2005年05月12日

1.奥美公关
   1980年成立于美国纽约的奥美公关是世界十大专业公关公司之一,1995年开始在中国大陆设立分公司。BMWIBM、诺基亚、辉瑞、亚信等世界著名企业都是奥美公关在中国的长期服务客户。1999年,《财富》杂志在中国上海举行99财富论坛,奥美协助论坛的新闻媒体宣传工作,并负责管理大会的新闻中心,协调数十家著名企业的CEO的采访安排,显示出奥美作为国际性公司在国际资源方面的优势。 2002年,奥美收购西岸公关,这是跨国公关公司向本土公关公司抛出的第一个绣球。

2.博雅公关
  1953年成立的美国博雅公共关系有限公司是全球最大的公共关系和传播咨询公司之一,也是最早进入中国的国际公关公司之一。1986年博雅公关和新华社合作成立了中国第一家专业公关公司——中国环球公关公司。目前,博雅中国通过其在大中华区内的北京、上海、广州和香港办事处,为客户提供公共关系与传播方面的全方位咨询和服务。
 
 然而,作为最早进入中国运营的国际公关公司之一的博雅公关还没有自己的中文网页。在博雅公关的全球网站中也找不到更多它在中国市场表现的内容。类似的情
况同样发生在一些在中国已经很有名气的国际公关公司身上,比如罗德、爱德曼、福莱灵克等。据罗德公关介绍,他们服务的客户绝大部分都是国际企业,所以有一
个全球网站就已经足够了。

3.蓝色光标


  蓝色光标公关顾问机构,业内俗称“蓝标”,1996年由几位志同道合的年轻人共同创立。8年的时间,蓝色光标已经发展成为中国本土规模最大的专业公关代理公司之一,在上海、广州、成都、西安等地设有分支机构,员工总数超过150人。 “蓝标”从运作IT客户起家,现在,它的客户已经覆盖IT、电信、金融、汽车、家电、快速消费品等商业企业及政府机构和院校、媒体、协会、基金会等非政府组织。其成功运作的案例有2001年北京申奥政府公关、新联想的企业形象推广等,在微软的产品发布、迪士尼中文网站开通等公关活动的背后也闪现着蓝标的身影。
4.
爱德曼(中国)
  总部设于美国的爱德曼公司成立于1952年,是世界上最大的独立公关公司,在全世界拥有40多家分公司和2000多名专业咨询顾问。1985年,爱德曼进入中国市场,在北京、上海和广州设有办事处,并在全国18个二级城市设有合作机构。爱德曼最著名的公关案例是在短短的两年半时间内帮助纽约人寿(New York Life)提升了在中国的知名度,获得了中国政府发放的非常有限的经营许可证,在激烈的竞争中脱颖而出。

5.伟达公关

  伟达公关是第一家在中国开设分公司的国际公关公司,今年将是它进入中国的20周年。在中国商业演变过程中,伟达有很多开创先例的公关活动,如1984IBM在天安门广场举办的第一家办事处的开幕典礼,1990年,中国第一家麦当劳餐厅在深圳开张剪彩等都由伟达公关来执行。目前,伟达已在北京和上海分别建立了两个分公司,提供从宣传活动设计到政府关系和危机管理的全方位服务。其客户包括中国石油、高盛银行、宝洁公司、摩托罗拉和惠普公司。

6.罗德公关  总部设于纽约的罗德公共关系有限公司拥有50多年历史,是世界第二大独立经营的公关公司。罗德公关在中国发展业务已有12年时间,在北京、上海、和香港设有办事处,为许多行业的著名跨国公司开展公关活动,具有在全国各地管理公关项目的丰富经验。作为一家国际性公关公司,该公司主要业务骨干有很多中国雇员。

7.宣亚智杰   200411日起,宣亚智杰公关顾问公司(PFT)
始启用新名称“博诚智杰公关咨询有限公司”,启动了全新品牌,建立了上海、广州、成都等分支机构。博诚智杰还编辑出版了一本公关行业杂志——《传播》月
刊。摩托罗拉、爱普生、惠普、中国联通、新浪、爱立新等国内外知名企业都是其服务客户。代表案例包括多美滋奶粉危机公关,汽轿车
MAZDA6市场推广,摩托罗拉V70手机新品发布等。

8.万博宣伟公关顾问公司  万博宣伟公关顾问公司是全球最大的广告及市场营销集团Interpublic Group of Companies (NYSE: IPG)中的一员,在中国大陆设有三个办事处,分别在北京、上海、广州,员工总数逾60名。确保公关传播计划达到预期的效果是万博宣伟最为注重的公关传播理念。万博宣伟曾经为北京申办2008年奥运会和上海申办2010年世博会提供了专业的公关支持。目前万博宣伟服务的长期客户有:万事达卡国际组织、宝洁、辉瑞制药、安捷伦科技、霍尼维尔、日立环球存储等知名企业。虽然万博宣伟目前的客户90%都是外资跨国集团,但是中国公关市场的快速增长和强劲潜力使万博宣伟对本土客户投入越来越多的精力,“我们的目标是本地客户占到一半”万博宣伟中国区董事总经理刘希平如是说。

9.嘉利公关顾问公司  嘉利公关顾问公司成立于1996年,现已发展成为中国最具影响力的本土公关公司之一。 2003 9 月,嘉利公关成功并购了另一家本土公关公司——博能公关,开创了本土公关公司资本运作之先河。2004 年初,嘉利公关在英国伦敦开设海外分公司,以加强与国际客户的沟通能力,开始本土公关公司国际化的尝试。同年4月,
推出中国第一套海外版权公关系列丛书,得到业界人士的广泛赞誉。嘉利公关总裁庞卓超较早认识到公关公司自身品牌的重要。在他看来,公关公司就像是给人“代
工和贴牌”,自身没有保障。于是他开始让一个个孤立的公关活动联系起来并相得益彰,以树立嘉利自己的品牌。笑称要比别人快半步的嘉利公关总裁庞卓超,可以
说是最早为自己的公关公司做公关的行行者之一。代表作包括:第
53界世界小姐总决赛全案推广案例;郑州日产帕拉丁新车上市活动案例;胡润《中国百富榜》系列推广案例。


10.
凯旋先驱  总部设在纽约的美国凯旋公关公司是全球十大公关公司之一。香港先驱公关公司成立于1980年,与凯旋结盟之前是香港最大的独资公关公司之一。凯旋先驱在中国大陆、香港和台湾有5个办事处,“本热情,求精准”是凯旋先驱的价值观。凯旋先驱服务的客户包括宝洁、波音、古驰等,今年3月麦当劳(中国)指定凯旋先驱为其公共关系代理公司。很多人认为公关工作的过程和结果难以被量化和监控,而凯旋则耗资开发了“凯旋公关策划流程(KPP)”,致力于制定公关工作的客观标准,使公关工作更加“有形化”。


11.
中国环球  中国环球是中国第一家本土专业公关公司,是新华社和博雅公关合作的产物,1986年由经贸部批准成立。1994年,
双方合同到期,博雅公关也就退出了环球公关。环球曾经服务过的重要国际客户包括可口可乐中国有限公司、德国汉诺威展览公司、瑞士欧米茄公司等。中国环球有
着新华社的官方背景,使它拥有国内同行所无法比拟的信息、人才及技术优势与业务网络,这使环球公关与政府、传媒、社团、同行保持着良好的关系。
1987年,在环球与《经济参考报》共同举办的“振兴优质国货”活动中,环球公关在中国第一个提出了“新闻软文”这个创意。


12.
安可顾问

  安可顾问有限公司成立于1984年,是美国精信全球集团(Grey Worldwide)下属企业,也是一家全球著名的咨询机构,1997年,安可顾问(中国)有限公司进入中国大陆,在北京、上海和深圳设有代表处。其核心业务涵盖企业传播、投资者关系和员工传播、危机管理、专项议题管理诉讼公关等。针对中国企业近一两年来屡屡遭遇国外贸易壁垒的现状,已经进入中国市场7年的安可顾问有限公司开始将一个在国际上非常流行的企业理念传输给中国企业——专业顾问公司可以帮助企业开拓、适应新兴市场,并为解决贸易纠纷营造软环境。这类专业顾问公司不同于一般的公关咨询公司,它们直接或间接对出口市场或“当事”国家政府的贸易决策产生影响。


13.
广通伟业


  广通伟业公关策划有限公司成立于2002年。目前长期服务的公关客户有中国移动通信集团公司、松下(中国)移动通信公司、诺基亚(中国)投资有限公司、腾讯公司、奥迪汽车等电信、IT
汽车行业的著名企业。在公关公司中,广通伟业的发展速度是惊人的,这种成功与其不一样的公关理念有着根本原因,广通伟业总经理杨为民曾说过,我们在不懈追
求最专业服务的同时,也在极力将公关演绎成一种创意叠出、魅力无限的艺术。能不露痕迹,却影响受众于无形之中,才是公关的最高境界。代表案例有:中国移动
-诺基亚彩信手机新闻采访活动、”动感地带“成功营造未来生活等。


14.
海天网联
  海天网联公关顾问有限公司成立于19951月,总部在北京,在上海、广州等地均设有分公司。目前海天网联服务的主要客户集中在IT、汽车、消费品行业中的国际、国内知名企业。海天网联在成立之初就明确了自己的目标,就是先把一项工作做精做透。公司成立后,它就将业务重点聚焦在市场活动营销服务上。如今,海天网联已可向客户提供基于市场调研基础上的战略企划,公关、广告策划与实施服务。代表案例包括POLO赞助2002年上海国际女网赛案例等。


15.
普乐普


  普乐普(中国)公共关系顾问有限公司于1997年底在北京成立。其总公司日本普乐普公关公司也是日本最大规模的国际公关公司,拥有欧美日及中国著名企业及政府机构、团体等二百余家客户。普乐普提供从企业发言人培训、危机管理,到大型活动策划、产品推广等系列服务。在普乐普(中国)公关公司的客户构成比例中,其80%的客户为海外企业。但在这一两年的时间里,中国企业客户比例以由原来的零逐渐地上扬到了15%。从这一点中可以看出中国公关市场对外资公关公司的吸引。在普乐普服务的公司中,大部分都为普乐普的长年客户,因为普乐普有着它的独特理念——它要成为客户的大脑,成为他们合作轻松的伙伴,而不是成为只听命令的手和脚。


16.
时空视点
   2000124日,北京时空视点(eVision)公关顾问有限公司成立。三年之内,时空视点已发展成为北京、上海、广州的三家公司三足鼎立,业务范围涵盖企业品牌管理、营销沟通管理、媒介传播管理、事件传播管理等,凝聚了近百名专业公关咨询人员组成的公关团队。 客户服务的流程管理,被时空视点视同为自己企业的生命力。代表案例包括:中电通信HELLO CHOW事件案例;上海通用汽车赛欧品牌文化推广案例。


17.
福莱灵克


  福莱灵克公关咨询有限公司(FHL)成立于19947月,是由世界最大的公关公司之一美国福莱国际传播公司与北京灵克公共关系公司共同投资创立的。公司服务业务,分别专注于公共事务和公共政策传播,信息产业和电信市场传播,消费品和市场传播,金融和公司事务传播。 10年间,福莱已经在亚太区先后成立了11个办事处,拥有超过200名专业公关人员。近几年,面对中国公关服务市场的巨大吸引,福莱灵克也努力淡化洋味十足的运作方式,强调本土化特点。20041月,与本土公关行业新锐帕格索斯传播机构建立战略联盟,以扩大双方为各自代理的客户在国内市场提供更全面、更广泛的公关服务。


18.
博达公关有限公司
  博达公关有限公司创立于1987年,总部位于香港。199511月在北京设立中国办事处。多年来博达公关致力于在中国内地、香港及亚洲各国,提供一应俱全的市场传讯及公共关系服务。主要客户来自计算机、网络、电讯、电子/半导体及互联网/万维网等。博达公关是目前全亚洲 (日本以外) 规模最大的信息科技专业市场传讯集团,员工超过40人,
有超过五十家长期合约及定期项目客户。可以说市场上从事信息科技市场传讯服务的公司比比皆是,但能像博达公关这样,其所有的客户服务专员均为高科技爱好者
的却十分稀少,他们既是新科技的捧场客,又懂实际应用,工作起来自然能够驾轻就熟,得心应手。这样能与客户“同声同气”的特征,使博达公关成为一支专业的
高科技公关队伍。


19.
迪思公关顾问公司


  迪思公关顾问公司于1996年在北京成立。其主要服务宗旨是:为客户提供可实施的长期公关策略、计划和传播咨询服务;维护和改善企业形象;提共产品及品牌传播策略。在所有的公关活动中,娱乐公关是迪思最为擅长的一项。前不久举办的“TOM在线2004欧锦赛主题酒吧夜”、“盛世华通邀全智贤亲密接触互动视界CooCoo”,都为客户提升市场占有率做出了自己的贡献。


20.
霍夫曼公关公司  霍夫曼公关公司(The Hoffman Agency)是一家专注于IT领域的国际性公关公司,1987年由路·霍夫曼(Lou Hoffman)创办于美国硅谷,19991月开设北京办事处。霍夫曼公关公司的客户包括惠普、国家半导体、3COM等。Google在中国的第一次公关活动就由其操盘。一直以来,Google在国内都是靠口碑式营销等比较低调的方式进行品牌推广,从没有在国内进行过大型公关推广。2004624日,很多人都读到了这样一条新闻,《Google推新的快捷搜索方式 方便用户获取信息》,这封电子邮件告诉读者,新推出的五种快捷搜索功能,将帮助使用简体中文的用户更快速地访问每天常用的信息。一些媒体也收到了这封电子邮件。这种有针对性的宣传,让传播的速度准确而又迅速,使Google在国内品牌推广的第一步走得非常顺利。


21.
致蓝经纬


  致蓝经纬成立于2001年,总部在北京,其主要业务范围为IT
互联网、电信等行业,并深入研究图书、地产、汽车、快速消费品等领域。致蓝经纬在业界还有另一个称呼,叫做“蓝典”,这是因为公司老总和业务骨干全部都是
来自另一个本土公关公司蓝色光标。这一群年轻却拥有丰富经验的团队,已拥有了像惠普、佳能、菲利浦等一批国际知名企业。


22.
科闻100
  已经拥22年科技公关经验的美国科闻100国际公关公司在1999年于香港设立分支机构,开始了在大中华区的业务运营。2003年,科闻100又将大中华区的业务中心转移到了北京,在北京、上海、广州、香港及台湾等地区为客户提供专业服务。科闻100的宗旨,也是其拥有稳定客户的重要手段有两点。一,为客户所作的每一件事、所花的每一分钱都是为了支持一项或多项高层商务目标。换句话说,是要尽可能做到专注于目标。二,为客户提供高度透明的、可衡量的公关结果。通过外联网界面,客户可以实时看到科闻100客户团队的工作进度以及预算的支出情况。客户还可以在公关基准表中看到工作所取得的成果,根据所制定的目标查看工作进度。


23.
易为公关


  成立于1994年的易为公关,是中国本土实力较强的策略型公关咨询公司,在北京和上海两地总计有40位公关咨询顾问。与当今大多数公关公司仍然依靠个人关系来运做公关活动相比,易为公关提出的“知识导向型沟通”理论已经受到行业的广泛关注。在近10年的历程中, 易为与大大小小多个跨国企业有过紧密的合作,知名的国际品牌包括伊莱克斯、宜家家居、NVIDIA、绝对伏特加、拜耳、Juniper Networks等。


24.
帕格索斯传播机构
  帕格索斯传播机构成立于2002年初,总部位于北京,在上海设有办事处,服务主要集中在消费品、汽车、房地产、工业自动化、通讯以及政府机构等。从公司成立至今,帕格索斯的服务范畴已从传统的公共关系服务,逐渐扩展成为从品牌策略一直到终端推广的纵深的整合营销传播服务。 2004年,帕格索斯为西门子运作了“自动化之光”中国行活动,活动结束后,西门子(中国)有限公司执行副总裁施密特先生表示,在“自动化之光”途径世界16个城市中所做的公关活动,中国做的是最棒的,整个活动就像是一个奇迹。


25.
世纪双成
  世纪双成创办于20003月,总部位于北京,服务网络覆盖全国,是一家扎根本土文化,同时具有国际水准的专业传播咨询公司,为客户提供以公关为核心的整合传播服务。 世纪双成是业界成长最快的公司之一,为西门子、金蝶、TCL、清华紫光、SWATCHIT
电信、大众消费品以及教育等行业的众多客户提供了高质量的专业传播咨询服务。世纪双成的企业价值观里有这样一条:具有传教士般的热忱、忠诚和执著。选择对
公众诚信的客户,像传教士对上帝深信不疑一样,虔诚执著地传播企业带给大众的价值。这种端正的公关态度也使世纪双成成为业内最具客户忠诚度的公司之一。

 

2005年05月11日

你也许无法想像,有20年报刊工作经验的编辑谢里.考恩,现在整天只写些简短的摘要、广告,或在杂志网页上添一些小文章。而她所干的这些,很可能成为未来
报刊的主流。考恩目前效力于加利福尼亚州的《贝克斯菲尔德报》,她的工作,就是通过登载一些优惠广告和小块专栏报导来吸引读者,她的目标是“建立更广泛的
读者 
群。” 

  美国“读者协会”的一个调查小组费时数年,对读者群以及其阅读取向做了大量的调查。目的就是为了揭开困惑新闻业多年的谜团:人们到底为什么看报?调查结果让报界人士看到了阻止读者数量下滑的希望和途径。 

  严肃新闻受欢迎,但报道风格要轻松有趣 

 
 调查表明,最重要的是让报纸更易于读者的阅读。花哨的版面设计、大量使用图表,有时还不如严谨而简洁明了的排版更受欢迎。有时广告和服务内容对读者的吸
引力甚至超过了报纸的文字内容。有的话题,读者希望文章简短些(例如关于天气);但对其它一些话题(例如科技),他们又希望内容更详尽一些。另外,读者不
愿意过多地阅读关于犯罪的报道,但对社会事件、生活方式、国际关系以及“政府如何管理公众”等领域很感兴趣。调查还表明,报纸应多刊登一些叙述性的文章,
并应特别注重吸引青年人。调查显示,客观、严肃的报道还是受欢迎的。读者愿意阅读要闻,但希望报道风格轻松有趣,简洁明快。 

  地方新闻最吸引眼球 

  《亚特兰大立宪报》策划部主任,斯塔西.林奇的努力方向与考恩一致:“我们要吸引更多的读者看我们的报纸。”林奇现在做的工作是“了解消费者、掌握市场发展动向”。林奇会建议编辑重新设计报纸的首页和家庭园艺版,或是建议市场与广告部如何推出和改进新的设计方案。 

  事实上,所谓的“地方特色新闻”最为重要。“读者协会”认为,这可能是信息的海洋中最能吸引读者注意的部分。在扩充读者市场方面,那些极具地方特色的、以人为本的新闻最有潜力可挖。这些包括社区广告、婚庆、讣告、老百姓的故事以及百姓对新闻事件的看法,等等。 

  和读者互动很重要 

  斯克里普斯报业集团编辑发展部主任迈克.菲力普说,该公司的报纸也广泛地应用了调查成果,并且带来了不少变化: 

 
 1、将报道的方向集中在非常贴近读者生活的主题上,包括学校、子女、家庭、健康、环境、地区经济等。2、在网络版和印刷版中增加“社区新闻”的内容。
3、改进新闻导读,有的子报拿出一个版面专门做报纸内容的索引,非常受欢迎。4、更加关注报纸的运营以及报纸与公众的互动关系。集团派出工作人员深入大众
进行调查,“调查的内容不是关于报纸,而是关于百姓的生活”。 

  斯克里普斯报业集团的成员之一,《安德森独立邮报》,在应用“读者协
会”研究成果的过程中作了一个大胆的尝试。该报的编辑T.韦恩.米切尔透露,该报网络版增加了“社区日历”栏目,读者可以不断更新;商业与生活版每周设置
了“平民百姓”栏目;报纸增设了“普通人问答”栏目,并配有照片和引言,还为读者设置了交流式的“体育杂谈”特色栏目、“读书俱乐部”、“讣告”栏以及
“健康生活”栏目。米切尔总结道:“我们终于感受到,要想增加读者数量,没有灵丹妙药,而要靠耐心、诚信和智慧……以及广泛参与的管理机制。” 

  用大众口吻报道受欢迎 

  《拉辛时报》还增加了叙述性新闻的比重。例如,对一起当地公寓火灾的报道,采用了公寓居民现身说法的形式。勃兰特称,“这样做的目的是通过人们的亲眼所见讲述真实的故事。 

  《拉辛时报》报道过一起客栈抢劫案。记者杰夫.威尔福德做了生动的报道。报道的标题为“改变了许多人生活的一天”。文章对嫌疑犯、受害人以及他们亲戚朋友在事件发生前后的经历进行了报道,其独到之处在于它是通过大众的语言,而不是警方和官员的口吻。 

  对“读者协会”的这项调查研究能否扭转读者数量下滑,大家持谨慎态度,估计几年后才能看出是否真的有成效。该报告指出:“报纸正在慢慢地转向以读者为中心,但仍然与办报者理想的标准相去甚远。”▲(摘自《美国新闻评论》)

国内综合报纸

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境内广播电视
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CCTV3.15 足球之夜 中央教育台  
北京电视台 上海电视台 上海东方电视台 上海有线电视台
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湖南卫视 玫瑰之约 珠海有线电视台 青岛有线电视台
杭州有线电视台 中文电视 武汉有线电视台 福建有线电视
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广东电台音乐台 北京音乐台FM97.4 西安音乐电台 南京音乐电台
浙江经济广播电台 梧州人民广播电台 宜昌经济广播电台 南宁人民广播电台
南海人民广播电台 吉林交通文艺台 佛山电台 湖北文艺广播电台
吉林人民广播电台 海南电台 惠州电台 中国广播公司
动心九时 广东电台(1) 中国东南广播公司 珠江经济广播电台
汕头新闻电台 西湖之声 广东有线广电台 深圳有线广电网

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亚洲报纸
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读卖新闻(日本) 每日新闻(日本) 朝日新闻(日本) 星州体育(新加坡〕
砂劳越晚报(马来西亚) 光华日报(马来西亚) 砂劳越晚报(马来西亚) 华侨日报(马来西亚)

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欧美报刊
纽约时报 华盛顿邮报 洛杉矶时报 金融时报
泰晤士报 时代杂志 华尔街报 侨报(美)
天天日报(美国) 伯明翰邮报 卫报 爱尔兰时报
商业日报 华侨时报 苏格兰人报 伦敦晚旗报
多伦多明星报 里昂金融报 日报时报 侨报(美)
新泽西时报 美中时报 美洲文汇 周日泰晤士报
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香港华娱电视台 香港Channel[V] 香港电台 香港广播电视公司
香港电台粤语新闻 香港商业电台 香港商业电台新闻 香港电台英语新闻
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CNN有限电视网 发现频道 美洲东方电视 新加坡电视
BBC广播公司 中华电视 传讯电视 华侨娱乐电视台
加拿大汇声广播AM1320 新城广播电台    

 

郭凡生借慧聪探讨中国民营企业如何做大做强
 
    在由慧聪网举办的题为“掌控电子商务,成就企业未来”全国网络产品巡讲会上,慧聪国际资讯总裁兼慧聪网CEO郭凡生发表了精彩演讲,他以慧聪国际的成功发展为例,就中国民营企业如何做大做强,如何借助现代信息工具强化内部管理,如何借助网络营销提高企业经营业绩等问题进行了一系列的深入探讨。

   
郭凡生强调指出,企业要提高自身的核心竞争力。一方面,在管理上需要完善,对企业制度需要进一步地改进。应该摒弃那些原有的已经不合时宜的陈规旧制,根据企业自身发展的需求和特征,制定一些符合、适应现代企业发展的规章制度。另一方面,在当今社会中,网络已经成为企业获取买卖信息、扩大买卖渠道、降低成本、乃至进行企业内部管理的必不可少的工具。企业应该在加强自身管理的同时,与现代化的互联网相结合,有效地利用互联网,走向通天大道,步入企业成功之路。

   
郭凡生把慧聪的成就归功于他所创建的知识经济股份制,他认为中国很多民营企业做不大的根本原因在于老板没有调动员工的积极性,而知识经济管理制度就是把知识转化为财富,让拥有知识的员工得到分红,而不是简单的打工,从而增强企业的凝聚力。

   
郭凡生强调说,企业制度是企业为了实现自己的最高效率目标而制定的运行规则。它的激励制度主要就是解决企业的财富再分配,从而调动企业内人的积极性。慧聪从开始创办的那天起,就建立了劳动力股份制这样知识经济型的公司结构,而不是资本经济型的公司结构,这是慧聪最终能够做大的根本原因。因为用资本经济制度来管理一个知识型的企业,是不可能长久的。

   
所谓知识经济的管理制度,就是慧聪企业的出资人在公司所占股份仅为小部分,而大部分股份则分给了慧聪的创业者。不仅如此,慧聪每年的经营利润,只有40%归持股人分配,剩下的60%则分给了没有持股的员工。在这种激励机制下,慧聪的员工才会将自己的前途命运与整个公司的紧紧联系在一起,才会投入他们全部的智慧和力量到工作中。慧聪从14.8万元开始创业,到11年后在香港上市,市值超过10亿港币,市盈率最高超过38倍,一夜之间创造了126个百万富翁。今后,随着慧聪的不断发展壮大,百万富翁的队伍还将不断扩大。慧聪就是用这样的方式,留住了一批拥有知识和能力并且忠诚于自己的人才,今后,慧聪还会将这个制度坚持下去,让公司越做越大。

   
郭凡生认为,管理制度就是将调动起来的积极性变成企业的效益。企业的管理制度千条万条,而慧聪最为独特的一条就是内部的BBS。这个BBS是郭凡生最为得意的一项创举,他把这个内部BBS称为“慧聪的民主墙”。在这个慧聪的内部网上,所有员工都可以用匿名的方式对公司的任何制度任何领导提出批评和质疑。有了这个创举之后,慧聪的管理就从领导者的问题变成了大家都关心的问题,不少权利的腐败都因为内部网的及时批评和举报而被扼杀在摇篮中。郭凡生举例说,慧聪一位分公司的经理有一段时间在分配工作时出现了苦乐不均的现象。于是内部的BBS上就出现了这样的批评:“××经理分配工作时把好活都给了他的亲戚”。郭凡生看后就将这张帖子转给这位负责人。他马上就站出来解释:“公司里没有我的亲戚,但我确实比较照顾老乡,照顾老乡也不行,立即改正。”从此这样的事情就不再发生。

   有时候这个内部网上会有不少错误的观点,也出现过恶意的指责,甚至会让慧聪一些内部的负面消息流入社会。尽管如此,郭凡生坚持保护匿名者的权益,无论说了什么,也绝不允许去查提意见人的IP地址。因为只要你查了一次,从此就不会再有人相信公司的诚意,民主墙就失去了存在的意义。郭凡生还把伏尔泰那句名言“即使我坚决反对你的观点,但我誓死捍卫你说话的权利”挂在了BBS的首页。正是由于慧聪人有说话的权利,慧聪的管理也就日益透明化。郭凡生说,一个企业,只有透明才能做大。

软文操作完全揭密

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来源:智囊 

如今,阅读各类报纸或杂志,也许你一不小心就会掉入被精心设计过的"软文广告"圈套。

软文为什么会成为一种重要的广告工具并且风靡企业界?媒体是怎么处理软文的?企业是如何操作软文的?企业究竟是怎样与媒体保持"暧昧"关系的?

就此,本刊记者走访了数家企业新闻中心的负责人,揭开了软文操作的重重迷雾–让我们看看某些企业的软文广告是如何炮制的,它们与媒体之间又有什么不足为外人道的秘密。

之一

新闻中心干什么 新闻中心的设置

任何只知道低着头生产经营而不注重舆论宣传的企业都难以有大的发展。中国企业和媒体
的关系实际上是又爱又恨,媒体要从企业那里获得新闻和广告,企业要通过媒体宣传自己。这种互相依赖、互相提防的斗智过程,让不少企业都产生了这样的感受:
成败往往取决于媒体,甚至是一篇文章。

参考国内企业的实际运作流程,我公司在1998年成立了新闻中心。它的主要作用就是和媒体打好交道,传递企业信息。其中软文是我们最主要的工作,也是最主要的考核指标。所以,新闻中心在企业里面的地位相当重要,它既是媒体公关中心,也是软文中心。

我公司的新闻中心前身是总办,后来由于工作日益繁忙而单另分了出来。现在公司的对外广告宣传是这样:宣传部(部长实际上是总监级)下设四个科室:广告科(主管全国性媒体的硬广告投放,并审批各分公司地区性硬广告投放)、设计科(负责广告的设计制作)、信息科(负责搜集对手的信息和行业信息)、新闻中心(负责和媒体联系、发布公司信息)。新闻中心虽然也是科级,但科长享受部长待遇(我公司级别是总经理、副总、总监、部长、科长这样下去)。

在这四个科室中,新闻中心人最多、权力最大、掌握资源也最多。新闻中心内部又分为三个小组:创作组(主要负责软文的写作,2人)、外联组(主要负责和媒体的联系,5人)、企业报(主要负责每月两张企业内部报纸的编撰,2人)。

笼络媒体的手段

部门设置就是这样,但要和媒体打好交道,还有大量的工作去做。我们的工作基本有三个:一是选出和我们公司产品对口的、代价较小的主流媒体;二是和他们建立公对公、私对私的联系;三是保持扩大这种关系。

关于主流媒体,我们按影响力大小分为三类:

一类:CCTV、新浪网、《财经》、《21世纪经济报道》等;

二类:《商界》、《销售与市场》等;

三类:地方性大报,如广州日报,大河报、华商报、华西都市报等。

其他还有一些老关系。这个分法有一定的数据支持,也是我们多年下来积累的经验,在实际运作中感觉还是比较科学的。只要基本上控制了这三十几个全国性的主流媒体,其他报刊网站都会转载。这与"擒贼先擒王"的道理一样,只要抓紧这些主流媒体,基本上就不会出大乱子。

一旦确定了目标,余下的工作就是公关了。最早新闻中心成立的时候,部长曾亲自出马去北京"
拜码头"。他后来给我们讲述经验:天天去各大媒体,找到相关负责人吃喝应酬,达成一个合作的草案,大致是我们每年给他们投放若干广告,他们要给我们刊登多
少条正面报道,假如出现负面报道,要及时通知,尽量扼杀在摇篮里。当然,要达成这样的协议难度很大,有些媒体胃口很大,架子也很大。

按照他的思路,我们平时开拓关系大致流程也是如此:

1、给相关媒体邮寄我们的内部报纸和一些文章请他们刊登。实际上这些东西他们往往扫上一眼就扔到一边。但长时间坚持,他们就会对你有印象。

2、在我们选择的媒体中,和我们对口部门的人要专门跟踪联系。

3、慢慢熟悉了就可以打电话问候交流,然后可以谈一些实质问题。

4、一旦估计这些人有用,就把他们归到我们的客户名单里,长期跟踪。

认识了、熟悉了还不够,要能在媒体上面发稿还需要再加一把火。除了许诺投放广告以
外,私交还是很重要的一步(因为一味许诺投放广告资金需求太大,上面是批准不了的,上面总希望我们既要跑得快,还要不吃草),所以还要和他们建立友谊。我
们多采取的是亲情联系。在这方面我们公司有四大套公关措施:

1、每逢春节、元旦、中秋等节日都给这些记者朋友送贺卡、小礼物;

2、每年搞一次旅游活动,海南啊,青岛啊,组织大家去玩几天,费用全部由我们公司出,当然对外总是说开会;

3、每年厂庆还要组织这些媒体朋友来我们公司参观。因为他们很少接触企业的生产经营,领他们去一些布置好的车间、研究室去参观一下,一来增强他们的信心,二来也要炫耀一下我们的实力。当然参观一天就够了,剩下的就是玩了,甚至玩得很过分。

4、每年一次新产品适用,每年选择一款新产品,无偿提供给这些人,让他们试用,一方面是建立关系,另一方面也让他们对我们的产品加深印象。

其他还有些我们能帮上忙的事情,我们都尽力做,比如上次有个编辑手里有7000多元发票单位报销不了,我请示过领导后给他报了。经过这样的公关,一般都能建立比较好的关系,起码会给面子,这就给后面的工作铺平了道路。

"合谋"的要点

前面的铺垫做得好,稿子就好发。但是你也不要认为我们只会那些拉拢腐蚀的手段,我们还是要有些专业本领的。

首先就是要分析各媒体的特点是什么、适合做什么、擅长做什么,这几乎成了我们的专业。这一点我们不比那些专业研究媒体的人差。

有的媒体擅长新闻报道,比如《21世纪经济报道》、《北京青年报》;

有的擅长写人物,比如以前的《中国经营报》;

有的擅长深度报道,比如《财经》、《南方周末》;

有的擅长实战案例,比如《销售与市场》。

上述媒体是否愿意发软文,这个不好说,但作为研究,我们还是仔细分析它们的优缺点,
摸清这些路数以后,我们就会坐在一起开会讨论:写一篇什么样的文章既能宣传我们,又适合这个媒体的风格。一旦选题确定下来,我们会和媒体的朋友沟通一下,
征求一下他们的意见,然后让创作组的人去写,写好后传到媒体相关人员那里商量发表时间。这个时候为了保证我们的稿件能在我们指定的时间、版面发表(版面不
能放到广告版去),我们往往答应每发表一篇文章给相关人员一定"稿费"(我公司的惯例是杂志0.7元/字,报纸1元/字,这个标准可根据媒体影响力大小浮动)。

实际上要找到新闻点是很难的事情,因为一个企业不可能总有新闻,但是又不能没有新闻
没有新闻我们不就得失业了吗?所以我们经常要和媒体沟通联合炮制新闻。比如搞一些特价机销售,就说"掀起降价狂潮";和谁签个协议就说"巨人联手打造什么
";竞争对手有活动我们就"严正声明";实在没有什么就"低调做事,苦练内功"。这些套路新闻界的朋友都很熟悉,我们也知道这样的新闻效果不一定很好,但
是广告的原理就是重复,重复的次数多了,消费者潜移默化就对你有了印象。

有时候我们迫不得已还得炮制一些反面材料来自己攻击自己,再从正面进行反驳,形成炒作的局面。

据我了解,北京、广东有一些公司专门代企业操作这样的软文。媒体中也有一些这样的高人–水平很高,关系很广。

之二

软文三境界

俗话说,各行都有各行的道。在软文操作中,也有艺术,也有境界之分。

翻翻手头的报纸杂志,软文境界之高低一看便知。境界高的软文可以在轻易之间以无形胜有形,让你在不知不觉中接受企业想传播的信息,而境界差的软文要么被读者一眼洞穿其真面目,要么就被干脆当作垃圾广告一样,看也不看一眼。

为了避免企业白白浪费广告公关费用,或者花了钱、请别人吃了饭还要被别人看不起,遭人唾弃,我们这些做宣传的就不得不"忍辱负重"、潜心钻研软文操作的境界。

我认为,软文按境界高低可分为三种,企业需要对号入座,看看自己属于哪一种,以便确定今后的努力方向。

垃圾广告

此类软文在报纸上经常看得到。它的特点是:一般都在报纸的广告专版,很少有图片,有的还加了边框,其内容从头至尾都是王婆卖瓜似的吹嘘企业,诸如产品技术如何高、功能如何强等等;标题大都缺乏创意,地址、联系人、电话都明显地标注在文后,像是生怕别人联系不到似的。

这类软文几乎全是付费的,因为对于报纸来讲,这些版面是当作广告版面销售的。真正看报纸内容的读者一般连看都不看一眼就翻页了。因而它的传播效果极差。企业为这种软文花了大量的广告费用,却得不到良好的效果,实在是可惜。

很显然,这类软文是境界最差的。但是大多数企业却停留在这个阶段。它们往往疲于应付产品研发、资本运作、销售渠道等工作,广告制作也都全权交给广告公司去做,而对软文方面根本不重视。

那么,如何进行改进呢?

首先要在观念上搞清楚软文与平面广告的不同。软文完全以文字表现,它通过读者逐字阅
读来传递内容,所以,软文有没有效果,首先是看它能不能吸引读者的阅读兴趣。而平面广告则不同。一个具有创意的设计,一幅极富冲击力的图片,或者是几句富
有诗意的短句,都有可能给人以无法抗拒的感染力。因此,软文的制作必须充分注意到这些差异,要扬长避短,决不能将软文用操作广告的方式来处理。

具体来说,要坚持两点原则:

第一,一定不能放在广告版,文章周围最好全是正文,最好是与企业所处行业有关的专刊、专版、专栏。也不能刊登整版,那样也有广告嫌疑。什么?正文版面搞不定?那可不行!广告版面里出不了好软文!没有条件创造条件也得搞定!

第二,文章撰写要求无商业气息,严禁自卖自夸式的口吻,尽量回避易让消费者认为文章
是广告的一切名词、图片和形式,如果不是特别需要,不要留下联系方式。你觉得有点可惜?是可惜,但是必须这样!软文不是广告,它要改变的是消费者的观念、
认识,如果是营销方面的信息,完全可以在更具冲击力的广告中体现。

正面报道

此类软文属中等境界。它们常常出现在报纸的正文版面,特点是文章篇幅不大,属于新闻报道式的。当然,其内容是以媒体的视角来报道企业,在字里行间或含蓄或直白地把企业赞扬一番。从而为企业进行"客观"的宣传。因为它们是新闻形式,大多数读者都看,所以这种软文还是有些阅读率的。不过,随着"有偿新闻"的泛滥,读者的眼睛也越来越亮,对于一些明显带有倾向性的报道,他们也是心知肚明,这迟早要影响到文章的阅读率。

此类软文需要注意的是:一要注意编辑、记者将报道写得过于平淡,甚至有些负面味道(后者可能是公关未做好);二要防止他们不负责任,把企业给的宣传资料不加改动就照发,要把稿件的调子定在不是明显吹嘘的感觉上。

你觉得别人应该"拿人钱财替人消灾",一切都给你做好?非也非也。他们到时候都很忙,没有心思逐字逐句符合你的意思,况且这种稿件对他们来说简直和垃圾没什么两样,很多稿子给你写出来都不愿署真名。

"三赢"做法

软文的最高境界是:不管你怎么看都很难确定它是不是软文。它是"
三赢"的,即读者、媒体、企业三方都获益。这类软文说起来较为复杂,从某种意义上说,这种软文已经不是普通意义上的"软文"了,而是媒体自发地发表出的代
表其"公正性"的文字。它一般分为两类,一类是企业无需付费,文章中的内容是企业提供的非常有价值的东西;另一类则是媒体付费采写的关于某企业正面或中性
的报道。总的来说,这种软文的特点是:媒体产出了有价值的文章,读者获得了有益的信息,企业经媒体报道提升了知名度和美誉度。这种"三赢"的结果应当是所
有软文操作人员梦寐以求的。

三种境界的软文一经列出,高下立判。但是,怎样达到"三赢"的境界呢?这里有一个经验与悟性的问题。

经验,就是要对媒体的运作了如指掌。因为软文这种传播载体是企业与媒体互动的结果,所以要创作出好的软文,就要求具体操作人员必须充分了解媒体的运作特点,要对新闻传播规律有一定的理解,并对新闻事件有很强的意识。

悟性,则全在你用心不用心,能否如痴如醉地去钻研,达到忘我境地。

当然,这并不是说没有方法、技巧可循。在后面我会说到我们常用的一些思路和方法,谁说成功没有捷径呢?

之三

挖掘新闻点

寻找宣传亮点是许多企业颇为头疼的事情,其实这里面有许多技巧,掌握了它们,就再也不会发愁软文没的写了。

不可否认,企业是一个理性的机构,没有漂亮的人格化特点,它不像影视明星那样,有很多传奇可写,大多数企业是自成立之日起一步一步发展起来的。也许就是这个原因,大多数企业在面对媒体时,总觉得没有什么可说的。

其实,在这个时代,越来越多的人成为企业人,因而,也就有越来越多的人关注企业的人、事、物。从媒体的视角来看,这里边充满着有价值的东西。如果能用媒体的眼光看待企业内部的一切,你就会惊奇地发现:原来自己的企业还有这么多亮点!

企业从以下几个方面最容易挖掘到新闻点:

1、产品。

如果你的企业开发了非常有价值的新产品,这也许就是一个大大的新闻。为什么?因为:
产品是推动社会进步的物质基础。社会的进步主要是通过产品来让人们感知的。千万不要认为这么说是夸大其词,事实就是这样!对自己企业开发的产品要从这个角
度来认识,从中找出具有新闻性的东西。

假设一个简单的例子:如果海尔公司开发出了家用机器人这样的新产品,相信只要你把消
息透露给媒体,众多的媒体就会争相报道。原因就是这种产品意味着社会的进步,媒体的特点决定了它们必将关注此事。采用纳米技术的家电产品为什么能引起媒体
的广泛关注?就是因为这种技术是划时代的,这种产品以前没有。要经常看到自己产品中的"第一",它给什么人能带来巨大的利益,它的与众不同之处在哪里。

2、领军人物。

每个企业的领军人物都有特点,不论是他的性格、业绩,还是经历,都有可能引人注目,这些就是亮点、新闻点。在领军人物身上做文章,就避免了"企业没有人格"这个特点,把重点转向了活生生的人的身上。在读者眼里,这样的文章往往可读性强,因而阅读率也就高。

事实上,自改革开放以来,国内已出现了不少企业界的明星,而随着企业家时代的到来,
这样的明星会越来越多,他们也将像影视明星一样,受到崇拜、追捧。例如,史玉柱重出江湖引起媒体广泛的关注,他本人也成了不少人的偶像。这些人也许对脑白
金并不感兴趣,但是通过对史玉柱的关注,他们也就会关注脑白金,关注上海健特。

现在很多报刊都辟有人物专栏,介绍各界人物的成功和失败、经历和思想。软文操作人员要善于发掘企业领军人物的亮点,这也是媒体需要的极好素材。

3、行业地位。

有的企业处在比较受人瞩目的行业里,由于媒体对该行业的关注,这些企业也免不了要被加以报道。例如,在互联网热潮的时候,媒体争相报道了各种各样的网站;在倍受关注的电信业里,华为、大唐、波导、TCL、科健等等企业也自然成了媒体报道的焦点。软文操作人员应该抓住媒体的这一特点,及时将一些行业内的动向、资料编成软文,提供给媒体,借以宣传自身的企业。

这样的例子在技术行业尤为多见。这是因为在技术行业里,行业标准变化速度快,一些企业本身就是"
行业标准"制订者,所以它们往往掌握着最新的信息。例如UT斯达康公司是国内小灵通系统的开发商,它的一些技术动向直接影响着中国电信的相关政策,因而一
些媒体经常通过从该企业了解信息而发表关于电信行业的报道。这样,在媒体报道方面,这个企业经常能够占据比较主动的位置。

4、事件。

有些企业本身并不引人注目,但是其发生的事件却很有新闻价值。比如深处内地的某小型
企业突然被某跨国公司兼并,因为媒体对跨国公司的关注使得这个小公司也倍受关注。在微波炉行业里,格兰仕是处于垄断地位的,它可以达到行业同类产品的最低
价,但是原来从未涉及此行业的美的公司突然进入这个行业,并且把价格定得比格兰仕还低,这立刻成为一个新闻。

又比如苏宁、国美频繁的价格战,以及当年VCD行业的标准之争等,也都是较大的新闻事件。当这类事件发生时,企业应及时与媒体联系,借媒体之力,把企业要说的告诉大众。

5、活动。

有特点、有影响力的活动大都会引起媒体的关注和报道。在这方面,一些广告公司、策划公司已经做得很深入了,企业对此也比较熟悉。这里需要强调的是,在企业赞助或策划某活动时,要站在媒体的角度,充分挖掘活动的社会意义,为媒体报道和评论做资料上的准备。

6、企业管理方法。

一些成功企业的经营管理方法逐渐被人们所关注,因而很多媒体开始专门报道这类话题。比如中央电视台的《经济半小时》节目、一些研究企业的报刊如《21世纪经济报道》、《中国企业家》等常常会对企业做深入的报道。因此,软文操作人员可以把有特点的企业文化、有成效的经营管理方法等加以总结,这都会成为很有价值的东西。

之四

制作标准件

软文操作的初级阶段,就像手工作坊,来一个订单,做一件产品,但是经过一段时间之后,企业接触的媒体多了,积累的报道也不少了,这时就应该走向规模化、"产业化"。建立软文的标准件是一个聪明的办法。

软文的标准件就是把企业给外界说的话统一起来,避免重复性的工作,也避免了企业对外口径不一致的现象。标准件必须非常谨慎、细心地编撰,因为它代表着企业对外的正式发言。标准件一旦出台,就要马上在公司宣传、散发,最好让员工统一学习,这样就可以在不同场合保持统一口径。

有的企业有标准件,但仅仅是几篇介绍公司和产品的文章,由于在各种报刊上都用,结果让人看都看烦了。我们有一种"模块化"的标准件制作法,通过对各模块的组合搭配,写出的软文不但口径统一,而且千变万化。

我们在公司数据库中建立了一个专门的文件夹,其中包括以下几个模块:

1、企业历史。这里列出了公司自成立以来发生的较大的、有新闻价值的事件、具有里程碑意义的阶段,还通过内部采访,了解了企业从创立前到现在的整个历程、故事,比如曾经遇到何种困难,是如何克服的;何种机会,又是如何抓住的等等。

2、企业规模。包括经营规模、人员规模、成员企业以及营销网络等代表企业发展状况的信息。

3、企业产品(业务)系列的介绍。我们公司产品类别较多,所以分开作了介绍。但无论哪一种,介绍词都突出了产品的特性,并统一口径。

4、企业认证、荣誉和市场地位。包括我们的市场影响力、各种认证和排名等。这一块我们通常及时加入新的内容。

5、企业规划。包括公司制定的一段时间内的目标、战略发展方向、计划等。

6、企业方法。包括企业文化、管理理论、经营模式,也可以是独特的经营管理策略等。

7、重点人物。包括公司的董事长、总经理,还有其他一些
在公司发展中举足轻重的人。介绍他们的观点、故事、轶事以及一些简短的语言花絮。这类模块我们很注重积累,并不断充实内容,对媒体曾经对他们的报道加以整
合。这方面做得好的,有海尔张瑞敏"砸冰箱"、长虹倪润峰要求干部必看《红楼梦》等故事。

8、图片、影片库。例如公司标志性建筑、办公场景、重要事件场面、产品包装、广告图片以及重要人物照片。

需要强调的是,标准件自始至终要按照"寻找新闻点"的思路编写,要"换位思考",充分考虑媒体和读者的视角,切忌王婆卖瓜,切忌纠缠于产品功能细节而忽视真正具有新闻价值的东西。

那么,究竟什么时候运用这些模块,怎样排列组合呢?有两点需要注意:

一是要把握时机。要在时间方面找到一个由头。例如新产品上市、获得奖项、大项目的中标、与其他企业建立合作关系、本行业突发事件以及企业诉讼等等。

二是要有针对性。不同报刊有自己的背景和特色,而不同版面内容侧重点不同,这样,最终软文的风格也一定不同。不过,由于需要的资料都来源于软文标准件,它们的基本内容是一致的。

这里有一份某报关于健尔药业(虚拟名)的文章,其软文嫌疑非常大,因为你从中可以看出,文章中所涉及到的企业信息,完全是由标准件的各种模块排列组合而成的。

实例:

健尔攻略

本报记者郑程广州报道

近期来,广东健尔药业董事长林枫频繁出现在从南到北的各种签字仪式上,与众老总握手言欢,兼并重组了8大医药企业,成为因WTO而风声鹤唳的医药业中的抢先者。(由头)

一系列并购后,健尔药业在全国拥有或控股医药制造企业15家,医药商业企业10家、科研单位2家。

林将此具体解释为,健尔药业不仅在输液、天然药、合成药有所作为,并将继续走低成本扩张之路,夯实大输液霸主地位,继续拓宽全国销售网络。(取自"企业方法"模块)

夯实霸主地位

谋求全国大输液霸主地位,一直是健尔药业的梦想。

因为大输液整个行业遭遇寒冬。虽然输液作为医药常规使用的药品,具有药品的特殊性,但近年也饱受价格战之苦,各地军阀混战,不仅涌现了400多家生产企业,并且医院也纷纷加入,自制输液产品,一度使产品利润大幅度降低。据有关部门评估,目前常规性输液产品,每瓶毛利润不到10%甚至更低。

由于输液产品非常强的区域性市场特点,要想打进一个市场,就必须实现生产当地化。健尔药业选择了在各地"跑马圈地"。(取自"企业方法"模块)

1999年11月7日,健尔药业董事会批准了该公司与成
都安西制药厂达成新协议,即共同投资组建"健尔安西药业有限公司",从而宣告进军并垄断西南地区大输液市场的战略取得初步成功。安西制药厂年产大输液
7000万瓶,并有部分产品远销香港、澳门、东南亚地区和俄罗斯等国家。(取自"企业历史"模块)

而在此之前,健尔药业在大输液的迅猛扩张可谓紧锣密鼓。1999年年初,健尔药业在山西成立了山西太行健尔药业有限责任公司,同样是以生产大输液产品为主。7月18日与安徽省永昌投资公司,组建安徽健尔药业有限责任公司。(取自"企业历史"模块)

2000年初,健尔药业已经拥有武汉健尔、牡丹江健尔、安徽健尔、太行健尔、健尔安西等以生产大输液为主的控股子公司,完成了在东北、华北、中南、西南等由北至南的大布局。(取自"企业规模"模块)

"1999年健尔药业输液规模达到3.8亿瓶以上,在国内企业中规模第一。"健尔药业对外发言人李利说。(取自"市场和行业地位"模块)

健尔药业副董事长刘文称:"2000年我们的目标是完成7.5亿瓶,占全国市场份额的25%。"健尔营销副总经理王刚干脆设计"在健尔未来100亿销售额中输液要占40%左右"。(取自"企业规划"模块)

但是,高速扩张的健尔药业如今又遇到一道坎。由于国外输液产品正在向非PVC包装发展,刘文也承认,与国外输液产品的差异主要在材料上,目前输液产品中90%以上的是玻璃瓶装。

"我们今年准备在北京建立3000万塑瓶生产线,投资预计4000万元以上。"董秘李利高兴地告诉记者。(取自"企业规划"模块)

销售布局

完成了全国输液的扩张是否就心满意足可以收缩战线了呢?

一个数字让健尔知道什么是天外有天。据粗略统计,2000年健尔药业的销售目标是40亿人民币,而世界大输液生产巨头费森尤斯公司年销售额已到了40亿美金,健尔与之完全不是在同一数量级上。

不仅如此,在WTO背景下,与跨国巨头在国内市场短兵相接不可避免。无论从生产规模还是科研投入,国内企业都处于劣势。恐慌情绪在医药业迅速蔓延。

"如果我们把国内的网络建完,老外要进来,没有网络就得依靠我们帮他们销售。"林枫的图谋是,销售优势将是入世后中国医药企业与跨国巨头最有一拼的。于是,建立全国性的医药大商贸集团成为健尔主要目标之一。(取自"企业方法"模块)

1999年11月8日,健尔董事会通过公司投资成立的"西北健尔医药"和"西南健尔医药"两个区域性流通企业项目,一举完成西南和西北流通网络布局。(取自"企业历史"模块)

西南健尔医药中,健尔药业投入现金3000万元,占其注册资本的44.96%。

西北健尔医药由健尔药业投资3500万元控股(占总股本的61.82%)。1999年取得了国家GSP认证资格,尤其是其下设的连锁店被国家药品监督管理局评为可跨省连锁经营的41家企业之一。(取自"企业荣誉"模块)

时至2000年1月,健尔药业已在北京、湖
北、湖南、江苏、云南、陕西等地成立了多家较大规模的医药商贸公司,营销网络遍布全国。(取自"企业规模"模块)林枫表示,要花两年的时间把这些公司建
好,要在每个大区建一个中心,联网后成为健尔药业在中国各地的大营销基地,通过它们辐射到周边区域。