2006年11月26日

本周5G白话的嘉宾是Hipihi.com以及以许晖为首的创业团队。

到目前为止,hipihi.com是所有参加5G白话耗时最长的一家公司。相映成趣的是,他们的网站仍然是一些介绍性的网页,真正的服务尚未上线。而5G白话结束后,又有很多人感叹,hipihi.com要干的事,是5G白话迄今为止,我们听到的最玄的一件事。甚至超过想打败QQ的LAVA-LAVA。

当然,造成上述两个结果的主要原因是5G的同仁们对网络游戏并不十分熟悉。否则,如果换一种方式能让我们更容易理解:Hipihi.com想做的事情,就是中国的Second Life

Second Life是游戏开发商林登实验室开发的一款虚拟网络游戏,在游戏的世界里,玩家几乎可以创建一切,游戏主人公、建筑物乃至游戏人物的道具、装备。游戏玩家要在这个虚拟的世界创建事物就必须向林登实验室购买虚拟的土地,游戏玩家自己创建的各种道具也可以在游戏中通过林登币进行交易。经过3年的积累,这款虚拟网络游戏在今年得到了暴发性的增长。用户数从16万迅速增加到160万,每天在游戏中交易的林登币折合为美元也达到了60多万。从而引起了VC、游戏界、网络行业、社会学与法律界的广泛关注。

除了时尚、流行、财富之外,我对这款游戏也关注了一段,因为他不仅仅是一个普通的网络游戏。

1、这种虚拟人生游戏和普通的网络游戏不同,没有设计好的角色、级别、任务,一切行为都由玩家自己决定;和普通的网络游戏不同,这款游戏没有事先准备好的道具,只是提供给每个玩家一个三维建模工具,由自己创造所有的道具和装备,目的包括自用和交换。

2、这种虚拟人生游戏可以产生虚拟的货币价值,而且,这种虚拟的货币价值可以兑现。以Second life为例,他们使用的货币叫林登币,而林登币和美元可以通过游戏运营商实现双向兑换。和传统游戏产生了一个新的代练、挖金子的产业类似,这种虚拟游戏中也诞生了各种各样的百万富翁。他们之中,有的是靠炒虚拟地皮发家、有的是靠出售自己开发的道具和装备赚钱… …

而且,和现在的国内流行的免费游戏不同,游戏玩家并不是向游戏运营商购买道具和装备,而是自己制造、自己销售、自己消费。

3、这种虚拟人生游戏带来众多道德、文化、伦理、法律上的争议、讨论、观察和研究。基本被大家认可的一种说法是,这种游戏能够帮助你通过“化身”扮演的方式,体验第二次生命。而说得更玄的一种说法,这种游戏的未来就是我们想象中的matrix。

所以,Hipihi创业团队和5G评论员们在两个小时的时间里,就在不同的层次上展开了“乱战”式的沟通。从游戏的可玩性,游戏的吸引力,营运游戏的资源和能力,虚拟货币的问题,游戏中的法律、规则,乃至人生哲学。

  • 游戏

作为一款游戏,或者说虚拟人生游戏平台,CEO许晖介绍了构成游戏的三个关键内容:
1、场景自由编辑工具: 负责创建岛屿、地形、地势、地貌、方向等,构成游戏的空间尺度。
2、自由改变形象引擎: 负责创建修改游戏玩家(化身)的形象,如体型、身高、面貌、发型、胡须等。
3、自由编辑器:负责创建道具,这是一种具备脚本编写能力的三维建模工具,用来创建房子、建筑物、所有的道具以及道具的行为。

这,大概就是游戏中的全部了。这三个工具都由玩家操控,至于其他的东西,由玩家们自己创造、发展。

  • 生意

作为一桩生意,或者说游戏的商业模式,这种游戏可能是到目前为止最能敛财的一种互联网服务,他们包括但不限于:
1、出售土地
2、购买、交换道具的提成
3、虚拟货币兑换的手续费
4、广告
5、移动增值服务
6、品牌入住授权
… …

  • 哲学

作为一个哲学问题,虚拟游戏要考虑的都是一些根本问题。尽管许晖不同意我把这种虚拟人生游戏平台的开发者称作“第二个上帝”,但实际上,游戏开发和运营商面临维系四大关系的挑战:

1、人与自然的关系:如何设计时间、空间、昼夜交换、气候与自然灾害… …
2、人与人的关系:这是社会学的问题,婚姻、雇佣关系、利用与被利用、等级… …
3、人与物的关系:由于游戏中所有事物都是玩家创造的,因此,尽管是虚拟的,但仍然要建立虚拟物权规则,这一条是这种游戏的理论基础
4、物与物的关系:交换规则

因此,和真实世界的进程类似,这种一张白纸上长出来的游戏,恐怕也要和现实世界一样,不断地磨合、进化、发生、发展… …目前,还不知道是否会有战争、起义、革命、消亡、毁灭… …

Secondlife到目前还没有中文版,而且,很明显,在文化、货币政策、习惯、语言等方面,依靠简单的汉化也未必能够被中国游戏玩家所接受。所以Hipihi.com的使命就油然而生,创建中国人自己的虚拟人生。

正如他们的CEO许晖所说,广义的游戏实际上已经包括了人生,因此,人生就是一场游戏,而游戏,也可以是另一种人生。

 

2006年11月25日

IE7来了。英文版已经出来了,中文版也快了。

我们所谓的技术人士,主要关心IE7的功能,比如多页签、RSS订阅支持,对W3C标准的支持以及和FireFox的兼容性。今天偶然看到一篇新闻,大概是某个域名服务商的“枪稿”,声称IE7的最大改进是支持中文域名。乍一看,有点搞笑,仔细想一想,没什么不对。

说道中文域名,就不能不说3721,说道3721,就不能不说周鸿祎。在我看来,中文域名本应该是一件可有可无的事,但谁能想到,周鸿祎就是凭借这样一个产品,开始创业,最终挤上了富豪榜。

不过,虽然我并不看重中文域名,但我想,当年和周鸿祎有同样想法的恐怕为数不少。可只有周鸿祎愣是把这件不可能完成的任务做成了。如今通过媒体给人们留下的印象,可能多是战斗的周鸿祎,“流氓”的周鸿祎。可对我而言,却总是想起他当年作为一个小得不能再小的公司老板,缠着微软中国的老板高群耀,商谈浏览器地址栏合作的事儿。那时候的周鸿祎,给人的口碑还是一个创业的程序员,但他和高群耀恰谈合作过程中暴露出的激情、自信和咄咄逼人,让我这个整天和程序员打交道的人大吃一惊。

也许是微软看不上这个小生意,也许是微软没有意识到地址栏的重要性,周鸿祎这个机会主义分子居然成功了。看着今天这个新闻,回想当年的片断,你不得不承认,所谓的技术人员往往缺乏商业视角。即便有了商业视角,又缺乏商业运作能力。有了商业运作能力,后面还有一个管理能力在等着考验你。

不过,亡羊补牢,犹未晚也。大机会没能力,小机会我们不要错过。Ie7地址栏直接支持中文域名,必将带来中文域名注册、使用的新高潮。从这个角度上看,那家域名注册商的枪稿也没什么不对。

现如今,创业的人满天飞,第一件事情就是找域名。很可惜,域名资源都在域名贩子手里。以我个人的经验,现在要为自己的网站起一个好域名,不仅比给自己的孩子取名还要难,而且还很可能要花去一笔不菲的开销。

中文域名也许对面向纳斯达克的创业者没什么用,但就互联网的普及应用和推广来说,确实是一件好事。越来越多的企业要上网,越来越多的企业发现没有好域名。用英文,怕人家看不懂;用拼音,又怕太长和口音;用数字,已经被玩滥了。还好,有了中文域名来救驾。

前一段时间,我在北京交通台听到一家卖糕点的公司天天在打广告,鼓吹其中文域名“买蛋糕”。从我第一次听见这个广告开始,我就无情的鄙视了这家企业,听一次鄙视一次,合计N次。今天突然发现,应该被鄙视的是我。从我做起,从现在做起,我也要去注册一大堆中文域名,错过了创业的机会,千万不能错过卖域名发财的机会。

崔健大哥教育的是:“我们有了机会就要表现我们的力量”。我的力量小,所以就抓个小机会吧。不过,怕就怕这个小机会,也有人捷足先登。

 

首发DoNews评论:2006-11-17

2006年11月24日

经常浏览我Blog的人,常常会看到Donews5G、5G白话这样的字样。有些人知道这些是什么意思,有些人由此产生了一些困惑。

5G,是Donews以前的办公室,位于世纪城远大园六区八号楼5G,目前是Donews制作人刘韧的私人房产。

在这个地方,每周五晚上8点开始,举行一次IT、互联网行业的聚会。这个聚会已经坚持了一年多。

聚会的前身,是Donews编辑的神仙会,在Donews还没有并入千橡之前,Donews的编辑们基本不坐班,利用周5晚上的时间聚在一起,讨论公司业务,沟通一周来的各自见闻。

2005年10月左右,Donews的热心网友朱辉龙拉刘韧参加了一次他组织的电信行业聚会,两个人都觉得这种聚会形式不错,于是利用5G这个地点,把编辑神仙会正式改编扩大为Donews5G评论。所谓扩大,是参加人员不再局限于Donews的工作人员,而是对任何感兴趣的TMT人士开放;所谓正式,是讨论话题不再随意,而是每周找出三件最值得讨论的新闻事件作为话题。前期,这些话题由Keso确定,后来,刘韧亲自操刀,并在周四通过邮件发送给参加Donews5G评论的常客,并在Donews首页上提供节目预告

2006年7月,Donews 5G评论改编升级,添加了5G白话这个子栏目。5G白话的形式是每次邀请正在创业的一家互联网公司,进行集体访谈。5G白话关注的内容无非是两个,第一是创业者的个人故事;第二就是这个企业正在开展的业务。熟悉Donews和刘韧的人都知道,刘韧曾经有两本重要的作品,一个是《知识英雄》、另一个叫作《企业方法》。我们邀请创业企业家来5G白话,也无非是利用不到两个小时的时间里,试图回答人和企业的问题。

到目前为止,Donews5G白话已经进行了13期,名单如下。

Donews5G白话日程表-2006
NO
日期
公司名称
网址
嘉宾和职务
主要业务
1
7月21日
点击科技
http://www.goto2008.com
王志东 总裁
即时通讯软件
2
8月18日
浩友网
http://www.hiu.cn
苏南囡 CEO
丁一洮 COO
小区门户
3
8月25日
配货网
http://www.peihuo.cn
翟学魂 总裁
物流信息门户
4
9月1日
联想
AMD
http://www.lenovo.com.cn http://www.amd.com
AMD销售总监 王妩蓉
联想集团消费台式营销总经理 刘杰
PC和芯片
5
9月8日
爱笛网
http://www.aiddi.com
徐凯 总裁
个人定制门户
6
9月15日
百合网
http://www.baihe.com
田范江 CEO
慕岩 副总裁
婚配网
7
9月22日
劲购网
http://www.goonow.com
姜伯勇 总经理
电子商务
8
9月29日
家和网视
http://www.homhow.com
刘乾坤 董事
房地产视频广告
9
10月13日
优酷网
http://www.yoqoo.com
古永镪 CEO
刘德乐 CFO
短视频
10
10月20日
PCPOP
http://www.pcpop.com
李想 总裁
IT产品门户
11
10月27日
Mysee
http://www.mysee.com
高燃 总裁
短视频
12
11月3日
狼烟科技
http://www.mynet.cn
鲁众 总裁
刘贝贝 副总裁
中小企业上网
13
11月10日
酷吧网
http://www.cool8.tv
金世峰CEO
广告短视频制作
Donews 5G新闻评论和5G白话,整个过程都有录音,会后会上传到Donews网站供大家下载
 
而5G白话之后,参加5G活动的Blogger往往也会有感而发,写出一些文章作为个人评论发表在各自的Blog上,这些都是自由创作,没有公关意图。就我个人而言,作为5G白话的主持人,比其他同学要花更多的时间了解采访对象,得到的收获和印象也就更深。正好我的Blog也常常不知道写些什么,所以不出意外,我一定会把5G白话收获的一点看法和心得写成Blog发表,这样的文章,也全部是凭着兴趣,没有任何义务和责任,所以,也一定是真话。不过,除了说真话,我也一向与人为善。批评或轻视任何一个创业者,其实很容易,但所有的人都需要鼓励。我一向的宗旨,对当权者或者权利拥有者,尽量采取批判的态度,对于新兴力量和弱者,尽量发现优点和亮点。我想,这也是维持生态平衡的一种基本准则。

参加5G评论和5G白话很容易。如果作为个人参加,目前采用的是病毒式营销,找到任何一个5G的常客作为介绍人就可以了。但需事先声明的是,每个周五的晚上,5G总是热热闹闹,人满为患,因此并不保证有座位。很多人,甚至是小有名气的CEO,也曾经坐在地板上聆听。

如果作为企业或创业者想成为5G白话的采访对象,请和Donews工作人员炳叔联系,以便排期。

 

所有图片摄影:keso

2006年11月20日

趁着还能说,还让说,我也白话几句,凑个热闹。什么时候不让说了再删不迟。

张钰出来爆料的时候,看着新浪网上的照片,张钰面前放着一大堆磁带,我马上就想到,哪个视频网站能把这个搞到手,立马就能火。

当优酷网把张钰视频放出来之后,我恰好和一些网友在闲聊,一位在门户网站担任市场工作的朋友,第一个反应则是担忧政府的后续手段。

张钰当初拍摄这些录像的时候,当然没安什么好心,目的就是为了色情贿赂。

张钰第一次公布性交易的时候,目的在于携隐私以令导演,希望能够趁机出名,搏一个出人头地的机会。为此,她甚至不惜采用法律手段。

关于法律这件事,我没有深入研究,总是,张钰输了。不仅输了官司,也遭到了行业的彻底封杀。因此,张钰这次再站出来,一方面要和导演们鱼死网破,一方面,大概要指着这些录像带、录音带最后挣一笔关于娱乐圈的钱。

张钰行为引起的反响,大体上可以分三派。

站得最高的是法律学的比较好的。他们不仅论证关于隐私的问题、黄色录像传播的问题、甚至琢磨张钰找小霞伺候黄导是否属于组织卖淫。

除此之外,人民群众分成了两派。第一派为张钰叫好,既揭露了社会的丑陋现象,又丰富了广大人民群众的业余文化生活。第二派则称张钰道德低下,行事风格已经丧失了中国人的传统美德。

在我看来,三种意见都很有道理。倘若我们这个社会允许同时讨论这三种看法,我觉得这个社会才是真正的和谐社会和有希望的社会。而且我隐约琢磨着,如果我们的社会一向如此和谐,恐怕张钰这样的事件也压根不会发生。

对于丑恶现象,是揭盖子还是捂盖子,我觉得和丑陋事件在哪个方面丑陋,丑陋到什么程度关系不大。如果真的有人能从中感到,有些丑事应该关起门来说,有些丑事则可以外扬,说实话,倒容易让人觉得这个“有人”也有着某种目的,而且,可能隐藏的很深。甚至还不如张钰的目的来得那么干脆和一目了然。

 

update:优酷网上关于张钰公布的视频资料已经找不到了。

人类捕获信息的主要机能,是:视觉、听觉、嗅觉、触觉。

就IT方面,视觉是最主要的信息来源,其设备主要就是我们每天都面对的电脑屏幕。电脑屏幕是当前最主要的信息来源,Donews制作人刘韧甚至曾经写过一篇Blog,说现在所有的互联网都是显示器屏幕广告。这篇文章的含义是说,无论你是按展示计费还是按点击计费,无论你是正常的Banner和 Button、还是偷偷摸摸采用插件弹出窗口,无论你是直接在Web上显示广告还是试图用客户端软件占据桌面,最终的结果都是想办法瓜分显示器屏幕这个平面。

听觉的作用也很重要,但在PC平台上,听觉主要还是起信息沟通的作用,和传统的电话差不多,比如Skepy和视频、音频聊天室。当然,欣赏音乐也是听觉的主要功能,因此,围绕着人们听觉功能,互联网的主要盈利模式是VOIP、在线音乐销售以及开始初露矛头的有声读物。

和视频捕获相比,听觉似乎属于窄带,一个屏幕上可以显示若干相关不相关的内容,人们既能够很容易的注意到自己关注的内容,也很容易忽略自己不打算关注的东西。而听觉似乎需要更为专注,人们很难在多个声音同时存在的时候并行接受信号。当然,中国传统小说中有很多听力超群的传奇故事,但我不知道这究竟是特异功能还是有什么办法可以后天训练。

嗅觉在IT领域似乎还是空白,我想了半天也没想到一个应用的例子。当然,有些传言外国人在开发味道接受发生器,连在电脑上可以根据显示的内容产生对应的味道,在我看来,过于传奇和乌托邦了。

触觉的应用在PC领域,有两个方向。触摸屏随着PDA、手机的流行,似乎是一个发展方向,但其实主要还是作为输入功能,并不集中在获取信息。真正意义上的信息捕获可能是力反馈技术,当前主要集中在游戏领域。

环顾一圈之后,不难发现,在短时间内提高人类捕获信息能力主要还是依靠视觉。无论是眼睛的视角、视神经和大脑神经的反馈速度和带宽都还有潜力可挖。当然,最好的办法也很简单:这就是更大、更多的显示器。

随着所谓观赏DVD需求的出现,主流的笔记本电脑都已经开始宽屏。微软下一代Office软件也强化了侧边栏的控制面板,试图通过这个办法改进Office工具软件的工作效率。

在传统的设计领域,无论是图片美工、网页设计还是CAD、3D编辑制作人员,也早就注意到了这个问题。他们通常同时使用两个显示器,一个用来观看、修改、编辑源代码;一个用来观察、展示最终结果。

就连管理人员也不放过充分利用视觉能力的机会,开始考虑通过多显示器提高工作效率。网上很多人乐于传言比尔盖茨的桌面有四个显示器,但就我观察,管理人员通常有两个显示器就足够了。一个显示器用来显示及时通讯和电子邮件页面,主要用于信息沟通,另一个显示器用来显示生产力软件,例如Office或者 ERP系统。

其实,我并不是卖显示器的。之所以闲得没事白话显示器,因为我已经注意到,提高信息捕获能力可能是提高工作效率、建立竞争能力的一个很关键的小花招。Donews的一位编辑曾经去Google中国公司(未搬家之前)洽谈合作,回来后和我说,“Google的办公环境也就是那么回事,不过,每个人都有两个大显示器。”。

 

首发DoNews评论: 2006-11-13

2006年11月14日

几天前写了一篇“防火防盗防记者的朴素辨证法”,有人在说我隔靴搔痒,我也觉得话没有点透。今天再顺便找补几句。

我不是媒体中人,犯不着为媒体说好话。但这几年我和所谓的媒体中人走得比较近,看到一些怪现象。

1、媒体从业人员的待遇很一般,缺乏足够的吸引力;
2、媒体从业人员干点有良心的事,必须举步维艰,战战兢兢;
3、当然也有媒体从业人员操守水平不高,所以大家都说媒体黑,从业人员缺少道德感。

为什么要走这么一个顺序,我在前文中说的很清楚,一个行业只有吸引到最好的人才,这个行业的才会有发展。

当然可以反过来看,一个行业总体都被大家不看好,也许意味着成功的机会更大,过程更容易。

不过,前提是方向正确,满足需求。

今天在单位的BBS上看到几句匿名留言,拿来用作注脚再恰当不过:

令人感慨的是,揭发毒鸭蛋事件的又是记者!近年来,我们社会经常发生问题食品事件从"大头婴儿奶粉"到苏丹红,而纵观这些事件,多半都是由记者揭发,舆论跟进,再催促行政介入。其实,在我们的行政框架内,有许多专门的部门在管食品安全——食品药品监督管理局、卫生监督所、技术监督局、工商局、农业、畜牧、动检站、政府食品办、环保部门……他们在事前都干什么去了?为什么总是把自己的工作留给媒体、记者去做?

我们现在这个年代,即便再怎么强调媒体的黑暗面,我觉得还不到洪洞县的地步。说得再直白些,就我个人来看,相信媒体、相信媒体从业人员的良心与智慧,相信媒体从业人员为了自身利益也能够坚守道德和操守。也许不是全部,但总有年轻人希望挑战权威和未来。

而如果把希望寄托于我们伟大的党和政府,靠不靠谱相信每个人心里都有杆秤。

 

2006年11月12日

Youtube的未来大概是各取所需、永不落幕的网络电视台。然而,当电视频道极大丰富的时候,我们已经发现,每个台看一分钟,至少也需要一个小时。已经存在的事实说明,短视频未来的竞争是残酷的。不过,本周5G白话迎来的嘉宾Cool8.tv,却打算走一条并不寻常的路。

Cool8.tv这个网站制作精良,而且大而全。在一般视频网站都在拼眼球和流量的同时,Cool8.tv俨然是一个网络视频相关的网站大全。从内容上看,有“阳春白雪”的独立电影、时髦的播客、Music Video、“下里巴人”的大众TV和幽默短片,但除此之外,Cool8.tv还提供了面向视频制作爱好者的空间服务和相关咨询。

面对着这个庞然大物,参加5G白话的朋友们同时陷入了困惑,这个网站想干嘛?当Cool8的CEO金成峰介绍了自己的背景后,我们才恍然大悟。原来金先生是学艺术的出身,在创建Cool8之前,已经是一位成功的网络广告制作人,在影视制作领域拥有丰富的资源的人脉。而Cool8的作用,用他们自己的宣传语来说,是要将“媒体、影视、互联网三大行业融会贯通,创造出一个前所未有的商业模式。”

这个目标固然伟大,但翻译一下,可能更于理解。Cool8首先是一个视频制作人员的社区;其次,这些人在社区上寻找获得广告制作的机会;第三,Cool8致力于制作寓教于乐的嵌入式广告。所以,Cool8和现在我们常见的短视频网站不同,是打着互联网旗帜的视频网络制作公司。

Cool8的想法很有见地,因为本身他们来自传统的广告行业,对流量、眼球不敏感,但同时他们也注意到了互联网的力量,发现用互联网不仅可以改善传统的业务模式,甚至有可能创造出来一种新的商业模式。

然而,前途是光明的,道路是曲折的。Cool8可能面临两座高山需要跨越。

第一,是商业流程的标准化和规模化。

建立一个视频制作爱好者的社区相对容易,但在这个社区上发掘人才,分发、承包、竞价制作项目,统一、规范制作费用、项目和流程,就有了挑战性。另一方面,希望凭借网站的品牌和新机制,能够规模化的获得广告业主的项目,在如今并不规范的广告市场上也存在诸多不确定的因素。

如果这两个问题不能圆满的解决,Cool8的未来可能就是拥有一家先进、开放的制作人管理信息系统的广告制作商,离他们希望打造的“前所未有的商业模式”,恐怕还有很长的距离。

第二座高山是议价能力。

Cool8虽然把网站做的大而全,但在业务模式上,他们很聪明的选择了做减法。首先,他们不是广告公司,并不去拉客;其次,他们只和播放频道合作,并不直接作分发。Cool8把自己定位于最会制作嵌入式视频广告的广告公司,可谓战略眼光独到。然而,制作公司在这个行业的供应链之中,处于上不上、下不下的地位。广告主是有钱人,决定权最高。分发渠道如果有足够的流量和眼球,往往也可以和内容提供者掰一掰手腕。而作为中间创意、生产者的Cool8,要找到能够调动上下游的杀手锏。这不能不说是一项艰巨的任务。

Cool8面前的问题确实很多,但想一想,目前国内150家短视频网站千军万马过独木桥,希望剩者为王的家伙们,不是也有更多更大的问题。话说回来,Cool8至少有现金流的支撑,至少不用在带宽上比着烧钱,更重要的是,我觉得Cool8的前进路径其实就是鼠标+水泥,也许这个故事没有16.5亿美金被Google收购那么动人,但它似乎更实在、更有可能被一帮拥有梦想的艺术家变成现实。

 

2006年11月11日

今天,耐住性子不搞宏大叙事、指点江山,讲讲管中窥豹的事儿。

由于我是图书市场的积极消费者,所以亲身经历了中国电子商务是怎么学习Amazon的。从8848的时代,我就是一个好的消费者、好的观察员。

现如今,仍然扛着amazon这杆B2C大旗的电子商务网站,主要还是卓越和当当两家。历史上,陈年时代的卓越曾经让我购物首选卓越,但随后的变化和竞争又让我转到了当当。

目前,我是这两家的VIP。同时,我也保持着基本每个季度对他们两家各下一张订单的购物习惯。

前一阵子,这两家公司相继改版,但对我而言,下订单这件事基本已经属于轻车熟路,尽管我看到很多人在Blog中还在抱怨下订单的繁琐、抱怨促销政策和客服的“弱智”。

以我最近几次购物体验而言,如今的速度之王是当当,基本可以保证在北京24小时的配送。虽然卓越似乎终于调整到位了,但有相当长的一段时间,其配送时间要4、5天。当然,你可以说卓越作为被Amazon收购的子公司更加象Amazon,尽管配送时间长,但在网站服务平台上可以查到调货和配送的情况。然而,在我位于中国最大的图书集散地之一海淀图书城仅4、5公里的范围内,速度,其实是我衡量B2C和传统购书方式的主要因素。

如今的电子商务,至少在北京,远不是8848老榕那个时代。据我观察,我的订单无论是卓越还是当当,都来自所谓的西三旗配送中心。据我猜测,要不然两家都在西三旗建有仓库和物流中心,要不然两家都在西三旗附近有长期的配送合作伙伴。之所以判断这两家不会使用相同的快递公司,是因为两家的送货员行为迥然有别。当当雇佣的配送人员,习惯晚上7、8点上门服务,他们默认那个时候我在家。卓越雇佣的配送人员,习惯送货上门之前先电话“骚扰”一下,确认家里有人货到付款。

我每次购书的数量都比较大。不记得从什么时候起,这两家都对购书量比较大的用户都采用大包装箱。这一点,卓越作的比较好,最近一次,居然在包装箱的缝隙里塞上了厚厚的碎纸条。不知道的人还以为我购买了什么细软。相比较而言,当当的配送虽然快,但拿到手里的东西,品相经常有问题。开始,我以为这是我的人品问题,后来发现,有这个困扰的并不是我一个人。甚至有人戏谑道,当当的仓库莫非是露天的?

其实,作为两家身经百战的B2C网站,在我看来,他们要挑战的问题远远不是我的个体体验。以下,让我们转到宏大叙事和指点江山:

1、尽管客户体验十分重要,但作为业内观察员,我相信,两家主要考虑的还是利润问题

2、这两家B2C如果只在图书音像市场上战斗,最后都没有什么好果子。图书市场的问题是薄利和小众;音像市场的困惑是盗版和P2P

3、大家都看到除图书以外的“蓝海”,新的问题是是否足够专业。两家似乎都想发掘出价格极低的“新特”商品,在我看来,不怎么靠谱。陷入了淘宝人民战争这个汪洋大海。

4、社区概念如今时髦。这两家也都想利用社区和交叉销售的价值。但至少到目前,都没有做到豆瓣的水平。相比较而言,当当更放得下架子,“垃圾”邮件发得乌秧乌秧的,谁知道哪块云彩有雨呢?

临到结尾,再让我从指点江山转为个体体验。尽管作为半个业内人士,我很理解B2C厂商的现实困惑,不过,我仍然希望强调的是,尽管前路茫茫,但如果不注重眼前的客户体验,那么未来更不可知。

互联网是剩者为王,要想留在舞台上,除了算计好自己的小九九,还要真的把心放在客户上。(完)

 

首发DoNews评论 11月10日

防火防盗防记者,这本来是一句玩笑话,但又确实来源于残酷的现实。

IT行业,或者产业经济新闻和报道,本来不应该像社会新闻和时政新闻那样,有很多条条框框和雷区,但其实,潜规则到处存在。

以前,人们喜欢拿“枪稿”说事儿。产品公司、PR公司聘请写手为自己的产品、公司、活动、人物进行宣传,是一种普遍的现象。正常的不能再正常,甚至连价码都有行规。

这么干,当然伤害了媒体的公正性和读者的知情权,但由于买方、卖方利益一致,所以双方相安无事。至于读者,长时间的“教育和培训”也使他们练就了火眼金睛。所以,矛盾和冲突变成了–如何把枪稿写的更不像枪稿。本质上,这还是一件技术活儿。

然而,既然宣传舆论工具可以“等价交换”,就能被“聪明人”发掘出新玩儿法。

玩儿法一是让记者做匕首、做投枪。王婆卖瓜已经不太过瘾,利用记者和媒体资源打击竞争对手,更直接、更解气,更能够把水搅浑。

玩儿法二是威胁+利诱,用广告投放或者律师函压制媒体的负面消息和报道。

这两种不算太新的新玩法对操盘者有更高的要求。把本来简单的等价交换变成了新闻战、厚黑学、阴谋诡计、公司政治、孙子兵法、芙蓉姐姐… …

作为社会主义初级阶段的人民群众,本来适应能力很强,但这种要阴谋不要阳谋的玩法,一下子就摧毁了读者们对自己智商的自信。如果说浑水摸鱼罪大恶极,更令人失望的是,连身在其中的玩家也找不到了北。

现如今,人们几乎默认媒体的负面消息都有不可告人的目的,如果不是竞争对手的互相攻击那一定就是媒体对厂商的要挟。以至于没有记者敢再言称新闻的理想,也没有记者敢去捅马蜂窝。而厂商对媒体的控制也逐步升级,以前学会发稿就可以成为合格的PR,但现在撤稿能力才是核心竞争力。

这种博弈结果最大的危害和损失其实还不是读者,而是游戏中的所有玩家。想想一个踌躇满志的年轻记者走上工作岗位,发现自己已经没有机会体现记者和新闻的价值,那么,他会如何选择自己的人生?一个行业的成功和社会地位在于它是否能够吸引社会上最聪明的人才,如果聪明人发现这个行业只有枪手的价值、打手的价值、被封杀的前途,那么,他只有另辟蹊径或者同流合污。接下来,如果这个行业的新闻都已经没有了真话,哪怕是10%、20%的真话,那么整个行业又能够走多远?

当然,乐观派总能发现事物的两面性,真英雄总是善于与狼共舞。谁在这时候敢于写负面、善于写负面,谁就可能成为成功的记者。接下来,如果真的能够诞生一小批这样的记者或媒体,这不仅是新闻记者的成功,其实最大的获利者、最终的获利者还是大家身处的这个行业。

所以,防火防盗防记者的两面性虽然是严酷的现实,但面对现实,乐观和悲观无非是硬币的两面。聪明人应该知道,即便不考虑邪不压正和社会进步,仅仅是简单的抛硬币,抛起的次数越多,最终的结果也会越公平。(完)

首发Donews评论 11月6日

2006年11月08日

好久没有整文化题材了。

当然,整文化也提不开互联网。拜P2P所赐,我这个不看电视的人,也可以一口气欣赏一部长达52集的电视剧。而且,听说这部电视剧还没有在电视台播放过完整版本,最多是放过一个30集左右的简装版本。

这部电视剧的编剧叫做叶京,一个名不见经传的人。但如果说道《甲方乙方》中那个把全村的鸡都吃光了的大款,想必你不会陌生。那个在村头苦盼奔驰的大款,就是叶京。叶京和著名作家王朔是“发儿小”,一块儿长大的朋友。而这部电视剧的提纲实际上也取材自王朔早期的几部小说。 

前些日子,这部电视剧在Donews 5G引起了小小的轰动和流行,刘韧、keso乃至我看得如醉如痴。我们一起回忆各自经历的年代和往事,一起猜测作者是谁?怎么获得王朔的授权?

最近,在很多传统媒体(也就是所谓纸面平媒)看到了越来越多关于叶京、关于王朔、关于冯小刚、关于海岩、关于这部电视剧的报道,因此我也迫不及待的跳出来,炒炒剩饭,表演一下所谓的先知先觉。

咳,说了半天最关键的事倒忘了提,这部电视剧的名字叫做:《与青春有关的日子》。

这部电视剧让我们陶醉的关键,是他借用王朔的故事梗概描述了一个时代。有青少年时代的《动物凶猛》,也有改革开放初期的《一半是海水、一半是火焰》、《玩的就是心跳》,至于在深挖人性的角度,也可以看到《橡皮人》的影子。

姜文靠着改编并导演来自《动物凶猛》的《阳光灿烂的日子》,从而奠定了其导演地位,而这部《与青春有关的日子》尽管不是大屏幕,但在诠释那个年代、刻画那个年代人物的角度,远远超过了《阳光灿烂》的成就。

故事里面还套着故事,这部电视剧用春秋笔法影射了冯小刚、海岩等成名人物,因此被娱乐圈津津乐道。但要让我说,如果你符合以下条件,这部电视剧真的是不容错过,不仅仅是为了赶一个时髦,窥探名人在不知名时候的隐私:

1、生于、长于70年代;
2、喜欢王朔的小说;
3、不排斥所谓的京味贫嘴。

每个人都对自己的青春顶礼膜拜,因此,尽管这部电视剧除了“羽凡”中那个唱歌的演员算是“熟张儿”以外,全部由青年演员演绎的电视剧并没有国产电视剧普遍存在的稚嫩、青涩和故作深沉。

有朝一日,如果我有了足够的权利,我一定按照郭德纲相声的说法,给这部电视剧来一个金鸡、百花、金鹰三门儿抱!

当然,我的矫情很可能换来您的“Too Old”,但为了逝去的青春、为了分享的快乐,哪怕再拉一个人下水,这篇Blog的存在,也算“物有所值”。