2005年9月12日,金山公司董事长求伯军用哽咽的声音发布了wps2005全面上市的同时,我卸载了这款试用5分钟的软件。这款产品花费了金山3年的时间重写了软件代码,可以算是金山在面对ms office重压之下的背水一战。不过面对已经沉浸ms office多年的消费者,wps要像求伯军所想象的受到追捧,估计只是一厢情愿而已。
我在第一时间下载了wps2005 个人版,注册金山通行证,抢先体验这个软件。跟ms office完全相同的操作模式,甚至某些地方更加人性,比如有pdf转换(不过需要专家版,这就需要自己掏钱买了)。总体来说wps2005有两个大优点:操作跟mf office相同,上手较快;安装文件只有15m。跟前几款产品相比,wps2005算是相当不错了。
只可惜这款打着民族旗号进行宣传的产品,在我电脑里呆了不过10分钟就被删去。我已经习惯了ms office,同时我还怕wps的质量不能保证,某天我写好的word发给客户,却发现客户的office不能辨认,于是心碎。
无论金山扛着民族的大旗把wps功能吹得多么好,我个人认为,wps的用户数量不会发生质的改变。除了仅少数wps忠实用户或者it人员体验,各大企业以及社会用户依旧不会改变使用ms office的习惯。虽然office要几张盘装,但是不正迎合了中国人的消费心理嘛?有了分量,才有质量。
金山的wps要想得到全面的扩张,在我看来两方面需要加强公关:
一:政府部门公关
随着中央信息化建设进程,政府部门目前已经基本普及了电脑和网络,当然不排除有些机关的电脑就是摆设,老头老太还是喜欢用笔写字,闲时沏茶看报纸。不过却不能否认信息化建设的未来前景。在政府机关的信息化普及中,ms office是最常安装的软件。不过wps也在行业市场中占有一定的数量,比如金山为军队定制了一套办公系统,也跟中国银行签订了采购协议。在ms office横行中国的时候,金山只能避开跟ms office在大众市场的正面冲突,依靠自己作为中国唯一自主版权的软件的身份,获得行业订单。
在wps2005全面上市之后,金山应该利用这套软件跟ms office完全相同操作方式的优点,加强对政府部门的公关,甚至让已经使用ms office软件的机关改用wps,获得更多的市场。至于方法我想金山应该比我更清楚,中国国情下的政府,金钱攻势往往更加奏效。由于亲戚任武警官员,我已经非常清楚企业对这方面的政府公关形式以及效果。
二:wps从娃娃抓起
记得我刚开始用电脑的时候,系统是dos,接着是win32,win98,winxp,在此期间基本没有见国产的系统出现,而我在习惯了这些操作系统之后,根本不会改变自己的方式重新选择别的系统。较早前曾接触过wps,不过终究因为不好用或是office出现而舍去。所以wps要想在目前不可能改变用户群需求的情况下,培养更多新的用户是出路。而新的用户将在孩子中产生。
目前学校从中学开始基本都有电脑课程,这是金山切入的大好时机。为学校研发出相应的软件,编写恰当的学习书籍,提供便宜甚至免费的软件,甚至可以赞助学校的电脑以此作为安装wps的条件,wps从娃娃抓起,创造出新的消费群体,从小培养用户使用wps,创造良好的学习环境和软件质量,以此提高用户的品牌忠诚度。这比花巨额成本在目前软件市场跟ms比拼更加划算。
我也就只能想到这么多了,至于怎么执行,或者还有其他方式,金山市场部的人比我更有经验。不过就现在而言,我是不会用wps的。
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