上周写了陈年的vancl,确实如我所料,网上关于讨论男装电子商务的文章顿时多了起来。刘韧写过一篇blog叫做《穿着陈年的衣服想陈年做的事情》,现在我也穿上了陈年的vancl,所以也要再来凑一点热闹。
不仅我喜欢热闹,我的朋友xba读了我写的《陈年的vancl》,也跟着写了一篇blog叫做《没有品牌,一切都毫无价值》。
刘韧和xba的判断都没有错,在服装行业中,如果只能选择一个成功要素,那无疑就是品牌。但我在陈年的vancl中特意回避了品牌这个话题,因为更多的是想到如何建立品牌。
最近一期《IT经理世界》介绍了衬衫网站的流量状况,我觉得现阶段讨论排名还没有什么意义(尽管刚刚上线的vancl.com已经超越了yesPPG排在了访问量的第一名),有价值的数据是让我得知这个市场上已经有了19家网站作为游戏的参与者。
这么多卖衬衫的,甚至还有很多非自有品牌的网站参与这个市场,比如当当的衬衫频道,将会对这个市场产生什么影响,对用户的消费习惯产生什么改变,这是一个必须综合考虑的博弈问题。
《IT经理世界》对这个市场的竞争要素定义为品牌、供应链整合和资本。其实,这三个要素都过于宽泛。而xba的文章过于强调了服装品牌的时尚性,这让我觉得也和目前网上卖衬衫这件事离得还是有点远。
我依然强调我崇尚的那三个要素:质量、价格和创新。
在我一贯理想主义的思维里,最终市场的胜家一定要满足大规模定制的要求。但如果现实一些,开始努力的方向却一定是大规模交付。
在现阶段的中国市场,短期通过资金投入和形象包装确实可以快速建立品牌优势,这样的例子举不胜举。中国CCTV的历届标王、电视购物、甚至脑白金等都证明了这一点,但这种选择只完成了孤军深入。
一旦市场打开,随着竞争对手的增多,产品质量标准和价格战必然成为能否立足和发展的最关键要素。在这个阶段中,主要解决的是大规模生产之后的大规模交付的问题。这个阶段仍然是初级市场竞争阶段,尽管经历了这个阶段以后,市场可能已经逐渐形成了类似寡头垄断的形式。而根据我对男装市场份额的理解,我觉得这个阶段的市场可能会容纳3-5家的参与者。
这些阶段的胜利者,已经通过供应链的变革颠覆了传统的分销和批零为主的市场格局,但不足以满足创新的要求。换句话说,就是我在前文中提到的创新之上的创新,就是如何利用互联网和IT技术进一步改进服装行业的各个环节从而满足一个大规模定制的市场。
毋庸质疑,衬衣为主的男装市场产品同质化相当高,但其实一个潜在的需求长期以来并没有人能够以低廉的成本来满足,这就是每个人不同的尺码要求。
举一个简单的例子,现在衬衣的选择标准基本是基于领围这一个尺寸的。但在实际穿着上,我们需要考虑更多高矮胖瘦臂长等其他因素。只不过传统的生产交付方式不能够低成本的满足这个要求,所以你只能被迫的选择一款最接近的型号。
在往更深层次上说,还有更多的细节需要定制,比如领子的大小,是否有上兜、从上面数第二个扣子的位置(决定了在不打领带时脖子的暴露程度)、袖口扣子的位置,都存在很大的个人偏好和差异性。
同样的情况在裤子的选择上依然存在。目前,非定制男裤的尺码选择主要是两个标准,腰围和裤长。但我们经常会遇到这两者并不匹配的情况,大家可以看到很多大型商场都存在一个牵裤边的服务,甚至很多男裤在出厂时都没有牵裤边,而是留着在销售实现后通过第三方售后增值服务来解决。vancl.com上的男裤同样存在这个问题,虽然他已经根据消费者的胖瘦体型提供了有褶无褶的选择,但这主要还是从版型美观角度做的考虑,远远不能达到量体裁衣的程度。
所以,从理想主义的角度,这个市场上如果谁能通过IT打通大规模定制这条路,谁就可能获得最终的胜利。因为胜利者必然采用低成本大规模的解决了用户的个性化需求。但是,难度是相当大的,这种定制要求远远不是在衬衣上面绣一个logo或在衬衣袖口绣一个名字那么简单。
当然,再次重申,这是理想主义,至于现实主义,即如何在第一阶段能够获胜,我倒是同意xba的品牌论,不过这个品牌一定是通过产品质量和价格两个要素确立的,在这两个要素的平衡下,选择最大的市场消费群从而建立最大的规模。这个话题,留着有空再说。