的地球村,所以它有很多区域,如雅典、百老汇、华尔街、硅谷、巴黎左岸等等,你可以选择一个自己喜欢的区域入住,然后你会得到一个门牌号,比如巴黎4837。但这种如布景一般的城市,其实根本没有一种机制,去激励用户之间的互动。所以我的个人主页从建好那天起,就成为整个布景的一部分,孤零零地呆在那儿。

1999年,Yahoo!耗资35.6亿美元收购了GeoCities,把这个标本保持到了今天。

个人主页曾经是互联网第一波热潮中最热门的服务之一,网易是国内最早提供免费个人主页服务的公司,1997年,GeoCities上的中国用户,基本上都跑到了网易。后来,几乎所有的个人主页服务,都死掉了,但提供免费邮箱的服务商,大都活了下来,比如Hotmail、网易邮箱等。除了盈利模式的难题,导致个人主页服务死掉的,还有一个很重要的原因──它无法建立用户之间的关系,因而也就无法通过关系黏住用户。但邮箱可以。

之所以想起这个话题,是因为看到Andrew Goodman在问:Facebook是下一个GeoCities吗?确实,你现在怎么看都看不出,Facebook像是能挣大钱的样子。但同时,Facebook增长太快了,烧钱太快了,就像Michael Arrington所说,它可能不得不考虑再次融资了。

不光是Facebook,很多优秀的互联网公司,都已经被列入了死亡候选名单。在经济严冬中,体质差的公司,肯定会先死掉,不过我很少见到被上亿用户喜欢的服务,在冬天冻死的案例。对Facebook这样的质疑,Amazon曾经面对过,腾讯也曾经面对过。现在前者是全世界第一大电子商务公司,后者是中国第一大互联网公司。

小公司过冬,可能需要保存热量,减少消耗。但Facebook已经不是一家小公司,它的增长让所有人眼红,它在改变游戏规则,建立新的互联网生态方面的潜能,也让所有竞争对手恐惧。我倒觉得,冬天可能恰好是Facebook脱颖而出的机会,就像上一个冬天成就了Google。

找到一个有可能改变游戏规则的公司,太难,资本不会让Facebook死掉。至于微软和Google,正虎视眈眈地等着逢低买入呢(假如 Facebook真的不得不贱卖给微软,那倒是有可能让Facebook成为下一个GeoCities)。我相信,一到两年后,所有的质疑者都会自觉闭嘴。

发表于 @ 2008年11月01日 5:16 AM | 评论 (42)

东拉西扯:iReport的假新闻与公民记者

十几个小时前,CNN旗下的新闻网站iReport发了一则消息,称乔布斯突然心脏病发作,被紧急送往急救室。CNN随后删除了这则消息,因为其他的消息源证实,这是一则假消息。不过,这则消息立刻导致苹果股价暴跌。

iReport是CNN旗下的公民新闻网站,该网站的口号是:未编辑,未过滤,新闻(Unedited. Unfiltered. News)。建立这样一个网站的初衷,就是让那些报道了印度洋海啸和伦敦地铁爆炸的普通人,有一个更直接的日常通道,将身边的突发新闻传播出去。CNN编辑会从中选取一些新闻,发布到自己的电视新闻网络上。

有关乔布斯的假消息,引起了一些关于公民记者可信性的讨论TechCrunch认为,iReport及其他允许匿名报道新闻的站点需要一个更好的“事实过滤”机制,建立一个更好的声誉评估体系,应该鼓励“公民记者”使用实名。

但我并不认为,iReport跟公民新闻、公民记者有什么关系,它不过是将大多数新闻媒体都有的接受报料的机制网络化、公开化了。打电话给CNN的编辑,报告一条新闻线索,跟在iReport网站上发布一条新闻线索,没有什么本质的不同,不同仅仅在于,电话报料如果没有被报道,就不会被公众知道,但发布到iReport网站上,就等于已经报道了。

CNN的名头,决定了iReport具有比个人博客大得多的影响力,这也是造成投资者恐慌性抛售苹果股票的重要原因。如果同一消息发布在一个不知名的个人博客上,多数人就会怀疑其可信性。

不过,我并不认为TechCrunch的建议有什么实际意义。我一向认为,所谓“公民记者”,应该是偶然的、非职业的。那个偶然拍到伦敦地铁爆炸的人,不可能总能拍到地铁爆炸。所以,你就无法针对这个人建立所谓的声誉评估体系,而那个总是在各种突发事件中出现在第一现场的报道者,一定是一个职业记者。公民新闻网站,不应该鼓励公民都去当职业化的记者,都去调查“水门事件”内幕。

iReport假新闻事件,大概会让iReport更加“知名”,或许也会启发一些有企图的人,比如股市上的投机者,琢磨如何利用iReport的知名度。谁知道这次的乔布斯新闻,是不是一次恶意的操作呢。

当然,苹果股票当天的收盘价只有97.07美元,甚至比iReport的假消息发布后的最低价还要低。这说明投资者确实非常关心乔布斯的健康状况,这也是有关乔布斯的假新闻能够被广泛关注的一个心理原因。就像在地震的时候,一条地震的假消息,会造成很大的恐慌一样。在某种惶恐心理之下,对于无法判断真伪的消息,人们更倾向于信其有。

发表于 @ 2008年10月04日 10:21 AM | 评论 (27)

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