Archive for 08月, 2010

康盛创想放弃上市:互联网转向垄断竞争

2010-08-29

  杨阳 谭德波

  8月23日,并购尘埃落定——尽管康盛创想 (北京)科技有限公司(ComsenzInc。)的天使投资人周鸿祎也想鼓励创业团队 “能坚持还是要坚持(上市)”,但80后创业者戴志康还是选择了被腾讯公司全资收购,成为其全资子公司。

  在某种程度上,此次并购可以看作是中国互联网进一步从自由竞争时期向垄断竞争过渡的一次标志性事件,它集中体现了腾讯、阿里巴巴、百度这三大派系势力范围的重新划分以及中小型网络企业的归附宿命。

  至此,BBS领域的圈地以康盛创想“嫁”与腾讯为收官之作,BBS的新派三国格局形成,腾讯直接掌控了中国最大的社区技术平台,淘宝居次,百度联盟则通过广告分成用利益捆绑35万最主要的中小网站。

  事实上,作为中国最大的社区论坛工具提供商,康盛创想有很多选择,而且在腾讯之外,也与阿里巴巴、百度都“接触过”。不过最终,它既没有选择独立上市,也没有选择另外两家巨头。据悉,出售金额在6000万美元以上,但腾讯并非最高出价方。

  周鸿祎说,马化腾很欣赏戴志康,戴志康又非常看重未来康盛旗下站长的论坛与QQ打通,协同效应很大。康盛创想副总裁李明顺称,康盛创想虽然已经做到了行业老大,但该公司一直想做与网民对接的业务却一直都还没有,此次与腾讯的结合可以得偿夙愿——这些都是事实,但不是全部。

  诞生

  在康盛创想身上,几乎体现了中国网络公司生存环境变迁的缩影。

  2000年4月至7月,新浪、网易和搜狐相继在纳斯达克挂牌上市刺激了中国的一批创业者。不过到了2001年4月,纳斯达克从5000多点一下滑到了1600多点的谷底。2001年12月,戴志康就是在这样一个互联网的冰冷期开始着手开发社区论坛系统“CrossdayBulletin”,简称“CDB”。

  戴志康开始研发的产品在第二年3月问世,他又在6月发布了CDB2.0,修正了上一个版本的若干问题,并开始拥有少量用户。到了10月份,CDB3.0版本完成,此版本重构了几乎全部代码。基于未公开的CDB3.0版本,康盛创想发布了Dis-cuz!的第一个版本Discuz!1.0。这个产品在2003年6月开始面向客户销售,是当时惟一采用编译模板技术、文件缓存技术构建的社区论坛产品。

  那个时候初涉互联网的个人站长们——例如后来成立“站长之家”的杨云栋也只是玩玩个人主页——随着免费主页空间、免费建站资源的一度火爆,个人建站、建BBS日益盛行。康盛创想的产品正迎合了这一需求。

  此时,大多数创业者都觉得互联网上的机会很多,虽然不知道什么生意赚钱,但每个人都充满了激情,而且大大小小的公司纷纷成立。

  后来,康盛创想采纳了该公司“天使”投资人周鸿祎的建议,遵从“互联网精神”让站长免费使用该公司的软件产品,靠增值服务收费,免费策略使得康盛创想快速发展成了中国最大的社区建站平台。

  2004年,康盛创想日后的劲敌PHPWIND公司产品发布了第一个基于论坛的内容管理系统。

  当时康盛创想所在的社区软件行业内还有十多家差不多大的同行。这个时期正值中国互联网的第二次创业高潮。2004年6月腾讯在香港上市,2005年百度在纳斯达克敲钟,这一时期个人站长再度兴起,个人的 “玉米虫”(域名买卖)生意鼎盛。方兴东创立的“博客中国”在2004年成为博客门户网站,盛极一时。

  到了2005年12月,康盛创想自称Discuz!已经成为“华语市场占有率最高、用户数量最大、体验最为标准的社区论坛产品”。

  融资

  2006年、2007年,康盛创想幸运地获得了包括华尔街顶级风险投资商红杉基金(SequoiaCapital)、著名风险投资公司晨兴创投(MorningsideVentures)以及搜索引擎巨头谷歌(Google)公司在内的多家基金及企业的投资。据悉,Google当时只投了100万美元,另外两家主投。

  用戴志康的话说,采纳了免费策略之后,康盛创想的软件用户数量一天大概是以前收费时的100倍左右。经过多年的发展,很多网站也在康盛创想免费之后成长起来了,这些网站纷纷成为了很多行业里、地区里、不同领域里的佼佼者。而康盛创想也借此增加了市场份额和覆盖率。

  那个时候康盛创想在国内的社区平台和软件产品领域已经占了70%的市场份额,已经处于行业中的垄断地位。康盛创想的管理层和员工对未来也满怀激情和梦想。当然,除了当时康盛创想市场第一的位置外,投资人显然还看中了它的未来定位非常清晰。

  根据戴志康当时透露的信息,他融到的这笔钱主要用途是 “继续完善产品,打造一个新型的社区平台和社区产品、服务”——除了产品研发、平台运营,为用户和站长创造价值之外,还有少量的资金用于运营。

  在这两笔融资之前,康盛创想刚刚收购了一家电子商务公司,戴志康认为,康盛创想是作为产品、平台的服务商涉足到电子商务领域。在他看来,如果淘宝是沃尔玛,那么街头小店就是康盛创想要涉足的市场,而且当时这块市场还没有什么级别的竞争,空间还“比较大”。

  然而在方兴东眼里,中国互联网竞争环境的恶化从2006年就开始了,投资者开始不敢投早期项目了,因为垄断型网络公司是创新的最大杀手。

  类似淘宝的街头小店并未像想象那样繁荣。

  天使们都怕自己所投企业的领域遭遇垄断型公司的进入。这甚至一度成了创业者在融资时必须回答的一个问题“如果你做的事,腾讯也进入怎么办?”

  当时的戴志康还把“上市”作为自己的梦想。他可能没有想到,自己最终会选择腾讯,作为终身“归宿”。

  对于戴志康来讲,第二轮融资时自认为没有什么竞争对手的情况,在PHPWIND被淘宝收购以后开始扭转。

  博弈

  得到了资金的康盛创想飞速发展,与此同时,康盛创想的竞争伙伴也开始分化,目前只剩下两三家。一些同行或转型,或关闭,还有个别被对头公司收购。

  其中,对康盛创想最具影响力的就是2008年国内通用型建站软件开发商PHPWIND被淘宝网收购。此后PHPWIND先后与淘宝、支付宝联合推进社区电子商务、水电煤生活缴费等业务。阿里巴巴集团资深副总裁金建杭曾公开表示,今后阿里巴巴云计算将与PHPWIND合作,帮助PHPWIND建立一个中小网站的数据分享平台与电子商务营销平台,为区域网站提供存储、即时通讯、搜索等技术支持。

  在这个时期,康盛创想从10多个人发展到了近300人,不过,腾讯、百度和阿里巴巴已经在爆发式扩张,分别在IM、搜索和电子商务领域建立起了自己的核心竞争优势和并树立了高门槛。

  此时开始遭遇大型互联网公司的恶性竞争。

  据悉,康盛创想90%以上的员工都被竞争对手聘请的猎头挖过,对方开出的条件很丰厚:两倍到三倍的薪水,超好的福利,只要人过来就行。

  “我们发现,这家公司挖人的目的并不是在于招募人才,而是希望通过挖墙脚获取不正当的商业机密,或为了搞垮你。”李明顺说,“事实上,大多数员工都知道这种挖人的背后目的。”

  与此同时,康盛创想在业务上与大型平台公司的竞争也开始加剧,康盛创想不但要维护团队的稳定留住人才,同时还要防止竞争对手利用资本的实力,来挖多年积累的客户,“一些竞争对手为了挖几个明星用户做案例,往往不惜一切代价,投入巨大的人力物力。”

  在李明顺看来,对这些巨头来说,他们最不缺的就是钱,巨头的策略很简单,用钱去砸市场,即使亏了输了,这点损失巨头也承受得起。

  这样下去,康盛创想是否能以一己之力对阵背后有强大支持的竞争对手?

  2007年之后,互联网几大领域格局趋于稳定,中国互联网界的创业环境不能够再被复制。现在,这些领域的巨头已经巩固了自己的实力,不断推高自己的优势去进入新的领域。

  新闻门户,新浪、搜狐、腾讯三家天下,持巨大流量进入其他领域更易获得成功——曾经在博客网站上花了巨大精力的方兴东,现在正在做他的义乌小商品城。尽管他的“博客中国”2005年5月排名升至Alexa全球网站流量专业排名前100位,但自从新浪、搜狐等门户网站进入博客服务后,很快日渐冷清,被边缘化。譬如当下,在饭否、叽歪躁动之后,新浪微博服务却迅速蹿红。

  腾讯、百度和阿里巴巴也已经成为三个巨大的平台型公司,他们的一点政策改变更牵动着众多公司的生死——在腾讯QQ商城里的B2C公司,百度联盟的众多中小网站,淘宝网上做生意的千千万万中小卖家,依附于这三家巨型公司而生,但在一些垂直领域,却又与他们争抢客户资源。

  这些中小网站对垄断巨头又爱又怕:现在累计有35万家中小网站依附于百度获得广告收入,根据百度今年第二季度财报,百度联盟分给中小网站的广告金额已经达到1.856亿元人民币。

  根据DCCI的调查,34.6%的站长认为百度是 “未来可能对中小网站构成垄断或者竞争威胁的公司”——在这个调查中,腾讯以27.8%居次,阿里巴巴则以6.6%居后。

  个人站长杨云栋近几个月的收入一直在下降——杨云栋感觉,只要是大站做的事情,小站就不能做。

  那么康盛创想此时的选择,无疑也必须考虑到互联网世界的这种格局和力量。

  依附

  像康盛创想这样已经在垂直领域内做到了行业第一的公司,还能通过自身的产品和市场份额,堵住巨头的猛烈进攻。但是对某些领域的草根创业者而言,有些门槛却很难逾越,他们的命运朝夕不同。

  康盛创想副总裁李明顺回忆,康盛创想当年创业时互联网上的机会要比现在多——虽然现在新的机会也有不少,但创业的难度在加大。现在创业者面临的不仅仅是自身的问题,还要面临与巨头竞争拼资本。

  是的,“钱”一直是困扰创业者的一个最大问题。像1999年互联网泡沫时美国风投是个项目就给钱的日子再也不会有了。

  天使在哪里?优酷CEO古永锵回忆起当年他为搜狐去寻找投资,是坐飞机在全球寻找风险投资人。但是到了2005年优酷成立的时候,几乎所有外国最知名的风险投资公司都在中国有分支机构,本土风险投资也已经开始崛起。优酷的最后几轮融资,古永锵甚至“人都没有出北京”。

  不过,幸运似乎只会照顾那些有资源的人,中小网站现在的生存环境异常艰难。杨云栋说,他们这些懂一点技术自己做网站的人,根本无法向那些天使投资人解释清楚自己的想法。因此他一直在寻找着盈利之路,跟大部分站长一样,中小网站主要依靠百度、淘宝存活。

  “我们呼吁大公司做开放平台,让小公司来做应用,这样才能形成一个良性的生态系统。”DCCI数据中心主任胡延平在百度创业者俱乐部大会上鼓励那些中小站长。

  据悉,康盛创想成为腾讯的全资子公司后,双方已经开始着手进行QQ账号与社区账号互通的可行性研究。这意味着,未来网民登录QQ就可以畅通无阻地使用康盛创想工具建立的论坛,如果在论坛里发个帖子,就可能同时出现在QQ的相关产品页面上,让朋友们随时浏览。

  百度的人士透露,阿里巴巴收购PHPWIND之后,就在旗下社区网站里加入了淘宝的推广和内容。康盛创想的社区软件并非不可复制,而且站长的转换成本也不是特别高,因此康盛创想需要在技术上、用户上不断升级以及提供更多诱人的“资源”才能留住站长——它不仅需要钱,而且也需要一个强大的用户群。康盛创想如果不找到一个可以制衡的“靠山”,就很难在资源上与对手匹敌。

  “如果能上市当然好,但是投资人其实在某种情况下是弱势群体。”作为康盛创想的“天使”投资人,周鸿祎也是此后一轮融资中把红杉、晨星等投资人介绍给戴志康认识的中间人,与红杉、晨星的交情匪浅,此次戴志康希望被腾讯并购就没费太多周章,康盛创想两轮融资投资人全部退出。

2010年08月28日 03:42  经济观察报

戏搞“凡客体”

2010-08-08

几乎一夜之间,“凡客体”突然走红。
这原本只是一个再寻常不过的常规广告,被挂在很多城市公交车站牌上。其中,韩寒、王珞丹作为“凡客诚品”(VANCL)的形象代言人,以80后的个性、调侃口吻,为VANCL站台。然而,这则广告却出人意料地以网民“再创作”的形式疯狂传播。
“爱网络、爱自由;爱晚期、爱夜间大排档……”这些个性标签经过网友的想象和加工,已变成众多明星甚至个人的标签。
以被传播得最广的郭德纲“凡客体”为例,大大的图片旁边的文字被改为:“爱相声、爱演戏、爱豪宅、爱得瑟、爱谁谁……我是郭德纲”,极富调侃,令人捧腹。
据不完全统计,目前已经有2000多张“凡客体”图片在微博、开心网、QQ群以及各大论坛上疯狂转载。黄晓明、唐骏和曾子墨等千余位明星或被恶搞或被追捧。此外,也有不少是网友个人和企业出于乐趣制作的“凡客体”。
经过一轮疯狂炒作和传播,百度百科中,“凡客体”也已被作为专有词汇收录,定义为:凡客广告文案宣传的文体,该广告意在戏谑主流文化、彰显该品牌的个性形象。然其另类手法也招致不少网友围观,网络上出现了大批恶搞“凡客体”的帖子。
“山寨版”凡客广告到底是谁创作发起和推动,有网友怀疑是否为VANCL炒作?凡客公司CEO陈年表示:“我也不很清楚这件事。”创作“凡客体”广告语的远山广告合伙人邱欣宇则对记者表示:“这件事真不是我们策划。如果是我们策划的,反而达不到如此广泛的传播效果。”
麦特文化媒体事业总经理王小鱼表示:这次营销最大成功点在于“创意”,这种极富个性的创意,迎合了当下戏谑主流文化、彰显个性的网络潮流。
但中国传媒大学广告学院院长黄升民亦提醒:“这种口碑营销方式是一把双刃剑,带来了人气但方向也是不可控的,既可能‘一夜成名’,也可能‘一夜倾覆’。”
“凡客体”来龙去脉
记者采访获悉,所谓的“凡客体”最早出自前奥美创意总监、远山广告合伙人邱欣宇之手。作为一位资深的广告创意人,当记者问及这个广告创意如何诞生时,他的脸庞透过一丝淡然的表情,“这没什么可介绍的。做久了,自然会有感觉”。
自1997年加入奥美担任文案工作,他在过去十年中先后参与和主导了长城干红、动感地带等众多品牌的策划。2007年,邱欣宇从奥美离职,和另外两位合作人一起创业,建立了远山广告公司。
据邱欣宇介绍,远山是较晚参与VANCL广告创意投标的一家公司,“但我们和陈总(VANCL公司CEO陈年)见面后,沟通非常愉快。陈总是少数能对自己公司品牌、产品定位非常清晰的企业家之一。”
“我们在研究和剖析VANCL两位代言人的特质和品牌的诉求后认为,韩寒、王珞丹都属于80后靠自我奋斗、努力获得成功的代表,他们的个性既符合现代年轻人的成长心态,也能和VANCL品牌进行很好的融合。”邱欣宇说,“于是,我们想出以这种能表达自我且极富个性化的语言。”
“但坦白讲,我们此前的确不知道这条广告是否会火。一条广告成功与否取决于天时地利等太多不可测因素。”邱欣宇说。
邱欣宇表示,“至于大家关心的‘山寨版’广告是否是VANCL推动的,我可以非常明确地说,真的不是我们做的。我们发现这则‘山寨版’广告好像是从PS黄晓明的图片开始,但是谁幕后做,我们真的不知道。”
“我个人觉得,这主要还是网民觉得非常有趣、好玩,不断创造出新图片,才会推动这件事不断升温。”邱欣宇告诉记者,“我的前奥美同事、广告专业从业者也开始制作此类图片。他们的目的纯粹是好玩。”
然而,这一偶然事件已经在网络形成轩然大波。在开心网上,网友们以“凡客无处不在”,“凡客广告球星版”和“凡客火了”等诸多夺人眼球的标题广为传送。微博上,网友们也竞相上传和转发各种不同版本的“凡客体”。在新浪微博上,搜索“凡客体”这个关键词,已有1600多条相关信息。甚至有网友在微博上写着:“做‘凡客体’上瘾了,怎么办?”
这些“凡客体”经过网民的改造后,或冷嘲热讽、或幽默风趣,但也不乏温馨感人。有网友在微博上写着:“凡客体的山寨广告最近很火,在想要不要给老爸也设计一个,印在T恤上,当生日礼物。”此外,记者看到除了真实人物被“凡客体”外,甚至央视大楼、腾讯QQ以及网络游戏人物等也均被恶搞。

网友调侃道,“在‘凡客体’世界,只有想不到,没有看不到。”
新“病毒营销”
凡客的“无心插柳”已在网络上掀起一场大范围的“病毒营销”。中央民族大学广告学专业教师范小青表示,“VANCL这次营销的最大特点在于,它并不直接产生对VANCL本身产品的口碑,而只是通过恶搞来吸引眼球,提升知名度。”
传统的营销是通过广告的形式,客户被动接受产品信息。但是,随着广告数量的急剧增加,不但营销费用高涨,其效果越差。与传统营销方式截然相反,“病毒式营销”多以诱导为主,同时还为消费者提供可参与的娱乐活动,其已受到广泛欢迎。
然而,此次“凡客体”的营销则在“病毒营销”的基础上更进了一层,传播的信息是“多病毒”,而非“单个病毒”,发动的群体也不是商家单个体,而是庞大的网民。中海互动CEO艾顺告诉记者,与传统“病毒营销”主要依靠厂商发动其自主创作的“病毒”信息不同,这次“凡客体”的传播不仅仅限于VANCL产品本身,而是在群策群力的基础上,广泛传播多样版本的“病毒”,声势之大前所未有。
“最开始是对VANCL比较熟悉和关注的人在传播这个消息,并开始‘学习’制作‘凡客体’;后来病毒营销延展开了,吸引的是对‘VANCL’并不太熟悉的其他目标受众群。这些受众群恰恰是‘VANCL’的重要目标消费群,喜欢网络新鲜事物的上班族、上学族。”范小青认为,“只要这个事件达到‘火爆’效果,VANCL的知名度就会提高。”
王小鱼告诉记者,这种网络恶搞大约从去年开始在论坛、社交网站和QQ上进行流行。例如:网友曾一度疯狂地用‘一枝红杏出墙来’来作为诸多中国古诗的下联,也有网友将身边事实用古诗、古词等格式来进行篡改,达到一种冷峻不羁、嘲讽戏谑的效果,“只是一直以来这种手段并没有被商家发现,基本处于自生自灭的状态”。
但经过VANCL此次营销体验,不少商家看到应用前景。“要通过这种方式取得成功,最关键的是要极富‘创意’。”王小鱼表示,这种创意一定符合网络时代的两大传播特性,即:娱乐和自由。
“在娱乐新闻社会化、社会新闻娱乐化的时代,人们崇尚自由,也希望更多参与互动。”王小鱼表示,“如果能把网民的主动性、积极性调动起来,这将比你自身投入大量人力、物力还有效得多。这种营销方式值得众多商家学习和借鉴。”
不过,由于此次“火爆”营销的时间尚短,记者暂未获得商家销售数据的变动。不过,王小鱼认为,“这不是一劳永逸的事情,也许短时期内看不到有很大变化,但只要持续投入和推动,消费者认可了这个品牌,将会在未来产生巨大效益。”
商业价值争议
不过,网络产品有自己独特的生命周期。作为一种类“病毒”,一般而言,其传播的周期是非常短的,如果有新创意出现,网友就会猎奇而疯狂追逐新的网络产品。如果版本不进行更新,这场营销的“乘数效应”就会递减。
对此,王小鱼表示,不要寄希望只是通过这样一种营销方式,就能将品牌的所有特性就覆盖。“每一阶段、每一传播,只要向目标受众传达一种产品特性,就已经足够。”如果将产品的性能、价格和品牌全部通过这种方式转达出来,会起到弄巧成拙,导致失败。
“在互联网时代,网民是最聪明、最有创造力的群体。因此,不要再想着如何强行灌输理念和价值,而是要顺势而为。”王小鱼说,“现在很多商家都已经注意到这个现象。”
此次偶然受益的VANCL显然也深得其味。记者从VANCL内部了解到,其正在尝试设计新的绿色模板,让网民分享和参与互动。“这个活动正在筹备中,我们现在也无法预期,其将产生怎样的效果。”VANCL内部人士说:“我们将密切关注其传播和影响力,并随时调整营销策略。”
“这种营销方式是存在风险的。”不过,范小青指出,如果产品本身是网民认可的,一般就不会被太过分地贬低和中伤,仅仅当作一种娱乐手段而已;而如果产品不过硬,就可能真的成为网友“恶搞”的平台,就类似于“新红楼”的恶搞。同时,也存在无法控制舆论走向的问题。
对此,VANCL相关人士亦承认:“我们不会控制这个事件的走向,也控制不了。”VANCL在官方声明中表示:“无论是网民戏说的创造力还是真实的自我表达,我们都会学习、保持尊重并满怀敬意。”

黄升民表示,“究竟什么样的网络营销能成功,这是一个很复杂的机制,在学界也有一定的争论。”目前普遍的现象是,商业利益正以一种“润物细无声”的方式渗透到互联网。而且有些时候,厂商甚至会因为追求商业利益传播一些不健康的信息。
“但是对于这类营销手段,由于方向的不可控,不同企业的态度也不同。一些企业在尝试新鲜的营销方式,另一些企业也在尽力规避此营销可能带来的风险。”黄升民说。
“对待该营销模式,仍需要谨慎。”他还表示,“这种营销方式能带来人气,但不一定就能转化为销售量的提升,很多时候是‘花钱赚吆喝’。现在的网民购物很理智,他可能很喜欢你的创意,但不一定能掏钱购买你的产品。”

21世纪经济报道 辛苑薇 吕钦钦 北京 上海报道 2010-08-06